dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1...

34
" ORGANISMUL DE CERTIFICARE INSTITUTIA PUBLICA ,,LABORATORUL CENTRAL DE TESTARE A BAUTURILOR ALCOOLICE/NEALCOOLICE A PRODUSELOR CONSERVATE" MD-2019, mun. Chisinau, str. Grenoble, 128 "U", tel: 28 59 59 COORDONAT: Comitetul de Impartialitate al OC din cadrul I.P.,,LCTBANPC" ,, c{.o " f cc.rt! e_. 2020 APROBAT: Ministerul Agriculturii, Dezvoltarii Regionale PROCEDURA DE CERTIFICARE A PRODUSELOR VITIVINICOLE, BAUTURILOR ALCOOLICE, BERII A BAUTURILOR PE BAZA DE BERE PC-01-0C

Transcript of dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1...

Page 1: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

"

ORGANISMUL DE CERTIFICARE INSTITUTIA PUBLICA ,,LABORATORUL CENTRAL DE TESTARE A BAUTURILOR ALCOOLICE/NEALCOOLICE ~I A PRODUSELOR

CONSERV ATE" MD-2019, mun. Chisinau, str. Grenoble, 128 "U", tel: 28 59 59

COORDONAT: Comitetul de Impartialitate al OC din cadrul I.P.,,LCTBANPC"

dLr~~ ,, c{.o " f cc.rt! e_. 2 0 2 0

APROBAT: Ministerul Agriculturii, Dezvoltarii Regionale

~

PROCEDURA DE CERTIFICARE A PRODUSELOR VITIVINICOLE, BAUTURILOR ALCOOLICE,

BERII ~I A BAUTURILOR PE BAZA DE BERE PC-01-0C

Page 2: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

v

Organismul de PROCEDURA DE CERTIFICARE COD: PC-01-0C Certificare A PRODUSELOR VITIVINICOLE, BAUTURILOR

LP. ,,Laboratorul ALCOOLICE, BERi! ~I A BAUTURILOR PE BAzA EDITIA: 1 central de testare a DEBERE

bauturilor Reviziam. 0 alcoolice/nealcoolice in conformitate cu cerintele Standardului din

~i a produselor SM SR EN 180/IEC 17065:2013 conservate"

ExemolarNr.

I '

Nr. Cuprins Pagina

' 1 Inregistrarea modificarilor

2 Lista de difuzare 3 Scopul

4 Domeniul de aolicare

5 Documente de referintH 6 Definitii si abrevieri 7 Descrierea activitR1ilor 8 Recertificarea

9 Modalitati de certificare a oroduselor

10 1 inregistrari

' 11 Anexe

I I

Este strict interzisi rel.!roducerea sau COJ.!ierea integralii sau (!artial3. a acestui document Iara autorizarea Conducitorului OC.

ET APA ELABORARE VERIFICARE APROBARE

RESPONSABIL ~ef adjunct OC RSM Conducitorul OC Viorica PREDA Nona BUZA Lucia

GHERDELESCU

DATA

SEMNATURA

OCpr-006 I.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editin I din 10.06.2020 Pag 2 din 34

Page 3: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

1. INREGISTRAREA MODIFICARILOR

Edi\ia Revizia Obiectul modificarilor Data Semnatura de aprobare

I 0

2. LISTA DE DIFUZARE

Procedura se difuzeazi personalului OC, conform prevederilor proccdurii SM al OC ,,Controlul documentelor" cod PS-8.3-0C

Nr. Denumirea posesorului Semn:itura Data de

exemn. Nome, orenume de orimire nrimire .

OCpr-006 I.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia 1 din 10.06.2020 Pag 3 din 34

Page 4: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

3. Scopul

Prezenta procedurii are drept scop, stabilirea cerintelor generale pentru activitatea personalului Organismului de Certificare Produse (OC) din cadrul lnstitutiei Publice ,,Laboratorul central de testare a bauturilor alcoolice/ nealcoolice ~i a produselor conservate" (l.P. LCTBANPC), precum ~i descrierea procesului pentru evaluarea conformitatii produselor in vederea infonniirii agentilor economici interesati cu privire la modul de desfii~urare a tuturor etapelor de cvaluare ~i de supraveghere, in conformitate cu cerintele actelor normative SM SR EN ISO/IEC 17065:2013, SM SR EN ISO/IEC 17067:2014, docwnentelor normative (DN) in vigoare, actelor legislative.

Procedura confine, pe lfuigii informatii de ordin general ~i cerintele specifice pentru infonnarea solicitantilor cu privire la: obtinerea certificarii conformit<ltii produsului, mentinerea certificarii in baza supravegherii, incetarea, reducerea, suspendarea sau retragerea certificii.rii.

Pentru fiecare caz in parte, aceste reguli generate sunt completate de proceduri particulare, aplicabile produselor din domeniul de activitate al OC.

Procedura PC-01-0C se aplicii pentru certificarea produselor vitivinicole, bauturilor alcoolice, a berii ~i biiuturilor pe bazii de here autohtone ~i a celor de import din domeniul reglementat.

4. Domeniul de aplicare

Prezenta procedura se utilizeaza ~i este ohligatorie pentru personalul OC din cadrul l.P. LCTBANPC, precum ~i pentru toate piirtile interesate. Procedura se aplicli in scopul evaluarii conformitatii produselor vitivinicole, hiiuturilor alcoolice, a herii ~i bliuturilor pe haz.ii de here (in continuare produse) pentru eliberarea certificatelor de conformitate.

Prezenta procedura nu se extinde asupra modalitatii de evaluare a confonnitatii ~i eliherarea certificatelor de conformitate la produsele cu denumire de origine protejata (DOP) ~i/sau cu indicatie geograficii protejata (IGP), precum ~i asupra modalitatii de evaluare a conformitafii ~i eliberare a documentului VI 1.

5. Documente de referinta

OC in activitatea sa se conduce de ciitre actele normative ale Republicii Moldova, standardele nationale ~i ordinele Autoritiitilor de reglementare: 1. Legea nr. 235/2011 privind activitatile de acreditare ~i evaluiirii conformiti'itii; 2. Legea nr. 57/2006 viei ~i vinului; 3. Legea nr. 1100/2000 cu privire la fahricarea ~i circulatia alcoolului etilic ~i a productiei alcoolice; 4. Legea nr. I 05/2003 privind protectia consumatorilor; 5. Leg ea ur. 306/2018 privind siguranta alimentelor; 6. Legea nr. 279/2017 privind informarea consumatorului cu privire la produsele alimentare; 7. Legea nr. 172/2014 privind aproharea Nomenclaturii corobinate a roiirfurilor; 8. Hotarfirea Guvernului nr. 356/2015 cu privire la aprobarea Reglementarii tehnice ,,Organizarea pietei

vitivinicole"; 9. Hotiirfirea Guvernului nr. 317/2012 cu pr1v1re la aprobarea Reglementiirii tehnice ,,Definirea,

descrierea, prezentarea si etichetarea biiuturilor alcoolice"; 10. Hotararea Guvemului nr. 473/2012 cu privire la aprobarea Reglementarii tehnice ,,Bere ~i bAuturi pe

baza de here"; 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea Regulamentului privind definirea, descrierea,

prezentarea ~i etichetarea produselor vitivinicole aromatizate; 12. Hotarfirea Guvemului nr. 708/2011 cu privire la aprobarea Reglementarii tehnice ,,Metode de analizii

in domeniul fabriciirii vinurilor"; 13. Hotiiriirea Guvemului ur. 520/2010 cu privire la aprobarea Regulamentului sanitar privind

contaminantii din produsele alimentare; 14. Hotarfu'ea de Guvem nr. 229/2013 pentru aproharea Regulamentului sanitar privind aditivii

alimentari;

OCpr-006 LP.,,LCfBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 4 din 34

Page 5: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

15. Hotararea Guvemului nr. 278/2013 pentru aprobarea Regulamentului sanitar -privind materialele ~ obiectele din plastic destinate sa vina in contact cu produsele alimentare; ~i I

16. Hotiirllrea Guvemului nr. 308/2011 pentru aprobarea Regulamentului sanitar privind materialele ~i obiectele destinate sa vinii in contact cu produsele alimentare;

17. Hotarfu"ea Guvemului nr. l 068/2013 pentru aprobarea Regulamentului privind modul de organizare si procedura de evaluare a calitiitii productiei alcoolice prin metoda organoleptica;

18. Hotararea Guvernului nr. 810/2015 pentru aprobarea Regulamentului privind modul de evaluare a caracteristicilor organoleptice ale produselor vitivinicole prin analiza senzoriala;

19. Hotiirfirea Guvemului nr. 934/2007 ci privire la instituirea Sistemului informational automatizat ,.Registrul de stat al apelor minerale naturale, potabile si biiuturi nealcoolice imbuteliate"(anexa nr.3);

20. Hotiirfu'ea Guvemului nr. 1481/2006 cu privire la marcarea productiei alcoolice; 21. SM EN ISO/IEC 17000:2017 Evaluarea conformiti!\ii.Vocabular ~i principii generale; 22. SM SR EN ISO/IEC 17065:2013 Evaluarea conformitii\ii. Cerin\ele pentru organisme care certifici\

produse, procese ~i servicii; 23. SM SR EN ISO/IEC 17020:2013 Evaluarea conformiti\\ii. Cerin\e pentru func\ionarea diferiteior

tipuri de organisme care efectueaza inspectii; 24. SM SR EN ISO/IEC 17021-1 :2015 Evaluarea conformiti\\ii. Cerin\e pentru organisme care efectueaz.ii

audit ~i certificare ale sistemelor de management. Partea 1. Cerinte; 25. SM SR EN ISO/IEC I 7067:2014 Evaluarea conformiti!\ii. Principii fundamentale ale certificarii

produselor ~i linii directoare pentru schemele de certificare a produselor; 26. SM EN ISO/IEC 17025:2018 Cerin\e generale pentru competen(a laboratoarelor de incercari ~i

etalonfui.; 27. SM EN ISO 22000:2018 Sisteme de management al siguran\ei alimentelor. Cerin\e pentru orice

organizatie din lanpil alimentar; 28. SM GOST R 51144:2011 Produse vinicole. Reguli de recep\ionare ii metode de prelevare a probelor 29. GOST 26313-84 Ilpo.n:yKTDI rrepepa6oTKH nno,a;oB H onom:eH. IlpanttJia npaeMKH, MeTOJJ;hl oT6opa

rrpo6; 30. SM GOST R 52472:201 I Vodcii ii vodci\ specialii. Reguli de receptionare ii metode de analizii; 31. SM GOST R 51135:20I2 Licbioruri ~i racbinri. Reguli pentru verificarea caliti!\ii ii metode de

analiza; 32. SM GOST R 52473:2010 Alcool etilic din materie primii alimentara. Reguli de recep\ionare ii metode

de analizA; 33. SM 154:2017 Linii directoare privind aplicarea legislatiei sectoriale cu privire la vinurile spumante 34. SM 117:2017 Linii directoare privind aplicarea legislatiei sectoriale cu privire la vinuri ~i vinuri

materie prima tratate; 35. Domeniul de acreditare al OC din cadrul IP ,,LCTBANPC" 36. Manualul sistemului de management OC, cod MSM-01-0C 37. Documentele EA/IAF aferente standardului de referin\i\ SM SR EN ISO/IEC 17065:2013.

6. Definitii §i abrevieri

Pentru a interpreta corect prezenta procedura se aplica urmiitorii termeni: Certificat de conformitate (CC) - document care atesta ca un produs identificat corespunzator a

fost supus procedurilor de evaluare a conformitatii ~i cii, la momentul evaluarii, produsul este conform cerintelor specificate aplicabile;

Certificare - atestare efectuata de o tertii parte referitor la produse, la procese, la sisteme ~i la persoane;

Evaluare a conformi!Cifii - proces prin care se evalueaza demonstrarea indeplinirii cerintelor speci:ficate pentru un produs, proces, serviciu, sistem, pentru o persoanii sau un organism;

Organism de evaluare a conformitii(ii - organism care efectueaza activitati de evaluare a conformitatii, inclusiv de etalonare, incercare, certificare ~i inspectie;

Supravegherea conformitiiJii - evaluarea conformitatii pentru a determina continuitatea conformitatii cu conditiile specificate;

OCpr-006 I.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 5 din 34

Page 6: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

. Sch~ma de ~ertificare - ~i~tem de certificare asociat produselor specificate pentru care se aplica acee~t cennte spec1ficate, regul1 ~I proceduri specifice;

Solicitantlclient - organizatie sau persoanii care are responsabilitatea fata de un organism de certificare de a se asigura ca sunt indeplinite cerintele pentru certificare, inclusiv cerintele pentru produs;

Cerin/Q pentru certifzcare - cerintii specifica, inclusiv cerinta pentru produs, care este indeplinita de client ca o conditie pentru stabilirea sau mentinerea certificarii;

Reprezentant autorizat - orice persoanii fizicii sau juridicii ce a primit un mandat scris din partea unui producator pentru a actiona in numele acestuia in legAturii cu sarcini specifice;

Neconformitate - abateri de la cerintele specifice aplicabile ~i limitele stabilite in actele normative de referinta al produsului finit, care afecteazii direct calitatea acestuia. Neconformitatile care pot influenta direct asupra calitiitii si inofensivitiitii produselor se considerii majore, iar cele care nu influenteazii direct asupra calitatii si inofensivitiitii produselor se clasificii ca minore;

Lot - cantitatea de produs omogen fabricata sau ambalatii in conditii identice; Expert - persoanii competenta intr-un anumit domeniu, care poseda cuno~tinte temeinice ~i

experientii in domeniu dat; $ef echipti - expert delegat de ciitre conduciitorul OC, care a primit intreaga responsabilitate

pentru managementul unei evaluiiri.

