8/3/2019 52867127-Golu,

1/61

Golu, Pantelimon. (2004). Psihologia grupurilor sociale i a fenomenelor

colective. Bucureti: Editura Miron.

Variabile definitorii pentru dinamica de grup n genere

(cercetri clasice i mai noi)

n cadrul acestui capitol vor fi trecute n revist cteva din cele maireprezentative concepii, puncte de vedere i investigaii concrete, clasice sau mainoi, din psihologia social, relevnd unele din particularitile i variabilelefundamentale ale psihologiei de grup,

1. Cercetrile lui F.H. Allport i J. Dashiell

Primele cercetri concrete (experimentale) de psihologie a grupurilor micidebuteaz la sfritul secolului al XlX-lea (N. Triplett 1897). Autorul comparasubiecii care lucreaz singuri cu subieci care lucreaz alturi unii de alii asupraunei sarcini, n scopuri individuale.

Cercetri le continu pn n jurul anilor 1930 i reprezint ,ntr-un fel, o prelungire a psihologiei clasice; grupul mic e tratat ca o variabilindependent, urmrindu-se influena acesteia asupra comportamentului unuiindivid. Ele marcheaz ns un important pas nainte, deoarece, la variabilele

privind stimulii, sarcina i subiectul, vin s se adauge variabilele privind situaian care lucreaz subiectul.

ncepnd cu anul 1920. F.H. Allport (1920), ntreprinde o serie de

experimente, n cadrul crora subiecii erau pui s lucreze n urmtoarele dousituaii: a) situaia solitar: fiecare subiect era izolat ntr-o camer, iar semnalulnceperii activitii li se ddea simultan printr-un vibrator; b) situaia colectiv:subiectul lucreaz n prezena a 3-4 ali subieci, asupra uneia i aceleiai

probleme, fiind cu toii aezai la aceiai mas. Subiecilor i se precizeaz cmunca nu-i competitiv, c rezultatele nu vor fi comparate. Cu toate acestea, seconstat c, n situaia colectiv, majoritatea subiecilor lucreaz mai repede,depunnd un efort mai mare dect n situaia solitar. De asemenea, n situaiacolectiv, performanele tind s se niveleze: indivizii leni se amelioreaz mairepede dect cei rapizi (aceasta, deoarece performanele celor rapizi ating aproapemaximul n cursul probei singulare, ceea ce face ca zona lor de ameliorare s fie

mai restrns). Situaia social, n ciuda anumitor aspecte negative (distragere,anxietate), are un efect de facilitare: subiecii percep micrile pe care le fac alii,pot s aib o reprezentare a performanei camarazilor lor, fapt care le servete capunct de referin n procesul realizrii propriei performane. Faptul de a lucraunul n faa altuia nate o atitudine competitiv.

Civa ani mai trziu (1926), constatrile lui Allport sunt confirmate dedatele lui S. Sinha, care ajunge la concluzia c n situaiile experimentale

107

8/3/2019 52867127-Golu,

2/61

colective, cnd subiecii lucreaz cot la cot, acetia sfresc prin a se asemna:rezultatele unuia bun, situat ntre doi subieci slabi, se diminueaz, i invers,randamentul unuia slab, situat ntre doi subieci buni, crete. Se stabilete un fel denivel mediu, pe baza diminurii diferenelor interindividuale i a apropieriiextremelor.

n sarcinile de asociaie i raionament se constat diferene calitative: ncondiii de izolare, asociaiile sunt mai personale, n vreme ce n condiiicolective, ele sunt mai exterioare. De asemenea, exactitatea i calitateaargumentelor sunt superioare n condiii singulare. Faptul de a lucra n colectiv,conchide Allport, face gndirea mai obiectiv, ideile mai numeroase, dar maimediocre. Grupul atenueaz extremele indicatorilor, acionnd ntr-un sensmodelator.

n legtur cu aceast a doua categorie de concluzii ale lui Allport (privindsarcinile de asociaie i raionament), trebuie spus c ele pot sa suscite ncdiscuii. Aceasta, n primul rnd, deoarece, dei lucreaz n situaie colectiv,subiecii lui nu formeaz, totui, un grup propriu-zis, cu o organizare intern

proprie. n al doilea rnd, trebuie precizat c dei unul din efectele principale alesituaiei colective rezid n tendina de omogenizare i uniformizare a conduitelori performanelor individuale - fenomen surprins foarte bine de Allport-intensitatea i amploarea acestor efecte depinde de nivelul de conformism care s-a Instaurat n grup. In sfrit, n al treilea rnd, n ciuda instructajului datsubiecilor, situaia experimental creat de Allport evolueaz, totui, ca o situaiede esen competitiv, fapt care, datorit tensiunii care se nate, are nu numaiefecte stimulative, dar i efecte inhibitorii (mai ales n ceea ce privete

parametrii calitativi ai performanei).Pornind de ia impresia c n experimentele lui Allport nu se difereniaz

suficient de clar ntre efectele facilitrii sociale i efectele rivalitii, Dashiell

repet unele din experienele lui Allport pe grupe mai mari de subieci i sub uncontrol experimental mai riguros, punnd n fa subiecilor sarcini demultiplicare, analogie i teste de raionament. El introduce, ca variabilexperimental, diferite grade de competiie. Se lucreaz n urmtoarele condiiiexperimentale: a) competiie n interiorul grupelor; subiecii erau aezai n jurul adou mese mari i li se spunea explicit c scorurile vor fi comparate;

b) repartizarea subiecilor n grupuri cu consemnul de a nu intra n competiie, datfiind c rezultatele lor nu vor fi comparate; c) repartizarea subiecilor n camereseparate, n aceeai cldire i n acelai moment. Subiecii nu se puteau nici vedea,nici auzi unii pe alii, dar ncepeau i terminau activitatea la un semnal auditiv datsimultan pentru toi; ei tiau c ali subieci lucreaz n alt camer asupra

aceleiai sarcini; nu se spunea nimic apropo de competiie; d) subiecii erausupui unui control strict din partea altor indivizi; subiecilor nu li se spuneanimic despre competiie.

108

8/3/2019 52867127-Golu,

3/61

Rezultatele obinute arat c, la toate sarcinile, productivitatea era mai maren prima i n ultima situaie (peste 30% i chiar peste 40%). Productivitatea eraevaluat dup rapiditatea execuiei, fr s se in seama de exactitate. S-aconstatat, de asemenea, c dac se compar productivitatea unor subieci pui ncondiia nr.3 (lucreaz izolat, dar simultan), cu aceea a unor subieci care lucreaz

izolat, dar n momente diferite, productivitatea este mai mare n primul caz. Ceeace denot c, psihologic vorbind, contiina prezenei unor subieci care nu sunt

percepui direct are efecte de tip competitiv. n condiii experimentale" pure" defacilitate social fr rivalitate, productivitatea tinde s scad.

Trebuie s subliniem, totui, c ntre datele celor doi autori nu exist, de fapt,o opoziie, deoarece i n experimentele lui Allport avem de-a face, aa cum amartat, cu fenomenul competiiei, Numai c aceasta apare, la Allport, nu ca oatitudine explicit, introdus prin instrucia verbal (ca ia Dashiell), ci ca oatitudine implicit, generat de percepia interpersonal. Meritul incontestabil a!experimentelor lui Allport este acela de a fi permis sesizarea elementului denoutate pe care l introduce variabila social n conduita individual, i anume

efectul de facilitare, care constituie cheia explicativ a numeroase fenomene deameliorare a aciunilor individuale n situaia de grup.

2. Concepia Iei K. Lewin i linia cercetrilor sale

Un aport deosebit la nelegerea raporturilor dintre grup i individ 1-a adusconcepia dinamist a iui K.Lewin la baza creia se afl ideea de interaciune,luat n sensul cei mai larg al cuvntului.

Orientarea spre studiul climatelor sociale i ai fenomenelor de grup formeazconinutul celei de-a treia etape din activitatea lui Lewin. In prima etap, care serefer ia activitatea de dinaintea emigrrii n S.U.A., interesul tiinific ai lui

Lewin se concentreaz n jurul unor probleme de psihologie clasic, cum ar fi:msurarea voinei, a asociaiei, perceperea micrii i a reliefului; problematensiunii psihice, a activitilor de substituie, a nivelului de aspiraii etc. Cea de-adoua etap, cuprins ntre anii 1930-1938, i concretizat, ndeosebi, n lucrrile Adynamic theory of personality (1935) i Principles of topological psychology(1936), se caracterizeaz prin interesul pentru o teorie de ansamblu acomportamentului individual. Cea de-a treia etap ncepe dup anii 1938 i secaracterizeaz prin detaarea de formalismul topologic ca instrument de analiz i

prin trecerea treptat de ia psihologia individual la psihologia de grup i de laaceasta la cercetarea problemelor mediului social n care graviteaz grupul(K.Lewin 1967).

Sub influena atitudinii epistemologice pe care i-o inspir ideile moderne defizic, n spe cele generate de teoria relativitii ( ca teorie a relaiilor dintrecorpuri, a reciprocitii aciunii i ca metod de construcie), K.Lewin (1951)introduce n psihologie noiunea de cmp. Coninutul principal al noiunii de cmp

109

8/3/2019 52867127-Golu,

4/61

i al teoriei cmpului const, dup Lewin, n aceea c ea reprezint" o metod deanaliz a relaiilor cauzale i o metod de construcie a conceptelor tiinifice. ntr-un mediu definit, o anumit distribuie a forelor determin comportamentulunui obiect care dispune de proprieti definite. Cunoscnd obiectul pe bazaobservrii comportamentului su, se pot deduce proprietile cmpului n mediul

su ambiant i invers, pornind de la proprietile cmpului i de lacomportamentul obiectului se pot deduce proprietile acestuia din urm.

Kurt Lewin distinge trei cmpuri - cmpul individual, cmpul de grup icmpul social - i, respectiv, trei nivele de analiz. Primele dou cmpuri(individual i de grup) sunt cmpuri psihologice. n sens larg, cmpul psihologiceste neles de Lewin drept totalitatea faptelor care exist la un moment dat, pentruindividul sau grupul considerat. In cadrul acestei definiii, ei concepecomportamentul ntr-o manier dinamist, ca reprezentnd o modificare de cmp

psihologic ntr-o unitate de timp dat.Faptele sau variabilele existente la un moment dat n univers i care pot fi

legate ntr-un fel de comportamentul unui individ dat pot fi grupate n trei

categorii: a) variabilele psihologice (trebuine, motivaii, scopuri, idei, percepii)aparinnd individului considerat; b) variabilele nepsihologice, care sunt, la rndullor, sociale (normele culturale), biologice (reglrile hormonale) i fizice (condiiileclimatice) i care au inciden direct asupra comportamentului considerat; c) altevariabile ale universului, cele care nu au nici o inciden direct asupracomportamentului individului considerat: n cmpul psihologic al individuluiconsiderat se includ numai variabile care au un efect demonstrabil asupracomportamentului su, indiferent de faptul dac individul este sau nu contient deaciunea acestor variabile.

Structural, cmpul psihologic al individului se compune din spaiul de via,desemnat, ntr-o form prescurtat, de Lewin prin Lsp (life space), care cuprinde

toate variabilele psihologice ce au inciden asupra comportamentului individuluiconsiderat. Dup cum reiese din figura 12, acest spaiu de via se compune dindoua regiuni principale: persoana (P) i mprejurimea sa (E - environement). Eleste delimitat printr-o zon de frontier (F), care constituie zona de inciden avariabilelor nepsihologice asupra comportamentului individului considerat.

