UNIVERSITATEA „ALEXANDRU IOAN CUZA” IAȘI

Facultatea de Filosofie și Științe Social-Politice

Specializarea Comunicare și Relații Publice

CAMPANIE DE RELAȚII PUBLICE

„FABRICAT ÎN IAȘI”

Profesor coord. Studenți drd. Dora Morhan Dănilă Ioana - Georgiana

Gîrbea Ancuța - Alexandraanul I, grupa 5

Anul universitar 2010-2011, semestrul al doilea

1

Cuprins

1. Definirea problemelor

2. Analiza situației

3. Obiective

4. Identificarea publicului țintă

5. Stabilirea strategiilor și tacticilor

6. Calendarul de lucru

7. Bugetul

8. Procedurile de evaluare

2

1. Definirea problemelor

Problemele cu care se confruntă acest proiect sunt:

slabul interes al locuitorilor ieșeni în privința achiziționării

produselor fabricate la nivel local;

mediatizarea insuficientă a produselor fabricate în Iași;

slaba colaborare între producători și reprezentanții

municipiului Iași.

2. Analiza situației

Proiectului „Fabricat în Iași” a fost lansat la 18 Octombrie

2010, în municipiul Iași și vizează promovarea producătorilor

locali în rândul populației ieșene.

În momentul de față, situația cu care se confruntă

organizatorii este interacțiunea la un nivel redus cu publicul

țintă, ceea ce conduce la un deficit de notorietate al proiectului,

prin urmare la neîndeplinirea obiectivelor.

Analiza SWOT

Strenghts (Puncte tari) Weaknesses (Puncte slabe)

Parteneriatele obținute

până în momentul de față

cu producătorii locali,

ONG-uri, media și catedra

de Filosofie a Universității

Slaba fructificare a

parteneriatelor încheiate;

Activitatea scăzută pe

propriul site și aproape

3

„Alexandru Ioan Cuza”;

Subiectul propus este de

maxim interes pentru toți

locuitorii Iașului;

Existența unui site propriu

și a unei pagini de

Facebook;

Deschiderea la colaborări

cu diverse instituții sau

companii;

Sprijinul autorităților

locale.

inexistentă pe Facebook ;

Neactualizarea

informațiilor de pe site ;

Vizibilitate scăzută în

rândul publicului țintă.

Oportunities (Oportunități) Threats (Amenințări)

Încheierea parteneriatelor

cu cât mai mulți

producători locali pe

diverse arii de consum (de

exemplu, brânzeturi,

miere de albine);

Fructificarea eficientă a

parteneriatelor (ex:

etichetarea în Carrefour

produselor locale cu un

logo al proiectului);

Protestul producătorilor

din afara regiunii;

Posibilitatea ca prețul

anumitor produse locale

să fie mai ridicat decât a

celor din afara regiunii;

Imposibilitatea de a

promova anumiți

producători locali în

cadrul aceluiași proiect

datorită concurenței (de

exemplu, Vinia versus 4

În lipsa concurenței,

există posibilitatea de a

construi și implementa o

strategie fără

constrângere.

Cotnari).

Analiza PEST

Politic Economic

Conducerea municipiului

sprijină realizarea

proiectului.

Momentan, cetățenii trec

printr-o criză

economică;

Implementarea

proiectului poate

conduce la dezvoltarea

economiei locale;

Creșterea PIB-ului.

Social Tehnologic

Dezvoltarea resurselor

umane existente prin

menținerea și crearea

locurilor de muncă;

Creșterea locurilor de

muncă în domeniul

ingineriei;

Dezvoltarea sistemului

tehnologic local.

5

3. Obiective

Creșterea vizibilității proiectului „Fabricat în Iași” în

spațiul ieșean, în perioada 1 iunie – 31 octombrie 2011;

Conștientizarea importanței consumului de produse

fabricate în Iași în rândul publicului țintă, în perioada 1

iunie – 31 octombrie 2011;

Promovarea produselor din portofoliul „Fabricat în

Iași ”, în perioada 1 iunie – 31 octombrie 2011.

În esență, atât cele enumerate mai sus, cât și credibilitatea

proiectului pot determina creșterea vânzărilor produselor

fabricate pe plan local, în intervalul 1 iunie – 31 octombrie

2011, dar și în perioada de timp următoare.

4. Identificarea publicului țintă

Ca public țintă principal putem nominaliza întreaga

populație a municipiului Iași, precum și întreg portofoliul de

producători locali.

Dacă facem referire la locuitorii județului, luăm în

considerare persoanele cu media de vârstă de peste 20 de ani

(25-50 ani); iar dacă targetăm producătorii locali, vom încadra

atât companiile mai mari (de exemplu, Cotnari), cât și

producătorii individuali (de exemplu: producătorii de miere de

albine, handmade-uri , producătorii de brânzeturi și produse

lactate etc.).

