ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi...

32
ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 I RAPORT ANUAL ANNUAL REPORT 2003

Transcript of ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi...

Page 1: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 I

RAPORT ANUAL

ANNUAL REPORT 2003

Page 2: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

MEMBRII ACŢIONARI

FOUNDING SHAREHOLDERS

BANCA COMERCIALÃ ROMÂNÃBANCA ROMÂNÃ PENTRU DEZVOLTARE - GROUPE SOCIETE GENERALECASA DE ECONOMII ŞI CONSEMNAŢIUNIBANCA TRANSILVANIASOCIETATEA COMERCIALÃ DE SEMNALIZÃRI ŞI AUTOMATIZÃRI FEROVIARE

Ilie MIHAIVicepreşedinteBCR

Ioan NICULESCUVicepreşedinteBRD - GSG

Constantin TECULESCUPreşedinteCEC

ADUNAREA GENERALÃ A ACŢIONARILORDIN 22 APRILIE 2003

GENERAL ASSEMBLY OF SHAREHOLDERSFROM APRIL 22, 2003

Mario SIMULESCUEconomistBCR

Adela PASCUSecretar GeneralBRD - GSG

Maria Teodora DRAGOŞDirector AdjunctCEC

Page 3: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

Ion CAPANUVicepreşedinteISAF

Nicolae PLOAÞÃVicepreşedinteBanca Transilvania

MEMBRIICONSILIULUIDE ADMINISTRATIE

MEMBERSOF THE BOARD

Doru SECELEANUPreşedinteISAF

Radu HANGAŞef Departament Piaţa de CapitalBanca Transilvania

Page 4: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

Rezultatele economice deosebite înregistrate de ASIBAN în anul 2003 creează premisele unei dezvoltări durabile, conferindu-i trăsăturile specifice profilului unei societăţi de asigurare moderne: putere financiară, dinamică şi calitate.

The outstanding economic results of ASIBAN in 2003 set up the premises for a durable growth, thus granting it the specific features of a modern insurance company: financial strength, dynamics and quality.

Page 5: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 3

Majoritatea poveştilor încep cu „A fost odată ca niciodată... peste 7 mări şi 7 ţări...”. În cea de-a şaptea ediţie a raportului anual ASIBAN, vă prezentăm evoluţia companiei noastre în 7 ani de activitate: o poveste adevărată în cifre şi fapte scrisă de membrii acţionari şi echipa de angajaţi ASIBAN, cu concursul colaboratorilor şi clienţilor noştri. Numărul şapte este numărul cel mai încărcat de semnificaţii, nu numai în sistemul numerologiei şi aritmeticii simbolice, dar şi în evoluţia ASIBAN. Dinamica ASIBAN în cei 7 ani se reflectă foarte bine în semnificaţia cea mai des întâlnită a acestei cifre: 7 este numărul unei totalităţi în mişcare sau al unui dinamism total. Anul 2003, cel de-al şaptelea an de activitate al societăţii, a fost un an de excepţie, având în vedere rezultatele obţinute: creşterea volumului de prime brute încasate în 2003 faţă de 2002 cu cca 300%, a volumului de prime brute subscrise cu peste 193%, a profitului brut cu peste 235%, a rezervelor tehnice cu peste 233%. În acelaşi timp, daunele plătite clienţilor au crescut cu peste 209%. Pe fondul unei dezvoltări macroeconomice a economiei României în 2003, concretizată în creşterea PIB-ului cu cca. 5%, domeniul asigurărilor a înregistrat, la rândul său, o creştere importantă, reprezentând cca. 1,5% din PIB, faţă de puţin peste 1% în 2002. Mai exact, creşterea în domeniul asigurărilor a devansat creşterea economică generală, iar în cadrul domeniului, ASIBAN a înregistrat una din cele mai importante creşteri, situându-se pe locul 5, după volumul primelor brute subscrise, în topul societăţilor de asigurare din România. Dinamica dezvoltării ASIBAN s-a concretizat şi în alte domenii ca: dezvoltarea reţelei naţionale prin înfiinţarea a încă unei agenţii în Bucureşti şi 22 puncte de lucru în alte oraşe din ţară, avansarea lucrărilor la sediul central din Bucureşti, optimizarea politicilor de plasamente concretizată prin creşterea veniturilor financiare cu peste 170% faţă de anul 2002. Rezultatele economice deosebite înregistrate de ASIBAN în anul 2003 creează premisele unei dezvoltări durabile, conferindu-i trăsăturile specifice profilului unei societăţi de asigurare moderne: putere financiară, dinamică şi calitate.Adresăm, şi cu acest prilej, mulţumirile noastre membrilor acţionari, colectivului de angajaţi, tuturor colaboratorilor şi, în mod special, clienţilor noştri.

Most of the stories begin with “Once upon a time… over 7 seas and seven countries…”. In the seventh edition of the Annual Report of ASIBAN, we shall present to you the evolution of the company over its seven years of activity: a true story in figures and facts written by the shareholders and staff of ASIBAN, with the help of their collaborators and customers.

The number seven itself is full of significances, not only from the Numerology and symbolic Arithmetic viewpoints, but also concerning ASIBAN’s evolution. The dynamics of the company’s development over the seven years is very well rendered by the most common significance of this number: seven is the number of a totality on the move or of a total dynamism.

2003, the seventh year of activity of the company, was an exceptional year, from the viewpoint of the results: the increase in the volume of cashed gross premiums with about 300% in 2003 comparing to 2002, the increase in the volume of written gross premiums with more than 193%, in the gross profit with more than 235% and in the technical reserves with more than 233%. At the same time, the claims paid to customers have increased with more than 209%.

In the context of the macroeconomic development of the Romanian economy, reflected in the 5% increase of the GDP, the field of insurance has also undergone an important increase, of about 1.5% of the GDP, as compared to a little more than 1% in 2002. To be more precise, the increase in the insurance field outrun the general economic growth, and, on this market, ASIBAN achieved one of the most important growths, since it was placed on the fifth position in the top of the Romanian insurance companies, based on the volume of written gross premium in 2003.

The dynamics of ASIBAN’s growth was also obvious in other domains, such as: the development of the national network, by setting up another agency in Bucharest and new 22 offices in other cities, the advanced stage of construction of its new headquarters in Bucharest, optimization of its investment policy, very well seen in the increase of financial revenues with 170% in 2003 as compared to 2002.

The outstanding economic results of ASIBAN in 2003 set up the premises for a durable growth, thus granting it the specific features of a modern insurance company: financial strength, dynamics and quality.

We are taking now the opportunity to thank to our shareholders, staff, collaborators and, especially, to our customers.

CONFIRMAREA UNEI DEZVOLTĂRI DURABILECONFIRMATION OF A DURABLE DEVELOPMENT

MESAJUL PREŞEDINTELUI

THE PRESIDENT's MESSAGE

PREMIU ACORDAT DE REVISTA DE ASIGURĂRI PRIMMGRANTED BY THE INSURANCE REVIEW PRIMM

Dumitru Mugurel CERACEANUPreşedintePresident

Page 6: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

Ştefan DICUDirector General Adjunct

Georgeta DRAGOMIRESCUDirector

Ioan IACOBDirector

Mirela POPDirector

Mihai HĂLĂLĂUDirector

Silvia CAPANUDirector

Flavius TCACIUCDirector

Liviu IANCUŞef Serviciu Audit şi Control Intern

CONSILIUL DIRECTOR

BOARD OF DIRECTORS

Page 7: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

MESAJUL PREŞEDINTELUI

PIAŢA DE ASIGURÃRI DIN ROMÂNIA 2003

PRIVIRE DE ANSAMBLU

INDICATORI FINANCIARI

RAPORTUL COMISIEI DE CENZORI

REASIGURÃRI

PERSPECTIVE

REŢEAUA TERITORIALÃ NAŢIONALÃ

CONEXIUNI INTERNAŢIONALE

Cuprins Contents

3

7

9

15

21

23

25

27

28

RAPORT ANUAL

ANNUAL REPORT 2003

THE PRESIDENT’s MESSAGE

ROMANIAN INSURANCE MARKET - 2003

FINANCIAL AND TECHNICAL OVERVIEW

FINANCIAL STATEMENTS

REPORT OF STATUTORY AUDITOR

REINSURANCE

PERSPECTIVES

TERRITORIAL NETWORK

INTERNATIONAL CONNECTIONS

Bibliografie selectivă pentru tema cifrei 7:Stephen R. COVEY - Eficienţa în 7 trepte a înţelepciunii The Seven Habits of Highly Effective PeopleMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of MoneyDeepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului The Spiritual Laws of Succes

Page 8: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

1997

Primul an de activitate al ASIBAN ar putea fi comparat cu primii 7 ani din viaţa unui om. Beneficiind de sprijinul celor... 5 „părinţi” fondatori, ASIBAN a făcut primii paşi. Deşi în „ringul” asigurărilor se luptau deja câţiva „grei”, ASIBAN a intrat în competiţie. În scurt timp, prin spiritul proactiv şi prin profesionalismul echipei sale, ASIBAN a reuşit să „ochească” o ţintă îndrăzneaţă şi să o atingă: după 7 ani, suntem una din cele mai puternice companii româneşti de asigurări.

