Evidenta personalului_curs2
Transcript of Evidenta personalului_curs2
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
1/32
ManagementulManagementulResurselor UmaneResurselor UmaneAigurarea cu resurse umaneAigurarea cu resurse umane
22
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
2/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
2
Cuprins Studiu de caz: Reproiectarea postului
Fisa postului: reguli Fisa postului: continut Fisa postului: competente Fisa postului: inginer vanzari (exemplu) Recrutarea: definitie Recrutarea: etape
Recrutarea: strategie Recrutarea: complexitatea postului Recrutarea: contactul cu grupul tinta Recrutarea interna Recrutarea externa: publicitate Recrutarea externa: ead unting
Recrutarea externa: reteaua de cunostinte Recrutarea externa: baza de date Recrutarea externa: agentiile de recrutare Studiu de caz: !"#CC$ Recrutarea externa: candidatura spontana
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
3/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
3
Studiu de caz:Reproiectarea postului
%mbunatatirea continutului unei activitati poate fi realizataprin:
"iversificare (orizontala) & cresterea varietatii sarcinilorcu acelasi grad de complexitate
Sarcini complexe (verticala) & proiectare' organizare'control al propriei munci
Mixaintre cele doua directii Reproiectarea este determinata de sporirea competentelor
titularului de post
argirea continutuluiactivitatilor postului(sarcini complexesi crestrea responsabilitatii * executanti) %mbogatirea continutuluiactivitatilor postului
(responsabilitati de conceptie si control alaturi de cele deexecutie)
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
4/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
4
Studiu de caz:Reproiectarea postului
#tapele reproiectarii:+, Completarea zilnica a unui urnal cu activitatile postului
%nregistrarea sincera a activitatilor pe care titularul le desfasoara-zi.erioada lunga de timp%dentifica natura si frecventa sarcinilorCalitati necesare indeplinirii ei' dificultati' sugestii de ameliorare/rairi personale la sfarsitul activitatii (0ma plictiseste1' 0ma depaseste1 etc)
2, Studiul activitatilor postului (prelucrarea datelor din urnal3descriere de post )
Tabelul sarcinilor: gruparea lor dupa importanta si frecventa,desfasurareTabelul mijloacelor: miloace materiale necesare si miloace de informareTabelul de conexiuni: nivelul de colaborare in realizarea sarcinii' cine a
solicitat' de cate ori' gr, de initiativa' a avut la baza luarea unei decizii
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
5/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
5
Studiu de caz:Reproiectarea postului
4, !sigurarea corespondentei dinte post si persoanao mecanismul motivatiei functie de gradul de satisfactieo armoizarea caracteristicilor postului cu abilitatile omuluio interesul omului versus interesul companieio interventie: re*descrierea postului in concordanta cu motivatia
5, !naliza adaptarii titularului la post
o #lemente privind rolul titularului pe posto Sunt prea dificile sarcinile tinand cont de timpul afectat6o Sunt ele prea diversificate6o Sunt adecvate miloacele materiale sarcinii asumate6o #xista o regula privind conexiunile stabilite in vederea indeplinirii S6o #xista o corespondenta intre sarcini si activitatile din alte posturi6
o #lemente privind modul in care acesta isi indeplineste rolulo 7a analizati munca in spirit critic6o 7a impartasiti opiniile6o Cum va impuneti punctul de vedere6o %n ce fel va satisface munca pe care o desfasurati6
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
6/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
6
Studiu de caz:Reproiectarea postului8, %mbogatirea continutului postului de munca
%n urma analizei postului efectuata mai sus si a stabiliriicorelatiei existente intre motivatie*sarcina*aspiratii
Se poate stabili saturatia in informatii a postului-accesul lamiloace de informare
Se poate stabili concordanta intre cerintele postului siabilitatile titularului postului !ctiuni: %mbogatirea continutului muncii
Cresterea gradului de responsabilizare%mplicarea in activitati de conceptie si control
%n cazul in care reproiectarea se aplica generalizat' se incearcarealizarea mai multor variante de repartizare a activitatilor sisarcinilor pe posturi
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
7/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
7
Fisa postuluiReguli Sa se bazeze peinformatiile oferite de analiza postului Sa contina toate punctele vizate de scopul pentru care a
fost realizata
Sa foloseasca un stil concis*usor de identificat postul Sa nu contina informatii contradictorii
Sa defineasca clar sarcinile si limitele de responsabilitate
Sa contribuie la aprecierea de catre angaat a muncii
prestate ca pe o creatie personala Sa ofere angaatului informatii noi si simnificative despre
postul sau
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
8/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
8
Fisa postului
Descrierea postuluio Sarcini-atributii-activitatio Conditii de munca specifice-programo .erformante asteptate