Fig. 12. Structura cmpului psihologic individual;P persoana; E- ambiana; F-zona de frontier

110

8/3/2019 52867127-Golu,

5/61

nluntrul acestei structuri se dezvolt raporturile dinamice, funcionaledintre P i E, Astfel, un scop este o relaie ntre P i o anumit regiune a lui E, pecare P dorete s-o ating. Cele dou regiuni sunt interdependente: persoana este nfuncie de ambian, iar ambiana este n funcie de persoan. De aici concluzia cnu exist situaie care s nu fie situaia unui organism (si respectiv, a unei

persoane) i nu exist un organism (respectiv, persoan) care s nu se aflentotdeauna n situaie. Ideea este valoroas pentru psihologia social, care, aadup cum am artat cu alt prilej (P. Golu, 2002) examineaz omul dintr~o

perspectiv dinamic, plasndu-1 ntre anumite coordonate concrete (spaiale,temporare, culturale, de grup etc.) i studiindu-i variabilitatea comportamentuluin funcie de aceste concomitente. De asemenea, grupurile sociale, privite dinaceast perspectiv dinamist, nu ne mai apar ca simple colecii de indivizi,reunii laolalt ntr-o manier clasificatoare, pe baza unor criterii statice, desuprafa, ci ca ansambluri dinamice, n cadrul crora ntregul este mai mult dectsuma prilor componente.

Dup Lewin, orice comportament, conceput ca modificare de cmp

psihologic, depinde numai de cmpul psihologic existent la un moment dat.

Pornind de la ecuaia fizic - =dt

diferenial n poziia punctului x (dx) nuntrul unui sistem n timpul uneiperioade de timp diferenial (dt) depinde univoc de situaia din momentul dat (S1),

dx

Lewin arat c, n psihologie, echivalentul lui - din fizic este conceptul dedt

comportament (behavior), care, relaional, poate fi redat prin formula bl = F (S{);ceea ce nseamn c comportamentul din momentul t este funcie a situaiei din

>t + n

momentul t i nu funcie a unei situaii trecute sau viitoare : S 'sau : SE posibil ca un comportament (b) s fie legat indirect de o situaie anterioar

sau de o situaie viitoare, dar, ca i n fizic, aceasta se poate face numai dac setie n ce fel ultima situaie S* depinde de situaia anterioar Sl"n sau de situaiaviitoare St+n. La rndul ei, aceast cunoatere depinde de msura n care cele doucategorii de situaii (anterioar sau viitoare i cea actual) sunt sisteme nchise,

bazate pe combinare identic de constructe i dac se poate ine seama deschimbrile survenite n perioadele intermediare, potrivit unor legi cunoscute(K.Lewin, 1967), Situaia anterioar (sau viitoare) influeneaz asupracomportamentului numai n msur n care n cmpul psihologic actual existelemente care, funcional, dinamic, sunt legate de aceste situaii. In consecin,

legile comportamentului pot fi formulate astfel : Bl = F (P, E)\=F (Lsp)1 adiccomportamentul (B) n momentul t este n funcie de spaiul de via (Lsp) nmomentul t, care include P i E2.

Ideea dependenei stricte a conduitei de situaia existent la un moment dateste ntru totul n spiritul unei concepii interacionale,dinamiste, ns nu-i mai puin adevrat c omul icomportamentul uman, mai mult dect oricare alt obiect,

111

F (S l), ceea ce nseamn c modificarea

8/3/2019 52867127-Golu,

6/61

se prezint ca un sistem care cumuleaz n sine experiena strilor anterioare icare, totodat, este orientat spre viitor i se comport n prezent din perspectivaviitorului. El se prezint nu numai ca un sistem sincronizat cu situaia prezentat,dar i ca un proces diacronic, predeterminat de istoria anterioar. Or, ignorndaceste aspecte, concepia lewinian cu privire la determinarea comportamentului

uman poart pecetea unui anumit schematism i simplism.Suprapus cmpului individual este cmpul grupului. Cu privire ia grup,

Lewin arat c acesta se definete nu pe baza similitudinii membrilor si (criteriuclasificator), ci pe baza sistemului de interdependene dintre membri (criteriuldinamic). Cmpul grupului este tot de natur psihologic i el cuprinde totalitateanormelor de grup, percepiile pe care le are grupul asupra lumii nconjurtoare,distribuia rolurilor i statutelor ntre membrii grupului.

Adoptnd o viziune psihologic de factur ecologic (K.Lewin nelege prinpsihologie ecologic studiul raportului dintre variabilele psihologice i variabilelenepsihologice), el arat c ntre cmpul individual i cmpul de grup exist ostrns interdependen. Structura universului impune organismelor vii, inclusiv

nou, oamenilor, anumite cadre limitative n interiorul crora suntem liberi s nemicm i la care trebuie s ne adaptm. Intre cmpul psihologic Individual icmpul psihologic al grupului funcioneaz tocmai o astfel de categorie deraporturi, de factur ecologic . Astfel, comportamentele individuale sunt limitate

prin normele grupului cruia i aparin indivizii, ceea ce nseamn c diferitelevariabile ale grupului se situeaz la frontiera spaiului de via al indivizilor. Totastfel, anumite variabile psihologice individuale pot juca rol limitativ ncomportamentul grupului.

Modalitatea concret de ntreptrundere a celor dou categorii de variabilepoate fi ilustrat prin urmtorul exemplu: graie normelor i puterii sale, grupulexercit asupra indivizilor o anumit presiune. Grupul nu poate ns impune

indivizilor frustrri care exced posibilitile lor de toleran, fr a risca o reacieagresiv din partea acestora, Tolerana indivizilor la frustraie apare ca o condiiedelimitant a comportamentului grupului, aceast variabil situndu-se la frontieraspaiului de via al grupului. Intr-o manier abstract, relaia ecologic de mai sus

poate fi formulat astfel: cnd se consider dou sisteme, A i B, anumitevariabile ale sistemului A pot funciona ca parametri n sistemul B. Ansamblul

parametrilor constituie cadrul ecologic pe care A l ofer B.In exemplul de mai sus, diversele roluri i norme ale cmpului de grup se

comport ca parametri ai comportamentului individual, ndeplinnd o funcieecologic, iar tolerana la frustraie se comport ca un parametru alcomportamentului de grup, ndeplinind o funcie de rezisten i delimitare

(K. Lewin, 1969).A treia categorie de cmp pe care o distinge Lewin este cmpul social,

alctuit din totalitatea variabilelor nepsihologice, de factur sociologic. Intrecmpul psihologic al grupului i cmpul social n care este integrat grupul exist

112

8/3/2019 52867127-Golu,

7/61

tot o relaie ecologic, ca i ntre cmpul individual i cel de grup. Cmpul socialfurnizeaz cmpului psihologic al grupului parametri sociologici. El relevevenimentele sociale i ofer cadrele sociale n care se nscriu comportamentele.La rndul lui, cmpul social suport i el influena cmpului de grup. O ilustrare aacestei relaii ar putea fi, de pild, aceea c, n vreme ce legislaia furnizeaz

parametrii comportamentului de grup, delimitnd regiunile de activitate permisesau interzise, activitatea legiuitoare este i ea limitat de o serie de parametri ai

psihologiei de grup, care exprim rezistena grupului la penetraia normei sociale.In concluzie, se poate spune c, n cadrul preocuprilor de psihologie social

ale lui K. Lewin, se impune, ca principal, crearea modelului dinamic alinteraciunii psihosociale, avnd drept component fundamental interdependenafuncional dintre persoan i situaie, dintre grup i cadrul social al grupului. Inacelai timp, trebuie subliniat c modelul su de interaciune, fiind conceput prinanalogie cu modelele din fizic, nu reflect aspectele calitative, de coninut,specifice diferitelor nivele de integrare: individual, de grup i social. Vom vedeac aceste limite se conserv i la nivelul modalitii de nelegere de ctre Lewin a

problemei liderului i a conducerii n viaa de grup, problem la care ne vom referin capitolul urmtor.

Concepia lui Lewin a exercitat atracie n rndul multor teoreticieni. Inopoziie cu aparenta "dezumanizare", caracteristic teoriilor comportamentiste

bazate pe ntrire, ea punea accentul pe conceptele umanistice i fenomenologice,fr a sacrifica rigurozitatea. O serie de teorii au adoptat conceptele de baz aleteoriei cmpului, modificndu-i i adaptndu-i principiile la fenomene social-

psihologic cu o sfer mai larg. Dup Show i Constanzo (1970), pot fiidentificate patru asemenea teorii: teoria relaiilor interpersonale a lui Heider;teoria cmpului a lui Cartwright despre putere; teoria formal a puterii a luiFrench i teoria despre cooperare i competiie a lui Deutsch.

Teoria lui Heider (1958) pornete de la ceea ce el numete "psihologiasimului comun" ca surs a intuiiei n conduita interpersonal, guvernndraportarea unei persoane fa de cealalt. Heider ncearc s foloseascconceptele limbajului de fiecare zi n explicarea relaionrii cu cellalt, n lucrrilelui putnd fi ntlnii muli termeni comuni cum sunt: "posibil", "ncercare","dorin", ntrebuinai ns ntr-un sens mai special. In aceti termeni el faceconsideraii asupra mai multor aspecte ale relaiilor interpersonale, cum ar fi

perceperea altei persoane, cealalt persoan n postura de receptor, analizaaciunii, experiena dorinei i plcerii, rolul variabilelor ambientale. Heider serefer la contactul dintre P (persoan) i O {other person = alt persoan) ntermeni de descriere fenomenal i cauzal. Cealalt persoan (O) este stimulul

ndeprtat {distal stimulus), iar construcia perceptiv nuntrul lui P, care conducela contientizarea lui O,este stimulul apropiat (proxima! stimulus). ntre P i O seinterpune un proces de mediere, constnd n acele manifestri ale personalitii luiO (expresive, verbale) care determin modelul stimulului ndeprtat, indicnd, de

113

8/3/2019 52867127-Golu,

8/61

exemplu, c este vorba de un O suprat. Relaiile interpersonale depind n largmsur de perceperea de ctre persoan a aciunii altuia.

Conform lui Heider, omul nelege realitatea raportnd conduita tranzient ivariabil la condiiile fundamentale relativ invariabile, care sunt numiteproprietidispoziionale. Acestea fac lumea noastr mai stabil, predictibil, controlabil.

De exemplu, dac un individ nva rapid i rezolv uor problemele, se poateinfera c el este inteligent. nvarea i conduita de rezolvare a problemelor suntevenimente relativ tranziente, care devin inteligibile cnd le raportm la o

proprietate mai permanent, numit inteligent. Acelai lucru se petrece i n cazulcnd o persoan observ aciunea alteia. Ea ncearc s raporteze rezultatulaciunii la anumii factori personali, cum ar fi puterea, motivaia, care suntdeterminai, la rndul lor, de abiliti, temperament, intenie. Dac persoana are

puterea de a face ceva, psihologia bunului sim percepe c ea poate s-o fac.(Acest "poate" se refer aici la posibilitatea ca o aciune dat s fie efectuat de

persoana respectiv). Termenii "poate", "ncercnd" desemneaz proprietidispoziionale care, n analiza naiv a aciunii, sunt condiia necesar i suficient

a conduitei finaliste. De exemplu, persoana P poate s efectueze aciunea x, darpoate s n-o fac dac este vzut ca nencercnd acest lucru, cu alte cuvinte dacnu este motivat pentrux i nu face efort n aceast direcie.

Consideraiile lui Heider se constituie ca o contribuie la teoria echilibrului,a atribuirii i inferenei sociale, concepte asupra crora vom reveni ulterior.