The first year of life for ASIBAN could be compared with a person’s first 7 years of life. Gifted with the support of… 5 “parents”, ASIBAN made the first steps. Even though the insurance “rink” was already dominated by some “heavy weights”, ASIBAN entered the competition. In a short time, due to the proactive spirit and professionalism of its staff, ASIBAN managed to aim at and hit a bold target: after 7 years, we are one of the strongest companies on the Romanian insurance market.

Evoluţia capitalului social Share Capital evolution

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

mld. ROL bln. 5 20 20 38 60 60 105

mil. EUR mio.* 0.6 2.0 1.2 1.9 2.3 1.9 2.8

Curs mediu anual Leu/EURO Annual Average Exchage Rate ROL/EURO( * 1997, 1998 - ECU)

8090.92 9989.25 16295.57 19955.75 26026.89 31255.25 37555.87

A fi, a şti, a vrea, a avea, a putea...Sunt lucruri diferite. Împreună, ele înseamnă a reuşi.

To be, to know, to want, to have, to be able to...These are different things. Together they mean to succeed.

Page 9: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 7

PIAŢA ROMÂNEASCĂ DE ASIGURĂRI

THE ROMANIAN INSURANCE MARKET

Datele preliminare ne îndreptăţesc să afirmăm că anul 2003, prin prisma primelor subscrise, a fost benefic sectorului de asigurări, înregistrându-se, faţă de 2002, o creştere nominală de 44,9% şi o creştere reală (la o rată a inflaţiei de 14%) de 27,15%. Exprimat în euro (la cursul mediu BNR de 37.555 lei/euro), volumul primelor brute subscrise în 2003 a fost de 738,58 milioane euro, faţă de 604 mil. euro subscrise în 2002. Conform unor aprecieri faţă de PIB-ul pentru 2003, rezultă că gradul de penetrare rezultat este de aproximativ 1,46%. Densitatea asigurărilor, reprezentând volumul primelor brute încasate raportate la populaţie a fost de 33,16 euro/cap locuitor. La nivelul întregii pieţe, structura portofoliului nu a suferit modificări esenţiale faţă de 2002. Ponderea asigurărilor de viaţă s-a menţinut în jurul valorii de 25%. Clasa de asigurări de credite şi garanţii a înregistrat cea mai spectaculoasă creştere, aproximativ de 4 ori media pieţei, şi asta datorită „dezgheţării” creditului de consum şi a celui imobiliar, care a antrenat o mişcare masivă a lichidităţilor populaţiei, prin intermediul băncilor, spre furnizori de bunuri şi servicii disponibile „în rate”. În contextul accelerării pregătirilor de integrare a României în structurile U.E., C.S.A. şi-a adus o contribuţie importantă prin modificarea şi adaptarea normelor legislative, care reglementează piaţa asigurărilor. Astfel, s-a procedat la amendarea Legii nr. 32/2000 şi s-a iniţiat proiectul de modificare a Legii nr. 136/1995. De asemenea, 20 dintre cele peste 27 de norme emise de C.S.A. au preluat prevederile legislative din domeniu, aplicabile în U.E., angajamente asumate prin documentele de poziţie fiind astfel îndeplinite la termenele stabilite. Datorită „exploziei” asigurărilor de credite şi garanţii, C.S.A. a demarat în 2003 promulgarea unor norme stricte, privind nivelul volumului acestui tip de asigurare în cadrul fiecărei societăţi de asigurare, funcţie de expunerea „netă” la risc. Anul 2003 a constituit şi amplificarea tendinţei majorităţii societăţilor de asigurare de a-şi mări capitalul social. Astfel, ASIBAN S.A. şi-a mărit capitalul social de la 60 mld. lei la 105 mld. lei, urmând ca până în vara anului 2004 el să ajungă la 190 mld. lei (aprox. 4,7 mil. euro). În anul 2004, provocarea europeană este mai incitantă ca oricând, U.E. primind încă 10 noi membri, iar 2007 se conturează ca o ţină pe care România nu trebuie să o rateze. După evoluţiile de până acum, se pare că piaţa românească a asigurărilor o va ajuta să-şi respecte angajamentele asumate.

The preliminary data allow us to assert that, considering the written premiums, 2003 was beneficial for the insurance market, considering the increase in written premium was of 44.9% in nominal value and 27.15% in real value terms (inflation rate of 14%), comparing to 2002. In Euros (at the average exchange rate of NBR of lei 37,555 / euro) the volume of written gross premiums in 2003 was of Euro 738.58 million, comparing to 604 million in 2002. Following some estimates of the 2003 GDP, the resulting degree of penetration is of approximately 1.46%.

The density of insurance, calculated as the volume of cashed gross premiums divided to the number of individuals, was of Euro 33.16 per capita.

At the market level, the portfolio structure hasn’t undergone essential changes compared to 2002. The weight of the life insurance has remained somewhere around 25% The financial risk and leasing insurance registered the most spectacular increase, approximately 4 times the market average, due to the increase in the volume of consumption credits and mortgage loans granted, which triggered a massive movement of the liquidities of the population, through banks, to the providers of goods and services payable ‘by installments’.

Considering the acceleration of the preparation procedures necessary for Romania to adhere to the E.U., the Insurance Surveillance Commission had an important contribution, by modifying and adapting the legal norms of the insurance market. Thus, Law no. 32/2000 was amended and the project of modifying Law no. 136/1995 was started. Also, 20 out of the over 27 norms issued by the Commission took over the legal stipulations applicable in E.U., thus fulfilling the commitments assumed in the documents within the established deadlines.

Due to the ‘explosion’ in the field of financial risk and leasing insurance, the Commission started issuing in 2003 strict norms regarding the volume of such insurance in total policies sold by each insurance company, depending on the net risk exposure.

2003 was also characterized by the increase in the share capital of the majority of insurance companies. Thus, ASIBAN S.A. increased its share capital from lei 60 billion to lei 105 billion; following that until summer 2004 the capital is to be increased up to lei 190 billion (approx. euro 4.7 mil).

In 2004, the European challenge is more intense than ever, since E.U. accepted 10 new members, and 2007 has become a target Romania shouldn’t miss. Based on the evolution so far, it seems the Romanian insurance market will help it fulfill its commitments.

Page 10: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

1998

Încă de la început, la ASIBAN am înţeles că succesul nostru depinde de măsura în care vom reuşi să fim aproape de clienţii noştri. De aceea, obiectivul strategic primordial a fost construirea unei reţele complexe de reprezentanţe în toate judeţele României. A început, astfel, completarea unui puzzle atât în reţeaua teritorială ASIBAN, prin înfiinţarea de noi agenţii şi puncte de lucru, cât şi în echipa ASIBAN, prin conturarea valorilor umane şi a filosofiei companiei.

From the very beginning, ASIBAN understood that success depends on how close to our clients we succeed to be. That’s why our primary strategic objective was to build a complex network of branches all around Romania. Therefore we began to complete a puzzle both in the territorial network, by opening new agencies and offices, and in the ASIBAN team, by developing the philosophy and the human values of the company.

Ceea ce suntem este consecinţa a ceea ce vrem să devenim.

What we are is the consequence of what we are aiming to become.

