2

Cuprins

1. Introducere.............................................................................................pag. 3

2. Piaa online a autografelor.....................................................................pag. 4

3. Analiza site-urilor de autografe.............................................................pag. 6

4. Concluzii i propuneri...........................................................................pag. 13

3

1. Introducere

Am ales s tratm acest subiect pentru c n Romnia acest model de magazin online nu este

de actualitate. Un alt motiv care ne-a influenat alegere este faptul c nou ni se pare foarte

interesant acest concept i am vrea s-l facem cunoscut.

Din pcate n ara noastr nu muli doresc s achiziioneze autografe prin intermediul

Internetului, nici mcar din alte magazine chiar fizice. Poate i perioada n care ne aflm

momentan, nu este prielnic pentru a pune pre pe astfel de lucruri.

Chiar dac acest concept nu este nc existent la noi n ar, dorim s-i scoatem n eviden

prile bune, s prezentm structurile a trei astfel de site-uri petru a v strni curiozitatea i de a le

explora. Din punctul nostru de vedere, autografele nu sunt foarte ctutate pe piaa romneasc.

n schimb pe cele internaionale oamenii sunt chiar preocupai s intre n posesia unor hrtii,

cd-uri, fotografii sau alte obiecte semnate de artitii lor preferai; i considerm c acesta este un

lucru bun, un lucru de admirat la cei din strintate.

Din acest motiv am preferat s alegem pentru comparare trei site-uri de natur internaional

datorit bogiei de semnturi faimoase ale sportivilor, actorilor, muzicienilor sau a altor oameni

cunoscui.

Am ales site-uri internaionale pentru un temei simplu: n Romnia nu prea exist, iar piaa

romneasc n acest domeniu las de dorit. Din acest motiv, dorim s mbuntim acest segment

de pia i s aducem i la noi ceea ce n strintate este deja foarte dezvoltat.

Aceste trei site-uri au fost alese pe baza urmtoarelor criterii: s fie n primul rnd de comer

electronic, s se poat achiziiona cte un produs, s existe o gam variat de autografe, de la

diferii artiti.

Aplicaia aleas de noi este una B2C. Am optat pentru acest model deoarece este mai

cunoscut, mai accesibil i ne putem exprima propria prere prin prisma faptului c noi nine

suntem n poziia consumatorlui n viaa de zi cu zi, argumentele analizei, comparaiei, fiind astfel

mult mai puternice. Suntem de prere c este foarte simplu, n special n zilele noastre, s intre

cineva pe Internet (la care majoritatea are acces) i s caute astfel de autografe cu un simplu click.

Deci, alegerea domeniului a fost coordonat de faptul c accesul la aa ceva este rapid, i la noi n

ar nu este att de cutat. Astfel vrem s aducem i aici interesul pentru aa ceva.

4

2. Piaa online a autografelor

n Romnia autografele se dau mai mult pe cri, albume, poze, postere i multe alte obiecte

la ndemna fanilor dect achiziionarea lor de pe Internet. Probabil c nici interesul de a cumpra

online nu este att de mare fa de ntlnirea fa n fa cu artistul preferat.

Problema privind ara noastr se raporteaz la mentalitatea locuitorilor. Momentan web-ul

romnesc se afl nc n faza de 1.0, bineneles cu cteva excepii. Ideea principal este c dei

exist o rat destul de mare de penetrare e pieei pe online, investiiile n publicitatea online rmn

modeste. Agenii de publicitate ar trebui s neleag mai nti natura proiectelor online i ce

nseamn, iar apoi s nvee s aib ncredere n online i s investeasc n acest mediu.

Indiferent de ct se vor chinui romnii s copieze conceptele altor site-uri internaionale tot

nu vor putea concura la nivel global.

Pn la urm, achiziionarea autografelor reprezint un hobby pentru cei care colecioneaz

acest tip de produse. Acest hobby exist de muli ani i este foarte probabil s fie segmentul care a

i crescut cel mai mult n ultimul timp, peste tot n lume. Dar, cu o cerere foarte mare i un numr

relativ mic de produse pe pia face ca vnztorii de autografe s apeleze la falsuri. Dei

colecionarea autografelor poate fi considerat una dintre cele mai la mod practici este i cea mai

grea de crezut tocmai din cauza falsurilor existente pe pia.

