Avantajele şi dezavantajele franchisingului

Franchisingul reprezintă o înţelegere între două părţi în baza căreia una dinre ele, numită „franchiser”, transmite alteia numite” franchisee” dreptul de a practica o anumită afacere conform formatului franchiserului şi contra unor părţi stabilite. Franchisingul oferă astfel posibilitatea „copierii” unei afaceri de succes de la o firmă, care are o reputaţie înaltă şi posedă o experienţă bogată. Conform definiţiei Asociaţiei Internaţionale de Franchising „franchisingul reprezintă un sistem de relaţii permanente între franchiser şi franchisee în baza căruia toate cunoştinţele, imaginea, succesul, metodele de producere şi marketing sunt prezentate franchisee-ului în schimbul satisfacerii reciproce a intereselor”.

Cuvântul” franchise” provine din limba franceză având înţelesul de privilegiu (concesiune) la vânzarea unor produse. La început privilegiul era acordat de lege (stat) şi se referea la colectarea taxelor locale, organizarea târgurilor, editarea cărţilor, producerea băuturilor alcoolice, adică la monopolul statului într-un domeniu de activitate. Începând, însă cu 1840, termenul va fi folosit cu înţelesul pe care îl are astăzi (privilegii acordate de firme private). La acea dată producătorii de bere din Germania au acordat francize unor magazine de produse de băcănie, care aveau dreptul exclusiv de a le vinde marfa. În timp ce, în America franchisingul lua amploare în Europa se dezvolta instituţia concesiunii ,conform căreia, o persoană dobândeşte dreptul de a exploata anumite servicii publice sau bunuri ale statului în schimbul unor beneficii (plăţi) care revin acestuia. Franchisingul va reveni în Europa în secolul XX după ce peste ocean va deveni o afacere de succes.

Însă orice afacere de succes are şi unele avantaje şi dezavantaje.Sistemul de franchising combină avantajele unei firme de dimensiuni reduse cu cele ale

companiilor mari. Atât franchisee-ul cît şi franchiserul primesc ceea ce le lipseşte într-un mod mai rapid şi la costuri mai reduse în comparaţie cu practica obişnuită de antreprenoriat.

Avantajele franchiserului

Extinderea afacerii cu investiţii minime. Organizarea producerii şi comercializării produselor se efectuează mult mai rapid deoarece, se utilizează capitalul şi eforturile antreprenorilor –franchisee din teritoriu. Uneori franchisingul oferă singura oportunitate de a pătrunde pe unele pieţe externe.

Obţinerea veniturilor suplimentare. Taxele achitate de franchisee (taxa iniţială royalty şi taxa de publicitate) reprezintă o recompensă destul de convenabilă pentru franchiser.

Evitarea unor probleme legislative. Legislaţia antimonopol prevede unele restricţii legate de acordurile de distribuire a teritoriilor între firme şi de coordonarea a preţurilor. Însă sistemul de franchising poate permite ocolirea acestor bariere.

Economia de cheltuieli general-administrative. Întrucât, franchiaserul are nevoie de un număr mai mic de manageri, se reduc şi cheltuieli de personal şi altele de ordin general -administrativ.

Avantajele franchasee-ului.

Aderarea la o afacere de succes. Deoarece, numele franchiserului şi al ofertei/mărcii sale este bine cunoscut, succesul îl însoţeşte pe franchisee chiar din start. Din aceleaşi motive riscul de faliment este mult mai redus, în comparaţie cu businessul individual.

Instruirea personalului şi monitorizarea afacerii de către franchiser. Interesul în reuşita afacerii se manifestă din partea ambelor părţi, de aceea franchiserul organizează instruirea managerială înaintea şi după deschiderea afacerii.

Extinderea experienţei de succes în cadrul sistemului. Franchasee-ul nu este lăsat de unul singur cu problemele de afaceri. Experienţa altor franchisee este generalizată şi sistematizată de către franchiser şi utilizată la elaborarea noilor soluţii.

Beneficierea de o gamă largă de servicii din partea franchiserului. Aceste inclusiv şi alte servicii decât cele menţionate mai sus: utilizarea rezultatelor activităţii de cercetare a franshiserului, beneficierea de pe urma programelor naţionale de reclamă, servicii de proiectare şi amplasare teritorială, consultaţii juridice, etc.