Evoluţia numărului de agenţii şi puncte de lucru Network evolution

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

Nr./No. 16 37 45 48 55 61 84

Page 11: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 9

TOTAL VENITURI (mii Lei)TOTAL INCOME (-000- ROL) 2 339 587 768

TOTAL CHELTUIELI (mii Lei)TOTAL EXPENSES (-000- ROL) 2 146 261 783

Prime de asigurareGross premium 1 524 642 203

Operaţiuni de reasigurareReinsurance operations 479 724 393

Venituri financiareFinancial income 114 510 471

Rezerve tehniceTechnical provisions 862 406 071

Operaţiuni de reasigurareReinsurance operations 211 834 660

Despăgubiri din asigurarePaid claims 350 462 837

Alte venituriOther income 488 600 434

Alte cheltuieliOther income 453 668 482

(mii Lei)(-000- ROL) %

TOTAL ACTIVTOTAL ASSETS 1 873 913 973 100Plasamente financiare şi disponibilităţi în contFinancial Investments, Cash and Cash items 965 530 881 51.53

Plasamente în imobilizări corporale şi necorporaleInvestments in tangible and intangible assets 131 195 025 7.00

Creanţe din operaţiuni de asigurareReceivables from insurance activities 264 061 163 14.09

Alte activeOther assets 513 126 904 27.38

(mii Lei)(-000- ROL) %

TOTAL PASIVTOTAL LIABILITIES 1 873 913 973 100

Rezerve tehniceTechnical provisions 1 378 344 933 73.55

Capital socialShare capital 105 000 000 5.60

Rezerve legaleLegal reserves 20 965 939 1.12

DatoriiDebts 156 632 183 8.36

Alte pasiveOther liabilities 212 970 918 11.37

PRIVIRE DE ANSAMBLUFINANCIAL AND TECHNICAL OVERVIEW

Page 12: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

1999

Orice companie trăieşte datorită clienţilor săi. Profesorul Michel Didier spune că „profitul este nordul busolei agenţilor economici”. ASIBAN, prin calitatea serviciilor sale, a înregistrat o creştere a numărului de clienţi asiguraţi, deci a cifrei de afaceri. Astfel, anul 1999 a marcat pentru ASIBAN prima poziţionare importantă pe piaţa asigurărilor din România, respectiv intrarea în grupul primelor 10 companii de asigurări din România.

Any company lives thanks to its clients. Professor Michel Didier says that „profit represents the North point of a businessman's compass". By providing quality services, ASIBAN has succeeded to increase the number of insured clients, and thus its turnover. As a result, in 1999, ASIBAN made its first major breakthrough on the Romanian insurance market: we entered the TOP TEN insurance companies.

Profitul este prioritar. Deci să dăm prioritate clienţilor.

Profit is a priority. So give priority to the clients.

Evoluţia primelor brute subscrise Gross Written Premium evolution

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

mld. ROL bln. 14.3 44.7 116.9 210.5 457.1 789.6 1524.6

mil. EUR mio.* 1.8 4.5 7.2 10.5 17.6 25.3 40.6

Curs mediu anual Leu/EURO Annual Average Exchage Rate ROL/EURO( * 1997, 1998 - ECU)

8090.92 9989.25 16295.57 19955.75 26026.89 31255.25 37555.87

Page 13: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 11

(mii Lei)(-000- ROL)

PRIME BRUTE SUBSCRISE GROSS WRITTEN PREMIUM 1 524 642 203 100%

Asigurări mijloace de transport terestruMotor Hull Insurance 391 500 134 25.68

Asigurări de incendiu şi calamităţi naturaleFire and Allied Perils Insurance 190 675 767 12.50

Asigurări de credite şi garanţiiCredit and Warranties Insurance 432 583 492 28.37

Asigurări pentru pierderi financiareFinancial Risk Insurance 8 710 128 0.57

Asigurări de răspundere civilăGeneral third party liability 16 790 549 1.10

Asigurări de daune la proprietăţiProperty Insurance 8 135 117 0.53

Alte asigurări non-viaţăOther General Insurance Classes 89 839 281 5.89

Asigurări de viaţăLife Assurance 386 407 735 25.34

(mii Lei)(-000- ROL)

DAUNE PLĂTITEPAID CLAIMS 350 462 837 100%

AutoMotor 218 348 389 62.30

Incendiu şi alte calamităţi naturaleFire and Allied Perils 16 879 245 4.82

Credite şi garanţiiCredit and Warranties 106 387 945 30.36

Alte despăgubiri pentru asigurări non-viaţăOther general insurance claims 3 174 182 0.91

Despăgubiri pentru asigurări de viaţăLife Assurance Claims 5 673 076 1.61

(mii Lei)(-000- ROL)

REZERVE TEHNICETECHNICAL PROVISIONS 1 378 344 933 100%

Rezerve de primăPremium reserves 860 955 074 62.46

Rezerve de daunăClaim reserves 110 455 359 8.01

Rezervă catastroficăCatastrophe reserves 76 594 263 5.56

Rezervă matematicăMatematical reserves 276 115 421 20.03

Alte tipuri de rezerveOther categories of reserves 54 224 816 3.94

PRIVIRE DE ANSAMBLUFINANCIAL AND TECHNICAL OVERVIEW

Page 14: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

2000

Strategia de dezvoltare ASIBAN s-a construit în jurul principiului deontologic: dintr-o afacere trebuie să câştige ambii parteneri, să existe echilibru. În asigurarări trebuie să câştige atât asiguratul (să fie despăgubit prompt şi complet, în caz de materializare a riscului), cât şi asigurătorul (pentru a se putea dezvolta, consolida şi, implicit, pentru a oferi mai multă siguranţă). Consecinţa: în 2000, ASIBAN a obţinut „Premiul pentru promptitudine” in plata daunelor acordat de revista pieţei asigurărilor, PRIMM.

ASIBAN’s development strategy was built around a deontological principle: there must be a win-win situation between the two parties: the Insured and the Insurer. The Insured should be indemnified promptly and entirely if a claim occurs, whereas the Insurer should develop, consolidate and implicitly offer a higher degree of safety. The consequence was that in 2000 ASIBAN won “The prize for promptitude” in paying the indemnities awarded by PRIMM, the romanian insurance market review.

Asigurătorul câştigă atunci când plăteşte.

The insurer earns by paying.

Evoluţia daunelor plătite Paid losses evolution

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

mld. ROL bln. 0.23 4.6 27.7 53.9 99.5 167.1 350.5

mil. EUR mio.* 0.03 0.46 1.70 2.70 3.82 5.35 9.33

Curs mediu anual Leu/EURO Annual Average Exchage Rate ROL/EURO( * 1997, 1998 - ECU)

8090.92 9989.25 16295.57 19955.75 26026.89 31255.25 37555.87

Page 15: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 13

- mil. Lei / (ROL million)

1 600 000

1 550 000

1 500 0002003

1 450 000

1 400 000

1 350 000

1 300 000

1 250 000

1 200 000

1 150 000

1 100 000

1 050 000

1 000 000

950 000

900 000

850 000

800 000

750 000

700 000

650 0002002

600 000

550 000

500 000

450 000

400 000

350 000

300 000

250 000

200 000

150 000

100 000

50 000

0

Ian.Jan.

Feb.Feb.

MartieMarch

AprilieApril

MaiMay

IunieJune

IulieJuly

AugustAugust

Sept.Sept.

Oct.Oct.

Nov.Nov.

Dec.Dec.

36 849.37 68 919.69 99 967.75 141 205.31 174 125.69 208 768.60 247 936.44 292 651.68 332 973.42 382 906.02 430 796.18 500 312.11

70 385.692 145 745.594 246 486.450 355 792.729 461 112.180 590 860.791 734 182.187 878 066.417 1 031 248.917 1 179 565.911 1 306 516.073 1 461 861.883

EVOLUŢIA PRIMELOR BRUTE ÎNCASATEGROSS PREMIUM EVOLUTION

PRIVIRE DE ANSAMBLU

FINANCIAL AND TECHNICAL OVERVIEW

Page 16: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

2001

Un negustor striga într-o piaţă: „Avem orice model v-aţi putea dori! Dacă doriţi altceva, facem la comandă!” Experienţa primilor ani ne-a arătat că succesul nostru depinde de înţelegerea nevoilor clienţilor noştri. De aceea, am dus permanent o politică de orientare către clienţi, către piaţă. Sloganul ASIBAN este „Asigurarea de care aveţi nevoie!”. Pentru a-l justifica, mereu căutăm să îi înţelegem cât mai bine pe clienţii noştri, iar serviciile oferite sunt în permanentă extindere şi adaptare.

A merchant was yelling in a market: „We have any kind of merchandise you might want. If you want something else, just order and it’s done.”

The experience of the beginning years showed us that our success depends on the understanding of our clients’ needs. That’s why we have applied a client-oriented policy, also trying not to lose sight of the market. ASIBAN’s slogan is „The Insurance You Need!”. In order to justify it, we always seek a better understanding of our clients, and our services are permanently extending and adapting.

Înţelege înainte de a fi înţeles.

Understand before being understood.

