UNIVERSITATEA DE VESTFACULTATEA DE ECONOMIE SI ADMINISTRAREA AFACERILOR

LUCRARE DE PRACTICA

S.C. AEM S.A

PROF. COORDONATOR STUDENT

Dr.prof. ROTARIU IOAN Chiratc Roberto Denis EAI,AN II , GRUPA 1

TIMISOARA2010

CUPRINS

1. Logistica internationala 1.1. Exportul produselor1.2. Incasari valutare1.3. Ridicare numerar pentru delegatii1.4. Plati valutare1.5. Licitatii de valuta1.6. Importul materialelor

2. Expeditia. Transportul. Asigurarea. Vamuirea2.1. Expeditia2.2. Transportul international al marfurilor2.3. Asigurarea marfurilor in traficul international2.4. Vamuirea de export a marfurilor

Logistica internationala. Expeditia. Transportul. Asigurarea. Vamuirea

S.C AEM S.A cu sediul în Timisoara, str.Calea buziasului , nr. 26 a luat fiinţă în anul 1970 cu numele de FAEM Timisoara,cu activitatea de fabricatie de aparate de masurat marimi electrice,tensiuni,intensitati,puteri ,energie electrica ,aparate electrice de automatizari. In anul 1972 se fabrica primul contor electric monofazat la FAEM.Se dezvolta productia de contoare de energie electica de tablou si regulatoare. Intre anii 1980-1990 are loc transformarea FAEM in societatea comerciala S.C. AEM S.A.

1994-1996 are loc introducerea unor domenii noi de produse ,in ideea dezvoltarii firmei ca furnizor de mijloace de masurare. Dezvoltarea produselor din profilul de fabricatie si modernizarea proceselor. Se implementeaza sistemul de calitate ISO9001 ca certificat de SRAC si introducerea unei puternice retele informatice.

 

Intre 1998-1999 S.C AEM S.A se privatizeaza actionarmajoritar fiind firma S.C LUXTEN LIGHTING S.A. Sistemul calitatii este certificat conformprevederilor ISO9001 de institutul Kema din Olanda. Se constituie grupul LUXTEN LIGHTING COMPANY SATIMISOARA,iar SC AEM SA devine sucursala AEM-Timisoara a LUXTEN LIGHTING Co. 1999-2006 volumul investitiilor este de peste 24.5 mil. USD. Efortul investitional are ca efect orestructurare si reorganizare de succes. S-au modernizat procesele de:

1. Productie,prin:

-Dotarea cu masini si utilajemoderne pentru automatizarea proceselor si tehnologiilor de baza.

-Climatizarea proceselor in vederea asigurarii conditiilor de mediu impuse de specificatii.

2. De proiectare,prin:

- Dotarea cu calculatoareperformante si software specializat pentru proiectare asistata.

- Are loc imbunatatirea conditiilor sociale si de munca pentru cei 1560 de angajati.

In 2007 sucursala AEM-Timisoara a LUXTEN LIGHTING CO,dobandeste personalitate juridica,redevenind SC AEM SA. La SC AEM SA se produce gama complecta de contoare pentru utilitati ,realizate la un nivel competitiv pe plan international.

2007-2009 societatea investeste peste 3.5 milioaneEUR in retehnologizarea proceselor,cercetare,modernizare infrastructurii si imbunatatirea conditiilor de munca pentru cei 1450 de angajati. AEM Timisoara este un producator de referinta din Timisoara,devenind un furnizor cu traditie de peste 35 de ani pe piata romaneasca in domeniul echipamentelor de masura. Produsele AEM sunt cunoscute in peste 30 de tari ale lumii, printre care: AUSTRIA ,BULGARIA, CEHIA, ITALIA, SUEDIA, ARABIA SAUDITA,KUWEIT, QATAR ,E.A.U, INDIA, NIGERIA,COLUMBIA, VENEZUELA,SRI LAN

1.Logistica internationala

Elaborarea politicii de distributie a firmei, care sa contribuie la infaptuirea obiectivelor sale de marketing, presupune nu numai stabilirea canalelor de distributie, dar si formularea strategiei si tacticii referitoare la distributia fizica, respectiv logistica marfurilor. Legata de

logistica internationala este declaratia intrastat, dar si registrul bunurilor primite.

