Comunicare Prof an 1

7
Comunicare prof an 1- Strategii de comunicare Stabilirea scopului comunicării: primirea şi transmiterea informaţiilor, întreţinerea unor discuţii, prezentarea unor informaţii Identificarea surselor de informaţii: informaţii interne şi externe, buletine informative, manuale, seminare, rapoarte, procese verbale, publicaţii de specialitate, internet, discuţii, statistici, documentaţie, mass media Selectarea metodelor de comunicare adecvate: scrise, verbale, audio, informatizate Tunsori an 1 Tunsori clasice de damă: clasificări în funcţie de linia finală; instrumente şi aparate, materiale şi produse, tehnică de lucru specifică fiecăreia, norme specifice de protecţie a muncii. Tunsori clasice bărbăteşti: clasificare în funcţie de modul de execuţie (cu foarfeca, cu maşina de tuns, tunsori plastice); instrumente şi aparate, materiale şi produse, tehnică de lucru specifică fiecăreia, norme specifice de protecţie a muncii. An 2- managem cal Sistemul de management a calităţii Identificarea cerinţelor pentru implementarea unui sistem de asigurarea calităţii : proceduri, manualul calităţii, satisfacerea clienţilor, costuri, standarde de firmă, legislaţie, feed-back, grafice de documentare Evaluarea factorilor care afectează costurile calităţii : prin: măsurare, analiză şi îmbunătăţire factori: rebuturi, recondiţionări, reparaţii, produse neconforme, reclamaţii clienţi, produse returnate, penalizări pentru întârziere, despăgubiri pentru daune realiz cadrului amb-Alegerea culorilor şi formelor finisajelor: armonia culorilor, efecte psihice ale culorilor; tipuri de finisaje. Alegerea şi încadrarea mobilierului şi a aparaturii: reguli de amenajare a spaţiilor; reguli de amenajare a salonului de estetică; norme ergonomice; aparate specifice salonului de esteticăAsortarea lenjeriei şi a echipamentului de protecţie: armonia culorilor, tipuri de lenjerie şi echipamente de protecţie Fond muzical: genuri muzicale; efectele psihice ale diferitelor piese muzicale.

Transcript of Comunicare Prof an 1

Page 1: Comunicare Prof an 1

Comunicare prof an 1-Strategii de comunicareStabilirea scopului comunicării: primirea şi transmiterea informaţiilor, întreţinerea unor discuţii, prezentarea unor informaţiiIdentificarea surselor de informaţii: informaţii interne şi externe, buletine informative, manuale, seminare, rapoarte, procese verbale, publicaţii de specialitate, internet, discuţii, statistici, documentaţie, mass media Selectarea metodelor de comunicare adecvate: scrise, verbale, audio, informatizateTunsori an 1Tunsori clasice de damă: clasificări în funcţie de linia finală; instrumente şi aparate, materiale şi produse, tehnică de lucru specifică fiecăreia, norme specifice de protecţie a muncii.Tunsori clasice bărbăteşti: clasificare în funcţie de modul de execuţie (cu foarfeca, cu maşina de tuns, tunsori plastice); instrumente şi aparate, materiale şi produse, tehnică de lucru specifică fiecăreia, norme specifice de protecţie a muncii.An 2- managem cal Sistemul de management a calităţiiIdentificarea cerinţelor pentru implementarea unui sistem de asigurarea calităţii : proceduri, manualul calităţii, satisfacerea clienţilor, costuri, standarde de firmă, legislaţie, feed-back, grafice de documentareEvaluarea factorilor care afectează costurile calităţii : prin: măsurare, analiză şi îmbunătăţirefactori: rebuturi, recondiţionări, reparaţii, produse neconforme, reclamaţii clienţi, produse returnate, penalizări pentru întârziere, despăgubiri pentru daunerealiz cadrului amb-Alegerea culorilor şi formelor finisajelor: armonia culorilor, efecte psihice ale culorilor; tipuri de finisaje.Alegerea şi încadrarea mobilierului şi a aparaturii: reguli de amenajare a spaţiilor; reguli de amenajare a salonului de estetică; norme ergonomice; aparate specifice salonului de esteticăAsortarea lenjeriei şi a echipamentului de protecţie: armonia culorilor, tipuri de lenjerie şi echipamente de protecţie Fond muzical: genuri muzicale; efectele psihice ale diferitelor piese muzicale.Purtarea discuţiilor: reguli de comportament.Selectarea decoraţiunilor potrivite: tipuri de decoraţiuni; fenomenul kitch.Folosirea uleiurilor aromatice: uleiuri aromatice, efecte.Aplicatiile artelor-Precizarea grupelor de culori : grupe de culoriNuanţarea culorilor : culori primare, culori secundare, alte culori, culoarea părului natural: percepere şi tonalitate, amestecarea culorilor pentru obţinerea diferitelor nuanţe, megaamestecare.Griuri cromatice: culori la care se aplică, mod de aplicare, culori care se aplică pentru obţinerea lor, grizarea culorilor de galben, portocaliu şi roşu prea puternice, aplicaţii în vopsirea părului şi alegerea vestimentaţiei şi a accesoriilor.Tonuri cromatice şi acromatice: deschise şi închise, naturale, fumurii, aurii, aplicaţii în vopsirea părului şi alegerea vestimentaţiei şi a accesoriilorAnsablul estet-Identificarea cerinţei clientului: metode şi mijloace, feed-back.Prezentarea clară şi sugestivă a propunerii ansamblului estetic; susţinerea propunerii- metode de expunere sugestivă, limbaj, reguli de conversaţie: ascultare activă, atitudinea fata de interlocutor, argumentare, includerea elementelor ajutătoare- schiţe, folosirea calculatorului.Stabilirea, de comun acord cu clientul, a ansambluluiestetic : tehnici de negociere Realizarea frizurii având în vedere relaţia formă- culoare- volum