Evoluţia produselor oferite de ASIBAN ASIBAN's products evolution

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

Nr./No. 15 28 35 48 61 72 77

Page 17: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 15

2002 2003

(mii Lei) / (-000- ROL)

Prime brute subscriseGross written premium 789 600 033 1 524 642 203

Prime brute încasateGross collected premium 500 312 119 1 461 862 295

Prime nete de reasigurarePremium income net of reinsurance 588 110 754 1 045 035 653

Rezerve tehnice totaleTotal technical reserves 589 101 260 1 378 344 933

Venituri financiareFinancial income 67 280 392 114 510 471

Disponibilităţi băneştiCash and cash equivalents 336 227 815 965 530 881

Total activeTotal assets 912 781 088 1 873 913 973

Profit înainte de impozitareProfit before taxes 82 099 023 193 325 985

INDICATORI FINANCIARIFINANCIAL STATEMENTS

Page 18: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

16 RAPORT ANUAL 2003 ASIBAN S.A.

FORMULA LIMITARE UZUALĂUSUAL LIMIT

VALOARE CALCULATĂCALCULATED VALUE

2002 2003

SolvabilitateSolvency

Capital permanentPasiv total

Permanent share capitalTotal liabilities

>50% 82.63% 89.50%

Autonomie financiarăFinancial autonomy

Capital propriuPasiv total

EquityTotal liabilities

>33.3% 82.63% 89.50%

ÎndatorareIndebtedness

DatoriiPasiv totalObligations

Total liabilities

<66.6% 13.75% 8.35%

Lichiditate patrimonialăPatrimonial liquidity

Active circulanteDatorii pe termen scurt

Tangible assestsShort term debts

>1 7.25 11.00

Lichiditate imediată Quick liquidity

Active circulante - stocuriDatorii pe termen scurt

Tangible assets - stocksShort term debts

>0.8 7.25 10.99

Rentabilitate capitalReturn on equity

Profit netCapital social

Net profitShare capital

> rentabilitatea altor plasamente

> other placements profitability

104.34 138.04

Rentabilitate cheltuieliProfitability of expenses

Profit netCheltuieli totale

Net profitTotal expenses

>5% 5.1 7.04

Rata rentabilităţiiRate of efficiency

Profit brut.Total venituri x 100

Gross profitTotal revenues x 100

- 6.2 8.58

Productivitatea munciiEfficiency

Profit netNumăr mediu de angajaţi

Net profitAverage number of employees

- 154 197* 282 554*

Venituri totaleNumăr mediu de angajaţi

Total revenuesAverage number of employees

- 3 227.16* 4 560 600*

Valoarea contabilă a acţiuniiBook value of share

Activ netNumăr acţiuni

Net assetNumber of shares

> valoarea nominală(1 000 000 Lei)> nominal valueROL 1 million

13 121 093 16 355 064

Marja de solvabilitateNon-life solvency margin

Asigurări generaleGeneral insurance

>1 2.57 2.70

Asigurări de viaţăLife insurance

>1 4.33 1.66

*Notă: milioane Lei/salariat – ROL million / employee

INDICATORI FINANCIARI FINANCIAL STATEMENTS

Page 19: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 17

VENITURIINCOME

2002 2003

(mii Lei)(-000- ROL) %

(mii Lei)(-000- ROL) %

Prime brute subscriseGross written premium 789 600 033 60.26 1 524 642 203 65.18

Operaţiuni de reasigurareReinsurance operations 100 630 681 7.68 211 834 660 9.05

Venituri financiareFinancial income 67 280 392 5.14 114 510 471 4.89

Alte venituriOther income 352 716 441 26.92 488 600 434 20.88

TOTAL VENITURITOTAL INCOME 1 310 227 547 100 2 339 587 768 100

CHELTUIELIEXPENSES

2002 2003

(mii Lei)(-000- ROL) %

(mii Lei)(-000- ROL) %

Daune plătitePaid claims 167 079 120 13.60 350 462 837 16.33

Operaţiuni de reasigurareReinsurance operations 201 620 666 16.42 479 724 393 22.35

Rezerve tehniceTechnical provisions 638 112 530 51.96 862 406 071 40.18

Alte cheltuieliOther expenses 221 316 208 18.02 453 668 482 21.14

TOTAL CHELTUIELITOTAL EXPENSES 1 228 128 524 100 2 146 261 783 100

INDICATORI FINANCIARI FINANCIAL STATEMENTS

Page 20: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

18 RAPORT ANUAL 2003 ASIBAN S.A.

ACTIVASSETS

2002 2003

(mii Lei)(-000- ROL) %

(mii Lei)(-000- ROL) %

Disponibilităţi băneştiCash and cash equivalents 336 227 815 36.84 965 530 881 51.52

Active imobilizateIntangible fixed assets 96 302 743 10.55 148 072 452 7.90

DebitoriDebtors 28 518 387 3.12 134 911 018 7.20

Alte activeOther assets 451 732 143 49.49 625 399 622 33.38

TOTAL ACTIVTOTAL ASSETS 912 781 088 100 1 873 913 973 100

PASIVLIABILITIES

2002 2003

(mii Lei)(-000- ROL) %

(mii Lei)(-000- ROL) %

Capital socialShare capital 60 000 000 6.57 105 000 000 5.60

Rezerva de capitalCapital reseves 11 299 642 1.24 20 965 939 1.12

Rezerve tehniceTechnical provisions 589 101 260 64.54 1 378 344 933 73.55

ObligaţiiLiabilities 125 515 498 13.75 156 632 183 8.36

Alte pasiveOther liabilities 126 864 688 13.90 212 970 918 11.37

TOTAL PASIVTOTAL LIABILITIES 912 781 088 100 1 873 913 973 100

INDICATORI FINANCIARI FINANCIAL STATEMENTS

Page 21: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 19

PORTOFOLIU DE ASIGURAREINSURANCE PORTOFOLIO

2002 2003

(mii Lei)(-000- ROL) %

(mii Lei)(-000- ROL) %

TOTAL PRIMETOTAL INSURANCE PREMIUM 789 600 033 100 1 524 642 203 100

Incendiu şi alte pagube la bunuriFire and allied perils 146 094 107 18.50 190 675 767 12.52

AutoMotor 416 589 513 52.76 391 500 134 25.68

Mijloace de transport feroviareRail transport insurance 2 712 875 0.34 476 252 0.03

Maritime şi de transportMarine Cargo and Cash in transit 6 295 599 0.80 63 642 681 4.17

Credite şi garanţiiCredit and Warranties 122 274 650 15.49 432 583 492 28.37

Răspundere civilă generalăGeneral third party liability 12 291 429 1.56 16 790 549 1.10

Asigurări de persoane (altele decât cele de viaţă)Personal lines (other than life assurance) 5 600 282 0.71 25 720 348 1.69

Asigurări pentru pagube la bunuriProperty insurance 8 623 732 1.09 8 135 117 0.53

Asigurări pentru pierderi financiareFinancial risk insurance 14 600 600 1.85 8 710 128 0.57

Asigurări de viaţăLife assurance 54 508 246 6.90 386 407 735 25.34

CHELTUIELIEXPENSES

2002 2003

(mii Lei)(-000- ROL) %

(mii Lei)(-000- ROL) %

TOTAL CHELTUIELITOTAL EXPENSES 1 228 128 524 100 2 146 261 783 100

Cheltuieli administrativeAdministration costs 206 325 517 16.80 245 470 637 11.44

Cheltuieli financiareFinancial expenses 1 313 760 0.11 8 938 032 0.42

Cheltuieli daune autoMotor paid claims 115 571 646 9.41 218 348 389 10.17

Cheltuieli daune incendiuFire and allied perils claims paid 8 604 507 0.70 16 879 245 0.79

Cheltuieli daune alte riscuriOther paid claims 42 902 967 3.49 115 235 203 5.37

Cedări în reasigurareCeded reinsurance premium 201 489 279 16.41 479 606 550 22.35

Cheltuieli cu rezerva de primăPremium reserves 447 922 677 36.47 523 007 980 24.37

Cheltuieli cu rezerva de daunăClaims reserves 140 172 695 11.41 52 125 619 2.43

Alte cheltuieliOther expenses 63 825 476 5.20 486 650 128 22.66

INDICATORI FINANCIARI FINANCIAL STATEMENTS

Page 22: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

20 RAPORT ANUAL 2003 ASIBAN S.A.

REPARTIZAREA PROFITULUI NETNET PROFIT DISTRIBUTION

2002 2003

(mii Lei)(-000- ROL)

(mii Lei)(-000- ROL)

Profit net repartizatNet distributed profit 62 604 045 144 950 426

Rezerve legaleLegal provision 4 218 655 9 666 299

Participare la profit a salariaţilorParticipation of employees 8 757 808 19 284 127

Dividende cuvenite acţionarilorDividends to shareholders 20 000 000 116 000 000

Alte fonduriOther reserves 29 627 582 -

(mil. Lei) / (ROL million)

190 000

180 000

170 0002003

160 000

150 000

140 000

130 000

120 000

110 000

100 000

90 000

80 000

70 0002002

60 000

50 000

40 000

30 000

20 000

10 000

0

Ian.Jan.

