Analiza Swot a Campaniei Integrate de Marketing La Compania Coca

8/13/2019 Analiza Swot a Campaniei Integrate de Marketing La Compania Coca

1/11

Analiza Swot a Campaniei Integrate de Marketing la Compania

Coca-Cola

1. STRENGHTS

Istoria mrcii

Istoria Coca-Cola este povestea produsului cu cel mai mare succes din istoria comerului

i a oamenilor crora li se datoreaza atracia sa unic. De-a lungul a zeci de ani Coca-Cola a

devenit un simbol fr vrst al buturilor rcoritoare de calitate.

Produsul care a dat cel mai cunoscut gust s-a nscut n tlanta! "eorgia! la data de # mai

$##%. Dr. &o'n (t)t' Pemberton! un farmacist local! a produs conform legendei siropul pentru

Coca- Cola ntr-un vas de aram pe un trepied! n curtea din spatele casei sale. dus un borcan

cu noul produs la farmacia de pe aceeasi strad! unde a fost testat! declarat *e+celent, i pus n

vnzare cu cinci ceni pa'arul. n mod intenionat sau n mod accidental! nu se cunoate e+act/!

noului sirop i-a fost adugat ap carbonatat pentru a produce o butur care a devenit dintr-o

data *Delicioas i 0coritoare,! o tem ce continu s se aud astzi oriunde se savureaz Coca-

Cola.

Cel mai cunoscut brand din lume

Coca-Cola a reprezentat o parte comple+ a culturii americane de peste un secol.

Imaginea acestui produs este una pe care oamenii au purtat-o n suflet. Imaginea Coca-Cola este

tiprit pe bluze! tricouri sau cciuli. 1nul dintre punctele tari ale acestui brand este c este

cunoscut ca cel mai puternic simbol al calitii i al tradiiei.

Celebritatea este un semn al puterii. n cazul Coca-Cola! acest lucru nseamn e+portul lanivel global al unui stil de via2 cel american. 3 politic de mar4eting agresiv! ns

e+celentadaptat specificului local! i ideea unui sistem independent de mbuteliere au fcut

dintr-un produs local una dintre cele mai cunoscute mrci ale lumii. n prezent! se spune ca acolo

unde sunt oameni e+ista i Coca-Cola! sau c mcar au auzit de ea.

1


2/11

Coca-Cola este mai valoroas acum dect niciodat

Coca-Cola este cel mai valoros brand la nivel mondial! fiind urmat n top de 5icrosoft i

de I65. ceasta este concluzia unui studiu realizat i dat publicitii de firma american de

consultan Interbrand i revista 6usiness 7ee4. Conform studiului! primul brand din clasament!Coca-Cola! nregistreaz n 899: o valoare de %;! pe an. @+tinderea Coca-Cola se datoreaz

accelerrii procesului de acaparare a unor piee noi ca urmare a ncrederii ctigate. Cu produse

unice! sistem de mbuteliere i distribuie internaional i potenial de pia global imens! Coca-

Cola ofer posibilitatea investitorilor s obin ctiguri e+traordinare.

Cea mai valoroas marc la nivel internaional rmne Coca Cola! valoarea acesteia fiind

estimat de revista *6usiness7ee4, la %: miliarde de dolari aproape ct PI6-ul 0omniei/. Dei

i menine poziia fruntas! brandul celei mai cunoscute buturi carbogazoase de pe glob este n

scdere cu un procent fa de 899;.

n volum! vnzrile au crescut cu %>. n 1niunea @uropean creterea a fost de $$>! n

sia de $%>! iar n merica de (ud de :>. n merica de Aord ns! care este i principal pia

pentru Coca-Cola! aceastea au sczut cu pe acest interval.

Distribuie global adaptat regional

Binia de mbuteliere Coca-Cola este un alt punct tare. ceasta permite companiei s

lucreze la nivel global i n acelai timp s pstreze o apropiere local. Companiile de

mbuteliere au proprietari locali care sunt autorizai s vnd produsele companiei Coca-Cola.

stfel! ceea ce vinde Coca-Cola mbuteliatorilor si este concentratul.

Aoua linie de mbuteliere a Coca Cola utilizeaz soluii te'nologice de vrf ce ofer attsigurana necesar pentru produse! ct i eficien i n final! productivitatea ridicat a ntregului

proces.

