Raport evaluare a rezultatelor - prefecturatimis.ro · Raport de evaluare a rezultatelor...

Post on 04-Sep-2019

34 views 0 download

Transcript of Raport evaluare a rezultatelor - prefecturatimis.ro · Raport de evaluare a rezultatelor...

Raport de evaluare a rezultatelor activităților desfășurate de Instituția Prefectului Județul Timiș în anul 

2016

• 10 obiective strategice

o 31 obiective operaționale

o 137 indicatori de performanță 

1. Asigurarea aplicării şi respectării Constituţiei, a legilor şi a celorlalte acte normative la nivelul județului Timiș

2. Asigurarea verificării legalităţii actelor administrative adoptate sau emise de autorităţile administraţiei publice locale şi contenciosul administrativ

3. Asigurarea realizării politicilor naţionale, a celor de integrare europeană şi a planului de măsuri pentru integrare europeană şi intensificare a relaţiilor externe

4. Asigurarea bunei organizări şi desfăşurări a activităţii pentru situaţii de urgenţă, precum şi pregătirea şi ducerea la îndeplinire a măsurilor de apărare care nu au caracter militar.

5. Asigurarea bunei organizări și desfășurări a activității serviciilor publice desfășurate în cadrul instituției prefectului

6. Asigurarea exercitării prerogativelor stabilite prin lege în responsabilitatea prefectului cu privire la conducerea SPD ale ministerelor şi ale celorlalte organe ale administraţiei publice centrale din subordinea guvernului, organizate la nivelul unităţilor administrativ-teritoriale

7. Asigurarea bunei desfăşurări a activității comisiilor de specialitate coordonate de către prefect care au în vedere exercitarea atribuţiilor rezultate ca urmare a aplicării actelor normative cu caracter reparatoriu.

8. Asigurarea bunei coordonări a activității privind problematica specifică minorităților naționale9. Urmărirea şi aplicarea prevederilor cuprinse în strategiile şi programele pentru susţinerea reformei

în administraţia publică10.Asigurarea eficienței activității la nivelul instituției

OBIECTIVE STRATEGICE

1. Creșterea gradului de reprezentare a Guvernului în teritoriu, prin supravegherea respectării legii la niveluljudețului.

2. Creșterea eficienței comitetelor, comisiilor și altor structuri din care fac parte reprezentați ai instituțieiprefectului

3. Creșterea gradului de monitorizare a modului de exercitare de către primari, respectiv președinții consiliilorjudețene a atribuțiilor delegate și executate de către aceștia în numele statului

4. Îmbunătățirea activității instituției în ceea ce privește supravegherea modului de aplicare şi respectare aactelor normative la nivelul judeţului Timiş

5. Monitorizarea regimului autonomiei locale6. Întărirea capacității instituționale în activitatea de prevenire a situațiilor de conflict de interese și de

respectare a regimului incompatibilităților de către aleșii locali7. Creșterea gradului de cunoaștere a stării economico-sociale a județului8. Eficientizarea activității de verificare a legalității actelor administrative emise/adoptate de autoritățile

administrației publice locale.9. Întărirea capacității de sprijinire a acțiunilor desfășurate de către solicitanții din județ în vederea creșterii

absorbției fondurilor europene10. Asigurarea măsurilor cuprinse în Planul anual de acţiuni pentru îndeplinirea obiectivelor cuprinse în

Programul de Guvernare 2013-2016, la nivelul judeţului Timiş, în anul 201611. Asigurarea îndeplinirii măsurilor cuprinse în Planul de măsuri pentru integrare europeană şi intensificare a

relaţiilor externe12. Monitorizarea modului de implementare a Programul Operațional de Ajutorare a Persoanelor Defavorizate la

nivelul autorităților publice locale din județul Timiș13. Desfășurarea de activități menite să conducă la cunoașterea de către cetățeni/grupuri țintă a noutăților

legislative, a oportunităților de finanțare precum și acordarea de consultanță pe probleme de afacerieuropene

OBIECTIVE OPERAȚIONALE

14. Creșterea gradului de cooperare între structurile implicate în prevenirea și gestionarea situațiilor deurgență

15. Creșterea gradului de cooperare între structurile implicate în managementul integrat al frontierei16. Creșterea capacității de coordonare și de verificare a activității serviciilor publice desfășurate în cadrul

instituției prefectului17. Creșterea gradului de monitorizare a activității Serviciului public comunitar regim pentru eliberarea şi

evidența pașapoartelor simple Timiș18. Creșterea gradului de monitorizare a activității Serviciului Public Comunitar Regim Permise de

