AVOCAȚILOR VIZAVI DE PROGRAMUL DE INSTRUIRE A...

STUDIU DE EVALUARE A OPINIEI MEMBRILOR UNIUNII

AVOCAȚILOR VIZAVI DE PROGRAMUL DE INSTRUIRE A

AVOCAȚILOR, ETICA ÎN RÂNDUL MEMBRILOR PROFESIEI ȘI

COMUNICAREA DINTRE UA ȘI MEMBRII ACESTEIA

EFECTUAT PENTRU: OFICIUL CONSILIULUI EUROPEI DIN REPUBLICA MOLDOVA

IMPLEMENTAT DE: S.C. MAGENTA CONSULTING S.R.L.

AUGUST, 2016

2

Cuprins:

REZUMAT ............................................................................................................................................................... 5

i.1 Scopul și obiectivele studiului ............................................................................................................................... 7

i.2 Metodologia aplicată ............................................................................................................................................ 7

i.3 Limitele și barierele cercetării .............................................................................................................................. 8

CAPITOLUL I: CUNOȘTINȚE, ATITUDINI ȘI PRACTICI DESPRE PROGRAMELE DE INSTRUIRE ..................................... 9

CAPITOLUL II: CUNOAȘTEREA ACTIVITĂȚILOR UNIUNII DE CĂTRE MEMBRII ACESTEIA ........................................ 14

CAPITOLUL III: ASPECTE ETICE ALE ACTIVITĂȚII UNIUNII AVOCAȚILOR DIN MOLDOVA ........................................ 19

CONCLUZII ........................................................................................................................................................... 22

ANEXE .................................................................................................................................................................. 23

3

Figuri:

Figura 1.1: Participarea la programe de instruiri în cadrul instituțiilor, N=871, % ........................................................ 9

Figura 1.2: Calitatea percepută a programelor de instruire în funcție de tipul instituției, în opinia respondenților,

N=871, % ....................................................................................................................................................................... 9

Figura 1.3: Evaluarea pregătirii profesionale a trainerilor/formatorilor, N=871, % .................................................... 10

Figura 1.4: Evaluarea raportului dintre materialul teoretic și activitatea practică a programelor de instruire, N=871,

% .................................................................................................................................................................................. 10

Figura 1.5: Locul desfășurării instruirilor preferat de respondenți, N=871, % ............................................................ 10

Figura 1.6: Durata potrivită a unui curs de instruire în opinia respondenților, N=871, %........................................... 11

Figura 1.7: Durata potrivită pentru un curs de instruire desfășurat după ora 16:00, N=871, ..................................... 11

Figura 1.8: Aprecierea tehnicilor pentru instruirea avocaților, N=871, % .................................................................. 11

Figura 1.9: Forme de instruire preferate , N=871, % ................................................................................................... 12

Figura 1.10: Atitudinea față de instruirea la distanță, N=871, %................................................................................. 12

Figura 1.11: Cunoașterea calculatorului și a programelor de instruire la distanță, N=871,% ..................................... 13

Figura 1.12: Preferințe pentru subiectele programelor de instruire, N=871, % .......................................................... 13

Figura 2.1: Nivelul de cunoaștere a rapoartelor/documentelor în rândul membrilor, N=871, % ............................... 14

Figura 2.2: Frecvența citirii informațiilor plasate pe pagina web și pagina de Facebook a UAM, N871, % ................ 15

Figura 2.3: Mijloace de comunicare cu Uniunea Avocaților din Moldova, N=871, %.................................................. 15

Figura 2.4: Frecvența invitării de către UAM a membrilor în scopul expunerii opiniei pe marginea unor: documente

de reglementare a activității UAM, inițiative legislative care vizează activitatea avocatului, poziții publice, N=871, %

..................................................................................................................................................................................... 15

Figura 2.5: Scopurile apelării la Uniunea Avocaților, N=871, % .................................................................................. 16

Figura 2.6: Frecvența apelării la UAM în funcție de scopuri, N=871, % ...................................................................... 16

Figura 2.7: Nivelul de îndeplinire a solicitărilor, % ...................................................................................................... 16

Figura 2.8: Sursele preferate de acces la informații cu privire la activitățile Uniunii Avocaților, N=871, % ................ 17

Figura 2.9: Tipuri de informații pe care respondenții doresc să le obțină de la UAM, N=871, % ................................ 17

Figura 2.10: Rata de susținere a afirmației: „UA este un partener credibil printre autoritățile din sectorul justiției”,

N=871, % ..................................................................................................................................................................... 17

Figura 2.11: Opinii referitor la aspecte ce contribuie la formarea statutului de partener credibil al UAM în domeniul

justiției și drepturilor omului, N= 871, % ..................................................................................................................... 18

Figura 2.12: Nivelul de satisfacție față de aspectele activității Uniunii Avocaților, N=871, % .................................... 18

Figura 3.1: Nivelul de cunoaștere a procedurilor aplicabile în UAM cu privire la etica și disciplina profesională, N=871,

% .................................................................................................................................................................................. 19

Figura 3.2: Participarea la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină, N871, % ............................. 19

Figura 3.3: Beneficierea de garanții procedurale în funcție de tip, N=871, % ............................................................. 19

Figura 3.4: Îmbunătățiri considerate utile în domeniul eticii și disciplinei profesionale, N=871, % ............................ 20

Figura 3.5: Aprecierea corectitudinii procedurii de selecție a membrilor Comisiei de licențiere a Uniunii Avocaților,

N=871, % ..................................................................................................................................................................... 20

Figura 3.6: Nivelul de încredere în procesul de admitere în profesie, N=871, % ........................................................ 20

Figura 3.7: Aspecte ale admiterii în profesie ce pot conduce la neîncredere, N-871, % ............................................. 21

4

Tabele:

Tabelul 1.1: Disponibilitatea pentru a urma un curs la distanță ore/săptămână, % ................................................... 12

Tabelul 1.2: Numărul de ore necesare anual pentru a menține nivelul înalt de competență al avocatului, N=871 ... 13

Anexe:

Anexa 1: Participarea la programe de instruire în cadrul instituțiilor, % .................................................................... 23

Anexa 2: Calitatea percepută a programelor de instruire în funcție de tipul de instituție, scor mediu (s-a utilizat scala

de la 1 la 5 5, unde 5 – foarte satisfăcut, iar 1 – deloc satisfăcut) .............................................................................. 24

Anexa 3: Evaluarea pregătirii profesionale a formatorilor, scor mediu (s-a utilizat scala de la 1 la 5 5, unde 5 – foarte

satisfăcut, iar 1 – deloc satisfăcut) .............................................................................................................................. 25

Anexa 4:Locul preferat pentru desfășurarea instruirilor, % ........................................................................................ 26

a) În primul rând .......................................................................................................................................................... 26

b) În al doilea rând ....................................................................................................................................................... 27

Anexa 5: Durata potrivită pentru un curs de instruire, %............................................................................................ 28

Anexa 6: Durata potrivită a unui curs de instruire desfășurat după ora 16:00, % ...................................................... 29

Anexa 7: Tehnici potrivite de instruire a avocaților, % ................................................................................................ 30

Anexa 8: Forme de instruire preferate, % ................................................................................................................... 31

Anexa 9: Atitudinea față de e-Learning, % .................................................................................................................. 32

Anexa10: Disponibilitatea de a urma un curs la distanță exprimată în ore pe săptămână, % .................................... 33

Anexa 11: Cunoașterea calculatorului, % .................................................................................................................... 34

Anexa 12: Nivelul de cunoaștere a programului HELP, %............................................................................................ 35

Anexa 13: Cunoașterea altor programe de instruire la distanță, % ............................................................................ 36

Anexa 14: Numărul mediu de ore necesare pe an pentru menținerea nivelului de instruire, ore ............................ 37

Anexa 15: Frecvența de citire a informațiilor plasate ................................................................................................. 38

a) pe pagina web ......................................................................................................................................................... 38

b) pe pagina de Facebook ............................................................................................................................................ 39

Anexa 16: Frecvența invitării de către UAM a membrilor în scopul expunerii opiniei pe marginea unor documente, %

..................................................................................................................................................................................... 40

Anexa 17: Surse le preferate de acces la informații cu privire la activitățile Uniunii Avocaților din Moldova, % ....... 41

Anexa 18: Tipurile de informații pe care respondenții doresc să le obțină de la UAM, % .......................................... 42

Anexa 19: Rata de susținere a afirmației: „UA este un partener credibil printre autoritățile din sectorul justiției”, %

..................................................................................................................................................................................... 43

Anexa 20: Nivelul de cunoaștere a procedurilor aplicabile în UAM cu privire la etica și disciplina profesională, % .. 44

Anexa 21: Participarea la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină, % ........................................ 45

Anexa 22: Măsura în care s-a beneficiat de garanții procedurale în funcție de tip, % ................................................ 46

Anexa 23: Garanțiile procedurale de care s-a beneficiat, % ........................................................................................ 47

Anexa 24: Nivelul de încredere în procesul de admitere în profesie, % ...................................................................... 48

Rezumat

5

REZUMAT

Raportul a fost efectuat în baza datelor primare colectate printr-un sondaj pe 871 de respondenți. Persoanele

intervievate au fost selectate în mod aleatoriu din bazele de date livrate de către beneficiar – membri a Uniunii

Avocaților din Moldova care au licența de avocat validă. Datele au fost colectate în perioada 30.06.2016 - 04.08.2016.

CUNOȘTINȚE, ATITUDINI ȘI PRACTICI REFERITOR LA PROGRAMELE DE INSTRUIRE

Marea majoritate a respondenților (95%) au urmat cursuri de instruire, iar cei mai mulți dintre ei (60%) au beneficiat

de instruire în cadrul Uniunii Avocaților din Moldova.

În general, calitatea studiilor oferite de fiecare dintre instituțiile analizate este percepută ca satisfăcătoare, cele mai

înalte aprecieri fiind acordate Organizațiilor internaționale/ donatori, Institutului Național al Justiției și CNAJGS,

prima acumulând un scor mediu de 4.5 din maxima de 5, iar celelalte două – 4.4, pe aceeași scală. De asemenea, cu

calificative înalte a fost apreciată pregătirea profesională a formatorilor/ trainerilor cu care au interacționat în cadrul

programelor de instruire. Cu o notă medie de 4.5 și, respectiv, 4.4 a fost evaluat profesionalismul experților, cadrelor

universitare și al avocaților.

Raportul dintre partea teoretică și activitatea practică este considerat optim de fiecare al doilea respondent,

indiferent de cadrul instituției în care a urmat cursuri de instruire. O cotă mai mică de 10% dintre avocații intervievați

consideră insuficientă partea teoretică a cursurilor oferite de către instituțiile vizate, în timp ce restul respondenților

ar opta pentru sporirea activităților practice.

Un curs de instruire planificat, conform preferințelor respondenților, ar trebui să se desfășoare în Centre de

conferințe și alte locații similare în orașe sau în Viitorul Centru de instruire al Uniunii Avocaților, acestea fiind locațiile

preferabile pentru 47% și, respectiv, 42% din totalul respondenților. În ceea ce privește durata potrivită pentru

desfășurarea cursului, respondenții au păreri împărțite. Cu toate acestea, circa o treime dintre ei (34%) consideră

drept durată optimă 2 – 3 zile. În cazul în care cursul ar începe la ora 16:00, este indicat să se opteze pentru o durată

mai scurtă – de 1 – 2 ore, dat fiind faptul că, cu cât crește durata, cu atât participanții la studiu au manifestat

neîncredere că ar participa. Tehnicile favorite: studii de caz, mese rotunde și lucrul în grup, care au fost apreciate ca

fiind foarte potrivite în procesul de instruire a avocaților de către 62%, 52% și, respectiv, 47% dintre respondenți.