Concepia lui Cartwright (1959) pornete de la sensul conceptului de puteresugerat de Lewin, care consider c puterea persoanei A asupra lui B poate fidefinit ca fiind cotientul de for maxim pe care A l poate induce lui B i derezisten maxim pe care B o poate mobiliza n direcie opus. El propune oversiune modificat a definiiei lui Lewin, considernd c puterea lui A asupra luiB, n legtur cu schimbarea de la x la y n timp specificat, este egal cu

intensitatea maxim a forei rezultante pe care A o poate produce n acea direcien acel timp. Deosebirea dintre cei doi autori rezid n aceea c Lewin definete

puterea ca proporie a forei maxime, n timp ce Cartwright o definete cadiferen maxim. El distinge, de asemenea, ntre putere i control. Persoana poatedispune de abilitatea de a activa forele acionnd asupra altei persoane i totui,s nu dispun de abilitatea de a-i schimba conduita. De exemplu, A poate cere luiB s execute ceva anume i B poate ncerca tendina de a-1 executa, fr ca nrealitate s acioneze astfel. ntr-un asemenea caz, A are putere asupra lui B, darnu-i controleaz conduita. Controlul este situaia n care un act al lui A are dreptrezultat combinarea forelor n spaiul de via al lui B, care schimb conduita luiB ntr-o direcie corespunznd celei intenionate de A. Controlul este un caz

special al puterii, fiind legat de abilitatea de a influena,Teoria lui French (1956), denumit teoria formal a puterii sociale, vizeaz

procesele de influen n grup, influenele care duc la modificarea opiniilor ntr-ungrup de N persoane. Teoria ncearc s reduc influena la nsumarea influenelor

114

8/3/2019 52867127-Golu,

9/61

sociale implicnd trei modele de relaii: relaiile de putere ntre membrii grupului;modelele de comunicare n grup i relaiile ntre opinii n interiorul grupurilor.Modelul de schimbare a opiniilor este derivat de French din teoria lewinian aechilibrului cvasistaionar.

Schimbarea de opinii este conceptualizat n termenii forelor opernd de-a

lungul unui continuum unidimensional. Influena social este analoag forelorcmpului induse de o persoan altei persoane. Puterea este proporional cuintensitatea forei induse. Ea este o putere potenial, care nu va deveni efectivdect dac A comunic cu B ntr-o anumit manier.

Intensitatea forei

A B

Continuumul opiniei

Fig. 13. Cmpurile forelor influennd schimbarea opiniei persoanei

Modificarea actual a opiniei lui B este funcie de fora rezultant a forelortuturor membrilor i de fora corespunznd rezistenei lui B. French presupune uncontinuum unidimensional al opiniei, care poate fi msurat printr-o scal a

proporiilor, pentru a determina cantitatea de influen pe care fiecare membru algrupului o are asupra altui membru, (fig. 13)

Dou persoane, A i B, au opiniile iniiale reprezentate n figur, undeordonata indic intensitatea forei pe care A o poate induce lui B i intensitatearezistenei pe care B o poate mobiliza mpotriva lui A, iar abscisa indic

continuumul opiniei. Linia continu reprezint fora pe care A o poate inducelui B, iar cea ntrerupt fora rezistenei emannd de la B n raport cu A. Celedou fore se intersecteaz ntr-un punct situat la jumtatea distanei dintre A i B,unde exist un echilibru: cele dou fore sunt egale n intensitate i opuse cadirecie. n toate punctele situate n dreapta acestui punct al echilibrului, forele lui

115

, m

8/3/2019 52867127-Golu,

10/61

A sunt mai puternice dect rezistena lui B i B i va modifica opinia n direcialui A. In toate punctele situate n stnga punctului de echilibru, rezistena lui Beste mai puternic dect fora lui A i B se va mica spre punctul de echilibru.Modelul este valabil i pentru reprezentarea efectului forelor indus n context degrup. Influena n grup este un proces gradual care necesit timp. Diviznd

procesul de influen n uniti, French definete unitatea drept timpul necesitat detoi membrii care au fost influenai pentru a-i schimba opinia n direcia

punctului de echilibru al tuturor forelor care opereaz de la nceputul acesteiuniti. La sfritul unei uniti, o nou constelaie a forelor este n stare s

produc un nou echilibru, ctre care toi membrii se vor schimba n cursul unitiiviitoare. Procesul va continua pn ce toi membrii grupului vor avea aceeaiopinie sau pn ce se va produce un maximum de schimbare posibil. Astfel, teorialui French, admind c toi membrii se schimb n aceeai proporie, deschidecalea ctre nelegerea genezei uniformitii n grup.

Teoria cooperrii i competiiei, dezvoltat de Deutsch (1949), pornind totde la teoria lewinian a cmpului, vizeaz efectele celor dou procese asupra

funcionrii grupurilor mici. Definirea celor dou concepte are la baz distinciadintre modurile de interrelaionare a domeniilor scopului n cele dou situaii.Situaia de cooperare se caracterizeaz prin relaionarea unor scopuri care sesusin reciproc, n timp ce competiia se distinge printr-o relaie deinterdependen de sens contrar domeniilor scopurilor. n primul caz, fiecare

persoan poate s-i ating scopul (s se deplaseze ctre regiunea scopului ei)numai dac alt persoan din grup atinge acelai scop. n cazul al doilea, dac o

persoan i atinge scopul (se deplaseaz n direcia regiunii scopului) cealaltpersoan nu-i atinge scopul. Pornind de la aceste definiii, Deutsch formuleaz unnumr de 34 de ipoteze, care redau i detaliaz diferite aspecte particulare alerelaiilor cooperatoare i competitive, asupra crora nu mai insistm.

Diferite prin problemele particulare pe care le abordeaz, teoriile menionateconverg prin substratul lor comun, generat de filiaia cu optica gestaltis i cu

paradigma dinamist a cmpului. Faptul se reflect n sensurile conceptualeanaloage sau echivalente ale termenilor n care i formuleaz propoziiile de baz.Este vorba, ntre altele, de rolul acordat ntregului structural i structurant,rezultantei totalizatoare, constelaiei de ansamblu a elementelor, legturilor icombinaiilor dintre ele, indiferent dac este vorba de explicarea relaiilorinterpersonale, a puterii i controlului, a opiniilor i comunicrii, a interaciunii iinfluenei, a cooperrii i competiiei. Dinamica acestor evenimente psihosocialese muleaz pe anumii invariani structurali (proprietile dispoziionale") i esteguvernat de legile direcionalitii i echilibrului, induciei i ale rezistenei la

schimbare, ale inteniei i scopului.Aceste idei se gsesc explicit i pe larg n lucrrile unor autori ale cror

contribuii, pe probleme foarte diferite, ar putea fi aezate sub denumirea general

116

8/3/2019 52867127-Golu,

11/61

de orientare cognitivist, care apare ca un ecou sintetic, amplificatal teorieigestaltiste i al teoriei cmpului n psihologia social.

O serie de idei ale psihologiei structuraliste, cum ar fi ideea izomorfismuluistructurilor, legea recentrrii cmpului perceptiv, legea semnificaiei, ideeadominaiei figurilor brune" (simetrice, nchise, echilibrate), a asimilaiei i

contrastului au fost reluate de orientarea cognitivist n explicarea unor aspecte alerelaiilor interpersonale i ale gruprii oamenilor, n constituirea modeluluiconceptual al balanei, concordanei, confortului i disconfortului interpersonal, ndescrierea perceperii omului de ctre om n cazul diferitelor grupuri etnice, n

postularea conceptului de cadru de referin (frame of reference) ca expresei asemnificaiilor conduitei derivate din raportarea ei la un anumit context, De lateoria cmpului, orientarea cognitivist a preluat, ndeosebi, ideile de

personalitate, motivaie, interaciune, individ-ambian, dinamic de grup (stil deconducere, discuie de grup, coeziune), pe care le-a utilizat n studierea dinamiciiconduitei n contexte sociale.

3. Concepia lui J.L. Moreno i linia cercetrilor sale

n perioada la care ne referim, se intensific introducerea tehnicilorcantitative n investigarea relaiilor interpersonale i a fenomenelor de grup.Pionierul acestei orientri este sociologul de orientare psihologic J.L. Moreno,(J. L. Moreno, 1970), fondatorul unei noi discipline - sociometria - care,etimologic vorbind, nseamn aplicarea msurii (metrum) la fiina social (socius)i care, pe linie de obiect, se ocup cu studiul matematic al proprietilor

psihologice ale populaiei.

Nscut la Bucureti, la 6 mai 1889, din prini evrei - Moreno Misim Levi i

Paulina lancu - lacob Levy zis Moreno dup numele tatlui su (n ebraic Moreno

nseamn maestru, nvtor, creator, vezi i Pierre De Visscher, 2001) afirm, n

autobiografia publicat postum, c venise pe lume, n condiii grele, pe timp de furtun n

cursul unei cltorii pe mare, urmnd ruta Spania, Marea Mediteran, Turcia, Constana

(Rene Marineau,1990) un apatrid care~i ncepea viaa n anonimat, n furtun.

Personaj inventiv, pitoresc, greu de desluit, de o originalitate derutant, Moreno

i-a petrecut copilria n Bucureti, pn la 6-7 ani, apoi toat familia se mut la Viena,

lacob Levy, care i admira tatl (nscut la Plevna ntr-o familie de evrei spanioli) adopta

ca patronimic numele de Moreno al tatlui. lacob Levy Moreno n loc de Iacov Levi, ca

expresie a tendinei de a se identifica total cu tatl. Mama sa - o sentimental, cu

temperament artistic - l lua n brae cntndu-i "Ce te legeni codrule". De la ea a aflat de

o intervenie igneasc n viaa sa. Era vorba de sfaturile terapeutice ale unei btrneignci care, cnd lacob avea un an i se simea foarte slbit, a presrat nisip n curte,

lsnd copilul s se joace pe nisip, la soare, fcnd o adevrat cur de nsntoire.

iganca i-ar fi prezis c va fi un om mare, iar Moreno i-ar fi organizat viaa din jurul lui

117

8/3/2019 52867127-Golu,

12/61

n profeia igncii. Sora sa, Lotte, relateaz c de mic conducea tiranic jocuri cu ceilali

copii din preajma casei. Scenariul su preferat era "viaa n cer", iar rolul su preferat era

rolul de Dumnezeu, care nu suporta nesupunerea i contrazicerea. n copilrie i n

adolescen el a fantasmat mult, considerndu-se un nou Isus (De Visscher, op.cit) Jocul

de-a Dumnezeu, practicat zilnic, interiorizat, a fost reluat n familie, cu prietenii i apoi pe

o scar mai mare, n cadrul Teatrului de copii din Angarten, Viena, un fel de preludiu al

instituiei medical-artistice a psihodramei. ntre anii 1916-1917, a studiat relaiile de

atracie i de respingere dintre componenii unui cmp de refugiai, constituirea diverselor

subgrupuri i a formulat ideea unei analize sociometrice, practicate n vederea repartiiei

persoanelor n funcie de afinitile lor. n 1917 i ia la Viena doctoratul n medicin, fr

performan prea mare n domeniu. Se intereseaz tot mai mult de teatru, joac mai multe

roluri, asist la procese ale criminalilor, ale cror roluri le pune ulterior n scen, sau

chiar a creat, n 1921, un teatru terapeutic, numit teatrul spontaneitii, unde persoanele

din public erau invitate s urce pe scen i s interpreteze diverse roluri. S-a preocupat de

readaptarea social a prostituatelor, apelnd la tehnica discuiei libere de grup, dnd curs

exprimrii spontane de sine.

n 1925, emigreaz n America, unde vine cu planul teatrului su terapeutic n cerc,

cu tehnicile sale sociometrice i cu ideile sale despre spontaneitate i creativitate. n 1931,

a fondat baza clinic psihiatric de la Beacon, realiznd o instituionalizare a concepiei

sale novatoare.

n preajma stingerii din via (1974), se pare - dup cum relateaz Ada Abraham, o

psihodramist israelian din Romnia - c Moreno vorbea numai n german i n

romn, nu n englez. Cei ase ani trii n Romnia fuseser o perioad decisiv pentru

cristalizarea personalitii sale, a eului su abisal, vorbind n termeni psihanalitici,

rezistent la destabilizare.

