CAPITOLUL I

PREZENTAREA SOCIETII METRO CASH&CARRY.

1.1. SCURTISTORIC

.Compania METRO a fost fondata in anul 1964in Muhlreim Ruhr Germaniade catre Otto Beisheim acesta deschizand primul magazine Cash & Carry un nousistem de vanzare in care comerciantii se pot aproviziona cu marfa dorita , platita cash sistemul Cash &Carry .Sistemul Cash& Carry este un sistem ce se adreseaza in primul randprofesionitilor si tuturor tipurilor deafaceri . Sistemul este o forma moderna de comert en-gross pe baza de legitimatie de acces , cu autoservire si plata peloc care asigura aprovizionarea clientilor profesioniti din randul unitailor hoteliere, restaurantelor firmelor de catering, micilor intreprinzatori ,revanzatorilor si tuturortipurilor de afacerioferind o buna disponibilitate a afacerilor in timp util .Sistemul are o politica speciala de preuri si de fidelizare aclienilor ,prin marketing direct. Astfel din dou in dou sptmni , prinPota Metro au locpromoii speciale in rndul articolelor existente , att Food ct iNon Food . Deasemenea , promotorii METRO viziteaza clienii in mod constant pentru a prezenta oferta METRO si a discuta despre cerinele acestora pentru a le oferi unserviciu ct mai bun . Prin urmare compania anticipeaza nevoile si cerinele clienilor si.

Principiile METRO Cash & Carry sunt: comer la standarde internaionale ,produse de calitate intr-un sortiment larg , instocuri mari la cele mai avantajoasepreuri , totul sub unsingur acoperi .Cu un format bine definit ,adaptat cerinelor pieei locale ,METRO pune accent continuu pe nevoile clienilor . Avnd in vedere faptul ca accesul in magazinele METRO Cash &Carry se face pe baza de legitimaie , clientul nu este unul anonim, compania tiind in permanenta ce anume si in ce cantitai cumpar ,domeniul in care acesta iidesfaoar activitatea , precum si necesitile acestuia .Forta sistemului Cash & Carry consta in orientarea intregului concept catreclient.Activitatea Cash & Carry Internatinal este un punct strategical METROGROUP cu sediul la DUSSELDORF firma mama din care face partesi METROCash& CarryRomania.METRO a avut un ritm dinamic de expansiune , astazi fiind reprezentat decatre companiilelocale de Cash & Carryin 26 detari Companiile nationale suntcondusefiecare de un management independent , la sfarsitul anului 2002 existand445 de magazine deschise in 26 de tari .In 2002METRO Cash& CarryInternational arealizatvanzari totale decirca 68 miliarde euro .In prezent METRO Cash & CarryInternational are peste245000 angajati din intreaga lumeacestia punand accent continuu pe nevoile si cerintele clientilor .Angajatii sunt de fapt, cea mai importanta resursa a companiei .Succesul magazinului depinde in mare masura demotivarea si implicarea angajatilor Metro. Eisunt tratati corect si cu respect. Metro face totposibilul sa furnizeze cel mai bun training si cel mai bun sistem derecompensare , pentru a incuraja simotive angajatii sa presteze un serviciu excelent fata de client . Angajatii sunt informati despre starea companiei si obiectivele sale .Comunica despre toate aspectele referitoare la telurilepersonale si de echipa aleangajatilor, responsabilitati performante si perspective de cariera. Strategia de personal este un factor crucial al succesului . Sentimentul de echipa este simtit de angajati si asta constituie un avantaj extraordinar.