Formele de instruire preferate de către cei mai mulți dintre respondenți sunt instruirea față în față (59%) și întrunirile

de la egal la egal (50%). Cei mai mulți dintre respondenți (63%) ar prefera ca subiectele cursurilor să se refere la

noutățile în sfera legislației, a aplicării legilor, practica judiciară. De asemenea, circa fiecare al treilea respondent a

manifestat interes pentru subiectele: redeschiderea dosarelor la nivel național în baza deciziilor CEDO (34%) și

standarde de calitate în apărarea pe cauze penale (32%).

Referitor la cursurile de instruire la distanță, fiecare al doilea respondent are o atitudine pozitivă, dar ar fi dispuși să

aloce 1 – 2 ore pe săptămână unui astfel de curs. Disponibilitatea exprimată în timp crește pe măsură ce atitudinea

față de e-Learning este mai bună. Cunoștințele pe care le posedă în domeniul calculatoare le permit celor mai mulți

dintre respondenți (86%) să urmeze un curs de instruire la distanță. Programul de instruire Help este cunoscut de

40% dintre avocații intervievați, iar 13% mai cunosc și alte programe de instruire la distanță.

CUNOȘTEREA ACTIVITĂȚILOR UNIUNII DE CĂTRE MEMBRII ACESTEIA

Documentele și rapoartele cu care sunt familiarizați cei mai mulți dintre respondenți sunt: Raportul Anual al Uniunii

Avocaților (87%); Raportul Comisiei pentru Etică și Disciplină (79%) și Deciziile Comisiei pentru Etică și Disciplină

(72%).

Informațiile plasate pe pagina web sunt citite de majoritatea respondenților, pe când cele de pe pagina de Facebook

sunt citite într-o proporție mai mică. De asemenea, se înregistrează o frecvență de lecturare a paginii web mai mare,

comparativ cu frecvența paginii de Facebook. Astfel, zilnic citesc pagina web 18% dintre respondenți, iar pagina de

Rezumat

6

Facebook - cu 3 p.p. mai puțin. O dată la 2-3 zile - cu 6 p.p. mai puțini respondenți, iar o dată pe săptămână – cu 18

p.p. mai puțini respondenți citesc pagina de Facebook.

Marea majoritate (81%) a respondenților comunică o dată în lună sau mai rar cu Uniunea Avocaților din Moldova.

Mijloacele la care apelează adesea membrii intervievați sunt: vin personal la sediu (92%) și telefonez UA (83%).

Comunicarea inversă, manifestată prin invitarea membrilor în scopul expunerii opiniei pe marginea unor documente

de reglementare a activității UAM, inițiative legislative care vizează activitatea avocatului, poziții publice, este

cunoscută de jumătate dintre respondenții care, în măsură de 2%, sunt invitați săptămânal, iar câte 8%, 7% și 6%

sunt invitați lunar, o dată la 3 luni și, respectiv, o dată la 6 luni. Cei mai mulți dintre ei (24%) , însă, sunt invitați mai

rar decât o dată la 6 luni.

Scopurile apelării la Uniunea Avocaților din Moldova sunt dintre cele mai diverse, însă cel mai des menționat de

către avocații intervievați este solicitarea informațiilor care se manifestă pentru cei mai mulți dintre ei (31%), de 4

ori și mai des și care, după părerea a 62%, a fost satisfăcut deplin. Dezvoltarea profesională este un scop comun

pentru 22% dintre respondenți, iar protecția drepturilor avocatului și acordarea de ajutor pentru 14% și, respectiv,

3%. De asemenea, merită menționat faptul că 35% au indicat că nu apelează la Uniune.

Marea majoritate (80%) a respondenților și-ar dori să obțină mai multe informații cu privire la activitatea Uniunii, iar

ca sursă de acces preferată a fost menționat e-mailul de către 72%. Rețelele de socializare, revistele de specializare,

broșurile, SMS-urile și scrisorile fizice prin poștă au fost nominalizate de o cotă mai mică de respondenți (28%, 23%,

17%, 16% și, respectiv, 11%)

Activități de instruire și schimb internațional de experiență sunt tipurile de informații pe care respondenții și-ar dori

să le obțină de la UAM într-o măsură mai mare de către 77% și 62% din totalul participanților.

Uniunea Avocaților este percepută ca un partener credibil printre autoritățile din sectorul justiției de către mai mult

de jumătate (63%) dintre respondenți. Factorii care au contribuit la formarea statutului de partener credibil sunt

transparența în activitate (62%), participarea în procesul decizional prin implicarea în elaborarea cadrului normativ

și legislativ în domeniu (52%) și eficiența activității (51%).

ASPECTE ETICE ALE ACTIVITĂȚII UNIUNII AVOCAȚILOR DIN MOLDOVA

Procedurile aplicabile în UAM sunt cunoscute pe deplin de 45% din numărul total al respondenților, iar parțial - de

49%. Nu cunosc procedurile 7% dintre respondenți.

Au participat la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină 16% dintre respondenți, iar 56% au

beneficiat de toate garanțiile oferite de Convenția Europeană a Drepturilor Omului.

Procedura de selectare a membrilor Comisiei de licențiere a Uniunii Avocaților este considerată corectă de către

circa jumătate (51%) dintre respondenți, iar 56% au declarat că au încredere în procesul de admitere. Aspectele

admiterii care pot conduce la neîncredere se referă la modul și criteriile de evaluare a testelor și modul și criteriile

de alegere a membrilor Comisiei de licențiere.

Introducere

INTRODUCERE

Acest studiu a fost realizat de compania Magenta Consulting pentru Oficiul Consiliului Europei din Republica

Moldova în perioada 30.06.2016 - 04.08.2016.

Scopul studiului a fost de a obține informații utile pentru îmbunătățirea programului de instruire a avocaților,

evaluarea percepției față de etică în rândul membrilor profesiei și comunicarea dintre Uniunea Avocaților din

Republica Moldova (UAM) și membrii acesteia.

Raportul a fost dezvoltat bazându-se pe datele primare, colectate printr-un sondaj reprezentativ în perioada

30.06.2016 - 04.08.2016. Participanții la studiu – 871 de respondenți, au fost selectați în mod aleatoriu din rândul

membrilor Uniunii Avocaților din Republica Moldova. Interviurile au fost realizate preponderent față în față, prin

intermediul tabletelor (CAPI – Computer Assisted Personal Interviewing).

Studiul dat a fost efectuat de compania Magenta Consulting pentru Oficiul Consiliului Europei din Republica

Moldova.

i.1 Scopul și obiectivele studiului

Scopul studiului a constat în obținerea informațiilor utile pentru îmbunătățirea programului de instruire a avocaților,

etica în rândul membrilor profesiei, comunicarea dintre Uniunea Avocaților din Republica Moldova (UAM) și membrii

acesteia.

Obiectivele studiului constau în:

Identificarea disponibilității și preferințele membrilor Uniunii Avocaților din Republica Moldova în materie de

instruiri.

Identificarea atitudinii și nivelului de cunoaștere a activității Uniunii Avocaților în rândul membrilor.

Identificarea modalităților de îmbunătățire a activității Comisiei pentru Etică și Disciplină.

Identificarea aprecierii de corectitudine a activității Comisiei de licențiere a Uniunii Avocaților în rândul

membrilor.

i.2 Metodologia aplicată

Tipul intervievării: față în față (CAPI - Computer Assisted Personal Interviewing).

Segmentul - țintă: membrii Uniunii Avocaților din Republica Moldova cu licența de avocat validă.

Colectarea datelor a fost efectuată în perioada 30.06.2016 - 04.08.2016.

i.2.1 Eșantionul și colectarea datelor

Eșantionul sondajului se constituie din 871 de respondenți, membri ai Uniunii Avocaților din Republica Moldova, ce

dețin licența activă. Respondenții au fost selectați și contactați în mod aleatoriu din baza de contacte oferită de către

beneficiar. Interviurile au avut loc preponderent față în față (CAPI – Computer Assisted Personal Interviewing), cu

excepția respondenților care nu au fost disponibili. În cazul acestora, a fost utilizată modalitatea de intervievare CATI

(Computer Assisted Telephone Interviewing).

Introducere

i.2.3 Structura chestionarului

Chestionarul a inclus atât întrebări închise, cât și întrebări deschise. Răspunsurile obținute au fost codificate și

interpretate statistic. Chestionarul a fost elaborat în două limbi – română și rusă. În scopul favorizării de înțelegere

a chestionarului de către respondenți și excluderii unor erori, acesta a fost pre-testat.

Chestionarul a acoperit următoarele subiecte de cercetare:

Modalitățile de instruire a membrilor Uniunii Avocaților din Republica Moldova

Cunoașterea activităților Uniunii de către membrii Uniunii Avocaților din Republica Moldova

Etica și disciplina profesională

Comisia de licențiere a Uniunii Avocaților din Republica Moldova

i.2.4 Intervievarea

Datele au fost colectate prin metoda interviurilor față în față cu ajutorul tabletelor, ceea ce înseamnă că toate

răspunsurile respondenților au fost introduse de către operatori direct în tablete, în acest mod colectarea fiind mai

eficientă și mai puțin predispusă erorilor. Interviurile au fost executate de o echipă de operatori care a participat

anterior la numeroase proiecte similare. Operatorii de interviu au fost antrenați preliminar și informați despre scopul

proiectului, specificul domeniului și modul în care datele colectate vor fi analizate. Interviurile au fost realizate în

limba preferată de fiecare respondent (limba română sau rusă).

i.2.5 Analiza datelor

Analiza datelor este prezentată din punct de vedere cantitativ. Interpretarea datelor a fost realizată cu ajutorul unui

program special – SPSS cu interpretare statistică descriptivă și multicriterială.

i.3 Limitele și barierele cercetării

Pe parcursul efectuării studiului au fost întâmpinate bariere doar la etapa de colectare. Acestea au fost cauzate de

faptul că în momentul în care respondenții contactau Uniunea Avocaților pentru a se asigura de realizarea studiului,

aceasta nu era confirmată de către reprezentanții Uniunii.

Capitolul III: Aspecte etice ale activității uniunii avocaților din Moldova

CAPITOLUL I: CUNOȘTINȚE, ATITUDINI ȘI PRACTICI DESPRE

PROGRAMELE DE INSTRUIRE

În acest capitol vor fi prezentate date cu referire la participarea segmentului - țintă la programe de instruiri oferite

de către instituțiile în cauză, dar și atitudinea despre calitatea instruirilor.

Participarea la programele de instruire sunt o practică răspândită în rândul segmentului - țintă. Astfel, majoritatea

respondenților participanți la studiu (63%) a beneficiat de programele de instruire oferite de două și mai multe

instituții. Cei mai mulți dintre respondenți (60%) au urmat instruiri în cadrul Uniunii Avocaților din Moldova, 21%

dintre care nu au beneficiat de instruiri în cadrul altor instituții.