Tot în categoria publicului țintă, putem enumera:

6

Intermediarii dintre producători și cumpărători

(proprietarii de magazine);

Producătorii din afara regiunii (posibili opozanți);

Cei cu un interes scăzut în ceea ce privește acest proiect

(studenții cu domiciliul în alt oraș ce primesc alimente și

tot ceea ce le este necesar de acasă; studenții ce locuiesc în

cămine și în chirie);

Angajații firmelor producătoare locale;

Voluntarii proiectului „Fabricat în Iași”;

Conducerea municipiului Iași;

Mass-media locală;

Organizațiile non-guvernamentale care sprijină proiectele

ce implică dezvoltarea locală (de exemplu, AIESEC Iași,

asociația producătorilor locali).

5. Stabilirea strategiilor și tacticilor

A. Promovarea proiectului în mijloacele de transport în

comun (RATP): amplasarea posterelor și a mânerelor

„Fabricat în Iași” în interiorul tramvaielor și autobuzelor,

autocolate lipite pe fața exterioară a acestora;

B. Puncte de informare „Fabricat în Iași” în lanțurile de hiper

și supermarket-uri; 7

C. Marcarea produselor locale din lanțurile de hiper și

supermarket-uri cu câte o bulină „Fabricat în Iași”;

D. Realizarea spoturilor video și audio în parteneriat cu

Universitatea de Arte „George Enescu” și difuzarea la

radio și televiziune, cât și în mediul online (canalul de

Youtube, Facebook, Twitter, site, blog);

E. Organizarea unei parade „Fabricat în Iași”: sunținătorii

proiectului, producătorii locali vor face din Piața Unirii

până în Parcul Copou o paradă a produselor fabricate în

Iași ;

F. Concurs pe Facebook: cel mai original și potrivit slogan

pentru „Fabricat în Iași”; ca premiu se va acorda câte un

coș de produse „Fabricat în Iași”;

G. Aplicații pe Facebook: „Verifică cât economisești dacă

folosești produse „Fabricat în Iași”, „Vezi cât de ieșean

ești!” (seturi de întrebări pentru fiecare aplicație despre ce

produse utilizează, dacă sunt produse locale și ce știu

despre acestea);

8

H. Concurs de fotografie „Fabricat în Iași”: participanții vor

posta pe Facebook poza/pozele cu produse fabricate în

Iași, un juriu de specialitate va desemna 3 câștigători și

cele mai bune 20 de fotografii;

I. În Parcul Copou, expoziție de fotografie cu produse

„Fabricat în Iași” ca urmare a concursului de fotografii a

produselor „Fabricat în Iași”;

J. Concurs de grafitti „Fabricat în Iași” pe strada

Lăpușneanu: participanții vor realiza grafitti reprezentând

produse locale și folosind produse locale;

K. Parteneriate cu restaurante: marcarea în meniu a

mâncărurilor la care s-au folosit produse „Fabricat în Iași”;

L. Acțiune de caritate în care vom angaja producătorii locali:

donarea de produse „Fabricat în Iași” oamenilor nevoiași

din comunele din Iași afectate de inundații;

M. Newsletter „Fabricat în Iași” (abonarea pe site-ul

fabricatiniasi.ro la newsletter);

N. Carduri de fidelitate pentru fiecare cetățean care folosește

produse „Fabricat în Iași”, iar de ziua lui va avea o

reducere la o cofetărie parteneră (de exemplu, cofetăria 9

Tuffli) la cumpărarea unui tort (parteneriat cu cofetăriile

din Carrefour și cofetaria Tuffli);

O. Zilele Iașului – târg de produse „Fabricat în Iași”;

P. Festival de gătit în aer liber folosind produse fabricate

local;

Q. Amplasarea unei vitrine luminate „Fabricat în Iași” în

Piața Unirii, Copou și Tudor Vladimiresu cu produsele

aflate in program „Știai că ... e Fabricat în Iași?”.

6. Calendarul de lucru:

10

Fixarea calendarului de lucru „Fabricat în Iași” (F!I)

Luna Activitatea Ziua1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31

Mai Realizarea materialelor de promovare pentru mijloacele de transport în comunCrearea unui manual de identitate vizuală a proiectuluiRealizare materiale pentru puncte de informareRealizarea contului de Facebook, Twitter, Youtube Realizarea unui blog, actualizarea lui permanentaActualizarea site-ului

Evaluarea înainte de începerea campaniei

Iunie Promovare în mijloacele de transport în comunPuncte de informare în lanțurile de magazineMarcarea produselor locale

Realizarea spoturilor video și audioRularea spoturilor video și audioPromovarea paradei F!I

Parada F!I

Promovarea concursului de sloganuri F!I

11

Derularea concursului de sloganuri F!INewsletter F!I

Evaluare

Iulie Promovare în mijloacele de transport în comunPuncte de informare în lanțurile de magazineMarcarea produselor locale

Rularea spoturilor video și audioDerularea concursului de sloganuri F!IAplicații pe Facebook: „Verifică cât economisești!”, „Verifică cât de ieșean ești!”Lansarea și promovarea concursului de fotografie F!IDesfășurarea concursului de fotografie F!INewsletter F!I

Carduri de fidelitate F!I

Evaluare

August Promovare în mijloacele de transport în comunPuncte de informare în lanțurile de magazineMarcarea produselor locale

