Diagrama GANTT (instrument folosit in planificarea muncii)

01-10 aprilie

20.03

21.03

22.03

23.03

24.03

25.03

26.03

27.03

28.03

29.03

30.03

31.03

1.04

2.04

2.04

4.04

5.04

6.04

7.04

8.04

9.04

Obiectiv 1 Activități1. Acumulare

cunostinte despre firma

2. Acumulare cunostinte comportamentul consumatorului

3. Acumulare cunostinte despre realizarea unui chestionar

4. Acumulare cunostinte despre culegerea si prelucrarea datelor culese cu ajutorul chestionarui

5. Contactare firma

6. Vizita firma

7. Intalnire cu

1

manager8. Realizare

chestionar / draft

9. Discutare chestionar la facultate

10. Discutare chestionar cu managerul

11. Pretestare chestionar

12. Finalizare detalii lansare chestionar

13. Lansare chestionar / culegere date

1.2.3.4.5.

Doamna a lista a45 aniSecretara2 copiiTimp liber acasa la tvAtenta la pretCauta promotii

Domnisoara b lista b28 aniSef de departamentSe intalneste cu prietenii Merge la shoping

Domn c lista c

2

35 aniAvocatTimp liber in familieIsi respecta targeturieFormula de introducereInceput: Intrebare filtru : sunteti consumator de produse x ?Intrebari comportamentul actual ...Intrebari „muncite” (care implica gandire)Intrebari de identificareFeluri de intrebari: deschise/multiple/scala

Puteti cita toate cheltuielile pe care menajul dumneavoastra le-a efectuat in aceasta saptamana pentru a cumpara alimentele ?Enumerati cumparaturile de citrice ...

Chestionar satisfactia consumatorului I.N.G. „banca pentru locuinte”

Buna ziua, realizam un chestionar pentru a masura gradul de satisfactie al clientilor bancii ...

Sunteti client al banci x ?

De cati ani sunteti clienti ai acestei banci ?

Ce servicii oferite de aceasta banca folositi ?

Daca da:Considerati ca acest serviciu v-a satisfacut nevoia ?

Ce va indemnat sa alegeti aceasta banca fata de alternative ? (ex bt/brd)

3