Post on 09-Jan-2017
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Curajul de a te răzgândi
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
la Maastricht School of Management Romania
şi pe iversity.org
Radu Atanasiu
predă Gândire Critică
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Aveţi convingeri puternice despre...
... salariul propriu?
... şef?
... statul român?
... bloggeri?
... Băsescu?
... vaccinare?
... legalizarea MJ?
... B.O.R.?
... parlament?
... ţigani?
... musulmani?
... şoferul bucureştean?
Azi vorbim despre convingeri puternice
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
1. Valorizăm consecvenţa şi dispreţuim răzgândirea2. Recurs la autoritate: mari gânditori pro flexibilitate3. De ce nu e bine să avem convingeri beton?4. 6 mecanisme prin care ne agăţăm de convingeri greşite5. Exemple6. Ce e de făcut?
* “Disponibilitatea” (să vrem), nu “capacitatea” (să putem)
Schema argumentului meu de azi
Disponibilitatea* de a pune la îndoială propriile convingeri este benefică.
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Valorizăm consecvenţa
HOTĂRÂT
FERM
STATORNIC
CONSECVENT
NECLINTIT
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Admirăm lideri de neclintit
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Dispreţuim răzgândirea
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Avem păreri ferme
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Avem păreri ferme
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Nu avem destule dezbateri
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Voi ce opinii ferme aveţi?
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Chestiunea
Eu cred că dacă noi (românii) am fi mai dispuşi să ne punem la îndoială propriile convingeri 1. am avea mai mult succes şi 2. am fi mai mulţumiţi cu noi înşine.
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
“Astea sunt principiile mele şi, dacă nu vă plac, să ştiţi că am şi altele. ”
Groucho Marx
Recurs la autoritate
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
“Trebuie să ne sprijinim puternic pe principii;în final vor ceda.”
Talleyrand
Recurs la autoritate
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
“Sună telefonulRidic receptorulEste ManuelaŞi-a schimbat părerea.”
Dan Ciotoi & Generic şi Vasile Manu
Recurs la autoritate
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
“Să te agăţi încăpăţânat de propria opinie e cea mai bună dovadă de prostie.”
Montaigne
Recurs la autoritate
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
“Distrugerea rapidă a ideilor voastre la momentul potrivit este una din cele mai valoroase calităţi pe care le puteţi dobândi.”
Charlie Munger
Recurs la autoritate
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Be hard on your opinions! A famous bon mot asserts that “opinions are like arse-holes, in that everyone has one.”
I would add that opinions differ significantly from arse-holes, in that yours should be constantly and thoroughly examined.
Tim Minchin
Recurs la autoritate
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
“Nu mi-aş da viaţa pentru convingerile mele. Pentru că s-ar putea să mă înşel.”
Bertrand Russel
Recurs la autoritate
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
qedMulţumesc frumos!
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
“Suntem ceea ce facem în mod repetat.”
Aristotel
Recurs la autoritate
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
efficient vs effective
E bine să avem convingeri beton?
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Câteva mecanisme
1. Gândirea de grup / Groupthink* (pentru că aşa zic toţi)2. Recursul la autoritate (pentru că aşa zice şeful)3. Backfire effect* (pentru că e o convingere care mă defineşte)4. Dezbaterea ca duel (pentru că vreau să am dreptate)5. Status Quo bias* (pentru că nu vreau să schimb nimic)6. Sunk cost* (pentru că tot am investit atâta)
* Scuzaţi, vă rog, rongleza!
... prin care ne agăţăm de convingeri greşite:
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
1.Gândirea de grup (pentru că aşa zic toţi)
Exemple:
- varianta soft: Bay of Pigs 1961
- varianta hard: pro/contra Traian Băsescu (în decembrie 2015!!)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
1.Gândirea de grup (pentru că aşa zic toţi)
Gândirea de grup este tendinţa de perpetua convingeri greşite şi de a lua decizii greşite în grupuri în care consensul sau conformismul sunt valorizate mai mult decât nevoia de a explora alternative sau de a asculta păreri contrare.
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
1.Gândirea de grup (pentru că aşa zic toţi)
Aveţi exemple?
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
1.Gândirea de grup (pentru că aşa zic toţi)
Ce e de făcut?
- în Japonia – avocatul diavolului
- fiecare participant îşi scrie părerea înainte de discuţii, apoi se compară
- "Whenever you find yourself on the side of the majority, it is time to pause and reflect.“ Mark Twain
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
2. Recurs la autoritate (pentru că aşa zice şeful)
Exemple:
- Meg Whitman, eBay 2005 în China
- mic.ro, 2012
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Tendinţa (mai ales în culturile cu Power Distance Index* mare) de a nu pune la îndoială deciziile persoanelor cu autoritate.