Personaj greu de desluit, cum artam mai nainte, Moreno a conceput domeniul

terapeutic ca pe o art a adevrului, nu cu un construct istoric, ci ca unul psihodramatic,

poetic, subiectiv. Acest adevr face apel nu numai la realul imediat, ci la un real care

strnge capital de pe urma ngroaii realitii.

Este vorba de un adevr biografic, care face loc cotidianului bucuriilor i

suferinelor vieii i care recunoate rolul imaginarului i subiectivitii n determinarea

strii de satisfacie individual, un agregat de mituri i exagerri, o megalomanie normal

n psihologia i comportamentul fiecruia.

Moreno apreciaz explicaia psihanalitic dat vieii sufleteti, explicaie cu care se

familiarizase n anii achiziiilor de la Viena, dar i imput, mai ales terapiei analitice,

caracterul ei static, artificial. Ca fondator al studiilor relaiilor interindividuale,

simpatetice, el recomand o terapie centrata pe dimensiunile sociale ale personalitii

umane, ncadrate n forme comunitare active. El insist asupra omniprezenei celorlali,

118

8/3/2019 52867127-Golu,

13/61

apreciaz c grupul, prin psihodram, improvizaii teatrale, jocul de rol, l ajut pe cel

aflat n suferini s-i dezvluie iui nsui tensiunile sufleteti i astfel s le depeasc.n capitolul de fa ne vom ndrepta atenia, ndeosebi, asupra conceptelor de

baz cu care opereaz Moreno i asupra acelor variabile psihologice-interpersonale i de grup - pe care le evideniaz modalitatea sociometric de

interpretare a fenomenelor sociale i psihice. Pe scurt, sociometria, vzut casistem conceptual, se prezint astfel: la baza sistemului se afl noiunile de

sponteneitate i creativitate', din acestea deriv noiunea de teleelement, careconstituie cheia explicativ a unei noiuni cu o sfer mai larg - atomul social; larndul ei, aceasta din urm constituie cheia explicativ a unor noiuni cu o sfermai larg, cum ar fi, de pild, aceea de molecul social, socioid, grup social(clasoid), totalitate sociometrica societii umane (matricea sociometric). Attteleelementul, ct i atomul social i pot ndeplini rolul de cheie explicativ aaltor noiuni numai raportndu-se la o alt noiune, cu un pregnant coninutoperaional, i anume, aceea de ntlnire.

Pentru a nelege esena sociometriei este necesar ca dincolo de sistemul

conceptual s detectm, printr-o analiz empiric, coninutul reflectorii! al fiecruiconcept i dinamica transformrilor reale pe care le suport acest coninut.

Sub influena concepiei bergsoniene cu privire la elanul vital, pe care oprelungete n plan acionai, Moreno creeaz doctrina spontaneitii i acreativitii, concepte considerate de el drept" pietre unghiulare ale sistemuluisociometric". Potrivit acestei doctrine, fiinele umane nu se comport ca nite

ppui, ci sunt dotate, mai mult sau mai puin, cu iniiativ i spontenaitate.Spontaneitatea este un catalizator, constnd ntr-o reacie adecvat ia o situaieinedit, sau ntr-o reacie nou la o situaie cunoscut; ea se exprim prin operaiade eliberare de energie psihic actual i este prezent n toate planurile relaiilorumane. Creativitatea este neleas ca substan care condiioneaz destinul

cultural al omului.Luate mpreun, spontaneitatea i creativitatea reprezint, dup Moreno,

principiul universului mental i social, fiind prezente pretutindeni: n jocul dintredou persoane, dintre persoan i lucruri, dintre persoan i opera sa, dintre osocietate i alt societate. Astfel de teorii ale psihologiei, cum ar fi, de pild, celedespre frustraie, proiecie, substituie, sublimare, ar trebui reexaminate n luminadoctrinei despre spontaneitate i creativitate.

Activitatea creatoare se desfoar n mai multe faze: 1) creativitatea;2) spontaneitatea; 3) procesul de eliberare; 4) modelul cultural fixat. Coninutulacestor faze l constituie nsi interaciunea dintre spontaneitate, creativitate imodelul cultural, care, operaional, este redat n schema de mai jos.

8/3/2019 52867127-Golu,

14/61

Fig. 14. Cmpul operaiilor circulare care se desfoar ntre spontaneitate, creativitate i

modelul cultural (dup J.L. Moreno).S= spontaneitate; C= creativitate; W - eliberarea spontaneitii, expresia operaional a

creativitii. Operaia I: spontaneitatea trezete creativitatea S ~ C. Operaia II: creativitatea

rspunde spontaneitii Sf- C. Operaia III: din aceast interaciune se nate modelul culturalS > C- CC. Operaia IV: modelee stabilizate (CC) se acumuleaz indefinit, stocndu-se cantr-un ghear; pentru a-i regsi eficacitatea, ele trebuie s fie revitalizate prin catalizatorul

spontaneitate: C: C>S>CC.

Sontaneitatea nu opereaz n vid, ci fie asupra creativitii, fie asupramodelelor culturale. Energia psihic, nmagazinat n individ i eliberat prinintermediul spontaneitii, devine materie de construcie pentru actulinterpersonal, constnd, dup cum se tie, n triada atracie-respingere-interferen. Fiecare din aceste componente ale triadei, care, sub raport funcionalse manifest ca un act de recepie sau de emisie la distan, reprezint, dupMoreno, un teleelement -"cea mai mic unitate de sentiment transmis de la un

individ la altul". Prin proliferare, teleelementul d natere unor entiti sociale cuo complexitate crescnd: atomul social (cea mai mic unitate relaional de tip

preferenial sau cea mai elementar reea sociometric, care nconjoar un individdat), molecula social (superatomul), socioidul (mbinarea mai multor moleculesociale), tot felul de grupuri mici (ansambluri de socioide) pe care se sprijinstructura de clas a societii.

120

8/3/2019 52867127-Golu,

15/61

Fig.15. Atomi sociali; criteriul: viaa n comun. LE concentreaz antipatiile a 9 fete din grupulsu i a 5 fete din exterior. Ea ncearc simpatie pentru GO care locuiete n acelai pavilionipentru 5 fete din alte pavilioane: MC, HM, NS, MS. Toate acestea o resping sau manifestindiferen fa de ea. LS este izolat i respins att n grupul su ct i n exterior. BU esteatras de 5 colege din pavilionul ei: SV, HI PC, WT. SO, cu care formeaz perechi de atraciireciproce. Ea respinge 3 fete din grupa sa TA, BR i ET. n afara grupului ea nu manifest

simpatie dect pentru o singur fat BR.

n schema de mai sus (fig.15) sunt redate unele aspecte ale acestor structuri,care tind s devin din ce n ce mai complicate.

Eliberarea energiei psihice i circulaia ei interindividual sub form deteleelement nu este vzut ns de Moreno ntr-o manier pasiv, contemplativ,ci ca act, ca ntlnire, ca ntretiere i confruntare dramatic a dou sau mai multe

perspective individuale.In cadrul ntlnirii se petrec intense schimburi interpsihologice; partenerii se

proiecteaz unul n altui, se absorb unul n altui, se reaiizez unul prin altul,

vibrnd spiritual la unison. Putem spune c este una din contribuiile majore alesociometriei la psihologia social aceast viziune activ, dinamist, care ncearcs surpind saltul de la individual la interpersonal n nsui "focul" realizrii lui.Este ceea ce intuise deja Tarde, atunci cnd fcea din imitaie surs principal amterpsihologiei.

Aceast viziune s-a repercutat puternic asupra metodei de investigaie, careeste conceput de Moreno ca o msurare a relaiilor prefereniale pe viu, " ii sttunascendi ", n situaia de alegere.

Totalitatea constelaiilor generate de teleelement formeaz coninutulmatricei sociometrice, noiune sintetic n care se reflect aspectele microsocialeale vieii sociale, realitatea intim, invizibil.

In concepia lui Moreno, aceast matrice sociometric, care exprimstructura informal, de profunzime a realitii sociale, este ascuns sub nveliulsocietii externe (structura de suprafa a vieii sociale, constnd din totalitateagrupurilor i instituiilor vizibile, oficiale, formale).

121

8/3/2019 52867127-Golu,

16/61

Aa cum n interiorul modelului freudian al vieii psihice, caracterizat prindualismul contient-incontient, se petrece o permanent lupt ntre contrarii, totastfel ntre cele dou nivele ale realitii sociale, descrise de Moreno, au loc

permanente opoziii, conflicte, friciuni.Experiena afectiv a vieii colective, spontan i creatoare, depozitat n

reeaua raporturilor informale dintre oameni, este reprimat i nbuit subpresiunea vieii sociale instituionalizate. Sarcina sociometriei ar fi tocmai aceeaca, pornind de la relevarea decalajului dintre organizarea formal i structurainformal a vieii sociale, s contribuie la gsirea unui echilibru ntre cele doulaturi contrarii, prin ajustarea celei dinti la cea din urm.

O oglind fidel a "dramatismului" psihologic al vieii sociale de ansamblu oofer atomii sociali (relaiile interpersonale) i grupurile mici - constelaii centraleale vieii sociale informale.

Grupurile mici dispun, dup Moreno, de o structur psihologic care difer profund de manifestrile informale ale membrilor si: n cadrul grupului,indivizii, n msura n care au timp liber, tind s sparg cadrele sociale

prestabilite; grupurile spontane i funciile pe care le exercit indivizii n ele, sauau intenia s le exercite, au o influen decisiv asupra structurii psihologice caredifer profund de manfestrile informale ale comportamentelor individuale icolective; n sfrit, existena simultan a unor grupri spontane i a unor grupurioficiale, impuse de o autoritate oarecare, reprezint, dup Moreno, o surs deconflicte latente

Fig. 16. Modelul unui atom social din punctul de vedere al colectivitii (aspect centripet). Atomulsocial A este centrul ateniei. Relaiile imediate cu atomii b, c, d, e, arat c unele din ele suntstrnse, altele sunt mai slabe; apar, de asemenea, lanuri. Diagrama arata c este important ca,atunci cnd se analizeaz atomul social, s nu se piard din vedere contextul, reeaua in care este

el ncorporat (dup J.LMoreno, op.cit, plana XIV)

