Eurotax Repair Estimate G2G platforma...

Eurotax RepairEstimate G2G platforma Groupama

- manual de utilizare -

- ianuarie 2014 -

Suport tehnic: 0317.111.777 - 2 - [email protected]

CUPRINS Capitolul 1. Informatii generale........................................................………..……………………3 1.1 Cerinte minime pentru sistem...........................….....……………….......……3 1.2 Accesarea platformei........................................….....……………….......……4 1.3 Crearea unui dosar de dauna............................….....……………….......……5 Capitolul 2. Descrierea sistemului de vopsire Eurotax AZT...............………………..……..……8 2.1 Setari vopsire…………………………………………..............………………………..8 2.2 Vopsire componente metalice………….……….........……………………………..9 2.3 Vopsire componente plastic………………………..........………………………….12 2.4 Concluzii....................……………………….....................………………………..13 Capitolul 3. Intocmirea unui deviz in aplicatia ERE G2G.....................................................14 3.1 Selectarea optiunilor.....................................…………….........……………..14 3.2 Descrierea ecranelor....……………..........………………………………………….15 3.3 Alte optiuni ale aplicatiei….…………………….......………………...................16 3.3.1 Selectarea rapida a mai multor repere alaturate....................16 3.3.2 Dezechiparea reperelor pentru vopsire..................................16 3.3.3 Adaugarea in deviz a unor repere suplimentare.....................17 3.4 Sfaturi practice pentru intocmirea unui deviz….……………………............19 3.4.1 Scoaterea (stergerea) unui reper din deviz.............................19 3.4.2 Schimbarea operatiunii pentru un reper.................................20 3.4.3 Introducerea unor operatiuni predefinite................................20 3.4.4 Vizualizarea in timp real a costului total al reparatiei.............21 3.4.5 Estimarea costurilor unei daune la partea mecanica..............21 3.4.6 Introducerea rapida a unei reparatii........................................22 3.5 Continutul unui deviz.............................................................................22 3.6 Salvarea devizului si inchiderea aplicatiei.............................................24 Capitolul 4. Revenirea in dosarul de dauna........................................................................24 4.1 Adaugarea talonului si notei de constatare...…………….........……………..24 4.2 Deschiderea licitatiei.....................................…………….........……………..25 4.3 Optimizarea pieselor din stocul propriu........…………….........……………..26 4.4 Asignarea dosarului pentru lansarea comenzii......…….........……………..27 4.5 Modulul Audit.........................................................…….........……………..28 Capitolul 5. Instructiuni de utilizare pentru furnizori........................................................29 Capitolul 6. Instructiuni de utilizare pentru asiguratori....................................................31 Capitolul 7. Inchiderea dosarului de dauna........................................................................32 Capitolul 8. Informatii suplimentare..................................................................................32 8.1 Comisioane de manipulare............................…………….........……………..32 8.2 Flux facturi emise de furnizor.......................…………….........……………..32 8.3 Furnizori agreati de Groupama.....................…………….........……………..33


Capitolul 1. Informatii generale EurotaxRepairEstimate G2G este o aplicatie bazata pe o interfata grafica care permite estimarea rapida a costurilor de reparatie pentru cele mai complexe avarii ale unui autovehicul.

1.1 Cerinte minime sistem: Procesor: Pentium III, 1.4 GHz HDD: 500 MB Monitor: VGA High colour (16 bit) Rezolutie: 1024 x 768 Sistem de operare: Windows 2000, Windows XP, Windows Vista, Windows 7 sau Windows 8 Plug-in-uri: ActiveX, Java-Scripting, Adobe SVG Viewer 3.0, Adobe Acrobat Reader 8.0 Pentru versiunea online este necesara o conexiune la Internet DSL de minimum 256 Kb si utilizarea browser-ului Internet Explorer (versiunea 7.0 sau mai mult). La prima accesare a platformei EurotaxRepairEstimate G2G - Groupama trebuie sa instalati aplicatia freeware SVG Plug-in Viewer: http://www.adobe.com/devnet/svg/adobe-svg-viewer-download-area.html.


1.2 Accesarea platformei: Pentru conectarea la platforma EurotaxRepairEstimate G2G - Groupama trebuie accesat urmatorul link: http://groupama.ereonline.ro/. Apoi in campul de autentificare se introduce adresa de email si parola furnizata de catre Eurotax.