Specificarea postuluio Cunostinteo Competenteo !bilitatio "eprinderio 7ecime
o Studii-experienta
o #xercitiu: realizati fisa postului pe care l*ati analizat
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
9/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
9
Fisa postuluiCompetente
Spencer9Spencer: C este o insusireparticulara (lit, componenta a
personalitatii) a unei persoane carese afla intr*un raport cauzal (permitepredictii) cu un criteriu de referinta
si-sau performanta intr*o activitatede munca sau intr*o situatie,
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
10/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
10
Fisa postului
+,"enumirea postului: elemente de identificare a postului
2, $biective generale ale postului
4, Conditii specifice privind ocuparea postului: studii de
specialitate' specializari
5, Cunostinte de operare calculator: nivel
8, imbi straine: nivel
, !lte cunostinte necesare ocuparii postului;, !bilitati' calitati si aptitudini necesare
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
11/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
11
Fisa postului
=, Competenta manageriala: cunostinte de management'calitati-aptitudini manageriale
+>, !tributii: numar de ore lunar' pondere ca importanta++, .rincipalele dimensiuni in indeplinirea atributiilor:
*cantitate*calitate*costuri*timp*utilizarea resurselor*climat prganizational
+2, imetele de competenta: libertatea decizionala+4, "elegarea de atributii+5, Sfera relationala: pe paln intern' pe plan extern+8, %ntocmit
+, uat la cunostinta
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
12/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
12
Recrutarea
Succesul organizatiei este legat deperformanta personalului
$mul potrivit la locul potrivit Recrutarea asigura baza de selectie
conforma cu principiul performantei
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
13/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
13
Recrutarea*definitie*
!ctivitatea de identificareapersoanelor care au acelecaracteristici solicitate de posturilevacante si de atragere a acestora incadrul organizatiei
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
14/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
14
Recrutarea * etape
PLANIFICAREA RESURSELOR
UMANE
Verificarea surselor interne
Stabilirea recrutorilor
Surse externe utilizate
SELECTIE
Strateia !e recrutare
Continuarea acti"itatii# e"aluarea
si re"enirea la $lanificarea
resurselor u%ane
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
15/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
15
Recrutarea*strategie*
Strategia optima asigura o baza pentruselectie optima:& conditiile postului (complexitate)& timp aflat la dispozitie& resurse financiare& oferta existenta pe piata muncii
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
16/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
16
Recrutarea*functie de complexitatea postului*
Tipuri de recrutare& Recrutare generalizata
(munci calificate'activitati mai putincomplexe)
& Recrutare specializata
(functii de conducere'activitati specializate)
Mod de organizare
& .resa' radio' televiziune
& $ficiul de plasare
& Universitati
& .ropria organizatie& !lte organizatii (eadunting)
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
17/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
17
Recrutarea*contactul cu grupul tinta*
Recrutare directa& /arg de ob*uri& .rezentare in
universitati' scolide meserii
& Campanii publicitare
Recrutare indirecta& .resa& %nternet& Firme de recrutare& Retea de cunostinte
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
18/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
18
Recrutarea interna .arcurgerea de catre angaati a acelorasi etape de selectie
ca si candidatii externi #fect: loializare #xistenta unui sistem de informare privind posturile 0ob*
posting1 (afisa' intranet) !naliza posturilor existente (inventar al abilitatilor'
cunostintelor) #valuarea performantelor #xistenta planurilor de cariera imite:
& Se bazeaza mai mult pe rezultate obtinute si mai putin pe
aptitudinile cerute de noul post& %ntervine subiectivismul (promovarea colaboratorului mediocru)& !tingerea plafonului de performanta
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
19/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
19
Recrutarea externa*publicitate*
!trage solicitantii care apreciaza ca pot executaactivitatile specificate
$fera putine amanunte despre post
Rezultatele sunt influentate de miloacele decomunicare (mass*media' internet) si deperiodicitate si aria de distributie (ziar local'saptamanal)
/inta: populatie somera sau nemultumita de ob
#lementele unui anunt: Sa fie vazutsa fiecititsa fie inteles sa fie incitant
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
20/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
20
Recrutarea externa*publicitate*
Descrierea firmeiRomstaleste o companie multinationala specializata incomercializarea instalatiilorpentru constructii, ider depiata in domeniu' oferaclientilor cea mai variata gama deinstalatii idro*termo*sanitare si servicii la standarde decalitate, Cu o cifra de afaceride peste +>> milioane de euro