Feb.Feb.

MartieMarch

AprilieApril

MaiMay

IunieJune

IulieJuly

AugustAugust

Sept.Sept.

Oct.Oct.

Nov.Nov.

Dec.Dec.

17 545.725 -3 705.767 17 262.003 21 341.681 34 760.080 37 772.214 44 022.626 49 095.258 58 552.487 68 713.287 71 645.624 82 099.023

21 112.500 21 298.576 23 158.837 37 693.415 50 363.528 55 859.236 110 035.433 128 902.332 141 987.766 153 154.516 161 438.274 193 325.985

EVOLUŢIA PROFITULUI BRUTGROSS PROFIT EVOLUTION

Page 23: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 21

1 Am auditat bilanþul contabil al ASIBAN SA(“Societatea”) încheiat la 31 decembrie 2003, precum ºi contul profit ºi pierdere, situaþia modificãrilor capitalului propriu ºi situaþia fluxurilor de trezorerie pentru exerciþiul încheiat la aceastã datã, situaþii financiare anuale care sunt anexate prezentului raport. Aceste situaþii financiare sunt responsabilitatea conducerii Societãþii. Responsabilitatea noastrã este ca pe baza auditului efectuat sã exprimãm o opinie asupra acestor situaþii financiare.

3 În opinia noastrã, aceste situaþii financiare au fost întocmite de o manierã adecvatã, în toate aspectele semnificative, în conformitate cu Ordinul Ministrului Finanþelor Publice al României 1827 din 2003 („OMF 1827”), Ordinul Ministrului Finanþelor Publice ºi Comisiei de Supraveghere a Asigurãrilor 2328/2390/2001 (“OMF 2328”) ºi Ordinul Comisiei de Supraveghere a Asigurãrilor nr. 3102-2004.

3 Acest raport este întocmit exclusiv în vederea depunerii situaþiilor financiare ale Societãþii, aferente exerciþiului financiar încheiat la 31 decembrie 2003 la Ministerul Finanþelor Publice al României ºi la Registrul Comerþului ºi nu poate fi folosit pentru nici un alt scop.

1 We, the independent auditors, audited the balance sheet of

ASIBAN SA ("The Company") as of December 31, 2003, as well

as the Profit and Loss Account, the situation of the own capital

modifications and the Cash Flow Statement as of the above men-

tioned date, all enclosed to this report. These financial state-

ments are the responsibility of the Company's management.

Our responsibility is to express an opinion of these financial

statements based on the audit performed.

2. In our opinion, these financial situations were made in a proper

manner, in all significant aspects, according to the Order of The

Public Finance Ministry 1827-2003 („OMF 1827”), the Order of

The Public Finance Ministry and of the Insurance Supervisory

Commission no. 2328/2390/2001 („OMF 2238”) and the Order

3102-2004 of the Insurance Supervisory Commission.

3. This report is made exclusively for the delivery of the financial

statements of the Company as of December 31, 2003 to the Public

Finance Ministry, to the Insurance Supervisory Commission and

to the Office of the Trade Registry and cannot be used for any

other purpose or by any other third party.

PricewaterhouseCoopers Audit SRL

Bucureşti, 21 aprilie 2004Bucharest, April 21, 2004

Înregistrat la Camera Auditorilor Financiari din RomâniaRegistered with the Financial Auditors' Chamber of Romania

cu nr. 6/25 iunie 2001With no. 6/ June 25, 2001

RAPORTUL AUDITORILOR INDEPENDENŢI

CĂTRE ACŢIONARII ASIBAN S.A.

THE INDEPENDENT AUDITORS REPORT

FOR SHAREHOLDERS OF ASIBAN SA

Page 24: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

2002

ASIBAN’s team professionalism, combined with the belief in success, made all the company’s departments work as one. This synergic action had a real lift effect over ASIBAN. It involved the shareholders, the management, the technical and administrative staff, the selling personnel, and the purpose was very precise: the highest qual-ity standard. And we made it: for two consecutive years, ASIBAN earned the „ Prize for the quality of services”, awarded by PRIMM Magazine.

Profesionalismul echipei ASIBAN, com-binat cu încrederea în succes, au făcut ca toate compartimentele să funcţioneze ca un întreg. Această acţiune sinergică a reprezentat „portanţa” ASIBAN. Ea a angrenat acţionariatul, manage-mentul, personalul tehnic şi administrativ şi forţa de vânzare, iar scopul a fost unul precis: cel mai înalt standard calitativ. Şi am reuşit: pentru al doilea an consecutiv, ASIBAN a obţinut „Premiul pentru calitatea serviciilor” acordat de revista de specialitate PRIMM.

Fiecare suntem angajaţi ASIBAN. Împreună suntem FORŢA ASIBAN.

Each one of us is an employee of ASIBAN.Together we are THE ASIBAN FORCE.

Evoluţia rezervelor Reserves evolution

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

mld. ROL bln. 5.2 18.1 57.2 96.9 155.8 589.1 1378.3

mil. EUR mio.* 0.64 1.81 3.51 4.86 5.99 18.85 36.70

Curs mediu anual Leu/EURO Annual Average Exchage Rate ROL/EURO( * 1997, 1998 - ECU)

8090.92 9989.25 16295.57 19955.75 26026.89 31255.25 37555.87

Page 25: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 23

În cei 7 ani de când s-a înfiinţat şi activează ca o societate de asigurare – reasigurare, ASIBAN a avut o evoluţie remarcabilă, cu ritmuri de dezvoltare superioare creşterii generale a pieţei de profil. În cadrul strategiei sale de expansiune şi consolidare promovată încă de la început, un rol extrem de important a fost acordat politicii de reasigurare, aceasta fiind considerată, fara nici un fel de echivoc, o pârghie fundamentală a mersului înainte al companiei. Evident că trendul mereu crescător nu putea fi sustinut doar din resurse proprii, de aceea reasigurarea a reprezentat o condiţie sine-qua-non pentru crearea premiselor unei ascensiuni sigure şi durabile. De aceea stabilirea şi dezvoltarea unor relaţii foarte bune cu partenerii externi, bazate pe transparenţă totală şi cooperare, au constituit elemente cheie în câştigarea unei poziţii solide şi credibile în faţa clientilor şi colaboratorilor săi. Chiar dacă actualmente conceptul de relaţie pe termen lung pare un pic demodat, el a fost şi este promovat în mod consecvent de către compania noastră. Cu toată influenţa creşterii generale a preţurilor, după evenimentele de la 11 Septembrie, nu au existat fluctuaţii majore în ceea ce priveşte lista reasigurătorilor participanţi la contractele ASIBAN. Această politică, corectă credem noi, precum şi un alt aspect extrem de important, respectiv îndeplinirea promptă a tuturor obligaţiilor contractuale, au fost elemente definitorii ce au contribuit la formarea şi mentinerea unei imagini foarte bune în rândul partenerilor externi. Ca o consecinţă firească, personalul companiei a beneficiat de stagii de pregătire oferite de aceştia, ca o parte importantă a unei relaţii de colaborare bazate pe încredere reciprocă şi interese comune. Acest lucru a contribuit mult la creşterea nivelului de profesionalism al angajatilor ASIBAN, precum şi la cunoaşterea mai bună a politicilor de subscriere a celor două părţi. Ţinem să le mulţumim tuturor companiilor participante la programele de reasigurare ale ASIBAN, asigurându-i în acelaşi timp că vom continua să colaboram după aceleaşi principii fundamentale în activitatea noastră de viitor. Vom conta mai departe pe sprijinul lor, acesta reprezen-tând o importantă sursă de stabilitate, o punte pe calea europeană.

In the seven years that passed from its set-up and running as an insurance-reinsurance company, ASIBAN has had a remarkable evolution, with growth rates higher than the trend of the market.As part of its strategy of expansion and consolidation promoted from the very beginning, a very important role was assigned to the reinsurance strategy, which was considered, without any doubt, the lever of the further development of the company.