Fig 1. Autentificarea in platforma EurotaxRepairEstimate G2G - Groupama Pentru utilizarea platformei in parametri optimi se recomanda folosirea browser-ului Internet Explorer si instalarea plug-in-urilor amintite in sectiunea 1.1


1.3 Crearea unui dosar de dauna: Dupa autentificarea in platforma EurotaxRepairEstimate G2G - Groupama urmeaza accesarea modulului ERE printr-un click pe pictograma evidentiata cu rosu. Tot in aceasta sectiune pot fi consultate manualele de utilizare ale platformei, precum si incadrarea productorilor de piese pe categorii de calitate.

Fig 2. Accesarea modulului ERE In modulul de administrare ERE, dosarele pot fi sortate in functie de status:

Fig 3. Filtrarea dosarelor dupa status

Crearea unui dosar nou


Pentru crearea unui dosar de dauna trebuie apasata pictograma ca in exemplul de mai sus, iar din urmatorul ecran se va putea selecta autovehiculul prin intermediul urmatoarelor campuri: Tip vehicul, Marca, Model si Carburant. In campul obligatoriu "Schema tarifara" se alege tariful orar negociat cu Groupama si setat in platforma de catre Eurotax.

Fig 4. Filtrarea dosarelor dupa status Dupa interogarea bazei de date conform selectoarelor de mai sus, lista cu rezultatele din partea de jos a ecranului mai poate fi redusa prin intermediul a trei filtre aditionale: KW, CP si Nr. usi. Iar alegerea autovehiculului pe baza caruia se va intocmi dosarul de dauna va fi ales printr-un click. Dupa selectarea autovehicului trebuie introduse datele de identificare, informatii care mai tarziu se pot folosi pentru cautarea dosarului (vezi fig.3). Se recomanda completarea a cat mai multe detalii despre autovehicul / sofer / proprietar, iar apoi datele sunt salvate prin apasarea dischetei evidentiata in coltul stanga sus. Mai trebuie tinut cont ca toate campurile marcate cu rosu sunt obligatorii.


Fig 5. Completarea datelor din dosarul de dauna Mai mult, dupa apasarea pictogramei evidentiata mai sus cu rosu se lanseaza aplicatia grafica EurotaxRepairEstimate G2G.

Fig 6. Lansarea aplicatiei grafice EurotaxRepairEstimate G2G


Capitolul 2. Descrierea sistemului de vopsire Eurotax AZT Aplicatia EurotaxRepairEstimate G2G calculeaza costurile de vopsire conform standardelor AZT. Modul de calcul al costurilor de vopsitorie a fost dezvoltat de EurotaxGlass’s in colaborare cu urmatorii membri AZT:

o AZT Automotive GmbH, Allianz Technology Centre o German Federal Group of Vehicle Painters (in Main Association of the

German Painters Guilds) - BFL o German Federal Association of Freelance and Independent Assessors for

the Automotive Industry (BVSK) o Paint experts of the SCHWACKE evaluation group o Association of Accident Insurers (VDS) o Association of the Paint Industry, Department of Vehicle Repair Paints (VdL) o Central Association of Car Body and Vehicle Technology (ZKF) o Central Association of the Motor Vehicle Trade (ZDK)

Nota: In versiunea EurotaxRepairEstimate(G2G) setarile de vopsire sunt identice ca la versiunea anterioara.

2.1 Setari vopsire La inceputul fiecarei calculatii, utilizatorul trebuie sa selecteze urmatoarele optiuni privind pregatirea pentru vopsire, in functie de necesitati (conform fig. 1):

Fig. 7: Pregatirea pentru vopsitorie


A. Lucrare principala: 1.Vopsire pe vehicul, fara prevopsire (aplicabila pentru cazurile in care piesele care urmeaza a fi vopsite montate pe vehicul nu necesita o prevopsire); 2.Vopsire pe vehicul cu prevopsire (aplicabila pentru cazurile in care piesele care urmeaza a fi vopsite montate pe vehicul necesita o prevopsire); 3.Vopsire doar componente demontate (aplicabila pentru cazurile cand piesele sunt vopsite demontate) B. Lucrare complementara: 1. Lucrare principala componente metalice-secundar plastic (aplicabila pentru cazurile in care avem mai multe componente metalice de vopsit decat componente de plastic); 2. Lucrare principala componente de plastic-secundar metal(aplicabila pentru cazurile in care avem mai multe componente de plastic de vopsit decat componente metalice); 3. Lucrare principala metal – fara lucrare secundara(aplicabila pentru cazurile in care avem de vopsit doar componente metalice. Pentru aceasta optiune aplicatia nu mai calculeaza costurile aferente pregatirii pentru vopsire a componentelor din plastic); 4. Lucrare principala plastic – fara lucrare secundara (aplicabila pentru cazurile in care avem de vopsit doar componente din plastic, pentru aceasta optiune aplicatia nu mai calculeaza costurile aferente pregatirii pentru vopsire a componentelor metalice)

C. Sistem de vopsire componente metal/plastic Sistem 200 (2 straturi) – Operatia de vopsire in 2 straturi include pregatirea pentru vopsire la piesele ce urmeaza a fi vopsite (filler, grund/primer, chit poliesteric pulverizabil, chit poliesteric fin etc), structura vopselei fiind urmatoarea: a) vopsea pe baza de apa; b) lac transparent.