Abrevierile utilizate pe parcursul textului:

J.P. LCTBANPC Institutia Publicii ,,Laboratorul central de testare a biiuturilor alcoolice/ nealcoolice ~i a produselor conservate"

oc CT Li cc pp

DA DN PC SIA SM ONA RI

Organism de Certificare Comitet Tehnic Laborator de incerciiri Certificat de conformitate Proces de producere Domeniu de acreditare Document Normativ Procedura de certificare Sistemul Informational Automatizat Sistemul de Management Organismul National de Acreditare Raport de incerciiri

7. Descrierea activitiitilor

7 .1 Generalitiiti a) Organismul de Certificare:

QC i~i desf'~oarii activitatea de evaluare a conformitiitii in corespundere cu cerintele standardului SM SR EN ISO/IEC 17065:2013. OC din cadrul J.P. LCTBANPC este acreditat de catre ONA MOLDAC ~i recunoscut de ciitre Ministerul Agriculturii, Dezvoltarii Regionale si Mediului.

Structura OC garanteaza impartialitatea, confidentialitatea ~i independenta in stabilirea politicii OC in procesul de evaluare a conformitatii ~i in procesul de luare a deciziilor privind certificarea produselor. ResponsabilitAtile ~i activitatea OC sunt stipulate in regulamentul de activitate al acestuia (cod: RG-01-

0C). OC dispune de personal calificat, cu studii in domeniu, instruit, cu cuno~tinte ~i experienta

necesarii pentru efectuarea evaluiirii conformit3.tii produselor. Selectarea, instruirea, evaluarea ~i rnonitorizarea personalului implicat in activitatea de certificare se efectueazii conform procedurii operationale Personalul OC, cod P0-6.1 ~OC. Personalul garanteaza confidentialitatea infonnatiei care o detine despre solicitant, despre produse ~i despre procesul evaluat, obtinutii in timpul evaluarii conformitatii. Pentru certificarea produselor sunt utilizate publicatiile oficiale normative in vigoare. OC

0Cpr·006 I.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 6 din 34

Page 7: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

detine registrul documentelor normative (cod: R-19-0C), care este pus la dispozitia personalului implicat in lucrarile de certificare.

b) informatiile disponibile public: in scopul obtinerii CC la produse, OC prezintii solicitantului mapa informativii pe suport de hfutie (M.I. 03-23) ~i infonnatia in format electronic publicatii pe site-ul l.P. LCTBANPC, www.lctbanpc.md. Mapa inforrnativii contine setul de documente necesare pentru informarea solicitantului despre activitatea OC ~i despre serviciile de certificare, pentru fiecare schema in parte.

Lucrfilile de certificare se initiaza prin incheierea contractului de prestare a serviciilor (CPS 4.1.2) ~i achitarea prealabila (70% din suma totalii). Aceste prevederi sunt indicate in pct.2.2 al contractului mentionat. Plata pentru serviciile solicitate se efectueaza conform contului de plata eliberat solicitantului, prin virament sau in numerar, cu eliberarea facturii ~i/sau a bonului de casii.

Pentru incheerea contractului de prestare a serviciilor solicitantul a~eaza urmi'itoarele documente: certificatul de inregistrare a intreprinderii, extras din Registru de stat a persoanelor juridice,

- licenta de activitate (cu anexele) ~i/sau Extras din Registrul unitiitilor vinicole, - certificatul de inregistrare oficiala pentru siguranta alimentelor. Tarifele pentru serviciile de certificare pot fi consultate la contabilitate I.P. LCTBANPC sau pe

site www.lctbanpc.md.

c) schemele de certificare: schemele de certificare se stabilesc lufuld in considerare specificul procesului de fabricare a produselor, specificul fumizUrii ~i utilizarii materiei prime ~i a materialelor auxiliare, specificul indicilor fizico-chimici ~i de inofensivitate determinati, eventualele riscuri de fabricare a unor produse sigure ~i de calitate.

Etapele certificarii sunt descrise in standardul de referintii a organismelor de certificare SM SR EN ISO/IEC 17065:2013, iar indrum8.ri generate referitoare la dezvoltatea schemelor sunt specificate in SM SR EN ISO/IEC 17067:2014, stipulate in Anexa 1 la prezentul document.

in activitatea sa OC opereazii cu patru scheme de certificare: I, lb, 2 ~i 3. Certificarea produselor se efectueaza in corespundere cu cerintele documentelor:

produse vitivinicole - HG356/2015 produse vitivinicole aromatizate - HG nr. 741/2017 biiuturi alcoolice - HG nr. 317/2012 bere ii biiuturi pe bazi! de bere - HG nr. 473/2012 biiuturi nealcoolice, biiuturi de vin, biiuturi slab alcoolice, etc, confonn documentelor nonnative indicate in DA al QC (DN la produs),

)> schemele t ~i lb cuprind certificarea produselor fabricate in loturi, tara evaluarea procesului de producere ~i se aplica importatorilor ~i producatorilor autohtoni. Aceste scheme previ'id urmi'itoarele elemente:

prelevarea e~antioanelor de ciitre OC de la depozitul solicitantului sau producatorului ~i din lotul de produse importate in Republica Moldova conform declaratiilor vamale;

- identificarea lotului fabricat/importat, - determinarea caracteristicilor prin incercari, - evaluarea rezultatelor rapoartelor de incercari, - decizia de certificare,

acordarea certificatului de conformitate pe termen de garantie a produsului, solicitat in cerere ~i garantat in certificatul de calitate de ci'itre client.

Schema de certificare nr 1 se aplica produselor vitivinicole stipulate in anexele nr. 4-5 a HG nr. 356/2015 ii produselor vitivinicole aromatizate stipulate in HG nr. 741/2017.

Schema de certificare 1 b se aplica pentru celelalte categorii de produse (bauturi nealcoolice, b3.uturi slab alcoolice, bere, bauturi pe baza de bere, bauturi alcoolice, bauturi alcoolice tari, siropuri etc), care se certifica in confonnitate cu actele nonnative in vigoare pentru tipurile date de produse.

0Cpr·006 l.P .• ,LCTBANPC"' Cod PC-01-0C, Editia 1 din 10.06.2020 Pag 7din34

Page 8: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

).;>. schema 2, cuprinde certificarea produselor fabricate in serie, tara evaluarea procesului de producere dar cu supravegherea produselor certificate. Se aplica: '

in cazurile, cfuid nu este posibila aplicarea altei scheme de certificare la solicitarea agentului economic (solicitantului), ' vinurilor de colectie, ~roduselor (bauturi alcoolice, bere, biiuturi pe bazii de bere, vinuri, etc) provenite din import cu supravegherea calitatii ~i inofensivitatii acestora.

Aceastii schema prevede urmiitoarele elemente: evaluarea depozitului/colectiei, analizarea informafiei documentate, identificarea/prelevarea produsului prin e~antionare, detenninarea caracteristicilor prin incercari, evaluarea rezultatelor rapoartelor de incercari, evaluarea rezultatelor examinarii depozitului/colectiei, decizia de certificare, acordarea certificatului de conformitate pe termen de 2 ani, supravegherea o data in an a conditiilor de acordare a certificarii cu testarea e~antioanelor prelevate (a se vedea pct. 7.9).

).;>. schema 3, cuprinde certificarea produselor fabricate in serie, cu evaluarea procesului de producere, aplicabilii producatorilor autohtoni, care prevede urmiitoarele elemente:

a) pentru producatori: intocmirea documentatiei conform prevederilor Reglementarii tehnice aplicabile; are implementat un sistem de management certificat al sigurantei alimentelor HACCP, ISO 22000 (HG. Nr. 356 din 11.06.2015 p.192), marcarea produselor certificate cu marcajul de conformitate SM.

b) pentru Organismul de Certificare: evaluarea procesului de producere; evaluarea SM al producatorului prin veri:ficarea valabilitatii certificatului, identificarea/prelevarea produsului prin e~antionare, detenninarea caracteristicilor prin incercari; evaluarea rezultatelor rapoartelor de incercari; evaluarea rezultatelor examin1'irii procesului de producere; decizia de certificare; acordarea certificatului de conformitate pe termen de 3 ani; supravegherea o data in an a conditiilor de acordare a certificarii cu testarea e~antioanelor prelevate din loturile produse (a se vedea pct.7 .9).

Schema nr. 3 se aplicii in cazurile, cfuid procesul de producere este ritrnic, intreprinderea detine spatii, utilaj perfonnant, personal calificat capabil sa asigure calitate stabilil a produselor, etc.

Tennenul de prestare a serviciilor de certificare este de maximum 15 zile lucrlitoare. Eliberarea CC conform schemei 1, 1 b este de 4-15 zile lucratoare ~i variaza in depend en ta de tennenele previizute la lucriirile de certificare pentru toate produsele din domeniul de acreditare (divin, vin, alcool, vodcli, distilate etc.), cit ~i in dependentli de toate cazurile posibile de corespundere/necorespundere a prod use I or cu cerintele documentelor nonnative (DN), care prevad testarea repetata.

Pentru produsele, care detin RI eliberate anterior, CC se elibereaza in termen de 1-2 zile.

Termenul de eliberare a Certificartului de Confonnitate, pentru produsele certificate confonn schemei 2 ~i 3 variazil in dependenta de asortimentul intreprinderii, de miirimea ~i numiirul locafiilor solicitantului, de existenta ~i clasificarea neconformitatilor, etc.

0Cpr·006 I.P.,J.,CrBANPC" Cod PC-OJ.QC, Editia 1din10.06.2020- Pag 8 din 34

Page 9: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

7 .2 Solicitare.

Cererea de certificare (C-7 .2), completata lizibil, datata ~i semnata de ciitre conducatorul intreprinderii solicitant, cu aplicarea ~tampilei umede a acestuia, cuprinde, in dependenta de schema de certificare, urm3.toarea informatie:

tipul cererii denumirea solicitantului, adresajuridica, telefon, telefon-fax, e-mail denumirea produclitorului, adresa juridica, telefon, telefon-fax, e-mail denumirea importator, adresa juridicii, telefon, telefon-fax, e-mail numarul /data contractului de livrare a produsului cu identificarea µrii produc8.toare/importatoare (la solicitare) scopul certificfilii: Import/Export/RM schema de certificare solicitatA (lot/serie) cerinfe suplimentare (modificare/recertificare/extindere) nr. mostra (se completeaza de catre expert din SIA) denumirea produsului codul produsului anul roadei numar lot data lmbutelierii (dupi\ caz) cantitatea totala cantitatea in certificat DN, act normativ limba de indeplinire a certificatului limba de indeplinire a raportului de tncerciri indici suplimentari informatie suplimentara numi\rul ~i data Ri eliberat de catre Li din cadrul J.P. LCTBANPC diapazonul timbrelor de acciz pentru produsele alcoolice comercializate pe teritoriul Republicii Moldova (sch.I, lb}.

Modificarile ulterioare, efectuate in cererea de certificare, trebuie sa fie confinnate prin semnatura persoanei responsabile.

Concomitent, tn dependenf8. de cerintele schemei solicitantul anexeaza la cerere unnlitoarele documente:

pentru schema 1, lb: certificat de calitate sau raport de incercari prezentat de catre produc3.tor . certificat de origine (dupa caz), invoce (la import) certificat de inofensivitate (la primul import al produsului - dupa caz) acte care confirma trasabilitatea produsului, dupa caz (acte de egalizare, de cupajare, ~.a.)

pentru schema 2: asortimentul produselor solicitate spre certificare fiia chestionar completati\ (FC-7.4) contract de arenda a depozitului sau document ce atesta proprietatea depozitului certificat de inregistrare oficiala pentru siguranta alimentelor certificat de calitate sau raport de incercari prezentat de catre producator certificat de origine (dupA caz), invoce (la import) certificat de inofensivitate (la primul import al produsului - dupa caz) Inregistrari ce confirma trasabilitatea vinurilor de colectie

pentru schema nr.3: asortimentul produselor solicitate spte certificare fiia chestionar completati\ (FC-7.4) certificat de calitate prezentat de catre producator

OCpr-0061.P.,,LCTBANPC" Cod PC-OJ.QC, Editia 1din10.06.2020 Pag 9 din 34

Page 10: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

raport de incercari copia certificatului ce confirma certificarea procesului de producere in sistemul de management al siguranfei alimentelor HACCP, ISO 22000, in cazul detinerii acestuia ~i copia raportului de audit extern

Corectitudinea completarii cererii de certificare depusa este verificatii de ciitre persoana responsabilii de receptia cererilor. Dupa verificare, cererea se inregistreaza in registrul electronic (R-01-0C, programul SIA) cu atribuirea numarului de depunere/inregistrare, la care se va face referinta pe tot parcursul certificfil'ii. Registrul cererilor se tipare~te pe suport de hirtie lunar, se sigileaza, se ~pileaza ~i se semneaza de catre conducatorul OC, ~ef adjunct OC ~i se arhiveaza in mapa ,,Registrul de evidenfa a cererilor pentru certificare" (R-01-0C).

