14 Conf Uams 2014 Paper Ciobanu Avrigean

7/26/2019 14 Conf Uams 2014 Paper Ciobanu Avrigean

1/6

Papers of the Sibiu Alma Mater University Conference, Eight Edition, 27-29 March 2014, Sibiu Volume 2

Expresiviti ale comportamentului mincinosului

Ion CIOBANU*

Daniela-Luminia AVRIGEAN**

*Universitatea Alma Mater din Sibiu, Str. Someului 57, Tel./Fax. 0269/25.00.08, E-mail: [email protected]**Liceul de ArtSibiu, Str. Al. Odobescu, nr. 2, Tel. 0269/211458,

E-mail: [email protected]

Abstract

When we communicate, usually the words "do not say" everything. Nonverbal communication, with all that itentails, helps us "understand the message" sent by the transmitter. Not always we have to hurry to catalog a personconsidering only his gestures. Some people may be shy, clumsy or simply some people have tics. There aresituations where the same gesture is interpreted differently in different cultures. People tend to associate the degreeof sincerity of their peers with certain traits and facial expressions.

Keywords: communication, lye, behavior, deception, emotion, deviance.Rezumat

Atunci cnd comunicm, de cele mai multe ori cuvintele nu spun totul. Comunicarea nonverbal, cu tot ceea cepresupune ea, ne ajutsnelegem mesajul transmis de ctre emitorul lui. Nu ntotdeauna trebuie sne grbimscatalogm o persoandoar innd cont de gesturile sale. Unele persoane pot fi timide, altele stngace sau pur isimplu oamenii au ticuri. Exist situaii n care acelai gest este interpretat diferit, n culturi diferite. Oamenii autendina de a asocia gradul de sinceritate al semenilor lor cu anumite trsturi i expresii faciale.

Cuvinte cheie: comunicare, minciun, comportament, neltorie, emoie, devian.

n termenii psihologiei sociale,comportamentul uman presupune totalitateafaptelor, reaciilor, actelor prin care o persoanrspunde solicitrilor de ordin fizic sau social,ca un ansamblu de reacii adaptive, obiectiv-observabile pe care un sistem nervos - decicapabil de auto-organizare - le execut carspunsuri la condiii care de asemenea suntobiective. Vzut, n general ca o reacie totala unui organism la o anumit situaie, dar iinfluenat de elemente individuale,comportamentul uman ne apare ca un rezultatal relaiilor dintre persoan, individ i mediuln care exist ( Batr, 2003, 186). n sensrestrns, noiunea de comportament selimiteaz la activitile direct observabile aleorganismului, ceea ce exclude, cel puin la

prim vedere, strile de contiin, gndurile,sentimentele, reprezentrile i alte activitiinterne(Richelle, 2006, 154).

Ca obiect al psihologiei comportamentulreprezintreacia global(glandular, motorie,

verbal, afectiv) a unei persoane ntr-omprejurare dat. Prin aceast reacie totalorganismul uman rspunde la o situaie tritn funcie de stimulrile mediului i detensiunile sale interne. Sistemul specific dereferin pentru comportamentul uman lreprezint situaia sau contextul social la careorice persoan rspunde prin acte, micri igesturi vizibile, observabile, n strnscorelaie att cu particularitile situaiei, ct icu particularitile i trsturile personalitiisale.

Minciuna, adic nelarea sau inducerea neroare (deception) este un fenomen largrspndit n toat lumea i n rndul tuturorcategoriilor sociale. Exist ns o corelaientre coninutul spuselor neadevrate icondiia social. Oamenii sraci, marginalizaisau chiar exclui social, prin condiia lorobiectiv, au pornirea s practice

mici,,ginrii (s mint i s fure lucruriminore), pe cnd n cazul celor suspui

102
mailto:[email protected]:[email protected]


2/6

Ion CIOBANU, Daniela-Luminia AVRIGEAN- Expresiviti ale comportamentului mincinosului

minciuna vizeazbeneficii mari. De asemenea,exist diferene n ceea ce privete frecvenaminciunii i ntre colectiviti, popoare iculturi, dar i aici, ca n aproape oricecaracteristici psihice i psihosociale,

diferenele intragrupale sunt mai mari dectcele intergrupuri.