Site-urile internaionale precum eBay au adus n atenie aceti comerciani sau dealeri de

autografe, att pe cei serioi ct i pe cei neserioi. Cu toate acestea numrul autografelor

falsificate nu e att de mare pe ct denun lumea. De exemplu, autografele celor ce joac hockey

sunt foarte uor de luat tocmai pentru c acetia sunt foarte uor de ntlnit. Autografele care se

obin cele mai uor, n ordine, sunt urmtoarele: hockey, baseball, fotbal, baschet, autografele

celebritilor fiind cel mai greu de obinut, dar nu imposibil. Majoritatea celebritilor, mai precis

echipa acestora, trimit prin pot fiecrui doritor de autografe.

Pn acum cteva decenii, celebritile i sportivii erau bucuroi cnd li se solicitau

autografele. Ulterior ns autografele nu s-au mai acordat dect contra-cost pentru civa dolari. A

urmat apoi comerul cu autografe, fotografii sau obiecte ce aparineau unor celebriti.

n timp ce n strintate exist site-uri ntregi dedicate comerului cu autografe, n Romnia

acestea se scot la licitaie momentan, doar pe site-urile deja cunoscute (eBay, Okazii, etc.), dar

exist o cerere pentru aceste produse.

5

Oferta online este destul de limitat chiar i la nivel mondial, dar n Statele Unite sau n

Australia, Frana exist numeroase site-uri ce vnd astfel de produse. Pentru asta ns, este nevoie

i de o cultur a acestui segment de vnzri.

Este greu de definit numrul i numele principalilor competitori de pe pia, ns pe lng

deja cunoscutele site-uri eBay.com, Okazii.ro, Amazon.com se mai adaug i site-uri precum

autographposterworld.com, autographworld.com, autographdealer.com, autographpros.com, etc.

n principal, piaa int a acestor afaceri este reprezentat de tineri i aduli, cu venituri peste

medie, ce i permit s cheltuie nite sume consistente doar pentru a simi c dein o parte

important din vedetele lor preferate.

Acesta este un hobby destul de costisitor, innd cont c este vorba de achiziionarea de

postere sau fotografii semnate sau chiar de obiecte deinute i folosite de acetia, semnate, fapt ce

nu va face dect s le creasc valoarea.

Aceast afacere este greu de monitorizat, deoarece depinde foarte mult de numrul de

falsuri, de veniturile consumatorilor, de proveniena acestora i mai ales de dorina lor, deoarece,

n acest caz nu poate fi vorba de o necesitate arztoare ca n cazul altor produse i servicii precum

maini de splat, telefoane sau cri.

Este foarte clar, ns, c piaa autografelor are propria ei clientel, unii consumatori

limitndu-se la a cumpra un singur autograf pentru a i mulumi dorina de a fi mai aproape de

vedeta lor preferat sau alii care duc acest hobby la extrem i simt nevoia de a deine ct mai

multe obiecte i semnturi ale vedetelor de renume mondial (Michael Jackson, Michael Jordan,

etc.)

6

3. Analiza site-urilor de autografe

CONINUT

www.autographworld.com www.autographposterworld.co

m

www.autographdealer.com

scopul i obiectivele site-ului:

vnzare de autografe (poze i

postere semnate);

-structura site-ului: meniu

stnga, sus, jos;

-elementele meniului

principal i organizarea

informaiei: licitaii, acas,

catalog, autentificare, profilul

companiei, serviciu clieni

politici, termeni/condiii,

securitate;

-identificarea zonelor

de interes: zona central;

-informaii despre

produse/servicii: destul de

limitate, doar despre pre,

model;

-respectarea regulilor

gramaticale i de ortografie: nu

exist greeli gramaticale;

-posibilitatea traducerii n alt

limb: nu exist;

-actualizarea informaiei:

aproape zilnic.

-scopul i obiectivele site-ului:

vnzare de autografe (postere

semnate);

-structura site-ului: meniu

stnga, sus, jos;



informaiei: acas, catalog, blog,

despre noi, servicii clieni,

cutare, abonare newsletter -

meniu sus; copyright, modaliti

plat, contact, descriere meniu

jos;



-informaii despre

produse/servicii: foarte bine

prezentate, informaii despre :

pre, tip de produs, persoanele

care au semnat poster-ul, ,

mrime, autenticitate, livrare,

contact, e-mail, etc.





limb: nu exist;

-actualizarea informaiei:

aproape zilnic.