Etapele cele mai importante care fac parte din distributia si logistica firmei sunt urmatoarele:

a) exportul produselorb) incasarile valutarec) ridicare numerar pentru delegatiid) plati valutaree) licitatii de valutaf) importul materialelor ---temporara

(receptia) ---definitiva

1.1.Exportul produselor

Exportul costituie unul dintre cele mai rapide moduri de patrundere pe pietele externe. Pentru o serie de firme, dintre care si S.C AEM SA acesta reprezinta un mod de internationalizare plin de succes. Datorita impactului asupra balantei de plati, politicile nationale din numeroare tari s-au focalizat pe incurajarea exportului de produse si de servicii.

Datorita impactului asupra balantei de plati, politicele nationale din numeroase tari s-au focalizat pe incurajarea exportului de produse si de servicii.Foarte adesea, agentiile de promovare a exportului sponsorizate de catre guvern incurajeaza firmele sa exporte inainte ca acestea sa fie pregatite pentru concurenta de pe pietele internationale.Aici se gaseste potentialul pentru conflict intre politicile macroeconomice la nivel national de crestere pe baza exportului si politicile la nivel de firma privind cresterea si dezvoltarea firmei intr-un mod gestionat.

Se considera ca factorii care determina comportamentul de export emana din trei serii de influente asupra firmei: efectele experientei si ale incertitudinei, influente comportamentale si cele specifice firmei; influentele strategice.Inainte de a analiza aceste elemente este necesar sa subliniem semnificatia exportului ca mijloc de patrundere pe pietele internationale.

Clientii reprezinta un factor important in procesul de exportare, de aceea firma noastra are o gama larga de clienti din afara tarii si din tara, printre care se numara:

- DASS-GERMANIA- PCI -FRANTA.- COMAU ORADEA.- SODECA -FRANTA- ERI AUTOMATION- FRANTA- KUKA SYSTEMS FRANCE- ANIELI- ITALIA- FABRICOM SYSTEMS D’ASSEMBLAGE –FRANTA- TMS –Transport und Montagesysteme GmbH –

AUSTRIA- INDUSTRIEAGENTUR FARCAS-GERMANIA.

De asemenea si gama de produse realizate pentru clienti este redata in tabelul urmator:

Tabel nr. _1__Produse realizate de S.C AEM S.A in 2009 pe fiecare client:BENEFICIA

R PRODUSE REALIZATE DASS GERMANIA CONTOR TIP MNR5 PCI CONTOR GAZ g5 PSI-PONCEBLANC CONTOR APA TIP TTRAXORYS SYSTEM INDICATOR LUMINOS MORGAN CONTOARE GAZDANIELI APOMETRU mmp7ERI AUTOMATION Corp iluminat 100/1000

Exportul constituie cea mai simpla modalitate de patrundere pe o piata externa.Nivelul riscului si al angajamentului este minimizat intrucat investitia, din punct de vedere al resurselor manageriale si financiare, este relativ mica. Din punct de vedere macroeconomic, exportul ofera tarilor valuta, locuri de munca, ocazii pentru integrarea pe verticala a activitatilor si, cu resursele obtinute pe pietele internationale, un nivel mai inalt de trai.La nivelul firmei SC AEM SA, exportul poate oferi un avantaj concurential, poate imbunati pozitia financiara, spori utilizarea fabricii si a echipamentului si imbunatii baza tehnologica a firmei.In general, firmele exporta dintr-un numar de motive.Printre obiective se

includ frecvent cele asociate expansiunii geografice, micsorarii costurilor unitare datorita sporirii volumului, precum si vanzarii sau amplasarii productiei in surplus peste hotare

1.2. Incasarile valutare

Incasarile valutare reprezinta sumele de bani primite de catre firma in urma unei comenzi externe, aceste incasari fiind inregistrate in conturi bancare si monitorizate de catre departamentul economic.

REGULAMENT NR. V/3616/2 DIN 4 /5 /92 privind efectuarea operatiunilor valutare

EMITENT: BANCA NATIONALA A ROMANIEI

APARUT IN MONITORUL OFICIAL Nr. 92 DIN 13/5 /92 :

Aceste paragrafe sunt utilizate de catre toate firmele din tara, precum si de catre SC AEM SA, ele constituind partea legala privind efectuarea operatiunilor valutare:

--- « Persoanele juridice romane, indiferent de forma de organizare si tipul de proprietate, sint obligate sa incaseze sumele in valuta aferente exporturilor de marfuri, executarilor de lucrari, prestarilor de servicii internationale, precum si din orice alte operatiuni si tranzactii externe in conturile bancilor comerciale romane sau straine autorizate sa functioneze in Romania. »  --- « Pentru marfurile livrate la export, se mentin si se aplica in continuare Normele Bancii Nationale a Romaniei nr. V/32/1 din 10 ianuarie 1992 referitoare la intocmirea "Declaratiei de incasare valutara" si controlul valutar asupra incasarilor din activitatea de export. » --- « Persoanele juridice romane, indiferent de forma de organizare si tipul de proprietate, au dreptul sa detina si sa dispuna integral de incasarile in valuta provenind din exporturi de

marfuri, executari de lucrari, prestari de servicii internationale, precum si din alte surse prevazute in prezentul regulament. » --- « Aceste reglementari se aplica pentru incasarile in valuta provenind din livrarile de marfuri la export si confirmate in acest sens cu data vamuirii lor prin declaratiile de incasare valutara, precum si pentru executarile de lucrari si prestarile de servicii internationale. » ---« Incasarile valutare realizate si provenind din exporturi de marfuri, executari de lucrari si prestari de servicii internationale,, urmeaza regimul valutar in vigoare . Ca urmare, sumele respective in valuta vor fi utilizate, impreuna cu alte surse, pentru executarea platilor autorizate de Banca Nationala a Romaniei, conform reglementarilor valutare anterioare acestui regulament. »

1.3. Ridicare numerar pentru delegatii

In cazul unei delegatii,trebuie ridicata valuta de la banca. Banca, de regula ,cere informatii cat mai precise despre numarul de persoane delegate, numarul de zile, tara de destinatie, iar in functie de astfel de informatii se stabileste suma necesara fiecarui delegat. La intoarcerea lor, trebuie sa deconteze toate sumele de bani cheltuite, iar in cazul in care este necesar se va adauga sau scadea din suma primita initiala cheltuielile efectuate in plus sau in minus.

Orice retragere de numerar se efectueaza de participanti numai in situatia indeplinirii cumulative a urmatoarelor conditii:    a) transmiterea de catre unitatea participantului a unei cereri pentru retragere de numerar la sucursala bancii;    b) prezentarea la sucursala bancii a delegatiei emise de unitatea participantului pe numele persoanei desemnate sa reprezinte unitatea;    c) decontarea instructiunii de plata aferenta operatiunii de retragere de numerar, initiata de catre participant in sistemul ReGIS.    (1) Solicitarea de retragere de numerar este notificata sucursalei bancii prin transmiterea in scris, prin fax autentificat sau letric, a cererii pentru retragere de numerar, pana la ora 15,00, in ziua lucratoare anterioara efectuarii operatiunii, sau pana la ora 12,00, in ziua efectuarii operatiunii.

 (2) In ziua lucratoare anterioara efectuarii operatiunii, sucursala bancii va admite o singura cerere pentru retragere de numerar din partea unitatii participantului.  (3) Cererea pentru retragere de numerar va fi semnata de persoanele desemnate sa angajeze unitatea participantului in astfel de operatiuni si va purta amprenta stampilei unitatii participantului.

   (4) Unitatea participantului are obligatia de a transmite la sucursala bancii,lista cu numele tuturor delegatilor desemnati pentru a efectua operatiuni cu numerar. (5) Lista va purta semnatura persoanelor desemnate sa angajeze unitatea participantului in astfel de operatiuni si va cuprinde datele de identificare a delegatilor unitatilor participantilor, si anume: numele, prenumele, codul numeric personal (CNP), seria si numarul actului de identitate, numarul legitimatiei de serviciu, numarul permisului de acces in incinta sucursalelor bancii.

(6) Orice modificare ulterioara a acestei liste trebuie notificata sucursalei bancii de catre unitatea participantului, in timp util, pentru a permite efectuarea operatiunilor de retragere de numerar.

1.4. Plati valutare

Prin operatiuni valutare, se intelege incasarile, platile, compensarile, transferurile, creditarile, tranzactiile financiare si de capitaluri cu valori mobiliare si imobiliare exprimate in monedele altor tari sau in unitati monetare compozite de tipul D.S.T. (Drepturi speciale de tragere) si E.C.U. (Unitatea europeana de cont), precum si operatiunile efectuate in moneda nationala "leu", atunci cind acestea din urma au loc intre rezidenti si nerezidenti.