* Conform modelului de dimensiuni culturale al lui Hofstede
2. Recurs la autoritate (pentru că aşa zice şeful)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Aveţi exemple?
2. Recurs la autoritate (pentru că aşa zice şeful)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Ce e de făcut?
- evident, se discută liber
- se ia cuvântul în ordine ierarhic crescătoare
- se încurajează gândirea critică (cu propriul cap)
2. Recurs la autoritate (pentru că aşa zice şeful)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Your teacher might be wrong.
Learn to think for yourself!
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
3. Backfire effect (pentru că e o convingere care mă defineşte)
Exemple:
- experiment rep/dem 2006
- Obama birth certificate 2011
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
3. Backfire effect (pentru că e o convingere care mă defineşte)
Backfire effect (efectul de recul) apare atunci când, în faţa unor probe contrarii, o convingere greşită nu scade, ci, contrar aşteptărilor, devine mai puternică.
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
3. Backfire effect (pentru că e o convingere care mă defineşte)
Aveţi exemple?
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
3. Backfire effect (pentru că e o convingere care mă defineşte)
Ce e de făcut?
- evitaţi abordarea directă, confruntarea, mai ales în public- creşteţi-i interlocutorului stima de sine- faceţi să fie clar că discutaţi o idee abstractă şi nu persoana interlocutorului- aveţi răbdare- nu încercaţi să câştigaţi dispute online
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
3. Backfire effect (pentru că e o convingere care mă defineşte)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
4. Dezbaterea ca duel(pentru că vreau să am dreptate)
“În companiile româneşti se dau multe lupte: pentru cote de piaţă, pentru clienţi, pentru funcţii, pentru favoruri, pentru bani, pentru recunoaştere etc. Dar cea mai răspândită şi mai aprigă luptă, care se dă de milioane de ori în fiecare zi, e lupta pentru a avea dreptate. (...)
Pentru mulţi manageri expaţi cu care am lucrat, îndârjirea noastră de a avea dreptate e o curiozitate, când nu e o sursă de iritare.”
“Dreptatea în organizaţii”, iunie 2015, cosminalexandru.ro
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
4. Dezbaterea ca duel(pentru că vreau să am dreptate)
În momentul în care o dezbatere nu se duce pentru nevoia de a se ajunge la un adevăr comun acceptat, ci pentru nevoia de a câştiga (de a avea dreptate), părerile se rigidizează patologic.
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
4. Dezbaterea ca duel(pentru că vreau să am dreptate)
Aveţi exemple?
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
4. Dezbaterea ca duel(pentru că vreau să am dreptate)
Ce e de făcut?
- dezbaterea ca duel: cine câştigă?- empatia- calmul- întrebarea magică: „Te poţi imagina schimbându-ţi punctul de vedere la sfârşitul discuţiei ăsteia?”
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
5. Status Quo bias(pentru că nu vreau să schimb nimic)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
5. Status Quo bias(pentru că nu vreau să schimb nimic)
“... merge şi-aşa!”
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Oamenii au o preferinţă iraţională pentru starea curentă de fapt.
5. Status Quo bias(pentru că nu vreau să schimb nimic)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
5. Status Quo bias(pentru că nu vreau să schimb nimic)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
A B
AB
C
5. Status Quo bias(pentru că nu vreau să schimb nimic)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
5. Status Quo bias(pentru că nu vreau să schimb nimic)
Aveţi exemple?
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Ce putem face?
- foarte des cea mai proastă decizie e nicio decizie
- imaginaţi-vă că starea de lucruri este B. Aţi vrea să o schimbaţi cu A (status quo)?
- în business, din păcate, greşeala prin acţiune e mai pedepsită decât greşeala prin inacţiune. Schimbaţi asta!
5. Status Quo bias(pentru că nu vreau să schimb nimic)
A B
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
6. Sunk cost (pentru că tot am investit atâta)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Sunk cost se referă la tendinţa greşită de a continua un proiect doar din cauză că am investit deja mult în el.
6. Sunk cost (pentru că tot am investit atâta)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
6. Sunk cost (pentru că tot am investit atâta)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
6. Sunk cost (pentru că tot am investit atâta)
Aveţi exemple?
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Ce facem?
-nici în business nici în viaţă nu trebuie să decidem decât în funcţie de costurile viitoare;
- cereţi sfatul cuiva care nu a fost implicat în decizia iniţială;
- cultivaţi o atmosferă de lucru în care să nu existe frica de eşec.
6. Sunk cost (pentru că tot am investit atâta)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
În loc de concluzie
Flexibilitatea de opinie (capacitatea de a-şi schimba părerea), departe de a fi o slăbiciune, este o virtute nobilă şi aducătoare de beneficii. Şi orice virtute cere exerciţiu.
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Exerciţii
Astăzi este Ziua Naţională de Examinat Părerile Proprii.
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Q?(&A)
www.msmro.orgMaastricht School of Management Romania
Mulţumesc frumos!