122

foo

/ /

8/3/2019 52867127-Golu,

17/61

Desigur, dac vom proceda la o comparare a factorului psihologic cufactorul social, vom constata, ntr-adevr c, n viaa social, primul este tot attde real ca i cel de-al doilea i c el, ntruct izvorte direct din viaa oameniloreste, prin excelen, factorul viu, dinamic, pulsativ, care se distinge de factorulsocial prin spontaneitatea i expresivitatea lui subiectiv. De aceea, Moreno nu

greete nicidecum cnd recunoate i " drepturile " acestui factor. Eroarea lui estede ordin metodologic i ea const n inversarea raporturilor dintre ele: factorul

psihologic este hipostaziat i transformat n cheie explicativ a realitii. Or,ideile, sentimentele i atitudinile oamenilor, ca factori ce in de sfera subiectivului,

pot fi nelese i tratate la justa lor valoare numai dac sunt proiectate pe fondulfactorilor sociali. Socialul precede, determin i nglobeaz n sine psihologicul; larndul su, psihologicul nglobeaz n sine socialul i genereaz efecte sociale. nvirtutea acestui fapt, socialul, dei determinant n raport cu psihologicul, trebuie sin sema de aceasta i s se muleze dinamicii lui. De aceea, pentru ca abordareadiferitelor probleme de pe poziiile socialului (economiei, administraiei,conducerii etc.) s fie corect, ea trebuie s fie o abordare sociopsihologic, dup

cum, pentru ca abordarea diferitelor fenomene psihice de pe poziiilepsihologicului s fie just, ea trebuie s fie, simultan, o abordare psihosocial.Moreno nelege omul ntr-o manier cam simplist, ca un "pachet" de trebuine,tendine i impulsuri primare, nedifereniate. Raportat la celelalte fenomene

psihice, spontaneitatea apare ca fiind nrudit cu astfel de forme arhaice aleconduitei, cum sunt automatismele i activitatea reflex, iar genetic, ea este situatde Moreno naintea libidoului, a memoriei i a inteligenei. De aici caracteruloarecum rudimentar al tipului de afectivitate pe a crui declanare spontanmizeaz Moreno n explorarea sociometric a raporturilor dintre oameni. Or, omulnu este numai trebuin i numai trire emoional. El este persoan i n aceastcalitate, el dispune de numeroase componente - cognitive, afective, volitive,

motivaionale, relaionale etc. - care se combin i se ierarhizeaz dup anumitelegi de construcie n sistemul persoanei. In analiza planului interpersonal, careeste o proiecie i o desfurare n exterior a componentelor persoanei, nu se poateface abstracie de acest lucru. Cu toate acestea, modalitatea analitic de cercetare- de care face uz Moreno - caracterizat prin "defalcarea" i urmrireaconsecvent a efectelor unei anumite variabile a persoanei - cea emoional-poate fi productiv.

n concluzie, reinem faptul c Moreno, dezvolt o viziune dinamistasupra fenomenelor psihosociale, crend ns un model de interaciune de esen

biopsihologic; n centru acestui model se afl variabila afectiv tridimensional(simpatie, antipatie, indiferen), ca o caracteristic general a vieii oricrui grup

mic, care exprim latura lui informal. Ca i la Lewin, la Moreno avem de-a facecu conceperea dinamicii proceselor interpersonale i de grup prin analogie cucombinaiile din fizic i chimie (atom social, molecul social etc.)

123

8/3/2019 52867127-Golu,

18/61

4. Orientarea cognitivist

In contrast cu abordrile behavioriste, care pun accentul pe factorii periferici(variabilele observabile, legate de stimuli i rspunsuri), orientarea cognitivaccentueaz rolul proceselor centrale, al formaiunilor mentale n reglarea

conduitei sociale. Conceptele de baz cu care opereaz aceast orientare sunt celede cogniie i structur cognitiv, care concur la categorializarea i interpretareaevenimentelor, proces n urma cruia iau natere diferite imagini, idei, credine,opinii, expectaii, atitudini, avnd funcia de reglatori ai conduitei.

Reprezentative pentru orientarea cognitiv sunt aa numitele teorii aleconcordanei cognitive (cognitive consistency theories), aprute n cursuldeceniului al cincelea sub denumiri diferite i patronate de autori diferii: teoria

balanei cognitive (Heider), teoria simetriei n comunicarea interpersonal(Newcomb), teoria disonanei cognitive a lui Festinger, teoria congruenei(Osgood i Tanenbaum). Ideea general a acestor teorii este aceea c structuracognitiv neechilibrat, disarmonic d natere unei stri de neplcere, care

conduce la conduita destinat s obin starea de echilibru, plcut din punct devedere psihologic. Persoana se conduce astfel nct s maximizeze echilibrulintern al subsistemului su cognitiv, iar grupurile se conduc astfel nct smaximizeze concordana intern a relaiilor interpersonale. Relaia deneconcordan este desemnat prin termeni diferii: dezechilibru, asimetrie,incongruen, disonan. Ea genereaz tensiuni, foreaz ctre simetrie, preseazn direcia congruenei i conconanei.

4.1. Punctul de vedere al lui Heider

Considerat ca fiind primul care utilizeaz conceptul de neconcordan

cognitiv, Heider (1946) pornete, cum am mai artat mai nainte, de la ceea ceel numete" psihologia naiv", a bunului sim, ca mod al omului de a-i reprezentalumea ntr-o manier ordonat i coerent. Psihologia naiv i gsete expresia nlimb, n sentine literare i filozofice cu privire la relaiile interpersonale, caresun, de exemplu, astfel: "iubim oamenii care ader la noi", "prietenii notri sunt

prieteni ntre ei", "iubim ceea ce iubesc prietenii notri", "dac nu ne iubim pe noinine, atunci nu iubim nici lucrurile care ne aparin i nici oamenii care neiubesc", "grupul nu-1 iubete pe cel a crui opinie se abate de la opinia grupului"Heider extrage din asemenea sentine postulatele de baz ale punctului su devedere cognitivist - ideea echilibrului i ideea atribuirii - procednd, pe baza lor,la structurarea modelului balanei cognitive, operaionalizat sub forma aa-numitei

scheme P - O - X . Cele trei elemente exprim subiectul care percepe (P),"cellalt" sau subiectul perceput (O), obiectul (un fenomen, un lucru, o idee aaltor persoane) perceput de cei doi ( X ) i ele pot s capete semnificaii diferite.De exemplu, cu prilejul unei campanii propagandistice, P poate fi alegtor, O -

124

8/3/2019 52867127-Golu,

19/61

comentator, X - candidat politic. Relaiile dintre cele trei elemente sunt de doutipuri: evaluaive (sentiment relation) i de apartenen sau adeziune (unitrelations). Primele se exprim n conceptele de simpatie, aprobare, respingere,antipatie, condamnare, adorare. Celelalte desemneaz gradul unitii percepute aelementelor i se exprim n termenii: asemntor - neasemntor; apropiat

-ndeprtat; aparine - nu aparine.i unele i altele pot fi, dup Heider, pozitive sau negative; fiecare dintre ele

sunt desemnate de Heider prin simboluri distincte: L = relaii evalutive pozitive(de regul, tranzitive: extinderea atitudinii pozitive a lui P asupra obiectuluiatitudinii pozitive a lui O); nL = evalutive negative (de regul, netranzitive); U =relaii de adeziune pozitive (grad ridicat de unitate perceput); nU = relaii deadeziune negative (grad de unitate, perceput sczut). Fenomenul balaneiexprim nu starea relaiilor reale dintre elemente, ci perceperea de ctre P a striireiailor. Figura de mai jos iustraz combinaiile posibile ale elementelor schemeiP - O - X, redate cu ajutorul simbolurilor menionate. Schema ilustreaz unmodel simplu de prognoz a relaiilor n cadrul triadei P - O - X (a lui P fa de

X) dac nu sunt cunoscute celelalte dou - a lui P fa de O, a lui O fa de X-prin aceasta fiind

pPLX

PLOOLXPLX

PLO

r~"o^x

PnLO

O

p PLX

OnLX

r-px

O

0LX O

nL*

Structuri echilibrate (relaiilepozitive = transitive, cele

negative - netranzitive)

Fig.

Structuri echilibrate (relaiilepozitive = transitive, cele

negative = netranzitive)

operaional n raport cu unele realiti empirice, cum ar fi, de pild, determinareaschimbrii atitudinilor alegtorilor sub influena aciunii de propagand.

Se reproez teoriei lui Heider absolutizarea tendinei spre echilibru,viziunea reducionist asupra pozitivului i negativului relaional (reducerea lor lalegea " tot sau nimic"), iar s se prevad posibilitatea unor grade de pozitiv saunegativ, care pot s constituie un determinant important al sistemului balanei.

125

PLO

PLO

OnLX

8/3/2019 52867127-Golu,

20/61

4.2. Teoria simetriei a lui Theodor Newcomb

Pornind de la modelul lui Heider, Theodor Newcomb (1961) elaboreazteoria simetriei n comunicarea interpersonal sau teoria A - B - X , pe care oextinde la comunicarea dintre indivizi i la relaiile din interiorul grupului, fiind o

teorie reprezentativ pentru abordarea de tip cognitivist. Ipoteza general de lacare pornete Newcomb este aceea c exist o relaie legitim ntre credinele iatitudinile manifestate de individul dat i c anumite combinaii ale credinelor iatitudinilor sunt, psihologic, instalabile, din aceasta rezultnd evenimente careconduc la o combinaie mai stabil. Comunicarea ndeplinete, dup Newcomb, ofuncie necesar, permind celor dou persoane s menin o orientare simultanunul ctre altul i fa de obiectul comunicrii. Cnd dou persoane, A i B, se

percep pozitiv una pe alta i i elaboreaz o anumit atitudine fa de al treilea, X(o persoan sau un obiect), la ei apare tendina de a dezvolta o atitudineasemntoare fa de acest al treilea. Dac, n cadrul diadei sau al grupului, apareo divergen a orientrilor fa de al treilea, atunci trebuina de reducere a acestei

divergene duce la creterea frecvenei actelor de comunicare, care stabilescasemnarea de orientare, fenomen pe care Newcomb l numete tendin ctre"simetrie a orientrilor" i a crui intensitate o definete ca intensitate aatitudinilor fa de al treilea.

In cadrul schemei A - B - X, A reprezint subiectul care percepe, B-cealalt persoan, X - obiectul fa de care cei doi au o anumit atitudine. Ca i ncazul schemei lui Heider, intereseaz cura i percepe A pe B i pe X : A percepeca o consonan asemnarea atitudinii sale fa de X cu a lui B fa de X, ceea ce

produce afeciune ntre A i B, n timp ce divergena de atitudine nate neplcere.A i B vor dezvolta acte de comunicare ntre ei, care vor duce la cretereaasemnrii atitudinilor lor fa de X. Conceptele-cheie ale schemei A - B - X sunt

actul comunicaional, orientarea, coorientarea i sistemul de presiune (tensiune). Actul comunicaionalconst n transmiterea informaiei de la surs la receptor.Informaia const n stimulii asociai cu un obiect, stare, proprietate, eveniment,care permit persoanei discriminri cognitive. Orientarea se refer la deprindereacathetic sau cognitiv de relaionare a noastr cu alte persoane, ceea ce seexprim n termeni de atracie sau de relaionare cu obiectele din jurul nostru,ceea ce se exprim n termeni de atitudine. Aspectul cathetic se refer latendinele de apropiere - evitare, orientarea variind n acest caz n direcie i for.Aspectele cognitive se refer la ordonarea, structurarea atributelor obiectelororientrii. Coordonarea sau orientarea simultan se refer la interdependenaorientrii lui A fa de B i fa de X, cnd, de exemplu, A atribuie lui B o

atitudine fa de X i manifest el nsui o atitudine fa de X. Sistemul presiuniisau presiunea spre simetrie se refer la starea de tensiune psihologic rezultnddin perceperea discrepanei orientrilor "eu - altul" sau din incertitudinea privindorientarea altuia.

126

8/3/2019 52867127-Golu,

21/61

Componentele minimale ale sistemului A - B - X sunt atitudinea lui fa deX, atracia lui A fa de B, atitudinea lui B fa de X i atracia lui B fa de A.Atitudinile pot fi favorabile sau nefavorabile, iar atraciile - pozitive sau negative,A i B putnd s aib atitudini similare fa de X (favorabile sau nefavorabile) saudiferite (unui - favorabile, altul - nefavorabile). La fel se poate spune despre

atracii. Cnd atitudinile i atraciile lui A i B sunt similare, nsemn c ele suntsimetrice i invers: sunt asimetrice cnd sunt diferite. Dac A are o atitudinefavorabil fa de X i este atras de B i A percepe c B are o atitudinenefavorabil fa de X, sistemul de relaii este asimetric i atunci apare presiuneactre simetrie. Coorientarea este presupus ca fiind esenial n viaa uman,deoarece rareori orientarea lui A fa de B se produce ntr-un vacuum ambiental,ca i orientarea persoanei ctre X ntr-un vacuum social. Rareori persoanele pot smenin relaiile dntre ele n afara referirii ia altul i puine obiecte sunt att desecrete nct atitudinea persoanei fa de ele s nu fie influenat de atitudineaaltora.