1.2 METRO Cash & Carry in Romania METRO Cash & Carry International, principalul jucator de pe piata cash & carry internationala, a deschis primul magazin in Romania in octombrie 1996, fiind si prima companie care a introdus pe piata locala sistemul de vanzare cash & carry, cea mai moderna forma de comert angro, cu plata la ridicarea marfii.In anii urmatori, datorita succesului noului sistem pe piata romaneasca, compania si-a extins reteaua cu rapiditate, ajungand acum sa ne deservim clientii din toata tara prin 31 de magazine, cu o suprafata totala de vanzare de aproximativ 190.000 de metri patrati. In anul financiar 2013/2014, METRO Cash & Carry Romania avea aproximativ 4.931 angajati, inregistrand o cifra de afaceri de 906 milioane Euro. Dedicat comerciantilor, profesionistilor din HoReCa, afacerilor mici si mari din orice domeniu, METRO Cash & Carry ofera clientilor sai sub un singur acoperis toate produsele de care acestia ar putea avea nevoie pentru afacerea lor, mereu disponibile, intr-o larga varietate, la cel mai bun raport calitate - pret de pe piata. Pe baza legitimatiei METRO, clientii au acces usor la toate produsele, precum si la serviciile de consultanta oferite in orice magazin de catre echipele noastre de specialisti.Pentru a veni si mai mult in sprijinul clientilor revanzatori si HoReCa, din aprilie 2010, METRO Cash & Carry Romania a introdus pe piata un nou format cash & carry: METRO Punct, care asigura clientilor oferte promotionale variate, solutii si consultanta specializata, precum si programe de loialitate, pentru a-i ajuta sa-si eficientizeze afacerile. Datorita acestui nou concept, clientii nostri au acces mult mai rapid la produsele si serviciile companiei, fara pierderi de resurse sau de timp. n Romnia, METRO Cash & Carry a deschis n 2011, 2 magazine noi i a realizat vnzri de 1,059 miliarde Euro. Acum, METRO Cash & Carry opereaz o reea de 32 magazine, avnd 5.615 angajai n Romnia. Suntem satisfcui de modul n care s-a dezvoltat afacerea noastr n 2011 i avem ncredere c poziia noastr de lider n sectorul comerului en-gros va fi consolidat n continuare n acest an cu aciuni i proiecte eficiente, concentrate pe clieni notri, a spus Dusan Wilms, Director General METRO Cash & Carry Romnia. Vnzrile METRO GROUP n 2011 au sczut uor cu 0,8 % la 66,7 miliarde Euro, iar n moneda local, doar cu 0,2 %. n special, criza datoriilor suverane, rata de omaj ridicat i programele de austeritate din multe ri europene au determinat o reinere n cumprare din partea consumatorilor. EBIT, nainte de a lua n calcul factorii speciali, a atins 2,37 miliarde Euro (-1,8 %) i a corespuns, aadar, ateptrilor. Condiiile macroeconomice din multe ri s-au nrutit vizibil n comparaie cu 2010. n ciuda acestui fapt, am reuit s meninem vnzrile grupului i EBIT nainte de a lua n calcul factorii speciali, la aproape aceleai niveluri record ca i n anul precedent, a declarat Olaf Koch, Chairman al Management Board METRO AG. METRO Cash & Carry este reprezentat n 30 ri cu peste 700 de magazine cash & carry. Cu peste 120.000 angajai n ntreaga lume, compania a atins vnzri de aproximativ 31 miliarde n 2011. METRO Cash & Carry este o divizie de vnzri a METRO GROUP, unul dintre liderii comerului la scar mondial. n 2011, vnzrile METRO GROUP au atins cifra de 67 miliarde . Compania numr aproximativ 280.000 de angajai i opereaz 2.200 de locaii n 33 ri. Performana METRO GROUP se bazeaz pe fora diviziilor sale de vnzri care opereaz n mod independent pe pia: Metro/Makro Cash & Carry liderul internaional n comerul cu ridicata cu auto-servire, hypermarket-urile Real, Media Markt i Saturn lider pe piaa bunurilor electronice i electrocasnice din Europa i magazinele universale Galeria Kaufhof. Informaii suplimentare pe: www.metrogroup.de. METRO Cash & Carry Romnia este parte integrant a METRO Cash & Carry Internaional i a fost lansat oficial n Romnia n luna octombrie a anului 1996, prin deschiderea primului centru de distribuie, n Bucureti. Astzi, reeaua numr 32 de magazine n 24 de orae. Distribuia naional a magazinelor METRO Romnia este urmtoarea: 5 centre n Bucureti, cte 2 centre n Braov, Constana, Timioara i Piteti i cte un centru n fiecare din urmtoarele orae: Cluj, Bacu, Iai, Craiova, Baia Mare, Galai, Ploieti, Oradea, Sibiu, Suceava, Piteti, Tg. Mure, Arad, Deva, Brila, Satu Mare, Piatra Neam, Buzu, Trgovite i Turda.

Detalii de identificare : METRO CASH & CARRY ROMANIA SRLNume firm : METRO CASH & CARRY ROMANIA SRL Cod Unic de nregistrare: RO 8119423 platitor de TVA (la facturare), operator intracomunitarNr. nmatriculare: J40/9081/2010 Data nfiinrii: 06.02.1996Jude: BUCURESTILocalitate/Sector: SECTORUL 3Adres: BDUL. THEODOR PALLADY 51 N Bl. C6, CORP ATelefon : 031-423.41.13 031-423.43.08 Fax: 031-423.41.02 Mobil: 0741-888.409 0741-858.585 Email: bacau@metro.ro resurseumane@metro.ro Persoane din conducere:Administratori:FRANTA: GILLES ROUDYGERMANIA: BIANCA HIRSCHGERMANIA: SAINSON PHILIPPE OLIVIERROMANIA: CARMEN GABRIELA POPAROMANIA: CAMELIA OPREAAsociai persoane juridice:OLANDA: METRO CASH & CARRY INTERNATIONAL HOLDING B.V. CotaGERMANIA: METRO AGCotaCIPRU: ZAREBA HOLDINGS LTDCota

A.G.A.

Comisia de cenzori

C.A.

C.D.

1Director

1Director tehnic1Director comercial1Director economic, contabil ef

PS1S2ADFC

Pagin 6 din 6