Etapa VII: Proiectarea managementului ntreprinderii7.1. Proiectarea misiunii ntreprinderii

Misiunea ntreprinderii S.C D-VIT S.R.L este de a produce Vitamina D2 de o calitate ridicata conform cerintelor societatii avand un pret accesibil pentru toate clasele sociale pentru a atrage cat mai multi clienti pentru a-i multumi de serviciile oferite.S.C D-VIT S.R.L va fi o firm cu producie i servicii diversificate n mai multe domenii de activitate, devenind o companie angajat n satisfacerea nevoilor curente si viitoare ale clienilor prin produse i servicii de nalt calitate. Pentru a avea mai mult succes fa de competitorii viitori, va trebui ca niciodat s nu fim multumii cu anumita stare, va trebui s calculm riscul de a cuta rspunsuri inovatoare la problemele complexe cu care ne confruntm, aducnd soluii mai bune pentru ridicarea nivelului de trai pe pieele care vom concura.

Totodat, managementul firmei stabilete i menine standarde morale ridicate si militeaz pentru asigurarea transparenei depline n activitatea pe care o desfaoar i n comunicarea cu toi deintorii de interese n aceast activitate. Considerm c principalele avantaje competitive ale firmei sunt calitatea produselor i serviciilor, calificarea personalului si preurile oferite. Urmarea cu consecvent a strategiei stabilite pentru realizarea obiectivelor corespunztoare acestei misiuni constituie axa central a activitii firmei, pentru care managementul firmei va actiona eficace, potrivit intereselor majore ale proprietarilor.

7.2. Proiectarea obiectivelor fundamentale ale ntrepinderiintreprinderea S.C D-VIT S.R.L urmrete s ating urmtoarele obiective:

S fie recunoscut pentru integritate, pasiune, calitate, for i inovaie;

S aib angajai entuziati, bine pregtii, responsabili i motivai ntotdeauna gata s se autodepaseasc pentru a atinge obiectivele firmei.Structura i cultura noastr organizaional ncurajeaz implicarea angajailor, comunicarea deschis, colaborarea i lucrul n echip. s creasc cifra de afaceri de la an la an;

s se adapteze producia la cerinele pieei;

s creasc nivelul calitativ al produciei prin introducerea de utilaje mai performante att n cadrul seciei de exploatare ct i n modul de depozitare, de tehnologii care s uureze munca angajailor;

s fie mbuntita imaginea firmei prin desfurarea unei puternice activitai promoionale, dar i prin oferirea unor produse i servicii superioare calitativ;

s creasc nivelul de pregtire al personalului angajat prin efectuarea de cursuri de pregtire organizate de ntreprindere.

7.3.Proiectarea strategiilor pe domenii de activitateElaborarea oricrei strategii presupune o documentare amnunit asupra activitilor de ansamblu ale firmei i n mod special ale celor referitoare la domeniile: financiar, comercial, producie, resurse umane, cercetare-dezvoltare i managerial. Numai o cunoatere profund a aspectelor i tendinelor ce caracterizeaz fiecare din aceste domenii luate separat si apoi o evaluare a activitii de ansamblu a firmei pot conduce la elaborarea unei strategii viabile, care s poat fi apoi aplicat cu succes. 1. Cercetare i dezvoltare:

Achiziionarea unor utilaje ct mai performante;

Angajarea de personal calificat;

Vinderea produselor fabricate n propriile magazine;

ncurajarea schimbului de experien.

2. Producie:

imbuntirea produselor;

obinerea de produse accesibile ca pre;

folosirea unor materii prime i materiale de calitate;

existena unui sistem de control a calitii produselor;

stocurile mari de produse finite.

3. A fi cormecial:

Oferte promoionale;

ncheierea de contracte noi profitabile;

Cucerirea de noi piee;

Asigurarea de servicii de transport. incheierea de contracte pe termen de un an cu principalii furnizori; personalul din acest domeniu s aib o pregatire tehnic i economic; transportul materiilor prime si materialelor pentru productie s se realizeze n principal prin mijloace proprii.

respectarea planului de reparaii capitale. 4. Resurse umane

Motivarea;

Salarizare;

Training;

Programe de perfecionare;

Modernizare

5. Domeniul financiar s cresc profitul din exploatare s se asigure solvabilitatea firmei pe termen lung; s existe o evolutie rapid a cifrei de afaceri.

