8/18/2019 94523177-franciza

1/13

CAPITOLUL I

CONCEPTUL ȘI CARACTERISTICILE FRANCIZEI

1. Aspecte definitorii ale francizei

Lansarea unei afacei poate fi definită pentru mul i dintre noi care nu auțmai

creat o afacere de la zero. În acest caz poate fi mai potrivită preluarea unei afacerila cheie - o franciză.

Dar ce este franciza? Franciza este o tehnică de afaceri folosită pe scară

largă în comer ul interna ional , care se află în plină expansiune i care cunoa te oț ț ș șmultitudine de defini ii.ț

În om!nia , franciza a fost pentru prima dată definită legal prin Legeanr."#$%&&', modificată i completată prin Legean nr.'&$&.().%&&*ș %+ ,, Franciza esteun sistem de comercializare azat pe o cola orare continuă între persoane fizice iș uridice, independente din punct de vedere financiar, în care o persoană, denumită

francizor, acordă unei alte persoane, denumită eneficiar, dreptul de a exploata saudezvolta o afacere, un produs, o thenologie sau un serviciu .

/socia ia Franceză de 0ormalizareț # + 1 2 metodă de cola orare între oîntreprindere francizoare, pe de o parte, i una sau mai multe întreprinderiș eneficiare pe de altă parte. Franciza implică in preala il, pentru întreprindereafrancizoare , de inerea în proprietate a unei sau mai multor semne de atragere ațclientelei 3 precum denumirea socială, numele comercial, em leme, mărci4 precumi de inerea unui 5no6-ho6 transmisi il către întreprinderile eneficiare .ș ț

/lexandru 7uiu + 1 Franchisingul reprezintă o tehnică de afaceri economice

1 Legea nr. 79/9 aprilie 1998 pentru aprobarea O.G. nr. 52/1997 privind regimul

juridic al francizei publicat! "n #.O.G. nr 1$7/1%& aprilie 1998

2 'ormele (fnor 2&)&&

1

8/18/2019 94523177-franciza

2/13

prin care o firmă de succes , denumită francizor , cedează unei alte organiza ii,țdenumită franchiser 3frnchisee4, dreprul sau privilegiul să facă afaceri economiceîntr-un anumit mod , pe o perioadă determinată de timp i într-un loc determinat,șîn schim ul unor procente din cifra de afaceri sau din profitul realizat8.

9a o concluzie putem să ne g!ndim la franciză în felul următor + o persoană, francizatul, cumpără de la cineva, francizorul, dreptul, licen e dețutilizare a numelui său, împreună cu strategia de afaceri, de operare i deșmar5eting în schim ul unei sume de ani, taxe i redeven e. 9u alte cuvinte,ș țfranciza se reduce la sta ilirea unei rela ii între un investitor i o afacere care de aț și-a dovedit succesul în vederea posi ilită ii utilizării unui nume de a cunoscutș ț

pentru a o ine un profit mai rapid i mai sigur de pe urma acestei investi ii.ț ș ț:uccesul unei francize este condi ionat de o implicare totală din parteaț

francizatului, de multă muncă i de un program prelungit. Înainte ca o persoană sășse decidă asupra unei francize, aceasta tre uie să tie exact care sunt avanta ele iș șdezavanta ele francizei în general precum i cele ale sistemului în care dore te săș șintre. un lucru foarte important de re inut este acela că+ franciza nu este pentruțoricine i nu toate francizele au acelea i anse de reu ită.ș ș ș ș

9el mai important element al înfiin ării unei afaceri în franciză pentru unțîntreprinzător il constituie alegerea partenerului potrivit.