7.3 Analiza solicitiirii. Analiza cererii este efectuatii de ciitre Conducatorul OC. in cazul absentei Conducatorului OC, sau in cazul in care acesta este implicat in procesul de evaluare, decizia este luata de catre $ef adjunct OC. in cazul absentei Conducatorul OC ~i in cazul in care ~ef adjunct OC este implicat in procesul de evaluare, decizia de certificare este luata de catre persoana nominalizata prin Ordin.

Analiza cererii este efectuata pentru a se asigura ca: informatia despre solicitant este suficienta pentru a efectua certificarea, cerintele pentru certificare sunt clar definite in cerere, OC are competenta ~i capacitatea de a efectua activitatea de certificare solicitatii, sunt luate in consideratie domeniul de certificare, timpul necesar pentru evaluare, limba de comunicare, etc.

in cazul deciziei pozitive, conducatorul QC nume~te echipa de evaluare, ~eful echipei de evaluare/expertul responsabil de dosar ~i persoana responsabila de prelevarea mostrelor, tin<lnd cont de unniitoarele cerinte:

schema de certificare, competentele necesare pentru realizarea obiectivelor certificarii, cerintele de certificare, inclusiv legale, reglementate sau contractuale, garantarea impartialitatii ~i asigurarea increderii solicitantului in competenta membrilor echipei, absenta oricarui conflict de interese, etc.

Decizia asupra cererii este expusii in formularul (DC-7.3). in aceasta decizie se indica denumirea produselor supuse certificarii, echipa de evaluare, schema de certificare, actele normative referitoare produs, denumirea laboratorului de incercari care va efectua incercarile, etc.

in cazul obiectiilor asupra cererii, acestea sunt inregistrate in decizia asupra cererii, care se solutioneaza de catre solicitant. Motivul refuzului asupra cererii este indicat in Refuzul (REF-7) cu informarea solicitantului.

Solicitantul confirma, prin semnatura, acordul sau dezacordul sau cu toate cele mentionate in decizia asupra cererii. in cazul acordului, ~eful echipei preia dosarul pentru initierea lucrarilor de certificare, confirmdnd aceasta prin semnatura.

Dacii clientul solicitii certificarea produselor ce nu sunt incluse in domeniul de acreditate al OC, organismul analizeza posibilitatile ~i poate decide extinderea domeniului. in cazul unei decizii pozitive QC elaboreaza o procedurii noua sau se revizuie~te procedura existentii, cu introducerea domeniului extins. Concomitent se determina schema de certificare, se elaboreaza formularele necesare conform docwnentului normativ solicitat, se efectueaza instruirea personalului OC, se subcontracteaza serviciile de evaluare (personal, laborator de incercari), etc. Dupa, OC solicita MOLDAC extinderea domeniului de acreditare pentru produsele noi.

OCpr-006 l.P.,,LCTBANPC" Cod PC.01-0C, Editia 1 din 10.06.2020 Pag 10 din 34

Page 11: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

Pentru reevaluare, solicitantul trebuie sa depuna o alta cerere pentru certificare cu eel putin 2 luni inainte de data expiriirii termenului de valabilitate a CC. Procedura de reevaluare este identici'i cu evaluarea initiala.

7 .4 Evaluare

Conducatorul QC nume~te membrii echipei A de evaluare. ~eful echipei poartA fntreaga responsabilitate pe toata durata procesului de evaluare. In echipa de evaluare poate fi inclus un expert in fonnare, monitorizat de expertul OC, care trebuie sa fie competent ~i sli preia sarcinile expertului in formare la necesitate, sa duca responsabilitatea finala pentru activitatile acestuia.

In anumite situatii, in echipa de evaluare al OC, sunt inclu~i monitori OC, observatori care includ reprezentanti MOLDAC, reprezentanfi a autoritiitilor de reglementare, traducatori, etc. Solicitantii OC conform prevederilor contractului sunt obligati sa accepte participarea acestora la evaluare.

7.4.1 Analiza documentelor anexate la cererea de certificare.

Cererea de certificare impreunli cu documentele anexate ~i transmise de solicitant sunt analizate de echipa de evaluare, desemnata pentru a se verifica ~i a stabili urmatoarele:

verificarea corectitudinii completarii documentelor prezentate de catre client, cerintele trebuie sa fie clar defmite, documentate ~i intelese; verificarea corespunderii infonnatiei din documentele de inso\i.re a produsului cu informatia despre produs descrisa in cerere; verificarea documentelor de insotire a produsului importat, verificarea autentific3.rii (prin ~tampila clientului) traducerilor documentelor in limba de stat, in cazul cind· acestea sunt intocmite intr-o limba straina. examinarea documentelor, referitor la conformitatea lor cu prevederile actelor normative Republicii Moldova; verificarea documentelor normative de referinta prezentate.

Echipa de evaluare analizeazA setul de documente ~i intocme~te Raportului de analiza a documentelor, RAD -7.4 (schema 2, 3).

7.4.2 Numirea ~i comunicarea echipei de evaluare.

Echipa poate fi constituita din una sau mai multe persoane.

Conducatorul QC (sau alta persoana autorizata) desemneaza personal calificat, angajat permanent sau in baza de contract, care nu a fost implicat la proectarea, livrarea, elaborarea sau tntretinerea produselor supuse certificarii intr-o perioada de timp, care ar putea sa contravina impaqialitiitii.

Expertul nu poate fi inclus in componenta echipei de evaluare daca: este angajatul solicitantului sau a lucrat minimum 2 ani in unna la intreprindere; a participat la preg3.tirea intreprinderii catre evaluare in baza de contract; este angajatul tUlUi concurent; daca a oferit solicitantului servicii de consultanta; dacii este implicat in proiectarea, fabricarea sau fumizarea produsului.

Componenta ~i numarul echipei de evaluare depinde de volumul de lucru presupus.

Fi~a de comunicare (FC-7.4), cu mentionarea componentei echipei de evaluare se transmite solicitantului. Solicitantul poate sa obiecteze desemnarea a unui sau mai multi membri ai echipei de evaluare sau observatori. Obiectarea trebuie sa fie argumentata. Conducatorul OC analizeaza fiecare caz obiectat, ~i atunci cand obiectia este fondata se iau masurile adecvate. Modificii.ri in componenta echipei de evaluare se permit maxim de 2 ori. Fi~a semnata de catre solicitant, este remisa ~efului echipei.

0Cpr·006 l.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 11din34

Page 12: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

7.4.3 Planul de evaluare.

Planul de evaluare a produselor intocmit ~i aprobat in modul stabilit contine unnatoarea informatie: obiectivele evaluarii (evaluarea confonnitatii cu scopul de a se asigura ca intreprinderea indepline~te cerintele legale, reglementate ~i contractuale aplicabile ), domeniul evaluarii (locatiile fizice, unit.a.tile organizatorice, procesele ce vor fi evaluate), datele calendaristice ~i locatiile unde se vor realiza activitiitile evalufuii la fata locului, ora ~i durata prevazuta pentru activitatile evaluarii la fata locului, rolurile ~i responsabilitiitile membrilor echipei de evaluare ~i a persoanelor care ii insotesc, limba de comunicare, tehnici de evaluare care urmeaza a fi utilizate.

Pentru schema 2 se utilizeazi\ formularul planului (PE/PS-2), iar pentru sch. 3 - (PEPP-7.4/PSPP-7.9) pentru schema l, lb (cod PE - 1, lb, IGP/DOP)dupa caz.

Perioada de desfil~urare a evalu&ii se stabile~te in dependentA de sortimentul produselor, numarul de locatii ~i distantele dintre ele. P1anul este transmis solicitantului cu eel putin 5 zile inainte de evaluare. Solicitantul analizeaza planul, confinnfuld acceptul prin semnatura. In cazul, c§.nd solicitantul are obiectii referitoare la unele puncte din planul respectiv (data evaluarii, om, ordinea compartimentelor, etc), se fac modificArile acceptate reciproc intre OC ~i solicitant.

Pentru desfii~urarea evaluiirii, OC utilizeaza mai multe tehnici de evaluare - analiza documentelor, evaluarea la fata locului, intervievarea, evaluare inopinata, evaluarea la distantil.

OC evalueazli competenta activitiltilor solicitantilor serviciilor de certificare, indiferent de locul unde aceste activitiiti sunt desla~urate. Domeniul unui solicitant este evaluat prin utilizarea unei combinatii de evaluare la fata locului ~i a altor tehnici de evaluare, cum ar fi cele mentionate mai sus.

fn cazuri exceptionale, OC poate utiliza evaluarea la distanfd, care prevede evaluarea locatiei fizice a unui producat/importator prin utilizarea mijloacelor electronice.

Aceasta rnetodil poate fi utilizatii, atunci cind toate inregistrarile clientului sunt disponibile OC, anterior ~i in timpul evaluarii, cum ar fi accese la documente ~i inregistrari, posibilitatea utilizarii mijloacelor electronice de comunicare, intervievarea prin rnijloace electronice. Utilizarea tehnologiilor infonnafionale sunt prevazute de documentul JAF MD 4:2018 ~i pot fi efectuate in unniitoarele cazuri:

• vizitele fabricii sunt irnposibile, de ex. din cauza restrictiilor de ciiliitorie sau a politicilor companiei,

• cfilld conditiile climaterice extreme nu pot permite efectuarea deplasarii echipei, iar evaluarea, din motive intemeiate, nu poate fi amiinata,

• in inprejurfili imprevizibile/de forta majora, cum ar fi situatii de razboi, greve, cutremure, calamitiiti naturale, incendii, pandemii, etc., confinnate prin acte emise de Guvem, dispozitii emise de Comisia pentru Situatii Exeptionale a R. Moldova,

• alte cazuri.

Situatiile de mai sus ~i alte situafii pot aparea intr-o varietate de fonne ~i combinatii.

OC utilizeaza prevederile documentelor informative IAF ID 3:2011 (evaluarea in situafii exceptionale) ~i

!AF ID 12:2015 ( evaluarea la distan\ii), ca sursii de inspira\ie pentru efectuarea eva!uiirilor la distanta

Evaluarea la distanµi se poate utiliza nwnai pentru pfu1:i ale evaluiirii (locatia solicitantului) sau pentru evaluarea de urmarire (verificarea implimentarii eficace a acfiunilor corective impuse in urma inliiturarii unei neconformitafi).

OCpr-0061.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 12 din 34

Page 13: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

in cazul cfuld OC a decis utilizarea evaluarii la distantli, solicitantul trebuie sa poatii demonstra, ca mijloacele electronice utilizate sunt capabile sa asigure o evaluare in regim on-line, tara intrerupere.

Mijloacele electronice utilizate pot fi: platformele skype, zoom, viber, messenger, etc, care demonstreazll capabilitatea de a lucra on-line.

7.4.3 Evaluarea de certificare la sediul clientului

7.4.3.1 Evaluarea dupii schema 1 ~i lb.

Se vor prega.ti urmi'itoarele formulare: - act de prelevare a mostrelor (AP-01); - act de identificare a mostrelor (AI-02); - program de incercari a eiantionului (Pi-O 1-0C) - fi~ de neconformitate (RN-7.4), - fi~ de observa\ii (F0-7.4), - declaratia de confiden\ialitate ii impar(ialitate (DEE-4.5).

Evaluarea produselor include: ~edinta de deschidere, verificarea conditiilor de depozitare a produselor, a conformiti'itii eticheti'irii produselor (denumirea produselor, produciitorul/importatorul, data fabricarii, termenul de valabilitate, marimea lotului, masa/volumul/ambalajul, ingredientele, etc.) cu informatia indicata in documentatia de insotire a produsului, intocmita conform legislatiei RM in vigoare, identificarea produsului ~i prelevarea conform DN in vigoare, ~edinla de inchidere.

Identificarea lotului pentru certificare presupune verificarea rnarcarii, ambalruii, volumului lotului prezentat, conditiilor ~i termenului de pastrare (cfuid este cazul). Marcarea trebuie sii corespunda cerintelor actelor normative si a DN in vigoare. Marcarea se poate aplica pe ambalaj sau in documentatia de insotire (certificate de calitate, pa~apoarte, etc) dacii produsele se livreazii in vrac. Volumul lotului in timpul identificarii trebuie sa corespundi'i cantitiitii indicate in documentatia de insotire. inregistriirile privind identificarea se fac in actul de prelevare ~i de indentificare a produsului. Echipa de evaluare intocme~te actul de identificare a mostrelor (AI-02) !li preleveaz1i e~antionat prObe de produs, in scopul conformitiitii calitatii ~i inofensivitiitii produselor.

Prelevarea mostrelor se efectueaza in prezenta solicitantului, care semneaza actul de prelevare a mostrelor (AP-01). Mostrele prelevate trebuie sa fie reprezentative pentru loturile din care sunt prelevate. Cantitatea mostrelor din fiecare lot de produse omogene se stabile~te de catre echipa/expert, reie§ind din cerintele actelor normative (a se vedea pct. 5) sau de numarul de indici necesari pentru a i determinati conform modalitatilor de certificare prescrise in pct. 9 din prezenta proceduri'i. f

in cazul depistarii unor neconfonnitiiti se va intocmi raport de neconformitate (RN-7.4). Echipa de evaluare poate emite observafii cu inregistrarea acestora in fi~a de observatii (F0-7.4). Expertul va informa clientul despre toate neconformitiitile si observatiile depistate.

