5/11/2018 Arabesque Proiect - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/arabesque-proiect 1/7

 

Partea I

Analiza preliminară a pieței

Compania ARABESQUE a fost înfiin ată în 1994 i are ca obiect de activitateț ș  

comer ul cu materiale de construc ii. Pe parcursul acestor ani a câ tigat încrederea clien ilor ț ț ș ț  

săi printr-un mix excelent al produselor sale i serviciilor oferite. Tot efortul investi ional esteș ț  

canalizat către îmbunată irea continuă a acestui mix.ț  

În decursul anilor, ARABESQUE a creat o re ea formată din centre comerciale,ț  

răspândite în cele mai mari municipii, produsele ajungând să fie distribuite pe întreg teritoriul

României: Gala i (1994), Constan a (1998), Bucuresti (1999), Cluj Napoca (1999), Piatraț ț  

 Neam (1999), Timi oara (1999), Craiova (2000), Bra ov (2001), Bacău (2003), Oradeaț ș ș  

(2004), Ploie ti (2004), Ia i (2005), în Republica Moldova la Chi inău (2005) i la Baia Mareș ș ș ș  

(2007).

ARABESQUE a devenit i o prezen a internatională prin deschiderea de filiale peș ț  

  pie ele ărilor din vecinătate: Republica Moldova, Bulgaria, Ucraina i Serbia.ț ț ș  

Clien ii ARABESQUE sunt companii cu capital privat, de stat sau mixt, de toateț  

mărimile, care- i desfa oară activitatea pe pia a construc iilor i amenajărilor i care au pututș ș ț ț ș ș  

găsi în această colaborare partenerul de încredere pe care-l căutau.

Compania ARABESQUE pune la dispozi ie o gamă variată de produse precum:ț

1. materiale pentru construc ii,ț

2. produse pentru amenajări interioare,

3. echipamente electrice,

4. instala ii sanitare i termiceț ș

5. corpuri de iluminat6. sisteme pentru acoperi uriș

7. materii prime pentru mobilier.

De asemenea, oferă servicii de consiliere tehnică de specialitate.

 

1

5/11/2018 Arabesque Proiect - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/arabesque-proiect 2/7

 

1.ANALIZA MEDIULUI EXTERN

Cuprinde elementele externe (ocazii şi riscuri) care afectează în mod relativ uniform

ARABESQUE şi au o influenţă indirectă asupra acesteia. În general firma trebuie să

urmărească principalele forţe ale macromediului (demografic, economic, tehnologic, politic,

instituţional, social, cultural) şi componente ale micromediului (clienţii, concurenţii, canalele

de distribuţie, furnizorii) elemente care pot infleunţa capacitatea firmei de a obţine sau nu

 profitul scontat.

 MACROMEDIUL:

Mediul economic este generat de elementele sistemului economic în care operează

firma ARABESQUE. Acesta este strict legat de ciclul economic în care se află la un moment

dat economia naţionala. (ex: cresterea cu 5% a TVA-ului a dus la majorarea preturilor ceea ce

atrage dupa sine scăderea vânzărilor).

Privind lucrurile din punct de vedere al mediului politico – legal, putem evidenţia

următorii factori:

Legislaţia comercială, legislaţia muncii, diferite reglementări şi dereglementări

guvernamentale în continuă schimbare şi cu numeroase ambiguităţi are repercursiuni negative

asupra majorităţii firmelor din România. De exemplu în cazul mediului politic restric iaț  

accesului tirurilor care au o greutate peste 3.5 tone în anumite intervale orare în unele

localită i influen ează desfă urarea activita ilor companiei Arabesque deoarece aceastaț ț ș ț  

utilizează pentru distribuirea produselor ma ini de mare tonaj, iar în cazul mediului legislativș  

  putem men iona un exemplu, i anume Inspectoratulț ș Teritorial  în Construcţii a demarat, în

 perioada 15-18 iunie a.c., mai multe controale de supraveghere a pieţei produselor pentru

construcţii. Astfel, unul dintre furnizorii de cărămidă ai companiei ARABESQUE a fost vizat

de activităţile inspectorilor  ISTC iar în urma controlului efectuat s-a constatat că fabrica

 produce trei tipuri de cărămidă pentru care nu se îndeplinesc condiţiile de introducere pe

 piaţă.

Mediul socio – cultural este constituit din modelele de comportament individual şi de

grup ce reflectă atitudini, valori, obiceiuri. Dintre factorii care caracterizează acest mediu,

amintim:

 Problemele etnice şi atitudinea faţă de minorităţi, rase, naţionalităţi nu afectează

 bunul mers al activităţii societăţii.