/ceastă alegere poate face în mod clar distinc ia între succes i e ec, oț ș școla orare armonioasă sau una tensionată, satisfac ie sau nemul umire. Deoareceț țaceste cola orări sunt exclusiviste, se derulează pe lungi perioade de timp iș

necesită muncă, timp si fonduri, important e, o alegere gre ită poate costa scump.șDar p!nă la alegerea partenerului potrivit care constituie finalizarea

deciziei de achizi ionare a unei francize mai sunt că iva pa i de urmat.ț ț ș7rimul pas îl reprezintă hotăr!rea de a achizi iona o franciză . 2dată ceț

întreprinzătorul dore te să inceapă o afacere, el tre uie să alegă din multitudineașde modalită i ce îi stau la dispozi ie. Dacă avanta ele oferite de franciză suntț ț

% (le*andru +uiu #anagementul afacerilor economice ,e-nici de afacerieconomice interne i interna ionale ,ratat 0ol pag 1$%

2

8/18/2019 94523177-franciza

3/13

superioare celor oferite de alte tipuri de afacere, întreprinzătorul se va orienta spreaceasta. 7rintre cele mai puternice motiva ii spre alegerea francizei suntțconsiderate dorin a de li ertate, independen ă financiară, dorin a de afirmare iț ț ț șrecunoa tere socială precum i alte motiva ii personale ale întreprinzătorului.ș ș ț/cesta este ales în general după experien a sau industria pe care o de ine viitorulț ț eneficiar. ;l se va orienta însă i spre alte ramuri economice dacă atractivitateașafacerii i puterea de convingere comercială a acesteia este mare. /lte criterii suntșmărimea anticipată a veniturilor, fondurile disponi ile sau preferin ele i dorin eleț ș ț personale.

/legerea tipului de afacere tre uie făcută analiz!nd diversele tipologii alefrancizei. Întreprinzătorul va afla astfel ce tip de afacere i se potrive te i se vaș șorienta către găsirea unui francizor ce activează exact în acea categorie.

De i mecanismul acestui algoritm ne pare simplu la prima vedere, pentrușcineva care se află pro a il în fa a celei mai importante alegeri din via ă deciziileț țsunt greu de luat. 7entru a putea fi c!t mai o iectiv în alegerea variantei adecvate,întreprinzătorul tre uie să ină cont de următoarele aspecte foarte importante+ț

- a cumpăra franciza singur sau cu unul sau mai mul i parteneri=ț

-Dacă are rezerve sau alte fonduri pentru perioada c!t va pregăti i demarașafacerea i p!nă va începe să aducă profit=ș

- / ilită ile i calită ile de inuteț ș ț ț ș- 9e pregătire are i care sunt domeniile în care consideră că de ineș ț

experien a necesară=ț- 9e calită i specifice conducerii unei afaceri posedă=ț

- Dacă a mai fost implicat în administrarea unei afaceri=- 9!t de dispus este să înve e lucruri noi i să do !ndească cuno tin e deț ș ș ț

%

8/18/2019 94523177-franciza

4/13

specialitate=- 9are sunt elurile personale=ț- 9are sunt dorin ele acestuia legate de afacerea pe care vrea să oț

pornească=- 9!t timp este dispus să lucreze zilnic=- 9ine va administra afacerea+ el personal sau va anga a un manager=- Dacă franciza va constitui singura sursă de venit sau va reprezenta osursă

suplimentară=- Dacă va fi fericit să tie că va opera o franciză pentru următorii "-%(-#(ș

de ani=- 9!te loca ii dore te să de ină.ț ș ț/v!nd aceste aspecte clasificate , întreprinzătorul va putea lua decizia

corectă în ceea ce prive te posi ilită ile , calificările i a teptările pe care le are.ș ț ș ș/stfel, el este scutit de a-i fi refuzată cola orarea de către francizor, de a se găsi înimposi ilitatea de a- i desfă ura activitatea sau chiar de a pierde tot ce are.ș ș

De i ma oritatea ofertelor francizorilor sunt serioase i corecte la fel ca înș șorice domeniu există i impostori.7entru a elimina sau cel pu in diminua riscul deș ța fi în ela i de ace tia, tre uie luate cel pu in următoarele măsuri minime deș ț ș țsiguran ă în analiza alternativelor.ț

:tudierea atentă a ofertei primite i a contractelor=șDiscu ii personale cu c! iva proprietari de francize ale companiei alese.ț ț