-scopul si obiectivele site-ului:

vnzare de autografe

-structura site-ului: meniu sus,

stnga, dreapta, jos;



informaiei: acas, co

cumprturi, contul meu,

contact, moned meniu sus;

categorii, cutare, politici,

termeni/condiii meniu stnga;

copyright, modaliti plat

meniu jos; wishlist, preri, cine e

online, FAQ, informaii afiliate

meniu dreapta.



-informaii despre

produse/servicii: destul de

limitate, acestea fiind doar

despre : pre, model, i

posibilitatea de recomandare;





limb: nu exist;

-actualizarea informaiei: aproape zilnic.

7

FUNCIONALITATE

www.autographworld.com www.autographposterworld.c

om


-viteza de ncrcare a paginilor

site-ului: rapid, medie de 0.1s;

-accesibilitatea dat de

browser: Google Chrome,

Mozilla Firefox, Internet

Explorer;

-rezoluia i caracteristicile

lingvistice: 1280x800 pixeli,

doar limba englez;

-funciile site-ului i

aplicaiile,poziionarea

elementelor de navigare: site

comercial, de navigare, meniu

n partea stng, jos i sus,

FAQ, politici de returnare,

securitate, HTML fr greeli;

-tipologia link-urilor:

structurate, dinamice;

-comenzi, pli online i

usurina efecturii lor:

shopping cart i formular online

de comand;

-cuvinte cheie: autograph.


site-ului: rapid, medie de 0.2s;

-accesibilitatea dat de

browser: Google Chrome,

Mozilla Firefox, Internet

Explorer;


lingvistice: 1280x800 pixeli,

doar limba englez;

-funciile site-ului i aplicaiile,

poziionarea elementelor de

navigare: site comercial, de

navigare, meniu n partea

stng, jos i sus, FAQ, politici

de returnare, securitate,

comunicare rapid cu

administratorii prin serviciul

7/24/365, HTML fr greeli;

-tipologia link-urilor:

structurate, dinamice;

-comenzi, pli online i

usurina efecturii lor: shopping

cart i formular online de

comand;

-cuvinte cheie: poster,

autograph, world.


site-ului: rapid, medie de 1s;

-accesibilitatea dat de browser:

Google Chrome, Mozilla Firefox,

dar nu Internet Explorer:


lingvistice: 1280x800 pixeli, doar

limba englez;

-funciile site-ului i aplicaiile,

poziionarea elementelor de

navigare: site comercial, de

navigare, meniu n partea stng,

dreapt, sus i jos, FAQ, politici

de returnare, securitate, HTML

fr greeli;

-tipologia link-urilor: structurate,

dinamice;

-comenzi, pli online i usurina

efecturii lor: shopping cart i

formular online de comand;

-cuvinte cheie: autograph,

autographs, dealer.

8

PROFESIONALISM

autographworld autographposterworld autographdealer

-legalitate: respectarea legislaiei n

vigoare;

-formularea clar a mesajelor:

scurte, la obiect, clare;

-identificarea organizaiei: la

contact i despre noi

-vizibilitatea, mod de prezentare a

termenilor: n josul paginii, relativ

vizibil;

-condiii i politici: politica de

returnare 10 zile:

-serviciu clieni: meniu separat

unde se includ: preferine ajutor

pentru clieni prin transmitere e-

mail, informaii actualizate despre

produse, contact, copyright,

termeni, securitate, logare, pli

cri credit, debit, paypal;

-promptitudine: nu exist

informaii, doar transmiterea e-

mails ctre administratori;

-copyright: exist n meniul din

stnga, jos; proprietate exclusiv

Digital Millennium, utilizator

Autograph World, LLC;

-confidenialitatea datelor: se

asigur folosirea datelor doar

pentru expediere;

-securitate: nu transmit date.

-legalitate: respectarea legislaiei

n vigoare;

-formularea clar a mesajelor:

scurte, la obiect, clare;

-identificarea organizaiei: la

contact i despre noi

-vizibilitatea, mod de prezentare

a termenilor: nu prezint termeni

i condiii, dect politici de

returnare i shipping;


returnare 60 zile; politica de

shipping: doar n SUA;

-serviciu clieni: aici se afl FAQ

privitoare la pli cri credit,

debit, paypal; la durata de livrare

4-8 zile lucrtoare, expediere

doar n SUA;

-promptitudine: excelent, prin

serviciul de e-mail 7/24/365;

-copyright:exist n meniul jos;

proprietate exclusiv Autograph

Poster World;

-confidenialitatea datelor: se

asigur folosirea datelor doar

pentru expediere;

-securitate: nu se transmit date.

