Pentru o clară analiză a mediului organizaţiei BOS, vom studia atât mediul extern al

organizaţiei (macromediul), cât şi mediul intern al acesteia (micromediu).

Kotler este cel care în studiile sale (Kotler, 2001), defineşte mediul de marketing al

întreprinderilor ca fiind format din totalitatea oportunităţilor şi primejdiilor generate sau la

care trebuie să le facă faţă o firmă. Evident, punctul de vedere al lui Kotler presupune ca

pentru a valorifica oportunităţile, dar si pentru a se feri de primejdii, una dintre condiţiile

principale este ca firma sa cunoască componentele, fizionomia si mecanismul de funcţionare a

mediului, factori care ii influenţează activitatea de marketing si forţele ce afectează nivelul

performantelor sale economice.

Astfel, atât cunoaşterea, cât şi analiza mediului de marketing se constituie ca o funcţie

specifică şi specializată pentru o firmă, căreia îi stau la dispoziţie multe instrumente şi tehnici

specializate. Este important de realizat o astfel de analiza a mediului pentru a întelege

contextual social, politic, economic în care organizaţia îşi desfăşoară activitatea pentru a se

putea adapta în mod continuu şi activ la eventualele schimbări ce apar în macromdiu sau în

micromediu.

Macromediul firmei este reprezentat de ansamblul forţelor societale generale

(demografice, economice, naturale, tehnologice, politice, culturale) care acţionează asupra

micromediului firmei.

Mediul demografic este reprezentat de populaţia ţării, dar pentru BOS, din cadrul

acesteia cei mai importanţi sunt persoanele ce aparţin studiilor universitare şi post-

universitate, persoane vizate direct sau indirect de activitatea organizaţiei.

Mediul economic general îşi pune amprenta asupra întregii activităţi a organizaţiei,

atât în ceea ce priveşte membrii ce decid să se implice voluntari în activităţile desfăşurate de

BOS, cât şi în ceea ce priveşte posibilitatea de a găsi colaboratori, sponsori, locaţii pentru

desfăşurarea proiectelor.

Mediul natural îşi găseşte importanţa prin accesibilitatea pe care o oferă desfăşurării

proiectelor BOS.

Mediul tehnologic actual favorizează buna desfăşurare a proiectelor studenţeşti, pentru

acestea fiind nevoie de procese tehnologice avansate: programe IT, centre de imprimare de

calitate.

Mediul politic este cel de reglementează legislaţia în vigoare ce permite funcţionarea

în legalitate a organizaţiei.

Mediul cultural, prin existenţa componentelor sale tradiţie, religie, convingeri,

obiceiuri de consum, este cel ce creează o punte de legătură între BOS şi cei cărora se

adresează proiectele realizate.

Mediul intern al organizaţiei BOS cuprinde trei mari grupe de elemente: resursele,

programele de activitate şi relaţiile cu personalul.

Resursele reprezintă totalitatea lucrurilor disponibile pentru a produce alte bunuri,

valorificate în anumite circumstanţe în dependenţă de obiectivele strategice ale organizaţiei.

Pe baza acestora se construieşte structura organizaţiei. Noţiunea de rezervă provine din

latinescul “rezervare”, cu semnificaţia de a pune la păstrare. Resursele întreprinderii se

concretizează în potenţialul material, financiar, uman şiinformaţionalde care aceasta dispune

la un anumit moment şi sunt reprezentate de :

- Resurse materiale – reprezintă componentele fizice ale capitalului unei întreprinderi,

care cuprind la rândul lor clădirile, utilajele si echipamentele de producţie, materiile

prime şi materialele şi resursele energetice.

- Resursele nemateriale – sunt folosite preponderent de aparatul managerial al

organizaţiei şi nu îmbracă o formă materială. Se referă la resursele informaţionale,

timp etc.

- Resursele financiare – înglobează potenţialul întreprinderii sub forma mijloacelor

băneşti.

- Resursele umane – reprezintă salariaţii întreprinderii, resursele active, creatoare ale

unei întreprinderi.

În cadrul organizaţiei BOS, resursele materiale sunt reprezentate de sediul ONG-ului ce se află pe Strada Frumoasă, numărul 31, Bucureşti, dar şi de elemente precum calculatoare, mese, scaune, etc. Resursele nemateriale sunt cele referitoare la informaţie, la fluxul acesteia, dar şi la timp şi modalitatea de manageriere a acestuia. Resursele financiale are ONG-ului sunt limitate prin prisma statutului întreprinderii. Cu toate acestea, există resurse financiare provenite din serviciile pe care membrii BOS le oferă contra cost altor instituţii sau resurselor provenite în