CODUL ETICAL PARTENERILOR DE AFACERI FM GROUP

I. Codul stabilește standardele etice aplicabile în Clubul FM GROUP.

II. Principii generale

1. Relațiile dintre un Partener de Afaceri FM GROUP și FM GROUP se bazează pe cooperare, încredere, onestitate, respect, loialitate și preocupare pentru renumele și buna imagine a FM GROUP.2. Un Partener de Afaceri trebuie să se abțină de la orice fel de acțiuni care ar putea afecta buna imagine a FM GROUP.3. Este interzisă difuzarea de informații false sau care induc în eroare cu privire la FM GROUP.4. Un Partener de Afaceri trebuie să respecte regulile de confidențialitate cu privire la relația sa cu FM GROUP precum și în legătură cu informațiile disponibile în „câmpul” Partenerilor de Afaceri.5. Este interzisă divulgarea catre o terță parte, inclusiv către alți Parteneri de Afaceri, a datelor cu caracter personal la care un Partener de Afaceri a avut acces ca urmare a apartenenței sale la Clubul FM GROUP.6. User-ul pentru autentificare (logare) și parola pentru „câmpul” Partenerilor de Afaceri sunt confidențiale.7. Un Partener de Afaceri trebuie să acționeze în mod onest, în conformitate cu legea și cu respect pentru alți membri ai Clubului FM GROUP.8. Sunt interzise acțiunile incorecte pentru creșterea rulajului în Puncte, care conduc la obținerea de comisioane nejustificate.9. Un Partener de Afaceri nu trebuie să-și crească rulajul în Puncte prin lansarea de comenzi și refuzul primirii coletelor cu produsele comandate de el.10. Prietenii și rudele apropiate, inclusiv soți, copii, părinți, frați, bunici sau persoane aflate în adopție trebuie să se înregistreaze în Clubul FM GROUP direct unul sub altul.11. Fiecare Partener de Afaceri folosește propriile sale date cu caracter personal. 12. Se interzice utilizarea de practici înșelătoare, derutante sau neloiale la recrutarea și sponsorizarea de noi Parteneri de Afaceri.13. Un Partener de Afaceri nu trebuie să întreprindă, în mod direct sau indirect, nici-o acțiune prin care să urmarească să convingă un Partener de Afaceri care operează într-un anumit grup să înceapă o activitate într-un alt grup sau să-și întrerupă activitatea în grupul actual.14. Informațiile furnizate de Partenerul de Afaceri persoanelor pe care acesta încearcă să le convingă să se alăture grupului său trebuie să fie adevărate, corecte, complete și administrate într-un mod echitabil și onest.15. Modificarea Sponsorului trebuie să fie realizată în condițiile prevăzute în Regulamentul Clubului FM GROUP.

III. Vânzările directe și publicitatea produselor FM GROUP și a Rețelei

1. Partenerii de Afaceri care desfășoară o activitate în domeniul vânzării directe (care sunt

„Vânzători”, conform Regulamentului) vând Produsele FM GROUP doar în sistemul vânzărilor directe, interpretate ca fiind vânzările efectuate în afara magazinelor cu amănuntul, chioșcurilor sau pietelor, direct la clientul final, de către o persoană care prezintă astfel de produse. Vânzările directe necesită prezentarea personală a produsului și furnizarea de explicații adecvate. Vânzarea se desfășoară, în principal, la domiciliul clientului, la locul de muncă sau în altă parte, în afara punctelor fixe de vânzare; ar trebui să fie însoțită de explicații ale Partenerului de Afaceri și de prezentări de produse. Vânzările directe nu constau în vânzarea la punctele organizate de vânzare detaliată, cum ar fi magazine de vânzare cu amănuntul, puncte partenere, tarabe, chioșcuri sau prin intermediul internetului. 2. În timpul desfășurării unei prezentari, efectuării unei vânzări, prestării serviciilor de publicitate sau de popularizare, prezentării regulilor de aderare, un Partener de Afaceri trebuie să folosească doar materialele și cataloagele publicitare emise de FM GROUP, aflate în vigoare la momentul respectiv; folosirea altor materiale de instruire, de marketing, promoționale sau de popularizare care conțin logo-ul FM GROUP sau o reclamă cu privire la FM GROUP, create pe cont propriu de Partenerii de Afaceri, trebuie să fie verificate și acceptate în prealabil, în mod scris, de FM GROUP România.3. Un Partener de Afaceri, atunci când efectuează vânzări directe ale Produselor FM GROUP, trebuie să vândă Produsele în ambalajele lor originale și să furnizeze informații veridice.4. Informațiile privind Produsele FM GROUP trebuie să fie corecte și complete.5. Informațiile trebuie să fie comunicate clienților în mod clar și ușor de înțeles.6. Un Partener de Afaceri nu trebuie să utilizeze publicitatea neloială, necinstită sau interzisă de lege.

IV. Pagini de internet, Puncte de consultare1. Un Partener de Afaceri poate folosi un site propriu pentru furnizarea de servicii de publicitate pentru Rețeaua și Marca FM GROUP, precum și pentru promovarea Produselor FM GROUP.2. Un Partener de Afaceri FM GROUP care deține o pagină de internet/facebook personală este obligat să includă în aceasta, în pagina de start, într-un loc foarte vizibil, informația cu privire la faptul că pagina respectivă aparține unui “Partener de Afaceri FM GROUP România independent”, nefiind pagina oficială a FM GROUP România sau FM GROUP.3. Un Partener de Afaceri poate include în site-ul său:a) imagini care sunt puse la dispoziția Partenerului de Afaceri respectiv de către FM GROUP România (care se află pe pagina www.parfumfm.ro și pot fi descărcate de pe acest site),b) materiale de marketing în concordanță cu legislația generală în vigoare;c) prezentari și descrieri ale Produselor FM GROUP;d) cataloagele Produselor FM GROUP;e) informații disponibile pe site-ul www.parfumfm.ro înainte de logare, cu excepția fotografiilor;

f) link-uri cu site-urile FM GROUP România sau către site-urile FM GROUP World.4. Unui Partener de Afaceri nu îi este permis să includă în site-ul său:a) informații disponibile după autentificare (logare), aflate în „câmpul” Partenerilor de Afaceri;b) informații despre prețurile de Partener de Afaceri și valoarea punctelor alocate Produselor;c) date din "arbori" sau date cu caracter personal ale terțelor părți publicate pe site-urile FM GROUP România sau FM GROUP World;d) regulamente, programe de motivare, formulare de înscriere sau promoții afișate de FM GROUP România;e) informații false sau inexacte despre FM GROUP;f) informații contrare Regulamentului, Planului de Marketing sau altor principii de funcționare a Rețelei, comunicate anterior Partenerilor de Afaceri.

5. Un Partener de Afaceri poate crea un "Punct Independent de Consultare al Partenerului de Afaceri FM GROUP" pentru furnizarea de servicii de popularizare a Rețelei și a Produselor FM GROUP, după încheierea cu FM GROUP România a unui acord de funcționare, care stabilește, în special, regulile de utilizare a mărcii FM GROUP într-un astfel de Punct.