7.4. Alegerea unei metode de conducere

Un management eficient presupune utilizarea unui ansamblu de metode, procedee i tehnici de conducere constituite ntr-un sistem unitar al managementului, sistem care trebuie adaptat la specificul oricrei societi.

Stilul general de conducere adoptat de managerul SC.D-VITS. SRL este unul democratic caracteristic managerilor care asigur participarea subalternilor la procesul de conducere.

Managerii cu un acest stil apeleaz la colaborarea subalternilor att la stabilirea obiectivelor ct i la repartizarea sarcinilor.

Sub aspectele consecinelor se apreciaz c stilul democratic determin o reducere a tensiunilor, conflictelor, o puternic participare. Randamentul grupului este dat de prezena sau absena managerului. Orientarea managerilor cu acest stil spre control redus genereaz rezerve pentru munca inovatoare.

O metod de conducere folosit n ntreprindere este cea a sedinei - aceast metod este folosit cu succes de aceast societate deoarece n acest mod managerul coopereaz n mod direct cu inginerii efi ai echipelor de lucru aflnd n acest mod problemele i nemulumirile, dup caz, ale angajailor.

n cadrul societii au loc edine eterogene lunare i edine sptmnale de informare.Rezultatele edinelor sunt de cele mai multe ori cele dorite dar exist i cazuri n care sunt lipsite de relevan pentru realizarea actului decizional.

Aceast metod conduce la adoptarea deciziilor n condiii de transparen i pe baza unor elemente de fundamentare mai corect stabilite, la stimularea unor relaii de munc i de colaborare corecte ntre diferiii membrii ai diferitelor compartimente ale societii precum i promovarea i dezvoltarea interesului pentru realizarea schimburilor de experien ntre indivizi sau formaii de lucru.

7.5. Proiectarea a cinci reguli de comunicare eficient ntre manager i angajatPreocuprile privind facilitarea i mbuntirea comunicrii au existat din cele mai vechi timpuri. Dei regulile unei comunicri eficiente par foarte simple i la ndemna oricui, ele fiind rodul unei ndelungate experiene comunicaionale, practica relev faptul c aplicarea lor este frecvent nclcat.

Limbaj adecvat i coerent;

Comunicare direct;

Respectarea modului de adresare de la manager la angajat;

Aducerea unor argumente solide i dovezi clare n cazul unor contradicii;

Respectarea ierarhiei la locul de munc.

7.6. Proiectarea a cinci reguli de motivare a angajailor

Oferirea primelor de srbtori;

Perfecionare profesional;

Punerea oamenilor la curent cu planurile pe care le face managerul; Atenie la felul cum critic

Recompensarea de tip material a performanelor;

7.7. Proiectarea unui regulament de ordine interioarREGULAMENT DE ORDINE INTERIOAR

Dispoziii Generale

Regulamentul de ordine interioar, se aplic tuturor salariailor indiferent de durata contractului individual de munc, persoanelor care i desfoar activitatea pe baza de contract de colaborare sau prestri servicii n baza unor convenii civile, elevilor, studenilor aflai n practic n cadrul societii.

Personalul prevzut anterior are obligaia ca, pe perioada detarii sau delegrii la alte uniti, s respecte att prevederile cuprinse n prezentul regulament ct i reglementrile proprii ale unitilor respective.

Prin aplicarea prezentului regulament, salariaii societii au obligaia s dovedeasc profesionalism, cinste, ordine i disciplin, s-i asigure exercitarea corecta a atribuiilor stabilite n concordan cu Regulamentul de organizare i funcionare i cu Contractul Colectiv deMunc.

Organizarea muncii

Timpul de munc i de odihn

Conform legislaiei n vigoare, durata timpului de munc al fiecrui salariat este de 8 ore efectiv pe zi, respectiv de 40 de ore sptmnal i se realizeaz prin sptmna de lucru de 5 zile.