-legalitate: respectarea legislaiei n vigoare;

-formularea clar a mesajelor: scurte, la obiect;

-identificarea organizaiei: la contact i despre noi

-vizibilitatea, mod de prezentare a

termenilor: n josul paginii, trebuie

cutat mult pe site;


returnare doar la suspectarea

autenticitii; politica de shipping

expediere n SUA 2-3 zile, global

7-14 cu taxe aferente;

-serviciu clieni: n meniul din stnga jos, accesat doar de clieni; pli cri credit, debit, paypal;

-promptitudine: nu exist

informaii, doar transmiterea e-

mails ctre administratori;

-copyright: exist n meniul jos;

proprietate exclusiv Sign Here

Autographs;

-confidenialitatea datelor: se asigur folosirea datelor doar pentru expediere;

-securitate: folosire de cookies, nu

se transmit date.

9

DESIGN

www.autographworld.com www.autographposterworld.co

m


-lizibilitate: bun, textul negru pe fundal alb nu este o alegere

bun, existena hyperlink-urilor evideniate , informaiile care trebuie aduse n atenia vizitatorilor sunt boldate, font-ul

scrisului mrit, aplicat alt culoare sau introdus un efect

special;

-text accesibil, nu este ncrcat cu informaii inutile, actualizat. Font-ul textului, n cea mai mare

parte, este neboldat, informaiile importante sunt boldate, font-ul

neproporional, exist echilibru ntre caracterele ascendente i descendente, text neuniform

aranjat;

-contrast: exist ntre fundal i scris i poze;

-palet cromatic : srac, culorile predominant reci, dau

senzaia de distanare, incompatibilitate;

-logo-ul: simplu, nu iese n

eviden, sunt folosite aceleai culori ca n restul site-ului,

elementul grafic utilizat este n

concordan cu domeninul site-ului, dimensiunea scrisului

mic, font-ul nu este boldat;

-atracie i sinergia elementelor vizuale: nu atrage vizitatorii,

lipsit de personalitate;

-layout: tradiional, cuvintele de

-lizibilitate: bun, contrast mare ntre scris i fundalul paginii, textul gri nchis pe fundal gri

deschis e alegere bun, informaiile care trebuie aduse n atenia vizitatorilor sunt integrate n chenare roii transformate n butoane click

me;

-text: font-ul scrisului are

dimensiuni diferite, scris cu

majuscule. Pentru informaiile importante - font cu bold, italic

sau este schimbat culoare. Textul accesibil, nencrcat cu informaii inutile, actualizat i frumos prezentat. Font-ul

neboldat, neproporional;

-contrast: dintre fundal, scris i poze exist, pozele fiind avantajate;

-palet cromatic: bogat, culorile calde, senzaie de calm. Culori clare, cu echilibru de

intensitate, de luminozitate,

saturaie. Toate culorile se ntrepatrund;

-logo-ul: simplu, iese n

eviden, reprezentativ, dimensiunea scrisului - potrivit, font-ul nu este boldat;

-atracie i sinergia elementelor vizuale: atrage vizitatorii i atenia, este elegant, are personalitate;

-layout: elemente poziionate n

-lizibilitate: sczut, contrastul dintre scris i fundalul paginii este foarte obositor, informaiile importante - scrise cu o

dimensiune mai mare, pagina

este foarte aglomerat, se disting cu greu informaiile. n cazul butoanelor de more info i add to cart lizibilitatea este slab datorit umbrelor;

-text: Font-ul scrisului are

dimensiuni diferite, scris boldat,

fr majuscule. n cazul hyperlink-urilor i schimb culoare ntr-o nuan mai deschis, dar greu de sesizat. Text- accesibil, font obositor,

aglomerat ,actualizat. Font-

proporional, dar n unele locuri dimensiunea caracterelor este

prea mic;

-contrast: exist ntre fundal i scris i poze;