Nici despre romni nu se spun lucruri pozitivecnd e vorba despre onestitate i seriozitate. Snu credem ns c civilizaii (occidentalii)sunt perfeci din acest punct de vedere. Deexemplu, n urma unui studiu ingeniosconceput, ce minimaliza efectul dezirabilitiisociale, s-a constatat c circa o treime dintreinteraciunile sociale ale studenilor din

colegiile americane conin minciuni (Ilu,2009, 64 apud Kashy i DePaulo, 1996).

Mincinosul i pune la punct povestea pn lacele mai mici detalii, ca snu facniciun felde greealatunci cnd o povestete altora, ntimp ce omul cinstit, atunci cnd relateaz ontmplare (i mai ales dac povestea estelung, complicati cu foarte multe amnunte)este adesea confruntat cu scpri n naraiune,cu greeli. Cel care nu spune adevrul se

poate afla n situaia n care s i cntreasc

fiecare cuvnt, poate face pauze n discurs ndorina de a accentua ideile enunate, dar i dea reine ct mai bine cele spuse anterior, pentrua putea fi relatate din nou, la nevoie, astfelnct povestea sfie ct mai credibil.

Demn de reinut este faptul c cercettorii auconcluzionat c nu toate nelciunile implicemoii care pot fi legate de ascundereaadevrului sau de minciun. Elementele legatede personalitatea celui care denatureaz

adevrul pot influena teama acestuia de a nu fidescoperit. Asta pentru cunii oameni mint cuuurin, fra avea niciun fel de mustrare decontiin, i cunosc aceast abilitate pe carei-o exerseaz poate chiar de cnd sunt mici,unii chiar ajung s cread propriile minciuni,iar alii se afl ntr-o poziie stnjenitoareatunci cnd falsific adevrul. Vinoviagenerat n contiina unora de ctrefalsificarea adevrului, i poate face pe acetiascomitanumite greeli, iar pe cei preocupai

de detectarea minciunii s descopre anumiteindicii ai neltoriei.

Paul Ekman susine cnu existnicio lucrarecare saducn discuie ideea conform creiatrsturile de personalitate ale neltorilor desucces difer de mediul n care se practicneltoria.

Atunci cnd deja cunoti persoana respectiv,poi compara cu uurin comportamentul dereferin al acesteia, modul ei firesc de areaciona n anumite situaii, cu orice devieremanifestat i vizibil n corpusurile degesturi. Dac ai vzut pentru prima dat acea

persoan sau o cunoti foarte puin, atuncitrebuie observat modul acesteia de a secomporta i de a vorbi n momentul n caretotul este relaxat i decurge de la sine, adicnu

exist disconfort din partea sa. Pe msur cedevii familiar cu persoana respectiv, trebuiecutate indicaiile unui comportament deviant,trebuie urmrite expresiile faciale, activitateaochilor i privirea, micrile minilor, gesturilede auto-confort, micrile braelor, activitatea

picioarelor i a tlpilor, paralimbajul (Borg.,2010, 197). Comportamentul deviant cuprindedeci totalitatea actelor, manierelor,deprinderilor gesturilor pe care un individ nule face n mod obinuit.