Figura 1.1: Participarea la programe de instruiri în cadrul instituțiilor, N=871, %

Calitatea instruirilor, în general, este evaluată la un nivel înalt, dar se poate observa o dependență invers

proporțională dintre numărul respondenților participanți la programele de instruire și nivelul satisfacției declarate

ale acestora. Prin urmare, deși la programele de instruire oferite de Uniunea Avocaților din Moldova au participat

cei mai mulți dintre respondenți, aceștia au un nivel de satisfacție mai scăzut decât respondenții care au urmat

instruiri în cadrul Organizațiilor Internaționale/ Donatori. Cu toate acestea, calitatea instruirilor Uniunii Avocaților

din Moldova este apreciată cu nota 4.2, ceea ce corespunde nivelului satisfăcut din o scală de la 1 la 5, unde 1 este

deloc satisfăcut, iar 5 este foarte satisfăcut.

Figura 1.2: Calitatea percepută a programelor de instruire în funcție de tipul instituției, în opinia respondenților,

N=871, %

Pregătirea profesională a formatorilor a fost înalt evaluată de către respondenți. Cea mai bună apreciere (4.5) se

acordă experților, urmați de cadrele universitare și avocați care au acumulat un scor total de 4.4 din o maximă egală

cu 5. Aprecierea medie acordată de către respondenții care au beneficiat de instruiri doar în cadrul Uniunii Avocaților

din Moldova este mai mică pentru categoriile de formatori: judecători, procurori și experți, comparativ cu evaluarea

pregătirii profesionale a formatorilor din cadrul altor instituții.

60

46

41

35

33

7

9

5

0 50 100

UAM

ONG-uri

Organizații internaționale/Donatori

INJ

CNAJGS

Alta

Nu țin minte

Nu am participat la programe de instruiri

58

53

55

45

39

14

33

36

32

40

44

9

6

7

10

10

11

1

2

1

1

3

78

4.5

4.4

4.4

4.3

4.2

4.6

0 20 40 60 80 100

Organizații internaționale/ Donatori, N=353

INJ, N=301

CNAJGS , N=288

ONG-uri, N=401

UAM, N=522

Alta, N=58

5 – foarte satisfăcut 4 3 2 1 – deloc satisfăcut Nu știu/ Nu răspund Media


Figura 1.3: Evaluarea pregătirii profesionale a trainerilor/formatorilor, N=871, %

Echilibrul dintre partea practică și teoretică a programelor de instruire este acceptat diferit de către segmentul -

țintă. Astfel, respondenții care au urmat instruiri în cadrul Consiliului Național de Asistență Juridică Garantată de

Stat în proporție de 53% și 39% consideră că există un echilibru corect între partea practică și cea teoretică a

programelor și, respectiv, că este necesară sporirea activităților practice, iar alte 6% susțin că este oportună sporirea

activității teoretice.

Figura 1.4: Evaluarea raportului dintre materialul teoretic și activitatea practică a programelor de instruire, N=871,

%

Pentru proiectarea programelor de instruire care ar motiva segmentul - țintă să le urmeze, s-au identificat locațiile,

durata și formatul acceptat ca fiind potrivit pentru ei.

În ceea ce ține de locul desfășurării instruirilor, cei mai mulți dintre respondenți au optat pentru centre de conferință

și alte locații similare în orașe și pentru Viitorul Centru de instruire a Uniunii Avocaților atât ca prima, cât și ca a doua

alternativă

Figura 1.5: Locul desfășurării instruirilor preferat de respondenți, N=871, %

46

43

42

34

31

25

1

23

26

33

23

29

18

5

7

8

9

11

11

12

9

4

19

13

27

79

12

12

12

13

13

12

19

4.5

4.4

4.4

4.3

4.2

4.0

4.2

0 25 50 75 100

Experți

Cadre universitare

Avocați

Judecători

Grupurile/participanții

Procurori

Alta

5 – foarte satisfăcut 4 3 2 1 – deloc satisfăcut Nu am interacționat Ns/ Nr Media

28

20

19

13

11

6

2

19

21

11

16

14

4

47

42

30

30

25

10

0 50 100

Centre de conferință și alte locații similare în orașe

Viitorul Centru de instruire a Uniunii Avocaților

Locații din afara orașelor

Institututul Național al Justiției

Sediul Uniunii Avocaților

Alta

Niciuna

În primul rând În al doilea rând Total


Durata unui curs de instruire este diferit acceptată de către respondenți. Cei mai mulți dintre ei (54%) consideră

potrivit ca un curs să dureze 1-3 zile.

Figura 1.6: Durata potrivită a unui curs de instruire în opinia respondenților, N=871, %

Cu cât crește durata cursurilor planificate să înceapă la ora 16:00, scade siguranța segmentului - țintă de a participa

la ele. Astfel, dacă mai mult dintre jumătate dintre respondenți sunt siguri că ar participa la un program de instruire

care ar dura 1 – 2 ore, atunci ponderea acestora scade dacă cursurile ar dura mai mult de 2 ore, ajungând să numere

23% pentru o durată de 3-4 ore după ora 16.00.

Figura 1.7: Durata potrivită pentru un curs de instruire desfășurat după ora 16:00, N=871,

%

Respondenții, în proporție de 91% (59% ar foarte interesați, iar 32% - interesați), ar fi interesați de cursurile de

instruire comune pentru judecători, procurori, executori judecătorești, mediatori și alți specialiști în domeniul

justiției.

Pentru organizarea instruirilor se poate face apel la următoarele tehnici: studii de caz și mese rotunde. Acestea au

fost evaluate cu scoruri medii ale satisfacției mai înalte decât alte tehnici posibile.

Figura 1.8: Aprecierea tehnicilor pentru instruirea avocaților, N=871, %

Puțin mai mult de jumătate dintre persoanele intervievate (59%) ar dori ca instruirea să aibă loc într-o manieră

tradițională, cum ar fi cea față în față, iar 50% ar prefera să fie instruiți prin metoda de la egal la egal. Aproximativ

fiecare al 4-lea respondent ar opta pentru metode mai moderne de instruire: 28% respondenți ar prefera auto-

instruirea, iar 22% ar prefera să fie instruiți la distanță.

62

52

47

37

43

37

1

26

31

31

35

22

26

7

12

11

18

17

17

2

2

4

4

6

7

2

1

5

4

10

9 3

98

4.54.34.14.03.93.84.2

0 20 40 60 80 100

Studii de caz

Mese rotunde

Lucru în grup

Cursuri/prelegeri

Simularea ședințelor judiciare

Joc de rol

Alta

5 – Foarte potrivită 4 3 2 1 – Deloc potrivită Nu știu/ Nu răspund Media


Figura 1.9: Forme de instruire preferate , N=871, %

Deși 22% dintre respondenți au optat pentru instruirea la distanță, atitudinea față de această formă de instruire este

una preponderent bună: 39% au o atitudine pozitivă, iar 13% - o atitudine foarte pozitivă față de e-Learning. De

cealaltă parte, mai puțin de jumătate dintre respondenți au o atitudine nu tocmai pozitivă față de instruirea la

distanță. 33% respondenți au o atitudine negativă, iar 11% au o atitudine foarte negativă față de e-Learning.

Figura 1.10: Atitudinea față de instruirea la distanță, N=871, %

În linii mari, disponibilitatea segmentului - țintă de a urma un curs la distanță se limitează la 14 ore pe săptămână.

Dacă vom corela atitudinea respondenților față de e-Learning și timpul pe care sunt dispuși să-l dedice învățării la

distanță, observăm că, cu cât respondenții manifestă o atitudine mai favorabilă, cu atât disponibilitatea de a urma

un curs la distanță exprimată în timp este mai mare. Prin urmare, respondenții care au o atitudine foarte favorabilă

față de e-Learning ar putea aloca acestui tip de instruire de la o oră până la 5 – 6 ore și invers, respondenții care au

o atitudine foarte negativă, în mare parte (72%), nu vor acorda nici o oră.

Tabelul 1.1: Disponibilitatea pentru a urma un curs la distanță ore/săptămână, %

N 5-6 ore 3-4 ore 1-2 ore 0 ore Alta

Nș/Nr - Depinde

Total 871 9 25 49 13 1 2

Foarte pozitivă 103 26 32 35 0 5 2

Pozitivă 344 11 38 47 1 1 1

Nici, nici, (nu mi-am creat o impresie) 288 4 14 61 17 1 2

Negativă 100 1 12 44 42 0 1

Foarte negativă 22 0 5 23 73 0 0

Nu știu/ Nu răspund 14 0 14 36 29 0 21

Majoritatea respondenților (86%) cunosc calculatorul la un nivel care le-ar permite să urmeze cursuri de instruire la

distanță, iar despre programul HELP cunosc 40% dintre respondenți, dintre care 8% nu doar cunosc, dar și folosesc

aceste resurse de instruire. Cu alte programe de instruire la distanță sunt familiarizați 13% dintre participanții la

studiu.

59

50

28

22

2

0 50 100

Instruire față în față

Întruniri de la egal la egal

Auto-instruire

Instruire la distanță (e-Learning)

Alta

12 39 33 11 32

0% 25% 50% 75% 100%

Foarte pozitivăPozitivăNici, nici/nu mi-am creat o impresieNegativăFoarte negativăNu știu/ Nu răspund


Figura 1.11: Cunoașterea calculatorului și a programelor de instruire la distanță, N=871,%

Aproximativ 2 din 3 respondenți (63%) sunt interesați de programe de instruire cu privire la noutățile din sfera

legislației, aplicării legii și a practicii juridice. La fel, aproximativ 1 din 3 respondenți ar dori să fie instruiți în ceea ce

ține de redeschiderea dosarelor la nivel național în baza deciziilor CEDO – (34%) și în ceea ce ține de standardele de

calitate în apărarea pe cauze penale – (32%). Fiecare al 4-lea respondent (27%) ar fi interesat de instruire cu referire

la reprezentarea intereselor clientului la CEDO, tendințe recente în jurisprudența instanțelor europene și

standardele CEDO la faza urmăririi penale. Respondenții au manifestat un interes mai redus față de așa subiecte, ca:

expertiza psihologică în cadrul dosarelor penale și civile (18% respondenți), deontologia profesionistă (15%

respondenți), relațiile cu clienții și dezvoltarea afacerilor (12% respondenți). Fiecare a10-a persoană intervievată ar

dori să fie instruită în ceea ce ține de managementul oficiului avocatului și protecția datelor cu caracter personal.

Doar 1% din respondenți nu sunt interesați să participe la programe de instruire.

Figura 1.12: Preferințe pentru subiectele programelor de instruire, N=871, %

Menținerea nivelului de competență a avocaților necesită, în medie, conform opiniei respondenților, 84 de ore pe

an de instruire. S-au înregistrat situații când participanții la studiu consideră că nu merită a fi investit timp în instruire.

De cealaltă parte, există păreri conform cărora pentru a menține nivelul înalt de competență sunt necesare 4300 de

ore pe an, însă aceasta nu este împărtășită de mulți dintre respondenți, fapt ce poate fi observat comparând orele

medii și mediana. Diferența semnificativă dintre acești indicatori semnalează o dispersare accentuată a opiniilor

participanților la studiu răspunsurile cărora nu formează un șir omogen.