-palet cromatic: nu este foarte bogat, culorile existente dau o senzaie de tristee, ntuneric, aglomerare. Nu exist echilibru de intensitate, de luminozitate,

saturaie, totul este palid;

-logo-ul : simplu, reprezentativ

lizibil. Nu este atrgtor, cu dimensiunea scrisului - mare

pentru a fi remarcat;

-atracie i sinergia elementelor vizuale : atrage vizitatorii, poze

nu foarte clare, dar dimensiunea

lor, este potrivit;

10

ORIGINALITATE

www.autographworld.com www.autographposterworld.com www.autographdealer.com

-rezonana n memoria utilizatorului: slab, site srac n imagini, existent pe Facebook, Twitter.

-idee original : inexistent n Romnia, multe detalii

despre companie, despre

istorie, autografele se pot

plti n rate, nu are tehnologie de varf, se

organizeaz licitaii.

-rezonana n memoria utilizatorului: puternic. 5 modaliti de plat cu cardul, sunt cei mai mari retaileri de autografe, au

blog, au hart, au magazin fizic. Organizeaz un concurs, ctigul fiind 2 bilete vip la World Premier of

the Great Gatsby. Garanteaz c autografele sunt 100% originale, iar

dac se contest i se demonstreaz contrariul, se vor retrna banii. Se

ofer discount-uri pentru o anumit modalitate de plat. Nu este tehnologie de vrf.

-rezonana n memoria utilizatorului: puternic. Site foarte bogat n imagini. Existent

pe Facebook, Twitter,

organizeaz lunar un concurs, cu un voucher de 100 dolari.

Are o seciune pentru customer service. Se poate alege moneda

pentru afiarea tarifelor. n butonul acas - 2 modaliti de cutare avansat. Tehnologia folosit nu e de vrf.

pe un rnd depesc cu puin limita ideal, spaiul liber n jur de 50% - 60%, neproporinal distribuit;

-estetica: nu fascineaz userul, nu atrage nici prin culoare, nici

prin impozana imaginilor i nici prin miestria grafic a elementelor de decor. Este lipsit

de creativitate, i d impresia unui site neterminat ;

-luminozitate: puternic, din cauza albului obositor i dezavantajeaz pozele;

-animaie i video: Nu exist.

partea central, marginile din dreapta i din stanga sunt egale, aspectul unei rame. Propoziii scurte. Imaginile sunt mprite n 4 coloane, spaiile dintre rnduri potrivite, iar cel liber n

jur de 40%;

-estetica: fascineaz userul, are personalitate, d impresia unui site ntreinut, ngrijit;

-luminozitate: potrivit pentru citit i pentru navigat;

-animaie i video: exist un slideshow;

-layout: n partea central, marginile din dreapta i stanga sunt egale, aspect de ram. Propoziiile sunt lungi, nu sunt ideale. Spaiul dintre rnduri mic. Textul este scurt, nu este

bine organizat, imaginile sunt

mprite n 2 coloane,spaiul liber este n jur de 20-30% ;

-estetica: stare bun;

-luminozitate: mic, albul ngreuneaz citirea, confer nencredere;

-integrarea elementelor de

grafic: grafic ncrcat;

-animaie i video: exist un slideshow.

11

Site-urile de

autografe

Puncte forte Puncte slabe

Autograph world Site-ul are inclus i opiunea de a

putea licita online pentru

autografele dorite.

Prima pagin care nu este foarte

atractiv. Este monoton, care nu

insufl nimic deosebit.

Autograph poster

world

Serviciul pentru consultan

7/24/365, fiind singurul care ofer

aa ceva.

Shippingul este doar n SUA, fa

de celelalte care l realizeaz la

nivel global.

Autograph dealer Voucherele distribuite prin

concursul lunar realizat pe reele

de socializare.

Meniul dispus stnga, dreapta,

sus, jos este haotic i

dezorientant.

Criterii Coeficient de

importan

Argumentare

Design 30% Aspectul i modul n care arat site-ul vine pe locul al

doilea n preferinele noastre, designul atrage din

prima.

Coninut 25% Cel mai important avnd n vedere c furnizeaz

informaiile necesare atunci cnd se navigheaz pe

site.

Funcionalitate 20% Al treilea aspect important, deoarece pentru a efectua

o comand online e necesar ca formularul s mearg.