Programul normal de lucru n zilele de luni pn vineri inclusiv, ncepe la ora800 i se termin la ora1600.

Rmnerea n cadrul societii peste programul normal de lucru, se face numai cu aprobarea conducerii acesteia.

Conducerea societii i rezerv dreptul, respectnd limitele i procedurile impuse de legislaia n vigoare de a modifica programul de lucru n funcie de nevoile serviciului.

nainte de nceperea programului de lucru, precum i la sfritul orelor de program,salariaii sunt obligai s semneze condica de prezen de la compartimentul sau locul de munc unde sunt ncadrai.( Conductorul locului de munc) are obligaia s vizeze zilnic condica de prezen, la nceperea i la sfritul programului de lucru.

Salariaii care ntrzie de la programul de lucru stabilit, trebuie s raporteze superiorului ierarhic situaia, chiar dac este vorba de un caz de for major. n afara cazurilor neprevzute, toate absenele trebuie autorizate n prealabil de superiorul ierarhic. n cazul n care absena s-a datorat unui motiv independent de voina celui n cauz ( boala , accident etc.) superiorul ierarhic trebuie informat imediat, acesta fiind cel n msura s aprecieze, n toate cazurile, dac este necesar s se ia masuri sau s se propun msuri disciplinare.

Salariaii au dreptul la concediu de odihn, concediu medical i alte concedii.

Prestarea orelor suplimentare, peste durata normal de lucru, se admite numai cu aprobarea societii.

Condiiile n care se efectueaz delegarea salariailor sunt cele reglementat de Codul Muncii.

IGIENA I SECURITATEA

Conducerea societii are obligaia s asigure condiii normale de lucru, de natur s le ocroteasc sntatea i integritatea fizic.

Comportarea n caz de accidente sau incidente la locul de munc.

n domeniul proteciei muncii se va aciona astfel:

Toate accidentele survenite n timpul serviciului, mai ales cele cu consecine grave, vor fi declarate imediat conducerii societii sau nlocuitorului de drept al acestuia. Aceleai reguli vor fi respectate i n cazul accidentelor survenite pe traseul domiciliu - loc de munc i invers.

Accidentul care a produs invaliditate, accidentul mortal precum i accidentul colectiv, vor fi comunicate de ndat ctre conducerea societii sau alta persoana din conducerea acesteia, Inspectoratele teritoriale de munc, precum i organelor de urmrire penal competente, potrivit legii.

Utilizarea echipamentelor de protecie i de lucru din dotare.

Fiecare persoan este obligat s-i utilizeze echipamentul tehnic de protecie i de lucru conform cerinelor, fiind interzis utilizarea acestuia n scopuri personale.

Sunt considerate echipamente tehnice : echipamente de calcul, birotic, autovehicule, aparate, n general, toate materialele ncredinate salariatului n vederea executrii atribuiilor sale de serviciu.

n caz de pericol, ( cutremur, incendiu, etc.) evacuarea personalului unitii se efectueaz conform Planului de Evacuare stabilit pe baza Normelor de paz contra incendiilor i Planului de Aprare Civil.

REGULI DE DISCIPLIN

Salariaii n urma realizrii sarcinilor la nivelul standardelor de performan stabilite prin fia postului, pot beneficia de recompense potrivit legii.

nclcarea cu vinovie de ctre salariai, indiferent de funcia pe care o ocupa, a obligaiilor de serviciu, inclusiv a regulilor de comportare prevzute n prezentul regulament,constituie abatere disciplinar i se sancioneaz potrivit legislaiei n vigoare.