Conducere și Înmatriculare a Vehiculelor Timiș19. Creșterea eficienței în conducerea de către prefect a activității serviciilor publice deconcentrate ale

ministerelor și ale celorlalte organe ale administrației publice centrale care au sediul în județul Timiș20. Monitorizarea modului de realizare în județ a măsurilor pentru finalizarea procesului de restituire a

imobilelor preluate în mod abuziv în perioada regimului comunist în România21. Îmbunătățirea activității instituției prefectului și a celorlalte structuri implicate în realizarea atribuțiilor

prevăzute de actele normative cu caracter reparatoriu22. Creșterea gradului de monitorizare a problematicii specifice minorităților naționale23. Creșterea eficienței în monitorizarea implementării Strategiei Guvernului României de incluziune a

cetățenilor români aparținând minorității rome pentru perioada 2015 – 202024. Creșterea nivelului de promovare a valorilor, standardelor și bunelor practici în administrația publică în

scopul creșterii calității actului administrativ25. Creșterea eficienței comunicării interne în instituția prefectului26. Întărirea cooperării intra instituțională27. Întărirea cooperării inter instituțională28. Dezvoltarea și întărirea relațiilor internaționale desfășurate de conducerea Instituției Prefectului

Județul Timiș29. Creșterea eficienței comunicării externe, a gradului de informare asupra activității instituției prefectului,

prin informarea continuă cu privire la activitatea instituției și furnizarea unui spectru larg de informațiide interes public și prin implicarea partenerilor sociali în procesul decizional

30. Creșterea eficienței gradului de transparență a activității instituției prefectului, prin informarea continuăcu privire la activitatea instituției și furnizarea unui spectru larg de informații de interes public și prinimplicarea partenerilor sociali în procesul decizional

31. Creșterea economicității, eficienței și eficacității privind atingerea obiectivelor prevăzute înplanurile/programele de management elaborate la nivelul instituției prefectului

OBIECTIVE OPERAȚIONALE

Activități realizate referitor laLegea nr. 165/2013 privind măsurile pentru finalizarea procesului de restituire, în natură sau prin echivalent a imobilelor preluate în mod abuziv în perioada regimului comunist în România

Cauze în materia fondului funciar, pe rolul instanțelor de judecată în anul 2016

Cauze în materia legilor reparatorii, pe rolul instanțelor în 2016

2 acțiuni având ca obiect L9/1998.

2 acțiuni având ca obiect L10/2001.

Acțiuni noi:- fond funciar, 96 acțiuni

Comitetul judeţean pentru situaţii de urgenţă Timiş

transmiterea a 279 atenționări, avertizări și informări meteorologice, emise de către ANM

transmiterea a 51 atenționări și avertizări hidrologice, emise de către Institutul Național de Hidrologie și Gospodărire a Apelor

monitorizarea evoluției unor situații operative

Au fost elaborate și monitorizate trimestrial:Planul județean de măsuri de

integrare europeană și intensificare a relațiilor internaționale,

Planul de măsuri județean, în conformitate cu documentele programatice referitoare la integrarea europeană,

Planul de acțiuni privind promovarea accesării fondurilor europene,

Planul de acțiuni de informare și comunicare pe tematică europeană al județul Timiș

Planul de acțiuni privind managementul integrat al frontierei de stat, la nivelul județului Timiș

7.1.Îndeplinirea sarcinilor ce revin județului în vederea respectării angajamentelor asumate de către Guvernul României față de Uniunea Europeană

Au fost organizate:4 reuniuni ale Comandamentului

Județean pentru Managementul Integrat al Frontierei de Stat

7.1.Îndeplinirea sarcinilor ce revin județului în vederea respectării angajamentelor asumate de către Guvernul României față de Uniunea Europeană

Activități în legătură cu organizațiile neguvernamentale din județul Timiș: 2 reuniuni de lucru ale

Comisiei Județene Timiș în domeniul egalității de șanse între femei și bărbați

2 activități la care au fost invitați membrii Grupului Consultativ ONG

transmiterea a 10 informări de interes pentru societatea civilă

participarea la 4 seminarii, întâlniri organizate de ONG-uri

7.3. Realizarea de acțiuni pentru atragerea societății civile la activitățile care au legătură cu procesul de integrare europeană și participarea la programele societății civile în domeniul integrării europene .