SC AEM SA utilizeaza platile valutare pentru achitarea creditelor provenite de la furnizorii externi

Furnizorii EXTERNI pe care societatea noastră îi deţine în mod constant sunt următorii :

- EMILLE MAURIN –FRANŢA- ISK- GERMANIA

- AMPCO METAL -OLANDA.- Legris Connectic –FRANŢA- ECOSIGNAL- FRANŢA - SENSTRONIC-AUSTRIA- T.E.C.I - ITALIA - METAKRIL UNGARIA- UENKERS -CEHIA- FRIULVECO I- SPANIA

Aprovizionarea se efectuează pe bază de comenzi sau contracte care se află la directorul economic (achiziţii de mijloace fixe şi prestări de servicii) şi la serviciul Aprovizionare (cele legate de materii prime , materiale).

Persoanele juridice rezidente sunt obligate sa incaseze sumele in valuta aferente exporturilor de bunuri si servicii, precum si din orice alte operatiuni si tranzactii cu nerezidenti in conturile deschise la societati bancare autorizate de Banca Nationala a Romaniei.

1.5. Licitatii la valuta

Indiferent de categoria in care sunt introduse aceste licitatii sunt menite pentru incheierea tranzactiilor la cel mai bun pret, cu respectarea regulamentelor de functionare si a conditiilor impuse de organizatori. Firma S.C AEM S.A a organizat licitatii de valuta prin intermediul bancii, astfel firma a incheiat un contract cu banca in vederea obtinerii unui curs favorabil. Acest contract este incheiat pe o anumita suma de bani si intr-o anumita perioada de timp. Licitatia poate fi efectuata la zi sau la termen, dar firma a optat pentru prima varianta. Astfel de la un curs favorabil de 3,72 lei/ euro in anul 2007 cursul a crescut dar a fost si defavorizat ajungand in 2009 la valoarea de 3,91 lei/ euro. Dorinta este de a limita cat mai mult riscurile in privinta expunerii catre bancile care vor castiga. Procedura de selectie presupune "anumite conditii care le vor fi puse participantilor la licitatie" si ca SC AEM SA, "poate conditiona luarea unei decizii pentru o anumita perioada".

1.6. Importul materialelor

Majoritatea companiilor de produse industriale sunt extrem de „legate de clienti” cand vine vorba de internationalizare. Furnizorii sunt , de obicei, foarte strans legati de clientii lor – chiar si in cazul componentelor industriale. Strategia de internationalizare a unei companii de produse industriale este co-determinata de cea a clientilor sai.Dat fiind ca marketingul industrial presupune dedicarea fata de un numar mic de clienti, procesul de internationalizare este susceptibil sa ia forma unui angajament de colaborare intre client si furnizor.Sistemul de afaceri, care cuprinde o serie de firme independente, este mentinut ca un tot unitar prin intermediul aranjamentelor administrative, al relatiilor de natura tehnica si al intelegerilor financiare.

In marketingul industrial sunt cuprinsi si furnizorii de componente, data fiind contributia lor la produsul final si deoarece contribuie la forta concurentiala a sistemului de afaceri prin eficienta si performanta lor.Dezvoltarea unor interfete tehnice specifice, aranjamentele specifice si sarcinile speciale legate de dezvoltarea unor noi generatii de produse constituie modalitati importante prin care firmele furnizoare si firmele client sunt legate impreuna.

Ca orice alta firma de talie nationala si internationala, S.C AEM S.A importa anumite materiale si piese. Printre acestia se numara furnizorii externi enumerati mai sus dar si furnizorii INTERNI de materii prime , materiale , obiecte de inventar si diverse servicii sunt următorii:

- S.C DEBITARE S.R.L -BUCURESTI- S.C RECOND S.RL -CONSTANTA- S.C ADISS S.A BAIA MARE - S.C ALCAN ROMANIA S.R.L ORADEA - S.C STARLET COM - S.C EPINVEST - S.C MARSIPO-PROD BRASOV- S.C H.N.P TEH DEVICES TIMISOARA- S.C H.N.P TOOLS TIMISOARA - S.C VIGRA BUCURESTI- S.C KELLER BRASOV