Originalitate 15% Nu originalitate cutm la un site de comer electronic,

mai mult dorim s achiziionm produsul i nimic mai

mult.

Profesionalism 10% Ne intereseaz s se proceseze comanda i s vin

coletul, nu alte informaii.

Coeficientul de importan ia valori ntre [1, 5], 1 cel mai puin important, iar 5 cel mai

important.

12

Criteriu Not site-urile de autografe alese

autographworld autographposterworld autographdealer

Design 5 10 7

Coninut 8 10 9

Funcionalitate 9 10 10

Originalitate 4 9 8

Profesionalism 8 10 9

PUNCTAJ TOTAL

5 x 0.3 + 8 x 0.25 +

+9 x 0.2 + 4 x 0.15

+8 x 0.1 = 6,7

10 x 0.3 + 10 x 0.25 +

+10 x 0.2 + 9 x 0.15 +

10 x 0.1 = 9,85

7 x 0.3 + 9 x 0.25 +

+10 x 0.2 + 8 x 0.15

+ 9 x 0.1 = 8,45

Nota este acordat de la [1, 10]: 1 cel mai slab, 10 - cel mai bun.

n urma analizei efectuate s-a ajuns la urmtorul punctaj total din punct de vedere al

importanei caracteristicilor site-urilor: cel mai bine realizat site privind designul, coninutul,

funcionalitatea, originalitatea i profesionalismul este www.autographposterworld.com, deoarece

din punctul nostru de vedere este cel mai clar, cu cel mai bun design, cu informaiile necesare la

ndemn, funcional, nu e haotic realizat i a obinut punctajul total de 9,85 de puncte.

Pe locul al doilea n topul preferinelor noastre se afl site-ul www.autographdealer.com,

care dei este aezat n pagin destul de haotic cu meniu sus, jos, stnga, dreapta este bine

structurat, informaii necesare n scopul n care a fost realizat, genernd un punctaj total de 8,45 de

puncte.

i nu n ultimul rnd, al treilea site de autografe analizat este www.autographworld.com,

pentru c ni s-a prut cel mai simplist, dar nestructurat, unde trebuie cutat destul de mult pentru a

gsi informaiile dorite de utilizator. Designul este cel care sperie utilizatorul i l face s

abandoneze din simpul fapt c arat nvechit, de pe la nceputurile internetului. De aceea, acest

site a acumulat 6,7 puncte.

13

4. Concluzii i propuneri

n concluzie, fiecare site analizat este unul individualizat de numeroase caracteristici, de la

design, la informaiile oferite, chiar dac acestea activeaz n cadrul aceluiai domeniu.

Pentru orice site, cu att mai mult pentru unul de comer electronic este necesar ca acesta s fie

funcional, s aibe un design care s atrag clienii i s i fac s achiziioneze bunurile sau

serviciile oferite, coninutul trebuie s fie unul adecvat domeniului de activitate, dnd, totodat, o

not de profesionalism. La acestea se adaug originalitatea, fapt ce i atribuie acea individualitate

necesar n astfel de condiii.

Toate aceste 3 site-uri analizate n capitolele anterioare prezint att puncte forte ct i

puncte slabe, ns n urma acordrii punctajelor, pe locul nti se situeaz

autographposterworld.com, urmat de autographdealer.com, iar pe ultima poziie se situeaz

autographworld.com. Aceast clasificare a inut cont de coninut, design, funcionalitate,

profesionalism i originalitate.

n ceea ce privete site-ul autographposterworld.com, clasat pe prima poziie, este de

menionat faptul c acesta are cel mai dinamic design, pe pagina principal existnd un slideshow

ce prezint promoiile sau anunurile importante ale companiei.

Recomandrile pentru acest site sunt mai puin numeroase, singurul lui punct slab major

fiind livrarea doar n Statele Unite ale Americii. Acest magazin online ar putea s i extind piaa,

prin realizarea de livrri n Europa, Asia sau America Latin, continente ce duc lips de astfel de

site-uri de autografe. Totodat, prin lrgirea pieii pagina va trebui tradus n mai multe limbi,

precum spaniola sau franceza. Avnd n vedere c acest site este cel mai dinamic, designul lui

fiind i cel mai complex magazinul online trebuie s fie updatat constant, att din punctul de

vedere al informaiilor oferite (stoc, preuri, oferte, etc.) dar i a designului.