Rularea spoturilor video și audio

12

Aplicații pe Facebook: „Verifică cât economisești!”, „Verifică cât de ieșean ești!”Anunțarea câștigătorilor concursului de fotografie F!IExpoziție de fotografii F!I

Promovare concurs grafitti F!IConcurs grafitti F!I

Realizarea parteneriatelor cu restauranteRestaurante: marcarea mancărurilor F!INewsletter F!I

Carduri de fidelitate F!I

Evaluare

Septembrie

Promovare în mijloacele de transport în comunPuncte de informare în lanțurile de magazineMarcarea produselor locale

Rularea spoturilor video și audioAplicații pe Facebook: „Verifică cât economisești!”, „Verifică cât de ieșean ești!”Restaurante: marcarea mancărurilor F!IDonarea de produse F!I

Newsletter F!I

13

Carduri de fidelitate F!I

Evaluare

Octombrie Promovare în mijloacele de transport în comunPuncte de informare în lanțurile de magazineMarcarea produselor locale

Rularea spoturilor video și audioAplicații pe Facebook: „Verifică cât economisești!”, „Verifică cât de ieșean ești!”Restaurante: marcarea mancărurilor F!INewsletter F!I

Carduri de fidelitate F!I

Zilele Iașului: târg de produse F!IFestival de gătit în aer liber F!IVitrina „Știai că... e F!I?”

Evaluare

Noiembrie Newsletter F!I

Evaluare finală

Conferinta de presa: incheierea campaniei

14

7. Bugetul

Este necesară o limitare a bugetului alocat tuturor activităţilor. Acest lucru poate fi posibil prin

încheierea a cât mai multe parteneriate.

Încheierea unui parteneriat cu RATP-ul pentru publicarea afişelor în mijoloacele de transport în comun;

Parteneriat cu fiecare hypermatket pentru publicarea afişelor şi semnalarea produselor fabricate în Iaşi;

Încheierea unui parteneriat cu mall-uri (de exemplu, Iulius Mall) pentru împărţirea de flyere, publicarea

afişelor şi amplasarea unui stand pentru promovarea proiectului;

Încheierea parteneriatelor cu mass-media locală: televiziuni, presă scrisă şi radio;

Încheierea unui parteneriat cu autorităţile locale pentru acordul promovării produselor, realizării

expoziţiilor şi concursurilor în spaţiile publice.

Aceste parteneriate pot fi realizate prin expunerea beneficiilor pe care proiectul „Fabricat în Iaşi” le

aduce oraşului şi prin menţionarea tuturor partenerilor pe afişul de promovare.

15

O a doua etapă o constituie căutarea unor sponsori care să susţină finanţarea realizării materialelor

promoţionale şi ulterioara lor distribuţie.

Denumire produs Nr. buc. necesare Cost/buc. Cost total

Afiş de promovare 200 1,3 RON 260RON

Flyere pentru distribuţie 2000 0,2 RON 400RON

Distribuţie pliante 15 ore – 4 persoane 5 RON/ora 300RON

Standurile amplasate în

Hiper şi Superkarket-uri

10 40 RON 400RON

Persoanele ce vor sta în standuri 50ore/săptămână/stand x 10 standuri 5RON/ora 2500RON

Autocolant 3 260 RON 780RON

Fotografii 20 1 RON 20 RON

Blog o găzduire/ an 50 RON 50 RON

Mâner – flyer RATP 300 1 RON 300 RON

16

Bulină pentru marcarea produselor locale 10000 0,01 RON 1000RON

Pancartă 10 25 RON 250 RON

Card de fidelitate 300 3 RON 900 RON

Stand pentru târgul de produse min. 10 200 RON 2000RON

Vitrina „Știai că ... e F!I?” 3 900RON 2700RON

Cheltuieli neprevăzute 1000RON

TOTAL: 12860RON

8. Proceduri de evaluare

Evaluarea înainte de derularea campaniei (până la 31 mai 2011) se face contorizând:

vizualizările pe lună ale site-ului,

numărul de like-uri de pe Facebook;

aparițiile media online;

17

aparițiile media offline;

volumul de vânzări ale producătorilor locali.

Evaluarea în timpul implementării se va face contorizând după fiecare lună de campanie:

vizualizările pe lună ale site-ului,

numărul de persoane care sunt abonate la newsletter-ul campaniei;

vizualizările și numărul calitatea (favorabile/nefavorabile) comentariilor de pe blog;

numărul de like-uri de pe Facebook;

vizualizările de pe Youtube;

aparițiile media online;

aparițiile media offline;

volumul de vânzări ale producătorilor locali;

numărul de persoane care dețin cardul „Fabricat în Iași”;

aplicațiile de pe Facebook.

18

Evaluarea fiecărui eveniment: numărul de participanți, aparițiile media și non-media, online,

numărul de carduri de fidelitate achiziționate.

Evaluarea la sfârșitul campaniei se va face centralizând rapoartele de evaluare pe parcurs, cât și

aplicând un chestionar online care va fi prezent pe site, în newsletter și se va adresa locuitorilor ieșeni,

producătorilor locali și partenerilor campaniei, personificat după caz.

19