 Atitudinea populaţiei faţă de afaceri, este oarecum negativă în sensul că populaţia

este mai mult preocupată de supravieţuire decât de afaceri. Ea nu este încurajată la prestarea

2

5/11/2018 Arabesque Proiect - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/arabesque-proiect 3/7

 

unor asemenea activităţi neavând nici resursele necere demarării unor asemenea activităţi care

la urma urmei sunt în beneficiul tuturor. Mediul extern existent la momentul actual nu permite

realizarea unor obiective de acest gen, iar atitudinea populaţiei faţă de afaceri este reticentă

din lipsa resurselor financiare.

 

 MICROMEDIUL:

Micromediul conţine totalitatea elementelor asupra cărora organizaţia are o influenţă

determinantă şi, teoretic, un control total (  clienţii, concurenţii, canalele de distribuţie,

furnizorii)

Astfel, furnizorii ARABESQUE sunt companii române ti de marcă, dar i parteneriș ș  

interna ionali de prestigiu din Germania, Fran a, Italia, Marea Britanie, Olanda, Austria,ț ț  

Spania, Suedia, Cehia, Polonia, Slovacia, Elve ia, etc.ț Ace tia pot influen a activită ileș ț ț  

companiei prin întârzierea livrărilor, mărirea costurilor i impunerea altor condi iiș ț  

contractuale. De asemenea concuren a (DEDEMAN,BAUMAX,AMBIENT SIBIU,ț  

Praktiker, Bricostore, Mr. Bricolage, Hornbach), dar i distribuitori mari la nivel na ionalș ț  

(Baduc, Castelluci etc.) pot influen a activită ile Arabesque prin scăderea, respectiv ,cre tereaț ț ș  

 pre urilor.ț

ANALIZA MEDIULUI INTERN

Studiul mediului intern al organizaţiei trebuie să stabilească care sunt resursele de care

dispune aceasta şi dacă este capabilă să urmeze strategia aleasă. Resursele sunt atribute ale

organizaţiei ce se prezintă sub forme tangibile (capital – financiar, uman, fizic şi

organizaţional) şi intangibile (nume de marcă, renume al firmei, conexiuni în lumea afacerilor 

şi în special, cultura organizaţională etc).

La nivelul resurselor umane, Arabesque realizează training-uri cu scopul de a îmbunătăţi

continuu nivelul de pregătire tehnică a tuturor categoriilor de personal pentru a putea oferi

cele mai bune soluţii solicitărilor clienţilor.

Resursele tangibile îmbunătăţeasc infrastructura şi continuă procesul de construire a

spaţiilor de deservire proprii, cu suprafeţe mari de depozitare şi facilităţi sporite de

manipulare.

Competen e reprezentate de diplome i certificări precum recenta obţinere a certificării SR ț ș  

EN ISO 9001:2001 (ISO).

 

3

5/11/2018 Arabesque Proiect - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/arabesque-proiect 4/7

 

SWOT

STRENGHTS WEAKNESSES• Cunoaştere foarte bună a pieţei

producătorilor de materiale de

construcţii

• Preţ de vânzare redus al

produselor (adaos mic)

•

Firma este cunoscută pe piaţă• Posibilitate mare de a investi

• Bună colaborare cu clienţii şi

furnizorii

• gamă diversificată de culori

• materiale de calitate superioară

• consumatorii ce întreprind activită iț  

 în domeniul construc iilorț

• prea puţine noi strategii ale firmei

OPPORTUNITIES THREATS• mână de lucru ieftină

• en-gros-iştii cumpără marfa cea ma

ieftină concurenţii nu sunt

  încurajaţi să intre pe piaţă din

cauza dimensiunilor mari ale

investiţiilor

• lărgirea producţiei în cele mai mari

oraşe ale ţării

• imposibilitatea plăţii furnizorilor

datorită nerecuperării la timp a

creanţelor

• apariţia unor concurenţi cu o

strategie clară de piaţă

 

2. CUMPARĂTORII

4

5/11/2018 Arabesque Proiect - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/arabesque-proiect 5/7

 

În categoria consumatorilor se încadrează persoanele interesate de construirea unor 

imobile, dar i de micile întreprinderi care comercializeaza produsele.ș

  Nonconsumatorii absoluţi sunt determinaţi de criteriul vârstă(copii) sau de persoanele

care nu doresc sa faca investitii materiale sau cei care nu au posibilitati financiare.

  Nonconsumatorii relativi sunt persoane care ar putea avea nevoie de produse si

servicii, dar fie nu au bani, fie nu cunosc produsul. Pentru micşorarea numărului

nonconsumatorilor relativi, promovarea ulterioară a produsului este importantă.

