8/19/2019 grile interviu

1/2

Prezentarea articolului „ Omul de relaţii publice: consultant vs

executant ”, de pe site-ul www.pr-romania.ro

Articolul a fost publicat de către Catrinel Burghelea director general executiv laImage PR, pe data de 15 septembrie !1!"

#n articol, autoarea ne pre$intă atribu%iile specialistului &n rela%ii publice" 'amenidin agen%iile de PR &(i doresc să fie consultan%ii clien%ilor lor" )e la o vreme, ma*oritaagen%iilor din Rom+nia sus%in că fac consultan%ă &n rela%ii publice- &nainte de tocompanii, managerii de rela%ii publice &(i doresc acel loc la masa deci$iilor, alături deC.', C/' etc"

)e asemenea, autoarea &(i une &ntrebarea c+t timp alocă speciali(tii &n rela%i publice cu adevărat consultan%ei (i strategiei &n rela%ii publice (i c+t timp implementăriiraportărilor"

#n continuare, raspun$+nd la &ntrebare Catrinel Burghelea afirmă că o mare partedin timpul de lucru, speciali(tii &n rela%ii publice &l alocă managementului de proiect este evident că &n ma*oritatea ca$urilor implementarea unei campanii de PR durea$ă maimult dec+t conceperea ei" Iar dacă to%i vor să fie consultan%i, răm+ne sub semnul &ntrebcine va mai reali$a execu%ia"

Problema reală a rela%iilor publice este că rolul lor este adesea redus la execu%ie, lao activa%ie simpatică pentru anga*a%i- sau ni(te articole de bine despre produsul nostru

)acă activitatea de rela%ii publice este formulată &n ace(ti termeni, ea nu va aveaniciodată obiective reale de rela%ii publice, care vi$ea$ă percep%iile, atitudinile, imagineareputa%ia" Acestea fac obiectul real al meseriei de specialist &n rela%ii publice (i tocmai are$idă importan%a ei strategică pentru un business"

Cu alte cuvinte, problema cea mai mare nu este că o mare parte din timp

speciali(tii (i0o petrec implement+nd campanii, ci că ele sunt concepute adesea &n termenide execu%ie, iar speciali(tii &n rela%ii publice, nu răm+n astfel dec+t executan%i" #n ce bun ca$ implementarea va fi impecabilă"

Adesea, oamenii de rela%ii publice sunt nemul%umi%i de clien%ii sau managerii deoarece ace(tia nu le &n%eleg corect meseria" #ntreb+nde0se c+t sunt de con(tien%i clie

1

http://www.pr-romania.ro/http://www.pr-romania.ro/

8/19/2019 grile interviu

2/2

managerii de nevoia de consultan%ă &n rela%ii publice, autoarea tinde să spere că din ce ce mai mult"

2ucr+nd &n agen%ie Catrinel Burghelea a &nvă%at importan%a de a &i educa- pdin *ur 3 clien%i, parteneri, colegi 0 să privească rela%iile publice din perspectiva rolulustrategic pe care &l au pentru o afacere"

Pentru ca PR0ul să devină cu adevărat o func%ie a managementului (i pentru caspeciali(tii &n rela%ii publice să devină consultan%i &n comunicare, sunt necesare c+tecondi%ii care depind &n primul r+nd de tot de ei4

PR0ul trebuie să &(i dovedească eficien%a &n termeni de business

Aceasta este o discu%ie mai amplă legată de obiectivele specifice rela%iilor publice(i de evaluarea &n rela%ii publice4 cum formulăm obiectivele de PR, ce a(teptări

putem avea de la o campanie de rela%ii publice, pe ba$a căror indicatori evaluăm"'amenii de PR trebuie să &(i asume po$i%ia de consultant"

)acă m+ine specialistul ar fi contactat de către client (ef cu adevărat dreptconsultant pe probleme de comunicare (i acesta i0ar cere sfatul cu privire la cumsă &(i alinie$e obiectivele de comunicare cu cele de business, cum să aborde$e unanumit sta eholder, specialistul &n PR ar trebui să fie pregătit")e asemenea, autoarea &(i pune &ntrebarea care vi$ea$ă nemul%umirile legate de

percep%ia gre(ită a celor din *ur 6clien%i, (efi, oameni de business (i mar eting, *urnali( parteneri7, &n privin%a capacită%ii speciali(tilor &n PR de a ac%iona drept consultan%i"

Aceasta este o &ntrebare importantă pe care trebuie să (i0o pună fiecare specialist&ntr0un anumit stadiu al carierei" Pentru a deveni consultan%i, oamenii de PR trebuie s&nve%e să se privească pe ei &n(i(i dincolo de doer0ul de $i cu $i, să vadă dincolo d bugetele, chec list0urile, rapoartele la care buchise(te &n fiecare $i"

Consultan%a implică o anumită po$i%ionare, un anumit fel de a g+ndi lucrurile (i decomportament, chiar (i atunci c+nd este vorba de o sarcină de rutină" Aceasta esteatitudinea pe care oamenii de PR trebuie să &nve%e să (i0o asume (i care, &n timp, vgenera schimbări (i &n percep%ia (i comportamentul celor cu care ace(tia colaborea$ă"