Universitatea Politehnica, din TimioaraFacultatea de Management n Producie i TransporturiSpecializarea : Inginerie i management

PROIECT LA BAZELE MANAGEMENTULUI 2

S.C DELUXE PERFUME S.R.L.

- Adresa : Chisoda DN59 Km 8+550 m, Hala Kueryo nr.4(vis-a-vis de Metro 1 Calea Sagului,Platforma Incontro),Timisoara,jud.Timis- Tel. : 0256784762- Web: www.deluxeperfume.ro

Studenti: Costea SilvanaDumitrascu StefaniaFrentescu Bianca An III,Grupa Electro 1

Timioara,2014Model de plan de afaceri

Numele companiei:

S.C Deluxe Perfume S.R.L

Date de contact:

Adresa: Chisoda DN59 Km 8+550 m, Hala Kueryo nr.4(vis-a-vis de Metro 1 Calea Sagului,Platforma Incontro),Timisoara,jud.Timis

Website: www.deluxeperfume.com

Telefon: 0735192035 0742675431 0256784762

Fax: 0356154000

Seciunea 1. Prezentare general

1.1 Descrierea general a produselor i serviciilor

S.C DELUXE PERFUME S.R.L produce o gama larga de produse de parfumerie necesare oricarei persoane.

O parte din produsele pe care le folosim in productia de parfumuri provin din piata interna, dar cea mai mare parte a lor provine din import.Produsele fac parte din productia proprie rezultand astfel niste produse de bun gust si de foarte buna calitate, incadrandu-se in tiparul tuturor persoanelor, indiferent de varsta, sex, sau de categoria de venit din care fac parte, preturile fiind accesibile tuturor.

S.C DELUXE PERFUME S.R.L va incerca mentinerea calitatii produselor oferita la inaltimea exigentelor clientilor, asigurarea calitatii fiind conditia esentiala pentru pastrarea fidelitatii clientilor si atragerea de noi clienti.Avantajele principale ale produselor de parfumerie creeate si comercializate de S.C. DELUXE PERFUME S.R.L sunt preturile accesibile, calitatea, precum si achizitionarea de produse atat din magazinele proprii la un pret mai redus, sau din fata calculatorului utilizand site-ul propriu www.deluxeperfume.ro

1.2 Descrierea pieei (a clienilor)

S.C DELUXE PERFUME S.R.L se adreseaza unei game largi de clienti avand ca modalitate de distingere a pietei urmatoarea clasificare:

dupa varsta si sex:femeile: parfumul permite fiecarei femeisa-si gaseasca o noua si rara aroma ce-i sporeste puterea de seductie, parfumurile sunt apreciate de milioane de femei din intreaga lume pentru calitatea lor constanta in timp.De-a lungul timpului parfumurile au oferit femeilor de pretutindeni mai mult decat niste produse de infrumusetare: incredere in sine, independenta financiara si posibilitatea de a se afirma.barbatii, (care nu au fost uitati in ciuda faptului ca initial companiile se adresau exclusiv femeilor): pentru ei exista o gama larga de parfumuri cu note aromatice masculine.dupa starea civila: parfumurile pot fi folosite de persoanele necasatorite pentru a seduce sau pentru a-si exprima feminitatea, respectiv masculinitatea, cat si de persoanele casatorite care pur si simplu vor sa se simta bine in pielea lor si sa-si imbunatateasca imaginea despre sine.dupa nivelul de instruire profesieocupatie: orice persoana, indiferent de nivelul cunostintelor profesionale si a gradului de instruire este libera sa foloseasca oricand parfumuri.dupa venit: companiile producatoare de parfumuri au ca tinta persoanele cu venituri mici, medii, mari , creand produse variate si accesibile tuturor categoriilor de clienti, diferite ca pret.dupa mediu de resedinta: nu are importanta daca persoana locuieste in mediul rural sau cel urban;cu toate acestea vanzarea parfumurilor in mediul urban este mai mare, datorita numarului mai mare al populatiei.

1.3 Scopul afaceriiFirma este o societate cu raspundere limitata si are 4 actionari unde toti au drepturi si obligatii egale.

Obiectivul firmei este de a patrunde pe piata produselor de parfumerie si sa se mentina pentru ca apoi aceasta sa se extinda.