Nicio conduit nu este deviant n sine, cisemnificaia care i se d n funcie de criteriinormative individuale i sociale i conferacest caracter. Prin reaciile care le provoac,deviana este o surs de ajustri i schimbri

psihosociale (Doron i Parot, 2006, 236)

D. Banciu, S. M. Rdulescu i M. Voicu(1985, 18) definesc deviana social ca fiind,,ansamblul comportamentelor care sendeprteazsensibil de la normele i valorile

acceptate i recunoscute de cea mai mare partedintre membrii societii.

n definirea conceptului de devian ar trebuiluate n calcul mai multe criterii (Batr, 2009):criteriul normativitii - nclcarea unorconcepii, a regulilor sau a unor modeleconforme cu standardele manifeste; criteriul desntate - deviana reprezint acea conduitmanifestatde ctre un subiect incapabil de acunoate, nelege i a se conforma normelor

sociale; criteriul statistic - deviana este oabatere semnificativ de la media

103


3/6


comportamentelor celorlali vzutca o normstatistic.

Dac vrem s interpretm gesturile uneipersoane, este absolut necesar studiereaacesteia n situaii reale, observarea mesajelor

pe care le transmite gestica sa. Studiereaelementelor comportamentale ale acelei

persoane trebuie sse fac inndu-se cont decontextul n care au fost fcute gesturilerespective. Considerm c acest lucru

presupune faptul c nu putem cataloga unindivid drept mincinos la o prim ntlnire ifr s avem n vedere comportamentele luianterioare, n situaii similare. Poate ctuitul,

poziionarea picioarelor sau frecatul nasului

sunt doar gesturi care nu au niciun fel desemnificaie aparte i nu sugereaz uncomportament fals. De aceea trebuie savemn vedere comportamentul obinuit al unei

persoane, comportamentul de referin, atuncicnd ncercm si explicm gesturile i snuanalizm izolat elementele comunicriinonverbale, fr a ine cont de contextul ncare ele apar.

Cercettorii susin c nu exist niciun semnpropriu-zis de minciun. Aadar vorbim doar

despre indicii care ,,ne spun co persoannueste pregtit s mint sau pur i simplu, nu

poate s o fac i indicii ale emoiilor carecontrasteaz cu modul obinuit de a secomporta al acelei persoane.

n ceea ce privete comunicarea, un rolimportant l are imaginea. Aa cum suntemtentai s catalogm un produs dup ambalajsau dupmodul n care este prezentat pe raft,la fel de mult conteaz imaginea noastr pe

care o proiectm n ochii celorlali. ncepndde la prima impresie i pn la cunotineledin anumite domenii de activitate pe care le

posedm precum i modul n care lecomunicm celorlali, toate aceste elementealctuiesc imaginea noastr. Prima impresie,din pcate, de cele mai multe ori este cea dupcare suntem catalogai de ctre semenii notri,iar de cele mai multe ori este i cea caredureaz cel mai mult. Acest prim impresieeste dat de stilul vestimentar, inflexiunile

vocii, aspectul fizic etc. n concluzie, cuvintelenu transmit ntotdeauna att ct ne dorim.

Comunicarea nonverbal, gesturile, postura,mimica etc. vin selimine acest neajuns. Attcomunicarea verbal, ct i cea nonverbalauemitor, receptor, mesaj, canal de comunicarecontext. J. Ruesch i W. Kees (1956) clasific

n trei categorii comunicarea nonverbal: limbajul semnelor (sign language),

incluznd gesturile;

limbajul aciunilor (action language),incluznd micrile corpului implicaten diferite activiti (de exempluhrnirea, alergarea);

limbajul obiectelor (object language),care ncorporeaz dispunerea

intenionat sau neintenionat aobiectelor n spaiu n vederea utilizriilor.

Atunci cnd gesturile i cuvintele sunt folositesimultan, rezult cea mai eficientmetod decomunicare.

Comunicm prin: mbrcminte, postur,expresie facial, contact vizual, micri aleminii, ale braelor i picioarelor, tensiunecorporal, distan, atingere, voce (ton, ritm i

inflexiune). Deoarece comunicm subcontientprin acest limbaj silenios, nseamnc acestatransmite mai mult dect cuvntul rostit (Borg,2010 , 33).