Finanţarea parţială din partea franchiserului. Aceasta poate obţine forma unor împrumuturi directe (credite, participarea la capital), dar mai des – indirecte (utilaje în leasing materiale şi produse cu plata amânată şi în rate, etc.)

Avantaje bazate pe puterea de cumpărare a franchiserului. Franchiserul, care are o reţea dezvoltată de francheseee, achiziţionează în cantităţi mari totul ce este necesar pentru activitatea lor, de aceea are posibilitatea negocierii calităţii necesare şi a unor reduceri de preţuri.

Protecţia teritorială bazată pe drepturile exclusive de distribuire. Dacă această clauză este stabilită în contract, atunci franchiaserul nu va mai oferi drepturi similare altor franchisee în teritoriul vizat.

Avantajele de care dispune franschisingul nu pot fi serios diminuate de unele dezavantaje aferente lui, cu atât mai mult că ultimele pot fi învinse prin elaborarea unor contracte adecvate de franchising şi activitatea practică a franchisee-ului. De aceea prezentarea lor în continuare are scopul de a preîntâmpina unele situaţii în care poate nimeri franchisee-ul în legătură cu practicile neloiale ale unor franchiseri mai puţin serioşi.

Dezavantajele franchiserului

Nereuşita evetuală a unui franchisee se reflectă asupra întregului sistem. Franchiserul nu va putea în acest caz să întreprindă practic nimic. Principala asigurare de eşec constă în anticiparea tuturor riscurilor posibile înainte de semnarea contractului- pentru a le include în el. Iar în caz de extremă necesitate el va fi nevoit să rezilieze contractul sau să nu-l prelungească pentru o nouă perioadă. Astfel, franchiserul este dependent de dorinţa şi abilitatea franchisee-ului de a respecta „regulile jocului.”

Contradicţia poziţiei franchisee-ului în sistemul de franchising. Franchise-ul este încurajat să activeze ca o unitate de business independentă şi în acelaşi timp – să respecte cu stricteţe standardele franciziei. Aceasta are uneori consecinţe negative când franchisee-ii încep a profita de independenţa primită, de exemplu, să mai plătească royalty, considerând succesul un merit exclusiv al său. Aşa cazuri se întâmplă mai des atunci când franchiserul adoptă o poziţie pasivă şi nu-i acordă suport necesar. Până la urmă părţile vor fi nevoite să facă ceea ce este prevăzut în contract, dar conflictele şi procesele judiciare pot consuma eforturi importante ale acestora, care ar putea fi utilizate la dezvoltarea afacerii.

Dezavantajele franchisee – ului

Costul francizei. Taxa iniţială royalty şi taxa publicitară sunt uneori destul de împovărătoare, în special când vânzările merg nu prea bine.

Aderenţa strictă la operaţiuni standardizate. Deşi este proprietarul afacerii, franchisee-ul nu este independent, încadrearea în anumite standarde fiind obligatorie. În acest scop, franchiserul face verificări şi solicită rapoarte scrise, care necesită consum excesiv de timp.

Restricţii asupra cumpărărilor. Franchiserul deseori impune franchisee-lor cumpărarea echipamentelor, produsleor, materialelor etc. de la depozitele sale sau de la anumiţi furnizori agreaţi de franchiser.

Linie limită de produse. Potrivit contractului, franchise-ul poate vinde doar produse şi servicii cuprinse în contractul de franchising.

Programe de instruire necorespunzătoare. Franchiserii promit programe de instruire pe parcursul afacerii, uneori, însă acestea fiind puţin relevante practicii de afaceri a franchisee-ului.

Teritoriul franciziei este dificil de a fi impus pieţii. Cumpărătorul nu este obligat să cumpere doar în teritoriul în care locuieşte uneori, achiziţionând produse de la franchisee-ii din teritoriile vecine.

Franchisee-ul nu este liber să vândă franciza. Chiar dacă, din anumite raţionamente economice, aceasta poate deveni convenabil pentru el, decizia cu privire la cumpărător şi distribuirea sumei între franchisee aparţine, de obicei franchiserului.

Franchisee-ul are mult mai puţine pârghii de influenţă asupra franchiserului. Iar în caz că produsul, serviciul sau întreg sistemul capătă o imagine negativă pe piaţă, franchisee-ul va fi afectat, chiar dacă, în calitate de antreprenor, el a activat în strictă conformitate cu prevederile contractuale.