S.C DELUXE PERFUME S.R.L pune pe prim plan in desfasurarea activitatii sale clientul si satisfacerea intr-o cat mai mare masura a dorintelor si nevoilor sale, motto-ul fiind clientul nostru, stapanul nostru

Seciunea 2. Experiena echipei n legtur cu afacerea respectiv

2.1 Experiena relevant i specializrile legate de produs i de piaa-int a afacerii 2.2 Afaceri deinute (dac e cazul) i experiena profesional relevantAm urmat un curs de Management al afacerilor si unul de Marketing si detinem informatii legate de administrarea finantelor si de investitii in afaceri.

Seciunea 3. Produse i/sau servicii

3.1 Detalierea produselor/serviciilor oferite S.C DELUXE PERFUME S.R.L se adreseaza unei game largi de clienti.

Florale: Parfumuri care sunt dominate de esenta unei sau mai multor flori. Cnd se utilizeaz o singur floare parfumurile se numesc soliflore.

Chypre: Parfumuri produse pe un amestec debergamote,muchi destejar, patchiouli, i labdanum.

Aldehidice: Parfumuri care incorporeaz o familie de substante chimice cunoscute sub numele dealdehide.

Fougre:Parfumuri cu o baz delavanda, cumarin i muchi destejar.

Piele: O familie de parfumuri care combin esente demiere, tutun,lemn, i gudron de lemn, cu un miros care se aseamn cu cel de piele.

Lemnoase: Parfumuri n care domin esentele lemnoase, n mod tipic de lemn de santal sau decedru. Paciuli, cu mirosul su de camfor este utilizat frecvent n aceste parfumuri.

Orientaleorambru: O clas rspndit de parfumuri combin esenta devaniliesau alte esente de natur animal cu esente florale sau lemnoase. Parfumul mai poate contine uleiuri de camforirasini.

Citrice: O familie veche de parfumuri care, pn de curnd, consta n special din ape de colonie "rcoritoare" datorit tenacittii reduse a esentelor citrice.

3.2 Planuri de distribuie, controlul calitii i fabricarea produsului sau prestarea serviciilor

Ce i trebuie

- Alcool pur, fr miros - poi s foloseti vodca- Ap distilat - se gsete la magazinele auto sau la raionul auto al hipermarketurilor, la preuri foarte mici. Se poate folosi i apa de izvor mbuteliat dac eti sigur de puritatea ei.- Recipiente de plastic sau sticl cu atomizor, de preferat mate. - Uleiuri eseniale - tu alegi cte i ct de scumpe.

Cum se face parfumul

Alcoolul trebuie s reprezinte 70-80% din total, uleiul esenial n jur de 15-30%, iar apa distilat cam 5%. Mai simplu spus, dac mergi pe varianta 70% alcool, 25% uleiuri eseniale i 5% ap distilat poi s pui apte linguri de alcool, 2,5 linguri cu amestec de uleiuri i jumtate de lingur de ap distilat.

Desigur, poi s msori i cu seringa sau cu un recipient gradat pentru a fi sigur de rezultat.

Mai nti pui n recipientul din sticl sau plastic alcoolul, apoi adaugi amestecul de uleiuri eseniale i amesteci cu micri line. Lai aceast compoziie 48 de ore, ferit de razele soarelui, apoi adaugi i apa distilat, metecnd din nou, iar dup nc 48 de ore treci totul printr-un filtru de cafetier i parfumul e gata.

Cum amesteci uleiurile eseniale

Aici trebuie s faci singur experimente i s decizi ce i place i ce nu. Cine tie, poate chiar descoperi un parfum care va face furori printre prietenele tale. Ideal ar fi s scrii pe un carneel ce amestecuri ai pus n ce sticl astfel nct s poi repeta combinaia dac rezultatul i place n mod deosebit.

Cumpr cteva sticlue cu uleiuri eseniale i amestec-le ntr-un recipient mic, folosind una sau mai multe picturi din fiecare. O pictur de levanic, dou picturi de eucalipt i trei de trandafir - ar putea fi urmtorul tu parfum preferat. ine minte c ajunge o singur pictur de ulei esenial ca s schimbe cu totul mirosul unui amestec. Dac urmezi reeta de mai sus, ntregul amestec de uleiuri ar trebui s umple dou linguri i jumtate.

