8/10/2019 Analiza Mediului Extern Al Compaiei Altex

1/6

ANALIZA MEDIULUI EXTERN AL COMPAIEI ALTEX

In cadrul mediului extern, analizam oportunitatile si amenintarile care trebuie identificate

si cuantificate in vederea asigurarii unui raspuns corespunzator din partea firmelor.

Mediul extern apare alcatui t dintr -o retea de variabile exogene carora fi rma le

poate opune propri il e sale resur se umane, materi ale, fi nanciare, in formationale.

Componentele mediului extern

Furnizorii

Altex Romania importa cea mai mare parte din produsele comercializate de

la producatorii de electronice si electrocasnice. Altex colaboreaz cu un numr nsemnat de

furnizori, fiind singurul retailer de profil care are in portofoliu o gama extinsa de produse

apartinand unor mrci, precum Philips, Panasonic, Sony, Thomson, Daewoo, Whirlpool,Arctic,

Bosch, Siemens, Electrolux, Zanussi, Ariston, Indesit, Rowenta, Tefal, Braun etc. De asemenea,

Altex comercializeaza pe piata din Romania 3 marci proprii: Teletech (TV,DVD), Cata (hote si

8/10/2019 Analiza Mediului Extern Al Compaiei Altex

2/6

calorifere), Davio (linie PC & medii de stocare) si este distribuitor exclusiv al mrcilor Sanyo,

Rotel, Ariete, Cata, Petra, Iner.

Relatiile cu furnizorii sunt extrem de importante:

- o buna relatie cu furnizorii inseamna conditii contractualeav a n t a j o a s e p e n t r u

A l t e x , l i v r a r e l a t i m p , a s i g u r a n d u - s e a s t f e l d is po nib ili ta te a

- marfurilor in magazine in orice perioada din zi,saptamana,...

- relatiile solide si de lunga durata cu acestia inseamna pentru firmagara nt ia li vr ar ii la

timp a produselor si posibilitatea desfasurariiactivitatii in conditii bun

- c l a u z a d e e x c l u s i v i t a t e p e c a r e A l t e x o a r e c u f i m e l e a l e

c a r o r marci le distribuie numai Altex constituie un avantaj competitiv de neignorat

Un aspect nepla cut al relatiei cu furniz orii il constit uie dictare a pretului de catre

Altex, care are nevoie sa ofere produsele la preturi sub cele ale concurentei, pentru a atrage

clientii. E foarte probabil ca Altex sa practice aceasta strategie, deoarece este lider si ceea ce l-a

propulsat pe aceasta pozitie este tocmai fa ptul ca are cele maimici preturi de pe

piata. In asemenea conditii, furniz orii se pot o r i e n t a s p r e a l t e c o m p a n i i d e

re ta i l , care nu l e inca lca f l agrant in terese le

Clientii

Poate cea mai importanta componenta a micromediului, clientii reprezinta pentru o

companie purtatorii cererii. Sunt cei pe care compania ii vizeaza si care ii

asig uraexistenta pe piata. Cere rea de e lec troc asn ice s -a afl at pe un t rend ascendent

in ul ti mi i an i si ac es t lucru se explica prin posibilitatea achizitionarii de produse in rate. Mai

mult, oamenii au inceput sa perceapa beneficiile dezvoltarii tehnologice si astfel intervalul de

timp pentru inlocuirea unor produse cu altele mai noi si mai performante a scazut

tot mai mult inultima perioada. Ce rc et ar i l e ar at a ca ro m an i i in ce p sa f i e

in te re sa t i de ca l i ta te , d e ma rc i s i performanta, si nu mai accepta produse no

name".

8/10/2019 Analiza Mediului Extern Al Compaiei Altex

3/6

Cresterea veniturilor disponibile, dorinta unui nivel de trai mai bun,

ofertele tentante ale marilor magazine, moda ultimelor tehnologii pe care fiecare si le doreste

in propria casa sunt coordonatele normale pentru o economie care creste, asa cum este economia

romaneasca. Cererea este diferentiata pe mediile urban/rural.