Monitorizarea a 197 de proiecteaflate în diferite faze ale primăriilor din județul Timiș, ale Consiliului Județean Timiș, ale universităților, serviciilor publice deconcentrate și ale altor instituții publice din județ

Elaborarea a 12 situații lunare privind rezultatele obținute la nivelul județului Timiș în procesul de absorbție a fondurilor europene

Programului Operaţional Ajutorarea Persoanelor 

Defavorizate 2015

a emis,38.423 pașapoarte și 10.746 pașapoarte simple temporare

a anulat 16.780 pașapoarte simple a constatat 6 cazuri de falsuri a implementat un număr de 1.032

restricții a operat 586 mențiuni în cazurile în

care organele judiciare au instituit măsuri preventive

a operat 288 mențiuni pentru cetățenii pe numele cărora au fost emise mandate de executare a pedepsei cu închisoarea, 105 mențiuni pentru cetățenii români dați în urmărire generală, precum și 38mențiuni în cazul luării hotărârii de amânare a executării pedepsei

au fost retrase 79 pașapoarte, luându-se măsura suspendării dreptului la libera circulație

au fost eliberate 510 adeverințenecesare cetățenilor la ambasade pentru contracte de muncă

În anul 2016 a continuat activitatea celor 4 puncte de lucru mobile de preluare cereri pentru eliberarea de pașapoarte electronice, în localitățile Lugoj, Sânnicolau Mare, Deta și Jimbolia.

Situația cererilor preluate în sistem de „ghișeu mobil”

LOCAŢIE

PUNCT

MOBIL

Nr. cereri

preluate

Nr.

paşapoarte

eliberate

Lugoj 1539 1026

Sânnicolau

Mare

552 500

Jimbolia 90 50

Deta 120 49

Total 2.301 1.625

Activitatea de înmatriculare vehicule:au fost emise 36.689 certificate de înmatriculareau fost eliberate un număr de 40.723 autorizații provizorii de circulație au fost radiate 20.660 vehicule

Activitatea de emitere și preschimbare permise de conducere

au fost emise 31.679 permise de conducere

au fost preschimbate un număr de 118 permise de conducere

Activitatea de examinare• au fost examinate la proba teoretică,

24.070 persoane și declarate "ADMIS" 13.058 persoane

• au fost examinate la proba practică 21.225 persoane și declarate "ADMIS" 11.019 persoane

În activitatea de autorizare provizorie și înmatriculare definitivă au fost identificate ca având mențiune de "vehicul furat sau urmărit în alte cauze penale", 28 autovehicule, respectiv 10 autovehicule pentru că documentele prezentate erau contrafăcute. De asemenea au fost descoperite 11 cazuri de declarații în fals

În anul 2016 au fost prelucrate în vederea supralegalizării:

un număr de 3.736 acte, din care: 2.589 au fost pentru persoane fizice 1.147 pentru persoane juridice.

au fost depuse 2.605 cereri, din care:• 1.732 pentru persoane fizice• 873 pentru persoane juridice.

Valoarea totală a taxelor achitate la bugetul de stat a fost de 115.241 lei, din care 107.426 lei au fost taxe consulare și 7.815 lei au fost taxe de cerere.

În anul 2016 activitatea Corpului de control a constat în:

activitatea de sprijin, îndrumare și verificare:

• 64 controale tematice și punctuale la primării, ce au vizat în principal verificarea modului de respectare a prevederilor legale

activitatea de primire, înregistrare, evidență și soluționare a petițiilor

• soluționarea a 49 petiții, care se referă la nerespectarea legilor fondului funciar, privind în speță întârzierea punerii în posesie, eliberarea titlurilor de proprietate cât și activitatea comisiilor locale de fond funciar, a primarilor, modul de cheltuire a banilor publici și problemele ce vizează conviețuirea socială.