Nu uita c poi s renuni la orice fel de amestec, miznd pe o singur arom, aceea care i place cel mai mult.

Note de baz i de vrf

Dup cum tii deja, parfumul ncepe s-i schimbe mirosul imediat dup aplicare pentru c unele arome se evapor mai uor, n timp ce altele persist un timp ndelungat.

Primul miros pe care l simti cnd foloseti un parfum este dat de notele de vrf, care nu in dect cteva minute. n aceast categorie intr n general aromele fructate i florale - eucaliptul, grepfruitul, lmia, mandarina.

Cnd dispar notele de vrf ncep s se simt cele de mijloc, care pot dura pn la o jumtate de or. Note de mijloc sunt levnica, trandafirul, mucata, ylang-ylang.

La sfrit, cnd se evapor i notele de mijloc, rmn notele de baz, care alctuiesc adevratul miros al parfumului. n general, notele de baz sunt cele lemnoase i orientale - vanilie, valerian, patchouli, iasomie, scorioar, santal, ambr, mosc, tmie.

Seciunea 4. Estimarea nevoilor pieei

4.1 Nevoile clienilor i ale pieei 4.2 Profilul clientului ideal In urma chestionarului aplicat la un numar de 30 de persoane cu varsta cuprinsa intre 18-40 ani, ne-am dat seama care ne sunt categoriile de clienti si pe ce criterii iau ei deciziile.Profilul clientului ideal este categoria tinerelor de 25 de ani4.3 Cercetri de pia. sondaje printre potenialii clieni, rezultate ale pilotrii

Seciunea 5. Avantaje competitive Firme concurente: S.C. KEKA S.R.L. THE BODY SHOP BEGA SHOPPING CENTER B&C S.R.L. S.C. INFINITY S.R.L. ABEONA A&R S.R.L. LOXAN ATRAKTIVEAvantajele firmei S.C. DELUXE PERFUME S.R.L. sunt urmatoarele: Firma detine un site de pe care putem vedea produsele, preturile si putem comanda produsele respective, iar transportul oriunde in Timisoara este gratuit Produsele firmei le putem achizitiona si de la sediul acesteia Parfumurile cu preturi mai accesibile se produc din substante de sinteza care reproduc arome naturale Parfumurile care se respecta, insa, sunt produse exclusiv pe baza de extracte naturale, din flori, frunza, fructe sau lemn aromat