2. Expeditia. Transportul. Asigurarea. Vamuirea

2.1. Expeditia

Expeditia reprezinta procesul de exportare a marfurilor comform cererilor clientului , iar transportul, asigurarea sunt incluse in conditiile de livrare. Pregătirea mărfurilor : -lista de colisaj (packing list) şi factura comercială externă. Lista de colisaj cuprinde referiri la conţinutul partizilor de marfă (numărul de colete, denumirea şi cantitatea mărfii din fiecare colet), la modul de ambalare şi marcare a acesteia în vederea transportului. Factura comercială externă cuprinde menţiuni referitoare la partenerii contractuali, obiectul contractului şi preţul mărfii,mijlocind transferul de proprietate de la exportator la importator. tipuri de facturi: -factura proforma -factura consulară -factură vamală Dovada cantităţii livrate şi a respectării termenului de livrare se face pe baza documentului de transport (conosament, scrisoare de trăsură). -certificat de calitate, emis de către proprii specialişti sau de o instituţie specializată de control a calităţii. -certificat de origine Regulile INCOTERMS 2000 stabilesc şi obligaţiile părţilor privind procurarea documentelor de livrare: factura, lista de colisaj, licenţa de export, certificatul de inspecţie a mărfii, certificatul de origine, factura consulară, documentul ce atestă livrarea, documentul de transport, licenţa de import.

S.C AEM S.A utilizeaza cel mai frecvent urmatoarele conditii INCOTERMS 2000 :

1. EXW (ex works – franco uzina( locul convenit))

Vânzătorul are obligaţia de a aduce marfa până la rampa de încărcare a fabricii sau depozitului, la locul de domiciliu, verificată,

ambalată şi marcată corespunzător, nevămuită de export şi neîncărcată în mijlocul de transport, notificând data şi locul unde va pune marfa la dispoziţia cumpărătorului. Încărcarea mărfii în mijlocul de transport poate fi efectuată de vânzător, pe riscul şi cheltuiala sa, numai dacă acest lucru este menţionat explicit în contract. . Cumpărătorul îşi asumă toate riscurile şi cheltuielile pe care livrarea le implică (inspecţia, încărcarea, transportarea, descărcarea, asigurarea mărfii, plata impozitelor şi efectuarea formalităţilor vamale de export, import şi tranzit).

Pentru o mai buna identificare a obligatiilor firmei SC AEM SA, am prezentat schematic mai jos etapele ce trebuie parcurse, cum urmeaza :- verificarea, ambalarea şi marcarea mărfii; - depozitarea mărfii;- aducerea mărfii până la rampa de încărcare a fabricii sau depozitului la locul de domiciliu, neîncărcată în mijlocul de transport ( încărcarea mărfii în mijlocul de transport cade în sarcina vânzătorului dacă se specifică EXW loaded);- notificarea datei şi locului unde marfa va fi pusă la dispoziţia cumpărătorului;- nevămuirea la export a mărfii.

2. DDU (deliverede duty unpaid – livrat nevamuit (destinatie convenita))

Vânzătorul are obligaţia de a pune marfa verificată, ambalată, marcată corespunzător, nevămuită de export, la dispoziţia cumpărătorului, nedescărcată de pe mijlocul de transport, în locul de destinaţie convenit. Cumpărătorul suportă cheltuielile de preluare şi vămuire la import a mărfii. La fel ca si in cazul EXW, mai jos sunt prezentate schematic etapele ce trebuie parcurse de catre SC AEM SA :- verificarea, ambalarea şi marcarea mărfii; - depozitarea mărfii;- livrarea mărfii nedescărcată de pe mijlocul de transport, în locul de destinaţie convenit (cheltuieli de transport şi tranzit);

- vămuirea la export a mărfii;

- nevămuirea la import a mărfii;

- asigurarea mărfii pe parcursul transportului principal în nume şi cont propriu;- asumarea riscurilor de pierdere sau avariere a mărfii pe parcursul transportului principal

2.2. Transportul internaţional al mărfurilor

Exista mai multe tipuri de transport precum:-transportul pe apă (maritim şi fluvial); -transportul terestru (feroviar şi rutier); -transportul aerian.

Transportul feroviar şi rutier-scrisoarea de trăsură internaţională CIM*, -buletin de francare, ce însoţeşte scrisoare de trăsură tip CIM . Transportul de mărfuri în traficul rutier -contractul de transport tip CMR, care se prezintă sub forma scrisorii de trăsură CMR*. Transportul aerian-scrisorii de transport aerian (Airway Bill),

Transportul este efectuat rutier, rareori aerian, in masini de tip T.I.R. sau prin curierat. SC AEM SA incheie un contract de colaborare cu o firma de transport, de regula firma este aleasa de catre client, iar in cazul in care nu este aleasa de catre client, SC AEM SA poate apela la intermediarii, alegand dintr-o gama vasta de transportatori in functie de pret, calitate, siguranta si punctualitate.