Activitatea de înregistrare a corespondenței:

- înregistrarea corespondenței în Registrul de intrare-ieșire: 14.965 poziţii

- Înregistrarea petițiilor în Registrul electronic: 895 poziţii

- Înregistrarea petițiilor formulate în baza legii 544/2001 în Registrul special: 45poziții

Activitatea de expediere și preluare a corespondenței:

- prin intermediul poștei civile au fost expediate: 3.607 documente

- prin intermediul poștei speciale au fost expediate: 1.170 documente

- prin intermediul condicii externe au fost expediate: 563 documente

- preluarea de la căsuța poștală a Instituției Prefectului: 2.456documente

Activitatea de monitorizare a petițiilorNumărul total de petiţii a fost de 895, din care: 2 au constituit reclamaţii privind

tulburarea liniştii publice şi alte infracţiuni sau contravenţii;

421 au reprezentat diferite cereri; 451 au fost cereri privind legile fondului

funciar ori retrocedări de bunuri preluate abuziv de regimul comunist;

3 au fost scrisori de mulţumire; 18 au fost reveniri, cu aceeaşi

problemă.

Activitatea de soluționare a petițiilor

Petiţiile au fost soluţionate astfel: 766 pozitiv sau parţial pozitiv; 23 negativ; în 34 de situaţii au fost comunicate

petenţilor precizările necesare privind posibilitatea legală de soluţionare;

43 sunt în curs de soluţionare; 29 au fost clasate direct.

Activitatea de înscriere și monitorizare a audiențelor:

În anul 2016 au fost înscriși în audienţă la conducerea instituției un număr de 193 petenţi dintre care: au depus petiții 44 și 32 au fost reîndrumaţi către alte instituţii.

Din totalul de petiţii depuse cu ocazia audienţelor, au fost soluţionate: 39pozitiv sau parţial pozitiv; iar în 5 cazuri s-a declinat competenţa către alte instituţii. Activitatea de consiliere a

cetățenilor:• la Ghișeul de Relații Publice au fost consiliate: 2.135 persoane• la telefonul cetățeanului au apelat: 588 persoane

În depozitul de arhivă la data de 31.12.2016 au fost 5.804unități arhivistice

Activități legate de arhivă: a avut loc o reuniune de lucru

a Comisiei de selecționare a documentelor

În anul 2016 au fost elaborate 21 de noi proceduri la nivelul Serviciilor din cadrul Instituției Prefectului Județul Timiș.

A fost actualizat site-ul și pagina de Facebook a Instituției

13.Urmărirea şi aplicarea prevederilor cuprinse în strategiile şi programele pentru susţinerea reformei în administraţia publică

au fost realizate 4 rapoarte trimestriale privind realizarea activităților propuse în PMM și CAF.

13.Urmărirea și aplicarea prevederilor cuprinse în strategiile și programele pentru susținerea reformei în administrația publică

a fost elaborat Planul de Acțiuni al Grupului Județean Timiș pentru modernizarea administrației publice, pentru anul 2016 și 2 rapoarte semestriale privind stadiul îndeplinirii acțiunilor

13.Urmărirea și aplicarea prevederilor cuprinse în strategiile și programele pentru susținerea reformei în administrația publică

Elaborarea Planului județean de măsuri pentru integrarea socială a cetățenilor români aparținând minorității romilor pe anul 2016 și 2 rapoarte semestriale de monitorizare

Organizarea a 3 ședințe ale Grupului de Lucru Mixt (GLM) județean pentru romi și 4 ședințe ale Biroului județean de romi, instituit la nivelul județului Timiș.

Acordarea de asistenţă unui număr de 232 cetățeni români de etnie romă.

Organizarea şi participarea la evenimentul dedicat împlinirii a 160 de ani de „Dezrobire a romilor”

14.ASIGURAREA BUNEI COORDONĂRI A 

ACTIVITĂȚII PRIVIND PROBLEMATICA 

SPECIFICĂ MINORITĂȚILOR 

NAȚIONALE

14.1.Îndeplinirea sarcinilor referitoare la implementarea Strategiei Guvernului României de incluziune a cetățenilor români aparținând minorității romilor pentru perioada 2012 –2020.

Menținerea de legături de colaborare și cooperare cu Uniunea Sârbilor din România (USR), Consulatul General al Republicii Serbia la Timișoara și cu alte organisme cu activități în domeniul minorităților naționale.

Menținerea de legături de cooperare cu Organizația Uniunii Bulgare din Banat România (UBB-R) și cu alte organisme cu activitate în domeniul minorităților naționale

Consilierea unor persoane aparținând minorităților: sârbe și bulgare din județul Timiș

Participarea la un număr de 25 de acțiuni vizând păstrarea limbii, culturii și tradițiilor minorități sârbe și bulgare.