2.2 Vopsire componente metalice Informatiile referitoare la materialele si timpii de manopera pentru vopsirea componen-telor metalice sunt impartite in 4 grade de vopsire. Impartirea se ghideaza dupa starea initiala a autovehiculului, respectiv starea la intrarea in atelier precum si la practica de vopsire folosita.

Grade de vopsire pentru componentele metalice Componenta Vopsirea unei componente noi - structura de vopsire completa noua E – componenta noua montata prin sudura

E I

Componenta Vopsirea unei componente noi - structura de vopsire completa noua M – montata M

I


Suprafata Vopsirea unei suprafete Ex: micii avarii la suprafata (fara spacluire) II Adaptarea nuantei de culoare Componenta Vopsirea componentelor la interior interioara Vopsirea componentelor interioare noi si a celor reparate (cu II spacluire inclusiv) (Compartiment motor eliberat si curatat - vezi lucrari suplimentare) Reparatii Reparatii cu vopsire cu spacluire pt. mai putin de 50% pana la 50% din suprafata unei componente III Reparatii Reparatii la vopsea cu spacluire pt. mai mult de 50% peste 50% din suprafata unei componente

IV

Volumul de lucru si continutul valorilor de calcul pentru vopsirea pieselor metalice:

Operatia

Grade de vopsire Piesa noua E

/ Piesa noua M

Suprafata/

Piesa interioara

Reparatie pana la

50%

Reparatie peste 50%

I II III IV

A. Pregatirea pentru vopsire

Deplasarea vehiculului si a pieselor X X X X

Pregatirea, curatarea, strangerea instalatiilor, dispozitivelor, sculelor si materialelor auxiliare

X X X X

Pregatirea materialelor, strange-rea resturilor

X X X X

Imbracare, dezbracare imbra-caminte de protectie

X X X X

Scoaterea pieselor de pe vehicul X X X X

Durate de evaporare, executarea finisarii

X X X X


Dupa caz suplimentar : Omogenizarea vopselei cu

malaxorul X X X X

Mostra de culoare si gasirea definitiva a nuantei

X

X

X

X

B. Vopsire

Curatarea piesei (dupa caz de mai multe ori)

X X X X

Montarea si demontarea tablariei X X X X

Slefuire/polizare

a) inainte de spacluire/chituire X X X b) inainte de aplicare filer a

suprafetelor interioare X X X

c) inainte de vopsirea de acoperire / de baza

X X X X

Spacluire / Chituire a) piesa reparata X X

b) mici defecte de transport si depozitare

X

c) imbinari prin sudura

X

Grunduire + filer a) piesa reparata X X b) piesa noua X c) Aplicare exterioara a

protectiei contra impactului pietrelor

X X X

Vopsire de acoperire a) uni/metalizat 1 strat sau uni/metalizat 2 straturi b) piesa la exterior X c) piesa la exterior si dupa caz la

interior X X

d) piesa la exterior si interior (la interior daca este posibil sau necesar, resp. daca nu a fost inca prevopsita

X

Sunt incluse supraf. adiacente imbinarii (max. 10 cm) la pieselor noi montate prin sudura

X


2.3 Vopsire componente din plastic Gradele de vopsire ale componentelor din plastic sunt intotdeauna marcate cu "K". Datele privind durata si materialele necesare pentru vopsirea componentelor din plastic sunt divizate in 5 grade de vopsire: 3 pentru piese noi si 2 pentru piese reparate. Impartirea acestora este realizata in functie de starea de sosire, respectiv de iesire din atelier, precum si de practica necesara vopsirii lor.