Producia oac un rol foarte important n strategia Coca-Cola. 6utura este produs de de

mbuteliatori din toat lumea! care sunt controlai de Coca-Cola! dei lucreaz independent de

2


3/11

aceasta. Coca-Cola ofer licen unor mbuteliatori locali pentru a produce butura. Coca-Cola

folosete aceast metod pentru a menine o imagine public de companie local! n contrast cu

realitatea global. Coca-Cola a elaborat o strategie de adaptare la specificul cultural al pieelor

sale int. (unt pstrate elementele identitare ale companiei! dar se ine cont de cerinele pieei.

stfel! compania a diversificat liniile unui produs n funcie de cerinele diferitelor piee.

5area provocare cu care se confrunt organizaiile o constituie diferenele cultural dintre

oameni. ceast diversitate presupune o bun gestionare a resurselor umane n organizaie

precum i o structur fle+ibil i receptiv! capabil de adaptare rapid la sc'imbrile din cadrul

firmei i din mediu.

ntreine relaii foarte bune cu partenerii si

n @uropa! Coca-Cola a lucrat cu Coca-Cola @nterprises Inc. de foarte muli ani i a

construit cu aceasta un parteneriat puternic.

Campanii de publicitate puternice

cesta este unul dintre punctele tari ale Coca-Cola. n $??#! Co4e a fost cea mai

cunoscut marc n lume. (loganurile atractive pe care le lanseaz n fiecare campanile

contribuie la pstrarea unei imagini favorabile. @ste inposibil ca auzindu-le! s nu le

recunoatem. (loganuri precum2 $??< lEa)s Coca-Cola! 8999 @no)! 899$ - Bife tastes"ood! 899< 0eal! 899; - 5a4e It 0eal! 899% - F'e Co4e (ide of Bife! 899: - "iven F'e Bove

ll comes bac4 to )ou atrag atenia i ndeamn la ac'iziie.

n timpul srbtorilor de iarn nu este nevoie dect s vedem ursul polar! ca s ne dm

seama c este vorba despre o reclam la Coca-Cola. Campaniile mizeaz foarte mult pe inovaia

care atrage cumprtorii. De asemenea! Coca-Cola este o companie care i nelege

consumatorii! astfel tiind s adapteze fiecare campanie la ateptrile i nevoile acestora.

Printre factorii care au influentat performana financiar a Coca Cola se numr adaptarea

la cerinele consumatorului aflat permanent n cutare de nou.

3data cu dezvoltarea oraelor i a suburbiilor! reclamele Coca-Cola s-au adaptat mediului

specific acestora! unele nfind produsul n scene de via patriar'al! altele fcnd din el parte

3


4/11

integrant a piesaului urban. pariia filmului sonor! la sfritul anilor G


5/11

Dup ce a fost lansat! Coca-Cola a suferit o scdere imens cu AeE Co4e,. Buptnd pe

o pia n general stagnant a buturilor tip cola! Co4e pierdea sistematic din cot n favoarea lui

Pepsi. Imaginile create de cei doi concureni erau c Pepsi e tnr! iar Co4e e btrn. stfel s-a

gndit o ntinerire a buturii2 ea a fost botezat AeE Co4e i i s-a adugat mai mult za'r pentru

a-i atrage pe cei tineri.

Pe 8< aprilie $?#;! Coca-Cola i-a scos de pe piaa marca AeE Co4e. Ideea c butura

era simit ca btrn era considerat mai putin important dect ataamentul americanilor i

loialitatea fata de produs. cest pas napoi a convins conducerea Coca Cola c butura nu era

apreciat doar de cei tineri! ci i de oamenii maturi! fiind considerat o butur a familiei.

ceast micare a dobort toat civilizaia vestic deoarece Co4e fusese un brand iconic

stabilizat iar AeE better tasting Co4e, nu vorbea despre acea Coca-Cola care fcuse lumea maibun i mai sigur. Intenia de a sc'imba brandul original a fost dezastruoas! fiind considerat

cea mai mare greeal de mar4eting de pn atunci.

