Curs 2 - Managementul Relatiilor Cu Clientii - Nucleu Al Marketingului Relational
Curs 3 - Managementul Relatiilor Cu Furnizorii
Curs 6 - Mecanismul Atasamentului Clientului Fata de Produs, Marca, Intreprindere
Curs 4 - Relatia Comportamentul Consumatorului - Managementul Relatiilor Cu Clientii