2.3. Asigurarea mărfurilor în trafic internaţional

Aceasta asigurare a marfurilor este redata printr-un:-contract (poliţă de asigurare) şi în schimbul unei sume de bani (primă de asigurare), asupra unei companii de asigurări, care să îi despăgubească, în cazul producerii riscurilor asigurate.

Asigurarea pentru mărfurile aflate în trafic internaţional poartă denumirea de asigurare cargo, poliţă de asigurare cargo, care este sub forma urmatoarelor tipuri:- poliţă de abonament (mărfurile se asigură pentru un anumit interval

de timp);- poliţă pe călătorie (se asigură un transport de marfă);- poliţă de evaluare (evaluarea mărfurilor se face după producerea avariei, pe baza facturilor). Asigurarea este rar practicata de catre SC AEM SA datorita costurilor mari , iar marfa nefiind fragila nu necesita un grad mare de siguranta.

2.4. Vămuirea de export a mărfurilor. Livrările intracomunitare de mărfuri

Regimul vamal de export se aplică mărfurilor care părăsesc teritoriul României, fiind destinate să rămână definitiv în afara acestuia (în state necomunitare) şi care nu fac obiectul unor restricţii sau prohibiţii potrivit politicii comerciale în vigoare. Exportul definitiv al mărfurilor se face pe baza unei Declaraţii vamale remisă autorităţii vamale.

Vamuirea in cadrul Uniunii Europene nu este necesara, marfa fiind insotita de CMR, factura si aviz de insotire a marfii.

In cazul in care vamuirea este efectuata in afara Uniunii Europene, parcurge urmatoarele etape:

- incarcarea marfii- deplasarea catre granita in mijlocul de transport, la vama

fiind necesare urmatoarele documente: ---factura externa ---CMR ---declaratie de provenienta a marfii --- certificatul EUR1 completat de firma

- comisionarul vamal completeaza declaratia vamala si EUR1 si se deplaseaza in vama penru control, semnare si aprobare

- agentii vamali verifica T.I.R-ul si sigileaza cu plinta speciala- se da un set de documente soferului care insoteste marfa- marfa intra pe teritoriul tarii destinatare

Documente necesare pentru exportul mărfurilor :

1.Document vamal/fiscal 2.Document statistic 3.Documente de livrare şi încasare

In cazul unui export direct se necesita urmatorul set de documente-Declaratie vamală-Factura comercială externă-Specificaţia mărfurilor(Packing list)-Documente de transport :• Scrisoare de trăsură CMR (transport rutier, aplicat in cazul firmei noastre) Alte documente:• Poliţa de asigurare (aplicata pentru condiţiile de livrare din grupa C - CIF, CIP; grupa D)• Certificat de calitate• Certificat fito-sanitar

Regulile de clasificare tarifară şi de stabilire a valorii în vamă se aplică la export, fără a se percepe taxe vamale, accize sau TVA.-în comerţul intracomunitar - Declaraţie statistică Intrastat.

Declaratia intrastat este intocmita lunar pana in data de 15 a fiecarei luni, reprezentand evidenta bunurilor exportate si importate din luna precedenta, urmand a fi trimisa Departamentului de Statistica International. Pe domeniul fiscal se depun declaratii unde regasim valorile derulate cu partenerii externi, clienti sau furnizori care au activitati platitoare de TVA.

Documentele utilizate pentru livrare şi încasare sunt: • factura comercială externă; specificaţia mărfurilor sau packing list; documentul de transport (scrisoare de trăsură CMR pentru transportul rutier, scrisoare de trăsură CIM pentru transportul feroviar, scrisoare de trăsură AWB pentru transportul aerian, conosamentul pentru transportul maritim); • alte documente (poliţa de asigurare în funcţie de condiţia de livrare pentru care s-a optat, certificat de calitate, certificat fito-sanitar).

Registrul bunurilor primite este intocmit de catre firma pentru a putea tine o evidenta a tuturor bunurilor intrate si iesite in cadrul firmei.(vezi anexa)

BIBLIOGRAFIE

1. Frank Bradley, Marketing international, Editura Teora, Bucuresti, 2001

2. Constantin Sasu, Marketing international, Editura Polirom, Iasi, 2005

3. Rotariu Ioan, Managementul tranzactiilor economice internationale si strategia competitivitatii, Editura Mirton, Timisoara,2002

4. Viviana Milivoievici, Tehnica operatiunilor de comert, Editura Collegium, Bucuresti, 2007

5. www.aem.ro