14.ASIGURAREA BUNEI COORDONĂRI A 

ACTIVITĂȚII PRIVIND PROBLEMATICA 

SPECIFICĂ MINORITĂȚILOR 

NAȚIONALE

14.2.Activitatea specifică minorităților naționale sârbă și bulgară

Autoevaluarea sistemului de control intern managerial al Instituției Prefectului județul Timiș și elaborarea Raportului anual asupra sistemului de control intern/managerial al Instituției Prefectului Județul Timiș la data de 31 decembrie 2015

Elaborarea și monitorizareatrimestrială a Programului de dezvoltare a sistemului de control intern/ managerial la nivelul Instituției Prefectului județul Timiș pentru anul 2016

7 reuniuni ale Grupului de lucru; 17 note interne, 9 informări / rapoarte către MAI, 9 Ordine ale Prefectului, privind reglementări legate de controlul intern managerial

15.ASIGURAREA COORDONĂRII ȘI 

VERIFICĂRII  ACTIVITĂȚII INTERNE A 

INSTITUȚIEI PREFECTULUI JUDEȚUL 

TIMIȘ 

Activități ale Grupului de lucru cu atribuții de monitorizare, coordonare și îndrumare metodologică privind implementarea/dezvoltarea programului de control intern/ managerial al Instituției Prefectului Județului Timiș 

Elaborarea și monitorizarea semestrială a Planului de acțiunepentru implementarea Strategiei de Control a Instituției Prefectului Județul Timiș pe anul 2016

15.ASIGURAREA COORDONĂRII ȘI 

VERIFICĂRII  ACTIVITĂȚII INTERNE A 

INSTITUȚIEI PREFECTULUI JUDEȚUL 

TIMIȘ 

Implementarea Strategiei de control a Instituției Prefectului Județul Timiș pe anul 2016

demersuri în vederea avizării accesului la informații clasificate a unor angajați și eliberarea de noi autorizații de acces

demersuri privind retragerea unor autorizații privind accesul la informații clasificate

păstrarea și organizarea evidenței certificatelor de securitate și a autorizațiilor de acces la informații clasificate,

derularea activităților specifice de pregătire menționate în Planul de pregătire a personalului care accesează informații clasificate la nivelul Instituției Prefectului Județul Timiș

îndeplinirea activităților cuprinse în Planul de control pe domeniul informațiilor clasificate pe anul 2016,

continuarea procesului de acreditare a Sistemelor informatice și de comunicații (SIC).

organizarea a 1 reuniuni de lucru cu personalul care este autorizat pentru accesul la informații clasificate.

17.ACTIVITATEA FUNCŢIONARULUI DE 

SECURITATE ŞI A PERSONALULUI CU 

ATRIBUŢII ALE FUNCŢIONARULUI DE 

SECURITATE 

În anul 2016 au fost derulate o serie de activități specifice după cum urmează:

29.0.2016 - Vizita, la Timișoara, a domnuluiDacian Cioloș, Prim Ministru al României șidomnului Călin Popescu-Tăriceanu,Președintele Senatului cu ocazia participării laceremonia de acordare a titlului de DoctorHonoris Causa al Universităţii de Vestdomnului Jose Manuel Durao Barroso

10.11.2016 - Întâlnirea oficială dintre PrimMinistrul României Domnul Dacian Cioloș șiPrim Ministrul Republicii Sârbe, DomnulAleksandar Vučić, la Timișoara

25.04.2016 - Vizita la Timișoara aPreședintelui României domnul Klaus Iohannis,cu ocazia participării la Conferința „Diasporaîn Cercetarea Științifică și ÎnvățământulSuperior din România – Diaspora și prieteniisăi„

3.10.2016 - Vizita la Timișoara a PreședinteluiRomâniei domnul Klaus Iohannis cu ocaziadeschiderii anului universitar și participării ladezbaterea ‘Timișoara educată – dialog laînceput de an universitar‘.

Ziua Europei Ziua Națională a României

Demersuri întreprinse prin intermediul parteneriatelor

Parteneriatul cu primăriile în vederea facilitării accesului cetățenilor la servicii publice de calitate

în baza unor protocoale de colaborare cu primăriile Lugoj, Sânnicolau Mare, Jimbolia și Deta a continuat activitatea la Punctele de Lucru Mobile pentru preluarea cererilor/eliberarea pașapoartelor simple electronice în aceste localități.

Demersuri întreprinse prin intermediul parteneriatelor

Parteneriatul cu universitățile sau organizații studențești din judeţul Timiş în baza cărora au fost desfăşurate stagii de practică şi voluntariat de către studenți.