Tabelul 1.2: Numărul de ore necesare anual pentru a menține nivelul înalt de competență al avocatului, N=871

Media Minim Maxim Mediana

84 0 4300 40

86

40

13

14

59

87

1

0 50 100

Cunosc calculatorul

Cunosc Programul HELP

Cunosc alte programe de instruire la distanță

Da Nu Nu știu/ Nu răspund

63

34

32

27

27

27

18

15

12

10

10

8

7

7

6

1

2

0 50 100

Noutăți în sfera legislației, aplicării legilor, practica judiciară

Redeschiderea dosarelor la nivel național în baza decizii lor CEDO

Standarde de calitate în apărarea pe cauze penale

Reprezentarea intereselor clientului la CEDO

Tendințe recente în jurisprudența instanțelor europene

Standardele CEDO la faza urmăririi penale

Expertiza psihologică în cadrul dosarelor penale și civile

Deontologia profesională

Relații le cu clienții și Dezvoltarea Afacerilor

Managementul oficiului avocatului

Protecția datelor cu caracter personal

Litigare strategică

Relații media pentru Avocați

Managementul stresului

Instruire pentru avocați -îndrumători

Niciuna

Altele


CAPITOLUL II: CUNOAȘTEREA ACTIVITĂȚILOR UNIUNII DE CĂTRE

MEMBRII ACESTEIA

În acest capitol va fi analizat nivelul de familiarizare a membrilor Uniunii Avocaților din Moldova cu activitatea

desfășurată de către aceasta.

În mare parte (96%), participanții la studiu sunt membri ordinari ai Uniunii, iar 4% sunt membri ai organelor de

conducere sau ai comisiilor acesteia. Familiarizarea respondenților cu activitatea desfășurată de către Uniune a fost

analizată din perspectiva cunoașterii unei liste predefinite de documente și rapoarte analizate în cadrul cercetării. În

urma sondajului, s-a constatat că cei mai mulți dintre respondenți (86%) cunosc de la 3 la 9 dintre documentele și

rapoartele de care au fost întrebați, iar analiza per fiecare tip de document scoate în evidență un nivel mai înalt de

familiarizare a membrilor cu Raportul Anual al Uniunii Avocaților, care este cunoscut de către 87% din totalul

respondenților. Raportul Comisiei pentru Etică și Disciplină și Deciziile Comisiei pentru Etică și Disciplină întregesc

top 3 documente cunoscute de o pondere mai mare a respondenților fiind știute în proporție de 79% și, respectiv,

72% dintre persoanele intervievate.

Figura 2.1: Nivelul de cunoaștere a rapoartelor/documentelor în rândul membrilor, N=871, %

Informațiile plasate pe pagina web a Uniunii Avocaților din Moldova sunt citite de către un număr mai mare de

respondenți, comparativ cu numărul respondenților care citesc informațiile plasate pe pagina de Facebook. Astfel,

doar 3% dintre persoanele intervievate au afirmat că nu citesc deloc informațiile plasate pe pagina web, comparativ

cu 38% care nu citesc niciodată informațiile plasate pe pagina de Facebook a Uniunii. Zilnic lecturează informațiile

plasate pe site 18% dintre respondenți, iar de pe pagina de Facebook - cu 3 p. p. mai puțin (15%). Cei mai mulți dintre

respondenți, circa o treime (33%), accesează site-ul săptămânal, iar cu aceeași frecvență accesează pagina de

Facebook 15% dintre respondenți.

87

79

72

65

57

52

44

44

1

12

21

27

34

41

46

54

53

8

1

1

1

1

2

2

2

3

91

0% 50% 100%

Raportul Anual al Uniunii Avocaților

Raportul Comisiei pentru Etică și Disciplină

Decizii le Comisiei pentru Etică și Disciplină

Raportul Comisie de Cenzori

Strategia de dezvoltare a Uniunii Avocaților pentru următorii ani

Procesele verbale ale ședințelor organelor Uniunii Avocaților

Strategia de Comunicare a Uniunii Avocaților

Comentarii la Codul de Etică

Alta

Cunosc Nu cunosc Nu știu/ Nu răspund


Figura 2.2: Frecvența citirii informațiilor plasate pe pagina web și pagina de Facebook a UAM, N871, %

Pentru a comunica cu Uniunea, segmentul - țintă apelează în mare parte la mijloacele tradiționale. Astfel, cei mai

mulți dintre respondenți aleg să meargă personal la sediul Uniunii sau să telefoneze. Scriu e-mail aproximativ

jumătate dintre respondenți, iar cu 10 p.p. mai puțin trimit scrisori și adresări. În mare parte, respondenții întreprind

una dintre activitățile respective mai rar decât o dată în lună, dar cu o frecvență de o dată în lună, vin la sediu 16%

dintre respondenți, 12% telefonează, iar 6% scriu e-mail.

Figura 2.3: Mijloace de comunicare cu Uniunea Avocaților din Moldova, N=871, %

Membrii Uniunii intervievați în cadrul studiului sunt invitați lunar să își expună opinia pe marginea unor documente

de reglementare a activității UAM, poziții publice etc. în măsură de 8%; cu frecvența de o dată la 3 luni – 7%, o dată

la 6 luni – 6%. Circa o treime dintre avocați (24%) sunt invitați să-și expună opiniile mai rar decât o dată la jumătate

de an. Merită menționat faptul că jumătate dintre respondenți nu au fost invitați niciodată să-și expună părerea, iar

altor 3% nu le este cunoscut acest mod de participare.

Figura 2.4: Frecvența invitării de către UAM a membrilor în scopul expunerii opiniei pe marginea unor: documente

de reglementare a activității UAM, inițiative legislative care vizează activitatea avocatului, poziții publice, N=871, %

Scopurile pentru care segmentul - țintă apelează la Uniunea Avocaților pot fi ierarhizare, conform cotei de

respondenți care le-a menționat, după cum urmează: solicitarea informațiilor – 45%; dezvoltarea profesională – 22%

și protecția drepturilor avocatului – 14%. Însă, există o cotă de 35% care au menționat că nu apelează la Uniune.

4

3

3

1

3

3

3

1

16

12

6

3

68

62

39

34

8

17

48

57

1

1

1

3

0% 25% 50% 75% 100%

Vin personal la sediu

Telefonez UA

Scriu E-mail

Transmit scrisori/adresări

Zilnic O dată la 2-3 zile Săptămânal

O dată la 2 săptămâni Lunar Mai rar

Niciodată Nu știu/ Nu răspund

2 8 7 6 24 50 3

0% 25% 50% 75% 100%

Săptămânal

Lunar

O dată la 3 luni

O dată la 6 luni

Mai rar

Niciodată

Nu cunosc acest mod de participare

Nu știu/ Nu răspund


Figura 2.5: Scopurile apelării la Uniunea Avocaților, N=871, %

Respondenții care au afirmat că apelează la Uniunea Avocaților din Moldova în scopul solicitării de informații, în mare parte (31%), apelează de 4 ori și mai des, iar cei mai mulți (31%) din cei al căror scop este dezvoltarea profesională - de 2 ori. Jumătate dintre persoanele intervievate care au solicitat protecția drepturilor avocatului și jumătate dintre cei care au necesitat să li se acorde ajutor social au apelat o singură la UAM.

Figura 2.6: Frecvența apelării la UAM în funcție de scopuri, N=871, %

Măsura în care a fost satisfăcută solicitarea diferă în funcție de tipul acesteia. Astfel, 62% dintre respondenții care

au solicitat informații consideră că Uniunea a răspuns pe deplin așteptărilor lor, iar 32% - parțial. Cei al căror scop

de apelare la Uniune a fost dezvoltarea personală, în proporție egală, a câte 46%, au menționat că solicitarea le-a

fost satisfăcută pe deplin și, respectiv, parțial. Situația este similară în cazul celor care au emis solicitări în vederea

protecției drepturilor avocatului: 40% consideră că le-a fost satisfăcută pe deplin, iar alte 40% - parțial. În ceea ce

privește acordarea de ajutor social, cota celor care au semnalat că parțial le-a fost îndeplinită solicitarea o depășește

pe cea a respondenților care au declarat că solicitarea le-a fost satisfăcută pe deplin cu 7 p.p. și constituie 42%.

Figura 2.7: Nivelul de îndeplinire a solicitărilor, %

Patru din cinci respondenți (80%) și-ar dori să obțină mai multe informații cu privire la activitățile Uniunii, iar ca sursă

preferată de acces la informații este indicat e-mail-ul de către cei mai mulți dintre toți participanții la studiu (72%).

Pentru informarea prin intermediul rețelelor de socializare și revistelor specializate au optat 28% și, respectiv, 23%.

45

22

14

3

1

35

4

0 50 100

Solicitarea informațiilor

Dezvoltare profesională

Protecția drepturilor avocatului

Acordarea de ajutor social

Alta

Nu apelez la UAM


31

28

15

23

27

17

15

8

8

0

24

31

23

15

0

24

23

51

50

27

3

3

2

4

45

0% 50% 100%

Solicitarea informațiilor, N=390

Dezvoltare profesională, N=192

Protecția drepturilor avocatului, N=121

Acordarea de ajutor social, N=26

Alta, N=11

4 ori și mai des De 3 ori De 2 ori O singură dată Nu știu/ Nu răspund

62

46

40

35

18

32

46

40

42

9

4

6

16

19

9

1

3

3

4

64

0% 50% 100%

Solicitarea informațiilor, N=390

Dezvoltare profesională, N=192

Protecția drepturilor avocatului, N=121

Acordarea de ajutor social, N=26

Alta, N=11

Deplin Parțial Deloc Nu știu/ Nu răspund


Broșurile, SMS-urile și scrisorile fizice în poștă sunt surse mai puțin preferate de către respondenți fiind alese de

către 17%, 16% și, respectiv, 11% dintre respondenți.

Figura 2.8: Sursele preferate de acces la informații cu privire la activitățile Uniunii Avocaților, N=871, %

Mai mult de jumătate dintre respondenți au declarat că sunt interesați să obțină informații referitoare la: Activități

de instruire (77%), Schimb internațional de experiență (62%), Planurile de viitor ale UA (56%), Activități

implementate de UA (55%). Mai puțin de jumătate din respondenți au menționat că vor să obțină informații despre:

Bugetul UA (48%), Beneficiile de membru (45%).

Figura 2.9: Tipuri de informații pe care respondenții doresc să le obțină de la UAM, N=871, %

63% dintre respondenți sunt de acord cu afirmația ”UA este un partener credibil printre autoritățile din sectorul

justiției”, dintre care, 20% și-au manifestat total acordul, iar 43% - acordul parțial.

Figura 2.10: Rata de susținere a afirmației: „UA este un partener credibil printre autoritățile din sectorul justiției”,

N=871, %

Factorul care a contribuit la formarea statului de partener credibil al instituției în domeniul justiției și drepturilor

omului în viziunea celor mai mulți dintre respondenți (62%) este transparența în activitate, iar circa jumătate dintre

avocații intervievați au menționat participarea în procesul decizional prin implicarea în elaborarea cadrului normativ

și legislativ în domeniu (52%) și eficiența activității (51%).