Daca in mediul urban, circa 40 % din produsele electrocasnice se achizitioneaza pe

credit, in mediul rural penetrarea creditului nu depaseste 10%. Altex practica un marketing

diferentiat pe categorii de consumatori, in sensul ca prin conceptul Media Galaxy se adreseaza

segmentului premium, iar prin magazinele Altex si Altex Megastore vizeaza

consumatorii cu venituri medii si scazute. Practic,oferta Altex se adreseaza acelor

consumatori care au un nivel minim al venitului care sa e permita achizitionarea in rate. Creditul

de consum acordat doar pe baza buletinului seadreseaza tuturor cetatenilor cu varstele cuprinseintre 20 si 65 de ani, conditia principalafiind ca acestia sa realizeze un venit minim lunar de 225

RON, care se declara pe propria raspundere. Nu avem informatii in ce priveste tipul de clienti

Altex dupa statutul juridic, insa oferta firmei poate fi directionata si spre persoanele juridice.

Cererea este foarte importanta pentru ca ea sustine derularea afacerii. La Altex cand vorbim de

satisfacerea cererii vorbim de oferta diferentiata, de reduceri de pret si nu in ultimul rand de

programele de fidelizare,menite sa stabilizeze pentru companie cererea venita din

partea clientilor. Mentinerea relatiilor pe termen lung cu clientela este unul dintre punctele

de baza ale unei strategii bine pusa la punct. Prin sistemul de Relatii cu Clientul cel mai

competitiv si prin strategiile client-focused, Altex incearca sa vina in intampinarea

cons umat or il or in asa fe l inca t sa le satisfaca intr-o masura cat mai mare asteptarile.

C o n c u r e n t a

Pe piata electrocasnicelor vorbim de o concurenta agresiva, purtata prin

toate mijloacele posibile: publicitate, oferta, reduceri de pret. Pe acesta piata

ac tioneaza la ora ac tuala 3 mari juca tori . Situatia se prezinta in felul urmator:

Principalii competitori pe piaa produselor electronice(amenintari ale companiei ALTEX):

8/10/2019 Analiza Mediului Extern Al Compaiei Altex

4/6

Nr.crt Lan de magazine Cifra de afaceri (2008) Cota de pia

1 Flanco 51.000.000 21.70%

2 Altex 40.000.000 17.02%

3 Domo - Interexpo 28.000.000 11.91%

4 Restul 116.000.000 49.36%

TOTAL 235.000.000 100.00%

Dup cum se poate remarca, volumul total al pieei este de aproximativ 250 milioane

Euro, iar poziia de lider este deinut de Flanco ce are un avans de 5% fa de Altex, al doilea

actor major de pe pia. Domo, cel de-al treilea nume de pe piaa produselor electronice

ncheie lista companiilor cu o cot de pia de cel puin 10%. Dei cota de pia deinut de alte

companii este semnificativ (49%) totui putem remarca c peste 50% din pia este deinut de

Flanco, Altex i Domo, n condiiile n care cotele restului companiilor nu depesc 5%-6%.

O r g a n i s m el e p u b l i c e

Acestea includ organismele financiare, organismele publice locale, organizatiile

c e t a t e n e s t i s i m a s s - m e d i a . D i n t r e a c e s t e a c e a m a i s t r a n s a l e g a t u r a o

are Altex cuorganismele finanicare si cu mass-media. Altex se afla intr-o alianta

cu B CR p e p i a t a e l e c t r oc as n i ce l o r , i n ce p r i ves t e apa ri ti a car duri lo r co-

branded. De asemenea Altex a infiintat impreuna cu Raiffeisen Bank companie de

credite de consum Credex. R e l a t i a c u m a s s - m e d i a s e c o n c r e t i z e a z a i n

t o t c e e a c e i n s e a m n a p a r t e a d e promovare, mass-media reprezentand canalul de

promovare cel mai utilizat de catre Altex pentru atragerea de consumatori.