Sunt abateri disciplinare:

ntrzierea sistematic n efectuarea lucrrilor;

ntrzierea n mod repetat de la ora de ncepere a programului de lucru;

absene nemotivate de la serviciu;

interveniile sau struinele pentru soluionarea unor cereri n afara cadrului legal;

atitudinile ireverenioase n timpul exercitrii atribuiilor de serviciu;

nerespectarea secretului profesional sau a confidenialitii lucrrilor care au acest caracter;

refuzul nejustificat de a ndeplini sarcinile i atribuiile prevzute n fia postului;

neglijena repetat n rezolvarea lucrrilor;

manifestri care aduc atingere prestigiului societii;

exprimarea sau desfurarea, n calitate de salariat ori n timpul programului de lucru, a unor opinii sau activiti publice cu caracter politic;

nclcarea prevederilor legale referitoare la concurena neloial;

prsirea serviciului fr motiv ntemeiat i fr a avea n prealabil aprobarea efului ierarhic; desfurarea unei activiti personale sau private n timpul orelor de program;

solicitarea sau primirea de cadouri n scopul furnizrii unor informaii sau facilitri unor servicii care s duneze activitii societii;

introducerea, distribuirea, facilitarea introducerii sau distribuirii n unitate a buturilor alcoolice, pentru a fi consumate la locul de munc;

ntrarea i rmnera n societate sub influena buturilor alcoolice;

introducerea, posedarea, consumarea, distribuirea sau vinderea de substane / medicamente al cror efect pot produce dereglri comportamentale;

ntruniri de orice fel care nu privesc activitatea profesional;

desfurarea activitilor politice de orice fel;

orice alte fapte interzise de lege;

Fumatul n locuri nepermise, ntrzierea de la programul de lucru, furtul, violena fizic,refuzul de a se supune aplicrii politicilor de : securitate i protecie a muncii, interzicere a fumatului, interzicere a consumului de alcool sau de medicamente care pot produce dereglri comportamentale, sunt considerate abateri deosebit de grave i se sancioneaz conform prezentului regulament prin desfacerea contractului individual de munc.

Sanciuni disciplinare

Sanciunile cu caracter disciplinar ce pot fi aplicate sariailor n caz de abatere disciplinar sunt urmtoarele:

Sanciunile disciplinare pentru funcionarii publici sunt:

avertismentul scris;

suspendarea contractului individual de munc pentru o perioada ce nu poate depi 10 zile lucratoare; retrogradarea din funcie, cu acordarea salariului funciei n care s-a dispus retrogradarea, pentru o perioada ce nu poate depi 60 zile; diminuarea drepturilor salariale cu 5-10% pe o perioada de 1-3 luni;

desfacerea disciplinar a contractului de munc.

DISPOZIII FINALE

Msuri pentru aplicarea prevederilor Regulamentului de ordine interioar:

Prezentul Regulament de ordine interioara a fost aprobat de ctre reprezentanii

salariailor.

Acest regulament va fi adus la cunotin sub semntura, fiecrei persoane.

Persoanele numite sau nou angajate nu-i pot ncepe activitatea dect dup ce au semnat c au luat la cunotin de coninutul acestui regulament, prin grija Compartimentului Resurse Umane.Prezentul Regulament de Ordine Interioar al societii ntra n vigoare de la data de martie 2013.

7.8. Proiectarea unui contract individual de munc

CONTRACT INDIVIDUAL DE MUNCA

ncheiat i nregistrat sub nr._____/_________ n registrul general de evident a salariailor*)

Parile contractului:

Angajator, persoana juridic, _________________________________________ cu sediul in ________________, str. _____________________ nr._________, judetul/sectorul ______________, cod fiscal _____________, telefon __________, reprezentata legal prin ____________________ in calitate de __________________

i

Salariatul/salariata dl/dna _____________ domiciliat/domiciliata in localitatea ________________, str. __________________, nr. _______, judeul ____________ posesor/posesoare al/a buletinului/crtii de identitate/pasaportului seria ______, nr. __________, eliberat/eliberata de _________________, la data de ___________, CNP___________________, autorizaie de munc/permis de edere n scop de munc seria ________, nr. ___________ din data __________________

Am ncheiat prezentul contract individual de munca n urmatoarele condiii asupra carora am convenit:

Obiectul contractului: _________________________________________

Durata contractului:

nedeterminat, salariatul/salariata ______________________ urmand sa inceapa activitatea la data de ________________;

determinat, de __________ luni pe perioada cuprinsa intre data de ________ si data de ________________/ pe perioada suspendarii contractului individual de munca al titularului de post.