It is obvious the always increasing trend couldn’t have been supported only from own sources, which is why reinsurance has represented a sine-qua-non condition for creating the premises of a certain and durable development.

This is why establishing and maintaining very close relationships with the reinsurance partners, based on complete transparency and cooperation, constituted the keys for gaining a solid and credible position in the eyes of its clients and collaborators.

Even if at present the concept of long-term relationship seems a little bit out of fashion, it has been and still is consistently promoted by our company. Regardless of the influence of the general price increases, following the events from September 11th, there have been no major fluctuations in the list of reinsurers participating in ASIBAN’s treaties.

This policy, which we view to be the right one, together with another extremely important aspect, namely the prompt fulfillment of all contractual obligations, have been the elements that contributed to establishing and maintaining a very good reputation among reinsurance partners.

As a normal consequence, the company’s personnel has benefited from training seminars the reinsurance partners offered, as part of the collaboration based on mutual interests and trust. This fact contributed to the increase in the professionalism level of ASIBAN’s employees and better knowledge of the underwriting policies of the parties involved.

We ought to thank all the companies participating in the reinsurance programs of ASIBAN, and also assure them we shall continue to use the same fundamental principles as guidelines in our future activity.

We will continue to count on their support, as it represents a very important source of stability, a real bridge towards Europe.

REASIGURAREAREINSURANCE

O PUNTE PE CALEA EUROPEANĂA BRIDGE TO THE EUROPEAN WAY

Page 26: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

2003

Evoluţia profitului brut Gross Profit evolution

1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003

mld. ROL bln. 3.8 11.7 30.5 42.8 55.1 82.1 193.3

mil. EUR mio.* 0.47 1.17 1.87 2.14 2.12 2.63 5.15

Curs mediu anual Leu/EURO Annual Average Exchage Rate ROL/EURO( * 1997, 1998 - ECU)

8090.92 9989.25 16295.57 19955.75 26026.89 31255.25 37555.87

ROMANIAN INSURANCE COMPANIES - TOP 10

2003 GROSS WRITTEN PREMIUM GROSS PREMIUM GROSS WRITTEN PREMIUM GROSS PREMIUM MARKET SHARE

mld. ROL bln. mld. ROL bln. mil. EUR mio. mil. EUR mio. %

ALLIANZ - ŢIRIAC 5 146.22 NA 137.03 NA 19.15

ASIROM 4 965.70 NA 132.22 NA 18.47

ING NEDERLANDEN 2 748.85 2 654.66 73.19 70.69 10.23

OMNIASIG 2 232.53 2 165.67 59.45 57.67 8.31

ASIBAN 1 524.64 1 461.86 40.60 38.93 5.67

UNITA - GRUP WS 1 317.47 1 107.41 35.08 29.49 4.90

ASTRA 1 272.00 1 199.00 33.87 31.93 4.73

ARDAF 1 090.10 1 008.40 29.03 26.85 4.06

GENERALI 839.19 760.35 22.35 20.25 3.12

BCR ASIGURARI 764.27 678.47 20.35 18.07 2.84

Nu poţi fi pe valul prezent decât dacă eşti deja pe cel viitor.

You cannot ride the present wave unless you are already ridingthe future one.

Page 27: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 25

ASIBAN a demonstrat, în cei 7 ani de activitate, că ştie să se „pună în starea de a face” lucrurile să se mişte într-o direcţie bună, consolidându-şi poziţia pe piaţa românească a asigurărilor. Proiectul de Buget de Venituri şi Cheltuieli, propus de conducerea executivă, îmbunătăţit şi aprobat de reprezentanţii acţionarilor, este unul dintre punctele esenţiale ale strategiei de dezvoltare pe anul 2004 şi o componentă importantă a strategiei de dezvoltare până în 2007. Acesta abordează următoarele aspecte:

CAPITALUL SOCIAL- majorarea capitalului social de la 105 miliarde de lei, la 190 miliarde de lei.

PORTOFOLIUL DE POLIŢE- structura portofoliului ASIBAN se va schimba, în 2004, în sensul creşterii ponderii asigurărilor de bunuri si auto. De asemenea, se are în vedere dezvoltarea activităţii de asigurări RCA, astfel încât ponderea asigurărilor auto să crească la peste 33% din totalul primelor brute încasate.- Lansarea de noi tipuri de poliţe pe piaţă.

INDICATORI ECONOMICI- aplicarea normelor legislative impuse de Comisia de Supraveghere a Asigurărilor;- consolidarea rezervelor tehnice şi a marjei de solvabilitate;- creşterea principalilor indicatori cu cca 30% faţă de anul 2003, ceea ce înseamnă o creştere de 3 ori mai mare decât rata inflaţiei prognozată pe anul 2004.

INVESTIŢII- aprobarea unui fond de dezvoltare de peste 1.700.000 Euro pentru: finalizarea sediului administraţiei centrale ASIBAN, dotarea cu mijloace fixe diverse, îmbunătăţirea sistemului IT.

RESURSE UMANE- creşterea numărului de personal în corelare cu realizarea obiectivelor propuse în strategia de dezvoltare a ASIBAN pe anul 2004;- pregătirea profesională a personalului;

DEZVOLTAREA REŢELEI TERITORIALE- înfiinţarea de noi agenţii în Bucureşti şi puncte de lucru în diferite oraşe din ţară, astfel încât, la finele anului 2004, reţeaua teritorială să cuprindă peste 100 de unităţi operative.

Pentru 2004, strategia ASIBAN are ca obiectiv principal consolidarea locului deţinut pe piaţă şi satisfacerea nevoilor clienţilor.

In its seven years of activity, ASIBAN has proven it knows how “to make things move” in a good direction, thus consolidating its position on the Romanian insurance market.

The Project of Revenue and Expense Budget, proposed by the executive management, improved and approved by the shareholders’ representatives, is one of the main parts of the 2004 development strategy and an important part of the development strategy until 2007. It addresses the following aspects:

SHARE CAPITAL- The increase of the share capital from lei 105 billion to lei 190 billion.

PORTFOLIO- The portfolio structure of ASIBAN will change in 2004, with the increase of the weight of property and motor hull insurance. Also, the development of motor TPL insurance is targeted, so that the weight of auto insurance in total cashed gross premium to increase to over 33%.- The issuance of new insurance policy types on the market

ECONOMIC INDICATORS- Enforcement of the legal norms imposed by the Insurance Surveillance Commission;- Consolidations of the technical reserves and liquidity margin;- Increase of the main indicators by approx 30% comparing to 2003, meaning three times more than the inflation rate forecasted for 2004.

INVESTMENTS- Approval of a development fund of over Euro 1,700,000 meant to be used for finishing the headquarters building, purchasing fixed assets and improving the IT system.

HUMAN RESOURCES- The increase of the staff in correlation with the achievement of the objectives mentioned in the 2004 development strategy of ASIBAN;- Personnel training;

DEVELOPMENT OF THE TERRITORIAL NETWORK- Set-up of new agencies in Bucharest and offices in different cities, so that, by the end of 2004, the territorial network comprises over 100 operational units.

For 2004, the strategy of ASIBAN is aimed at consolidating its place on the market and satisfying our clients needs.

PERSPECTIVEPERSPECTIVES

Page 28: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

26 RAPORT ANUAL 2003 ASIBAN S.A.

REŢEAUA TERITORIALĂ NAŢIONALĂTERRITORIAL NETWORK

ALBAAgenţia judeţeană:Alba Iulia, Str. Zorilor, Bloc Columna, sc.Dcod. 510096Tel: 0258/812.646, 0724/322.841Fax: 0258/812.646

Punct de lucru SEBEŞ:Sebeş, Str. Lucian Blaga, bl 98, partercod 515800Tel: 0258/733.363, Fax: 0258/733.363

Punct de lucru AIUD:Aiud, Str. Cuza Vodă nr. 7cod 515200Tel: 0258/863.002

ARADAgenţia judeţeană:Arad, Str. Acad. Caius Iacob, sc.A, bl.R, parter, ap.41cod 310144Tel: 0257/254.746, 0724/322.842Fax: 0257/254.691

ARGEŞAgenţia judeţeană:Piteşti, sediul BCR, Bd Republicii nr. 83, et.1, cam. 20cod 110062Tel: 0248/210.926, 0724/322.843Fax: 0248/223.664

BACĂUAgenţia judeţeană:Sediul General Proiect SA - Bacău,Str. V. Alecsandri nr. 41cod 600011Tel: 0234/545.529, 0724/322.844Fax.: 0234/545529