Lista acestora tre uie să fie, conform uzan elor interna ionale, con inută în ofertaț ț ț primită. >izitarea loca iilor acestora poate oferi o imagine a afacerii ce urmează sățfie cumpărată. /stfel, se poate o serva personal desfă urarea activită ii, fără aș ț pune aza pe referin ele francizorului, ce adesea pot fi su iective, prezent!ndțafacerea într-o lumină mai favora ilă dec!t, poate, este aceasta. De asemenea esterecomanda il să se între e ceilal i eneficiari cu care se discută, dacă prezentareaț

din ofertă corespunde afacerii propriu-zise, pentru a avea o imagine concretăasupra informa iilor cuprinse în ofertă i asupra corectitudinii acesteia=ț ș

$

8/18/2019 94523177-franciza

5/13

8/18/2019 94523177-franciza

6/13

refuză sau sus ine că nu este necesară includerea clauzelor promise în contract, sețimpune orientarea către o altă firmă, deoarece respectiva companie nu este deîncredere.

tilizarea sfaturilor competente. 9onsultarea unui avocat, a unui conta ilsau a unui consultant pentru a avea siguran ă asupra corectitudinii contractului i aț șclauzelor incluse reprezintă o asigurare suplimentară. Aanii i timpul investi i înș țacest mod îl pot scuti pe investitor de un e ec costisitor.ș

. Tipolo!ia francizelor

2 clasificare atotcuprinzătoare a francizelor este imposi il de realizatdeoarece există o multitudine i diversificate afaceri care se extind în prezent înșsistem de francize. 9u toate acestea am să prezint principalele tipuri de francize ce pot fi clasificate după mai multe criterii. /ceastă clasificare a fost consacrată iș prin egulamentul 9omisiei ;uropene din 8( noiem rie %&&*.

%. 9riteriul principal de clasificare al francizelor îl constituie domeniul deactivitate în care operează. :e disting astfel trei mari categorii de francize+

- franciza de distri u ie=ț- franciza de servicii=- franciza de produc ie sau industrială.ț/. Franciza de distri u ieț9urtea de Busti ie ;uropeană , anticip!nd egulamentul , consideră căț

franciza de distri u ie este aceea în care eneficiarul se limitează la a vindețanumite produse într-un magazin care poartă denumirea -firma- francizorului).

Defini ia 9ur ii nu cuprinde toate ipostazele de derulare a raporturilor deț țdistri u ie care se creează între francizor i eneficiar i nu reliefează diferiteleț ș șcalită i pe care le poate avea francizorul, în func ie de care distingem două varianteț țde distri u ie+ț

- franciza de distri u ie a produselor realizate de însu i francizorul=ț ș- franciza de distri u ie în care francizorul în care francizorul nu este dec!tț

$ ot!r3rea 4 46 din 28.&1.198 "n afacerea +ronup ie. +ronup ia de +ari

8/18/2019 94523177-franciza

7/13

un simplu distri uitor al produselor altora. Francizorul nu mai este producător, el oacă rolul unui angrosist care asigură aprovizionarea eneficiarilor cu produseselec ionate.ț

A. Franciza de serviciiFranciza de servicii este mi locul prin care francizorul acoperă anumite

pie e cu propriile servicii, prin intermediul unor comercian i independen i, pe careț ț țle oferă consumatorilor ca i cum ar fi oferite de francizorul însu i.ș ș

olul cheie în această categorie de francize revine 5no6-ho6-ului, înso itțde însemnele de atragere a clientelei.