Locul de munca:

1. Activitatea se desfoara la (secie/atelier/birou/serviciu/compartiment etc) __________________din sediul social/punct de lucru/alt loc de munc organizat al angajatorului_____________________________________________________

2. n lipsa unui loc de munc fix salariatul va desfasura activitatea astfel: ___________________________________________________________________

Felul muncii:

Funcia/meseria ____________________ conform Clasificarii ocupatiilor din Romania

Atributiile postului:

Atribuiile postului sunt prevazute n fisa postului, anexa la contractul individual de munc

F.Criteriile de evaluare a activitii profesionale a salariatului:

________________________________________________________Condiii de munca:

1. Activitatea se desfasoara in conformitate cu prevederile Legii nr. 31/1991.

2. Activitatea prestat se desfoar n condiii normale/deosebite/speciale de munc, potrivit Legii nr. 263/2010 privind sistemul unitar de pensii publice, cu modificrile i completrile ulterioare.

Durata muncii:

1. O norma ntreaga, durata timpului de lucru fiind de ___ ore/zi,___ore/saptamana.

Repartizarea programului de lucru se face dupa cum urmeaza: ________(ore zi / ore noapte)

Programul de lucru se poate modifica n conditiile regulamentului intern / contractului colectiv de munca aplicabil.

2. O fraciune de norm de _____ ore/zi, _____ ore/sptman_____________.

a) Repartizarea programului de lucru se face dupa cum urmeaza: ___ (ore zi/noapte)

b) Programul de lucru se poate modifica in conditiile regulamentului intern/contractului colectiv de munca aplicabil.

Nu se vor efectua ore suplimentare, cu exceptia cazurilor de forta majora sau pentru alte lucrari urgente destinate prevenirii producerii unor accidente sau inlaturarii consecintelor acestora.

Concediul:

Durata concediului anual de odihna este de _______ zile lucratoare, in raport cu durata muncii (norma intreaga, fractiune de norma).

De asemenea, beneficiaza de un concediu suplimentar de ________________.

Salariul:

1. Salariul de baza lunar brut este de _______________lei.

2. Alte elemente constitutive:

a) sporuri __________________

b) indemnizatii ______________

b1)prestaii suplimentare n bani________________________________________

b2)modalitatea prestaiilor suplimentare n natur__________________________

c) alte adaosuri ______________

3. Orele suplimentare prestate in afara programului normal de lucru sau in zilele in care nu se lucreaz ori n zilele de sarbatori legale se compenseaza cu ore libere platite sau se platesc cu un spor la salariu, conform contractului colectiv de munca aplicabil sau Legii nr. 53/2003 - Codul muncii.

4. Data/datele la care se plateste salariul este/sunt ________________

K. Drepturi si obligatii ale partilor privind securitatea si sanatatea in munca:

a) echipament individual de protectie ______________________

b) echipament individual de lucru _________________________

c) materiale igienico-sanitare ____________________________

d) alimentatie de protectie ______________________________

e) alte drepturi si obligatii privind sanatatea si securitatea in munca ___________

L. Alte clauze:

perioada de prob este de ____________________ zile calendaristice;

perioada de preaviz in cazul demisiei este de ____________ zile calendaristice, conform Legii nr. 53/2003 - Codul muncii sau contractului colectiv de munca.

perioada de preaviz n cazul demisiei este de ______ zile lucrtoare, conform Legii nr. 53/2003 - Codul muncii, cu modificrile i completrile ulterioare sau Contractului colectiv de munca aplicabil.

in cazul in care salariatul urmeaza sa-si desfasoare activitatea in strainatate, informatiilor prevazute la art. 18 alin. (1) din Legea nr. 53/2003 - Codul muncii se vor regasi si in contractul individual de munca.

alte clauze

M.Drepturi si obligaii generale ale parilor:

1. Salariatul are in principal urmatoarele drepturi:

Dreptul la acces la formare profesional.

Dreptul la repaos zilnic si saptamanal.