De aceea, conchide Newcomb, orientarea ctre obiecte i ctre alte

persoane, orientate spre acelai obiect, sunt procese necesare. Mai mult, dacorientarea lui A fa de B ori X depinde de orientarea lui B fa de X, atunci A vafi motivat s descopere orientarea lui B fa de X i s-i influeneze atitudinea fade X. Simetria cognitiv are avantajul c permite individului s emit prediciiasupra conduitei altora. Ea permite, de asemenea, validarea consensual aatitudinilor fa de X. deoarece A i B, avnd atitudini similare, au mai multncredere fiecare n propria atitudine fa de X. In virtutea avantajului simetriei,actele comunicaionale care rezult n condiiile simetriei vor fi recompensatoare,iar simetria va cpta o valoare recompensatoare secundar, Probabilitateasimetriei percepute crete proporional cu atracia i cu intensitatea atitudinii.Asimetria conduce la tensiune, care activeaz conduita de orientare spre dobdirea

simetriei, iar mrimea presiunii spre simetrie depinde de urmtorii factori: gradulatitudinii de discrepan perceput ntre A i B, direcia i gradul atraciei dintre Ai B, importana lui X (a obiectului comunicrii), certitudinea propriei orientri,relevana lui X pentru sistem. Newcomb identific mai multe ci prin careindividul poate reduce presiunea i, deci, dobndi simetrie: A poate diminua foraatraciei fa de B, poate diminua relevana lui X, reduce relevana perceput a luiX pentru B, modific propriile sale atitudini, modific percepia sa asupraatitudinii lui B fa de X. Toate pot fi facilitate prin comunicare.

Modelul propus de Newcomb i gsete o larg aplicaie n proceselecomunicrii de mas, ndeosebi n desfurarea aciunii propagandistice, unde Adevine receptorul, B - comunicatorul, iar X - oricare eveniment, fenomen,

persoan n raport cu care se desfoar o anumit campanie propagandistic.Gradul de adecvare al modelului s-ar putea verifica prin capacitatea lui de a

previziona asupra rezultatelor ce se vor obine n urma aciunii de propagand acomunicatorului, sub influena cruia este de ateptat s se modifice pozitiv

127

8/3/2019 52867127-Golu,

22/61

receptorul n raport cu evenimentul n cauz. Modelul poate s prevadmodificarea poziiei receptorului aflat n situaie de dezechilibru, dar nu i direciaacestei schimbri, faptul dac ea va fi orientat n raport cu transmitoral sau cuobiectul comunicrii. Ceea ce este foarte important, deoarece, dac restabilireaechilibrului la nivelul receptorului se face pe calea modificrii atitudinii lui fa de

comunicator, nseamn c acesta nu i-a atins scopul, n timp ce, n caz contrar,avem de-a face cu acceptarea de ctre receptor a punctului de vedere alcomunicatorului.

Modelul lui Newcomb reprezint o contribuie important la problematicaactului interpersonal i a microgrupului, abordat din perspectiva unor concepte-cheie ale psihologiei sociale. Este surprins rolul reglator al comunicrii camecanism de redistribuire echitabil a substanei interaciunii i ca instrument derealizare a influenei ntre parteneri. Este surprins, de asemenea - n spiritul teorieidinamiste a lui Lewin -, rolul motivaiei ca factor propulsor al intercaiunii,tensiunea, generat intrinsec de perceperea decalajului de atitudine, acionnd cafor apt s determine partenerii s caute sau s restabileasc echilibrul

intradiadic. Interdependena orientrilor, coorientarea n raport cu un termenextradiadic comun nate impulsul de a influena asupra atitudinii celuilalt i seconstituie, totodat, ca suport al trecerii necesare de ia diada interpersonal lamicrogmpul social. n sfrit, teoria lui Newcomb contureaz i o posibil

paradigm ameliorativ n raport cu dezechilibrul ce se poate ivi n plan relaional.

4.3. Teoria disonanei cognitive a lui Leon Festinger

'Teoria disonanei cognitive a. lui Leon Festinger (1957,1968), asupra creiane-am oprit pe larg cu alt prilej (P.Golu, 1974), se nscrie i ea n contextultradiiilor teoriei concordanei cognitive a lui Heider. Ea se distinge ns prin dou

aspecte: i propune s se refere la conduita cognitiv n general; a exercitat n psihologia social o influen mult mai mare dect celelalte teorii aleconcordanei, datorit mai ales ingeniozitii cu care Festinger i-a formulatipotezele, nlocuind termenii de "concordan" i "neconcordan" prin cei de"consonan" i "disonan".

Ne vom rezuma la a reaminti aceste ipoteze, n aparen foarte simple: ntreelementele cognitive poate s existe o relaie de nepotrivire" care genereazdisonan; disonana cognitiv d natere presiunii ctre reducerea ei; rezultatulacestei presiuni se manifest n modificri ale cogniiei i conduitei i nexpunerea selectiv la noi informaii i opinii.

Leon Festinger descrie amnunit diverse situaii i contexte, naturale i

experimentale, generatore de disonan, ca i modaliti de reducere a ei, asupracrora vom mai reveni.

128

8/3/2019 52867127-Golu,

23/61

4.4. Modelul congruenei cognitive

Modelul congruenei, propus de Osgood i Tannenbaum (1955), face i elparte din familia teoriilor concordanei cognitive, avnd drept specific faptul c seconcentraz asupra variabilelor semnificative ce intervin n schimbarea

atitudinilor i c previzioneaz asupra acestui proces ntr~o situaie experimentaltipic, n care comunicarea, emannd de la surs, oblig subiectul s adopte oatitudine particular fa de un anumit obiect. Ca i la autorii discutai mai nainte,este presupus aceeai schem format din receptor (P), comunicator (K) iinformaia despre un anumit obiect (O). Variabilele implicate sunt: atitudinea fade obiect, atitudinea fa de sursa mesajului privind obiectul atitudinii i naturaevaluativ a informaiilor n raport cu sursa i cu obiectul atitudinii. Modelul luiOsgood i Tannenbaum se distinge de cele anterioare prin tentativa de a emite

predici cu privire la direcia i cantitatea schimbrii atitudinii concomitent nraport cu sursa (comunicatorul - K) i cu obiectul atitudinii. Dac P l apreciaz

pozitiv pe K, care are o atitudine pozitiv fa de O, pe care P l apreciaz negativ,

atunci n structura cognitiv a lui P apare o situaie de necongruen (nepotrivire,necoinciden) ntre cele dou aprecieri (atitudini) ale sale. Ieirea din situaie

presupune modificarea simultan a atitudinii lui P att fa de K, ct i fa de O.Autorii introduc termenii de "afirmaii asociative" i "afirmaii disociative, care arcorespunde conceptelor lui Heider de "atitudini pozitive" i "atitudini negative".Ei au conceput i o metodic pentru a determina direcia schimbrii atitudinii prinintermediul msurrii celor dou categorii de afirmaii. Este vorba de o scalsemantic difereniat sau de aa-numitul procedeu al diferenatorului semantic.El se constituie ca o scar bipolar descriptiv compus din apte trepte, n genulcele de ma jos:

bun : : : ; : : : ru.

Subiectului i se prezint colecii de rspunsuri verbale alternative, date subforma unor termeni ~ concepte opuse (adjective bipolare), care reprezintextremele continuum-ului redat pe scar.Subiectul situeaz n spaiu (marcheaz

pe scal), poziia care corespunde direciei i intensitii judecii lui pentru treigrupe de factori: evaluare (bun-ru), activitate (activ-pasiv), for (puternic, slab).Conceptul este evaluat prin bifarea unuia din cele apte intervale. Procedeul are nvedere sensul conotativ (emoional, "metaforic") al conceptului, nu pe cel deno-tativ. Se studiaz, deci, nu semantica, ci coloratura emoional a semnificaiei.Atitudinea fa de obiect (concept) este o proiecie n dimensiunea evaluativ aspaiului semantic, este o evaluare a obiectului.

Dup Osgood i Tannenbaum, metodica difereiatorului semantic poate fi

folosit, n contextul teoriei congruenei, pentru msurarea atitudinii subiectuluifa de obiectele sociale, dac se realizeaz o alegere corect a perechilor con-ceptuale evaluative. Operaie al crui succes depinde de respectarea ctorva con-diii decurgnd din aa-numita teorie a "spaiului semantic11 al semnificaiilor,

129

8/3/2019 52867127-Golu,

24/61

elaborat de Osgood: posibilitatea de a determina locul fiecrei semnificaii nspaiul semantic; posibilitatea de a calcula distana dintre semnificaii (diferenade semnificaii dintre dou noiuni este funcie de diferenierea poziiilor lor, nunul i acelai spaiu);posibilitatea de a fixa deplasarea semnificaiei cuvintelorn condiiile introducerii lor n mbinri de cuvinte. Punctele din spaiul semantic

servesc la definirea operaional a semnificaiei, fixnd dou din nsuirile ei debaz: direcia (calitatea) i distana (intensitatea), diferena de semnificaie dintredou noiuni fiind funcie de diferenierea poziiilor n unul i acelai spaiu.

Dezechilibrul n structura cognitiv a lui P depinde nu numai de semnulatitudinii lui P fa de K i O, ci i de intensitatea acestei atitudini, care, deasemenea, poate s provoace efecte de necongruen. Ceea ce poate fi msurat

prin metoda difereniatorului semantic. Restabilirea echilibrului se poate face nunumai prin modificarea semnului atitudinii lui P fa de unul din membriitriadei (cum preconizau modelele lui Heider i Newcomb), ci pe calea modificriisemnului i intensitii, simultan, fa de ceilali doi componeni ai triadei. Aiciintervine urmtoarea legitate: mrimea schimbrii atitudinii, cnd se revine la

starea de congruen, este invers proporional cu intensitatea atitudinii(atitudinile polarizate: extremitile evalurii se modific mai puin i invers).Dac, de exemplu, P manifest o atitudine negativ fa de K, a crei intensitate

poate fi evaluat ca fiind - 3 i, totodat, ei manifest o atitudine destul depozitiv fa de O, care poate fi apreciat cu +2, atunci, aflnd c, s spunem, Kemite anumite afirmaii pozitive la adresa lui O, P se va afla ntr-o situaie denecongruen. El va cuta ieirea din situaie, modificndu-i simultan atitudineafa de O i fa de K: va reduce ntructva intensitatea atitudinii pozitive fa deO i va diminua ntructva intensitatea atitudinii negative fa de K. Cnd celedou atitudini se egaleaz, att ca semn ct i ca intensitate, se restabileteechilibrul. Tot acest proces poate fi determinat recurgnd la urmtoarele formule:

DkO: = (k)

O + Kp;

Dt K: = O

o + K

p

unde DkO reprezint modificarea atitudnii lui P fa de O, Dk K-modificarea atitudinii Iu P fa de K ; O i K - mrimile absolute ale relaiilorafective ale lui P cu O i P cu K, p - mrimea presiunii n direcia congruenei,

adic mrimea sumai v a modificrii atitudinilor, necesar pentru egalareasemnificaiilor lor. Ceea ce se obine prin msurarea distanei dintre semnificaii

pe scara evaluativ a difereniatorului semantic. Opernd cu semnificaiile - 3 i +2, menionate mai sus, obinem:

130 DkO =2 + 3

5 = 3;

8/3/2019 52867127-Golu,

25/61

D O =--------5 = 22 + 3

Ceea ce nsemn c, dup comunicare, modificarea atitudinii lui P fa de Otrebuie s se deplaseze cu 3 uniti n direcia nrutirii ei, iar atitudinea lui Pfa de K - cu dou uniti n direcia mbuntirii ei, astfel nct semnificaiile

exprimnd aceste schimbri de atitudine s se apropie, ajungnd amndou lavaloarea - 1. Astfel, situaia de congruen se restabilete, Elaborat de Osgood,metodica descris a fost verificat i confirmat, ca valabil, pentru prognozareaschimbrii atitudinilor, de Tannenbaum la nivel de grup, cu precizarea ns cmodelul nu funcioneaz atunci cnd valorile lui p' (presiunea n direciacongruenei) sunt foarte mari i cnd, deci, atitudinile sunt nalt polarizate.

