EVALUAREA NEVOILOR COMUNITĂŢII ÎN

BIBLIOTECILE PUBLICE

Sorina Stanca,

Biblioteca Judeţeană “Octavian Goga” Cluj

sorina.stanca@bjc.ro

INTRODUCERE

Evaluarea nevoilor ne va ajuta să:

Colectăm informații despre nevoile comunității

Proiectăm servicii pentru a adresa aceste nevoi

Încercăm servicii noi și apoi să le evaluăm

INTRODUCERE

Colectăminformații

Proiectămservicii

Evaluămservicii

noi

INTRODUCERE

Modulul I: Profilul comunității

Modulul II: Partneri

Modulul III: Interviuri

Temă

INTRODUCERE

Modulul IV: Servicii care răspund nevoilor

Modulul V: Evaluarea serviciilor

Concluzii

MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII

MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII

Obiective de învățare

Veți putea să colectați, organizați și

analizați informațiile existente despre

comunitatea pe care o deserviți

MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII

Pași:

Scrieți ceea ce știți despre comunitatea dvs.

Colectați informații de la colegi, familie, prieteni

Examinați înregistrări și date statistice desprecomunitatea dvs

MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII

Teme de gândire:

Care sunt caracteristicile comunității?

Cine locuiește în comunitate?

Care sunt principalele probleme și preocupări?

MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII

De gândit

Ce nevoi ale comunității au ieșit la iveală?

Cum poate biblioteca dvs. să vină în

întâmpinarea acestor nevoi?

MODULUL II: PARTNERI

MODULUL II: PARTNERI

Obiective de învățare

Veți putea să identificați potențialii parteneri

în comunitatea dvs și grupurile din comunitate

deservite de acești parteneri.

MODULUL II: PARTNERI

Partner

Biblioteca

Segment al

comunității

MODULUL II: PARTNERI

Parteneri posibili:

Instituții precum școlile și spitalele

Întreprinzători și organizațiile lor

Organizații non-guvernamentale

Cluburi sau grupuri ale membrilor comunității

MODULUL II: PARTNERI

Teme de gândire:

Care sunt posibilii parteneri în comunitatea

dvs?

Ce segmente ale comunitații deservesc ei?

MODULUL II: PARTNERI

Bibliotecapublicadin ...

Şcoala din localitate

Doctorul

BisericaAsociaţia...

Secția de poliție

MODULUL III: INTERVIURI

MODULUL III: INTERVIURI

Obiective de învățare

Veți putea alcătui un ghid de interviu

și să în folosiți pentru a alfa despre nevoile

comunității de la informatorii importanți.

MODULUL III: INTERVIURI

Segment al

comunității

Partner

Bibliotecă

MODULUL III: INTERVIURI

Pregătire:

Alegeți un segment al comunității

Alegeți un partener care deservește acelsegment

Gândiți-vă ce ați vrea să aflați

MODULUL III: INTERVIURI

Interviul:

Vizitați-vă partenerul la locul de muncă

Ce vedeți? (spații, echipament, activități…)

Pe cine vedeți? (participanți, personal,

vizitatori…)

MODULUL III: INTERVIURI

Interviul:

Puneți întrebări cu răspuns deschis

Concentrați-vă asupra partenerului și a celordeserviți de el

Nu puneți întrebări referitoare la bibliotecă

MODULUL III: INTERVIURI

Activitate

Lucrați în grupuri de câte 3-4

Alegeți un segement al comunității și identificațiun partener care deservește acel segment.

Completați formularul de lucru Ghid de interviu.

MODULUL III: INTERVIURI

Activitate suplimentară

Alegeți un partner din alt grup

Spuneți-i despre partenerul dvs și comunitateadeservită de el

Exersați intervievarea celuilalt

MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII

De gândit

Ce nevoi comunitare au ieșit la iveală?

Cum poate biblioteca să vină în întâmpinarea

acestor nevoi?

MODULUL I: PROFILUL COMUNITĂȚII

• Ajutor pentru teme

• Cursuri pentru

căutarea

informaţiilor

• Cursuri de limba ....

• Activități pentru copii

sau tineri

Activități dupăorele de școală

Învățarealimbilor străine

VĂ MULŢUMESC PENTRU ATENŢIE!

Sorina Stanca

sorina.stanca@bjc.ro