BIHORAgenţia judeţeană:Oradea, Bd Dacia nr.49, bl AN 50cod 410457Tel: 0259/443.716, 0724/322.846Fax: 0259/415.059

Punct de lucru BEIUŞ:Beiuş, Str. Andrei Şaguna nr. 1cod 415200

BISTRIŢA NĂSĂUDAgenţia judeţeană:Bistriţa, Bd Republicii nr.1, et.1, cam. 6-9cod 420053Tel: 0263/235.379, 0724/322.847Fax: 0263/217.352

Punct de lucru NĂSĂUDNăsăud, sediul BCR, Bd Grănicerilor nr.27cod 425200Tel: 0263/362.201, Fax: 0263/364.935

Punct de lucru BECLEANBeclean, sediul BRD – GSG, Str. Mihail Kogălniceanu nr. 20cod 425100Tel: 0263/343.891

BOTOŞANIAgenţia judeţeană:Botoşani, sediul CEC,Piaţa Revoluţiei nr. 3, partercod 710236Tel: 0231/537.868, 0724/322.848Fax: 0231/537.868

BRAŞOVAgenţia judeţeană:Braşov, Str. Nicolae Iorga nr. 32, et. 2cod 500057Tel: 0268/472.633, 0724/322.849Fax: 0268/470.830

Punct de lucru FĂGĂRAŞ:Făgăraş, sediul BRD – GSG, Bd Unirii nr.2, cod 505200Tel: 0268/218.080, Fax: 0268/218.080

Punct de lucru CENTRU CIVICBraşov, Str. Mihail Kogălniceanu nr.5, partercod 500057

BRĂILAAgenţia judeţeană:Brăila, Bd Independenţei nr. 92, partercod 810004Tel: 0239/613.658, 0724/322.852Fax: 0239/613.658

BUZĂUAgenţia judeţeană:Buzău, Str. Tunel nr. 5cod 120360, (OP 1 - CP 122)Tel: 0238/711.008, 0724/322.855Fax: 0238/711.009

Punct de lucru RM. SĂRAT:Rm. Sărat, Str. Dobrogeanu Gherea nr. 25cod 125300Tel: 0238/564.341

CARAŞ SEVERINAgenţia judeţeană:Reşiţa, Piaţa 1 Decembrie 1918 nr.7, et. 5cod 320067Tel: 0255/213.410, 0724/322.860Fax: 0255/213.410

Page 29: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

ASIBAN S.A. ANNUAL REPORT 2003 27

Punct de lucru CARANSEBEŞCaransebeş, Str. Ardealului nr. 2Bcod 325400

CĂLĂRAŞIAgenţia judeţeană:Călăraşi, Str. Flacăra nr. 1,bl. B14, parter, tronson 21cod 910088Tel: 0242/314.400, 0724/322.858Fax: 0242/314.400

Punct de lucru OLTENIŢA:Olteniţa, sediul Raiffeisen Bank,Str. Cuza Vodă nr. 131, et. 1cod 915400Tel: 0242/515.483, Fax: 0242/515.483

CLUJAgenţia judeţeană:Cluj, Str. 22 Decembrie 1989 nr. 129, ap. 27cod 400604Tel: 0264/592.555, 0724/322.861Fax: 0264/592.555

Punct de lucru GHERLA:Gherla, Sediul BRD – GSG, Str. Clujului nr. 7Acod 405300

CONSTANŢAAgenţia judeţeană:Constanţa, Str. Călăraşi nr. 63cod 900189Tel: 0241/518.001, 0724/322.863Fax: 0241/518.004

Punct de lucru MANGALIA:Mangalia, Str. Ştefan cel Mare nr. 6cod 905500Tel: 0241/750.603

COVASNAAgenţia judeţeană:Sf. Gheorghe, Str. Kossuth Lajos nr. 1, bl. 2Acod 520008Tel: 0267/315.757, 0724/322.865Fax: 0267/352.641

DÂMBOVIŢAAgenţia judeţeană:Târgovişte, Bd Libertăţii nr. 2,Complex Mondialcod 130009Tel: 0245/213.914, 0724/322.867Fax: 0245/213.702

DOLJAgenţia judeţeană:Craiova, Bd Carol I nr.4, bl. M6a, partercod 200692Tel: 0251/417.499, 0724/322.869Fax: 0251/417.192

Punct de lucru CALAFAT:Calafat, Str. Traian nr. 47cod 205200

GALAŢIAgenţia judeţeană:Galaţi, CEC – Agenţia nr. 8, Str. Brăilei – Maz-epa 1 nr. 15, bl. R1(Complex Potcoava de Aur)cod 800048Tel: 0236/312.621, 0724/322.873Fax: 0236/312.621

Punct de lucru TECUCI:Tecuci, Str. Gheorghe Petraşcu nr. 25,bl. O1C, sc 4, ap 64, partercod 805300Tel: 0236/815.273

GIURGIUAgenţia judeţeană:Giurgiu, Bd CFR nr. 11, bl. 32, partercod 080121Tel: 0246/231.677, 0724/322.874Fax: 0246/215.487

Punct de lucru BOLINTIN VALE:Bolintin Vale, Str. Republicii nr. 417cod 085100Tel: 0246/270.251

Punct de lucru VAMA GIURGIU:Giurgiu, Zona Vama Nouă Giurgiucod 080121

GORJAgenţia judeţeană:Tg. Jiu, Str. Zona Centrală – Victoria II,bl. 5-7, partercod 210165Tel: 0253/222.877, 0724/322.876Fax: 0253/222.877

HARGHITAAgenţia judeţeană:Miercurea Ciuc, sediul CEC,Str. Florilor nr. 24, partercod 530221Tel: 0266/311.311, 0724/322.878Fax: 0266/311.311

Punct de lucru ODORHEIU SECUIESCOdorheiu Secuiesc, sediul CEC,Str. Bethlen Gabor nr. 27cod 535600Tel: 0266/210.198, Fax: 0266/210.198

HUNEDOARAAgenţia judeţeană:Deva, Bd Decebal, bl. K, partercod 330167Tel: 0254/218.254, 0724/322.880Fax: 0254/234.468

Punct de lucru HUNEDOARA:Hunedoara, sediul CEC,Str. Avram Iancu nr.14cod 331014Tel: 0254/712.020, Fax: 0254/712.020

Punct de lucru PETROŞANI:Petroşani, Str. Avram Iancu,bl. 2A, ap. 24, partercod 332026Tel: 0254/542.025

IALOMIŢAAgenţia judeţeană:Slobozia, Bd Cosminului, bl. U28, sc. A, partercod 920065Tel: 0243/233.810, 0724/322.883Fax: 0243/236.451

Punct de lucru URZICENI:Urziceni, sediul Raiffeisen Bank,Str. Transilvaniei nr. 3, bl. 2, sc. 1cod 925300

Punct de lucru FETEŞTI:Feteşti, sediul Raiffeisen Bank,Str. Ceahlău nr. 1-3cod 925100

IAŞIAgenţia judeţeană:Iaşi, Str. Gheorghe Ghibănescu nr. 1cod 700030Tel: 0232/432.001, 0724/322.884Fax: 0232/432.001

Punct de lucru PAŞCANI:Paşcani, Str. Ştefan cel Mare, bloc V1cod 705200

MARAMUREŞAgenţia judeţeană:Baia Mare, Str. Avram Iancu nr. 14, ap. 3/4cod 430243Tel: 0262/223.914, 0724/322.886Fax: 0262/223.914

Punct de lucru SIGHETU MARMAŢIEI:Sighetu Marmaţiei, Piaţa 1 Decembrie 1918,nr. 25, bl. M5, partercod 435500Tel: 0262/314.613, Fax: 0262/314.613

MEHEDINŢIAgenţia judeţeană:Drobeta Tr.-Severin, Str. Dimitrie Cantemirnr. 6Acod 220124Tel: 0252/325.733, 0724/322.887Fax: 0252/325.733

Punct de lucru STREHAIA:Strehaia, Str. Unirii nr. 1cod 225300

MUREŞAgenţia judeţeană:Tg. Mureş, Str. Călăraşilor nr. 60cod 540320Tel: 0265/212.677, 0724/322.889Fax: 0265/212.713

Punct de lucru REGHIN:Reghin, Str. Rodnei nr. 13/3cod 545300

NEAMŢAgenţia judeţeană:Piatra Neamţ, Str.Traian nr. 17, bl. A4, partercod 610136Tel: 0233/237.262, 0724/322.891Fax: 0233/237.252

