Post on 17-Jan-2016
description
UNIVERSITATEA „ALEXANDRU IOAN CUZA” IAȘI
Facultatea de Filosofie și Științe Social-Politice
Specializarea Comunicare și Relații Publice
CAMPANIE DE RELAȚII PUBLICE
„FABRICAT ÎN IAȘI”
Profesor coord. Studenți drd. Dora Morhan Dănilă Ioana - Georgiana
Gîrbea Ancuța - Alexandraanul I, grupa 5
Anul universitar 2010-2011, semestrul al doilea
1
Cuprins
1. Definirea problemelor
2. Analiza situației
3. Obiective
4. Identificarea publicului țintă
5. Stabilirea strategiilor și tacticilor
6. Calendarul de lucru
7. Bugetul
8. Procedurile de evaluare
2
1. Definirea problemelor
Problemele cu care se confruntă acest proiect sunt:
slabul interes al locuitorilor ieșeni în privința achiziționării
produselor fabricate la nivel local;
mediatizarea insuficientă a produselor fabricate în Iași;
slaba colaborare între producători și reprezentanții
municipiului Iași.
2. Analiza situației
Proiectului „Fabricat în Iași” a fost lansat la 18 Octombrie
2010, în municipiul Iași și vizează promovarea producătorilor
locali în rândul populației ieșene.
În momentul de față, situația cu care se confruntă
organizatorii este interacțiunea la un nivel redus cu publicul
țintă, ceea ce conduce la un deficit de notorietate al proiectului,
prin urmare la neîndeplinirea obiectivelor.
Analiza SWOT
Strenghts (Puncte tari) Weaknesses (Puncte slabe)
Parteneriatele obținute
până în momentul de față
cu producătorii locali,
ONG-uri, media și catedra
de Filosofie a Universității
Slaba fructificare a
parteneriatelor încheiate;
Activitatea scăzută pe
propriul site și aproape
3
„Alexandru Ioan Cuza”;
Subiectul propus este de
maxim interes pentru toți
locuitorii Iașului;
Existența unui site propriu
și a unei pagini de
Facebook;
Deschiderea la colaborări
cu diverse instituții sau
companii;
Sprijinul autorităților
locale.
inexistentă pe Facebook ;
Neactualizarea
informațiilor de pe site ;
Vizibilitate scăzută în
rândul publicului țintă.
Oportunities (Oportunități) Threats (Amenințări)
Încheierea parteneriatelor
cu cât mai mulți
producători locali pe
diverse arii de consum (de
exemplu, brânzeturi,
miere de albine);
Fructificarea eficientă a
parteneriatelor (ex:
etichetarea în Carrefour
produselor locale cu un
logo al proiectului);
Protestul producătorilor
din afara regiunii;
Posibilitatea ca prețul
anumitor produse locale
să fie mai ridicat decât a
celor din afara regiunii;
Imposibilitatea de a
promova anumiți
producători locali în
cadrul aceluiași proiect
datorită concurenței (de
exemplu, Vinia versus 4
În lipsa concurenței,
există posibilitatea de a
construi și implementa o
strategie fără
constrângere.
Cotnari).
Analiza PEST
Politic Economic
Conducerea municipiului
sprijină realizarea
proiectului.
Momentan, cetățenii trec
printr-o criză
economică;
Implementarea
proiectului poate
conduce la dezvoltarea
economiei locale;
Creșterea PIB-ului.
Social Tehnologic
Dezvoltarea resurselor
umane existente prin
menținerea și crearea
locurilor de muncă;
Creșterea locurilor de
muncă în domeniul
ingineriei;
Dezvoltarea sistemului
tehnologic local.
5
3. Obiective
Creșterea vizibilității proiectului „Fabricat în Iași” în
spațiul ieșean, în perioada 1 iunie – 31 octombrie 2011;
Conștientizarea importanței consumului de produse
fabricate în Iași în rândul publicului țintă, în perioada 1
iunie – 31 octombrie 2011;
Promovarea produselor din portofoliul „Fabricat în
Iași ”, în perioada 1 iunie – 31 octombrie 2011.
În esență, atât cele enumerate mai sus, cât și credibilitatea
proiectului pot determina creșterea vânzărilor produselor
fabricate pe plan local, în intervalul 1 iunie – 31 octombrie
2011, dar și în perioada de timp următoare.
4. Identificarea publicului țintă
Ca public țintă principal putem nominaliza întreaga
populație a municipiului Iași, precum și întreg portofoliul de
producători locali.
Dacă facem referire la locuitorii județului, luăm în
considerare persoanele cu media de vârstă de peste 20 de ani
(25-50 ani); iar dacă targetăm producătorii locali, vom încadra
atât companiile mai mari (de exemplu, Cotnari), cât și
producătorii individuali (de exemplu: producătorii de miere de
albine, handmade-uri , producătorii de brânzeturi și produse
lactate etc.).