Grad de vopsire Aplicabil la: (starea de intrare in atelier)

Desfasurarea lucrarilor (dupa curatarea si slefuirea piesei)

Vopsirea componentelor noi

K1R

Componenta noua este grunduita

Se aplica vopsea de acoperire

K1R

Componenta noua nu este grunduita

Se aplica adeziv si vopsea de acoperire

K1N

Componenta noua nu este grunduita, suprafata poate fi structurata, puterea de acoperire a vopselei de acoperire nu este suficienta

Se aplica adeziv si filer sau filer de grunduire. Se aplica vopseaua de acoperire (umed in umed)

K1G

Componenta noua nu este grunduita si nu este structurata. Componenta noua este material « dur »

Se aplica adeziv si filer sau filer de grunduire Se usuca si se slefuieste Se aplica vopseaua de acoperire

K1G

Componenta noua este din expandat moale PU

Curatare laborioasa Acoperirea porilor Elastifiere mare Aplicare de adeziv si filer sau filer de grunduire Uscare si slelfuire inainte de aplicarea vopselei de acoperire

Vopsirea suprafetelor

K2 Suprafata cu mici avarii Revopsirea intr-o alta nuanta

Se aplica vopsea de acoperire

Vopsire de reparatie

K3

Zgarieturi cu adancime mai mica de 1 mm, pe o suprafata de pana la 2 dmp (componente mici) sau pe max. 15% din suprafata (la piesele mai mari, de ex. bare parasoc)

Se slefuieste suprafata de remediat Se aplica adezivul Se aplica chitul de spaclu si se slefuieste Se aplica filerul de grunduit Se usuca si se slefuieste inainte de a aplica vopseaua de acoperire


2.4 Concluzii privind setarea corecta a sistemului de vopsire:

I. Pregatirea pentru vopsire 1. Comanda cuprinde numai componente metalice SAU numai componente din plastic: ----> Se alege durata si materialul pentru “lucrarea principala” 2: Comanda cuprinde componente metalice SI componente din plastic: ----> Regula 1: Pregatirea pentru vopsire care solicita cel mai mult timp de pregatire este “lucrarea principala’’, iar materialul alternativ este “lucrarea asociata” ----> Regula 2: Cand pregatirea pentru vopsire solicita o durata similara, componentele din metal reprezinta “lucrarea principala”

II. Grade de vopsire pentru componente 1. Metalice 2. Plastic

I

Vopsire componente noi

II

Vopsire de suprafete

II

Vopsire componente

de interior

III

Reparatii cu vopsire

pana la 50% chit

IV

Reparatii cu vopsire peste 50% chit

K1R

Componente noi/ fara

aplicare filer

K1N

Componente noi/ cu aplicare

filer/ fara slefuire

K1G

Componente noi/ cu aplicare

filer/ cu slefuire

K2

Vopsire suprafete

K3

Reparatii cu vopsire


Capitolul 3. Intocmirea unui deviz in aplicatia EurotaxRepairEstimate G2G Dupa lansarea interfetei grafice EurotaxRepairEstimate G2G si dupa setarea corecta a sistemului de vopsire (conform cap. 2.4), se poate trece la intocmirea unui deviz de reparatie.

3.1 Selectarea optiunilor Un prim pas este selectarea unor criterii suplimentare pentru masina analizata, din fereastra dreapta-jos, tab-ul "Zone" (conform exemplului):

Fig. 8 Selectarea criteriilor suplimentare Prin urmare, daca autoturismul dispune de "faruri de ceata" trebuie bifata aceasta optiune, deoarece implica costuri suplimentare la demontare, vopsire etc. Mai mult, aplicatia EurotaxRepairEstimate G2G actualizeaza in timp real optiunea selectata si o afiseaza in pictograma detaliata cu reperele masinii.

Fig. 9


3.2 Descrierea ecranelor aplicatiei EurotaxRepairEstimate G2G Conform schemei de mai jos, aplicatia grafica permite selectarea rapida a pieselor si introducerea lor in deviz.

Fig. 10 Schema de utilizare a interfetei grafice EurotaxRepairEstimate G2G Pas 1: Se selecteaza o zona/un reper din fereastra din stanga ecranului; Pas 2: In fereastra din dreapta vor fi afisate toate detaliile acelui subansamblu; Pas 3: Se selecteaza reperul dorit si apoi din meniul central, cu doar un click se introduce operatiunea vizata (Inlocuire, Reparatie, Demontare- Montare etc); Pas 4: In meniul din stanga jos (devizul in timp real) se va adauga reperul selectat. Mai mult, in fereastra din stanga se poate mari imaginea pentru a gasi rapid si anumite piese de dimensiuni reduse.


3.3 Alte optiuni ale aplicatiei EurotaxRepairEstimate G2G Prin comparatie cu versiunea anterioara, noua interfata grafica dispune de o serie de noi facilitati prin care se reduce considerabil timpul alocat intocmirii unui deviz estimativ.

3.3.1 Selectarea rapida a mai multor repere alaturate Daca se doreste introducerea in deviz a mai multor repere din fereastra din dreapta (cu subansamblele in detaliu) se poate accesa butonul "Selectie multipla" (conform fig. 5).