Punct de lucru TÂRGU NEAMŢ:Tg. Neamţ, Aleea Zimbrului,bl. B2, sc. A, parter, ap. 1cod 615200Tel: 0233/791.666, Fax: 0233/791.666

NEAMŢ – Punct de lucru ROMAN:Roman, Str. Ştefan cel Mare, bl. M6, partercod 611039Tel: 0233/740.660

OLTAgenţia judeţeană:Slatina, Str. Arcului,bl. GA16, sc. A, ap. 1, partercod 230021Tel: 0249/413.276, 0724/322.893Fax: 0249/413.276

PRAHOVAAgenţia judeţeană:Ploieşti, Str. Gheorghe Doja nr. 33,bl. 34B, sc. A, parter, ap.1cod 100151Tel: 0244/518.307, 0724/322.894Fax: 0244/518.307

Page 30: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

28 RAPORT ANUAL 2003 ASIBAN S.A.

PRAHOVA – Punct de lucru CÂMPINA:Câmpina, sediul BCR, Bd Carol I nr. 31cod 105600Tel: 0244/371.920, Fax: 0244/371.920

SATU MAREAgenţia judeţeană:Satu Mare, Piaţa Libertăţii nr.12cod 440014Tel: 0261/710.325, 0724/322.896Fax: 0261/710.325

SATU MARE – Punct de lucru CAREI:Carei, Str. Vasile Lucaciu nr. 8, partercod 445100

SĂLAJAgenţia judeţeană:Zalău, Bd Mihai Viteazul nr. 14, bl. O2, et. 1cod 450025Tel: 0260/619.489, 0724/322.897Fax: 0260/619.489

Punct de lucru JIBOU:Jibou, sediul BRD – GSG,Str. 1 Decembrie 1918, nr. 7cod 455200Tel: 0260/642.295

SIBIUAgenţia judeţeană:Sibiu, sediul Sucursalei judeţene CEC, Str. Revoluţiei nr. 1, cod 550170, Tel: 0269/228.792, 0724/322.899, Fax: 0269/228.067

Punct de lucru MEDIAŞ:Mediaş, Str. Ştefan Ludwig Roth nr.25cod 551002Tel: 0269/846.738, Fax: 0269/846.738

SUCEAVAAgenţia judeţeană:Suceava, Str. Ana Ipătescu nr. 6,bl. D1, sc. C, ap. 3cod 720042Tel: 0230/521.419, 0724/322.900Fax: 0230/521.393

Punct de lucru RĂDĂUŢI:Rădăuţi, Str. Bogdan Vodă nr. 12 (Casa de Cultură)cod 725400Tel: 0230/561.735, Fax: 0230/561.735

TELEORMANAgenţia judeţeană:Alexandria, Str. Dunării nr. 190cod 140085Tel: 0247/310.969, 0724/322.901Fax: 0247/310.969

Punct de lucru TURNU MĂGURELE:Turnu Măgurele, Str. Mihai Bravu,bl G2, scara 1, partercod 145200Tel/Fax: 0247/416.029

TIMIŞAgenţia judeţeană:Timişoara, Str. Lucian Blaga nr. 1, ap. 17cod 300001Tel: 0256/431.355, 0724/322.902Fax: 0256/220.267

Punct de lucru LUGOJ:Lugoj, Str. Anişoara Podeanu, nr. 2Acod 305500Tel/Fax: 0256/329.525

Punct de lucru SÂNNICOLAU MARE:Sînnicolau Mare, Str. Grigorescu nr. 9cod 305600Tel: 0256/372.359

TULCEAAgenţia judeţeană:Tulcea, Str. Dobrogeanu Gherea,bl. E2, sc. B, ap. 3cod 820007Tel: 0240/511.779, 0724/322.904,Fax: 0240/510.039

VASLUIAgenţia judeţeană:Vaslui, Str. Traian, bl. 241, sc. B,parter, ap. 4cod 730194Tel: 0235/361.902, 0724/353.192Fax: 0235/361.902

Punct de lucru BÂRLAD:Bârlad, sediul Raiffeisen Bank,Str. Republicii nr. 223cod 731226

VÂLCEAAgenţia judeţeană:Rm. Vâlcea, Bd N. Bălcescu nr. 15,bl. 12, sc. C, ap. 2, partercod 240190Tel: 0250/717.816, 0724/353.193Fax: 0250/717.815

Punct de lucru DRĂGĂŞANI:Drăgăşani, Str. Tudor Vladimirescu nr. 392Ccod 245700

VRANCEAAgenţia judeţeană:Focşani, Str. Profesor Caian nr. 9cod 620011Tel: 0237/239.313, 0724/505.963Fax: 0237/239.313

Punct de lucru PANCIU:Panciu, Str. Gheorghe Doja nr. 1, ap. 2cod 625400

Punct de lucru ADJUD:Str. Republicii, bloc 101, partercod 625100Tel: 0237/642.064

BUCUREŞTI:

Sucursala Municipiului Bucureşti:Bd Regina Elisabeta nr. 9, sector 3cod 030016Tel: 021/311.31.17, 0724/322.831Fax: 021/311.15.19

AGENŢIA SECTOR 1:Bd Ion Mihalache nr. 121, sector 1cod 011178Tel: 021/222.71.93, 0724/322.834Fax: 021/224.00.92

AGENŢIA SECTOR 2:Calea Moşilor nr. 199, parter, sector 2cod 020859Tel: 021/211.10.21, 0724/322.835Fax: 021/211.96.24

AGENŢIA SECTOR 3:Str. Matei Basarab nr. 106, bl. 73, parter, sector 3cod 030679Tel: 021/322.80.59, 0724/322.837Fax: 021/320.09.80

AGENŢIA SECTOR 4:Str. Nerva Traian nr. 16, Ansamblul Mărăşeşti, bl. M35, tronson 2, parter, sector 3cod 031046Tel: 021/326.36.81, 0724/322.838Fax: 021/326.36.82

AGENŢIA SECTOR 5:Piaţa M. Kogălniceanu nr. 8, sector 5cod 050067Tel: 021/315.84.24, 0724/322.839Fax: 021/307.92.16

AGENŢIA SECTOR 6:Bd Iuliu Maniu nr. 109, bl. E, sector 6cod 061096Tel: 021/220.39.68, 0724/322.840Fax: 021/220.39.68

AGENŢIA BĂNEASA:Şoseaua Bucureşti – Ploieşti nr.14/22, sector 1cod 179141Tel: 021/232.91.11, Fax: 021/232.91.11

INTERNATIONAL CONNECTIONSASIBAN has business connections with insurance and reinsurance companies from: United Kingdom, Germany, Netherlanden, Austria, Swiss, France and United States of America.

Page 31: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

2004

The Seventh Law of Money states that „asserting there are worlds without money is like saying that a fish’s life would be completely different if it would be able to understand that it lives under water. The law reminds us we are living in a world dominated by money, as the fish in the water. Those who are aware about this understand that money influences literally every aspect of our lives.”

Equaly, saying there is insurance without risks, means the same thing. For it’s shareholders, employees and, mostly, for it’s clients, ASIBAN will never mean a singular episode, even a seven years lasting one, but a beginning.

Cea de-a şaptea lege a banilor menţio-nează că ”a spune că există lumi fără bani este ca şi cum ai spune că viaţa unui peşte ar fi cu totul diferită dacă şi-ar da seama că trăieşte în apă. Legea ne reaminteşte că trăim într-o lume a banilor, la fel ca şi peştele în apă, iar cei care îşi dau seama de acest lucru înţeleg că el ne poate influenţa radical felul în care răspundem la lumea care ne înconjoară.” A spune că există asigurări fără riscuri înseamnă acelaşi lucru. Pentru acţionari, salariaţi şi, mai ales, pentru clienţi, ASIBAN nu poate constitui un episod, fie el şi de 7 ani. Ci doar un început.

Page 32: ANNUAL REPORT RAPORT ANUAL - Totul despre asigurari · PDF fileMichael Phillips - Cele 7 legi ale banilor The Seven Laws of Money Deepak Chopra - Cele 7 legi spirituale ale succesului

IV RAPORT ANUAL 2003 ASIBAN S.A.

Produs al ASIBAN Asigurare - Reasigurare S.A.Fotografii: Sorin Toma şi Cristian Tãnase Layout, ilustraþie ºi tehnoredactare: Cristian Gache - Media XPRIMMEditat de Media XPRIMM - Strada Austrului nr.16, sector 2, Bucureºti, România tel/fax: +4 01 252 46 73, e-mail: [email protected] ºi Tipar: MasterPrint Super Offset