4.2. Concurena1. Ce tim despre concuren?Firma SC AGRAL STAR SRL isi cunoaste foarte bine competitorii. Nu exista afacere fara concurenta. Avand in vedere ca exista tot mai multe firme care isi promoveaza serviciile online, concurenta nu mai este doar pe plan local, ci s-a mutat pe plan international. Concurena competitorilor nostri exercit o presiune constant asupra firmei noastre pentru ca pune la dispoziia consumatorilor o ofert mult mai variat, la cele mai bune preuri. Fiind o piata libera avem de a face cu multi competitori puternic avantajati care incerca sa ne denatureze si dezavantajeze starnind interesul consumatorilor acestia find in fond beneficiarii finali.2. Ci angajai au?n scopul obinerii unei activiti de succes, organizaiile cu care ne luptam examineza cu atenie fora de munc i ncerca s ating aceeai calitate nalt a pregtirii angajailor ca si firma noastra de altfel.Noi detinem un numar mediu de 18 angajati .Firmele de succes selecteaza muncitorii care pot avea cele mai bune performane i care pot aduce avantaje competitive i de succes pentru organizaie punandu-ne in dezavantaj. Bineneles firma noastra dispune de un personal bine pregatit care ar putea face fata oricaror situatii. Un element important pe care competitori nostri l constituie este mprtirea i rspndirea cunotinelor n toat organizaia. Aadar, angajaii care au aptitudini i abiliti solide pentru interaciune socialsunt folosii pentru rspndirea cunotinelor si de aceea acestia i pot mbunti avantajele competitive prin utilizarea de practici eficiente.Facand o selectare atenta a personalului potrivit, va crete succesul companiei i o va conduce ctre o poziie mai nalt n domeniul n care activeaz. 3. Ce for de vnzare?Ca tehnica de comunicare de natura promotionala, firmele cu care concuram folosesc forta de vanzare pentru a-si atinge obiectivele. Din acest punct de vedere este considerata ca fiind o componenta a sistemului comunicational al organizatiei, tocmai datorita avantajelor oferite si anume, contactul direct cu consumatorii si adaptarea rapida la nevoile acestora, interactivitatea relatiei vanzator-client, participarea activa a fortei de vanzare pana in momentul finalizarii vanzarii, asumarea rolului de consultant in procesul vanzarii etc.Fiecare intreprindere competitoare isi stabileaste cu precizie functiile vanzatorilor sai, in scopul imbunatatirii rezultatelor, sporirii motivatiilor acestora. Deci sarcinile vanzatorilor depind de activitatea si caracteristicile intreprinderii, de alegerea canalelor de distributie, de nivelul de tehnicitate al produselor, de clientii potentiali, de procesul de decizie al cumparatorilor si de obiectivele fixate pentru forta de vanzare.4.Ce cote de piata au?Pe o piata in scadere companiile competitoare isi re-evalueaza furnizorii, ceea ce le da posibilitatea de a mai fura cateva procente de la un competitor cum ar fi firma nostra. Si invers este valabil, pentru ca este important sa avem mereu in atentie strategiile competitorilor nostri si sa raspundem fara ezitare unei tendinte negative de migratie a clientilor. Folosind promotii strategice atent concepute, care vizeaza mentinerea cotei pe anumite segmente cheie ale pietei, clientii vor prospecta piata in cautarea celei mai bune afaceri. Nu este neaparat necesar sa reduca preturile de lista, dar poate fi necesar sa ofere reduceri promotionale temporare, sa reduca pragurile pentru discounturile de volum sau sa puna in vanzare si sa promoveze mai agresiv pachete de produse mai mici si de aceea mai ieftine punand intr-o lumina proasta imaginea firmei noastre.5. Ce avantaje competitive au?Avantajele competitive ale firmelor cu care ne confruntam sunt raspunzatoare pentru conceperea si implementarea corecta a strategiilor de dezvoltare si de expansiune pe piata produselor agricole . ntr-o economie n continua expansiune aceste avantaje competitive sunt extrem de diferite, putnd