DEKRA Certification oferă o gamă largă de servicii de auditare și certificare conform : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO TS 16949, ISO 27001, ISO 22000, ISO 50001, GMP+, evaluarea conformității, evaluarea furnizorilor, conformare voluntară și multe altele. Pentru mai multe informații vizitați www.dekra-certification.com.ro

DEKRA Certification Ghid privind ISO 9001:2015

ISO 9001 primește o nouă fațetă

Noua revizie din 2015 a standardului ISO 9001, actualizat ca urmare a vastelor modificări ale tehnologiei,

diversității afacerilor și comerțului global, promite să devină cel mai eficient, mai ergonomic și mai

relevant sistem de management al calității de până acum.

În lumea managementului global al calității, e o veste îmbucurătoare și importantă pentru cele peste un

milion de organizații certificate în raport cu ISO 9001 din lumea întreagă și pentru milioanele de

persoane care folosesc zilnic reputatul sistem de management al calității (SMC) ISO în activitățile lor

comerciale.

Introdus în 1987, ISO 9001 a fost revizuit de patru ori până acum, iar noua versiune – ISO 9001:2015 –

este prima revizie majoră de după anul 2000.

Organizațiile certificate au la dispoziție trei ani după publicarea standardului ISO 9001:2015, în

septembrie, pentru a-și alinia sistemele de management al calității la noua versiune.

Ce anume s-a modificat?

Prima veste bună este că ISO 9001:2015 va fi mai ușor de folosit, în special în combinație cu alte

standarde pentru sisteme de management, fiind totodată mai puțin prescriptiv – de exemplu,

documentația va fi mai puțin imperativă și mai degrabă prietenoasă cu utilizatorul, iar limbajul a fost

simplificat.

ISO 9001 are 25 de ani

Diferitele ediții ale standardului ISO 9001

• 1987

• 1994

• 2000

• 2008

• 2015

Recunoașterea de care se bucură ISO 9001 la nivel internațional este incredibilă

• 2004 - 660.132 Certificate

• 2014 - 1.138.155 Certificate

Munca realizată în cadrul procesului de revizuire

• 153 de experți din toată lumea implicați în elaborarea standardului ISO 9001

• 81 de țări participante

• 13 țări-observator

• 21 de membri de legătură

DEKRA Certification oferă o gamă largă de servicii de auditare și certificare conform : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO TS 16949, ISO 27001, ISO 22000, ISO 50001, GMP+, evaluarea conformității, evaluarea furnizorilor, conformare voluntară și multe altele. Pentru mai multe informații vizitați www.dekra-certification.com.ro

Noua versiune combină reușita „abordare prin procese” cu un nou concept-cheie, și anume acela de

„gândire bazată pe riscuri”, în vederea stabilirii unei scări de priorități a proceselor cu ajutorul ciclului

Plan-Do-Check-Act (PDCA – Planifică-Realizează-Verifică-Acționează) la toate nivelurile organizației, cu

scopul de a gestiona procesele și sistemele ca pe un întreg și de a stimula îmbunătățirile. Această nouă

orientare bazată pe riscuri urmărește să evite rezultatele nedorite, în speță produsele și serviciile

neconforme.

Versiunea din 2015 adoptă o nouă structură de nivel înalt pentru standardele ISO privind sisteme de

management – pe baza Anexei SL a Suplimentului consolidat ISO la directivele ISO/IEC.

Anexa SL creează o structură și o formulare identică, precum și termeni și definiții comuni pentru toate

standardele ISO viitoare, asigurându-le tuturor „aspect și textură” identice și simplificând

implementarea integrată. De acum, noile standarde ISO vor urmări acest cadru pentru a asigura

consecvența și compatibilitatea, eliminând confuziile manifestate anterior pe durata implementării.

Avantajele gândirii bazată pe riscuri

Noua versiune va conduce la un SMC mai robust, deoarece leagă, pe de o parte abordarea prin procese

și gândirea bazată pe riscuri, iar pe de altă parte SMC de planificarea strategică și procesele de afaceri.

Gândirea bazată pe riscuri va ajuta organizațiile să ia decizii de afaceri în funcție de analiza riscurilor,

asigurând structura necesară gestionării acestora.

Leadership

O altă schimbare importantă este trecerea de la angajament de management la leadership și

angajament, concept ce integrează responsabilitatea pentru funcționarea și performanța SMC la toate

nivelurile organizației. Cerințele legate de o implicare mai mare a top-managementului le va atrage

acestora atenția asupra profesiilor din domeniul calității mai mult decât oricând.

Noul accent pus pe implicarea top-managementului este una dintre cele mai importante schimbări în,

mai ales dacă se ține seama de faptul că acesta trebuie să își asume anumite acțiuni specifice pentru a

îndeplini cerințele, acțiuni pe care nu le pot delega.

Ce beneficii vă aduc aceste modificări Dvs.?

ISO 9001:2015 recunoaște importanța activității organizației privind tipul produselor și serviciilor

furnizate, relevanța majoră a acestora și factorii externi și interni (contextul organizației) care afectează

modul său de funcționare.

Cea mai recentă versiune a standardului obligă fiecare organizație să își analizeze situația specifică, mai

degrabă decât să prescrie o „rețetă” pentru modul în care să fie conceput sistemul de management al

calității. Astfel, organizațiile se vor bucura de o flexibilitate mai mare în ceea ce privește modul ales de

implementare a standardului, cantitatea și natura documentației necesare.

DEKRA Certification oferă o gamă largă de servicii de auditare și certificare conform : ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, ISO TS 16949, ISO 27001, ISO 22000, ISO 50001, GMP+, evaluarea conformității, evaluarea furnizorilor, conformare voluntară și multe altele. Pentru mai multe informații vizitați www.dekra-certification.com.ro

Detalii pentru tranziție:

Un nou început

În concluzie, ISO 9001:2015 reprezintă oportunitatea unui nou început în modul în care utilizatorii

implementează ISO 9001, dacă aceștia iau în serios rolul ISO 9001 de principal instrument pentru

implementarea, menținerea și îmbunătățirea SMC.

Dacă îl vor folosi drept temelie a activității lor economice, vor descoperi în el un standard mai flexibil și

mai robust care se poate adapta cu ușurință naturii și contextului organizației.

Este foarte posibil să se schimbe percepția că sistemul de management al calității ar fi doar o adunătură

de hârțogărie inutilă și de birocrație nenecesară, dacă este bine aplicată, noua versiune poate crește

credibilitatea certificării.

Cum pot obține mai multe informații ?

Procurarea standardului este un bun început. De asemeni puteți să participați la seminariile DEKRA

privind tranziția la noua versiune a standardului.

Informații suplimentare obțineți aici>>