07.10.2010 1

Conf. Dr. ing. LIGIA PETRESCU

COMUNICARE

GRAFICA

Cursul nr. 1

07.10.2010 2

PROCESUL DE

COMUNICARE

GRAFICA

07.10.2010 3

1.1 NOŢIUNEA DE COMUNICARE

Contextul de analiza

Termenul de comunicare este folosit în strânsa legatura cu termenii limba si limbaj.

Comunicarea poate fi

• verbala sau nonverbala,

• intergrupala sau intragrupala, etc.

Limba poate fi materna, de circulatie etc.

Limbajul poate fi: artistic, matematic, filosofic, emotional etc.

07.10.2010 4

Clarificari asupra continuturilor acoperite de acesti termeni sunt aduse de catre discipline diferite:

• lingvistica,• psihologie,• informatica,• sociologie,• logica,• filosofie,• arhitectura, etc.

COMUNICAREA reprezinta un proces de transmitere de informatii (informatia fiind privita ca un termen general referindu-se atât la concepte, cât si la semne, simboluri etc.)

Definirea comunicarii

07.10.2010 5

Comunicarea necesită cel puţin doi poli individ-individ

individ-grup, etc.

ETIMOLOGIC: C= a fi în relaţie cu, a pune de acord (latină - communis)

COMUNICAREA are rolul de a pune în relaţie sistemele (omul) cu mediul

în care evoluează.

07.10.2010 6

SOCIOLOGIC: C= un proces de emitere a unui mesaj,

de transmitere a acestuia într-o manieră codificată,

cu ajutorul unui canal,

către un destinatar,

în vederea receptării.

PSIHOLOGIC: C= o relaţie între indivizi ce implică transmiterea intenţionată

sau nu, cu influenţe asupra receptorului şi cu efect retroactiv.

07.10.2010 7

Prin procesul de comunicare se transmit informatii pentru atingerea anumitor scopuri. Înteleasa ca proces, comunicarea implica o derulare a operatiilor de codare, recodare, decodare asupra mesajelor.

Elementele procesului de comunicare

1.2 Procesul de comunicare

07.10.2010 8

Emitatorul & Receptorul în relatie.

La individul uman, comunicarea depinde

• de capacitatea de relationare cu celalalt,• de disponibilitatea de combinare a codului folosit,• de disponibilitatea de receptie si prelucrare,• de complexitatea si varietatea continuturilor, • de posibilitatea emitatorului si receptorului de a-si

schimba reciproc rolurile.

07.10.2010 9

Canalul de comunicare - "drumul", "calea" pe care mesajul se transmite.

Canalele pot fi canale • vizuale,• auditive,• tactile,• kinestezice, etc.

Canalele au suport natural sau tehnic (hârtie, textile, telefon, fax, mijloace audio-video etc.)

07.10.2010 10

Mesajul este o componentă complexă a comunicării care implică fenomene de codare, recodare, decodare.

La om, funcţia semiotica înalt dezvoltată permite codarea stimulilor actuali, trecuţi, viitori şi utilizarea lor nu doar de către cel care codifica, ci şi de cei care primesc mesajul.

Codul - trebuie ales si cunoscut de partenerii în relatie.

07.10.2010 11

Feedback-ul - mesaje de raspuns pe care receptorul le da

• în timpul sau• dupa receptarea mesajului initial.

07.10.2010 12

Mediul, contextul comunicarii

se refera la situatia particularizata în care are loc comunicarea.

Comunicarea se desfasoara într-un context cu care se întrepatrunde.

07.10.2010 13

Exemple de bariere:

la nivelul emitatorului/ receptorului• deficiente de exprimare, respectiv receptionare • deficiente emotionale, atitudinale • idei preconcepute etc.

la nivelul canalelor:• informatia emisa pentru un canal este receptata pe un alt canal (ex.: nevazatorii recepteaza informatia audibila prin canale dezvoltate compensator)

07.10.2010 14

la nivelul mesajului:• folosirea cuvintelor cu sensuri diferite • expresii personale, difuze, limbaje insuficient cunoscute de cei implicati în comunicare

la nivelul mediului:• climat poluat (fonic, vizual etc.) • folosirea necorespunzatoare a suportului de informatie.

07.10.2010 15

1.3 Comunicarea de la IDEE la un SISTEM VIZUAL

Folosind canale vizuale COMUNICAREA GRAFICĂ solicită

spiritul de observaţie şi informare,

făcând apel la

capacitatea de gândire concretă şi abstractă.

07.10.2010 16

Comunicarea are un caracter dinamic.

1.4 Forme ale comunicarii

Exista mai multe criterii dupa care sunt identificate variatele forme de comunicare:

Dupa participarea indivizilor la procesul de comunicare: • comunicare intrapersonala (comunicare cu sinele) • comunicare interpersonala (cu altii) • comunicare de masa (prin institutii specializate, cu adresabilitate generala)

Dupa contextul spatial-temporal al mesajelor• directa (fata în fata) • indirecta (mediata)

07.10.2010 17

Dupa instrumentele folosite • verbala • nonverbala • paraverbala

Dupa obiectivele comunicarii• comunicare incidentala (fara scop bine stabilit) • comunicare consumatorie (consecinta a starilor emotionale) • comunicare instrumentala (când este urmarit un scop precis)

Dupa interactiunea sistemelor care comunica• comunicare omogena (om-om, animal-animal) • comunicare heterogena (om-masina, om-animal)

07.10.2010 18

Dupa pozitia în cadrul unei organizatii• comunicare ascendenta (cu superiorii) • comunicare descendenta (cu subalternii) • comunicare orizontala (emitatorul si receptorul au pozitii egale)

• comunicare interpersonala • comunicare de masa

• directa• indirecta

• instrumentala

Comunicare grafică