Exercitii ascultare activa

Va prezentam o grila ce permite aprecierea comportamentelor de ascultare. Dumneavoastra ce tip de ascultator sunteti? (spre exemplu, "distratul"ignora informatia cunoscuta si receptioneaza doar informatia noua sau zgomotul)

• Povestiti si înregistrati o anecdota sau un fapt marcant trait recent de dumneavoastra.Improvizati aproximativ 4 minute. Ceilalti participanti reformuleaza, pe rând, ceea ce s-apovestit. Ei încep prin a spune: "daca am înteles bine", "asadar" . Reascultati ansamblulînregistrarilor si evaluati-] apelând la întrebari ajutatoare precum:- exista neîntelegeri?- au fost adaugate informatii?- au fost omise informatii?- au fost modificate informatiile în sensul exagerarii lor? Al subestimarii lor?- ce diferente se constata la nivelul tonului fiecarei reformulare?• Va prezentam un fragment dintr-o întrevedere si va propunem sase raspunsuri. Alegetiacel raspuns care se apropie cât mai mult de raspunsul pe care l-ati fi oferit dumneavoastra.Astfel puteti afla care este atitudinea dumneavoastra de ascultare:"Nu stiu ce sa fac. Ah! Nu stiu daca ar trebui sa-mi reiau postul de dactilografa care macalca într-adevar pe nervi, dar care îmi ofera stabilitate si un salariu bun. Sau sa fac ceea ce maintereseaza, oricum o munca mai variata. Dar care m-ar obliga sa o iau de la început cu unsalariu foarte mic. Nu stiu ce as putea fac".Raspunsuri - alegerea dumneavoastra:1. "Dar ce va intereseaza, într-adevar acum?"2. "Atentie, stiti ce aveti acum, dar nu stiti ce mai puteti gasi în viitor!"3. "Ei bine! Nu este o situatie disperata. Trebuie doar sa aflati unde v-ati putea muta cuserviciul. Va aranjez o întâlnire cu seful serviciului de personal".

4. "Este explicabil sentimentul dumneavoastra. Pe de o parte ezitati sa va parasiti postulsi, pe de alta parte, nu stiti ce alt post ati putea obtine".5. "Este o decizie dificila. Puteti sa va asumati riscurile unei meserii noi sau puteti sa vabucurati de certitudinea unei munci pe care o detestati".6. "Va faceti prea multe probleme si va distrugeti nervii. Totul se va rezolva".