Page 2: Comunicare Prof an 1

clasa 11-relatiaRolul coaforului stilist: creator de modă, designerul unei imagini în care clientul să se regăsească, creator de frizuri originale.Perfecţionare: surse de documentare asupra tendinţelor modei, noilor produse şi tehnici de lucru, istoriei artei, modei, machiajului, coafurii. Ţinută şi comportament: codul bunelor maniere; organizare în gândire, imaginaţie şi acţiuneIstoria c-Curentele modei ; influenţa evoluţiei societăţii şi a artei asupra modei: etape istorice – caracteristici sociale, curente în artă şi modă prezente în principalele centre istorice. Elemente definitorii pentru principalele curente ale modei : stil, culori, accesorii, form

12 liceu-ada[tarePregătirea de instrucţiuni referitoare la realizarea profilului clientului. Scrierea instrucţiunilor clar şi corect ; verificarea documentului : norme ortografice şi de punctuaţie, reguli gramaticale, coerenţa, folosirea imaginilor, scheme, grafice, redactarea şi editarea textului.Stabilirea caracteristicilor fizice: tipul şi culoarea tenului ; tipul, calitatea, cantitatea şi culoarea părului; forma şi imperfecţiunile feţei şi ale craniului; constituţia corporală ; direcţia de creştere şi cădere naturală a părului.Determinarea tipului psihologic şi a statului social ; observarea dominantelor comportamentale

Aplicatii- Nuanţarea culorilor : culori primare, culori secundare, alte culori, culoarea părului natural: percepere şi tonalitate, amestecarea culorilor pentru obţinerea diferitelor nuanţe, megaamestecare.Griuri cromatice: culori la care se aplică, mod de aplicare, culori care se aplică pentru obţinerea lor, grizarea culorilorde galben, portocaliu şi roşu prea puternice.Tonuri cromatice şi acromatice: deschise şi închise, naturale, fumurii, aurii.

Managem sal- Colectarea datelor privind viitorul salon de înfrumuseţare: servicii oferite, orar de funcţionare, complexitate, puncte de lucru, piaţa serviciilor de coafură.Înregistrarea datelor şi stabilirea strategiei de lucru în vederea deschiderii afacerii.Stabilirea categoriilor de salariaţi în funcţie de serviciile oferite; nr. de angajaţi; întocmirea organigramei salonului în funcţie de mărimea lui, investiţia făcută, profitul scontat, rentabilitate.Realizarea schemei ierarhiceFişa postului: reglementări legale.