Fig 11 Optiunea "Selectie multipla" Pentru a folosi aceasta optiune se apasa butonul “SELECTIE MULTIPLA”, dupa care se selecteaza reperele vizate, iar apoi se alege operatia (Inlocuire, Demontare -Montare etc)

3.3.2 Dezechiparea reperelor pentru vopsire O alta facilitate a aplicatiei EurotaxRepairEstimate G2G este optiunea "Pregatire pentru vopsire". Astfel reperele vopsibile pot fi dezechipate prin apasarea

pictogramei din fereastra din dreapta ecranului. Prin urmare, in deviz se incarca in mod automat toate operatiile de dezechipare necesare pentru vopsirea respectivului reper. (conform fig. 6)


Fig 12 Optiunea "Pregatire pentru vopsire"

3.3.3 Adaugarea in deviz a unor repere suplimentare Ca si versiunea anterioara, aplicatia EurotaxRepairEstimate G2G ofera posibilitatea crearii si introducerii in deviz a unor repere speciale care nu se regasesc in interfata grafica. Optiunea "Piese cu pozitii libere" poate fi accesata din meniul "Aditionale":

Fig. 13 Optiunea "Piese cu pozitii libere"


Prin intermediul acestei optiuni pot fi create: a. Piese cu pozitii libere Daca aveti de introdus un reper care se regaseste in aplicatie va trebui sa il generati folosind optiunea "Piese cu pozitii libere". Pentru a genera un astfel de reper special, va trebui sa introduceti manual denumirea piesei (eventual codul), tipul reparatiei, precum si un pret estimativ.

Fig. 14 Introducerea in deviz a unei piese cu pozitie libera b. Manopera aditionala In meniul manopera aditionala pot fi gasite o serie de operatiuni normate precum: Reglaj Geometrie, Masurare presiune ulei, Motor Demontare+Montare etc.

Fig. 15 Operatiuni normate de manopera


c. Pozitii libere vopsea Optiunea “Piese libere vopsea” se poate folosi pentru a genera pozitii pentru repere vopsibile, dar care nu sunt disponibile in interfata grafica. Pentru introducerea in deviz, va trebui sa introduceti manual denumirea suprafetei de vopsit, tipul de material, gradul de vopsire, precum si un pret estimativ.

Fig. 16 Pozitii libere pentru vopsire

3.4 Sfaturi practice pentru intocmirea unui deviz

3.4.1 Scoaterea (stergerea) unui reper din deviz: se selecteaza reperul in devizul din ecranul stanga jos si se apasa butonul corespunzator operatiunii de stergere, iar apoi se valideaza operatia (confirmarea mesajului din fereastra de interogare):

Fig. 17 Scoaterea unui reper din deviz


3.4.2 Schimbarea operatiunii pentru un reper deja introdus in deviz: se selecteaza reperul in devizul din ecranul stanga jos si se apasa butonul corespunzator unei noi operatiuni (ex: din DM in R). Astfel reperul nu mai trebuie scos din deviz si apoi reintrodus cu o noua operatiune.

Fig. 18 Schimbarea operatiunii pentru un reper Acelasi procedeu poat fi aplicat si pentru schimbarea gradului de vopsire.

3.4.3 Introducerea unor operatiuni predefinite: EurotaxRepairEstimate G2G contine o serie de operatiuni predefinite care pot fi introduse rapid, printr-un singur click, in deviz (ex: kit de lipire/ reparatii):

Fig. 19 Operatiuni predefinite


3.4.4 Vizualizarea in timp real a costului total al reparatiei: devizul din partea din stanga ecranului contine campul "Total de plata", acesta fiind costul total al reparatiei (cu TVA inclus), afisat in timp real:

Fig. 20 Vizualizarea in timp real a costului de reparatie

3.4.5 Estimarea costurilor unei daune la partea mecanica: reperele legate de partea mecanica pot fi selectate tot din sectiunea "Caroserie". Astfel, dupa alegerea zonei din ecranul-stanga (ex: motor) se va afisa in fereastra din dreapta toate reperele din zona motorului (conform exemplului de mai jos). Apoi se selecteaza piesa (ex: pompa de apa) si se introduce in deviz prin selectarea operatiei (Inlocuire, Reparatie, Demontare-Montare etc).