72

28

23

17

16

11

9

2

0 50 100

E-mail

Rețele de socializare

Reviste specializate

Broșuri

SMS

Scrisori fizice în poștă

Alta


77

62

56

55

48

45

44

8

0 50 100

Activități de instruire

Schimb internațional de experiență

Planurile de viitor al UA

Activități implementate de UA

Bugetul UA

Beneficiile de membru

Schimbări în conducerea UA

Alta

20 43 25 11

0% 25% 50% 75% 100%

Total de acord

Mai degrabă de acord

Mai degrabă nu sunt de acord

Deloc de acord



Figura 2.11: Opinii referitor la aspecte ce contribuie la formarea statutului de partener credibil al UAM în domeniul

justiției și drepturilor omului, N= 871, %

Utilizând o scală de la 1 la 5, unde 1 – Deloc mulțumit/ă, iar 5 – Foarte mulțumit/ă, avocații au evaluat nivelul de

satisfacție față de anumite aspecte ale activității Uniunii Avocaților. Astfel, cele mai înalte ponderi de mulțumire s-

au înregistrat pentru aspectele: protecția și promovarea drepturilor omului în țară (43%), difuzarea de informații cu

privire la noile evoluții legislative (40%), crearea și oferirea accesului la resurse educaționale și informaționale pentru

membri (40%), protecția drepturilor și intereselor legitime ale avocaților și menținerea onoarei (40%). Circa o treime

dintre avocați au selectat calificativele 5 și 4 pentru aspectele: raportarea financiară către membri (37%),

promovarea reformelor justiției și participarea în procesul legislativ conex (36%), colaborarea cu alți actori ai

sectorului justiției (judecători, procurori etc.) (34%), promovarea celor mai înalte standarde de competență a

avocaților (32%). Ponderi mai mici ale nivelului de satisfacție au fost obținute de către aspectele: cooperarea cu

avocații din alte state pentru a promova rolul avocaților (28%), promovarea bunăstării/protecției sociale a membrilor

profesiei (26%).

Figura 2.12: Nivelul de satisfacție față de aspectele activității Uniunii Avocaților, N=871, %

62

52

51

43

41

2

2

0 50 100

Transparența în activitatea

Participarea în procesul decizional prin implicarea în elaborarea cadrului normativ și legislativ în domeniu

Eficiența activității

Exprimarea poziției în raport cu fenomenele de interes din societate

Participarea în organizațiiinternaționale, europene si regionale ale avocaților

Alta


19

16

12

15

12

11

10

9

8

9

24

24

28

25

25

24

24

23

20

17

28

31

31

30

26

30

29

28

24

27

11

11

11

12

13

14

14

14

13

15

12

11

11

13

13

14

14

14

14

23

7

6

7

5

11

7

9

12

21

9

3.3

3.2

3.2

3.2

3.1

3.1

3.0

3.0

2.9

2.7

0% 50% 100%

Protecția și promovarea drepturilor omului în țară

Difuzarea de informații cu privire la noile evoluții legislative

Crearea și oferirea accesului la resurse educaționale si informaționale pentru membri

Protecția drepturilor și intereselor legitime ale avocaților si menținerea onoarei

Raportarea financiară către membri

Promovarea reformelor justiției și participarea în procesul legislativ conex

Colaborarea cu alți actori ai sectorului justiției (judecători, procurori, etc.)

Promovarea celor mai înalte standarde de competență a avocaților

Cooperarea cu avocații din alte state pentru a promova rolul avocaților

Promovarea bunăstării/protecției sociale a membrilor profesiei

5 – Foarte mulțumit/ă 4 3- Neutru 2 1 – Deloc mulțumit/ă Nu cunosc Media


CAPITOLUL III: ASPECTE ETICE ALE ACTIVITĂȚII UNIUNII

AVOCAȚILOR DIN MOLDOVA

În acest capitol se va analiza atitudinea respondenților cu referire la respectarea normelor etice, dar și perspective

de îmbunătățiri în domeniul eticii și disciplinei profesionale.

Marea majoritate a respondenților (94%) a afirmat că știe procedurile aplicabile în Uniunea Avocaților cu privire la

etica și disciplina profesională, dintre care, 45% s-au declarat pe deplin informați în această privință. Corelând durata

experienței în calitate de membru al Uniunii, se atestă o pondere mai mare a respondenților care cunosc pe deplin

procedurile pentru categoria de membri cu peste 10 ani de experiență (41%).

Figura 3.1: Nivelul de cunoaștere a procedurilor aplicabile în UAM cu privire la etica și disciplina profesională, N=871,

%

Din totalul respondenților, 19% au participat la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină. Avocații

au participat la examinarea cauzelor fiind în diferite roluri: 3% au reprezentat interesele reclamatului, 3% au

reprezentat interesele avocatului împotriva căruia a fost inițiată procedura, 13% – personal au fost parte împotriva

căreia a fost inițiată procedura.

Figura 3.2: Participarea la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină, N871, %

¾ dintre avocații intervievați, care au fost parte într-o procedură etica/disciplinară în Uniunii Avocaților (75%), au

beneficiat pe deplin de toate garanțiile/ procedurale în vigoare, 13% au beneficiat parțial, iar 10% menționează că

drepturile lor, ca parte, nu au fost respectate.

Figura 3.3: Beneficierea de garanții procedurale în funcție de tip, N=871, %

Circa ½ dintre respondenți (51%) consideră utilă îmbunătățirea transparenței activității Comisiei pentru Etică și

Disciplină prin îmbunătățirea accesului la hotărârile acesteia, topul este completat de îmbunătățiri ca motivarea

45 49 7

0% 50% 100%

Pe deplin

Parțial

Nu le cunosc

3 3 13 81 1

0% 25% 50% 75% 100%

Da, am reprezentat interesele reclamantului

Da, am reprezentat interesele avocatului împotriva căruia a fost inițiată procedura

Da, personal am fost partea împotriva căreia a fost inițiată procedura

Nu, nu am fost parte

Nu doresc sa răspund

56

47

40

35

18

10

0 50 100

Toate garanțiile oferite de Convenția Europeana a Drepturilor Omului

Dreptul de a participa în proces si principiul contradictorialității

Motivarea deciziei

Dreptul de a ataca decizii le Comisiei de Eticăși Disciplină

Proporționalitatea sancțiunilor

Alte drepturi și garanții procedurale


hotărârilor Comisiei de Etică și Disciplină (45%). Pe aceiași poziție s-au plasat: respectarea Codului de Etică de către

toți membrii profesiei (43%) și protecția confidențialității dintre avocat și client (43%). Circa o treime dintre

respondenți au menționat îmbunătățirile: sporirea garanțiilor procedurale în cadrul procedurilor disciplinare (36%),

publicarea unui Comentariu al Codului de Etică a Avocatului (35%), protecția datelor cu caracter personal al clienților

(35%), îmbunătățirea Codului de Etică (35%).

Figura 3.4: Îmbunătățiri considerate utile în domeniul eticii și disciplinei profesionale, N=871, %

Consideră că procedurile și criteriile de selecție a membrilor Comisiei de licențiere a Uniunii Avocaților din Moldova

asigură independența în admiterea în profesie circa jumătate din totalul respondenților (51%), spre deosebire de alți

40% care nu împărtășesc aceeași convingere.

Figura 3.5: Aprecierea corectitudinii procedurii de selecție a membrilor Comisiei de licențiere a Uniunii Avocaților,

N=871, %

Încredere absolută în procesul de admitere în profesie au 8% dintre respondenți, iar 48% - mai degrabă au încredere.

De cealaltă parte, 4 din 10 respondenți sunt sceptici în ceea ce ține de procesul de admitere în profesie, 28% dintre

aceștia mai degrabă nu au încredere în procesul respectiv, iar 12% - nu au încredere deloc.

Figura 3.6: Nivelul de încredere în procesul de admitere în profesie, N=871, %

Puțin mai mult de jumătate dintre respondenți (52%) consideră că modul și criteriile de evaluare a testelor ar fi un

aspect al admiterii în profesie ce pot conduce la neîncredere. Aproximativ 4 din 10 respondenți cred că modul și

criteriile de alegere a membrilor Comisiei de licențiere (42%) și modul de luare a deciziilor în cadrul Comisiei (39%)

ar favoriza apariția neîncrederii în ceea ce ține de admiterea în profesie. Aproximativ fiecare al 3-lea intervievat

51 40 8

0% 25% 50% 75% 100%

Da

Nu


8 48 28 12 4

0% 50% 100%

Foarte multă încredere

Mai degrabă am încredere

Mai degrabă nu am încredere

Nu am deloc încredere



califică ca aspect important modul și criteriile de stabilire a conținutului testelor, iar fiecare al 4-lea respondent

categorisește Independența financiară și de altă natură a membrilor Comisiei de licențiere ca aspect important al

admiterii în profesie ce conduce la neîncredere. 1 din 5 respondenți califica cerințele de stagiari ca aspecte ce pot

conduce la neîncredere. Și de această dată, 4% din respondenți nu au un răspuns sau nu doresc să ofere un răspuns

cu privire la Aspecte ale admiterii în profesie ce pot conduce la neîncredere.

Figura 3.7: Aspecte ale admiterii în profesie ce pot conduce la neîncredere, N-871, %

52

42

39

36

26

19

5

4

0 50 100

Modul și criteriile de evaluare a testelor

Modul și criteriile de alegere a membrilor Comisiei de licențiere

Modul de luare a deciziilor în cadrul Comisiei

Modul și criteriile de stabil ire a conținutului testelor

Independența financiară și de altă natură a membrilor Comisiei de licențiere

Cerințele de stagiere

Altele


Concluzii

22

CONCLUZII

Majoritatea respondenților a urmat un curs de instruire, iar cei mai mulți dintre ei au beneficiat de instruire în cadrul

Uniunii Avocaților din Moldova. În general, respondenții s-au declarat satisfăcuți de calitatea instruirilor care a fost

evaluată cu un scor mediu de 4 – 5 puncte pe o scală de la 1 la 5, unde 1 însemna deloc satisfăcut, iar 5 – foarte

satisfăcut. De asemenea, cu medii înalte de la 4 la 5 a fost evaluată pregătirea profesională a formatorilor. Raportul

dintre teorie și practică a fost diferit perceput de către participanți. În mare parte, raportul teorie – practică este

considerat eficient sau s-a optat pentru dezvoltarea activității practice în cadrul programelor.

Pentru a fi motivați să urmeze un curs de instruire, trebuie să se ia în calcul unele momente organizatorice. Astfel,

cei mai mulți dintre avocații intervievați ar prefera ca instruirile să se desfășoare în cadrul Centrelor de conferință

sau alte locații asemănătoare din orașe sau în Viitorul Centru de Instruire al Uniunii Avocaților. Disponibilitatea

exprimată în timp alocat cursurilor diferă în rândul respondenților, dar s-a evidențiat o pondere de aproximativ o

treime dintre respondenți care ar opta pentru o durată de 2 – 3 zile a cursului. Dacă se merge pe ideea de a începe

cursurile la ora 16:00, disponibilitatea respondenților se reduce proporțional cu creșterea duratei. Instruirea față în

față și întrunirile de la egal la egal sunt formele preferabile de instruire, iar ca tehnici de predare, cei mai mulți au

optat pentru studii de caz, mese rotunde și lucru în grup. Subiectul de interes pentru mai mult de jumătate dintre

respondenți se referă la noutățile din sfera legislației, a aplicării legilor, practica juridică.

Cunoștințele în domeniul calculatoarelor le-ar permite celor mai mulți să urmeze un curs de instruire la distanță.

Atitudinea față de instruirea la distanță este preponderent pozitivă, iar respondenții sunt dispuși să aloce 1 – 2 ore

pe săptămână pentru un astfel de curs.

Programul HELP este cunoscut de 40% dintre respondenți, iar 13 % cunosc și alte cursuri de instruire la distanță.