Stilul gotic in moda sau pur si simplu “gothic fashion” este influentat de arta si literatura misterioasa de acest gen.

Literatura gotica influenteaza acest stil nonconformist prin combinarea elementelor de groaza cu cele romantice.

De cele mai multe ori persoanele care sunt adepte ale modei in stilul gotic sunt membre ale subculturii “goth”,

aparuta in jurul anului 1980 in Anglia ca urmare a popularizarii genului muzical gothic rock. Aceasta subcultura s-a

raspandit foarte rapid in multe tari europene si de peste ocean si, spre deosebire de altele, a rezista un timp

indelungat, fapt pentru care si in prezent sunt foarte multi adepti ai acesteia. Este foarte adevarat ca aceasta

subcultura pune foarte mult accentul pe estetic, tocmai de aceea membrii acsteia se diferentiaza printr-un stil

deosebit, original si nu in ultimul rand nonconformist.

Page 3: Comunicare Prof an 1

Adeptii acestei subculturi incearca sa isi exprime personalitatea si fascinatia pentru estetica de tip goth prin

intermediul acestui stil.

Insa nu este obligatoriu ca doar simpatizantii acestei subculturi sa poata adopta un stil gotic, acesta fiind preferat

de foarte multe persoane. De-a lungul timpului stilul gotic a devenit un punct de interes pentru numerosi artisti,

pictori si fotografi, care au incercat sa redea intr-un mod cat mai inedit caracteristicile vizuale ale acestui stil

deosebit. Mai mult decat atat, creatori de moda importanti au tratat acest stil cu o foarte mare seriozitate si ca pe o

mare provocare.

Caracteristicile stilului gotic in moda

Foarte multi critici de moda afirma ca stilul gotic isi are radacinile in moda victoriana, in special cea specifica

perioadei de doliu. Desi vestimentatia in timpul epocii victoriene era foarte sobra, in perioada doliului influentele

gotice se accentuau, avand un farmec deosebit, dar in acelasi timp si macabru. Croielile hainelor sunt inspirate de

tendintele modei victoriene, elisabetane si medievale.

Romantismul pe care acest stil il confera este de neegalat. Foarte multi creatori de moda afirma ca stilul gotic este

cel mai romantic, avand in vedere si materialele folosite. Catifeaua, pielea, satinul, matasea si dantela sunt

nelipsite, iar hainele sunt croite intr-un mod deosebit. Erotismul pe care aceste haine il ofera reprezinta o

caracteristica speciala a acestui stil. Rochiile lungi din matase sau catifea, corsetele din dantela si piele, rochiile

negre din voal accentueaza romantismul si confera un aer misterios oricarei doamne sau domnisoare care adopta o

astfel de vestimentatie.

In ceea ce priveste culorile, negrul este culoarea preferata. De foarte multe ori negrul este combinat cu unele culori

tari, cum ar fi rosul sau visiniul. Contrastul ofera un aer mult mai dramatic, mai romantic si mai misterios. Culorile

pe care stilul gotic pune accentul sunt misterioase si romantice dar in acelasi timp dramatice si foarte sobre.

Insa stilul gotic in moda nu este caracterizat doar de vestimentatie. Materialele fine si culorile inchise contrasteaza

perfect cu un ten alb, chiar foarte palid. Aceasta este o alta caracteristica a stilului gotic. Persoanele care adopta un

astfel de stil au tenul foarte alb, uneori acesta fiind accentuat prin machiaj.

In ceea ce priveste machiajul, fondul de ten foarte deschis sau pudra alba sunt elemente indispensabile. Ochii sunt

evidentiati prin folosirea unui eyeliner negru iar pentru buze se foloseste de cele mai multe ori rujul rosu.

Page 4: Comunicare Prof an 1

In ceea ce priveste coafurile specificie stilului gotic, acestea nu s-au schimbat

prea mult de la aparitia subculturii in anul 1980. Atunci acestea presupuneau ca parul sa fie bogat, voluminos, iar

negrul era culoarea preferata. Inca este o “regula” ca parul sa fie vopsit negru. Buclele erau foarte indragite de

adeptele stilului gotic, aceasta coafura fiind una foarte roamntica si expresiva.

