Consiliere Psihopedagogica

Comunicarea in situatii dificilen sensul cel mai larg, consilierea presupune folosirea priceput a relaiei dintre dou persoane, n care una are nevoie de ajutor sau de suport pentru depirea unor dificulti.

Dei profesorii de diverse discipline nu realizeaz consilierea elevilor, n calitate de act profesionist, specializat (acest lucru este realizat de consilieri, psihologi), rolul lor n coal este complex i cere abiliti de consiliere. Informarea, controlul i meninerea disciplinei elevilor sunt sarcini pentru care profesorul trebuie s fie pregtit. Interaciunile zilnice pe care profesorul le are cu elevii si l pun n faa a numeroase probleme pentru care nu ar putea gsi soluii fr aceste abiliti de consiliere i ndrumare. La lecii, n recreaie, n activitile extracolare pot aprea dificulti, incidente care vor fi depite numai n condiiile unei comunicri pricepute, abile i a utilizrii unor strategii adecvate de intervenie.

Iat un exemplu de intervenie a unui profesor: Un copil de 8 ani alearg spre sala de clas la sfritul recreaiei, pentru a fi n timp util la or. La colul coridorului el se ciocnete violent de directorul colii, un domn de aproximativ 50 de ani care venea din sensul opus. Intervenia verbal rstit a directorului: De ce alergi aa? Aa se circul n coal? De cte ori m-ai vzut pe mine alergnd pe holuri? Am s vorbesc cu nvtoarea ta i vei fi sancionat. Este o intervenie adecvat? Dac da, argumentai. Dac nu, argumentai.

Uneori, comunicarea cu un elev poate dura doar cteva minute sau chiar mai puin i poate duce la detensionarea relaiei, la lmurirea unor aspecte, la dezamorsarea unui conflict. Alteori, dificultile sunt mai mari i este necesar colaborarea cu psihologul colar. Atenie ns! nu vom alerga la psiholog dup fiecare or la clas, pentru c diverse incidente s-au produs: un elev m sfideaz n mod constant i privete pe fereastr n timpul orei, un altul nu vrea s ia notie, un elev mi rspunde mereu agresiv. Mai mult chiar: am o clas de elevi care manifest aproape n exclusivitate dezinteres pentru ora mea. Sunt diriginte la o clas i am mai muli elevi problem, am discutat cu psihologul, dar trebuie s fac i eu ceva.

Abilitile de comunicare i dezvoltarea unor strategii de intervenie sunt foarte importante mai ales n situaiile de conflict sau de disciplin.

Exemplu: Profesorul X are n mod constant probleme cu un elev care face glgie la ora sa. Profesorul i-a cerut n nenumrate rnduri s-i schimbe comportamentul, l-a ameninat cu scderea notei la purtare i cu alte sanciuni, dar nimic nu s-a schimbat; elevul continu cu acelai comportament. Va gsi profesorul o strategie adecvat?

Iat cteva strategii generale de intervenie.

1. Reconsiderarea relaiei pe care profesorul o are cu un elev. Dac relaia cu un elev este problematic, primul pas pe care trebuie s-l fac profesorul este de a schimba ceva n propriul comportament i nu de a gndi c elevul este vinovat i trebuie s se schimbe. Aceast schimbare va antrena automat un alt rspuns din partea elevului. Nu tim dac rspunsul e cel pe care l-am dori, dar ct vreme ceva nu merge, trebuie ncercat ceva nou. Important este ca patternul (modelul) vechi, care nu era unul satisfctor, s fie schimbat. Un copil care e mereu criticat atunci cnd a greit ceva, va dezvolta un pattern de a rspunde la aceast critic: nu eu am fcut, nu numai eu am fcut aa, numai pe mine m vedei etc. ncercai s nlocuii critica sau blamul cu altceva. Schimbarea patternului (modelului) de interaciune se bazeaz pe abilitile noastre de consiliere i ndrumare a elevilor, pe capacitatea noastr de a nelege problemele, situndu-ne undeva n afara lor. Nu trebuie s devenim parte a problemei prin angajarea ntr-o interaciune moralizatoare, agresiv, chiar dac n mod natural aceasta este prima reacie care ne st la ndemn. De aceea, dobndirea abilitilor de interaciune i comunicare necesit antrenament (nu ne natem cu ele).

2. Reflectarea coninuturilor Imaginai-v un elev care vine la voi i se plnge: Domnul X este tot timpul suprat pe mine. De ndat ce intru n clas ncepe s m pun la punct i s m persecute. Prima reacie este de a rezona cu elevul i de a-i cere explicaii privind cauzele acestui comportament al profesorului. Dar iat o alternativ de rspuns: Vrei s spui c Domnul X petrece cea mai mare parte a orei persecutndu-te. (Atenie! Rspunsul nu trebuie s fie ironic). Aceasta i permite elevului s reflecteze la motivul pentru care profesorul procedeaz aa, dar fr a-i aduce o acuzaie direct; exist un comportament al elevului care determin atitudinea profesorului?O situaie dificil este aceea n care elevul i rspunde ntr-un mod amenintor sau agresiv. Evident c simim nevoia de a rspunde astfel nct s controlm situaia i s reinstituim disciplina. Uneori, l punem la punct pe elev i acesta i revizuiete comportamentul. Dac ns am ncercat de mai multe ori o variant cu acelai elev i aceasta nu a mers, trebuie s schimbm ceva.

Exemplu: De ce ar trebui s fac ceea ce mi-ai cerut? Oricum e ceva pe care l voi arunca la gunoi dup lecie. Crezi c lecia e o pierdere de vreme i nu crezi c are vreo valoare s munceti. Dei este un rspuns mai neobinuit el poate fi un bun feed-back pentru elev, pentru c de multe ori elevii nu sunt pe deplin contieni de ceea ce spun. Enervarea poate tensiona i mai mult relaia.

3. Reflectarea sentimentelor se ntmpl adesea la or ca elevii s fac zgomot (un ciocnit n banc, o discuie cu colegul de banc, uoteli, chicoteli). Rspunsul convenional este Cum ndrznii s-mi deranjai ora, v dau afar imediat, v scad nota la purtare etc.). Chiar dac acesta este primul impuls, rezistai-i. ncercai un alt rspuns: Mi se pare c suntei cam suprai astzi, Suntei ntr-o bun dispoziie i m bucur, ne spunei i nou de ce v distrai? dac profesorul ar rspunde ca n primul caz ar prea c el este cel care are o problem, pe cnd n celelalte dou cazuri elevul este cel care are o problem, iar profesorul este acolo pentru a o rezolva mpreun. Plasarea profesorului n afara situaiei problematice i permite acestuia s gseasc mai uor soluii. De asemenea, rspunsurile neateptate de elevi i descumpnete i i determin s-i revizuiasc modul de comportare. 4. Exprimarea sentimentelor (prin cuvinte) Dezvoltarea abilitilor de relaionare cu elevii ne ferete de adoptarea unor comportamente puternic ncrcate afectiv (ameninare, rzbunare etc.). Profesorul poate s precizeze foarte clar care sunt sentimentele sale fa de un anume incident sau comportament neadecvat al elevului. Este foarte important s nvm s ne gestionm strile noastre afective i s i sprijinim i pe elevi n gestionarea i exprimarea propriilor lor triri emoionale. Exemplu: Sunt ntr-adevr foarte suprat s aflu c i deranjezi pe colegii ti la ore O astfel de exprimare nu l invit pe elev la un rspuns, nu cere supunere din partea elevului fa de un ordin, dar l face responsabil pentru ceea ce a fcut.

11