Curriculum n dezvoltare local

Tehnici comercialeClasa a X a Stagiu de preg tire practic Domeniul preg tirii de baz : Comer

Tehnici comerciale

Autor: prof.

1.

ArgumentCurriculumul la decizia colii este, n nv mntul tehnic, un curriculum de dezvoltare local

care presupune participarea i eforturile reunite ale mai multor factori implica i n procesul de educa ie: elevi, cadre didactice, p rin i, parteneri sociali (agen i economici, institu ii organiza ii locale sau regionale, etc. ). Op iunea pentru o astfel de component a curriculumului se integreaz strategiei de descentralizare, conform c reia autorit ile publice locale trebuie s joace un rol important n nv au fa mntul profesional i tehnic datorit responsabilit ii i angajamentelor pe care le

de cet eni. Motiva ia propunerii acestei CDL este formarea si dezvoltarea elevului cu personalitate

comercial . Aceasta disciplin este util ,fiind o activitate uman complex , specializat n cunoa terea de c tre elevi a activit ii comerciale desf urat n societ ile comerciale cu am nuntul. Programa i propune formarea unei preg tiri axate,nu pe valorile limitate ale unei profesii, ci pe preg tirea individului in raport cu exigentele societ ii moderne care s -i asigure acestuia toate acele deprinderi, cuno tin e i competentele necesare sporirii capacit ii de a gndi analitic si de a lua decizii n viitoarea ocupa ie, n familie i societate. Metodele didactice propuse permit adaptarea criteriilor de performan la condi iile de

aplicabilitate stabilite prin standardul de preg tire profesional , corelate cu con inutul modulului i formele de activitate din curriculum. n cadrul metodelor didactice predomin cele interactive bazate pe cunoa terea direct a realit ii: conversa ie, studiu de caz, observarea dirijat , etc. Prin probele de evaluare se urm re te mai ales demonstrarea competen elor practice. Realizarea competen elor profesionale specifice nivelului de calificare permite o

profesionalizare flexibil cu posibilit i de perfec ionare continu n func ie de cerin ele pie ei for ei de munc din domeniul comer ului, promovarea valorilor democratice n curriculum, care s le permit viitorilor absolven i s devin cet eni responsabili ai unei societ i deschise. Prin consultarea cu agentul economic am propus acest C.D.L. deoarece n acest moment, din informa iile de inute din planul cadru de nv mnt i din curriculumul existent, am considerat c

era necesar acoperirea unei plaje mai ntinse n ce prive te tehnicile comerciale n unit ile de comer , aceasta reflectndu-se prin con inutul tematic propus.

2. StructuraUC6 Lucrul n echip UC9 Tranzi ia de la coal la locul de munc Competen e specifice UC6 lucrul n echip C1 i precizeaz pozi ia de lucru pe baza activit ii desf uratey y

Exemple de situa ii de nv are

Identificarea ofertelor de m rfuri n cadrul unit ilor comerciale Observarea i analiza componentelor

tehnologiei comercialey

Identificarea factorilor de mediu ce influen eaz tehnologia comercial

y

Exersarea unor roluri specifice activit i pe grupe privind caracteristicile

C2 i asum rolurile care i revin n echip

comer ului cu am nuntul i cu ridicatay

Identificarea formelor merchandisingului

y

Asumarea de roluri privind sarcinile merchandiserului am nuntul n comer ul cu

y y

Analiza unor cazuri mediatizate Simularea

C3 Colaboreaz cu membrii echipei pentru ndeplinirea sarcinilor UC 9 Tranzi ia de la coal la locul de munc C1 i evalueaz nivelul de preg tire n raport cu cerin ele unui loc de muncy

Identificarea gamei sortimentale de

C2 i asum responsabilitatea fa sarcina primit

dey

m rfuri a unit ii comerciale Stabilirea ofertei de m rfuri dup modul de solicitare n timpy

Simularea de etal ri ale produselor ateliere de lucru

C3 Se instruie te continuu n vederea mbun t irii propriei performan e

y

Identificarea modalit ilor de amenajare a suprafe ei de vnzare din unitatea comercial studiu de caz, simularea,

analiza unor situa ii date,

3. Con inuturiAbord ri tehnologice i de marketing n comercializarea m rfurilory y

Oferta de m rfuri n cadrul unit ilor comerciale Forme moderne de vnzare n cadrul magazinelor autoservire comer prin coresponden ,

y

Componentele tehnologiei comerciale:

aprovizionare, preluare

i vehiculare

intern a m rfurilor; stocarea m rfurilor; prezentarea i vnzarea m rfurilor inclusiv ncasarea contravalorii acestora.y y

Factori de mediu ce influen eaz tehnologia comercial : mediu intern, mediul extern Caracteristici specifice ale comer ului cu am nuntul i comer ului cu ridicata

Merchandising-uly y

Forme ale merchandising- ului: tradi ional, clasic; modern Sarcini ale merchandiserului n comer ul cu am nuntul: modul de organizare a m rfurilor n sala de vnzare; modul de aranjare a mobilierului de expunere; politica de pre ; frecven a promov rii.

