Funciunile - componente ale sistemului organizrii procesuale a ntreprinderii

Academia de Studii Economice din MoldovaLUCRARE

LA DISCIPLINA ManagimentTema: Functiile managementului.

A elaborat:

Student: Gr Cib-132 Casian VasileChiinu 2015Funciunile - componente ale sistemului organizrii procesuale a ntreprinderiiIniiatorul conceptului de funciune a fost Henry Fayol care a realizat o compartimentare, o grupare raional a tuturor activitilor n ase funciuni: tehnic, comercial, financiar, contabil, de securitate, administrativ.Evoluia acestui concept a fost influenat de doi factori:- progresul tehnic;- sistemul socio-economic.Funciunea reprezint ansamblul activitilor orientate spre realizarea unor obiective derivate, rezultate din obiectivele generale ale ntreprinderii.La proiectarea funciunilor ntreprinderii se va lua n considerare o serie de criterii, cum sunt:- criteriul identitii activitilor grupate ntr-o funciune;- criteriul de complementaritate - cere gruparea ntr-o funciune a acelor activiti ntre care se afla relaii de completare reciproca sau auxiliaritate;- criteriul convergentei cere gruparea ntr-o funciune a unor activiti diferite, orientate spre realizarea acelorai obiective.Se pot defini cinci funciuni de baz:- de cercetare-dezvoltare;- comercial;- de producie;- financiar-contabil;- de personal.Funciunea de cercetare-dezvoltare cuprinde activitile prin care se stu-diaz, se concepe; se elaboreaz i se realizeaz viitorul cadru tehnic, tehnologic i organizatoric al ntreprinderii. Ea integreaz activiti ce pot fi grupate n:- activiti de concepie, care vizeaz cercetarea i proiectarea produselor, a serviciilor, a lucrrilor noi i a tehnologiilor de realizare a acestora;- activiti de organizare a conducerii, produciei i muncii.Managementul ntreprinderiiFunciunea comercial cuprinde ansamblul activitilor viznd aprovi-zionarea tehnico-material, desfacerea produselor, comerul exterior i cooperarea economic internaional, ele fiind grupate n trei componente:- marketing;- aprovizionare;- desfacere.Activitatea de marketing cuprinde ansamblul aciunilor de studiere a pieei interne i externe, a necesitilor i comportamentului consumatorilor, cu scopul stabilirii celor mai adecvate modaliti de orientare a produciei i de cretere a vnzrilor. Ea se concretizeaz ntr-o serie de funcii, cum ar fi:- funcia de cercetare a pieei i a nevoilor de consum;- funcia de adaptare a ntreprinderii la dinamica mediului;- funcia de cretere a eficienei economice.Activitatea de aprovizionare tehnico-material presupune desfurarea unor activiti, cum ar fi:- calculul necesarului de resurse materiale pentru fabricarea produciei contractate;- ncheierea contractelor de aprovizionare tehnico-material;- calculul necesarului de resurse materiale privind stocurile de producie;- determinarea normelor de consum specific de aprovizionare tehnico-material.n domeniul desfacerii i n cel al comerului exterior trebuie s se desfoare o serie de activiti, cum ar fi:- prospectarea pieei interne i externe pentru stabilirea potenialilor clieni ai ntreprinderii;- ncheierea contractelor de vnzare pentru produsele fabricate de ntreprindere;- calculul mrimii stocurilor de produse finite;- participarea la diferite trguri, expoziii etc.Funciunea de producie cuprinde totalitatea activitilor legate nemijlocit de realizarea produciei.FUNCTIUNILE SI FUNCTIILE MANAGERIALE ALE INTREPRINDERIIFUNCTIILE MANAGERIALE ALE INTREPRINDERIIMajoritatea specialistilor considera ca procesul de conducere se realizeaza prin exercitarea unui ansamblu de functii sau atribute.Prin functii sau atribute se inteleg anumite grupe omogene de activitati, ce trebuie efectuate de catre conducerea unitatii respective, 232c26c in scopul realizarii obiectivelor fundamentale ale firmei.Primul care a evidentiat functiile manageriale a fost Henry Fayol, in lucrarea "Administration industrielle et generale". Conducerea, spune Fayol, are urmatoarele functii:prevederea, organizarea, comanda, coordonarea si controlul.Caracteristicile de baza ale functiilor manageriale:-atributele (functiile) manageriale sunt specifice numai cadrelor de conducere;-functiile manageriale au un caracter general, ele fiind valabile pentru toate unitatile economice;-functiile manageriale se regasesc diferit in raport cu nivelul ierarhic al conducerii; astfel, la nivelurile superioare predomina atributele de prevedere si organizare, in timp ce la nivelurile inferioare au o pondere mai mare cele de comanda, coordonare si control;-functiile conducerii se concretizeaza prin continut si forme de manifestare diferite.In general, este acceptat faptul ca esenta managementului firmei se poate defini prin urmatoarele functii:a previziona, a organiza, a coordona, a comanda si a controla.1).PreviziuneaEste o functie prioritara, intrucat stabileste obiectivele si conditiile viitoare de actiune, lansarea de noi produse, folosirea unor noi tehnologii s.a., afectand prezentul si viitorul firmei.O conducere dinamica, moderna, trebuie sa fie una previzionala.Functia de previziune se concretizeaza in practica prin intermediul planificarii. Astfel, se intocmesc:-Prognoze- stabilite pe termen lung, cu un grad scazut de detaliere, ce indica diferitele alternative (scenarii) pentru dezvoltarea economico-sociala a intreprinderii. Prevederile din prognoze nu sunt obligatorii, ci formeaza sursa pentru luarea viitoarelor decizii.