Atunci cfuld este dovedita o neconfonnitate, OC o va lua in considerare ~i va decide asupra actiunilor corespunziitoare:

continuarea evaluarii in conditiile specificate de OC, - suspendarea certificiirii in ~teptarea actiunilor de remediere efectuate de client.

Rezultatele evaluarii produselor sunt inregistrate in Raportul expertului referitor la procesul de certificare (REPC-7.4 ).

Dupa eliminarea neconformitatilor, in cazul depistiirii acestora, solicitantul informeazli OC. in cazul cfuld evaluatul acceptii initierea actiunilor corective, are loc unnarirea actiunilor corective prin inregistrari ulterioare in fonnularul Raportului de neconfonnitate (RN-7.4). In cazul cfuld evaluatul nu

OCpr-006 J.P.,,LCTBANPC" Cod PC·O 1-0C, Editia I din I 0.06.2020 Pag 13 din 34

Page 14: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

accepta initierea actiunilor corective, certificarea se respinge ~i se emite Refuz privind eliberarea CC (REF-7).

7.4.3.2 Evaluarea produselor in serie conform schemei 2 ~i 3

Pentru schema de certificare 2 se vor pregati formularele: planul de evaluare a produselor (PEIPS-2 ), fi~a-chestionar pentru evaluarea depozitului/cazelor (FCE-7 .2), declara\ia de confiden\ialitate a echipei de evaluare (DEE-4.5), proces verbal al ~edintei de deschidere(mchidere (PV-7.4), chestionarul pentru evaluarea (CE-7.4 /7.9-2), dupa caz, act de prelevare a mostrelor (AP-01) ~i act de identificare a mostrelor (Al-02), raport de neconfonnitate (RN-7.4), program de incerci!ri a eiantionului (Pi-O 1-0C), fiia pentru observa\ii (F0-7.4).

Conform acestei scheme se evalueaza conditiile de depozitare a produselor solicitate spre certifricare in scopul detenninarii aptitudinilor fabricantului/ importatorului de a asigura stabilitatea parametrilor de inofensivitate ~i calitate, de a constata corespunderea parametrilor produsului fabricat cu parametrii stabiliti pentru produs.

Pentru schema de certificare 3 se vor pregati formularele: planul de evaluare a produselor (PEPP-7.4/PSPP-7.9), fi~a-chestionar pentru efectuarea evaluarii procesului de certificare (FCE-7 .2), declara\ia de confidentialitate a echipei de evaluare (DEE-4.5), proces verbal al ~edintei de deschidere/inchidere (PV-7.4), chestionarul pentru evaluarea (CE-7.4/7.9-3), dupa caz, act de prelevare a mostrelor (AP-01) ~i act de identificare a mostrelor (AI-02), raport de neconfonnitate (RN-7.4), program de incerci!ri a eiantionului (Pi-01-0C), fiia pentru observa\ii (F0-7.4).

Conform schemei 3 se evalueaza procesul de producere in scopul determinarii aptitudinilor producatorului de a asigura stabilitatea parametrilor de inofensivitate ~i calitate, de a constata corespunderea parametrilor produsului fabricat cu parametrii stabiliti pentru produs.

Evaluarea procesului de producere/ de depozitare a produselor se efectueaza confonn planului de evaluare.

Pe parcursul evaluarii procesului de producere/ depozitului echipa de evaluare va analiza: modul de receptionare a materiei prime cu dovezi de verificare de la producator ~i documente ce confinna calitatea, conditiile de depozitare, evaluarea respectarii parametrilor de proces la fiecare etapa a procesului tehnologic cu inregistrarile efectuate (planul de control al produsului pe flux (dupa caz), verificarea validitatii echipamentelor de masurare in procesul de producere, examinarea disponibilitiitii ~i starii utilajului tehnologic, evaluarea planurilor de rnentenanta: electrica, a cladirilor, mecanica, a transportului, a tehnicii de calcul cu indicarea responsabililor, starea sanitara a intreprinderii, examinarea DN pentru produs, regulamentului tehnologic, verificarea efectuarii incercarilor in Li atestat sau acreditat dacii existii, daca lipse~te atunci se verifica existenta contractului de colaborare cu un Laborator de incercari acreditat/atestat, evaluarea rezultatelor tncercarilor periodice conform DN, evaluarea rezultatelor tncercarilor interlaboratoare,

OCpr-0061.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 14 din 34

Page 15: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

examinarea inregistrarilor ~i datelor informationale privind rezultatele incercarilor, controalelor calitiitii produselor ~i respectarea regimurilor tehnologice, verificarea produsului finit, evaluarea respectilrii cerintelor de ambalare, etichetare, pMtrare ~i transportare a produsului finit, verificarea inregistrfililor care confirm§. instruirea personalului evaluatului, examinarea actiunilor corective ~i preventive intreprinse in urma primirii reclamatiilor sau in urma depistarii unor neconformitati de catre serviciul calitate.

Pe parcursul evalui'irii procesului de producere se va completa, Chestionarul de evaluare (sch.2 -CE7.4/7.9-2, sch.3 - CE-7.417.9-3), dupa caz, sau direct in Raportul de evaluare (sch.2 -RE-7.4/RS-7.9-2, sch.3 - RE-7.4/RS-7.9) Chestionarul este destinat sa fumizeze inforrnatii preliminare in legatura cu clientul ~i capabilitatea acestuia de a controla calitatea ~i de a continua conformitatea produselor sale cu cerintele specifice ~i se utilizeazi'i in cazul exper{:ilor incepiitori.

Echipa poate fi constituita din 1-3 persoane, membrii echipei fiind delegati de catre Conducatorul OC. in cadrul echipei de evaluare este delegat un ~ef de echipii, care poa.rtii intreaga responsabilitate pentru asigurarea eficientei activitiitii acesteia. Speciali~tii num.iti trebuie sa fie persoane autorizate oficial de OC pentru activitatea data in confonnitate cu prevederile P0-6.1.

La necesitate, in echipa de evaluare poate fi inclus un reprezentant din laboratorul de incercari al institutiei, pentru evaluarea laboratorului intreprinderii (statut - laborator atestat).

Evaluarea procesului de producere incepe cu ~edinta de deschidere, unde ~eful echipei prezinta echipa de evaluare, scopul evaluiirii, modul de des~urare al evaluiirii conform planului de evaluare, daca au survenit modificari in plan, semnarea declaratiei de con:fidentialitate ~i nominalizarea speciali~tilor din partea clientului responsabili de procese.

La ~edinta de deschidere, participa managementul de virf al solicitantului, responsabilii de procese, membrii echipa de evaluare a OC. ~eful echipei de evaluare conduce ~edinta de deschidere, iar la finele acestei ~edinte se intocme~te procesul verbal (PV-7 .4).

-Declaratia de confidentialitate (DEE-4.5) semnata de catre membrii echipei de evaluare a OC se transmite conducerii intreprinderii solicitant.

Echipa de evaluare va comunica constatiirile evaluarii pe parcursul efectuarii acesteia.

in procesul de identificare se vor preleva probe de produse, pentru incercari de laborator. Probele se preleva conform documentelor nonnative pentru produs ~i in corespundere cu instructiunea de lucru pentru prelevarea probeior (IL-01-0C), in prezenta clientului, care semneaza actul de prelevare ~i de identificare.

Volumul e~antioanelor de produs care trebuie prelevate pentru testiirile de laborator este: a) schema 2:

1 pozilie din 4 denumiri de produs solicitate pentru certificare (produse de import pe categorii*), I pozitie din categoria* de produs solicitate pentru certificare (vinuri de colectie)

b) schema 3: 1 denum.ire din categorie* de produs fabricat dupa aceea~i schema tehnologica.

Notii: * Categorie - ,, Vin sec alb", ,, vin demisec alb", ,, vin demidulce alb", ,, vodci'i '', ,, vodcii specialii" etc.

Echipa de evaluare analizeaza rezultatele evaluarii ~i clasifica constatarile depistate, in observatii ~i neconformitiiti. Echipa de evaluare intocme~te raportul de neconforrnitate (RN-7.4) ~i fi~a pentru

OCpr-006 I.P.,,LCTBJ\NPC" Cod PC-01-0C, Editia 1 din 10.06.2020 Pag 15 din 34

Page 16: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

observatii (F0-7.4), care sunt transrnise sub semnatura solicitantului. Neconfonniti'itile inregistrate se discutii ~i la necesitate echipa de evaluare furnizeazii explicatii referitor la constatarile efectuate.

La baza inregistrarii unei neconfonnitiiti, trebuie sa stea o dovada obiectiva care urmeazii a fi argurnentata clar ~i identificatii in detaliu. Neconformitiitile trebuie discutate cu solicitantul pentru a se asigura ca dovada este corecta ~i cii neconformitiitile sunt intelese ~i acceptate de ambele piifti. ~ef echipa/ expertul trebuie sA se abtina de la sugerarea cauzei neconformitiitilor sau a solutiei de inlAturare a acestora.

in functie de impactul neconformitiitilor asupra credibilitatii schemei de certificare, acestea pot fi clasificate astfel:

1) Neconformitii/i majore - care pot influenta direct asupra calitatii :,;i inofensivitiitii produsului, 2) Neconformitii/i minore - care nu influenteaz3 direct calitatea ~i inofensivitatea produsului.

Echipa de evaluare OC, in timpul evaluarii poate emite ~i observafii, care sunt propuneri de imbuniitiitire asupra procesului de producere.

Rezultatele evaluarii procesului de producere sunt aduse promt la cuno~tinta clientului de ciitre OC, in cadrul :,;edintei de inchidere, identificfuld toate neconfonnitiit]le care trebuie inliiturate in scopul indeplinirii tuturor cerintelor pentru certificare, precum ~i arnploarea evaluiirii sau incercarilor suplimentare cerute.

Evaluarea se finiseaza cu :,;edinta de inchidere: participarea la ~edinta a pfil1ilor interesate ~i a reprezentantului conducerii de virf din partea clientului, care este abilitat sa intreprinda actiuni corective/preventive, prezentarea concluziilor astfel incdt sa se asigure ca personalul de conducere intelege rezultatele evaluarii, modul de remediere ~i stabilire a termenilor pentru actiunile corective.

in cadrul ~edintei de inchidere echipa de evaluare i~i expune concluziile asupra competentei :,;i conformiti'itii produselor evaluate. Solicitantul poate solicita echipei de evaluare clarificari privind constatiirile, inclusiv neconformitatile identificate, dacii exista, ~i fundarnentarea acestora. Orice opinii divergente referitoare la constatarile :,;i/sau concluziile evaluArii, intre echipa de evaluare ~i solicitant, trebuie discutate :,;i, dacii e posibil, rezolvate in cadrul ~edinte de inchidere. In final se semneazii procesul verbal al :,;edintei de inchidere de catre toti participantii

Solicitantul trebuie sii trateze ~i sii prezinte dovezi de eliminare a neconfonnitatilor in tennenele stabilite de catre OC, dupa cum unneaza:

15 zile lucrfitoare - pentru neconformitati majore, 30 zile lucrfitoare - pentru neconfonnitiiti minore.

Pentru toate categoriile de neconformitiiti constatate de OC, solicitantul trebuie sa stabileasca cauzele radacina a neconformitiitilor, amploarea neconformiti'itilor, actiuni specifice intreprinse pentru eliminarea neconformitiifilor (corectii, actiuni corective). Dovezile prezentate de solicitant trebuie sa fie suficiente :,;i convingiitoare, in caz cotrar se solicitii informatii suplimentare de la solicitant.

Atunci cind o neconfonnitate minorii nu poate fi inchisii in termeni stabiliti din motive argumentate, clientul solicita extinderea termenului de inl3.turare a neconformit3.fii, iar OC elibereazli. CC, cu monitorizarea periodica a inlaturarii neconformitiitii in termenii stabiliti.

in cazul neinlaturarii neconformitiitilor in termenii stabiliti, Conduciitorul OC ia una din deciziile descrise la pct 7 .11 a prezentei proceduri.

In baza rezultatelor evaluiirii procesului de producere se formeazii Raportul de evaluare (RE-7.4/RS-7.9), care se intocme~te pe baza tuturor informatiilor :,;i dovezilor acumulate in timpul analizei

OCpr-0061.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 16 din 34

Page 17: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

documentelor(mregistrarilor §i a dovezilor acumulate in procesul de evaluare care sunt inregistrare dupa caz, in chestionarul CE-7.4/7.9-3. ' ' A ~portul de e:aluare se intocme~te in decurs de 10 zile lucrAtoare, in 2 exemplare, se inregistreaza In Reg1strul de .e:.1denta a r~poartelor de evaluare, rapoartelor de supraveghere, misiunilor de su~rave~here, dec1zt1lor de ment1nere (R-09-QC), se semneaza de ci'itre membrii echipei de evaluare, se av1zeaza de catre conduci'itorul OC §i se transmite solicitantului pentru a fi semnat. Un exemplar se anexeaza la dosar, altul se remite solicitantului.

. In c~~ cind .in pr~cesul de evaluare au fost depistate neconformitati care nu afecteaza produsul §I c~e neces1ta un t1mp mdelungat pentru efectuarea actiunilor corective, QC informeaza clientul §i stab1lesc de comun acord data efectuarii evaluArii de urmarire, dupa caz, la punctele neconforme. Eficacitatea act:iunilor corective intreprinse cit §i a dovezilor pentru eliminarea neconformitatii date vor ti verificate in procesul de supraveghere a produselor.

