Incentive marketing sau... Cum sa-ti motivezi partenerii de

business? Cosmin Lacatusu

Definitie

Campaniile de incentive sunt programe de recompensare, saptamanale sau lunare, oferite

companiilor sau angajatilor companiilor pentru a stimula cresterea outputului acestora.

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Cine are nevoie de ele? In principal: PRODUCATORII

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Schema incentive

Producator

Reseller/Retailer Reseller/Retailer

Distribuitor Distribuitor Distribuitor

Agent de vanzari

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

11/6/2012

5

Incentive... Practicat la scara industriala

Acum 10-20 ani:

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

11/6/2012

6

Astazi:

Incentive... Practicat la scara industriala

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

11/6/2012

7

Astazi:

Nu exista o strategie pe termen lung pentru channel incentive Forta de vanzari a resellerilor este supra-incetivata de diferiti clienti (producatori) pentru a vinde produsele acestora

Foarte des producatorii folosesc metode ilegale pentru a scoate bani din firma si a oferi produse/bani partenerilor

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Astazi

punct de vedere al partenerilor:

Campaniile de incentive sunt precum nuntile

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Astazi

Intotdeauna primesc aceleasi cadouri de la diferiti

producatori

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Solutie:

Campaniile de incentive trebuie facute altfel:

Companiile au nevoie de o strategie pe termen lung Trebuie sa creasca awarnessul de brand si sa loializeze partenerii de vanzare pe termen lung Premiile trebuie sa fie alese de participanti, nu de organizator Sa intre in legalitate

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Solutie:

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Despre Rewards Direct

Solutie completa de incentive si loializare a partenerilor de vanzare:

Realizarea regulamentului si administrarea campaniei Comunicarea programului si marketing Inregistrarea participantilor si aprobarea lor Alocarea punctelor pe baza vanzarilor Cheltuirea punctelor intr-un catalog de rewards (online/offline) Managementul catalogului de premii Logistica premiilor (expedierea catre clienti, plata taxelor daca este nevoie, procesarea documentelor etc) Raportare in timp real

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Despre Rewards Direct

Motiveaza partenerii de vanzari sa vanda mai mult realizarea de legaturi puternice si de durata cu reteaua de parteneri Mentine vanzarile continuie si un dialog permanent cu partenerii de vanzare Strategie pe termen lung partner engagement Se autofinanteaza. Toate costurile variabile sunt acoperite de ROI-ul clientului.

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Despre Rewards Direct Exemplu B2B

Resellerul realizeaza o

achizitie de la distribuitor

Clientul inregistreaza raportul de sell-out in Rewards

Direct

Resellerul primeste puncte

Resellerul foloseste punctele pentru

achizitie premii/cash

B2B Incentive example scheme

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Despre Rewards Direct Exemplu B2C

Resellerul vinde catre end-user

End-user-ul inregistreaza vanzarea in

Rewards Direct

Create Direct valideaza

vanzare pe baza de dovada achizitie

End-userul primeste puncte

End-userul foloseste punctele pentru

achizitie premii/cash

B2C Incentive example scheme

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

11/6/2012

16

Grila de puncte

Grila de puncte

Fiecare produs este cotat cu un numar de puncte Numarul de puncte = % margin, din pretul de vanzare client -> distribuitor % alocat ar trebui sa fie 1-5%

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

11/6/2012

18

Premii

Catalogul de premii

Mare varietate de premii (electronice, electrocasnice, jucarii, bijuterii, vouchere de travel)

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

11/6/2012

20

Statistics

Ce se comanda?

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Ce fel de electronice se comanda?

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Cand se comanda?

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Cand se comanda?

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Cum comanda?

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Legal

Legal

Campaniile de incentive au nevoie de regulament (recomandat autentificat la notar) Campaniile B2B nu se percept taxe pentru organizator Campaniile B2C organizatorul trebuie sa plateasca 16% impozit pentru premiile a caror valoare depasesc 600 Lei

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

Recap

Ce aveti nevoie pentru o campanie de incentive de succes:

1. Solutie pentru managementul partenerilor -> platforma folosita de parteneri

pentru inregistrare, a acumula puncte si achizitiona premii, tracking

2. Solutie de raportare a vanzarilor partenerilor

3. O solutie de prize mangement (logistica) achizitie premii, fulfillment, expediere premii, arhivare documente

4. Suport legal

5. Customer support (infoline inbound and outbound)

6. Timeframe cat mai larg recomandarea noastra: cel putin 1 an

(C) Create Direct, 2012. All rights reserved.

11/6/2012 (C) Create Direct, 2005 29

Va multumesc,

Cosmin Lacatusu

cosmin@createdirect.ro

www.rewardsdirect.ro