Scderi regionale ale vn$rilor

Coca Cola a nregistrat scderi ale vnzrilor n Indonezia i Failanda din cauza puterii

mici de cumprare. n &aponia! vnzrile au sczut cu ! ceea ce este foarte mult deoarece

&aponia contribuie cu ;> din ncasrile globale ale Coca-Cola. Aici n merica Batin! sau sia

de (ud-@st produsele Coca Cola nu se vnd aa cum ne-am atepta.

%reocuparea pentru sntate

CocaCola are efecte negative asupra smalului dinilor! de aceea! preocuparea pentru

sntate implic renunarea la aceast butur. De asemenea! conine za'r! care poate cauza

probleme de sntate. fi dependent de Coca-Cola este o alt problem care afecteaz cu

siguran sntatea deoarece acest lucru are efecte negative asupra corpului de-a lungul anilor.

n ultimii ani! Coca-Cola a rmas n urma companiei rivale PepsiCo n ceea ce privete

oferta de produse alternative la buturile rcoritoare ce conin za'r pe care consumatorii

nordamericani ncep s le evite. c'iziia recent de ctre Coca-Cola a productorului de sucuri

i ceaiuri Juze 6everages i a productorului de ap vitaminizat "laceau art! ns! c

producatorul de buturi rcoritoare Coca-Cola vrea s recupereze distana.

5


6/11

Joarte muli ceteni ai (tatelor 1nite opteaz pentru stiluri de via din ce n ce mai

sntoase. cest lucru a afectat mult industria buturilor non-alcoolice deocrece maoritatea

oamenilor au sc'imbat sucurile acidulate! berea i alte buturi fabricate cu apa plat sau cola

dietetic.

Ca orice productor de buturi rcoritoare! Coca Cola s-a confruntat cu problema

obezitii care a aprut n rie dezvoltate! n special din (tatele 1nite i apoi din @uropa. Prin

intermediul mass media! specialitii medicali ncearc s conving oamanii s nu mai bea buturi

carbogazoase care conin za'r.

&neori' promovarea nu a fost foarte clar

Din cauza sc'imbrilor n economia global Coca-Cola a ocupat o poziie fragil pe

pia. n ciuda acestei stagnri Coca-Cola a continuat s se dezvolte pentru c a dorit ntotdeauna

s creeze o afacere mai bun. Cu toate acestea! Coca-Cola trebuie s i reconsidere obiectivele

orientndu-se i spre altceva dect spre creterea profitului! i anume pentru a-i crea o imagine

mai uman.

Structura managerial descentrali$at

(tructura managerial descentralizat poate fi i o slbiciune a Coca-Cola ntruct este

dificil s e+iste o unitate n aceast mare diversitate,. n rile dezvoltate acest sistemfuncioneaz foarte bine. n rile mai puin dezvoltate! unde Coca-Cola nu este un produs utilizat

zilnic! compania trebuie s acioneze pentru a rezolva aceast problem.

3 alt problem posibil poate fi reprezentat de relaia dintre Coca-Cola i mbuteliatorii

si independeni. Contractul cu mbuteliatorii se afl sub negocieri constante. cest lucru a dus la

tensiuni n trecut.

#. $%$RT&NITATI

otorietatea brandului

Aotorietatea brandului este un factor semnificativ care afecteaz poziia competitiv a

Coca-Cola. 6randul este cunoscut pe ?=> din suprafaa "lobului. n ultimii ani Coca-Cola a

luptat pentru ca brandul s fie i mai cunoscut.

6


7/11

(portunitile de e)tindere pe piee noi

(istemul de mbuteliere Coca-Cola permite companiei s profite de oportunitile de

rspndire. ceast strategie d posibilitatea companiei s satisfac cererea unei suprafee

geografice largi i diverse.

3portunitile Coca-Cola sunt nelimitate din cauta poziiei puternice pe pia i a

profitului bogat pe care l are. Coca-Cola a dovedit c este capabil s se e+tind i pe alte piee

dect pe cea a buturilor rcoritoare. cest lucru a fost realizat prin grupul 5inute 5aid.

facerea internaional cu sucuri crete cu peste =9 de miliarde de dolari anual. Intenia

companiei 5inute 5aid este aceea de a fi compania internaional de sucuri a Coca-Cola care

promoveaz branduri globale! produse premium i o afacere de nivel cuperior. ceasta este o

foarte bun oportunitate pentru Coca-Cola s peasc n viitorul n care consumatorii sunt tot

mai mult preocupai de sntate.

