Consider CA Practica

2
Consider ca practica intr-o institutie bancara este foarte folositoare si benefica pentru formarea unei cariere, chiar si in alta sfera. Dupa parerea mea, aici contactul cu clientul este foarte important, ca si in multe ale arii. Trebuie sa ai veleitati de bun vanzator pentru a reusi sa convingi un client sa achizitioneze un anumit produs, exact ca in comert. Ceea ce am observat, in mod deosebit, aici a fost cum sa oferi atentie clientului, cum sa-l asculti, cum sa-i oferi o parere, cum sa-i influentezi o decizie, cum sa-l redirectionezi in mod politicos, cum sa-i pui intrebari ’carlig’ pentru a afla de ce anume ar avea nevoie si pentru a-l determina sa fie interesat de produsele tale. Mi-am creat o parere foarte buna despre marea majoritate a angajatilor din aceasta agentie. Majoritatea sunt destul de tineri, ceea ce mi-a facut activitatea mai usoara si placuta, toti sunt foarte respectuosi, maleabili (in sensul bun) si saritori la nevoie; de asemenea, sunt foarte bine instruiti si stapani pe cunostintele lor, lucruri pe care sper sa le deprind si eu in timp. Este adevarat ca in activitatea bancara exista o rutina zilnica sau procedurala ce trebuie respectata cu sfintenie, dar nu se poate spune ca munca aceasta este plictisitoare. Tot timpul pot sa apara probleme si nu neaparat foarte grave, probleme ale clientilor care nu inteleg prea bine cum functioneaza contul/creditul etc. Pana la urma fiecare client are nevoi diferite si prin urmare procedurile contin sume, clauze, conditii diferite. Acestea si multe altele sunt lucruri care, in opinia mea, pipereaza activitatea. În ceea ce priveste, impartirea pe departamente, pot spune ca este destul de bine facuta, fiecare stiind foarte bine toate activitatile pe care trebuie sa le indeplineasca astfel neexistand incurcaturi de situatii in ceea ce priveste cine a fost responsabil pentru o anumita greseala sau pentru un anume lucru. Cea mai interesanta parte mi se pare cea care opereaza cu persoanele juridice. Aici creditele fiind mult mai complexe si traseul pana la incheierea unuia fiind destul de lung. Prin urmare, sunt foarte multumit de aceste saptamani in care am intrat intr-un fel in campul muncii, pentru prima oara si am vazut

description

DMKTLM

Transcript of Consider CA Practica

Consider ca practicaintr-o institutie bancara este foarte folositoare si benefica pentru formarea unei cariere, chiar si in alta sfera. Dupa parerea mea, aici contactul cu clientul este foarte important, ca si in multe ale arii. Trebuie sa ai veleitati de bun vanzator pentru a reusi sa convingi un client sa achizitioneze un anumit produs, exact ca in comert.Ceea ce am observat, in mod deosebit, aici a fost cum sa oferi atentie clientului, cum sa-l asculti, cum sa-i oferi o parere, cum sa-i influentezi o decizie, cum sa-l redirectionezi in mod politicos, cum sa-i pui intrebari carlig pentru a afla de ce anume ar avea nevoie si pentru a-l determina sa fie interesat de produsele tale.Mi-am creat o parere foarte buna despre marea majoritate a angajatilor din aceasta agentie. Majoritatea sunt destul de tineri, ceea ce mi-a facut activitatea mai usoara si placuta, toti sunt foarte respectuosi, maleabili (in sensul bun) si saritori la nevoie; de asemenea, sunt foarte bine instruiti si stapani pe cunostintele lor, lucruri pe care sper sa le deprind si eu in timp.Este adevarat ca in activitatea bancara exista o rutina zilnica sau procedurala ce trebuie respectata cu sfintenie, dar nu se poate spune ca munca aceasta este plictisitoare. Tot timpul pot sa apara probleme si nu neaparat foarte grave, probleme ale clientilor care nu inteleg prea bine cum functioneaza contul/creditul etc. Pana la urma fiecare client are nevoi diferite si prin urmare procedurile contin sume, clauze, conditii diferite.Acestea si multe altele sunt lucruri care, in opinia mea, pipereaza activitatea.n ceea ce priveste, impartirea pe departamente, pot spune ca este destul de bine facuta, fiecare stiind foarte bine toate activitatile pe care trebuie sa le indeplineasca astfel neexistand incurcaturi de situatii in ceea ce priveste cine a fost responsabil pentru o anumita greseala sau pentru un anume lucru.Cea mai interesanta parte mi se pare cea care opereaza cu persoanele juridice. Aici creditele fiind mult mai complexe si traseul pana la incheierea unuia fiind destul de lung.Prin urmare, sunt foarte multumit de aceste saptamani in care am intrat intr-un fel in campul muncii, pentru prima oara si am vazut ca pot fi foarte activa, eficienta si pot multumi oameni prin activitatea mea.