Tot în categoria publicului țintă, putem enumera:
6
Intermediarii dintre producători și cumpărători
(proprietarii de magazine);
Producătorii din afara regiunii (posibili opozanți);
Cei cu un interes scăzut în ceea ce privește acest proiect
(studenții cu domiciliul în alt oraș ce primesc alimente și
tot ceea ce le este necesar de acasă; studenții ce locuiesc în
cămine și în chirie);
Angajații firmelor producătoare locale;
Voluntarii proiectului „Fabricat în Iași”;
Conducerea municipiului Iași;
Mass-media locală;
Organizațiile non-guvernamentale care sprijină proiectele
ce implică dezvoltarea locală (de exemplu, AIESEC Iași,
asociația producătorilor locali).
5. Stabilirea strategiilor și tacticilor
A. Promovarea proiectului în mijloacele de transport în
comun (RATP): amplasarea posterelor și a mânerelor
„Fabricat în Iași” în interiorul tramvaielor și autobuzelor,
autocolate lipite pe fața exterioară a acestora;
B. Puncte de informare „Fabricat în Iași” în lanțurile de hiper
și supermarket-uri; 7
C. Marcarea produselor locale din lanțurile de hiper și
supermarket-uri cu câte o bulină „Fabricat în Iași”;
D. Realizarea spoturilor video și audio în parteneriat cu
Universitatea de Arte „George Enescu” și difuzarea la
radio și televiziune, cât și în mediul online (canalul de
Youtube, Facebook, Twitter, site, blog);
E. Organizarea unei parade „Fabricat în Iași”: sunținătorii
proiectului, producătorii locali vor face din Piața Unirii
până în Parcul Copou o paradă a produselor fabricate în
Iași ;
F. Concurs pe Facebook: cel mai original și potrivit slogan
pentru „Fabricat în Iași”; ca premiu se va acorda câte un
coș de produse „Fabricat în Iași”;
G. Aplicații pe Facebook: „Verifică cât economisești dacă
folosești produse „Fabricat în Iași”, „Vezi cât de ieșean
ești!” (seturi de întrebări pentru fiecare aplicație despre ce
produse utilizează, dacă sunt produse locale și ce știu
despre acestea);
8
H. Concurs de fotografie „Fabricat în Iași”: participanții vor
posta pe Facebook poza/pozele cu produse fabricate în
Iași, un juriu de specialitate va desemna 3 câștigători și
cele mai bune 20 de fotografii;
I. În Parcul Copou, expoziție de fotografie cu produse
„Fabricat în Iași” ca urmare a concursului de fotografii a
produselor „Fabricat în Iași”;
J. Concurs de grafitti „Fabricat în Iași” pe strada
Lăpușneanu: participanții vor realiza grafitti reprezentând
produse locale și folosind produse locale;
K. Parteneriate cu restaurante: marcarea în meniu a
mâncărurilor la care s-au folosit produse „Fabricat în Iași”;
L. Acțiune de caritate în care vom angaja producătorii locali:
donarea de produse „Fabricat în Iași” oamenilor nevoiași
din comunele din Iași afectate de inundații;
M. Newsletter „Fabricat în Iași” (abonarea pe site-ul
fabricatiniasi.ro la newsletter);
N. Carduri de fidelitate pentru fiecare cetățean care folosește
produse „Fabricat în Iași”, iar de ziua lui va avea o
reducere la o cofetărie parteneră (de exemplu, cofetăria 9
Tuffli) la cumpărarea unui tort (parteneriat cu cofetăriile
din Carrefour și cofetaria Tuffli);
O. Zilele Iașului – târg de produse „Fabricat în Iași”;
P. Festival de gătit în aer liber folosind produse fabricate
local;
Q. Amplasarea unei vitrine luminate „Fabricat în Iași” în
Piața Unirii, Copou și Tudor Vladimiresu cu produsele
aflate in program „Știai că ... e Fabricat în Iași?”.
6. Calendarul de lucru:
10
Fixarea calendarului de lucru „Fabricat în Iași” (F!I)
Luna Activitatea Ziua1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31
Mai Realizarea materialelor de promovare pentru mijloacele de transport în comunCrearea unui manual de identitate vizuală a proiectuluiRealizare materiale pentru puncte de informareRealizarea contului de Facebook, Twitter, Youtube Realizarea unui blog, actualizarea lui permanentaActualizarea site-ului
Evaluarea înainte de începerea campaniei
Iunie Promovare în mijloacele de transport în comunPuncte de informare în lanțurile de magazineMarcarea produselor locale
Realizarea spoturilor video și audioRularea spoturilor video și audioPromovarea paradei F!I
Parada F!I
Promovarea concursului de sloganuri F!I
11
Derularea concursului de sloganuri F!INewsletter F!I
Evaluare
Iulie Promovare în mijloacele de transport în comunPuncte de informare în lanțurile de magazineMarcarea produselor locale
Rularea spoturilor video și audioDerularea concursului de sloganuri F!IAplicații pe Facebook: „Verifică cât economisești!”, „Verifică cât de ieșean ești!”Lansarea și promovarea concursului de fotografie F!IDesfășurarea concursului de fotografie F!INewsletter F!I
Carduri de fidelitate F!I
Evaluare
August Promovare în mijloacele de transport în comunPuncte de informare în lanțurile de magazineMarcarea produselor locale
Rularea spoturilor video și audio
12
Aplicații pe Facebook: „Verifică cât economisești!”, „Verifică cât de ieșean ești!”Anunțarea câștigătorilor concursului de fotografie F!IExpoziție de fotografii F!I
Promovare concurs grafitti F!IConcurs grafitti F!I
Realizarea parteneriatelor cu restauranteRestaurante: marcarea mancărurilor F!INewsletter F!I
Carduri de fidelitate F!I
Evaluare
Septembrie
Promovare în mijloacele de transport în comunPuncte de informare în lanțurile de magazineMarcarea produselor locale
Rularea spoturilor video și audioAplicații pe Facebook: „Verifică cât economisești!”, „Verifică cât de ieșean ești!”Restaurante: marcarea mancărurilor F!IDonarea de produse F!I
Newsletter F!I
13
Carduri de fidelitate F!I
Evaluare
Octombrie Promovare în mijloacele de transport în comunPuncte de informare în lanțurile de magazineMarcarea produselor locale
Rularea spoturilor video și audioAplicații pe Facebook: „Verifică cât economisești!”, „Verifică cât de ieșean ești!”Restaurante: marcarea mancărurilor F!INewsletter F!I
Carduri de fidelitate F!I
Zilele Iașului: târg de produse F!IFestival de gătit în aer liber F!IVitrina „Știai că... e F!I?”