Fig. 21 Estimarea costurilor unei daune la partea mecanica


3.4.6 Introducerea rapida a unei reparatii: EurotaxRepairEstimate G2G permite introducerea in deviz a unei reparatii doar prin selectarea reperului si selectarea timpului de manopera in fereastra din stanga pictogramei corespunzatoare operatiunii:

Fig. 22 Introducerea rapida a unei reparatii

3.5 Continutul unui deviz In afara de devizul actualizat in timp real, aplicatia EurotaxRepairEstimate G2G mai dispune de un deviz sumarizat care se afiseaza la mouse-over pe pictograma de mai jos. Acest deviz contine costurile legate de materiale de vopsire, caroserie, lucrarile auxiliare si costurile de reparatie:

Fig. 23 Devizul de reparatie sumarizat


De asemenea, aplicatia mai beneficiaza un deviz desfasurat care contine atat datele masinii analizate, cat si toate operatiunile introduse, repartizate pe categorii: Caroserie, Vopsire si Lucrari auxiliare. Acesta poate fi vizualizat in momentul apasarii pictogramei amintite anterior. Pe langa costurile detaliate pe fiecare operatiune, acest deviz contine si DM-urile cu timpi suprapusi:

Fig. 24 Continutul unui deviz de reparatie Acest deviz desfasurat mai contine si o serie de informatii importante, precum codurile pieselor, setarea sistemului de vopsire si o legenda a operatiunilor din deviz:

Fig. 25 Continutul unui deviz de reparatie


3.6 Salvarea devizului si inchiderea aplicatiei Dupa finalizarea calculatiei si consultarea devizului de reparatie se poate iesi din aplicatia EurotaxRepairEstimate G2G prin intermediul butonului "Iesire program", evidentiat cu rosu. Daca se doreste pastrarea in deviz a reperelor, implicit salvarea calculatiei, la iesire va trebui selectata optiunea "DA" din ferestra de interogare:

Fig. 26 Inchiderea aplicatiei

Capitolul 4. Revenirea in dosarul de dauna Dupa intocmirea devizului de reparatie si inchiderea aplicatiei EurotaxRepairEstimate G2G se revine in zona de administrare a dosarului de dauna si apoi se continua cu urmatorii pasi:

4.1 Adaugarea talonului si notei de constatare In acest pas, utilizatorul de tip Reparator trebuie sa adauge la dosar talonul autovehiculului si nota de constatare, in rubrica "Poze dosar" (partea de jos a paginii). Acest pas este deosebit de important deoarece ofera posibilitatea furnizorilor sa identifice corect autovehiculul, respectiv piesele de schimb care urmeaza a fi ofertate (conform exemplului de mai jos).


Fig. 27 Adaugarea talonului si notei de constatare

4.2 Deschiderea licitatiei Pentru a putea deschide licitatia trebuie apasat pe butonul “Optimizare calculatie” evidentiat in chenarul rosu din imaginea de mai jos.

Fig. 28 Accesarea modulului "Optimizare calculatie" In modulul de optimizare, Reparatorul trebuie sa selecteze pentru fiecare reper calitatea dorita si modul de achizitonare al respectivului reper (Furnizor sau Stoc propriu). Dupa selectarea calitatii si a modului de achizitionare al pieselor se deschide licitatia apasand butonul “Deschide licitatia” (conform exemplu).


Fig. 29 Alegerea calitatii unui reper Piesele selectate de service ca fiind din stoc propriu nu vor mai aparea in lista pieselor care vor fi ofertate de furnizori. Pe dosarele unde sunt doar piese din stoc propriu dupa selectarea optiunii de „Stoc propriu” se va apasa butonul de „Deschide licitatia” , dupa care se vor optimiza piesele.

4.3 Optimizarea pieselor din stocul propriu Cand intr-un dosar sunt atat piese comandate de la furnizor cat si piese din stocul propriu al service-ului (freon, lichide de racire , kit de lipire etc), dupa inchiderea licitatiei piesele selectate anterior ca fiind din stoc propriu, vor fi optimizate conform imaginii de mai jos.

Fig. 30 Optimizarea pieselor din stocul propriu


Piesele din stoc propriu vor aparea in devizul optimizat reparator la rubrica „Piese-Stoc Propriu service”.

Fig. 31 Afisarea pieselor din stocul propriu in devizul reparator

4.4 Asignarea dosarului pentru lansarea comenzii Dupa incheierea licitatiei si desemnarea automata a unui castigator al licitatiei (furnizor), dosarul este asignat automat pe contul utilizatorului de tip Reparator. Acesta poate verifica cine este castigatorul licitatiei (accesand butonul “Optimizare calculatie”). In pasul urmator, Reparatorul va solicita accept de plata inspectorului Groupama desemnat pentru acest dosar (se apasa butonul “Solicita accept de plata”).