7.4.4 lntocrnirea programului de incercari

lncercarile de laborator se efectueaza in LI acreditate Jn conformitat~ cu indicii indicati in Prograrnul de incercfui. a e~antionului (Pi-01-0C), care este completat in corespundere cu cerintele documentelor nonnative aplicabile produsului.

Organismul de certificare subcontracteaza serviciile laboratorul de lncercari acreditat prin incheierea unui contract ,,Acord de subcontractare" (CS-6.2). lncercarile se efecttieazA cu stricta respectare a cerintelor de confidentialitate stabilite de OC.

lncercarile in scopul certificarii produsului se efectueaza conform metodelor stabilite actele nonnative ~i standardele moldovene~ti. Acestea trebuie sa fie reflectate in domeniul de acreditare al LI.

lncercarile in scopul certificarii produselor se efectueaza conform programului-tip, elaborat de OC. Programele de incercari, intocmite de cdtre §eful echipei/expert in format electronic, sunt analizate ~i aprobate de catre conducatorul QC (dupa caz), apoi sunt transmise in Li.

Produsele vitivinicole, biiuturile alcoolice, berea §i bauturile pe baza de here, bauturile nealcoolice sunt supuse testarii organoleptice, in conformitate cu cerintele actelor nonnative pentru produsul respectiv de catre Comisia intema de degustare a laboratorului acreditat. Degustarea se efectueaza conform procedurii de degustare a produselor alcoolice PS-15-SENS-Li.

Pentru bauturile alcoolice tari, se inregistreazA prezenta sau lipsa dopului cu dispersie ~i corespunderea acestuia. In cazul in care lipse~te dopul cu dispersie, dar ambalajul este confirmat de ciitre Comisia de Expertizi\ a Dopurilor (CED) ca fiind in corespundere cu cerinjele art. 6 (4) ii art. 24(4

1) din

Legea nr. 1100/2000 cu privire la fabricarea !Ji circu/afia a/coo/ului etilic /ji a producfiei a/cool ice, expertul noteaza numi'irul procesului verbal al CED in Raportul expertului referitor la procesul de certificare. CED activeaza in baza Regulamentului Comisiei de expertiza a dopurilor (ordinul nr. 87 din 18.04.2014 emis de catre MAIA).

Rezultatele incercarilor sunt reflectate de Li in ,,Raport de lncercari" emis in conformitate cu prevederile standardului SM EN ISO/IEC 17025:2018, care ulterior este transmis OC.

Probele de control pentru produse se pastreza in depozitul de p3.strare a mostrelor al OC, fiind inregistrate in Registrul probelor de control (R-35-0C). Mostrele de control se transmit in depozit sub semniitura persoanei responsabile de depozitare. Evidenta, p8strarea §i casarea mostrelor de control se efectueaza conform lnstructiunii de lucru "Prelevarea ~i identificarea mostrelor produselor vitivinicole, bauturlor alcoolice, here. Evidenta mostrelor de control" (IL-01-0C).

OCpr-0061.P.,,LCIBANPC" Cod PC-01-0C, Editia l din 10.06.2020 Pag 17 din 34

Page 18: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

Ca exceptie se accepta pilstrarea mostrelor de control la solicitant (de exemplu: divin virsta mai mare de 15 ani, vinuri de colectie, etc), in conformitate cu prevederile contractului de depozitare a probelor de control (CDP-7).

7.4.5 Raportul de evaluare :finala

Echipa de evaluare examineaza raportul de incercari. Analiza raportului de incerciiri se efectueaza cu scopul:

a) de a se ~sigura, ca incercarile au fost efectuate de LI implicat in mod complet ~i corect, in conformttate cu programul de incercari stabilit;

b) de a identifica abateri sau excluderi a metodelor de incercari specificate in documentul normativ de referinta aplicabil;

c) de a face aprecieri, daca este cazul, asupra incertitudinii de masurari estimate; d) compararii rezultatelor ohtinute prin incercari cu cerintele specificate de documentul normativ

de referinta aplicabil.

In urma analizArii RI, se apreciaza daca incercarile au fost efectuate de laborator in mod adecvat, iar rezultatele atestii (sau nu) conformitatea produsului cu cerintele specificate de DN.

Daca punctele a) - c) de mai sus sunt pozitive, raportul de incercAri se valideaza. Daca, pe baza informatiilor din punctul d), se constata neconformitati ale produsului, se poate accepta, ca dupa prezentarea de ctitre client a unor actiuni corective, sa se repete incercarile, cu ridicarea mostrei de control, la s~itul efectuarii careia laboratorul emite un alt raport de incercari. Cheltuielile pentru repetarea incerciirilor sunt suportate, in acest caz, de client.

Decizia de ridicare a mostrei de control ii apartine conduciitorului OC, dupa anuntarea prealabila a solicitantului. Daca ~i la proba repetatii rezultatele incercfililor sunt negative lucrfilile de certificare se finalizea.zii cu intocmirea Refuzului de eliberare al CC (REF-7).

In cazul rezultatelor negative ale incercarilor, clientului i se transmite decizia cu motivarea refuzului privind efectuarea in continuare activitiitilor de certificare. Reluarea activitaiilor de certificare se stabile~te individual in fiecare caz concret.

In cazul in care rezultatul ohtinut in urma incercarilor se afla la limita admisibila, luind in considerare nivelul de rise (cum ar fl decizia "fals acceptat" sau "fals respins" ~i ipotezele statistice), organismul de certificare infonneaza solicitantul cu privire la decizia asupra conformitatii produsului. Solicitantul. depune in adresa organismului de certificare o Declaratie pe propria raspundere, prin care confirma aducerea la cuno~tinta sa a deciziei respective a OC ~i i~i asuma intreaga responsabilitate pentru consecintele plasarii produsului respectiv pe piata (a se vedea pct. 7.8.6 din standardul ISO/IEC 17025:2017).

Propunerea referitoare la indeplinirea cerintelor de certificare este inregistrata de ciltre ~ef echipa/ expert in raportul de evaluare frnal, cu expunerea documentatii a etapelor de certificare, prin:

constatiirile efectuate in urma analizei actelor prezentate ce sunt stipulate in Raportul expertului referitor la procesul de certificare (REPC-7.4), analiza raportului de evaluare a procesului de producere/produsului unde sunt stipulate punctele ce tin de evalaure ~i rezultatele acesteia, la acest moment se va tine cont de toate neconformitatile care necesita a fi eliminate intr-o perioadA de timp stabilitii de comun acord cu clientul in scopul de a indeplini toate cerintele pentru certificare, analiza ,,Raportului(lor) de incercari" ~i rezultatelor incercarilor. In caz ca incercarile sunt pozitive ~i rezultatul nu prezinta dubii, acestea se accept.a ~i se parcurge la etapa unde va fi luata decizia asupra certificarii. In caz contrar se initiaza o evaluare cu prelevare repetatii a mostrelor.

OCpr-006 LP.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 18 din 34

Page 19: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

. ~n c~I daca rezultatul este integral negativ (pentru toti parametri), atunci se va intocmi ,Refuz pnvmd ehberarea CC" (REF-7). '

Inforrnati~ analizata este inregistrata in Raportul expertului referitor la procesul de certificare (REPC-7.4) unde echtpa de evaluare propune decizia asupra procesului de certificare.

7.5 Analiza

_Raportul expertului ~eferitor la procesul de certificare (REPC-7.4) ~i setul de documente se trans~1te ~e ca.tr~ $ef echipa/ expert reprezentantului CT, care activeaza conform Regulamentului Com1tetulu1 Tehn1c (RCT-02-QC). Dosarul ~i setul de documente se examineaza de un membru al CT care nu a fost implicat in evaluarea conformitatii produsului inaintat spre certificare. '

Reprezentantul CT evalueaza stabilirea existentei dovezilor conformitatii produselor cu cerintele documentelor de referinta, respectarea procedurii de certificare, completitudinea infonnaµilOr din formulare ~i constata rezultatele primite in fonnularul Analiza comitetului tehnic ACT-7.S(evaluare) ~i RCT-7 .9 ( supraveghere ).

In unna rezultatelor pozitive a examinarii documentelor enumerate expertul CT recomanda eliberarea certificatului de conformitate.

La depistarea obiectiilor CT returneaza dosarul expertului pertru inlaturarea acestora, cu inregistrarile corespunziitoare in fonnularul ACT-7.5.

Daca in documentele prezentate sunt mentionate necorespunderi cerintelor DN, rezultatele incercarilor de certificare sint negative ~i/sau n-au fost inlaturate neconformitAtile depistate in procesul certificarii, membrul Comitetului Tehnic recomanda refuzul de eliberare, iar conduclltorul QC aproba Refuz privind eliberarea CC (REF-7).

7.6. Decizie referitoare la certificare

Decizia referitoare la certificare se ia de ciitre Conducatorul QC. in cazul absentei Conduclltorul QC, sau in cazul in care acesta este implicat in procesul de evaluare, decizia este luata de ciitre ~ef adjunct OC. in cazul absentei Conducatorul OC !?i in cazul in care ~ef adjunct QC este implicat in procesul de evaluare, decizia de certi:ficare este luata de catre persoana nominalizata prin Ordin.

Conducatorul QC ia Decizia referitoare la certi:ficarea produselor (DAC-7.6) in baza examinArii tuturor dovezilor acumulate in timpul evaluarii procesului de certificare, in baza propunerii echipei de evaluare ~i a recomandarii membrilor Comitetului Tehnic.

QC este responsabil ~i i~i piistrezii autoritatea pentru deciziile sale referitoare la certificare.

OC nu delegeazii acordarea, mentinerea, extinderea, suspend.area sau anularea certificarii unei persoane sau unui organism de certificare din exterior.

Decizia de certificare poate fi pozitiva sau negativa. In cazul deciziei pozitive, OC elibereaza solicitantului Certificat de Conformitate, in caz contrar se emite Refuz la eliberarea CC.

in cazul deciziei pozitive QC intocme~te Certificatul de Confonnitate ~i se inregistreaza in registrul de eviden(a CC (R-04-0C).

In cazul rezultatelor negative, depistate in activitatea de evaluare a procesului de producere/ produsului, clientului i se propune o schema altemativii de certificare pina la inliiturarea obiectiilor depistate. Se intocme~te Refuz privind eliberarea CC (REF-7), care se inregistreaza in registrul de evidentii a refuzurilor (R-18-0C). Reluarea activitatilor de certificare se stabile~te individual in fiecare caz concret.

0Cpr·006 T.P.,,LCTBANPC" Cod PC·Ol-OC, Editia 1 din 10.06.2020 Pag 19 din 34

Page 20: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

in c~I. re~lui de e!iberare a CC, adoptat in baza rezultatelor negative ale incercarilor produselor pnv1nd cer1ntele de 1nofensivitate, OC infonneazA organele respective ale·supravegherii de stat.

I~- i~ ~onfonnitate cu ?revederile Legii nr. 235 art. 16, alin.7, lit a) Organismul de evaluare a conform1ta:p1 1nfo~eaza autontatea cu func!ii de reglementare despre orice refuz,, restrictie, suspendare sau retragere a cert1ficatelor.

7.7 Documentafia de certificare.

. Forma de prezentare ~ certific~tului de confonnitate este conform Anexei 2 la prezenta procedura, regul1le de completare a cert1ficatulw de conformitate - conform Anexei 3 la procedur8. Totodata fonna de prezentare a anexei la certificatul de conforrnitate este conform Anexei 4.

Certificatul de conformitate se elibereaza pentru produse, care sunt fabricate de acel~ produciitor ~i certificate la unele ~i acele~i cerinte ale documentelor normative.

CC contine urmi'itoarea infonnape: num3rul de inregistrare a certificatului, data acordiirii certificarii ~i termenul de valabilitate a certificatului, informatii despre Organismu1 de Certificare emitent, simbolul de acreditare MOLDAC, denumirea produsului certificat, codul produsului conform Nomenclaturii combinate a marfurilor, indicativul actelor normative, contractele sau cererea care stabilesc cerinte pentru produs, dupa caz, denumirea ~i adresa produci'itorului, denumirea ~i adresa solicitantului, codul international al µrii, numiirul de identificare de stat - codul fiscal a solicitantului, diapazonul timbrelor de acciz pentru bauturile alcoolice cu tfilia alcoolica mai mare de 7,0% vol - cod 2205, 2206 00, 2208, plasate pe piata intema (sch. I, lb), prenumele, numele ~i semnatura conducatorului (sau a persoanei desemnate prin ordin), confirmata prin ~tampila umeda a OC, raportul final al procesului de certificare, analizei Comitetului Tehnic ~i a deciziei conducatorului organismului de certificare asupra certificfilii (sch. 2, 3), documentele in baza cfilora s-a eliberat CC ( confonn schemei respective), orice altii informatie suplimentara.

Certificatul semnat §i §tampilat se transmite spre eliberare solicitantilor. CC originale, copiile acestora, R1 ~i documcntele contabile se elibereaza solicitantului, sub semniitura depusa in actul de indeplinire a serviciilor/factura fiscala.

