Fişa postului

Descrierea poziţiei, rolul Merchandiserului.

- Merchandiserul este reprezentantul Reckitt Benckiser şi produselor

Reckitt Benckiser la nivel de magazin.

- Merchandiserul va trebui să verifice zilnic in magazinul său, magazinele

de care este responsabil parametrii de baza ai activităţii detaliate mai jos:

i. Sortimentaţia de produse – Merchandiserul va verifica în magazin

situaţia fiecărui articol, dacă există produse din sortimentatăţia

permanentă care nu se mai pot comanda, sau daca de la ultima vizita

au fost listate produse noi. Orice problemă de sortimentaţie va fi

comunicată imediat superiorului.

ii. Raft – Merchandiserul are obligaţia zilnică de a verifica spaţiul de

raft al fiecărui articol Reckitt Benckiser şi să facă toate demersurile

necesare pentru mărirea permanentă a acestui spaţiu. Orice

modificare a raftului va trebui anunţată imediat superiorului direct.

De asemenea Merchandisorul are obligaţia `să se asigure că toate

produsele sunt la raft şi foarte important ca au etichetă de preţ pentru

fiecare dintre ele.

iii. Plasări secundare – Merchandiserul are obligaţia zilnică să verifice

situaţia plasărilor secundare agreeate prin contract, să se asigure că

au marfă suficientă şi sunt mercantizate conform recomandărilor

Reckitt Benckiser.

iv. Rapoarte – fiecare merchandiser va completa în raportul lunar toate

detaliile cerute şi va avea obligativitatea să le trimită la sediul RB

până la data 01 ale lunii următoare. În plus fiecare merchandiser are

obligaţia de a furniza preţurile de raft ale produselor Reckitt

Benckiser de oricâte ori acestea sunt solicitate.

v. Stoc şi comandă – demo lady are obligaţia de a cunoaşte în detaliu

nivelul de stoc la fiecare articol, situaţia comezilor si livrărilor, să

evalueze şi să evite orice posibilitate de apariţie a unui stoc zero şi să

informeze superiorul despre orice problemă aparută le nivel de

magazin. Merchandiserul are obligaţia de a se implica activ in

realizarea comenzii prin a da recomandări persoanei repsonsabile

din partea clientului privind nivelul stocului, eventualele greşeli de

stoc, viteza de rotaţie a produselor, activitaţile promoţionale, etc.

- vi. Proceduri promoţi Merchandiserul este responsabil pentru

implementarea promoţiei in fiecare magazin la nivel de excelenţă.

Merchandiserul va trebui să primească toate informaţiile legate de

promoţii de la superiorul direct – respectiv produsul în promo, perioada

promoţiei, mecanismul promoţiei (dacă există unul) cât şi tipul plasării

secundare. În perioada promoţiei merchandiserul va trebui să verifice

zilnic nivelul de stoc al produselor aflate in promoţie, disponibilitatea

produselor la raft cât şi pe capăt de raft, să se asigure că preţul este

comunicat atât la raft cât şi la plasarea secundara, să verifice

corectitudinea preţului, să depună toate eforturile necesare penru o

mercantizare corectă. In cazul in care unul dintre produsele aflate in

promotie se afla in stoc critic sau este in stoc zero va trebui sa ia legatura

cu persoana responsabila din magazin pentru a face o noua comanda cat

mai urgent posibil. Orice stoc zero în promoţie va fi comunicat imediat

superiorului. Orice problemă în implementarea unei plasări speciale

agreeate prin contract sau orice alta problemă va trebui semnalată imediat

superiorului.Merchandiserul are obligaţia de a monitoriza activitaţile

promoţianale ale concurenţei, lansările de produse, etc. şi de a le comunica

imediat superiorului.

Reguli generale privind activitatea de merchandiser :

- Ţinuta de lucru trebuie să fie decentă (exclus echipament sport) şi să

includă echipamentul RB/echipament obligatoriu client (tricou, ecuson).

- Comportamentul trebuie să fie decent faţă de angajaţii magazinului şi ai

altor firme, clienţii trebuiesc trataţi cu respect, sunt interzise acţiunile

violente, în cazul în care un reprezentant RB este agresat trebuie să

raporteze imediat incidentul.

- Relaţia cu personalul magazinului trebuie să fie cât mai bună iar orice

modificare de organizare sau schimbare de funcţie trebuie raportată

imediat superiorului.Merchandiserul este responsabil de relaţia cu

personalul din magazin.

- În cadrul magazinului se respectă normele interne de securitate şi protecţia

muncii.

- manipularea, merchantizarea sau promovarea altor produse decât cele RB

conduce la desfacerea contractului de muncă.