Stilul gotic a fost foarte mult popularizat si de literatura de tip fantasy care aduce in prim plan imaginea

romanticilor vampiri. Persoanele mai indraznete opteaza pentru machiajul morbid inspirat de imaginea vampirilor.

Cum si literatura de tip gotic combina elementele de groaza cu cele romantice si misterioase, si gothic fashion

combina eleganta, romantismul cu elementele horror.

Stilul gotic s-a combinat si cu “Lolita fashion” aparut in Japonia, rezultand in acest fel “gothic Lolita”.

In ceea ce priveste moda pentru barbati, aceasta include paltoane lungi in stil victorian, negre, camasi, accesorii

metalice si din piele. Adeptii stilului gotic renunta la orice fel de bariera. De foarte multe ori si acestia apeleaza la

eyeliner-ul negru si la pudra alba pentru a respecta regulile impuse de acest stil sumbru. Oja neagra este un must-

have atat in randul reprezentantelor stilului goth, cat si in randul domnilor.

Avand in vedere ca stilul gotic cultiva imaginea mortii si a decaderii, accesoriile preferate sunt de cele mai multe ori

craniile. De la cercei pana la imprimeuri, craniile sunt nelipsite din garderoba unui adept al stilului goth. Accesoriile

metalice sunt cele mai des folosite, iar doamnele si domnisoarele adora colierele din dantela stranse pe gat

(choker).

In cateva cuvinte stilul gotic in moda se poate caracteriza prin mister, pasiune, groaza si romantism, toate acestea

combinate intr-un mod de-a dreptul halucinant. Stilul de moda lolita este unul deosebit, potrivit doamnelor si

domnisoarelor romantice, dar in acelasi timp extravagante, deoarece pentru a adopta un astfel de stil este nevoie

de un gram de curaj.

Lolita fashion a aparut ca o subcultura in Japonia in jurul anului 1970, fiind de inspiratie victoriana, in sensul ca cele

mai multe dintre stilurile vestimentare adoptate sunt insiprate de hainele tipic victoriene. Insa in cadrul acestei

subculturi se mai intalnesc si influente ale modei din perioada rococo, dar si elemente gotice. Toate acestea sunt

combiante armonios rezultand un stil unic.

Pornind de la personajul romanului Lolita, al scriitorului Vladimir Nabokov, acesta ne duce cu gandul la faptul ca

“lolita” desemneaza o tanara care isi manifesta arta seductiei la o varsta precoce, imbinand inocenta cu seductia.

Page 5: Comunicare Prof an 1

Tocmai de aceea, la inceput, stilul lolita s-a caracterizat printr-un oarecare aer de sensibilitate, incercand sa aduca

in prim plan aspectul pueril si inocenta. Modestia si simplitatea caracterizeaza cel mai bine stilul initial al adeptelor

lolita fashion, atat materialele, cat si croiala hainelor nefiind deloc iesite din comun.

Initial se purtau fuste lungi pana la genunchi sau rochii de tip clos, combinate de cele mai multe ori cu o camasa. In

timp insa, influentele gotice asupra acestui stil si-au spus cuvantul, fiind introduse in acest fel si rochiile lungi sau

corsetele.

Inca de la aparitie, stilul lolita a fost adoptat de foarte multe persoane, in special de membrii unor formatii care au

popularizat acest curent, facandu-l cunoscut in intreaga lume. Unul dintre subgenurile muzicii rock din Japonia este

“visual key”, reprezentand in acelasi timp si un curent care pune foarte mult accentul pe imagine, iar membrii

formatiilor de acest gen au raspandit intreaga cultura lolita in intreaga lume, in special subcategoria “gothic lolita”.

Asadar, exista mai multe subcategorii ale stilului lolita.