Modelul lui Osgood i Tannenbaum aduce o perfecionare a descrierii naturiidezechilibrului cognitiv. El apare ca fiind mai coerent i mai riguros n contextul

premiselor i definiiilor iniiale, propuse de cei doi autori. Dar, ca i celelaltemodele cognitiviste, i acesta doar constat fenomenul, fr s reueasc sexplice mecanismul apariiei neconcordanei la nivel de atitudine, percepie,

comunicare interpersonal i de grup. Se insist mai mult pe latura formal aneconcordanei dintre elemente i mai puin pe analiza coninutului. Principiulhomeostaziei, al cutrii echilibrului, strii de confort domin toate aceste teorii,fiind considerat ca o expresie a unei trebuine fundamentale a naturii umane.Absolutizarea paradigmei echilibrului poate s duc i a dus la interpretri eronaten plan social i politic, fundamentnd unele concluzii cu privire la echilibrulstructurilor sociale. Dar cum poate fi construit o lume intern a omului coerent,armonioas, raional n condiiile unei lumi externe neraionale, conflictuale?Raionalitatea, coerena lumii cognitive a omului nu se poate explica dect princorespondena ei cu o lume extern raional, coerent. Dup cum au observatmuli dintre criticii teoriilor cognitiviste, la fel de fundamental pentru om este i

tendina de a rupe starea de echilibru, de a iei din limitele sistemului de legturidat, de a nzui spre schimbare, spre nou.

Teoriile cognitiviste s-au bucurat i se bucur n continuare de o oarecare popularitate, datorit tentativei lor de a depi tendinele mecaniciste ale behaviorismului i de a propune o psihologie mai umanizat, tendincaracteristic, n general, pentru ntraga psihologie social contemporan i,ndeosebi, pentru orientarea intitulat expres "psihologie umanist".

5. Teorii psihosociale fundamentate psihanalitic

Analiznd orientarea cognitivist, am consemnat tendina ei de a depi

tradiiile mecaniciste, ale behaviorismului - condiionarea operant, analizamolecular, pe elemente a structurii conduitei observabile - i de a propune o

psihologie mai "umanizat", orientat ctre studiul formaiunilor mentale (semne,semnificaii, cunotine, sensuri) printr-o analiz molar a ntregului structural.

131

8/3/2019 52867127-Golu,

26/61

Psihanaliza continu i adncete aceast tendin, nscriindu-se n cadrul disputeidintre scientism i umanism, proprie, n general, psihologiei socialecontemporane. Modelului comportamentist, de inspiraie pozitivist, care tinde sconstruiasc o psihologie a persoanei i relaiilor interpersonale pe msuraexigenelor metodologiei naturalist-tiinifice, i se opune tot mai mult tendina

spre o psihologie "adecvat omului", centrat pe unicitatea lumii lui interne,tendin ce va atinge cotele ei maxime n cadrul orientrii intitulate expres"psihologie umanist".

Concepia psihanalitic care, pn la un punct, se regsete, cum am vzut,n opera lui Moreno, a atras atenia asupra componentei emoionale ainterrelaiilor din grupuri, a oferit concepte i principii i a influenat asupramanierei de interpretare a unor variate probleme de psihologie social, Potrivitconcepiei lui S.Freud (1962), personalitatea individului este strns relaionat cuenergia mental i cu libidoul. Energia libidoului circul ntr-o reeaintrapersonal nchis i este distribuit n trei sisteme structurale majore; infraeul,eul, supraeul.

Prin extrapolare, Freud ncearc s aplice aceast schem dincolo degraniele psihologiei persoanei, abordnd probleme de psihologie social,sociologie, istorie, filosofic, art. Societatea i cultura i apar ca un produs alaglomerrii personalitilor individuale nuntrul ei. Sistemul social nu este decto versiune macrocosmic a sistemului personalitii. Multe teorii neoanalitice,cum sunt cele formulate de Sullivan, Adler, Horney, Fromm, care opereaz maiexplicit cu variabilele psihosociale, utilizeaz elemente i principii ale psihanalizeiclasice, dei ncerc s se abat oarecum de la forma ei ortodox n micarea lorde la planul intrapersonal spre cel interpersonal i grupai.

Sigmund Freud invoc frecvent factorii sociali, cum sunt, de pild, structurafamilal, structura politic, conflictul social, rzboiul lpostuleaz unele principii

ale psihologiei de grup. El consider c agentul fundamentai al societii estegrupul primar al familiei. Legturile de familie sunt prototipul tuturor relaiilor degrup. Procesul socializrii copilului implic interiorizarea dictatului socialadmistrat de prini i formarea superego-ului. Postulnd principiul naturii opuse atrebuinelor omului i a cerinelor societii, Freud conceptualizeaz omul iambiana socal n termenii strii de conflict, funciunea societii fiind de ainhiba i a suprima impulsurile instinctuale ale individului. Psihodinamicafreudian a grupurilor este axat pe dou concepte; cel de sublimare i cel deidentificare, care implic desexualizarea energiei instinctuale a infraeului icanalizarea ei ctre atitudini i activiti acceptate social: iubire, dragoste, creaieartistic, activitate tehnic, perfecionare vocaional, ele servind drept protecie

adaptativ cultural i individual i, totodat, suport al legturilor care unescoamenii n grupuri.

Societile i grupurile se formeaz ca jocuri subsecvente ale legaturilorindivizilor cu prinii lor. Copilul stabilete contactele sociale iniiale n familie,

132

8/3/2019 52867127-Golu,

27/61

care servesc ca prototip al tuturor relaiilor sociale. Prinii protejeaz, ntrein,sancioneaz i, dup Freud, ei constituie prototipul de lider al copilului. Proteciai ntreinerea pe care o acord ei creeaz condiiile dependenei, iar reprimarea ifrustrarea instinctelor creeaz sentimentul ostilitii i al fricii. Avnd n fa acestlider puternic, copilul se identific cu el i ncorporeaz valorile lui. Aceasta duce

la micorarea ostilitii i la reinerea impulsurilor agresive mpotriva prinilor,,Complexul oedipian este relevant n raport cu acest proces de identificare culiderul. Freud vede toate legturile din grup ca fiind bazate pe procesul deidentificare cu liderul puternic. Componenii grupului, care accept una i aceeai

persoan, liderul, ca ideal, se identific cu acesta i numai n aceast msur seidentific i unul cu altul. Interrelaiile lor emoionale sunt mediate de relaia culiderul, care posed caliti i capaciti pe care nu le au ceilali i care, psihologic,este centrat nu asupra membrilor, ci asupra lui nsui, narcisismul fiindcaracteristica lui fundamental. Prin purtatea sa deosebit, liderul induce ocodnuit de grup regresiv, caracterizat prin pierderea simului critic,sugestibilitate, dependen. Se petrece ceva similar strii de hipnoz, nregistrat

n practica tratrii nevrozelor.Viziunea lui Freud asupra instituiilor sociale este una pesimist. El deriv,

de pild, justiia social din sentimentele de invidie i ostilitate pe care membriigrupului le ncearc unii fa de alii, iar la baza acestor sentimente consider cs-ar afla competiia pentru favoarea liderului. Instituii cum sunt dreptul i religias-ar fi format n ordinea protejrii omului i societii mpotriva impulsuriloragresive, ostile i sexuale, proprii omului. Tradiiile psihanalizei clasice(freudiene) au servit drept izvor de inspiraie n generarea unor schemeinterpretative pentru diferite probleme de psihologie social. Am putea menionaastfel teoria psihodinamic a funcionrii grupului (Bion,1961), teoria dezvoltriigrupului (Bennis, Shephard", 1956, 9, p.415-437), teoria tridimensional;, a

conduitei interpersonale (Schultz, 1958), teoria psihanalitic a atitudinilor sociale(Sarnoff, 1960, 24, p. 251-279).

5.1. Teoria psihodinamic a funcionrii grupului

Bazat pe observaii i participri la terapia de grup, teoria lui Bion tinde savad grupul nu ca un agregat de indivizi, ci ca o unitate a indivizilor posednd

proprieti emoionale i dinamice. Fiind o versiune macroscopic a individului,grupul posed parametri asemntori cu cei ai persoanei: trebuine, motive,scopuri. Principiul tratrii grupului prin analogie cu caracteristicile psihologice aleindividului duce la construirea unor capitole de psihologie social analoage

tematicii psihologiei generale, tendin caracteristic observabil nc n alctuireaprimelor manuale de psihologie social.

Conceptele de baz ale teoriei lui Bion sunt cele de grup ocupaional, ipotezede baz ale grupului, mentalitate de grup, cultur de grup, sistem prolomental.

133

8/3/2019 52867127-Golu,

28/61

Grupul ocupaional are drept scop obinerea performanei ntr-o sarcin specific,fcnd uz de o serie de reguli i procedee. Din ipotezele pe care grupul le face n

jurul raiunii sale de a fi emerg anumite proprieti emoionale, care acioneaz ncombinaie cu funcia de grup ocupaional. Ipotezele n baza crora acioneazgrupul pot fi interpretate pornind de la climatul afectiv al grupului i ele se

reflect n conduita expresiv a membrilor grupului. Mentalitatea de grup se referla exprimarea unanim a voinei grupului.

Cultura grupului este un construct conceptualizat ca produs al conflictuluidintre voina individual i mentalitatea de grup. Ea este structura grupului la unmoment dat, ocupaia ndeplinit, organizarea adoptat. Sistemul protomental esteo entitate abstract, care conine prototipul ipotezelor de baz ale grupului, este omatrice a elementelor mentale i fizice folositoare grupului, un nivel alfuncionrii grupului n care mentalul i fizicul sunt contopite. El ntreinerezervorul ipotezelor de baz i mpiedic grupul s fac experiene unor ipotezeconflictuale. Sistemul conceptual al teoriei lui Bion apare similar, cum vomvedea, teoriei sintalitii grupului, propuse de Cattell.

5.2. Teoria dezvoltrii grupului

Orientat psihanalitic este i teoria lui Bennis i Shepard, care vizeaz procesele dezvoltrii n grupurile de antrenare J relaiilor umane. Principalulobiectiv al acestui tip de grup const n a contribui la cultivarea dezvoltrii inelegerii propriilor motive, la creterea acurateei prediciei consecinelor

proprii'or aciuni, la instaurarea unei comunicri valide, care se refer la faptul cfieca;: membru dobndete abilitatea de a se exprima exact i liber n legtur cu

propriile sentimente, motivaii, intenii. Un rol important n atingerea obiectivuluirevine antrenorului grupului, care ns se deosebete de rolul tradiional al

liderului. Percepia de ctre fiecare membru a locului su n grup se armonizeazcu percepia celorlali membri, pe fondul congruenei eforturilor colective.