Piaa european ofer de asemenea posibiliti enorme de dezvoltare. (tatisticile arat

marile oportuniti de cretere a companiei pe aceast pia. n medie! fiecare din cei #%%

milioane de consumatori din cel mai mare grup european utilizeaz produsele Coca-Cola cel

puin o dat pe sptmn. n aceast zon a "lobului educarea comportamentului

consumatorului ar putea aduce profituri imense. Ba fel se ntmpl i pe alte piee. Coca-Cola are

e+perien n intrarea cu triumf pe piee noi. C'ina i estul ndeprtat ofer de asemenea

posibiliti de dezvoltare ntruct C'ina ndeosebi este n prezent cea mai populat ar i implicit

cea mai mare consumatoare de mncare i butur. cest lucru va uca un rol important n

planurile Coca-Cola de a ctiga cote mari de pia n aceast regiune. Cu %9> din populaia

lumii! acest grup are o posibilitate mare de cretere a consumului pe cap de locuitor.

%arteneriate cu alte companii puternice

Dup negocieri dure cu 7arner 6ros. Pictures pentru e+clusivitate! Coca-Cola a decis a

investeasc $;9 milioane K ntr-un program de mar4eting pe mai muli ani! n mod obinuit

rezervat pentru evenimente sportive mondiale ca 3limpiada.

L@ste cel mai important eveniment pentru Coca-Cola din ultimii cinci aniL! a spus

Caroline Bev)! analist de la 16( 7arburg. n multe privine! Harr) Potter este capabil s ofere

7


8/11

ceea ce Coca-Cola atepta de muli ani-s atrag o parte ct mai mare din audienta celor tineri

fr s-I alunge pe aduli.

Harr) Potter servete de asemenea i unui alt scop2 creterea dintr-o lovitur a

popularitii mondiale a companiei! ceea ce campaniile de advertising LclasiceL reuesc foartegreu s fac.

Cam acestea sunt motivele pentru care liderul mondial al buturilor rcoritoare a pariat o

zecime din bugetul su global de mar4eting pe Harr) Potter.

*)tinderea portofoliului de produse+

Brgindu-i portofoliul de produse i oferind buturi naturale i sntoase Coca-Cola are

posibiliti de e+tindere pe piee noi! care au respins ideea de butur pe baz de cola. Companiapoate oferi buturi care se vnd din ce n ce mai mult precum ceaiul sau cafeaua sau

produse care dea e+ist n portofoliu i nregistreaz vnzri mari.

Coca-Cola este partener ,n foarte multe evenimente

Coca-Cola este unul dintre sponsorii de top n sport. Ideea de a face sponsorizri a fost

denumit a natural fit,. sociat cu evenimentele sportive! Coca-Cola beneficiaz de aprecierile

calitative ale acestora. n acelai timp! brandul este e+pus unei piee locale i este vzut ca un

brand local. Dezvoltnd programe de mar4eting inovatoare bazate pe intuiia consumatorilor

locali! vnzrile vor putea crete pe piaa de buturi nealcoolice. Compania particip la

evenimente i susine comunitile locale. Coca-Cola este interesat de ceea ce este relevant

pentru viaa oamenilor cum ar fi sportul! muzica sau moda. @+perienele de via sunt create n

urul intereselor.

Implicndu-se n aceste evenimente zilnice Coca-Cola atinge obiectivele sponsorizrii2 se

conecteaz cu publicul tnr n diverse moduri! creeaz tinerilor momente de neuitat legate deCoca-Cola! creeaz sigurana c este vzut ca o companie care face viaa mai interesant i mai

distractiv! comunic atributele dinamice i superioare ale brandului! este vzut ca un sponsor

naional la nivel local i global la un nivel internaional.

8


9/11

Capturnd pacea i vitalitatea brandului Coca-Cola i referindu-se la natura rcoritoare

abuturii! un mesa puternic este transmis consumatorului despre cum este poziionat produsul pe

pia. stfel! sunt subliniate atributele produsului care se potrivesc sportului! evenimentelor

muzicale i altor evenimente. Poziionnd Coca-Cola ca un icon i un brand de top care atrage

consumatorii fizic i mental! asocierea cu diverse sporturi este de dorit.