consta n: dimensiunea mare sau foarte mare a firmei, oferirea de produse / servicii la cele mai mici preuri sau la cel mai nalt nivel calitativ, dominarea unui segment specific de piata.Regula de supravietuire a unei firme n mediul international se bazeaza pe furnizarea unor beneficii clientilor ntr-un mod mult mai competitiv dect o fac concurentii, avnd astfel un avantaj competitiv sustinut. Un alt avantaj specific unei firme pe piata externa este dat de sistemul managerial al acesteia, element recunoscut ca fiind una din resursele cheie ale firmei: orice organizatie /firm este definita n functie de ce este ea capabil sa ofere si nu strict de produsele pe care le ofera sau de nevoile pe care ncearca sa le satisfaca.6.Ce strategie de pre are concurena?Nivelul i structura preului produselor oferite de concurenta reprezint modul de exprimare acondiiilor potenialului acesteia i a situaiei de la nivelul pieei.Pe o pia din ce n ce mai concurenial, nici nu este practic posibil ignorareapreurilor concurenilor.Comparnd preurile produselor ntreprinderii, cu cele ale celorlali competitori, rezult nivelul optim al preurilor ce vor fi practicate pentru propria ofert.Fundamentarea strategiei de pre la nivelul ntreprinderilor concurentiale,asigura un nivel optim ntre resursele cheltuite i rezultatele obinute astfel incat acestia utilizeaza strategia preurilor nalte : principalele tipuri de preuri nalte pe care ntreprinderea le utilizeaza se numr: preurile de fructificare a avantajului de pia (sau preuri de smntnire skimming prices), preurile de marc, preuri cu rol de protecie (umbrella prices) sau preuri pentru performane de excepia (premium prices).7. Ce strategii de comunicare/ promovare utilizeaz?Componenta de baza folosita de competitorii nostri a unei strategii de promovare / marketing este comunicarea utilizarii si beneficiilor produsului catre clientul finalsi crearea unei imaginii cat mai favorabile pentru ei.Obiectivele activitii promoionale difer de la o ntreprindere la alta i pot fi exprimate nu doar n termeni de natur cantitativ cum ar fi creterea vnzrilor sau a profitului, ci i n termeni de natur calitativ crearea unei imagini favorabile fa de ntreprinderile concurente sau fa de produsele acesteia. Majoritatea firmelor concurente utiliezeaza diferite strategii de promovare cu ajutorul publicitatii cum ar fi: Radioul: este un mijloc selectiv, care ofer programe difereniate pe segmente de cumprtori, acoper rapid i cu regularitate cea mai mare parte a populaiei, fiind n acelai timp i flexibil. Televiziunea: prezint avantajul realizrii unei impresii de contact direct i are o flexibilitate satisfctoare. Afiajul cu scop publicitar: se adreseaz marelui public, fiind amplasat n locuri vizibile i foarte circulate. Tranzitul: mesajele publicitare sunt inscripionate pe tramvaie, troleibuze, autobuze i taxiuri. Publicitatea pe internet: n ultimii ani multe firme au site-uri pe internet, care pot fi accesate de cumprtori i acetia pot lansa comenzi.Promovarea prin pret este desemenea o strategie des intalnita si utilizata de organizatiile concurentiale ,acestea practica diferite tacticii de atragere a clientilor: Oferta special: cumprtorilor li se ofer produsul la un pre mai mic dect cel obinuit. Diminuarea preului presupune inscripionarea pe ambalaj sau etichet a preului special alturi de cel vechi care se bareaz. Vnzarea grupat: presupune vnzarea mai multor uniti ale aceluiai produs ntr-un singur lot, la un pre inferior sumei preurilor unitare ale articolelor componente. Aceast tehnic are o variant care const n vnzarea unei cantiti mai mari de produs n aceeai doz la preul dozajului obinuit. Eantionarea: const n oferirea unei cantiti de produs gratuit consumatorului, care va putea astfel testa produsul naintea cumprrii. Este un mijloc foarte eficient de promovare, dar necesit costuri importante i prezint mari dificulti de punere n aplicare.