20 studenţi de la Universitatea de Vest au efectuat practica de specialitate în cadrul instituției,

16 studenți de la Universitatea Politehnica din Timișoara au efectuat practica de specialitate în cadrul instituției.

Studenții au realizat 4 sondaje de opinie în cadrul instituției.

Parteneriatul cu organizaţii studenţeşti: În baza parteneriatului cu Asociaţia

Europeană a Studenţilor în Drept, Instituţia a oferit locuri de practică în cadrul instituţiei pentru 13 studenţi ai Facultăţii de Drept din cadrul Universităţii de Vest Timişoara.

Situaţia delegaţiilor străine, după ţara din care provin

În perioada analizată, Germania a fost reprezentată de 12 delegaţii, urmată de Franța și Moldova fiecare cu câte 4 delegații, Serbia cu 3 delegații, Italia, Regatul Țărilor de Jos, Austria, S.U.A. fiecare cu câte 2 delegaţii, restul ţărilor câte 1 delegaţie.

Situația pe continente a delegațiilor străine

Se observă că cele mai multe delegaţii au fost din Europa (34), urmată de America de Nord (2) și Asia (2), America de Sud (1) și Africa(1).

Lucrările celei de-a XIX-a sesiuni a sesiuni a Comisiei Guvernamentale

Româno - Germane pentru Problematica Etnicilor Germani din România, care a avut loc Republica

Federală Germania, la Goslar,, în perioada 20.04.2016- 22.04.2016

Au fost identificate un număr de 26 riscuri, care au fost înregistrate în Registrul riscurilor de corupție

Au fost identificate și inventariate un număr de 81 funcții sensibile.

O Eficientizarea activității de verificare a legalității actelor administrative adoptate și emise la nivelul autorităților administrației publice locale precum și a activităților desfășurate în vederea aplicării dispozițiilor legilor cu caracter reparatoriu.

O Identificarea și utilizarea celor mai eficiente căi de comunicare cu autoritățile administrației publice locale/ reprezentanții organismelor intermediare și ai autorităților de management, cu potențialii beneficiari ai oportunităților de finanțare, în vederea pregătirii unor proiecte de calitate ce pot obține finanțare în perioada de programare financiară 2014 – 2020;

O Implementarea la nivelul Instituției a unui sistem de management al documentelor și arhivare electronică a acestora;

O Participarea la lucrările celei de-a XX a reuniuni a Comisiei Guvernamentale Româno - Germane pentru Problematica Etnicilor Germani din România.

Obiective şi priorităţi ale Serviciului Public Comunitar Regim Permise de Conducere şi Înmatriculare a Vehiculelor Timiş pe anul 2017:

O Asigurarea unui climat optim de primire a cetățenilor în spațiile rezervate serviciului.

O Pe termen scurt, rezolvarea in condiții optime a tuturor solicitărilor cetățenilor, ca urmare a modificării legislative, odată cu intrarea în vigoare a Legii nr. 1/01.02.2017. Soluționarea tuturor cererilor cu celeritate, indiferent de volumul de muncă existent.

O Desfășurarea unor activități de prevenire și combatere a faptelor de corupție în rândul personalului;

O Menținerea in actualitate a site-ului Instituției Prefectului –Județul Timiș, cu privire la modificările legislative.

Obiective şi priorităţi ale Serviciului Public Comunitar pentru Eliberarea și Evidența Pașapoartelor Simple pe anul 2017

O Mediatizarea constantă, prin intermediul presei scrise, emisiuni radio şi TV interactive, cu privire la activitatea serviciului; determinarea şi conştientizarea de către cetăţeni a faptului că întocmirea documentelor de călătorie nu trebuie lăsată pe „ultima zi”, mai ales în sezon estival.

O Instruirea permanentă a personalului, prin restudierea legislaţiei în vigoare din domeniu şi a procedurilor de lucru, atât în ceea ce priveşte activitatea de preluare şi eliberare a paşapoartelor, cât şi cea de utilizare a aplicaţiei IDIS.

O Continuarea activităţii la punctele mobile de lucru ale serviciului şi eficientizarea acesteia prin menţinerea unei colaborări permanente cu Primăriile localităţilor în care funcţionează aceste puncte (Lugoj, Sânnicolau Mare, Jimbolia şi Deta).

Vă mulțumesc!