Evaluare
Noiembrie Newsletter F!I
Evaluare finală
Conferinta de presa: incheierea campaniei
14
7. Bugetul
Este necesară o limitare a bugetului alocat tuturor activităţilor. Acest lucru poate fi posibil prin
încheierea a cât mai multe parteneriate.
Încheierea unui parteneriat cu RATP-ul pentru publicarea afişelor în mijoloacele de transport în comun;
Parteneriat cu fiecare hypermatket pentru publicarea afişelor şi semnalarea produselor fabricate în Iaşi;
Încheierea unui parteneriat cu mall-uri (de exemplu, Iulius Mall) pentru împărţirea de flyere, publicarea
afişelor şi amplasarea unui stand pentru promovarea proiectului;
Încheierea parteneriatelor cu mass-media locală: televiziuni, presă scrisă şi radio;
Încheierea unui parteneriat cu autorităţile locale pentru acordul promovării produselor, realizării
expoziţiilor şi concursurilor în spaţiile publice.
Aceste parteneriate pot fi realizate prin expunerea beneficiilor pe care proiectul „Fabricat în Iaşi” le
aduce oraşului şi prin menţionarea tuturor partenerilor pe afişul de promovare.
15
O a doua etapă o constituie căutarea unor sponsori care să susţină finanţarea realizării materialelor
promoţionale şi ulterioara lor distribuţie.
Denumire produs Nr. buc. necesare Cost/buc. Cost total
Afiş de promovare 200 1,3 RON 260RON
Flyere pentru distribuţie 2000 0,2 RON 400RON
Distribuţie pliante 15 ore – 4 persoane 5 RON/ora 300RON
Standurile amplasate în
Hiper şi Superkarket-uri
10 40 RON 400RON
Persoanele ce vor sta în standuri 50ore/săptămână/stand x 10 standuri 5RON/ora 2500RON
Autocolant 3 260 RON 780RON
Fotografii 20 1 RON 20 RON
Blog o găzduire/ an 50 RON 50 RON
Mâner – flyer RATP 300 1 RON 300 RON
16
Bulină pentru marcarea produselor locale 10000 0,01 RON 1000RON
Pancartă 10 25 RON 250 RON
Card de fidelitate 300 3 RON 900 RON
Stand pentru târgul de produse min. 10 200 RON 2000RON
Vitrina „Știai că ... e F!I?” 3 900RON 2700RON
Cheltuieli neprevăzute 1000RON
TOTAL: 12860RON
8. Proceduri de evaluare
Evaluarea înainte de derularea campaniei (până la 31 mai 2011) se face contorizând:
vizualizările pe lună ale site-ului,
numărul de like-uri de pe Facebook;
aparițiile media online;
17
aparițiile media offline;
volumul de vânzări ale producătorilor locali.
Evaluarea în timpul implementării se va face contorizând după fiecare lună de campanie:
vizualizările pe lună ale site-ului,
numărul de persoane care sunt abonate la newsletter-ul campaniei;
vizualizările și numărul calitatea (favorabile/nefavorabile) comentariilor de pe blog;
numărul de like-uri de pe Facebook;
vizualizările de pe Youtube;
aparițiile media online;
aparițiile media offline;
volumul de vânzări ale producătorilor locali;
numărul de persoane care dețin cardul „Fabricat în Iași”;
aplicațiile de pe Facebook.
18
Evaluarea fiecărui eveniment: numărul de participanți, aparițiile media și non-media, online,
numărul de carduri de fidelitate achiziționate.
Evaluarea la sfârșitul campaniei se va face centralizând rapoartele de evaluare pe parcurs, cât și
aplicând un chestionar online care va fi prezent pe site, în newsletter și se va adresa locuitorilor ieșeni,
producătorilor locali și partenerilor campaniei, personificat după caz.
19