Decodificarea mesajelor comunicriinonverbale trebuie saibn vedere contextulcultural, informaiile culturale asociate unuiact de comunicare. Unele culturi sunt naltcontextuale, altele sunt slab contextuale.Zoologul Desmond Morris numete gestul cafiind orice aciune care transmite un mesajvizual unui observator i i comunicacestuiao informaie (apud Borg, 2010, 38-39).

Problema abilitii de decodificare a mesajelornonverbale a concentrat atenia multorcercettori. S-au nregistrat diferene n funciede variabilele gen (gender) i vrst. C.Lancelot i S. Norwicki (1997) au descoperitc odat cu creterea n vrst se obinrezultate mai bune n decodificarea mesajelortransmise de postur i gesturi, dar vrsta

receptorului nu influeneaz performana ndecodificarea expresiilor faciale. Au fost

104


4/6


avansate ipoteze i chiar s-au ntreprins studiicu privire la superioritatea femeilor ndecodificarea mesajelor nonverbale. ntr-ocomunicare nonverbal, funcia de codificareeste realizat prin contracia voluntar sau

involuntar a muchilor scheletici i faciali,schimbarea tonului i ritmului vorbirii,utilizarea spaiului i a timpului, a unorartefacte etc. Mesajele sunt transmiseutilizndu-se diferite,,canale de comunicare:vizual, auditiv, tactil, olfactiv (Chelcea i Ivan,2005,14-15).

n anul 1970, psihologul i sociologul AlbertMehrabian, profesor la Universitatea U.C.L.A.a pus bazele unui model de comunicare, dup

ce n prealabil a luat n calcul fora relativ amesajelor verbale i non-verbale din cadrulinteraciunilor umane. Aceast cercetare aevideniat faptul c n orice mesaj exist treielemente: limbajul trupului, vocea i cuvintele.Acest cercettor este cel care a adus n discuie

pentru prima datprocentele 55, 38 i 7 (Borg,2010,23) : 55% din sensul unui mesaj provinedin limbajul corporal vizual (gesturi, postur,expresii faciale); 38% din neles deriv dinelemente non-verbale ale vorbirii (vocii)- cu

alte cuvinte, din modul n care sunt spusecuvintele (ton, nlime, ritm); 7% din nelesprovine din cuvintele propriu-zise, dinconinut. n concluzie: 93% din mesaj estetransmis prin limbajul trupului, inclusiv prinvoce; n cele 20 de secunde pnla trei minutevitale pe care le avem la dispoziie cndoamenii i formeaz prima impresie, aceastaeste determinatn principal de modul n carene prezentm i de felul n care spunemlucrurile, mai degrabdect de ceea ce spunem

Limbajul trupului ne permite svedem dincolode cuvintele folosite i s nelegem mesajulascuns n non-verbalul ce ne este transmis,adesea incontient. Acest studiu evideniazfaptul cimpactul se reduce la: cum ari, cumsun ceea ce spui, ce spui. Adic limbajultrupului ocupo poziie mai importantdectcuvintele.

Un antropolog american, Ray Birdwhistelnumete acest tip de comunicare tcut

Kinezic. Aa-numitul limbaj corporal,Kinezica, include micrile corpului, expresiile

Activitile vocale alctuiesc ,,paralimbajulsau ,,vocalica (vocalics). Studiul percepiei ial modului de utilizare a timpului este denumitcronemic( cronemics) . Aspectul fizic(physical apparence), artefactele (artefacts)

i semnalele olfactive (olfactica) suntconsiderate de asemenea, categorii separate alecomunicrii nonverbale( Chelcea i Ivan,2005, 37)

Paul Ekman i Wallace Frisen de laUniversitatea din California au clasificat, nanul 1970, Kinezica n 5 arii (Borg, 2010,38):

Ilustratorii - gesturi care nsoescdiscursul pentru a crea un mesaj vizual de

susinere, ce descrie sau ntrete mesajulverbal i cel mai adesea au originesubcontient(de exemplu palma ridicat).