9. Franciza de produc ieț 3sau industrială49aracteristică esen ială a acestei forme care o diferen iază de franciza deț ț

distri u ie constă în faptul că, francizatu însu i produce, prelucrează,ț ș șîm unătă e te i distri uie produsele pe aza 5no6-ho6-ului i a cuno tin elor ț ș ș ș ș ț preluate de la francizor. franciza de produc ie s-a extins mai pu in dec!t cea deț țdistri u ie i de servicii. ;xemple proctice sunt + Che 9oca-9ola 9ompan , 7epsiț și celelalte companii de îm uteliat răcoritoare.ș

#. 2 altă clasificare a francizelor este după modalită ile particulare dețexploatare a francizei, care se clasifică în mai multe categorii+

- franciza financiară=- franciza de stand=/. Franciza financiară

9aracterizată de faptul că eneficiarul realizează în întregime investi iilețnecesare construirii i amena ării spa iului comercial 3magazinului4, dar ș țgestionarul i personalul anga at este renumerat de francizor. ;ste în specialșînt!lnită în proiecte investi ionale ce anga ează mari capitaluri, prcum cel dințdomeniul hotelier sau al restaurantelor.

A. Franciza de stand 3sau franchise corner- franciza 1de col - sau francizaț

par ială4 permite amena area într-un spa iu comercial vast a unui stand distinct,ț țamena at după concep ia francizorului, spre a oferi produsele i serviciileț ș

7

8/18/2019 94523177-franciza

8/13

francizorului, permi !nd în acest mod deschiderea de mici centre fără un efortțfinanciar deose it din parte eneficiarului. În cadrul acestui tip de franciză, eneficiarul nu are dreptul să folosească în afara spa iului comercial nici unul dințdrepturile izvor!te din contract, păstr!ndu- i în acela i timp dreptul deș șexclusivitate în spa iul în care î i desfă oară activitatea comercială.ț ș ș

8. După gradul de determinare a o ictului franciza il+- franciza afacerii=- franciza afiliată=- franciza multi-conceptuală=- acordul reciproc de franciză=- franciza 0isa=- franciza principală- su franciza=- contractul de zonă./. Franciza afacerii -Ausiness Format Franchising- sau franciza în format

de afaceri este, cea mai reprezentativă formă de franciză, din acest motiv estenumită franciza propriu-zisă". 9onstă în concesionare unui sistem complet de

afaceri încep!nd de la licen e de fa rica ie, licen ă de marcă, controlul calită ii,ț ț ț țsistemul de management i sf!r ind cu strategia de mar5eting, produsele sauș șserviciile, re elele i modelele de distri u ie. :pecific acestuia fiind faptul căț ș ț eneficiarul cumpără de la francizor dreptul de a utiliza toate elementele careconstituie sistemul de afaceri al acestuia din urmă, consumatorul neput!nd sesizadiferen ele dintre unitatea eneficiară i francizor.ț ș

A. Franciza afiliată - este creată între francizor i un comerciantșindependent ce se găse te de a pe pia ă i prin afilierea sa la re eaua de franciză i iș ț ș ț șmodifică activitatea.

9. Franciza multi-conceptuală- se referă la situa iile în care, pe de o parte,ț

5 0ezi #ircea '. 4o tin ic ionar de drept interna ional al afacerilor vol 6dituraLumina Le* :ucure ti 199

8

8/18/2019 94523177-franciza

9/13

francizorul achizi ionează noi concepte de franciză, pe care le dezvoltă în re ea, iar ț ț pe de altă parte, eneficiarii pot dezvolta sau achizi iona concepte franciza ile,țdevenind la r!ndul lor francizori.

D. Franciza reciproc de franciză- este realizat între doi comercian i carețoferă produse sau servicii identice sau considerate astfel după proprietă ile, pre ulț țsau folosin a lor, fiind însă în general, interzis de către legisla ia antimonopol.ț ț

;. Franciza 0isa- este dezvoltată cu precădere în ultimii ani, în domeniulre elelor hoteliere i de restaurante, urmărindu-se exploatarea anumitor însemneț școmerciale ce au un renume pe un segment de pia ă ine determinat, urmărindu-sețîn mod special nevoile acestor consumatori.