Gothic lolita sau Gothloli reprezinta stilul rezultat din combinarea elementelor de baza ale lolita fashion cu cele ale

subculturii goth, rezultand in acest fel un stil unic, deosebit. Se pastreaza croiala fustelor si a rochiilor de tip clos

sau “cupcake”, insa stilul gothic intervine prin impunerea unor culori sumbre, negrul fiind cel mai des intalnit. Insa

sunt acceptate si culori precum rosul, visiniul, albastrul inchis sau mov-ul. Machiajul este in totalitate influentat de

machiajul gothic, in care tenul alb, conturul negru al ochilor si buzele colorate cu rosu sunt elemente obligatorii.

Acest stil este unul dintre cele mai apreciate, deoarece inocenta care caracterizeaza initial stilul lolita, contrasteaza

de aceasta data cu influentele macabre ale goticului. Coafura este si ea influentata de culorile gotice, adeptele

gothic lolita obisnuind sa isi vopseasca parul fie negru, fie sa alterneze negrul cu rosu, mov sau albastru sau, pentru

un efect mult mai dramatic, cu alb. De foarte multe ori acestea isi vopsesc parul alb. Insa nu doar stilul vestimentar,

machiajul si coafura sunt infleuntate de accentele drastice ale stilului goth, ci si accesoriile, predominand bijuteriile

in forma de craniu, sarcofag, liliac sau cruce.

Sweet lolita este o alta categorie a stilului lolita. In Japonia termenul pentru a desemna o “sweet-lolita” este “ama-

loli”. Acest stil este puternic infleuntat de accentele rococo, dar si de cele victoriene si edwardiene. Aspectul celor

care adopta acest stil pare a fi asemanator cu cel al papusilor din portelan, fiind foarte inocent si copilaresc. Se

folosesc culori calde, pastelate, rozul fiind foarte apreciat. Machiajul este, de asemenea, foarte cald si cat se poate

de natural. Se intalnesc imprimeuri “dulci” in adevaratul sens al cuvantului, cu fructe precum capsuni sau cireste,

trandafiri roz, crini si flori de cires, imagini cu pisicute si iepurasi. Si accesoriile reflecta tot acest stil fantasy,

funditele fiind printre cele mai apreciate. Gentile sunt mari si au imprimate personaje fantastice, sau au forme de

animale sau fructe.

Clasic lolita este un stil simplu, bazat pe influente rococo si victoriene. Acest stil pare a fi la granita dintre gothic

lolita si sweet lolita, fiind acceptate atat culorile inchise, cat si cele deschise. Este un stil mult mai elegant si mai

sofisticat, care se potriveste persoanelor mai mature si celor care adopta in general o vestimentatie clasica.

Machiajul este mult mai natural.

Punk lolita reprezinta stilul lolita “invadat” de elementele punk. Foarte multe dintre accesoriile modei punk se

regasesc in stilul punk lolita. Carourile, lanturile, bocancii, platformele si coafurile extravagante se combina cu

naturaletea stilului lolita. Exista si reprezentanti de genul masculin care adopta acest stil.

Stilul lolita a inceput sa fie adoptat de mult mai multe persoane dupa popularizarea serialelor de tip anime, sau a

desenelor de tip manga. Foarte multi creatori de moda au considerat o adevarata provocare stilul lolita, de aceea

au incercat sa realizeze cele mai ingenioase combinatii. Mai mult decat atat, persoanele curajoase adopta acest stil

original.

Page 6: Comunicare Prof an 1

Sanatate 9- Reguli de sănătate şi igienă individuală la locul de muncă: reguli de igienă (igiena vestimentaţiei, alimentaţiei şi corporală) materiale de întreţinere a igienei (materiale igienico-sanitare, produse cosmetice, alimente de protecţie) consecinţe ale nerespectării regulilor de igienă individuală (intoxicaţii, boli parazitare, toxiinfecţii alimentare, dermatoze, boli infecto-contagioase)Norme de igienă în salonul de înfrumuseţare privind: - spaţiile în care se desfăşoară serviciile- personalul- protecţia clienţilor- serviciile efectuate (frizerie, bărbierit, coafură, manichiură, pedichiură)- curăţarea, dezinfectarea suprafeţelor şi echipamentelor de lucru- sterilizarea instrumentarului