Seciunea 6. Etica n afaceri i responsabilitatea social

6.1 Provocri poteniale n ceea ce privete etica i responsabilitatea social 6.2 Planul etic i de responsabilitate social Responsabilitatea sociala corporatista (RSC) este parte integranta a unei afaceri prospere. Dimensiunea etica a RSC-ului se refera la acele comportamente si activitati care sunt permise sau interzise membrilor organizatiei sau comunitatii/societatii, chiar daca acestea nu sunt scrise clar sau daca nu sunt comunicate dinainte. Pe scurt, este vorba despre ceea ce este corect sau nu sa faci atunci cand ai o afacere/ intreprindere/companie. Este un lucru absolut normal ca etica in afaceri si responsabilitatea sociala sa inceapa acolo unde legea se termina, iar pentru a ajunge la profit, companiile de cele mai multe ori nu accepta o implicare prea mare a guvernului in activitatile sale. Standardele etice si morale trebuie incluse in strategia de business, companiile trebuind sa arate respect fata de mediul in care isi desfasoara activitatea, fata de cultura si obiceiurile din acel mediu si sa le asigure o dezvoltare durabila. Milton Friedman spunea ca: principala misiune a oricarui business este sa produca bunuri si servicii, obtinand profit, astfel incat compania sa atinga nivelul maxim de dezvoltare in societate, acest lucru implicand sa fie si responsabil social. Acceptiunea moderna a RSC-ului, factor cheie al eticii in afaceri, este aceea a unui concept moral care imbina ideile unor virtuti personale care includ elemente ale vietii ca si corectitudinea, reciprocitatea, utilitatea, dar si ideea ca acestea sunt abilitati morale si sociale care se gasesc intr-o afacere insasi. Ceea ce isi doreste orice businessman atat in Romania, cat si oriunde in lume este imbogatirea peste noapte, insa este perfect constient ca este un lucru greu de obtinut. Avand calitatea de fiinte sociale, traim si ne dezvoltam intr-o societate fata de care trebuie sa aratam respect si sa o ajutam sa creasca, sa evolueze. Responsabilitatea etica presupune ca omul de afaceri sa actioneze corect si echitabil, chiar daca aceasta atitudine nu este sprijinita printr-un set de legi scrise. Ca urmare a globalizarii si crizei mondiale, afacerile au suferit si vor suferi schimbari rapide ale noii responsabilitati sociale, iar noi obligatii etice vor fi impuse atat de companii, cat si de societate/comunitate. Responsabilitatea sociala nu poate fi un raspuns la problemele care apar intr-o companie. Aceasta intervine doar in cazul in care afacerea imbratiseaza etica inca de la fondarea sa si o integreaza in strategia sa de business, intr-un maniera responsabila, Strategia de business se refera si la modul in care compania va utiliza resursele mediului, cele financiare si cele umane pentru a-si atinge obiectivele. Responsabilitatea Sociala Corporatista asigura continuitatea proiectelor de valoare, care au un impact social puternic si care aduc beneficii ambelor parti. Daca un business nu face apel la consumatori in procesul de dezvoltare, atunci profitabilitatea si competitivitatea sa vor avea de suferit pe termen lung. Efectul de business este semnificativ. Responsabilitatea sociala corporatista este responsabila de asigurarea unei mai bune legaturi intre responsabilitatea fata de societate/comunitate si obiectivele financiare pe termen lung ale companiilor. Un raport publicat de International Business Report, realizat de o prestigioasa firma de consultanta, Grant Thorton Consulting, a analizat economia a 34 de tari din intreaga lume. Astfel ca, firmele mici si mijlocii considerate motoarele economice ale lumii au fost sfatuite sa isi revizuiasca atitudinea vizavi de responsabilitatea sociala. Pana acum, companiile au aratat un interes deosebit pentru drepturile omului, prin crearea celor mai bune conditii de munca, prin protejarea mediului inconjurator si, nu in ultimul rand, prin metode de prevenire si eliminare a coruptiei. Jean Miller Hethland, reprezentant al Grant Thorton Consulting a declarat ca etica in afaceri este un factor cheie in recrutarea si mentinerea angajatilor, mai ales pe o piata a muncii cu resurse limitate. Tot el spune ca nu trebuie sa credem ca intalnim in orice business acte de moralitate, iar acolo unde etica nu este auto-impusa de companie, trebuie impusa din afara, prin aplicarea celor mai potrivite penalitati, cu scopul de a proteja bunurile produse. In domeniul afacerilor, scopul principal este progresul, iar Responsabilitatea Sociala Corporatista trebuie vazuta ca parte a conceptului de dezvoltare durabila, care are rolul de a integra resursele naturale si cele umane in lumea afacerilor.

Seciunea 7. Management i organizare

7.1 Modul de administrare a companiei i ce fel de afacere i doreti Administrarea uneiafaceri a depasit de mult granitele conceptului "cumpar cu 1 leu si vand cu 2". Astazi, in epoca unui capitalism realmente salbatic, fiecare modul al unei afaceri trebuie administrat cu toata seriozitatea. Pentru ca detaliile sunt cele ce fac diferenta intre o firma profitabila si una falimentara.Iar rolul controllerului este decisiv! Inainte de toate, controllerul este omul de incredere al administratorului. El urmareste ca politicile de achizitii, de productie, de recrutare de personal sau de motivare a angajatilor sa fie respectate. De asemenea, analizeaza atent si, peste tot unde este posibil, intervine pentru reducerea costurilor.