Copiile CC se elibereaz8 in baza cererii (CC-7) depuse de catre solicitant, se inregistreaz8 in Registru de evident8 a blanchetelor certificatelor de conformitate ~i copiilor (seria DA), (seria DB), se semneaza de persoana responsabila ~i se ~tampileaza.

Odata cu primirea CC solicitantul se obligii sa aplice marcajul de conformitate (SM) ~i numarul de identificare a organismului de certificare pe ambalajul produsului 006, numar atribuit conform Registrului OECMOLDAC.

Nota:

OCpr-006 I.P.,,LCTBANPC" Cod PC..01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 20 din 34

Page 21: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

La solicitarea agentului economic OC ar putea emite CC in limbele: romfuia, rusa ~i engleza.

CC poate avea ~i anexe in care se concretizeaza: denumirile produselor, numiir lot, data de imbuteliere, etc.

CC ~i RI eliberate pentru bi'iuturile alcoolice ce se supun marcarii cu timbrul de acciz (HG 1481/2006), se scaneaza ~i se transmit prin intermediul canalelor digitale, la I.P.,,Centrul de Tehnologii Informationale ~i Finante'', pentru evidentii. Pentru biiuturile alcoolice certificate in serie, suplimentar la cererea solicitantului (CRA-02-0C), se intocme~te Raport de Analiza (RA-01-0C), in care se indica diapazonul timbrului de acciz. Raportul de analiza se inregistreaza in registrul (R-08-0C), se scaneaza ~i se transmite la l.P.,,Centrul de Tehnologii Informationale ~i Finante".

Pentru domeniul nereglementat, OC i~i va elabora o altii formii a CC. Certitificatul de conformitate pentru produsele din domeniul nereglementat, prin forma de prezentare nu trebuie s-a creeze con:fuzii cu certificatul de conformitate pentru domeniul reglementat.

Nu se admite eliberarea CC pentru domeniul reglementat la produsele din domeniul nereglementat. In cazuri de exceptie, la solicitare, pot fi eliberate CC utilizate pentru domeniul reglementat la produsele din domeniul nereglementat destinate exportului in tafile cu care R. Moldova are semnate acorduri de recunoa~tere reciprocii a rezultatelor evaluarii conformita.tii, cu conditia ca produsele respective sii nu fie plasate pe piata intema a R. Moldova insotite de certificatele respective.

Termenul de valabilitate al CC nu se prelunge~te. La expirarea termenului de valabilitate al CC se depune o cerere pentru desfa~urarea procedurilor de recertificare. Pentru produsele fabricate in serie sau importate in baza unui contract in perioada termenului de valabilitate al CC ~i necomercializate in aceastii perioada, acest certificat este valabil la livrarea ~i comercializarea produselor respective in perioada termenului de valabilitate a produselor, iar produsele se considerii ca fiind certificate.

Amendamentul unui CC deja eliberat poate fi efectuat in urmiitoarele cazuri: a) la decizia OC b) la cererea agentului economic.

Amendamentul unui certificat deja eliberat efectuat la decizia OC, gre~ala mecanica de ti par sau din alte motive, care nu sunt legate cu procesul de evaluare:

1) de la client se retrage CC deja eliberat, 2) se elibereaz3 un alt CC cu amendamentele necesare. Termenul de valabilitate a acestui

certificat ramine neschimbat. In rubrica ,,CC este eliberat in baza: " a noului CC se indicii numiirul de inregistrare ~i data inregistrarii a certificatului de confonnitate original. Pe diagonala originalului CC se aplica inscripfia ,,Anulat",

3) costul acestor activitllfi sunt efectuate din contul OC.

Amendamentul in certificatul deja eliberat la cererea agentului economic, care detine certificatul (in cazul, in care se schimba adresajuridica, sau numarul contractului etc.):

1) clientul depune in OC o cerere in fonnii libera cu indicarea cauzelor introducerii amendamentelor inpreuna cu documentele de confirmare,

2) decizia de a introduce amendamentul (sau nu) o ia conducatorul OC, 3) expertul desemnat analizeazii infonnatia prirnita ~i ia decizia evaluarii necesare ~1

efectuiazii reevaluarea confonn etapelor descries in pct. 7 .4, 4) in cazul rezultatelor pozitive a recvaluiirii se elibereazii un CC cu amendamentele

efectuate, 5) acest certificat se inregistreazii cu un alt nwniir, cu o duratii a valabilitatii din momentul

eliberiirii pdna la data finalli a certificatului precedent. In CC cu amendamente se face referire la certificatul precedent,

6) solicitantul achita costul certificatului solicitat cu amendamentele solicitate.

OCpr-0061.P.,,LCTBANPC" Cod PC-OJ.QC, Editia I din 10.06.2020 Pag 21din34

Page 22: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

in caz de modificiiri ale documentelor normative pentru produse sau metode de incercar:i modificfui ale componentei produselor, modificari ale procesului tehnologic de producere, sau ~ utilajului, care pot influenta conformitatea produsului cu conditiile prescrise, clientul trebuie in prealabil in term en de 5 zile, sa infonneze des pre aceasta OC prin scrisoare. OC determina . gradul influentei modificar:ilor la conformitatea productiei certificate, indiciilor initiali. .

in dependenta de gradul influentei modificarilor la indicii de conformitate, OC ia decizie asupra efectufilii unei evaluari ... extraordinare, cu un volum prescurtat, sau ia decizia de suspendare sau anulare a CC, daca este cazul. In acest, caz titularul CC, nu are drept sa livreze produsele cu rnodificiirile respective, pina cind OC nu a luat o decizie corespunzlitoare.

OC evalueaza impactul modificfililor ~i decide daca evaluarea va avea loc:. la sediul OC, sau in cadrul evalu3rii urmatoare, sau prin evaluare extraordinara, a~a cum este descris la pct. 7.9 a prezentei proceduri.

Duplicatul CC se elibereaza la cererea solicitantului, prezentata catre OC in forma libera, in cazul pierderii originalului CC sau la deteriorarea acestuia. In coltul de sus-dreapta pe formularul certi:ficatului se indica mentiunea "DUPLICAT".

7.8 Registru produselor certificate

Informatia referitoare la produsele certificate de OC se inregistreazA electronic in Registru de evidenta ~i eliberare a certificatelor, cod: R-04-0C. Acest registru contine urmtitoare_le informatii:

Num1irul dosarului/cererii, Denumirea produsului, Denumirea solicitantului, DN la produs, $ef echipa/expert, Schema de certificare, Numarul. certificatului de conformitate, Tara de export, etc.

OC face disponibil acest registru la solicitare. OC fumizeaza informatia despre validitatea unei

certificiiri acordate, la cerere.

La finele fiecarei luni registrul se tipfile~te pe suport de hlrtie, se sigileaza, ~tampilecl, se semneazA de catre Conducatorul OC, 11ef adjunct OC :?i se indosarieaza. Registru de evidenta si eliberare a certificatelor (R-04-0C) se pastreazii pennanent in arhiva OC.

7.9 Supraveghere.

Supravegherea produselor certificate se efectueaza ( daca este previizuta de schema de certi~care) cu scopul de a stabili daca produsele continua sa corespunda cerintelor conform cfu'ora au fost certificate ~i daca titularul CC respecta regulile de utilizare a marcajului de conformitate SM ~i prevederile din

contractele incheiate.

Supravegherea (pentru schema 2 ~i 3) se efectueaza programat ~i in caz de necesitate inopinat pe toata perioada de valabilitate a CC.

Pentru schema de certificare 1 !li I b supravegherea nu se efectueaza deoarece se elibereazA CC pentru un lot de produse deja identificat.

OCpr-006 LP.,,LCTBANPC'" Cod PC-01-0C, Editia 1 din 10.06.2020 Pag 22 din 34

Page 23: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

" Su~rave~herea se. efectueazii in termenului stabilit in Programul reevaluarilor ~i supravegherilor al 1ntrepnndenlor ce det1n schema de certificare produse 2 ~i 3 (PAS-7.4/7.9) elaborat anual de ciitre OC ~i aprobat de ciitre conducatorul OC.

Programul (PrS-7.9) este intocmit individual pentru fiecare fntreprindere, termenii de efectuare a evaluarii fiind coordonati cu intreprinderea detinatoare de CC (devierea ± 2 luni).

. lnainte de a demara procesul de supraveghere a produselor certificate, solicitantul indepline~te ~i rem1te cAtre ?~ fi.~a Informatii fumiza~e de .s?licit~t (IS-7 .9), in care se indicii modificiirile parvenite pe parcursul act1VItat11 sale, cum ar fi mod1ficlir1 in sort1ment, personal cheie, Jocatii noi ~.a.

Pentru etapa de supraveghere, se vor pregiiti urmiitoarele documente: programul de supraveghere (PrS-7.9), misiunea de supraveghere (MS-7.9), fiia de com uni care (FC-7. 7), plan de supraveghere (PEPP-7.4/PSPP-7.9 ), chestionarul de supraveghere (CE-7.4/7.9-2, CE-7.4/7.9-3 ), dupa caz, procesul verbal al ~edintei de deschidere/inchidere (PV -7 .4 ), actul de prelevare (AP-01), actul de identificare (Al-02), raportul de neconformitate (RN· 7.4), fiia pentru observa\ii (F0-7.4), raportul asupra rezultatelor supravegherii (RE-7.4/RS-7.9)

Pentru schema de certificare 2 ~i 3 supravegherea se efectueazii o data in an ~i nu mai devreme de ~ase luni de la eliberarea Certificatului de Conformitate.

Evaluarea extraordinara poate fi efectuata in urmiitoarele cazuri:

reclamatii la adresa solicitantilor, dacii in unna analizei reclamatiei se decide acest lucru, adresare din partea autoritiitilor de reglementare, MOLDAC, sau alte entitati, constatari ale QC din cadrul l.P. LCTBANPC privind inciilcarea cerintelor de certificare de catre solicitanti (din mijloace de informare in masii, infonnatii parvenite de pe piatii, apeluri, etc.) modificiiri semnificative relevante, declarate de solicitant, apfilute fata de conditiile in care a fost acordata/ mentinutii certificarea, cum ar fi:

./ statutul juridic, comercial, de proprietate sau organizational;

.t organizatia, managementul de la eel mai inalt nivel ~i personalul cheie;

./ resurse ~i locatii;

.t alte astfel de elemente care pot afecta capacitatea intreprinderii de a indeplini cerintele de certificare,

./ modificiiri a documentelor nonnative pentru produse, sau metode de incercare, modificarea componentei produselor, procesului tehnologic de productie, dacii aceste modificiiri pot provoca neconformitatea cu conditiile care au stat la baza certificmii;

./ la cererea titularului certificatelor despre extinderea sau reducerea domeniului certificarii, etc.

Conduciitorul OC poate decide efectuarea unei evaluiiri extraordinare. in acest caz este numita o echipa de evaluare, care intocme~te planul de evaluare focalizat pe problema respectivii. Echipa efectueazii evaluarea in tennen de eel mult 5 zile lucriitoare de la comunicarea planului de evaluare. Pe baza rezultatelor evaluarii se ia decizia ulterioare.

fn baza rezultatelor evaluArii extraordinare CC poate fi mentinut, suspendat sau anulat confonn concluziilor din raportul de evaluare ~i a recomandarii Comitetului tehnic (pentru schema respectivii de certificare). Raportul privind evaluarea extraordinarii se intocme~te de catre Seful echipei de evaluare in maximum in 2 zile lucratoare ~i se avizeaza de catre conducatorul OC.

OC'pr-0061.P.,,LClBANPC" Cod PCOI-OC. Editia 1din10.06.2020 Pag 23 din 34

Page 24: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

Supravegherea consta din unnatoarele etape: a) analiza informatiei despre produsele certificate; b) formarea echipei pentru supraveghere; c) elaborarea §i aprobarea planului de supraveghere; d) efectuarea supravegherei; e) intocmirea rezultatelor supravegherei; f) luarea deciziei privind rezultatele supravegherei.

La fiecare evaluare de supraveghere se vor evalua eel putin 30 o/o din categoriile de produse, verificate la evaluarea initiala.

Colectarea, sistematizarea ~i analiza informatiei despre produse certificate este efectuata permanent de catre OC pe intreaga perioada de valabilitate a CC cu scopul de a obtine informatii suplimentare pentru evaluarea periodici'i sau pentru luarea nemijlocitii a deciziilor.

Surse de informatii despre produsele certificate sunt: informatii prezentate de catre titularui cc despre modificarile documentatiei tehnice §i procesul tehnologic de productie a produselor certificate, infonnatii ale organelor supravegherii de stat, comuniciiri. in mass-media, reclamatii de la consumatori.

Planul de supraveghere se elaboreaza de ~ef echipi'i/expert. Planul ~i termenul de efectuare a supravegherei se aduc din timp la cuno§tinta tuturor membrilor echipei.

In procesul de supraveghere se efectueaza: controlul informatiei documentate, identificarea produselor, prelevarea mostrelor pentru incercari, evaluarea procesului de productie/ depozitului, evaluarea e~antionata a trasabiliti.'itii produsului (schema 3), evaluarea produsului prin incercari ale e§antioanelor prelevate, analiza rapoartelor de incercari, evaluarea swnativa a rezultatelor evaluarii §i intocmirea concluziei asupra supravegherii, controlul respectiirii regulilor de utilizate a marcajului de conformitate SM, controlul utilizarii certificatelor de conformitate.