Oferta de m rfuri a magazinuluiy y y

Oferta real (efectiv ) i oferta pasiv Gama sortimental prin prisma celor trei dimensiuni: lungime, l rgime, adncime. Caracterizarea ofertei de m rfuri prin prisma dimensiunilor

y

Dimensiunile produsului sus inere a produsului.

atributele produsului, beneficiile produsului, sistemul de

y

Structura ofertei de m rfuri: m rfuri de cerere curent , m rfuri de cerere periodic , m rfuri de cerere rar .

y y

Tipuri de etal ri ale produselor nchis , deschis , arhitectural Expunerea n vitrin scop, modalit i de expunere

Tipuri de amenajare a suprafe ei de vnzarey y y y y

Dispunerea tip gril Dispunerea flux liber Dispunerea tip boutique Dispunerea tip bucl sau alee circular Fluxuri de circula ie n magazin cump r torilor fluxul m rfurilor, fluxul personalului, fluxul

4. Modalit i de evaluareProbe orale(tip discu ie liber , conversa ie) prin care elevul demonstreaz c sarcinile proprii i sarcinile celorlal i membri. Probe scrise de evaluare prin care elevul demonstreaz c este capabil s i asume propriile decizii, s demonstreze c este capabil s identifice cerin ele unui loc de munc .Probe practice (tip joc de rol) prin care elevul demonstreaz c este capabil s perceap pozi ia individual fa de ceilal i, s - i asume atitudini constructive n grup, s efectueze ac iuni ini iate n

este

capabil s identifice propriile sarcini, s formuleze ntreb ri i s explice rela ia dintre

grup, s - i asume rezultatele de echip sau n care elevul trebuie s demonstreze c este capabil s solicite instruire pentru a- i mbun t i performan a la locul de munc , s se ncadreze n cerin ele de timp pentru efectuarea unor opera ii simple.

5. Mijloace/dot ri necesare pentru parcurgerea CDL-ului propus; alte observa ii i sugestii metodologiceActivit ile didactice trebuie organizate astfel nct s asigure posibilitatea utiliz rii principalelor forme de activitate cu elevii i pentru a realiza comportamentul specific activit ii n comer .

Locul de desf urare recomandat este recomandat a fi agentul economic sau laboratorul de specialitate. Ca materiale didactice sunt recomandate:y

Documenta ie: manuale, fi e de lucru, de evaluare, c r i i reviste de specialitate,

h r i, pliante, albume, vederi, etc.y y

Mijloace audio-vizuale: televizor, retroproiector, video, etc. Calculatoare.

Metodologia recomandat se refer la asocierea diferitelor metode activ-participative de nv are astfel nct diferen a dintre comportamentele cerute de societate i comportamentele realizate n timpul nv rii s fie ct mai mic .

Folosirea fi elor de lucru i a fi elor de evaluare permite formarea deprinderilor de autoevaluare, component important a competen ei profesionale.

Fiind o structur elastic , modulul poate ncorpora n orice moment al procesului educativ, noi mijloace sau resurse didactice. Se recomand folosirea lucrului n echip care faciliteaz procesul de nv are. Aceast metod se poate aplica pentru verificarea ntre colegi (verific ri i evalu ri ale lucr rilor ntre colegi), joc de rol (elevii se ajut reciproc, iar profesorul i ndrum pentru o nv are eficient ).

6. Bibliografie1.Adascalitei, Virgil. Tehnici comerciale moderne: marketingul spa iilor de vnzare.Bucure ti: Uranus, 2000; 2. Butunoiu, George. Tehnici de vanzare- curs pentru agen ii de vnz ri, Bucuresti Ed. All, 1999; 3.Iftime, Silvia. Tipologia vnz rii. Tribuna economic , 2006, 4.Visean, Mirela. Evaluarea eficien ei suprafe elor de vnzare. n: Revista de comer ,2006, v. 7, nr. 4 5. Visean, Mirela. Metode de repartizare a spa iilor de vnzare. n: Tribunaeconomic , 2005, v. 16, nr. 35

6.Whalin, George. Succesul n vnzarea cu am nuntul!: cum s - i m re ti vnz rilesau profiturile i cum s - i uime ti clien ii pe cea mai competitiv pia din toatetimpurile. Bucure ti: Brandbuilders, 2006