Dreptul la concediul de odihna annual.

Dreptul la egalitate de sanse si de tratament.

Dreptul la securitate si sanatate in munca.

Dreptul la formare profesionala in conditiile actelor aditionale.

a) Obligatia de a realiza norma de munca sau, dupa caz, de a indeplini atributiile ce ii revin conform fisei postului.

b) Obligatia de a respecta disciplina muncii.

c) Obligatia de fidelitate fata de angajator in executarea atributiilor de serviciu.

d) Obligatia de a respecta masurile de securitate si sanatate a muncii in unitate.

e) Obligatia de ra respecta secretul de serviciu.

3. Angajatorul are, in principal, urmatoarele drepturi:

a) Sa dea dispozitii cu caracter obligatoriu pentru salariat, sub rezerva legalitatii lor.

b) Sa exercite controlul asupra modului de indeplinire a sarcinilor de serviciu.

c) Sa constate savarsirea abaterilor disciplinare si sa aplice sanctiunile corespunzatoare, potrivit legii, contractului colectiv de munca aplicabil si regulamentului intern.

d) S stabileasc obiectivele de performan individual ale salariatului;

4. Angajatorului ii revin, in principal, urmatoarele obligatii:

a) S nmaneze salariatului un exemplar din contractul individual de munc, anterior nceperii activitii.

a1) S acorde salariatului toate drepturile ce decurg din contractele individuale de munc, din contractul colectiv de munc aplicabil i din lege.

b) S asigure permanent conditiile termice si organizatorice avute in vedere la elaborarea normelor de munca si conditiile corespunzatoare de munca.

c) S informeze salariatul asupra conditiilor de munca si asupra elementelor care privesc desfasurarea relatiilor de munca.

d) S elibereze, la cerere, un document care s ateste calitatea de salariat a solicitantului, respectiv activitatea desfurat de acesta, durata activitii, salariul, vechimea n munc, n meserie i specialitate.

e) S asigure confidentialitatea datelor cu caracter personal al salariatului.

N.Dispozitii finale:

Prevederile prezentului contract individual de munca se completeaza cu dispozitiile Legii nr. 53/2003 Codul muncii si al contractului colectiv de munca aplicabil incheiat la nivelul angajatorului/grupului de angajatori/ramuri/national, inregistrat sub nr. _____/________ la Inspectoratul teritorial de munc, Municipiului Bucureti / Ministerul Muncii i Solidaritii Sociale.

Orice modificare privind clauzele contractuale n timpul executrii contractului individual de munc impune incheierea unui act adiional la contract, conform dispoziiilor legale, cu excepia situaiilor n care o asemenea modificare este prevzut n mod expres de lege.

Prezentul contract individual de munca sa incheiat in doua exemplare, cate unul pentru fiecare parte.

O.Conflictele n legtur cu ncheierea, executarea, modificarea, suspendarea sau ncetarea prezentului contract individual de munc sunt soluionate de instana judectoreasc competent material si teritorial, potrivit legii.

Angajator,

Salariat,

Semntura____________

Data___________________

Reprezentant legal,

______________________

Pe data de ________________ prezentul contract nceteaz n temeiul art. _______ din Legea nr. 53/2003 Codul muncii, cu modificrile i completrile ulterioare n urma ndeplinirii procedurii legale.

Angajator,

________________________

7.9. Proiectarea unui slogan pentru ntreprinderevitamin d tonight, tomorrow all right.

Top of Form

Bottom of Form

7.10. Stabilirea unei formule care s exprime eficiena muncii unui manager

Cred c eficiena i eficacitatea muncii unui manager pornete de la autocunoatere, iniiativ i curaj n identificarea i depirea problemelor care l afecteaz n mod direct n viaa personal i cea profesional i apoi se completeaz cu abilitile manageriale specifice activitii de conducere a unei firme.

Eficiena nseamn obinerea unor efecte mai mari dect eforturile depuse.

V -vointa

I-initiativa

T- timp

A-autocunoastere

M-munca

I-inteligenta

N-nouA-autodepasire

D- dedicare