Prelevarea mostrelor se efectueaza la produci:itor/ importator. Prelevarea e~antioanelor se inregistreaza in actul de prelevare ~i de identificare.

La supravegherea produselor certificate prelevarea mostrelor se efectueaza dupa cum unneaza: atunci cind solicitantul dispune de Rapoarte de incercari pentru produsul supravegheat, intocmite pe parcursul anului curent, expertul OC recuno~te aceste rapoarte, produsele nu se testeaza repetat, in celelalte cazuri, se preleva mostre din categoriile de produse, care nu au fost testate pe parcursul anului (1 pozitie din categoria de produs de la fiecare producator).

Pentru supravegherea produselor alcoolice, marcate obligatoriu cu timbrul de acciz ~i certificate in serie, OC identifica partida importatii ~i preleva o mostra din patru, care este supusa incercarilor de laborator.

Dupa finisarea supravegherii se intocme~te Raportul de supraveghere (RE-7.4/RS-7.9) in care se face o evaluare a rezultatelor incercarilor e~antioanelor (~i altor verificilri) §i o concluzie generala asupra starii

0Cpr·006 I.P.,.LCTBANPC" Cod PC-Ol·OC, Editia I din 10.06.2020 Pag 24 din 34

Page 25: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

procesului de producere ~i a produselor certificate. Raportul de supraveghere este intocmit in 2 exemplare, de catre expertul OC timp de 3 zile lucriitoare, de la finisarea evaluii.rii ~i avizat de catre Conducatorul OC. Raportul se inregistreaza in Registrul (R-09-0C) ~i se transmite solicitantului sub semnatura.

In cazul depistiirii unor neconformitatii in raport se indica necesitatea efectu3.rii actiunilor corective pentru eliminarea lor.

in baza rezultatelor supravegherii ~i tinfuid cont de analiza informatiei despre produsele certificate OC ia decizia privind mentinerea, suspendarea, modificarea, retragerea, extinderea, restrangere~ certificatului de conformitate, utilizind fonnularele:

decizia de men\inere (DM-7.9), decizia de suspendare (DS-7.11), decizia de anulare (DA-7.11 ).

Aceste acfiuni pot include etapele de evaluare, analiza ~i decizie - dupa caz.

7.10. Modificiri care afecteazi certi:ficarea.

Atunci cind schema de certificare introduce cerinte noi sau revizuite, care afecteazA clientul, OC informeaza toti clientii despre acesta (prin telefon, fax, scrisori, web-site, viber, etc.). in ,,Contract de prestiiri servicii" (CPS-4.1.2) este specificat necesitatea de comunicare.

in contract, deasemenea este specificat ~i obligativitatea clientului de a comunica modificarile care pot influienta indicii productiei certificate. Detinatorul certificatului, in timp de 5 zile, informeaza OC despre aceste modificari. Modificarile sunt comunicate de catre solicitant printr-o scrisoare oficiala, sau prin inregistrarile efectuate in formularul Informaiii furnizate de catre solicitant (IS-7. 9).

Expertul, care a efectuat certificarea initiala, analizeaza aceste modificari ~i gradul de afectare a conformit3.fii produsului certificat. Dupa analiza se decide la actiunile necesare:

evaluare, analiza, emitere certificatului de conformitate revizuit pentru a extinde sau reduce domeniul certificarii, efectuarea supravegherii cu emiterea deciziei corespunzlitoare ( daca supravegherea este prevazuta de schema de certificare).

7.11 incetarea, rcducerea, suspendarea sau retragerea certificirii.

Atunci cfu1d este dovedita o neconformitate fata de cerintele certificarii, fie in rezultatul

supravegherii, fie in alt mod, OC ia o decizie asupra actiunilor date.

7.11.I fncetarea (anularea) certificarii Decizia privind anularea certificarii (DA-7.11) se ia in unnatoarele cazuri:

a) la solicitarea titularului incetarea fabriclirii/importului produselor certificate ~i lipsa lor pe piata, falimentarea titularului certificatului de conformitate, lichidarea activitatiilorganizatiei.

b) la propunerea OC

OCpr-0061.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 25 din 34

Page 26: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

solicitantul nu a eliminat neconformitiitile care au condus la decizia privind suspendarea, solicitantul nu accepta neconformitlitile constatate de echipa de evaluare, operarea unor modificari asupra structurii, caracteristicilor produsului, incfilcarea in mod abuziv ~i repetat a obligatiunilor contractuale, cind exista dovezi de comportament fraudulos ca clientul ofera intentionat inforrnatii false, sau cind ascunde infonnatii, la supraveghere au fost depistate neconformitilti, ce nu pot fi inlilturate in tennenii stabiliti.

Anularea poate fi directii, Iara a trece prin faza de suspendare in cazurile consemnate anterior, ca o consecinµl a suspendarii. Decizia privind anularea certificarii (DA-7 .11) se prime~te de catre conduciitorul OC la initierea expertului, fapt despre care se comunica titularului nu mai tirziu de 3 zile de la data adoptarii acestei decizii.

Decizia de anulare este inregistratii in registrul de evidenta a deciziilor de anulare R-29-0C. Decizia de anulare este transmisii titularului sub semilliturii. Titularul certificatului este obligat sii restituie originalul CC organismului. OC informeaza toate pa.qi.le interesate despre incetarea valabilitatii CC.

7 .11.2. Reducerea/extinderea certificiirii

Reducerea domeniului produselor certificate poate fl fiicutii: la cererea agentului economic la decizia OC

Reducerea se efectuaza pe motive cii: producatorul nu fabrica produsul certificat, se constata reducerea asortimentului produselor care au fost evaluate in cadrul certificarii initiate, nu toate produsele certificate corespund cerintelor, ca unnare a nesolutionarii a neconfonnitatilor ce au dus la suspend.area CC.

OC va exclude part:ile care nu indeplinesc cerintele certificarii confonn standardului utilizat pentru certificare, eliberind certificatul de conformitate doar pentru produsele conforme DN.

La intocmirea CC se va include in rubrica "CC este eliberat in baza: "numarul ~i infonnatia din CC precedent". Termenul de valabilitate a CC se va stabili din data inregistri'irii - ziua emiterii certificatului de confonnitate pe tennen de valabilitate stabilit pentru CC precedent sau dupa caz.

in cazul reducerii certificarii, Conducatorul OC ia Decizia de anulare (DA-7.11), inregistratii in modul corespunziitor.

Atunci cind domeniul certificarii este redus, OC va face modificarile necesare in docwnentele oficiale de certificare, in informatiile publice, in autoriziirile pentru utilizarea mfu"cilor, in scopul de a se asgura ca domeniul redus al certificarii este comunicat clientului $i este specificat clar in documentatia de certificare $i in informatiile publice.

Extinderea domeniului unei certificari deja acordate (lfu"girea sortimentului), conform schemei respective de certificare, se efectueaza la fabricarea sau importul unui produs nou.

Evaluarea, in vederea extinderii, se efectuiaza dupa un program aprobat de conducatorul OC. Procesul de evaluare este similar cu eel la certificarea produselor conform listei documentelor depuse, acel~ tarif, auditul de evaluare, in care sunt luate in consideratie noile activitiiti.

Extinderea certificarii se clasificii in extindere minora ~i extindere majora.

Extinderea minora este acordata pentru acela~i tip de produs, fabricat dupa acel~i proces tehnologic ca produsele deja certificate. Extinderea domeniului trebuie sa se a:fle sub incidenta acelui~i

OCpr-0061.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 26 din 34

Page 27: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

document fata, de care a fost certificat produsul, in cadrul aceleiru;i scheme de certificare. Extinderea se acorda in baza evaluarii documentelor de insotire a produsului solicitat. Expertul evalueaza toate dovezile documentare prezentate ~i intocme:,;te Raportul de analizil a documentelor (RAD-7.4).

Extinderea majora se acorda pentru alt tip de produs, cu alta tehnologie de producere dec§.t produsele deja certificate conform schemei date. Etapele procesului de extindere majorii a certificarii, se desfa~oara similar procesului de certificare iniiiala. De regula, evaluarea pentru extindere se des~oara odata cu unn3.toarea evaluare de supraveghere programatil, dar in cazul solicitarii ~i in urma analizei solicitarii, se poate desI~ura !?i o evaluare extraordinara la o datii stabilita de comun acord, in conditiile respectarii procedurilor.

Extinderea certificiirii se poate solicita atat pentru domeniu, cat ~i pentru locatii.

La extinderea domeniului de certificare, solicitantul depune cerere de certificare (C-7.2), cu infonnatia necesara ~i cu mentiunea ,,extindere".

Extinderea certifici1rii se acordii in acela~i tennen de valabilitate cu eel al certificfilii curente.

7.11.3. Suspendarea

Suspendarea certificatului de conformitate se efectueazii in caz de: neconfonnitatea produselor cu cerintele documentelor normative, verificate la certificare, modificari ale documentelor normative pentru produse sau metode de incercare, modificari ale componentei produselor, modificari ale procesului tehnologic de producere, sistarea temporarli de ciitre solicitant a activitatii de producere, modificari ale conditiilor tehnologice de fabricare a produselor, metodelor de control !?i incerciiri, ale sistemului asigurarii calitiitii, dacii modificarile enumerate pot provoca neconformitatea cu conditiile verificate la certificare, solicitantul nu respecta prevederile contractuale privind achitarea serviciilor, refuzul titularului certificatului de conformitate de a efectua supravegherea produselor certificate, utilizarea abuziva a marcajului de conformitate.

Conduciitorul OC ia decizia de suspendare (DS-7 .11 ), iar solicitantul este infonnat cu privire la decizia luata. Decizia de suspendare a CC se inregistrarea in Registrul R-27-0C ~i nu poate depii~i termenul de maximwn 12_luni.

Pe perioada efectuarii actiunilor corective: a) Organismul de Certificare

suspenda certificatul de conformitate, informeaza titularul certificatului de conformitate, organele supravegherii de stat, coordoneazii termenul efectuarii actiunilor corective, verifica executarea actiunilor corective;

b) titularul Certificatului de Conformitate: determina volumul neconformitiitilor depistate (cantitatea produselor fabricate cu neconfonnitati, numarul ~i marimea lotului etc.), elaboreaza actiuni corective pentru eliminarea neconfonnitiitilor ~i coordoneaza aceste actiuni cu organismul de certificare, asigurii executarea actiunilor corective pentru eliminarea neconformitatilor in procesul fabriciirii produselor, informeaza consumatorii, organizatiile ob!?te~ti, agentii economici interesati despre pericolul sau caracterul nedorit al utiliziirii produselor ~i modul de eliminare a neconformitatilor

OCpr-006 I.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia 1din10.06.2020 Pag 27 din 34

Page 28: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

depistate sau de schimb al produselor; elimina neconfonnitatile la produse sau asigura returnarea ~i definitivarea lor la intreprindere sau in locuri speciale atribuite, inlocuie~te produsele de la consumator, dacil eliminarea neconfonnitatilor depistate este imposibila sau nera1ionala, infonneaza OC referitor la actiunile corective intreprinse ~i eficacitatea acestora.

Dupa ce actiunile au fost efectuate, se face evaluarea necesara ~i daca rezultatele sunt QC anuleaza decizia de suspendare a certificatului de conformitate ~i CC sint reintoarse titularului. in caz contrar, CC se anuleaz.i\ (retrage).

7.11.4. Retragerea

Retragerea certificatului de conformitate, are loc in urmiitoarele cazuri: titularul CC nu respecta obligatiunile contractuale, solicitantul a incetat fabricarea produselor certificate, tara a anunta OC, la supraveghere au fost depistate neconfonnitiiti, care nu pot fi inliiturate in tenneni stabiliti, produsele certificate nu corespund actelor normative, in conformitate cu care au fost certificate, utilizarea abuziva a marcajului de confonnitate SM.

Decizia de anulare (DA-7.11) se ia de catre conducatorul OC, iar solicitantul este informal despre decizia luata. Decizia de anulare se inregistreaz.a in Registrul R-29-0C.

in dependentR de actiunea intreprinsa de OC privind incetarea/ reducerea /suspendarea /retragerea certificiirii, OC retrage originalele Certificatelor de Conformitate de la titular. CC se deterioreaza prin inscrierea pe ele a mentiunilor respective (anulat/retras), semniitura conducatorului OC ~i se arhiveaza. Certificatele de conformitate anulate (retrase) se exclud din Registrul de evident! al Certificatelor de conformitate (R-04-0C), cu publicarea Listei certificatelor de confonnitate anulate pe site-ul (https://lctbanpc.md/) ~i expedierea infonnatiei despre certificatele anulate catre autoritatea cu functii de reglementare.

7.11.5. Mentinerea

Decizia de mentinere a CC (DM-7.9) se ea in cazul in care rezultatele supravegherii sint pozitive pentru toate sarcinile din plan ~i (sau) analiza infonnatiei despre produsele certificate. Decizia privind mentinerea certificarii se emite ca urmare a efectuarii evaluarii de supraveghere.

7.12 inregistrliri

OC pastreaz.R inregistrari adecvate confonn PS-8.4-0C, pentru a demonstra ca toate cerintele procesului de certificare au fost efectiv indeplinte.