Documentele cu care sunt familiarizați cei mai mulți dintre respondenți sunt: Raportul Anual al Uniunii Avocaților;

Raportul Comisiei pentru Etică și Disciplină și Deciziile Comisiei pentru Etică și Disciplină.

Informația de pe pagina web este citită mai frecvent și de către mai mulți respondenți, comparativ cu pagina de

Facebook a Uniunii.

Marea majoritate a respondenților vine personal la sediul Uniunii Avocaților din Moldova sau telefonează atunci

când trebuie să comunice cu Uniunea. În mare parte, cei mai mulți dintre respondenți apelează la Uniune pentru a

solicita informații. Respondenții sunt dornici de a face rost de mai multe informații de la Uniune în ceea ce ține de

activități de instruire, schimb internațional de experiență și, în mare parte, ar prefera să aibă acces la aceastea prin

e-mail.

Uniunea este percepută ca un partener credibil printre autoritățile din sectorul juridic, iar factorii care contribuie la

aceasta se consideră: transparența în activitate, participarea în procesul decizional prin implicarea în elaborarea

cadrului normativ și legislativ în domeniu și eficiența activității.

Cunosc deplin procedurile aplicabile în cadrul UAM cu privire la etica și disciplina profesională 45% dintre

respondenți, dar au avut posibilitatea de a participa la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină

19% dinte participanții la studiu.

Se consideră util de a se optimiza transparența activității Comisiei pentru Etică și Disciplină prin îmbunătățirea

accesului la hotărârile acesteia .

De către jumătate dintre avocații intervievați procedura de selecție a membrilor Comisiei de licențiere a Uniunii

Avocaților este considerată corectă, în procesul de admitere în profesie 8% au încredere deplină, iar cu 40 p.p. mai

mult au afirmat că mai curând că au încredere. Factorii care conduc la neîncredere sunt modul și criteriile de evaluare

a testelor și de alegere a membrilor Comisiei de licențiere.

Anexe

23

ANEXE

Anexa 1: Participarea la programe de instruire în cadrul instituțiilor, %

Org. Internat./

DonatoriUA ONG-uri INJ CNAJGS Alta Nu țin minte Nu am participat

25-34 ani 47 63 57 39 40 5 6 3

35-44 ani 38 59 44 33 32 8 9 5

45-55 ani 43 56 41 36 26 6 14 4

peste 55 ani 32 58 36 28 26 7 12 7

NR 48 71 57 38 57 5 0 14

Mai mult de 10 ani 43 64 43 32 29 7 9 4

5 – 10 ani 40 59 46 39 35 7 10 5

1 – 5 ani 38 55 49 32 35 7 9 5

până la 1 an 50 63 75 25 38 0 0 0

Prin examen de calificare 43 62 50 36 35 6 9 3

Prin scutirea de examenul de calificare 32 55 35 27 28 6 11 8

Alta 42 51 33 42 33 16 9 7

Feminin 43 60 53 46 41 7 6 4

Masculin 40 60 43 30 30 7 11 5

Alte regiuni 40 68 48 39 45 4 9 1

Chișinău 41 57 45 33 29 7 9 6

Membru ordinar al UAM 40 59 46 34 32 7 9 5

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 53 85 56 38 47 3 3 0

Rural 39 59 45 29 20 0 8 4

Urban 41 60 46 35 34 7 9 5

Statutul în cadrul

UAM

Mediul desfășurării

activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen

Locul desfășurării

activității

Anexe

24

Anexa 2: Calitatea percepută a programelor de instruire în funcție de tipul de instituție, scor mediu (s-a utilizat scala de la 1 la 5, unde 5 – foarte satisfăcut, iar 1 – deloc satisfăcut)

25-34 ani 4.5 4.3 4.4 4.4 4.4 4.6

35-44 ani 4.5 4.0 4.2 4.4 4.5 4.7

45-55 ani 4.5 4.2 4.3 4.6 4.4 -

peste 55 ani 4.5 4.3 4.1 4.4 4.3 4.0

NR 4.6 4.3 4.4 4.3 4.4 -

Mai mult de 10 ani 4.4 4.1 4.1 4.4 4.3 5.0

5 – 10 ani 4.5 4.3 4.3 4.5 4.5 4.6

1 – 5 ani 4.6 4.2 4.4 4.5 4.4 4.5

până la 1 an 4.8 4.4 4.7 4.0 4.7 -

Prin examen de calificare 4.5 4.2 4.4 4.4 4.4 4.8

Prin scutirea de examenul de calificare 4.3 4.2 4.1 4.4 4.5 4.3

Alta 4.7 4.3 3.9 4.4 4.5 4.0

Feminin 4.5 4.3 4.5 4.5 4.5 4.8

Masculin 4.5 4.2 4.2 4.4 4.3 4.4

Alte regiuni 4.7 4.4 4.4 4.5 4.5 4.3

Chișinău 4.4 4.1 4.3 4.4 4.3 4.7

Membru ordinar al UAM 4.5 4.2 4.3 4.4 4.4 4.6

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 4.0 3.8 3.9 4.3 4.0 5.0

Rural 4.7 4.2 4.3 4.5 4.5 -

Urban 4.5 4.2 4.3 4.4 4.4 4.6

ONG-uri INJ CNAJGS Alta

Statutul în cadrul

UAM


activității

Org. Internaț. UAM

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Anexe

25

Anexa 3: Evaluarea pregătirii profesionale a formatorilor, scor mediu (s-a utilizat scala de la 1 la 5, unde 5 – foarte satisfăcut, iar 1 – deloc satisfăcut)

25-34 ani 4.5 4.4 4.3 4.5 4.6 4.3

35-44 ani 4.3 4.2 3.8 4.3 4.4 4.2

45-55 ani 4.4 4.3 4.1 4.6 4.5 4.3

peste 55 ani 4.3 4.1 3.8 4.2 4.3 4.1

NR 4.4 4.3 4.1 4.4 4.5 4.2

Mai mult de 10 ani 4.2 4.1 3.8 4.2 4.4 4.1

5 – 10 ani 4.5 4.4 4.2 4.5 4.6 4.3

1 – 5 ani 4.4 4.3 4.1 4.5 4.5 4.3

până la 1 an 4.3 4.6 3.8 4.4 4.8 3.1

Prin examen de calificare 4.4 4.2 4.0 4.4 4.5 4.2

Prin scutirea de examenul de calificare 4.4 4.3 4.2 4.4 4.5 4.2

Alta 4.3 4.2 3.9 4.2 4.4 4.2

Feminin 4.5 4.5 4.3 4.6 4.7 4.4

Masculin 4.3 4.2 3.9 4.3 4.4 4.1

Alte regiuni 4.4 4.4 4.2 4.5 4.6 4.3

Chișinău 4.3 4.2 3.9 4.4 4.5 4.2

Membru ordinar al UAM 4.4 4.3 4.0 4.4 4.5 4.2

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 4.1 4.0 3.8 4.1 4.1 4.0

Rural 4.5 4.2 4.0 4.4 4.5 4.1

Urban 4.4 4.3 4.0 4.4 4.5 4.2

Grupurile/particip

(în urma lucrului

în grup)


activității

Avocați Judecători ProcuroriCadre

universitareExperți

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

26

Anexa 4:Locul preferat pentru desfășurarea instruirilor, % a) În primul rând

Locații din afara

orașelor

Centre de

conferință și alte

locații similare în

orașe

Sediul UAMViitorul Centru de

instruire a UAMINJ Alta Niciuna

25-34 ani 18 27 16 22 10 5 1

35-44 ani 20 29 9 20 13 6 2

45-55 ani 19 32 12 16 17 5 1

peste 55 ani 17 27 7 23 16 5 5

NR 10 19 5 14 14 29 10

Mai mult de 10 ani 20 31 9 20 14 4 3

5 – 10 ani 18 28 12 20 13 7 3

1 – 5 ani 17 25 14 21 14 8 1

până la 1 an 50 38 0 0 13 0 0

Prin examen de calificare 18 29 12 21 12 6 2

Prin scutirea de examenul de calificare 23 26 9 17 16 6 3

Alta 13 22 4 29 18 11 2

Feminin 20 32 9 18 13 7 0

Masculin 18 27 12 21 13 6 3

Alte regiuni 19 34 10 14 15 7 1

Chișinău 19 26 11 22 13 6 3

Membru ordinar al UAM 19 29 11 20 13 6 2

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 18 15 9 32 18 6 3

Rural 20 29 16 10 20 4 0

Urban 18 28 11 21 13 6 2

Vârsta

Membru UAM

(durata)

În primul rând

Statutul în cadrul

UAM


activității

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Anexe

27

b) În al doilea rând

Locații din afara

orașelor

Centre de

conferință și alte

locații similare în

orașe

Sediul UAMViitorul Centru de

instruire a UAMINJ Alta Niciuna

25-34 ani 16 20 12 21 18 3 11

35-44 ani 10 22 17 19 18 2 12

45-55 ani 9 19 12 28 12 5 15

peste 55 ani 10 12 17 21 15 6 18

NR 5 14 10 14 10 5 43

Mai mult de 10 ani 12 16 14 23 15 4 15

5 – 10 ani 8 20 15 21 18 3 14

1 – 5 ani 15 21 14 20 15 4 12

până la 1 an 13 0 25 38 0 0 25



Alta 11 16 11 27 13 9 13

Feminin 11 22 14 20 18 3 12

Masculin 12 18 15 22 15 4 15

Alte regiuni 12 19 12 16 20 6 15

Chișinău 11 19 15 23 15 3 14



Rural 8 10 29 22 6 0 24

Urban 12 19 14 21 17 4 13


activității

Statutul în cadrul

UAM


activității

În al doilea rând

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen

Anexe

28

Anexa 5: Durata potrivită pentru un curs de instruire, %

2-4 ore 1 zi 2-3 zile 4-5 zile O săptămână NȘ/NR Alta

25-34 ani 14 24 36 4 6 13 2

35-44 ani 12 23 32 5 10 13 6

45-55 ani 7 17 37 7 14 15 2

peste 55 ani 12 15 31 7 19 10 6

NR 14 14 38 10 0 24 0

Mai mult de 10 ani 11 18 32 9 15 11 5

5 – 10 ani 12 22 35 5 10 14 3

1 – 5 ani 13 22 35 3 7 15 5

până la 1 an 13 25 25 25 13 0 0



Alta 13 18 33 4 13 9 9

Feminin 10 23 37 3 11 12 3

Masculin 12 19 33 7 11 13 5

Alte regiuni 11 24 34 5 9 15 3

Chișinău 12 19 34 6 12 12 5



Rural 4 22 43 8 12 4 6

Urban 12 20 33 6 11 14 4


activității

Durata potrivită pentru un curs de instruire

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

29

Anexa 6: Durata potrivită a unui curs de instruire desfășurat după ora 16:00, %

Sigur nu aș

participa

Mai degrabă nu

aș participa

Mai degrabă aș

participa

Sigur aș

participaNȘ/NR

Sigur nu aș

participa

Mai degrabă nu

aș participa

Mai degrabă aș

participa

Sigur aș

participaNȘ/NR

Sigur nu aș

participa

Mai degrabă nu

aș participa

Mai degrabă aș

participa

Sigur aș

participaNȘ/NR

25-34 ani 7 10 22 60 1 11 15 27 45 1 26 29 21 24 1

35-44 ani 12 13 17 57 0 16 10 27 46 0 31 28 15 25 1

45-55 ani 10 11 22 56 1 16 11 27 45 1 32 22 21 23 2

peste 55 ani 24 12 18 45 1 27 14 22 36 1 38 28 13 19 1

NR 29 19 5 38 10 38 0 24 29 10 43 29 0 19 10

Mai mult de 10 ani 18 11 19 51 1 22 12 25 40 1 34 27 15 21 2

5 – 10 ani 10 12 18 58 1 17 12 25 44 1 32 29 18 20 1

1 – 5 ani 11 11 22 56 0 12 13 28 46 0 26 26 19 29 1

până la 1 an 13 0 25 63 0 13 0 38 50 0 25 13 0 63 0

Prin examen de calificare 11 11 20 56 1 16 13 25 46 1 30 27 18 23 2

Prin scutirea de examenul de calificare 16 11 18 55 0 21 11 27 41 1 32 29 14 23 1