Fig. 32 Solicitarea acceptului de plata


4.5 Modulul Audit De fiecare data cand se solicita accept de plata, dosarul este verificat automat de modulul audit: 1. Verificare sistem vopsire (limita admisa fiind 200(2 straturi) ) 2. Verificare operatii de demontare si montare adaugate suplimentar pe devizele unde sunt numai operatii de inlocuire. Verificarea automata a devizelor se va face la apasarea butonului “Solicita Accept Plata” , astfel: a) Cand este incalcata regula numarul 1 (verificare sistem vopsitorie) dosarul se transmite catre asigurator, afisandu-se in comentariu descrierea erorii 0052(conform imaginii de mai jos)

b) Cand este incalcata regula numarul 2 (verificare operatii DM) dosarul nu se poate transmite mai departe afisadandu-se mesajul de mai jos, solicitarea acceptului de plata nu va putea fi facuta pan nu sunt sterse din deviz operatiile de Demontare si Monetare adaugate suplimentar.

Dupa ce Reparatorul a solicitat accept de plata, dosarul este asignat inspectorului Groupama care va analiza devizele si ofertele furnizorilor. Daca in urma acestei analize inspectorul Groupama considera ca au fost respectate regulile (selectarea corecta a gradului de vopsire, daca au fost introduse corect operatiunile de demontare, calitatea pieselor respecta solicitarea Reparatorului, etc), acesta va trimite acceptul de plata catre furnizorul de piese care a castigat licitatia. Aceasta etapa reprezinta un acord de lansare a comenzii de piese. Astfel dosarul este trimis pe contul furnizorului care va trebui sa ii comunice reparatorului termenul de livrare si orice alte informatii pe care le considera necesare.


Important: Alegerea furnizorului castigator se face automat conform criteriilor stabilite de asigurator: lista completa, pret si termen de livrare. Daca dupa ce a fost trimis acceptul de plata Reparatorul mai are nevoie si de alte repere, atunci acesta trebuie sa solicite inspectorului Groupama o reconstatare. Acest lucru este posibil prin apasarea butonului “Reconstatare”:

Dupa apasarea butonului “Reconstare” se va deschide o fereastra de comentariu in care Reparatorul trebuie sa mentioneze motivele acestei reconstatari, iar apoi mesajul va fi trimis catre inspectorul Groupama. Tot in aceasta etapa, Reparatorul trebuie sa introduca in interfata EurotaxRepairEstimate G2G, reperele pentru care solicita o reconstatare. Daca inspectorul Groupama autorizeaza efectuarea acestei reconstatari, atunci piesele vor fi comandate furnizorului care a castigat licitatia initiala. Nota: Prin reconstatare nu se va deschide o noua licitatie de piese. Reperul introdus in deviz in urma reconstatarii va fi comandat de la furnizorul de piese care a castigat licitatia initiala.

Capitolul 5. Instructiuni de utilizare pentru furnizori Dupa deschiderea licitatiei dosarul este asignat/transmis catre furnizorii participanti. Utilizatorul de tip Furnizor va primi un mail de instiintare in care se regaseste ID-ul dosarului pe care sa deschis licitatia. Furnizorii emit ofertele in urma identificarii corecte a pieselor (utilizand seria de sasiu din talonul autovehiculului) si le ataseaza in platforma la rubrica 'Oferte' in format .pdf. Dupa ce a fost stabilit continutul ofertei, fiecare furnizor isi realizeaza optimizarea proprie in Monex in concordanta cu oferta emisa.


Dupa ce reperele au fost introduse de catre furnizor in optimizare, urmeaza validarea licitatiei.

Optimizarea se realizeaza prin bifarea pieselor aflate in coloana din dreapta

Furnizorul trebuie sa introduca data de livrare

Optimizarea pieselor se realizeaza cu piese conform calitatii cerute de service

Piesele pot fi introduse si manual folosind optiunea de adaugare piese

Validarea licitatiei


Apoi furnizor trebuie sa ataseze oferta in platforma, in format pdf. Ofertele incarcate in platforma nu pot fi vizualizate decat de user-ul de tip furnizor care le-a incarcat si de userii de tip Asigurator. Pentru dosarele care contin si piese din sticla (parbriz, luneta..etc) si parti auxiliare aferente acestora (chedere, distantiere, kit lipire...etc) la licitatie participa si furnizorul S.C. Pilkington Automotive Romania S.A. . Pentru aceste cazuri vor fi alesi dupa caz doi castigatori ai licitatiei, unul pentru piesele din sticla si unul pentru piesele non-sticla.

Capitolul 6. Instructiuni de utilizare pentru asiguratori Utilizatorul de tip Asigurator este responsabil cu lansarea comenzii de piese. Butonul de “Lansare comanda”(vezi imaginea de mai jos) nu se regaseste decat pe contul de asigurator.