MEDIUL ECONOMIC

Principalii indicatori macroeconomici care influenteaza dezvoltarea economiei

ingeneral si sunt apoi la randul lor influentati de aceasta sunt: rata inflatiei,

puterea decumparare a populatiei, stabilitatea economica, prezenta sau absenta interventiei

8/10/2019 Analiza Mediului Extern Al Compaiei Altex

5/6

statuluiin economie, indicatorul nivelului de trai, rata somajului,...In cazul Altex,

trebuie samentionam influenta urmatoarele aspecte:

-stabilizarea nivelului inflatiei cu influente asupra politicii de pret a companiei

-cresterea puterii de cumparare ca urmare a liberalizarii pietei crediturilor 16

- nivelul dobanzii la credite

- in loc de exp ortu ri sau investi tii, consumu l a prel uat in mod autoritar rolul de motor

al cresterii economice

- inas prir ea condit iilo r de acordar e a credit uril or d e catre BNR ca urmare a avantului

luat de credit doar cu buletinul

- intr area in Uni unea E uropeana; oda ta cu acea sta pe pia ta v or aparea noi competitori

care vor comercializa produse la preturisub cele ale jucatorilor autohtoni; Vor intra si jucatorii

mari dinEuropa, fie prin achizitii, fie prin investitii greenfield

- majorarea accizelor la produse electronice

Mediul politic nu influenteaza in nici un f el buna desfasurare a activitatii

peaceasta piata. Stabilitatea politica este insa o premisa a bunei desfasurari a activitatii peorice

piata

MEDIUL DEMOGRAFIC

Datele referitoare la mediul demografic sunt foarte importante pentru

Altex in definirea pietei tinta. Informatii de tipul distributiei populatiei in teritoriu, structura

pevenit a populatiei, venitul mediu pe cap de locuitor, inzestrarea menajelor cu

produse electrocasnice, structura cheltuielilor de consum, alte caracteristici de natura

sociologica, toate acestea contribuie la formarea de catre companie a unei baze de

date si la luareadeciziei in ce priveste segmentele de consumatori carora li se

adreseaza si trasaturile acestora.Piata pe care actioneaza in acest moment Altex include

marile orase din Romania. S-a constatat ca exista cerere si din partea oraselor cu numar de

populatie mai mic si chiar din partea satelor. Altex are in plan extinderea in urmatorii ani si pe

alte piete zonale cu potential de absorbtie

8/10/2019 Analiza Mediului Extern Al Compaiei Altex

6/6

OPORTUNITATILE SI AMENINTARILE FIRMEI ALTEX

OPORTUNITATI:

1)

cresterea cereri i de produse electrocasnice si mai ales de produse ce apartin de

domeniul de IT

2)

cresterea puterii de cumparare a clientilor

3)

preferinta oamenilor pentru aceste tipuri de magazine, mari, aerisite, si cu un design deosebit,

in defavoarea micilor magazine de electrocasnice

4)

tendinta tot mai accentuata a consumatori lor de a-si innoi produsele

electronice,electrocasnice si de IT la intervale tot mai scurte de timp, pentru a fi in pas cu

tehnologia

5)

Firma urmareste sa isi mentina clientii fideli pe care si i-a format de-a lungul timpului sisa le mentina increderea in serviciile oferite

AMENTINTARI:

1) miscarile concurentei, care i-ar putea diminua din cota de piata: Domo a incheiat o

intelegere cu Kaufland de a-si deschide cate un magazin in fiecare din unitatile noi

deschise de lan tul Kau fland; fuziun ea Fla nco -Flamin go, cu fomarea unui

gigant de re ta il in ce ceea priveste extinderea retelei de magazine

2) inasprirea conditiilor de acordare a creditelor, cu impact direct asupra

practicii devenita comuna printre retaileri credit doar cu buletinul

3) Cresterea preturilor la produsele comercializate nu conduce la obtinerea unui profit

superior, ci la pierderea potentialului de clienti.

4) rata inflatiei