F. :u franciza- franciza principală 3master francise4- este contractul princare se construiesc re ele de franciză în etape. 7rin contractul de francizăț principală, întreprinderea francizoare acordă altei persoane, su francizor- numit iș eneficiar principal, în schim ul unei compensa ii financiare, dreptul de a exploatațo franciză, în scopul încheierii de contracte de franciză cu ter i franciza i. /cestț țsistem de su francizare permite o rapidă dezvlotare a re elei de franciză.ț

E. 9ontractul de zonă- se deos e te de franciza principală prin faptul căș eneficiarul exploatează în mod direct, prin noi puncte deschise, zona deexclusivitate oferită i nu prin 1su - eneficiar .ș

". Caracteristicile i con in#t#l contract#l#i de franciz$ș ț

Franciza, în modul cel mai concret, palpa il din punct de vedere uridiceste un contract. Legea nu define te contractul de franciză, ci doar franciza caș

tehnică de comercializare, dar la redactarea contractului de franciză în sistemul dedrept rom!nesc tre uie respectată legea '&$%&&* pentru modificarea 2.E. "#$%&&'

/m putea defini contractul de franciză ca fiind acel contract prin carefrancizorul se o ligă să pună la dispozi ia francizatului u nume comercial, însemnețcomerciale i un 5no6-ho6 verificat, asisten a tehnică i comercială, pentru caș ț șfrancizatul, în schim ul plă ii unei redeven e să poata exploata sau dezvolta oț ț

Legea nr. 79/9 aprilie 1998 pentru aprobarea O.G. nr. 52/1997 privind regimul juridic al francizei publicat! "n #.O;. nr. 1$7/1% aprilie 1998

9

8/18/2019 94523177-franciza

10/13

afacere, un produs, o thenologie sau un serviciu su marca francizorului. Dere inut este că francizorul transmite numai dreptul de folosin ă asupra semnelor deț țatragere a clientelei3 nume comercial, însemnele comerciale i 5no6-ho6-ul4, iar șnu dreptul de proprietate asupra acestora.

În cadrul contractului de franciză, între păr ile contractante se sta ilescțraporturi o liga ionale complexe, ce au în comun scopul urmărit de cocontractant.ț/stfel, se poate o serva posi ilitatea descompunerii contractului de franciză într-oserie de contracte distincte,dintre care unele sunt numite,altele nenumite, cum ar fi+v!nzarea-cumpărarea, închirierea, licen ele de nume comercial, de marcă, dețem leme, design, revete, 5no6-ho6, asisten a managerială, consulting-țengineering-ul, distri u ia de exclusivitate.ț

9ontractul de franciză este o variantă recentă i răsp!ndită a contractuluișde concesiune, constituind o metodă modernă de a desfă ura o afacere pe azașcola orării permanente între parteneri.

9onform 2.E. "#$%&&' privind regimul uridic al francizei pu licat în

@.2. nr ##)$8( august %&&' 3art. )4 contractul de franciză tre uie să reflecteinteresele mem rilor re elei de franciză, prote !nd drepturile de proprietatețindustrială i intelectuală ale francizorului, prin men inere entită ii comune i aș ț ț șreputa iei re elei de franciză. 9aracterul cel mai important al contractului constă înț țfaptul că nu reprezintă o iectul negocierii, contractul poate fi acceptat sau respins./cest fapt este de în eles av!nd în vedere faptul că unul dintre elementeleț

principale ale sistemelor de franciză este uniformitatea, care poate fi asiguratănumai prin contracte standardizate.

9ontractul de franciză tre uie să definească am iguitate o liga iile iț șresponsa ilită ile fiecărei păr i, precum i orice alte clauze ale cola orării.ț ț ș

7rin intermediul legii nr. '&$%&&*, privind regimul uridic al francizei s-auinstituit o serie de caluze o ligatorii pe care să le cuprindă contractul de franciză.