Pentru dosarele pe care avem un singur castigator avem urmatoarele cazuri: a)dosare numai cu piese non sticla- Lansarea comenzii va implica si transmiterea dosarului catre furnizorul ales castigator. b) dosare numai cu piese din sticla- Lansarea comenzii nu va implica si transmiterea dosarului catre furnizorul ales castigator, ci doar a unui mesaj de informare (via e-mail). Pentru dosarele pe care avem doi castigatori lansarea comenzii va implica transmiterea (asignarea) dosarului numai catre contul castigatorului pentru piesele non sticla. Castigatorul pentru piesele din sticla va primi numai mail de instiintare in momentul lansarii comenzii.

Dupa apasarea butonul “Trimite comanda”, pe platforma se va genera automat mesajul “Lansare comanda piese”, iar dosarul va fi asignat catre furnizor.


Capitolul 7. Inchiderea dosarului de dauna Inchiderea dosarului de dauna se face folosind butonul “Inchide dosar” evidentiat cu rosu. Dosarul poate fi redeschis pentru consultare si dupa ce a fost inchis. Redeschiderea acestuia este permisa doar pentru consultare. Nu este permisa modificare unui dosar inchis.

Pentru redeschiderea unui dosar se procedeaza astfel: - se trimite un email catre inspectorul Groupama prin care se motiveaza aceasta actiune; - inspectorul Groupama autorizeaza operatiunea si trimite o solicitare catre Eurotax care va opera redeschiderea dosarului.

Capitolul 8. Informatii suplimentare

8.1 Comisioane de manipulare Comisioanele de manipulare care sunt aplicabile pieselor de schimb livrate:

• Pentru piese AM (aftermarket) - 10 % din pretul (OE Eurotax) conform aplicatiei Eurotax la momentul realizarii calculatiei/ devizului;

• Pentru piese OEM (originale) - 5 % din pretul de (OE Eurotax) conform aplicatie Eurotax la momentul realizarii calculatiei/ devizului.

Daca nu este disponibil in Eurotax pretul OE pentru o piesa, comisioanele de manipulare se vor calcula conform procedurii anterioare. Aceste comisioane sunt calculate automat prin aplicatia Eurotax si se vor factura conform Raportului Reparatorului din aceasta aplicatie.

8.2 Flux facturi emise de furnizor Furnizorii de piese vor inainta facturile emise catre Unitatile reparatoare unde sunt comandate/ livrate piesele. Reprezentantii Unitatilor reparatoare vor avea obligatiile:

• de a verifica daca facturile emise corespund cu piesele livrate; • de a realiza cererea de stornare a facturilor la care nu corespund livrarile; • facturile pentru piese se vor atasa obligatoriu pachetului de facturi emise de

reparator pentru fiecare dosar de dauna in parte si se vor depune impreuna cu scrisoarea de acceptatre a despagubirii, completata si semnata de asigurat/ pagubit, stampilata in cazul persoanelor juridice.

• despagubirea facturilor de manopera si materiale aferente unitatilor service nu va fi efectuata daca nu au fost depuse si facturile pentru piese emise de furnizorii de piese.


8.3 Furnizori agreati de catre Groupama INTERNATIONAL MOTORS GROUP Adresa:SOS GIURGIULUI NR 48H Sect. 4 BUCURESTI Telefon: 0724 234049 FAX. 0372.870.212 AUTONET IMPORT Adresa:Brasov,Str. Ghimbaselului nr 29 Telefon: 0268 549112 Fax: 0268 549116 www.autonet.ro LOGA Adresa : Constanta,Str. Industriala Nr. 13 Telefon : 0341449844 Fax : 0341569896 / 0341819175 www.logaauto.ro ELIT ROMANIA PIESE AUTO ORIGINALE Adresa:Str. Barbu Vacarescu nr. 164a Telefon: 021 3180581 Fax: 021 3180583 http://www.elit.ro AUGSBURG INTERNATIONAL Adresa: Autostrada Bucuresti-Pitesti, Soseaua de Centura nr. 5-6 Telefon: 021 3050600 Fax: 021 4043102 www.augsburg.ro AD AUTO TOTAL Adresa: BLV. SPLAIUL UNIRII NR.96, SECTOR 4 Bucuresti Telefon: 021 3175909 Fax: 021 3117112 www.autototal.ro PILKINGTON AUTOMOTIVE ROMANIA Adresa: str. Dorobantilor nr. 128, Cluj-Napoca Telefon: 0264 447700 www.parbrize.ro MATEROM Adresa: str. Viilor nr. 800, Cristesti, jud. Mures Telefon: 0365.401.080 www.materom.ro

Eurotax Repair Estimate G2G platforma...

Documents

Transcript of Eurotax Repair Estimate G2G platforma...