Concret, fisa sa de post trebuie sa cuprinda (cu particularitatile de rigoare) minimum urmatoarele:

- culege, interpreteaza si modeleaza datele pentru realizarea analizei de profitabilitate si pentru a asigura exactitatea rezultatelor finale;-verifica si aloca veniturile si cheltuielile pe centre de cost si/sau profit;-actualizeaza informatiile solicitate in conformitate cu cerintele companiei;-asigura expertiza economica si financiara a firmei;- monitorizeaza costurile companiei si alte elemente legate de balanta contabila;- este implicat in procesul de bugetare, garanteaza relevanta ipotezelor luate in calcul;-face analiza riscurilor;-urmareste respectarea bugetului, indica semnaleaza fata de plan, propune masuri corective;-coordoneaza urmarirea financiar-contabila a proceselor de investitii;-defineste si participa la construirea instrumentelor de lucru, inclusiv sisteme informatice, care sa-i permita o mai buna eficienta in functia sa;- responsabil cu furnizarea informatiilor economice cerute de entitatile catre care raporteaza;-participa la intocmirea bugetelor de productie;-analizeaza pierderilor tehnologice pe produse;- monitorizeaza aplicarea legilor, normelor metodologice, ordinelor si instructiunilor in vigoare pentru domeniul in care lucreaza (impreuna cu departamentul "Legal" sau cu avocatul companiei).7.2 Locaia i nevoile de baz pentru nceputul afacerii: anumite faciliti, echipamente de producie, amenajri ale spaiului Locatia: Chisoda DN59 Km 8+550 m, Hala Kueryo nr.4(vis-a-vis de Metro 1 Calea Sagului,Platforma Incontro),Timisoara,jud.TimisEchipamente: - Recipiente de plastic sau sticl cu atomizor de preferat mate Ustensile Recipient gradat Calculatoare Imprimanta Fax Telefon Sistem de alarma Casa de marcat Mobilier Sediul firmei a fost amenjat astfel: Hol de intrare Laborator de producere a parfumurilor Magazin de desfacere Magazie Birouri Grup sanitar Garaj7.3 Resurse umane/ Angajai -Controller&PR Costea Silvana- Administrator&Contabil- Dumitrascu Stefania- HR&IT- Frentescu Bianca-Vanzator-Laborant-Specialist parfumuri-Sofer-Femeie de servici7.4 Alte activiti de management: juridic, achiziii, IT, marketing, vnzri

Seciunea 8. Contabilitate i finane

8.1Potenialul financiar Firma a inceput cu un capital de 53 040 lei.8.2 Cerere iniial de finanare (suma i modul n care ar fi folosit)Capitalul firmei este de 53 040 lei din care 13 260 lei reprezinta masina firmei.Costul cu inchirierea locatiei este de 700E/luna, costul total cu chiria/an este de 8400 E(37 040 lei)Costul cu echipamentele: Mobilier&echipamente 2000 E( 8820 lei) Costul cu salarii: Vanzatoare 12288 lei/an (800 lei brut/luna) Femeie de servici 12288 lei/an (800 lei brut/luna) Sofer 12288 lei/an (800 lei brut/luna) Costea Silvana 30720 lei/an (2000 lei brut/luna) Dumitrascu Stefania 30720 lei/an (2000 lei brut/luna) Frentescu Bianca 30720 lei/an (2000 lei brut/luna) Laborant 23040 lei/an (1500 lei brut/luna) Specialist parfumuri 23040 lei/an (1500 lei brut/luna) Costuri cu materii prime: Esente 12000 lei/anCosturi cu intretinerea: Intretinerea 6000 lei/anAltele: Costul pentru combustibil : 3600 lei/an

8.3 Planul financiar: lichiditi financiareA. Venituri

Anul 1- 350 000 leiAnul 2- 450 000 leiSubtotalul ctigurilor 800 000 leiAm considerat ca vom da aproximativ 10 parfumuri pe zi la pretul mediu de 100 lei/buc.

B. Costul pentru producia bunurilorCostul cu materia prima: 12 000 lei (esente/an)Costul cu recipiente+ustensile: 20 000 lei/an

Subtotalul costurilor pentru producia bunurilor - 32 000 lei

___________________________________________________________________________Profitul brut (venituri costul bunurilor) = RONC. Cheltuielile de funcionare

Salarii i personal 175 104 lei

Birou i echipamente - 8820 lei

Marketing i vnzri 1200 lei

Administrativ 43 040 lei (Chirie+Intretinere)

Altele 3600 lei (combustibil )

Subtotalul cheltuielilor de funcionare- 231 764 lei

Profitul rezultat al firmei in primul an este de : Venituri-Cheltuieli 350000 -263764= 86236 lei