-Planuri- detaliaza prognozele, in conformitate cu cerintele pietei; prevederile lor sunt obligatorii.-Programe- se intocmesc pe perioade reduse (trimestru, luna, zi, schimb sau ora), detaliind planurile, in functie de conditiile concrete din fiecare moment.2).OrganizareaSe prezinta sub trei forme:-Organizarea productiei- trebuie sa gaseasca solutii pentru derularea activitatii in sectiile de baza, auxiliare si de deservire, dar si sa pregateasca procesul productiv;-Organizarea muncii- trebuie sa rezolve probleme privind organizarea muncii pe schimburi, a lucrului la mai multe masini, intarirea disciplinei in munca s.a.;-Organizarea conducerii(manageriala) are in vedere proiectarea si perfectionarea structurii organizatorice, a sistemului informational, precizarea atributiilor si competentelor fiecarui organ de conducere s.a.m.d.3).CoordonareaApare ca o consecinta obiectiva a necesitatii de sincronizare in timp si in spatiu a diferitelor activitati dintr-o intreprindere. Coordonarea cuprinde toate procedeele si activitatile, programate in prealabil, prin care conducerea firmei declanseaza actiunile diferitelor verigi structurale in vederea indeplinirii la timp si in conditii optime a obiectivelor stabilite.Coordonarea impune cunoasterea in detaliu de catre conducere a aspectelor tehnologice, organizatorice si economice, dar mai ales a personalului din unitatea respectiva.Multitudinea si complexitatea problemelor pe care le ridica coordonarea implica delegarea de atributii si competente catre manageri aflati pe diferite niveluri ierarhice, pentru a indeplini in conditii optime obiectivele.4).Comanda (decizia-antrenarea)Include totalitatea deciziilor, dispozitiilor, hotararilor si alte masuri luate de conducere in vederea indeplinirii de catre organele din subordine a obiectivelor ce le revin. Exercitarea functiei de comanda presupune stabilirea sarcinilor persoanelor din subordine, precum si motivarea salariatilor in indeplinirea acestor sarcini.Eficienta functiei de comanda depinde de modul in care se reuseste participarea si antrenarea reala a fiecarui salariat in luarea deciziilor si in indeplinirea acestora. Comanda are un pronuntat caracter operational si depinde in mare masura de gradul de motivare a salariatilor.5).ControlulPresupune verificarea permanenta si completa a modului in care se desfasoara diferitele activitati in raport cu programele fixate, evidentierea abaterilor si luarea masurilor corective.Pentru un control eficient se impun urmatoarele cerinte:-existenta unui sistem informational de transmitere a datelor catre nivelul de conducere;-constituirea unui sistem de control, care sa precizeze punctele de control, obiectivele urmarite si competentele necesare exercitarii controlului;-efectuarea controlului in mod continuu si direct;-intarirea autocontrolului la nivelul fiecarui executant.Este important controlul preventiv, punand accent pe analiza cauzelor abaterilor!FUNCTIUNILEINTREPRINDERIIFunctionarea intreprinderii presupune un ansamblu de activitati dinamice, complexe, ce se pot grupa pe anumite functiuni, care se conditioneaza reciproc.Initiatorul conceptului de functiune a fost Henry Fayol.Def.:Functiuneareprezinta ansamblul activitatilor omogene si specializate, orientate catre realizarea unor obiective derivate din obiectivele generale ale intreprinderii.Legea 31/1990 formuleaza cinci functiuni de baza ale intreprinderii:cercetare-dezvoltare, productie, comerciala, resurse umane si financiar-contabila.1).Functiunea de cercetare-dezvoltareCuprinde activitatile prin care se concepe si se realizeaza viitorul cadru tehnologic si organizatoric al intreprinderii. Ea integreaza activitati cu un pronuntat caracter intelectual, ce pot fi grupate astfel:-activitati de conceptie - vizeaza cercetarea si proiectarea produselor, serviciilor sau a tehnologiilor;-activitati de organizare a productiei, a muncii si a conducerii.Pentru realizarea acestei functiuni intreprinderea efectueaza studii, elaboreaza proiecte, schite si desene tehnice, documentatii,.Elemente de baza ale acestei functiuni sunt creativitatea si formele de manifestare ale acesteia: descoperirea stiintifica, inovatia si inventia.2).Functiunea de