Emblemele - nlocuiesc de regulcuvintele (de exemplu degetul mare orientatn sus) - ntr-un context relevant i n funciede cultur, ele sunt nelese cu uurin dectre receptor, dar este foarte posibil s nuneleagun astfel de gest n diferite pri alelumii, unde dac emblema exist-poate s

nsemne cu totul altceva. Manifestarea afectelor - micri care

tind s ne arate emoiile, pozitive saunegative i care adesea sunt incontiente. Eleinclud expresiile faciale, gesturile asociatecu membrele, postura corpului i micarea.

Adaptorii sunt indicatori de stare isunt dificil de controlat contient, fiind un

barometru bun al adevratelor sentimente aleunei persoane, fie ele pozitive sau negative.

Ei indicdacpersoana respectivminte saudac este serios decepionat. Printreadaptori se includ schimbrile de postur imicarea (alter-adaptori), aciunile care suntdirecionate ctre corp, precum frecarea sauatingerea feei (auto-adaptori) i aciunile

precum mestecarea captului unui creion,scoaterea ochelarilor sau joaca ntre degetecu bijuteriile (adaptori obiectuali). Aici seinclud schimbarile de posturi micarea.

Reglatorii-micri legate de functiile devorbire sau ascultare, dar i indicatori ai

105


5/6


inteniilor noastre (datul din cap, contactulvizual, schimbarea poziiei corpului).

Competena nonverbal se refer att lacapacitatea de codificare a unor mesajenonverbale de ctre emitor, ct i la cea dedecodificare a mesajelor de ctre receptor. Dincauza dificultilor metodologice nu estecunoscut un instrument de codificare amesajelor verbale.

Atunci cnd vorbim despre jocul de poker,avem n vedere n primul rnd faptul c tellnseamnaici indicator comportamental i estefolosit atunci cnd vine vorba despre acelesemnale transmise n mod neintenionat de

juctorii care ncearc s ascund crile pe

care le au n mnsau tipul strategiei de joc pecare o vor folosi.

Juctorii de poker trebuie s aib douaptitudini: aptitudinea de a pstra o figurimplacabil astfel nct s nu poi fi citit deceilali i aptitudinea de a descifracomportamentul altor persoane, de a le ascultamesajele verbale i de a le descifra pe celenonverbale. Un bun juctor de poker esteesenial s nvee s recunoasc legturile

existente ntre aciunile adversarilor, crile pecare le au acetia i ce gesturi fac n timpuljocului (Collett, 2011, 13)

Specialitii susin c cel mai greu ,,de cititatunci cnd vine vorba despre comportamentulnonverbal sunt asiaticii.

Testul PONS (Profile of NonverbalSensitivity) este un instrument de msurare adiferenelor individuale n receptarea unorelemente nonverbale prin mai multe canale de

comunicare: vizual, auditiv i simultan, vizuali auditiv (Chelcea i Ivan, 2005 ,189)

James Borg a formulat 7 reguli ale limbajuluitrupului (Borg, 2010, 268-269):

1.Citirea gndurilor deriv din observarea:ochilor, expresiilor faciale,gesturilor, posturii,caracteristicilor vocale.

2. Fii contient tot timpul de cei trei C:context, concordan, corpusuri.

3. Atenie: Eroare de IDENTIFICARE

Observarea celor trei C este cheia pentru aciti gndurile. Interpreteazgreit i vei comiteceea ce din punct de vedere neurologic estecunoscut ca o clasiceroare de identificare.

4. Atenie la comportamentul de referin.

5. Fii contient att de propriul limbajcorporal, ct i de limbajul corporal alcelorlali oameni, cutnd aciuni de substituiei gesturi de auto-comfort.

6. n analiza limbajului corporal, cheia este sobservi ntotdeauna comportamente careindicdacpersoana respectivtriete o starede confort sau disconfort.