Segmentarea Pie ei:ț

Piaţa poate fi segmentată după mai multe criterii , identificându-se mai multe variabile.

Din punctul de vedere al criteriului demografic, venitul lunar este o variabilă de

segmentare. Astfel, produsele noastre se adresează persoanelor cu un venit mediu lunar 

cuprins > 1000 RON. Din punct de vedere al vârstei, putem stabili ca limită inferioară vârsta

de 18 ani. Mediul de provenienţă determină concentrarea atenţiei asupra mediului urban, în

mod special al oraşelor cu un număr de locuitori mai mare de 50000 persoane.

  Criteriul psihografic determină segmentarea după clasă socială, personalitate, stil de

viaţă.

Segmentarea pieţei după criteriul comportamental se face ţinând cont de variabila

„rata de necesitate”.Astfel cumparatorii vor achizi iona produse din dorin a de schimbareț ț  

(renovare) sau construire a unei locuin e.ț

Avantajele căutate de către consumatori:

- gamă diversificată de produse precum: Materiale de bază pentru construc ii, Sistemeț  

de acoperi uri i hidroizola ii, Finisaje, Sisteme gips carton, tavane casetate, Parchet,ș ș ț  

lambriuri, OSB, Instala ii sanitare i termice, Echipamente electrice, Materii primeț ș  

  pentru mobilier, Feronerie i accesorii pentru mobilier care se pliază pe nevoileș  

cumpăratorilor.

- pre uri accesibileț  

- calitate superioară

- furnizarea produselor comandate în 24 ore de la momentul prelucrării cererii,

indiferent de zonă, transportul fiind asigurat cu ajutorul autocamioanelor specializate

care asigură maxim de operativitate la descărcare.

5

5/11/2018 Arabesque Proiect - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/arabesque-proiect 6/7

 

  Piaţa ţintă a produsului este cea a persoanelor interesate de domeniul contruc iilor ț  

(bărba i în general), cei care sunt interesa i să- i construiască sau să renoveze o clădire i deț ț ș ș  

asemenea micile întreprinderi.

3. CINE SUNT CONCUREN II?Ț 

Pentru a elabora eficient strategiile de marketing, firma ARABESQUE trebuie să afle cât mai

multe informaţii despre concurenţii lor. Managerii trebuie să compare permanent propriile

servicii , preţuri, canale de distribuţie şi promovare cu cele ale concurenţilor.

Astfel putem men iona câteva dintre firmele concurente pe pia a materialelor de construc iiț ț ț  

DEDEMAN, BAUMAX, AMBIENT SIBIU, Praktiker, Bricostore, Mr. Bricolage, Hornbach.

Concurenţii direcţi sunt cei din punct de vedere al ramurii de activitate i anume cei careș  

concurează direct cu acelea i produse.ș

TENDIN E ALE PIE EI ÎN URMĂTORII 2 ANIȚ Ț

6

5/11/2018 Arabesque Proiect - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/arabesque-proiect 7/7

 

Având în vedere că în ultimii ani industria construc iilor s-a revolu ionat i că cerereaț ț ș  

 pe pia ă a materialelor de construc ie a crescut, iar dorin ele consumatorilor sunt din ce în ceț ț ț  

mai preten ioase, compania noastră vizează comercializarea unor produse de înaltă calitateț  

care să se plieze perfect pe nevoile clien ilor no tri.ț ș

Firma noastră este mereu la curent cu tendinţele şi cererile clien ilor, încercând mereu săț  

aducă elemente inovative. Se remarcă printr-o relaţie de colaborare foarte bună cu

distribuitorii de materiale de foarte bună calitate.

Pe termen lung, ARABESQUE are drept obiectiv să fie cel mai important distribuitor de

materiale de construcţii de pe piaţa românească, să depună toate eforturile pentru a avea cât

mai multe produse în ofertă, cele mai mari stocuri disponibile şi cel mai mic timp de onorare a

comenzilor.

La nivelul resurselor umane, Arabesque îşi propune pentru anul 2011 realizarea unor training-

uri cu scopul de a îmbunătăţi continuu nivelul de pregătire tehnică a tuturor categoriilor de

  personal pentru a putea oferi cele mai bune soluţii solicitărilor clienţilor.

În domeniul resurselor tangibile, pe următorii cinci ani, societatea doreşte să îmbunătăţească

infrastructura şi să continue procesul de construire a spaţiilor de deservire proprii, cu

suprafeţe mari de depozitare şi facilităţi sporite de manipulare

7