De asemenea, incorporarea elementelor multimedia (videoclipuri, animaii, etc) ar spori

originalitatea acestuia. De exemplu, la un anumit produs (posterul unui film) poate adaug

trailerul acestuia i link-ul ctre pagina lui oficial.

Spre deosebire de alte site-uri de acest tip, autographposterworld.com nu ofer vouchere,

acetia, prin implementarea acestor vouchere online, ar putea s atrag un numr mult mai mare

de consumatori.

14

Acest site, n ciuda faptului c beneficiaz de un blog, acesta nu are alte pagini de

socializare. Pe paginile produselor exist ns linkuri de recomandare a produsului pe Twitter sau

pe Facebook. Site-ul ar putea s i creeze astfel de pagini pe reele cunoscute de socializare.

Pentru mbuntirea site-ului ar putea fi menionat i crearea unei pagini unde

consumatorii s i exprime prerea n legtur fie cu produsele deja achiziionate, fie pentru a

realiza un fel de list de dorine, pentru ca magazinul online s beneficieze de un feedback i

pentru a i putea mbunti catalogul de oferte.

Site-ul clasat pe locul al doilea, autographdealer.com, are ceva mai multe puncte slabe,

pagina principal este organizat haotic, fr vreo ordine logic a butoanelor i a meniurilor.

Existena unui meniu principal uureaz, n mare, navigarea site-ului, ns nirarea altor

submeniuri n prile laterale ngreuneaz mult obinerea rezultatelor dorite, fiind organizat haotic.

Faptul c livrarea se poate realiza i n alte state n afara Statelor Unite ale Americii

reprezint un punct forte, ns, lipsa unei variante a paginii web n alte limbi de circulaie

internaional poate limita numrul accesrilor i implicit al clienilor. Aadar, o recomandare ar fi

realizarea unor pagini n alte limbi sau pur i simplu traducerea paginii actuale.

n ceea ce privete informaiile oferite de site, acestea sunt limitate, autografele nu

beneficiaz de toate informaiile updatate la timp. Acestea lipsesc, singurele informaii sunt

numele vedetei/vedetelor i preul. Spre deosebire de primul site autographdealer.com ofer

informaii mult mai limitate. Ar trebui adugate informaii despre autenticitatea, preul,

dimensiunea, starea n care se afl produsul, livrarea acestuia, etc.

Spre deosebire de cel dinti, pe site-ul clasat pe poziia a doua accesul este mult mai

limitat, n sensul n care pentru accesarea anumitor pagini, precum Customer service, este

nevoie de crearea unui cont i logarea ulterioar, pe cnd la primul, logarea este necesar doar n

cazul achiziionrii de produse.

Autographworld.com este site-ul clasat pe ultima poziie, n mare parte datorit designului

nvechit care aduce aminte de anii 80. Se recomand ca designul site-ului s se actualizeze. Dei

cteodat este foarte bine ca un site s fie simplist i s atrag atenia asupra obiectivului central,

acesta nu trebuie s arate nvechit, ba din contr, atunci cnd acesta este extrem de simplu

construit, este nevoie de alte elemente particulare.

15

n plus, site-ul are 3 meniuri plasate n partea stng a paginii principale. Acestea conin

toate informaiile necesare ns nu sunt grupate. Ca i recomandare am putea meniona ncercarea

de a simplifica meniul, fapt ce s-ar putea realiza prin crearea anumitor submeniuri. Astfel

organizarea va fi mai puin haotic, iar paginile vor fi grupate n funcie de informaii.

Site-ul acesta este singurul din cele trei care ofer posibilitatea licitrii pentru un anumit produs,

asemanndu-se astfel cu eBay.

Toate site-urile prezentate beneficiaz de numeroase puncte tari i puncte slabe, ns,

acestea sunt foarte diferite din mai multe puncte de vedere. Cel mai important fapt este ca

informaiile oferite de site-urile de comer electronic trebuie s fie actualizate la zi (pre, stoc,

etc.). La acesta se adaug catalogul de produse, care trebuie s fie ct mai variat, ns trebuie s

respecte tiparul magazinului online, dar i designul, care, cu ct este mai atrgtor, cu att

stimuleaz mai mult achiziionarea de produse.

Analiza Site-urilor de Autografe

Documents

Transcript of Analiza Site-urilor de Autografe