7. Fiecare gest d natere unei reacii

corporale.Nu ntotdeauna trebuie s ne grbim scatalogm o persoan doar innd cont degesturile sale. Unele persoane pot fi timide,altele stngace sau pur i simplu oamenii auticuri. Exist situaii n care acelai gest esteinterpretat diferit, n culturi diferite. Oameniiau tendina de a asocia gradul de sinceritate alsemenilor lor cu anumite trsturi i expresiifaciale.

Bibliografie

Abric, J.C., 2002, Psihologia comunicrii. Teorii imetode, Iai: Editura Polirom.

Anghel, P., 2003, Stiluri i metode de comunicare,Bucureti: Editura Aramis.

Banciu, D. Rdulescu, M.S., 2002, Evoluii aledelicvenei juvenile n Romnia.Cercetare iprevenire social, Bucureti: Editura Lumina Lex.

Barnes, J.A., 1998, Sociologia minciunii, Iai: InstitutulEuropean, (A Pack of Lies,Cambrige: UniversityPress)

Birkenbihl, V.F., 1999, Semnalele corpului. Cum snelegem limbajul corpului, Bucureti: EdituraGemma Press.

Borg, J., 2010, Limbajul trupului, Bucureti: AllEducaional.

Cabana, G., 2008,Atenie, gesturile vtrdeaz! Citii-ipe alii, dar nu v lsai citii!, Bucureti: EdituraHumanitas

Cpitanu, A., 2011,Decodarea minciunii prin elementenonverbale. Analiza semnelor minciunii n jocul depoker, n L. Ivan i A. Duduciuc (coord.)

106


6/6


Comunicare nonverbal i construcii sociale (pp.180-207), Bucureti: Editura Tritonic.

Cazacu-Slama, T., 2005, Deceniul iluziilor spulberate,Bucureti: Editura Capitel..

Chelcea, S., Ivan, L. i Chelcea, A., 2008, Comunicarea

nonverbal: gesturile i postura. Cuvintele nu suntde-ajuns.(ediia a II-a, revzut). Bucureti: EdituraComunicare.ro.

Collet, P., 2011, Cartea gesturilor. Cum putem citigndurile oamenilor din aciunile lor.Bucureti:Editura Trei.

Davies, R., 1997, Ce ne dezvluie faa, Bucureti:Editura Polimark.

Doron, R., Parot, F., 2006, Dicionar de psihologie,Bucureti: Editura Humanitas.

Ekman, Paul., 2009, Minciunile adullor. Indicii ale

meltoriei n csnicie i politic. Bucureti:Editura Trei.

Ivan, L., 2009, Cele mai importante 20 de secunde.Competena n comunicarea nonverbal. Bucureti:Editura Tritonic

Marin.Gh., 1969, Minciuna la copil,Bucureti: EdituraDidactici Pedagogic.

Neamu, C., 2003, Deviana colar, Iai: EdituraPolirom.

Ogien, A., 2002, Sociologia devianei, Iai: Editura

Polirom.Oprea, I., 2008, Comunicare culturali comunicare

lingvistic n spaiul european, Iai: InstitutulEuropean.

Pease, A., 1999, Limbajul trupului. Cum pot fi cititegndurile altora din gesturile lor, Bucureti: EdituraPolimark.

Peck, S., M., 2004, Psihologia minciunii, Bucureti:Editura Curtea Veche.

Rdulescu, M.S., Banciu, D., 1990, Introducere nsociologia delincveneijuvenile (Adolescena-ntre

normalitate i devian), Bucureti: EdituraMedical.

Rcanu, R., 1994, Psihologia comportamentuluideviant, Bucureti:Editura Universitii.

Quiliam, S., 2001, Tainele limbajului trupului,Bucureti: Editura Polimark.

107

14 Conf Uams 2014 Paper Ciobanu Avrigean

Documents

Transcript of 14 Conf Uams 2014 Paper Ciobanu Avrigean