Teoria lui Bennis i Shepard statueaz cteva faze ale dezvoltrii grupului.Grupul se deplaseaz de la preocuprile pentru relaiile de autoritate, bazate pedependena de lider (faza autoritar), la preocuparea pentru formarea relaiilor

personale, bazate pe interdependen (faza personal). Fiecare faz se divide ntrei subfaze. Faza autoritar cuprinde subfaza centrrii pe supunere (dependen),subfaza zis a rebeliunii, a ostilitilor i disensiunilor dintre membri i subfazarezolvrii problemei dependenei. Faza personal debuteaz prin preocuparea

pentru identificarea interpersonal, trece printr-o perioad de preocupare pentruidentitatea individual i evolueaz ctre rezolvarea problemei interdependenei

Intr-o prim subfaza, grupul se simte relaxat, armonic i nalt coeziv; cu trecereatimpului, armonia ncepe s devin din ce n ce mai iluzorie, muli membrii nceps fie ngrijorai c vor fi "nghiii" de grup, c i vor pierde identitatea

personal. ncepe o alt subfaza, n cursul creia grupul se divide n dou

134

8/3/2019 52867127-Golu,

29/61

subgrupuri: unul dintre ele, ncntat nc de noiunea armoniei de grup, dorete sse continue relaiile mterpersonale apropiate; membrii celuilalt devin ngrijorai ci vor pierde identitatea individual i nelinitii ca aprecierea de sine s fiedistrus i identificat cu grupul. Acest subgrup se opune continurii unor relaiistrnse, insist mai puin asupra grupului i mai mult asupra activitii individuale.

Apar conflicte ntre cele dou subgrupuri. Dac dezvoltarea de grup continupotrivit modelului obinuit, conflictul dintre subgrupuri eventual se rezolv. Setrece la ultima subfaz, care implic rezolvarea problemelor interpersonale.Fiecare verbalizeaz propria schem conceptual pentru nelegerea conduiteiumane, incluznd att conduita proprie, ct i pe a celorlali. Evaluarea de grupduce la nelegere i la o comunicare mai valid. Procesul dezvoltrii de grupdevine complet. Autorii recunosc c nu toate grupurile i ating n final scopul,Trebuie observat c autorii indic numai secvenele fazelor de dezvoltare agrupului, nu i durata acestor faze, ce variabile influeneaz rata dezvoltrii,determinnd grupul s se deplaseze de la o faz la alta, ce variabile determinforma rezolvrii problemelor dependenei i interdependenei. Pe scurt,

mecanismul dezvoltrii grupului este lsat n umbr.

5,3. Teoria tridimensional a conduitei interpersonale

Teoria tridimensional a conduitei interpersonale, creat de Schutz icunoscut sub denumirea prescurtat de FIRO (Fundamental Interpersonal

Relations Orentation = orientarea fundamental a relaiilor interpersonale)ncearc s explice conduita interpersonal n termeni de orientare a unui individn raport cu altul, proces care decurge ntr-un mod caracteristic fiiruideterminantul primar al conduitei interpersonale. Iat, redat pe scurt, coninuteitoeriei lui Schutz, la care ne-am referit i cu alt prilej. La baza modelul'-

interaciunii dintre indivizi se afl trei trebuine de baz - incluziunea, controlul ^afeciunea - care s-au dezvoltat pe parcursul copilriei prin interaciune cu adulii(prinii). La vrsta adult, trebuina de incluziune depinde de msura n carecopilul a fost intergat n grupul de familie. Trebuina de control depinde de faptuldac relaia printe - copil este una de cluzire accentuat, de libertate sau decontrol. Trebuina de afeciune variaz n funcie de gradul n care copilul a fostaprobat sau respins emoional. In msura n care aceste trebuine n-au fostsatisfcute n cursul copilriei, individul se va simi, respectiv, insignifiant,incompetent sau neiubit. Pentru a face fa acestor sentimente, ei dezvoltmecanisme de aprare, care se manifest n modele caracteristice de conduit, care

pot fi observate n interaciunea interpersonal. Cnd dou persoane intr n relaii

interpersonale, modelele lor caracteristice de conduit pot fi ori compatibile(armonioase, genernd satisfacerea mutual a trebuinelor interpersonale), oriincompatibile, astfel nct ele vor putea sau nu vor putea s lucreze mpreun.Diada poate varia ca grad de compatibilitate ntre cele dou extreme. La nivel de

135

8/3/2019 52867127-Golu,

30/61

grup, atmosfera i eficiena grupului depind, n bun parte, de msura n caremodelele de conduit ale membrilor sunt compatibile sau incompatibile.

Ideile de baz ale teoriei lui Schutz sunt formalizate n cteva postulate iteoreme, care vizez trebuinele interpersonale, rolul fiecrei experiene acopilriei n dezvoltarea acestor trebuine, consecinele trebuinelor interpersonale

pentru compatibilitatea i dezvoltarea de grup.Teoria trebuinelor i a modelelor de conduit relaionale cu ele relev cu

claritate influena orientrii psihanalitice asupra concepiei lui Schutz care, deimodific unele aspecte ale freudismului clasic, nu depete opoziia dintrecondiiile sociale externe i sistemul, conceput ca fiind static,al lumii interne a

persoanei. Trebuinele care anim relaiile interperosnale sunt date de la nceput,personalitatea adultului fiind predeterminat de experienele copilriei

5.4. Teoria psihanalitic a atitudinilor sociale

Teoria atitudinilor sociale, propus de Sarnoff, se bazeaz pe concepia

psihanalitic a mecanismelor de aprare a eului, potrivit creia multe atitudini aufuncia de a proteja eul mpotriva ameninrilor interne i externe. Ea postuleaz orelaie ntre motivele care fundamenteaz i susin aciunea individului iatitudinile exprimate de subiect, relaie ce se exprim n cele patru concepte de

baz ale teoriei: motivul, conflictul, aprarea eului i atitudinea.

Motiv este definit ca stimul intern eficient care induce o stare de energie,produce tensiune i care determin individul s acioneze astfel nct s reductensiunea generat de el, fiind posibil ca motivul s poat fi trit ca experiencontient de ctre individ. Conflictulexprim faptul c ori de cte ori dou saumai multe motive sunt activate simultan, coliziunea lor produce c stare deconflict. Eul se refer la configuraia abilitilor perceptive i motorii care ajut

individului s maximizeze reducerea tensiunii motivelor lui nuntrul domeniuluiconstrngerilor ambianei sale. Reacia de aprare a eul ai aste un rspuns

protector care apare cnd nivelul de risc indus (de ameninare) devine intolerabili individul nu se mai poate separa pe sine nsui de obiectul amenintor. Sarnoffnumetesimptom rspunsul deschis la o tensiune care nu poate fi relaionat logiccu motivul inaccceptabil sau a crui relaie cu motivul incontient nu este

perceput de subiect. Atitudinile, ca expresii comportamentale deschise, suntadesea simptome ale unor motive mai importante care nu sunt acceptate deindivid. In consens cu ali psihologi sociali, Sarnoff definete atitudinea cadispoziie de a reaciona favorabil sau nefavorabil la o clas de obiecte.

ntruct atitudinile sunt inferate de la rspunsul deschis, iar acesta se produce

n ordinea reducerii tensiunii generate de motiv, rezult c atitudinea este unprodus emergent al rspunsului de reducere a tensiunii, care se produce n raportcu o clas de obiecte.

136

8/3/2019 52867127-Golu,

31/61

Atitudinea individului fa de o clas de obiecte este determinat de rolulparticular pe care aceste obiecte ajung s-1 joace n facilitarea rspunsului carereduce tensiunea unui motiv particular i care rezolv conflictul particular dintremotive. i ntruct tensiunea generat de motiv poate fi redus prin diferiterspunsuri deschise, atunci atitudinile divergente, meninute de diferii oameni

fa de aceeai clas de obiecte, pot s reflecte diferite rspunsuri deschiseutilizate de acele persoane pentru reducerea tensiunii generate de motiv. i invers:atitudini identice, meninute de mai muli indivizi fa de aceeai clas de obiecte,

pot s medieze reducerea unor motive diferite pentru fiecare persoan. Atitudinileprovenind din motive acceptate contient sunt conceptualizate diferit de atitudinile provenind din motive inacceptate contient: dac, de obicei, individul estecontient de motivele lui i de funcia rspunsului su de reducere a tensiunii,atunci atitudinea poate fi privit ca fiind refectat adecvat de rspuns: dac, deobicei, individul nu este contient de motivul lui, nici de ncercarea de reducere atensiunii, atunci atitudinea poate fi privit ca un simptom mediat de aprare aeului.

Pornind de la acest cadru conceptual, Sarnoff examineaz cteva tipuri deatitudini, ntre care atitudinile care faciliteaz refuzul, represiunea, proiecia,formarea reaciei, rspunsul simptomatic deschis.

ncercnd o adaptare a unor elemente ale teoriei psihanalitice la fenomenulatitudinilor sociale, teoria lui Sarnoff ajunge, totui, la produse ntructva diferitede original. Autorul i d seama de dificultatea de a aplica modelul psihanalitic la

procesul atitudinal, datorit concentrrii acestui model asupra componentelorinvoluntare i incontiente ale conduitei. Or, multe din aspectele formrii ischimbrii atitudinilor se produc nluntrul percepiei contiente i cu concursulsancionrii contiente a procesului de ctre individ. Datorit faptului c teoria este

puin testabil mpotriva interpretrilor alternative, nu se poate determina un

suport experimental neechivoc al ei. Totui, o idee cluzitoare se poatedesprinde, i anume aceea c individul caracterizat printr-o defensivitate nalteste mai puin nclinat spre schimbarea de atitudine n procesul comunicrii dectcel cu uri nivel de defensivitate cobort sau intermediar i aceasta pentru c

primul se simte mai ameninat de pe urma contientizrii motivelor inacceptabile,ceea ce i sporete anxietatea.

6, Teoriile proceselor de grup

Dei relaionale cu teoriile conduitei n grup, bazate pe conceptulfundamentai de ntrire, la care ne-am referit n subcapitolele anterioare, teoriile

proceselor de grup nu se bazeaz pe o anumit orientare teoretic particular,fiind, ca i cele analizate anterior, teorii transorientaionale. Intre acestea pot fimenionate: teoria sintalitii grupului (Cattell), teoria performanei de grup

137

8/3/2019 52867127-Golu,

32/61

(Stogdill), modelul probabilistic al eficienei conducerii (Fiedier), modeluldescriptiv al rspunsului social (Willis).

6.1. Teoria sintalitii grupului

Teoria sintalitii grupului, formulat de Cattel (1953,1959), deriv dinstudiul analitic factorial iniiat de el i urmrete s furnizeze un fundament pentrudescrierea i msurarea grupului, n ipoteza c predicia tiinific exact necesitdescrierea, msurarea i clasificarea exact a fenomenelor. Pentru a descoperilegile care guverneaz conduita de grup trebuie mai nti defint exact grupul la unmoment dat, ceea ce implic luarea n considerare a ceea ce Cattell numete

sintalitatea ("personalitatea") grupului. Trebuie avute n vedere dou aspecte:dimensiunile grupului i dinamica sintalitii grupului.

Conceptul de sintalitate, adoptat de Cattell n 1948, i, n special,argumentele lui Mc. Dougall cu privire la asemnarea (analogia) indivizilor i agrupurilor se refer la acel togetherness (a fi mpreun, alturi, laolalt) al

grupului i include trsturile de dinamic, temperament i abilitate ale grupului,sau, va spune tot Cattell puin mai trziu (1951), sintalitatea se refer la

performana final msurabil a grupului ca grup, conceput ca o singur entitate,ca un tot integrat. Argumentele par a fi urmtoarele: grupul i pstreazcaracteristicile lui ca structur i conduit, n ciuda modificrii componeneimembrilor; experiena de g