Alta 24 22 13 40 0 27 11 42 20 0 36 31 13 20 0

Feminin 10 11 20 59 0 16 11 28 45 0 32 27 16 24 1

Masculin 14 12 19 54 1 18 13 25 43 1 31 28 17 22 2

Alte regiuni 21 9 17 54 0 29 9 21 41 0 44 16 14 25 1

Chișinău 11 13 20 56 1 13 13 28 44 1 27 31 18 22 2

Membru ordinar al UAM 13 12 19 55 1 17 12 26 43 1 31 27 17 23 1

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 12 12 18 56 3 18 9 24 47 3 29 26 26 15 3

Rural 14 4 10 69 2 22 6 31 39 2 39 24 12 22 2

Urban 13 12 20 54 1 17 13 26 44 1 31 28 17 23 1


activității

1-2 ore după ora 16:00 2-3 ore după ora 16:00 3-4 ore după ora 16:00

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

30

Anexa 7: Tehnici potrivite de instruire a avocaților, %

25-34 ani 4.0 4.3 4.6 4.1 4.0 4.2 5.0

35-44 ani 4.1 4.4 4.5 3.9 3.7 4.2 3.9

45-55 ani 4.0 4.4 4.5 3.7 3.8 4.2 4.5

peste 55 ani 3.9 4.3 4.3 3.6 3.5 3.9 4.0

NR 4.1 4.1 4.5 3.6 3.8 4.0 5.0

Mai mult de 10 ani 3.9 4.3 4.4 3.8 3.6 4.0 4.6

5 – 10 ani 4.0 4.4 4.5 3.9 3.8 4.3 4.0

1 – 5 ani 4.1 4.2 4.6 4.0 3.9 4.1 3.0

până la 1 an 4.0 3.8 4.0 3.5 3.8 3.5 -

Prin examen de calificare 4.1 4.3 4.5 4.0 3.8 4.2 4.5

Prin scutirea de examenul de calificare 3.9 4.4 4.4 3.6 3.6 4.0 3.0

Alta 3.6 4.3 4.4 3.6 3.5 4.0 4.0

Feminin 4.0 4.5 4.7 4.1 4.1 4.3 5.0

Masculin 4.0 4.2 4.4 3.8 3.6 4.1 3.9

Alte regiuni 4.1 4.5 4.6 3.9 3.9 4.2 5.0

Chișinău 4.0 4.3 4.4 3.8 3.7 4.1 4.1

Membru ordinar al UAM 4.0 4.3 4.5 3.9 3.8 4.1 4.2

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 3.9 4.4 4.2 3.7 3.9 4.1 -

Rural 4.0 4.5 4.4 3.5 3.5 3.8 -

Urban 4.0 4.3 4.5 3.9 3.8 4.2 4.2

Lucru în grup Alta


activității

Cursuri (prelegeri) Mese rotunde Studii de cazSimularea ședinței

judiciareJoc de rol

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

31

Anexa 8: Forme de instruire preferate, %

25-34 ani 60 26 56 28 1

35-44 ani 60 28 51 21 4

45-55 ani 59 30 44 19 1

peste 55 ani 55 31 47 18 2

NR 57 38 52 10 0

Mai mult de 10 ani 54 29 48 20 2

5 – 10 ani 61 30 50 22 3

1 – 5 ani 62 26 54 24 1

până la 1 an 50 13 38 13 13

Prin examen de calificare 60 27 52 23 2

Prin scutirea de examenul de calificare 56 30 46 21 1

Alta 51 36 42 20 13

Feminin 57 29 54 22 2

Masculin 59 28 49 22 3

Alte regiuni 57 23 53 20 1

Chișinău 59 30 50 23 3

Membru ordinar al UAM 58 28 51 23 2

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 68 26 44 6 3

Rural 71 16 20 18 4

Urban 58 29 52 22 2

Alta

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere


activității

Instruire față

în fațăAuto-instruire

Întruniri de la

egal la egale-Learning

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

32

Anexa 9: Atitudinea față de e-Learning, %

25-34 ani 16 42 32 8 1 1

35-44 ani 11 42 33 10 2 2

45-55 ani 9 34 37 15 4 1

peste 55 ani 9 38 30 17 4 2

NR 5 33 43 10 10 0

Mai mult de 10 ani 10 33 36 15 4 2

5 – 10 ani 12 41 32 10 1 3

1 – 5 ani 13 47 30 8 2 0

până la 1 an 25 13 50 0 13 0

Prin examen de calificare 12 40 34 10 2 1

Prin scutirea de examenul de calificare 9 40 31 16 4 2

Alta 18 31 33 13 0 4

Feminin 11 43 32 11 1 2

Masculin 12 38 33 12 3 2

Alte regiuni 10 38 35 13 3 1

Chișinău 13 40 33 11 2 2

Membru ordinar al UAM 12 40 32 11 3 2

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 0 29 53 15 3 0

Rural 16 39 31 6 8 0

Urban 12 40 33 12 2 2

NȘ/NR


activității

Foarte pozitivă Pozitivă Nici, nici Negativă Foarte negativă

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

33

Anexa10: Disponibilitatea de a urma un curs la distanță exprimată în ore pe săptămână, %

25-34 ani 46 30 14 2 0 8 0

35-44 ani 52 26 8 1 1 10 1

45-55 ani 53 24 6 1 1 14 0

peste 55 ani 47 16 6 2 2 26 1

NR 38 24 5 0 0 33 0

Mai mult de 10 ani 48 22 8 1 1 20 1

5 – 10 ani 55 24 7 2 1 10 1

1 – 5 ani 42 31 13 1 0 11 1

până la 1 an 63 25 0 0 0 13 0



Alta 36 36 2 2 4 18 2

Feminin 50 27 8 2 1 11 1

Masculin 49 24 9 1 1 15 1

Alte regiuni 57 20 5 1 0 16 0

Chișinău 47 27 10 2 1 13 1



Rural 61 20 6 2 0 10 0

Urban 49 25 9 1 1 14 1

Nici o oră NȘ/NR


activității

1-2 ore 3-4 ore 5-6 ore AltaDepinde de

subiect

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

34

Anexa 11: Cunoașterea calculatorului, %

Da Nu

25-34 ani 95 5

35-44 ani 94 6

45-55 ani 84 16

peste 55 ani 60 40

NR 86 14

Mai mult de 10 ani 76 24

5 – 10 ani 92 8

1 – 5 ani 92 8

până la 1 an 100 0

Prin examen de calificare 90 10

Prin scutirea de examenul de calificare 77 23

Alta 76 24

Feminin 89 11

Masculin 85 15

Alte regiuni 80 20

Chișinău 89 11

Membru ordinar al UAM 87 13

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 68 32

Rural 69 31

Urban 87 13


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

35

Anexa 12: Nivelul de cunoaștere a programului HELP, %

Cunosc și folosesc aceste

resurse de instruire

Am auzit despre ele, dar

niciodată nu le-am

utilizat

Nu am auzit niciodată NȘ/NR

25-34 ani 11 36 52 0

35-44 ani 7 29 63 1

45-55 ani 4 39 54 3

peste 55 ani 6 23 69 2

NR 5 48 43 5

Mai mult de 10 ani 7 31 61 1

5 – 10 ani 7 33 58 1

1 – 5 ani 10 30 59 1

până la 1 an 25 50 25 0

Prin examen de calificare 8 33 58 1

Prin scutirea de examenul de calificare 5 27 66 1

Alta 7 44 49 0

Feminin 6 40 53 1

Masculin 8 29 62 1

Alte regiuni 5 23 70 2

Chișinău 9 35 56 1

Membru ordinar al UAM 8 31 60 1

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 3 47 47 3

Rural 4 18 71 6

Urban 8 33 58 1


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

36

Anexa 13: Cunoașterea altor programe de instruire la distanță, %

Da Nu

25-34 ani 20 80

35-44 ani 12 88

45-55 ani 10 90

peste 55 ani 2 98

NR 19 81

Mai mult de 10 ani 8 92

5 – 10 ani 15 85

1 – 5 ani 16 84

până la 1 an 13 88

Prin examen de calificare 15 85

Prin scutirea de examenul de calificare 5 95

Alta 16 84

Feminin 12 88

Masculin 13 87

Alte regiuni 8 92

Chișinău 14 86

Membru ordinar al UAM 13 87

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 3 97

Rural 2 98

Urban 13 87


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

37

Anexa 14: Numărul mediu de ore necesare pe an pentru menținerea nivelului de instruire, ore

Numărul de ore

în mediu

25-34 ani 65.8

35-44 ani 68.1

45-55 ani 60.3

peste 55 ani 88.7

NR 43.2

Mai mult de 10 ani 79.3

5 – 10 ani 64.4

1 – 5 ani 65.5

până la 1 an 53.8

Prin examen de calificare 69.4

Prin scutirea de examenul de calificare 65.0

Alta 89.3

Feminin 59.7

Masculin 73.4

Alte regiuni 45.8

Chișinău 77.1

Membru ordinar al UAM 70.5

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 45.3

Rural 68.9

Urban 69.5


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

38

Anexa 15: Frecvența de citire a informațiilor plasate a) pe pagina web

Zilnic O dată la 2-3 zile SăptămânalO dată la 2

săptămâniLunar O dată la 2-3 luni Mai rar Deloc NȘ/NR

25-34 ani 22 18 34 6 7 5 7 1 0

35-44 ani 19 15 33 12 9 3 7 2 0

45-55 ani 17 16 37 11 9 3 6 1 0

peste 55 ani 10 10 29 9 13 2 17 9 1

NR 24 19 24 5 10 0 19 0 0

Mai mult de 10 ani 14 15 31 9 12 2 12 4 0

5 – 10 ani 19 14 34 10 8 4 8 3 1

1 – 5 ani 21 17 36 8 7 3 7 1 0

până la 1 an 13 50 0 13 13 0 13 0 0

Prin examen de calificare 21 17 33 9 8 3 7 2 0

Prin scutirea de examenul de calificare 10 9 32 11 12 3 15 8 1

Alta 16 13 38 7 11 0 16 0 0

Feminin 20 21 30 11 7 2 5 3 0

Masculin 17 13 35 8 10 4 11 3 0

Alte regiuni 13 15 32 9 12 1 13 4 0

Chișinău 19 15 33 9 8 4 8 2 0

Membru ordinar al UAM 18 15 33 9 9 3 9 3 0

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 26 15 26 9 3 0 18 3 0

Rural 18 16 27 8 10 2 16 2 0

Urban 18 15 34 9 9 3 9 3 0


activității

Pagina web

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

39

b) pe pagina de Facebook

Zilnic O dată la 2-3 zile SăptămânalO dată la 2

săptămâniLunar O dată la 2-3 luni Mai rar Deloc NȘ/NR

25-34 ani 20 10 17 2 6 3 11 31 0

35-44 ani 16 9 13 5 3 1 11 41 1

45-55 ani 13 11 17 8 4 0 7 38 3

peste 55 ani 7 7 14 2 12 1 11 44 1

NR 5 19 10 0 0 0 10 57 0

Mai mult de 10 ani 10 9 17 4 6 1 12 40 1

5 – 10 ani 15 10 14 5 5 1 8 41 2

1 – 5 ani 22 9 14 2 5 2 11 33 1

până la 1 an 0 38 0 13 25 0 13 13 0

Prin examen de calificare 18 11 13 4 5 2 9 37 1

Prin scutirea de examenul de calificare 8 6 20 5 7 1 14 38 2

Alta 9 4 13 2 2 0 13 53 2

Feminin 21 12 12 5 5 1 7 38 0

Masculin 12 9 16 4 6 2 12 38 2

Alte regiuni 12 7 12 5 6 0 10 46 0

Chișinău 16 10 16 4 5 2 10 36 2

Membru ordinar al UAM 14 10 14 4 5 2 10 39 1

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 26 6 21 0 6 0 12 29 0

Rural 12 8 8 4 6 2 8 51 0

Urban 15 10 15 4 5 1 10 37 1


activității

Statutul în cadrul

UAM


activității

Pagina Facebook

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen

Anexe

40

Anexa 16: Frecvența invitării de către UAM a membrilor în scopul expunerii opiniei pe marginea unor documente, %