si o vec!imede +2 ani pe piata'Romstal
are in prezent peste+>>> angaati' avand ca misiunede companie crestereastandardului de viata al clientilor sai,
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
21/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
21
Recrutarea externa*publicitate*
Specificatieo Studii Superioare /enice (de preferat Facultatea de
%nstalatii sau #nergetica)
o !bilitati de comunicare' vanzare si negociereo #xperienta in vanzarea ecipamentelor idro*termo*sanitare' min, +'8 ani
o "inamism' interes pentru deplasari
o .ermis conducere: @o Cunostinte operare .C (Aord' #xcel)
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
22/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
22
Recrutarea externa*publicitate*
Responsabilitati:
o vinde produse si ecipamente Romstal din gama idro*
termo*sanitare-electrice conform target*ului lunaro asigura consultanta tenica clientilor Romstal' persoanefizice si uridice
o prezinta si discuta oferta tenica specificao se ocupa de administarea vanzarii (rapoarte' contactari
zilnice)o intretine relatia cu clientii din portofoliu si urmarestecresterea numarului acestora
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
23/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
23
Recrutarea externa*publicitate*
"eneficii:
o .acet salarial atractiv
o !utoturism de serviciu' telefono /raining si oportunitati de dezvoltare a carierei
o #xercitiu: realizati un anunt de recrutare pentrupostul a carui analiza ati realizat*o
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
24/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
24
Recrutarea externa*ead unting* Functii de conducere sau grad mare despecializare Utilizeaza o specificare a postului precisa'
complexa si detaliata ocalizarea' identificarea si ofertarea (rol crucial) %n urma analizei minutioase a candidatului ai sansa
de a gasi omul potrivit si candidatul are sansaalegerii obiective
Criterii prestabilite angaament din partea
organizatiei si a candidatului /impul consumat este mare (tatonare)
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
25/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
25
Recrutarea externa*reteaua de cunostinte*
Se adreseaza persoanelor cunoscute (a nuse confunda cu nepotismul)
Specificatia poate fi subiectiva
!precierea poate fi subiectiva Se adreseaza persoanelor ce nu*simanifesta interesul initial in ocupareapostului
!ria de cuprindere a potentialilor candidatieste limitata /impul consumat este mare
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
26/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
26
Recrutarea externa*baza de date* !ccesarea rapida a bazei de date %nformatii complete despre candidati Candidati cunoscuti dea din campanii
anterioare contactare imediata .osibil ca unele date sa fie perimate Bu toti candidati sunt disponibili
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
27/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
27
Recrutarea externa*agentiile de recrutare*
Serviciu specializat Consilieri care stiu unde sa caute (baze
proprii de date' instrumente specializate) .arcurg si cateva etape din procesul de
selectie Costurile sunt mai mari
#xemplu: firma !"#C$ raspunde la cererede oferta a firmei S,C, @ S,R,,
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
28/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
28
Cuprins: +, "eclaraie de confidenialitate 2, %ntenii Di obiective 4, !decco En lume 5, !decco En Romnia 8, Servicii oferite de !decco En Romnia
& 8,+, Recrutare Di selecie pentru !ngaare .ermanentG& 8,2, MuncG temporarG
& 8,4, .aHrolling& 8,5, Calcul salarial
, .roiecte derulate
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
29/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
29
+, Recepia fiDei postuluiI2, "iscuie preliminarG cu angaatorul de conturare Di precizare a profilului
psio*profesionalI4, CGutarea En baza de date !decco a unor poteniali candidai En conformitate
cu profilul solicitatI5, !nunuri En presG (dacG este cazul)I8, Contactarea candidailor selecionai' desfGDurarea interviurilor telefoniceI, %nterviuri faG En faGI;, /estare psiologicG Di-sau aptitudinalG (En funcie de postul de lucru)I, ConsultanG oferitG angaatorului En alegerea candidatului potrivitI
++, Recepia candidatului alesI+2, Facilitarea integrGrii noului angaat En organizaia clientuluiI+4, Monitorizarea candidatului acceptat pe perioada de garanie,
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
30/32
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
31/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselor Umane
31
Recrutarea externa*candidatura spontana*
Rezultatul unei politici de informare apublicului larg asupra activitatii
firmei (campanii de publicitate'prezentari in universitati) Carcteristica frimelor mari
#xemplu: firma Citroen si .9K Ro
-
7/21/2019 Evidenta personalului_curs2
32/32
Cristina Fecioru Managementul Resurselo 32
#xercitiu
.e baza informatiilor oferite mai sus'incercati efectuarea urmatoareicomparatii:
Recrutare interna!vantae "ezavantae
Recrutare externa
!vantae "ezavantae