Confidentialitatea inregistriirilor se asiguril prin asigurarea accesului limitat al persoanelor de clitre Conducatorul OC. inregistriirile referitoare la certificare, nu sunt transmise unor terte persoane :Fara acordul preventiv al clientilor OC. In cazul in care OC este solicitat prin lege sau autorizat prin angajarnente contractuale sa elibereze infonnatil cofidentiale, cu exceptia cazului interzise prin lege, solicitantul este notificat referitor la infonnatia furnizatii. inregistrarile sunt transportate, transmise sau transferate intr-un mod care garanteaza case mentine confidentialitatea.

Documentele, care confinna certificarea productiei, corespunzator la fiecare certificat acordat, sunt depuse in dosare numerotate ~i se pastreazli pe tot parcursul valabilitlilii certificatului intr-un loc special amenanjat, in conformitate cu prevederile instructiunii de arhivare IL-03-0C. Dupa aceasta dosarele sunt transmise in arhiva (Registrul de evidenta a documentelor de arhiva R-21-0C).

OCpr-006 LP.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia 1 din 10.06.2020 Pag 28 din 34

Page 29: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

Numarul dosarului arhivat este identic cu numa.rului cererii de certificare.

lnregistriirile se fac in formularele ~i registre a SM, care dupa ce sunt complectate, devin marturii de activitate a OC din cadrul I.P. LCTBANPC. lnregistrarile ~i anume dosarele certificatelor de conformitate se pastreaza in arhiva OC termen de 10 ani, din data eliberarii certificatului de conformitate.

Accesul la inregistriiri arhivate se permite doar dupa inregistrari efectuate in ,,Registrul evidentei dosarelor CC eliberate din arhiva" (R-22-0C). La expirarea termenului de arhivare stabilit (Anexa l la PS-8.4-0C) documentele arhivate sint casate ~i distruse prin taiere/rupere. Responsabil de arhivare ~i distrugere este personalul desemnat de catre conducatorul OC, prin ordin.

7.13. Reclamafii ~i apeluri

Reclamatiile ~i apelurile se trateaza conform procedurii operationale P0-7.13-0C, care este disponibila pfil!:ilor interesate ~i publicatii pe site-ul institutiei www.lctbanpcmd.

8. Reccrtificarea

Termenul de valabilitate al CC nu se prelunge~te. La expirarca termenului de valabilitate al CC eliberate pe lot se depune o noua cerere pentru recertificarea produselor. in cazul recertifici\rii se efectueaza. identificarea indicilor fizico-chumici ~i organoleptici a produselor. Daca produsul corespunde cerintelor actelor normative in vigoare, se elibereaza CC pe un termen de valabilitate egal cu eel precedent. Termenul de valabilitate a CC nou emis, corespunde cu tennenul de garantie a produsului recertificat, care se indica pe eticheta suplimentara (sticher).

Noti.l: Ba.uturile slab alcoolice, berea, biiuturile pe bazii de bere ~i de vin nu se supun recertificarii.

9. Modalitap aplicabile la certificarea produselor.

Pentru certificarea produselor vitivinicole ~i alcoolice pot fi aplicate urmatoarele modalitiiti:

1) JesJare JuJuror indicilor conform DN - in cazul in care produsul nu a fost testat anterior, 2) tesJarea redusii a indicilor conform DN - In cazul in care lotul de produs a fost testat anterior la

indicii de inofensivitate, inclusiv la con?.nutul de acid citric ~i diglicozid malvidin (Ri: se anexeaza, se verificii trasabilitatea),

3) JesJare parfialii a indicilor (identificare m~ 3 indici) - in cazul in care lotul produsul a fost testat anterior ~i dispune de raport de incercari (RI se anexeazA, se verifica trasabilitatea),

4) JesJiiri nu se efectueazii - in cazul in care lotul de produs dispune de rapoarte care contin integral indicii conform DN (RI se anexeaza, se verificii trasabilitatea).

Aceste modalitati sunt previizute in scopul diminuarii considerabile a costurilor de certificare, in cazul in care solicitantul analizeazii ~i i~i organizeazA corect/amplu logistica referitor la procesul certificare a

prodiselor.

Notii: -- In afarii de cazurile enumerate mai sus pot exista ~i alte situatii, care vor fi examinate ~i acceptate

de ambele parji. La testarea partialii a indicilor, in cazul cfind rezultatul indicilor identificati nu coincide cu rezultatul indicilor anterior testati (conform RI anexat), se decide testarea tuturor indicilor de calitate, conform DN.

OCpr-006 I.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 29 din 34

Page 30: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

10. Lista formularelor utilizate in procesul realiziirii prezentei proceduri:

Nr. COD Denumirea documentului d/o I. CPS-4.1.2 Contract de orestare a servicii1or 2. DEE-4.5 Declaratia de confidentialitate a echipei de evaluare 3. CS-6.2 Contract de orestare a serviciilor de laborator 4. CDP-7 Contract de depozitare a probelor de control 5. AP-01 Act de orelevare a esantioanelor 6. AI-02 Act de identificare a ec:~ntioanelor

7. CC-7 Cerere pentru cop11 ale certi:ficatului de conformitate, anexe1 Ia certificatul de conformitate si raoortului de incercAri

8. CDS-7 Cuprinsul dosarului de evaluarea procesului de producere conform

schemei nr. 3 9. REF-7 Refuz de eliberare a certificatului de confonnitate 10. C-7.2 Cerere pentru certificare 11. FCE-7.2 Fisa ~ Chestionar oentru efectuarea orocesu1ui de certificare ( serie) 12. DC-7.3 Decizia asupra cererii de certificare 13. PEPP-7.4/PSPP 7.9 Plan de evaluare/suoraveo-here a orocesului de oroducere 14. PEIPS-7.417.9-2 Plan de evaluare a produselor (schema 2) 15. CE-7.417.9-2 Chestionar oentru evaluarea oroduselor alcoolice (Schema 2) 16. CE-7.417.9-3 Chestionar pentru evaluarea procesului de oroducere/ suoravee:here 17. F0-7.4 Fisa oentru observatii

18. FC-7.4 Fi~a de comunicare a membrilor echipei de evaluare ~i a planului de

evaluare

19. PV-7.4 Proces verbal al ~edintei de deschidere/inchidere a

evaluarii/supravegherii 20. RN-7.4 Raoort de neconformitate 21. RE-7.4/RS-7.9 Raoort de evaluare/supravee:here a procesului de oroducere

22. RE-7.4/RS-7.9-2 Raport de evaluare/supraveghere depozit/caze pentru invechirea vinului de colectie

23. RFPC-7.4 Raoortul exoertului referitor la orocesul de certificare 24. RAD-7.4 Raport de analiza a documentelor 25. ACT-7.5 Analiza Comitetului Tehnic 26. DAC-7.6 Decizie referitoare la certificarea produselor 27. DM-7.9 Decizie mentinere a certificatului de conformitate 28. IS-7.9 Informatii fumizate de solicitant p/u supraveghere 29. MS-7.9 Misiune de suoravee:here a nrocesului de nroducere 30. PrS-7.9 Program de Suoraveghere a procesului de producere pe termenul CC

31. PAS-7.417.9 Programul reevaluarilor ~i supravegherilor al intreprinderilor ce detin

schema de certificare produse 2 si 3 32. RRN-7.9 Raoort desore rezolvarea neconformitiitilor 33. RCT-7.9 Recomandarea comitetului tehnic la sunravee:here 34. DS-7.11 Decizie susnendare a certificatului de conformitate 35. DA-7.1 I Decizie de anulare a certificatului de confonnitate 36. PrS - 7.9 Proo-mm de Sunravee:here anual individual 37. PI-01-0C Program de incerci'iri 38. RA-01-0C Raoort de analizi'i ( evidenta timbrelor de acciz o/u b~uturile tari) 39. RAD-7.4/3 Raoort de analiza a documentelor la extindere (schema 3) 40. RAD-7.412 Raport de analiza a documentelor Ia extindere (schema 2)

Anexa I la PC-01-0C

OCpr-0061.P.,,LCTBANPC" Cod PC..01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 30 din 34

Page 31: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

Etapele certificarii ~i funcfiile/ activitatile scbemelor de certificare (ISO/IEC 17065 ii ISO/IEC 17067)

Certificarea produselor este efectuatii conform urmatoarelor etape:

1. solicitare

2. analizarea solicitarii (decizia referitor la solicitare)

3. evaluarea, care constii din:

./ selecfia (pregiitirea de evaluare: analiza documente, planificarea, comunicare planificB.rii clientului, etc.)

./ determinarea caracteristicilor (evaluarea prin inspecfie ~i incercari, evaluarea funcfionarii procesului de producere)

4. analiza, care constii din exarninarea dovezilor de conformitate

5. decizia referitor la certificare

6. docwnentatia de certificare, care consta din:

./ atestarea - emiterea CC pe terminul de valabilitate al produsului,

./' licenfierea - acordarea drepturilor de utilizare a CC ~i a marcajului de confonnitate

7. registrul produselor certificate, care consta din inregistrarea CC;

8. supravegherea care constii din:

V" incercarea sau inspectia e~antioanelor in fabricii ( confirmarea pe e~antioanele din produc1ie)

<I" evaluarea mentinerii functionarii procesului de producere.

OCpr-006 1.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 31 din 34

Page 32: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

Anexa 2 la PC-01-0C

FORMA CERTIFICATULUI DE CONFORMITATE

CERTIFICAT DE CONFORMITATE

1) Numar de inregistrare

(2) Data eliberi'irii {3) Valabil pina la (4) CERTIFICATUL DE CONFORMITATE ESTE ELIBERAT DE CATRE:

PREZENTUL DOCUMENT CONFIRMA FAPTUL, CA PRODUSELE IDENTIFICATE ASTFEL

DENUMIRE/DESCRIERE:

(5)

(7) SUNT CONFORME CU CERINTELE OBLIGATORII STABILITE iN:

PRODUCATOR: (8)

(lO) SOLICITANT:

(12) CERTIFICATUL DE CONFORMITATE ESTE ELIBERAT IN BAZA:

(13) INFORMATIE SUPLIMENTARA:

(6) Codul NCM RM

(9) Codul jarii MD

(11) Codul IDNO

Titularul prezentului certificat detine dreptul si este obligat sa aplice marcajul national de conformitate SM pe produsele specificate in prezentul certificat.

(14) Conducatorul organismului de certificare

L.S. Organismul de certificare este acreditat Ia cerintele SM EN TSO I IEC 17065: 2013

OCpr-006 I.P.,,LCTBANPC" Cod PC-01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 32 din 34

Page 33: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

Anexa 3 la PC-01-0C

REGULI DE COMPLECTAREA CERTIFICATULUI DE CONFORMITATE

Pozitia I nurnarul de inregistrare al certificatului

Pozilia 2 data inregistrarii certificatului de conformitate

Pozitia 3 termenul de valabilitate al certificatului

Pozitia 4 informatii despre Organismul de Certificare, denumirea, adresa telefonul, faxul, e-mail

Pozilia 5 denumirea, categoria produsului, marca produsului:

a) pentru schema 2, 3 se indica "fabricat in serie"

b) pentru scheme 1, 1 b se indica numiirul ~i volumul lotului, etc.

Pozitia 6 codul produsului, conform Nomenclatorului Mfufurilor al Republicii Moldova

Pozitia 7 indicativul documentului normativ in conformitate cu care au fost certificate produsele

Pozitia 8 denumirea ~i adresajuridica a Producatorului

Pozitia 9 codul international al denumirii tftrii de re~edintii a producatorului cu douA litere latine

Pozilia 10 denumirea ~i adresajuridica a Solicitantului

Pozilia 11 codul IDNO numaru.I de identificare de stat - codul fiscal a solicitantului

Pozilia 12 documentele in baza ci'irora a fost eliberat certi:ficatul, inclusiv: rapoartele de incercari ale laboratoarelor acreditate, indicindu-se nwniirul de inregistrare

a laboratoarelor in conformitate cu certificatul de acreditare,

sau Prezentul certificat inlocuie~te certificatul de confonnitate nr.

Pozilia 13 nwnarul cererii, data cererii, schema de certificare,

diapazonul timbrelor de acciz pentru bauturile alcoolice cu taria alcoolica mai mare de

7,0% vol - cod 2205, 2206 00, 2208, plasate pe piala intema (sch. I, lb), etc.

Pozitia 14 prenumele, numele ~i semnatura conducatorului (sau a persoanei desemnate prin ordin),

confirmatli prin ~ampila umeda a OC

OCpr-0061.P.,,LCTBANPC" Cod PC-Ol·OC, Editia I din 10.06.2020 Pag 33 din 34

Page 34: dLr~~ · 2020. 10. 4. · 8 Recertificarea 9 Modalitati de certificare a oroduselor 10 1 inregistrari ' 11 Anexe I I ... 11. Hotiirflrea Guvernului nr. 741 /2017 pentru aproharea

Anexa 4 /a PC-01-0C

FORMA DE PREZENTARE A ANEXEI LA CERTIFICATUL DE CONFORMITATE

ANEXA la certificatul de conformitate

Numar de inregistrare

I Nr. I Codu!NCMRM Denumirea produsului

Lista produselor concrete asupra clirora se extinde ac/iunea certificatului de conformitate

Conducatorul organismului de certificare

L.$.

Anexa nu este valabilii in lipsa certificatului de conformitate

OCpr-006 I.P.,,LCTBANPC" Cod PC--01-0C, Editia I din 10.06.2020 Pag 34 din 34