;le se referă la+ o iectul contractului, drepturile i o liga iile păr ilor, condi iileș ț ț țfinanciare, durata contractului, condi iile de modificare, prelungire i reziliere.ț ș

1&

8/18/2019 94523177-franciza

11/13

9ontractul de franciză va respecta următoarele principii+- termenul va fi fixat astfel înc!t să permită eneficiarului autorizarea

investi iilor specifice francizei=ț- francizorul îl va în tiin a pe eneficiar cu un preaviz suficient de mareș ț

asupra inten iei de nu reînnoi contractul la data expirării sau de a nu semna un nouțcontract=

- în cadrul clauzelor de reziliere, se va sta ili în mod clar circumstan elețcare pot să determine rezilierea fără preaviz=

- condi iile pentru cesiunea drepturilor decurg!nd din contract vor fiț precizate cu claritate, în special condi iile de desemnare a unui succesor=ț

- dreptul de preem iune va fi prevăzut dacă interesul men inerii sauț țdezvoltării re elei de franciză necesită recunoa terea acestui drept=ț ș

- clauzele de nonconcuren ă vor fi cuprinse în contract, pentru prote areaț5no6-ho6-ului=

- o liga iile financiare ale eneficiarului vor fi precizate cu claritate i vorț șfi determinate astfel înc!t să favorizeze atingere o ictivelor comune.

7rin contractul de franciză, francizorul controlează respectarea tuturorelementelor constitutive ale imaginii mărcii. @arca francizorului, sim ol alidentită ii i al renumelui re elelor de franciză, constituie garan ia calită iiț ș ț ț ț produsului$serviciului$tehnologiei furnizate consumatorului. /ceastă garan ie estețasigurată prin transmiterea i prin controlul respectării 5no6-ho6-ului, furnizareaș

unei game omogene de produse i$sau servicii i$sau tehnologii. Francizorul seș șasigură că eneficiarul, printr-o pu licitate adecvată, face cunoscut că este o persoană independentă din punct de vedere financiar în raport cu francizorul saucu alte persoane.

Dreptul care se transferă o ligă eneficiarul la plata unei redeven e i îlț șautorizează să utilizeze marca produselor$serviciilor$thenologiilor, 5no6-ho6-ului

ori o altă experien ă deose ită de franciză de franciză, precum i orice alte drepturiț șde proprietate intelectuală sau industrială, după caz,sus inut permanent de asisten aț ț

11

8/18/2019 94523177-franciza

12/13

comercială i$sau tehnica francizorului, pe toată durata de vala ilitate așcontractului de franciză.

La încetarea rela iilor contractuale, rela iile postcontractuale se vor aza peț țregulile unei concuren e loiale.ț

Francizorul poate să impună o liga ii ferme fostului eneficiar, asigur!ndțastfel prote area caracterului confiden ial al afacerii i, în special, neutilizareaț ș5no6-ho6-ului către o re ea concurentă.ț

În cazul în care francizorul propune semnarea unui contract deexclusivitate, vor fi respectate următoarele reguli+

- dacă este încasată o taxă de intrare în re eaua de franciză, la semnareațcontractului, suma privind drepturile de exclusivitate, prevăzută în contract, este propor ională cu taxa de intrare i se adaugă acesteia=ț ș

-în lipsa taxei de intrare, modalită ile de ram ursare a taxei de exclusivitatețsunt precizate în cazul rezilierii contractului de franciză=

- taxa de exclusivitate poate fi destinată pentru a acoperi o parte acheltuielilor necesare implementării francizei i$sau pentru a delimita zona i$sauș ș pentru 5no6-ho6-ul transmis=

- contractul de exclusivitate tre uie să prevadă o clauză de reziliere,convena ilă am elor păr i=ț

- durata este determinată în func ie de caracteristicile proprii fiecăreițfrancize.

Francizorul poate să impună o clauză de noncuren ă i de confiden ialitate,ț ș ț

pentru a împiedica înstrăinarea 5no6-ho6-ului transmis pe durata contractului deexclusivitate.

În temeiul rela iilor contractuale cu eneficiarii săi, francizorul va întemeiațo re ea de franciză, care tre uie exploatată astfel în!t să permită păstrareațidentită ii i renumelui re elei pentru care francizorul este garant.ț ș ț

e eaua de franciză este formată din francizor i eneficiari. 7rinț ș

organizare i dezvlotare, re eaua de franciză tre uie să contri uie la ameliorareaș ț produc iei i$sau distri u ia de produse i$sau de servicii.ț ș ț ș

12

8/18/2019 94523177-franciza

13/13

1%