Săptămânal Lunar O dată la 3 luni O dată la 6 luni Mai rar Niciodată

Acest mod de

participare nu

imi este

cunoscut

NȘ/NR

25-34 ani 1 8 7 6 29 45 4 0

35-44 ani 2 9 6 5 19 55 3 1

45-55 ani 2 8 6 6 28 48 1 0

peste 55 ani 1 5 6 10 22 54 1 1

NR 0 5 10 5 24 57 0 0

Mai mult de 10 ani 1 9 6 7 23 50 2 1

5 – 10 ani 1 7 7 7 24 52 2 0

1 – 5 ani 3 7 7 6 24 47 4 1

până la 1 an 0 0 0 0 25 75 0 0



Alta 2 4 2 11 24 51 4 0

Feminin 2 7 6 5 22 55 3 0

Masculin 1 8 7 7 25 49 2 1

Alte regiuni 2 6 7 9 20 54 1 0

Chișinău 1 8 6 6 25 49 3 1



Rural 2 4 8 12 27 47 0 0

Urban 1 8 7 6 24 51 3 1


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

41

Anexa 17: Sursele preferate de acces la informații cu privire la activitățile Uniunii Avocaților din Moldova, %

EmailScrisori fizice în

poștăSMS

Rețele de socializare

(grupuri, pagini)Reviste specializate Broșuri NȘ/NR Alta

25-34 ani 82 6 16 33 14 13 1 7

35-44 ani 77 9 14 26 18 12 2 7

45-55 ani 72 11 19 29 29 18 3 10

peste 55 ani 50 22 15 21 37 29 3 13

NR 62 5 10 14 43 24 5 29

Mai mult de 10 ani 65 16 16 18 31 19 3 11

5 – 10 ani 77 7 14 32 20 16 2 8

1 – 5 ani 75 10 16 33 16 14 1 9

până la 1 an 88 13 25 38 25 25 0 0



Alta 64 11 27 40 20 16 0 13

Feminin 76 8 17 29 22 16 1 7

Masculin 71 12 15 27 23 17 2 10

Alte regiuni 63 20 14 22 31 26 1 13

Chișinău 75 8 16 29 20 13 2 8



Rural 65 18 37 22 18 16 2 6

Urban 73 10 14 28 23 17 2 9


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

42

Anexa 18: Tipurile de informații pe care respondenții doresc să le obțină de la UAM, %

Activități de

instruire

Planurile de viitor

ale UAM

Activități

implementate de

UAM pe parcursul

anului

Bugetul UAMSchimbări în

conducerea UAM

Schimb

internațional de

experiență

Beneficii le de

membruAlta

25-34 ani 84 62 62 52 49 69 51 5

35-44 ani 78 58 56 47 44 61 46 8

45-55 ani 78 54 56 47 45 60 45 11

peste 55 ani 63 42 40 39 36 53 33 10

NR 86 71 71 62 52 67 67 19

Mai mult de 10 ani 70 54 54 48 44 57 42 10

5 – 10 ani 79 58 56 48 45 63 49 7

1 – 5 ani 84 56 57 47 43 66 45 7

până la 1 an 63 63 50 50 38 50 25 13



Alta 76 42 60 44 47 47 38 18

Feminin 81 57 57 49 48 65 47 5

Masculin 76 56 55 47 43 61 45 9

Alte regiuni 77 46 45 40 39 55 42 6

Chișinău 77 59 58 50 46 64 47 9



Rural 76 47 45 39 37 49 24 0

Urban 77 56 56 48 45 63 47 9


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

43

Anexa 19: Rata de susținere a afirmației: „UA este un partener credibil printre autoritățile din sectorul justiției”, %

Total de acordMai degrabă de

acord

Mai degrabă nu

sunt de acordDeloc de acord NȘ/NR

25-34 ani 15 48 26 11 0

35-44 ani 21 40 27 12 1

45-55 ani 17 43 28 10 1

peste 55 ani 29 39 21 9 1

NR 5 62 14 14 5

Mai mult de 10 ani 21 37 29 12 1

5 – 10 ani 18 44 27 10 1

1 – 5 ani 21 48 19 10 1

până la 1 an 0 63 25 13 0



Alta 16 42 31 7 4

Feminin 16 42 30 11 0

Masculin 21 44 24 11 1


Chișinău 16 42 28 13 1



Rural 24 51 12 12 0

Urban 19 43 26 11 1


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

44

Anexa 20: Nivelul de cunoaștere a procedurilor aplicabile în UAM cu privire la etica și disciplina profesională, %

Pe deplin Parțial Nu le cunosc

25-34 ani 40 52 8

35-44 ani 44 51 5

45-55 ani 45 51 4

peste 55 ani 48 40 12

NR 76 24 0

Mai mult de 10 ani 54 38 8

5 – 10 ani 41 54 5

1 – 5 ani 40 53 8

până la 1 an 0 88 13

Prin examen de calificare 45 48 6

Prin scutirea de examenul de calificare 40 53 7

Alta 53 33 13

Feminin 38 54 8

Masculin 47 47 6

Alte regiuni 41 53 6

Chișinău 46 47 7

Membru ordinar al UAM 43 50 7

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 74 24 3

Rural 41 53 6

Urban 45 48 7


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

45

Anexa 21: Participarea la cauze examinate de către Comisia pentru Etică și Disciplină, %

Da, am reprezentat interesele

reclamantului

Da, am reprezentat interesele

avocatului împotriva căruia a

fost inițiată procedura

Da, personal am fost partea

împotriva căreia a fost inițiată

procedura

Nu, nu am fost parte NR

25-34 ani 2 1 12 85 2

35-44 ani 3 3 16 78 1

45-55 ani 2 4 9 84 1

peste 55 ani 4 6 8 83 1

NR 14 0 33 52 0

Mai mult de 10 ani 5 7 13 76 1

5 – 10 ani 2 1 14 82 1

1 – 5 ani 3 0 10 87 1

până la 1 an 0 0 0 100 0



Alta 2 2 4 93 0

Feminin 3 2 12 84 0

Masculin 3 3 13 80 1


Chișinău 4 3 14 80 1



Rural 6 2 12 80 0

Urban 3 3 13 81 1


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

46

Anexa 22: Măsura în care s-a beneficiat de garanții procedurale în funcție de tip, %

Am beneficiat pe

deplin

Am beneficiat

parțial

Drepturile mele,

ca parte, nu au

fost respectate

NȘ/NR

25-34 ani 85 9 3 3

35-44 ani 67 17 14 2

45-55 ani 95 0 5 0

peste 55 ani 65 19 15 0

NR 80 10 10 0

Mai mult de 10 ani 79 12 9 0

5 – 10 ani 69 16 13 2

1 – 5 ani 81 8 8 4

până la 1 an 0 0 0 0

Prin examen de calificare 76 13 10 1

Prin scutirea de examenul de calificare 71 14 11 3

Alta 100 0 0 0

Feminin 79 5 15 0

Masculin 74 16 9 2

Alte regiuni 89 7 4 0

Chișinău 72 14 12 2

Membru ordinar al UAM 76 12 11 1

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 67 25 8 0

Rural 90 0 10 0

Urban 74 14 10 1


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

Anexe

47

Anexa 23: Garanțiile procedurale de care s-a beneficiat, %

Toate garanțiile oferite de

Convenția Europeana a

Drepturilor Omului

Dreptul de a participa în

proces si principiul

contradictorialității

Motivarea decizieiDreptul de a ataca deciziile

Comisiei de Eticăși Disciplină

Proporționalitatea

sancțiunilor

Alte drepturi și garanții

procedurale

25-34 ani 53 34 38 25 16 9

35-44 ani 58 53 36 36 19 11

45-55 ani 60 65 45 35 25 5

peste 55 ani 55 36 50 50 18 9

NR 44 44 33 22 0 11

Mai mult de 10 ani 54 51 41 48 21 10

5 – 10 ani 54 46 40 29 17 10

1 – 5 ani 65 39 35 13 9 9

până la 1 an 0 0 0 0 0 0

Prin examen de calificare 55 46 37 31 16 10

Prin scutirea de examenul de calificare 57 53 50 47 27 7

Alta 67 33 33 33 0 33

Feminin 52 45 27 27 15 12

Masculin 57 48 44 37 18 9

Alte regiuni 77 38 42 31 19 12

Chișinău 51 49 39 35 17 9

Membru ordinar al UAM 54 49 43 36 19 10

Membru al organelor de conducere sau comisii lor UAM 73 27 0 18 0 0

Rural 89 44 33 22 11 0

Urban 54 47 40 35 18 10

Statutul în cadrul

UAM


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Anexe

48

Anexa 24: Nivelul de încredere în procesul de admitere în profesie, %

Foarte multă

încredere

Mai degrabă am

încredere

Mai degrabă nu am

încredere

Nu am deloc

încredereNȘ/NR

25-34 ani 8 53 27 11 1

35-44 ani 6 47 30 12 4

45-55 ani 9 44 31 9 6

peste 55 ani 9 47 26 13 4

NR 14 38 19 19 10

Mai mult de 10 ani 9 41 32 13 5

5 – 10 ani 8 50 28 10 3

1 – 5 ani 8 54 24 12 2

până la 1 an 0 50 25 25 0



Alta 4 53 18 18 7

Feminin 7 47 32 11 4

Masculin 9 49 27 12 4


Chișinău 7 45 31 13 4



Rural 6 57 22 10 4

Urban 8 48 29 12 4


activității

Vârsta

Membru UAM

(durata)

Modalitatea de

admitere

Gen


activității

Statutul în cadrul

UAM

AVOCAȚILOR VIZAVI DE PROGRAMUL DE INSTRUIRE A...

Documents

Transcript of AVOCAȚILOR VIZAVI DE PROGRAMUL DE INSTRUIRE A...