productieCuprinde toate activitatile legate nemijlocit de realizarea bunurilor si serviciilor, de transformarea factorilor de productie (input-uri) in produse finite (output-uri).Q = f(L,K) Productia este o functie de munca si de capital.Productia presupune desfasurarea a doua etape: pregatirea productiei si fabricatia propriu-zisa. Acestea sunt influentate de noutatea si complexitatea produsului, de profilul intreprinderii, de gradul de inzestrare tehnica, de caracteristicile resurselor s.a.m.d.La randul sau, procesul de productie este format din doua componente: procesul tehnologic si procesul de munca.3).Functiunea comercialaPrezinta trei componente: aprovizionarea, desfacerea (vanzarea) si marketingul.a). Aprovizionareapresupune achizitionarea si gestionarea resurselor materiale, in vederea utilizarii ulterioare. Este o activitate importanta, influentand direct calitatea produselor fabricate.Aprovizionarea presupune urmatoarele activitati:-calculul si asigurarea necesarului de resurse materiale;-fundamentarea normelor de consum de materiale;-negocierea si incheierea contractelor de aprovizionare;-organizarea spatiilor de descarcare-depozitare;-stabilirea persoanelor responsabile cu aprovizionarea in firma s.a.b).Desfacerea (vanzarea)implica desfasurarea urmatoarelor activitati:-prospectarea pietei interne si externe pentru identificarea potentialilor clienti;-incheierea contractelor de vanzare;-oferirea de servicii post-vanzare (garantie, service,.);-participarea la targuri, expozitii, licitatii;-rezolvarea reclamatiilor clientilor.c). Activitatea de marketingcuprinde totalitatea actiunilor de studiere a pietei interne si externe, a necesitatilor si comportamentului consumatorilor, cu scopul stabilirii celor mai adecvate modalitati de orientare a productiei catre consumator.Marketingul se concretizeaza in urmatoarele functii:-functia ipoteza: cercetarea pietei si a nevoilor de consum;-functia mijloc: conectarea dinamica a intreprinderii la mediu;-functia rezultat: cresterea eficientei economice printr-o mai buna satisfacere a nevoilor consumatorilor.In prezent, marketingul are un pronuntat caracter prospectiv, in scopul asigurarii unui suport informational adecvat elaborarii de prognoze si planuri economice.4).Functiunea de resurse umaneCuprinde un ansamblu de activitati specifice precum:-determinarea necesarului de forta de munca;-recrutarea, selectia, angajarea si evaluarea personalului;-pregatirea si perfectionarea profesionala a salariatilor;-stabilirea sistemului de salarizare;-imbunatatirea climatului de munca si motivational din intreprindere;-imbunatatirea conditiilor de munca.Pentru realizarea obiectivelor din domeniul resurselor umane, managerii trebuie sa aplice tehnici moderne de psiho-sociologie si organizare ergonomica a muncii.5).Functiunea financiar-contabilaCuprinde activitatile cu privire la folosirea mijloacelor financiare si la urmarirea rezultatelor obtinute de catre intreprindere.Aceasta functiune presupune urmatoarele grupe de activitati:-evidenta financiar-contabila, ce are drept scop inregistrarea activelor si a pasivelor in bilantul contabil si in raportarile financiare periodice;-evidenta fiscala- cuprinde activitatile de stabilire corecta, legala, a taxelor si impozitelor;-organizarea interna a evidentei contabile- presupune securizarea si asigurarea calitatii datelor contabile;-elaborarea schemei organizatorice a sistemului contabil- necesita un sistem de evidenta cuprinzand structura conturilor si metodele de inregistrare a datelor (manual, mecanic, computerizat,.);-contabilitatea manageriala - se refera la mijloacele de comunicare a datelor catre managerii intreprinderii, avand un insemnat rol de control si de actiune corectiva.In concluzie, functiunile si functiile manageriale au in esenta un caracter preponderentteoretic.In practica insa,functiunilese afla intr-o stransa interdependenta, completandu-se reciproc si formand sistemul organizarii procesuale a intreprinderii.De asemenea,functiilemanageriale se intrepatrund organic in practica, ele contribuind la asigurarea eficientei procesului de management al firmei.Bibliografie Bartol, K. M., & Martin, D. C. (1994).Management(2nd ed.). McGraw-Hill

Boddy, D. (2008).Management: An introduction(4th edition). Prentice Hall

Borza, A. et al. (2005).Management. Cluj-Napoca: Risoprint

Brtianu, C., Mndruleanu, A., Vasilache, S., & Dumitru, I. (2011).Business management. Bucureti: Editura Universitar

Brtianu, C., Vasilache, S., & Jianu, I. (2006).Business management. Bucureti: Editura ASE

Burdu, E., & Cprrescu, G. (1999).Fundamentele managementului organizaiei. Bucureti: Editura Economic

Burdu, E., Cprrescu, G., Androniceanu, A., & Miles, M. (2003).Managementul schimbrii organizaionale(ed. a II-a). Bucureti: Editura Economic