De$voltarea de programe educaionale

Coca-Cola vrea s se dezvolte n mediul tinerilor oferindu-le acestora oportuniti

educaionale i instrumentele de care au nevoie pentru a deveni oameni de cultur. @ducaia este

o cale fundamental menit s aute indivizii s-i ating ntregul potenial. Coca-Cola!oferindu-

i resursele educaiei! poate aduce oportunitile unui nvmnt de calitate.

'. THREATS

Concurena puternic a companiei Pepsi Coca-Cola deine maoritatea pieii de buturi

rcoritoare. Pepsi vrea s sc'imbe acest lucru prin campanii agresive de mar4eting care au ca

public-int tinerii de $


10/11

aceea acestea un reprezint o ameninare foarte grav pentru Coca-Cola. Fotui!acest subiect

trebuie luat n considerare pentru a un aprea surprize.

"rupul 5inute 5aid are propriul competitor unic pe partea de pia intit. cesta este

Jlorida 3range "roEers Co-op. cesta este un grup de productori care colaboreaz pentru aproduce buturi de o nalt calitate i la un pre competitiv. Promovarea grass roots folosit de

acest grup apeleaz la inima acestei ri. Coca-Cola trebuie s contraatace aceast activitate fie

lansnd propria campanie de grass roots! fie discutnd cu productorii pentru a scdea preul

buturii.

evoia de management anticipativ

0ivalitatea ntre Pepsi i Coca-Cola a rezultat o industrie care se mic foarte ncet! n

care managementul trebuie s rspund permanent la e+igenele i sc'imbrile de atitudine ale

consumatorilor. Coca-Cola nu i permite s piard teren n faa competitiei. n timp!

consumatorii pot s se orienteze ctre buturi care cost mai puin sau care nu au attea efecte

negative.

ec.imea

@ste un brand vec'i, care supravieuiete de mai mult de un secol. @+ist posibilitatea s

fie vzut de tineri ca un brand nvec'it.

*conomia regional

3 ameninare important care confrunt Coca-Cola este economia regional din anumite

zone geografice n care compania funcioneaz. numite aspecte ale acesteia au avut efecte

negative asupra Coca-Cola n ultimii ani. Cu toate acestea! Coca-Cola le-a privit ca pe situaii

temporare. cestea pot duce totui la o prbuire regional deoarece puterea de cumprare a

consumatorului reprezint o alt ameninare puternic n aceast industrie.

/egislaia legat de sntate

3amenii vor s scoat din dieta lor za'rul comple+ care se gsete n siropul buturii.

10


11/11

Pentru ca Coca-Cola s rmn pe poziii este nevoie s dezvolte un produs nou care s

se adreseze inteniei consumatorilor de a tri sntos i n acelai timp s pstreze gustul i

te+tura Coca-Cola originale.

n 6elgia! dup un incident n care un mbuteliator a folosit dio+idul de carbon greitpentru a mbutelia produsul! toat Coca-Cola a fost scoas de pe rafturi sub ordinul 5inisterului

(ntii. Dio+dul de carbon folosit a fost amestecat cu un fungicid pentru a trata paleii umezi

de mucegai. Peste o sut de persoane! n special copii! s-au mbolnvit din cauza acestei greeli.

Produsul a fost ndeprtat i de pe rafturile "ermaniei i Jranei. Coca-Cola a ncercat s-i

rectige consumatorii. Pentru aceasta i-a convins c acea fabric de mbuteliere a fost testat i

curat i c toate produsele au fost distruse.Coca-Cola trebuie s asigure oamenii c produsul

este sigur i c acest ncident nu se va mai ntmpla niciodat.

Problema socio-cultural a lurii n greutate este este o ameninare puternic a acestui

gen de buturi.

Dei Coca-Cola i Pepsi dein aproape =9> din piaa ntreag de buturi! faptul c

aceast butur nu este considerat sntoas poate s afecteze negativ compania. Contient de

acest lucru! compania a nceput s-i diversifice linia de produse incluznd sucuri neacidulate!

ceaiuri i altele.

11

Analiza Swot a Campaniei Integrate de Marketing La Compania Coca

Documents

Transcript of Analiza Swot a Campaniei Integrate de Marketing La Compania Coca