Post on 12-Feb-2017
15лет
*�Уважаемые�коллеги!�К�сожалению,�редакции�не�удалось�найти�самый�первый�печатный�номер�«Альфа-Навигатора».�Мы�будем�очень�признательны,�если�кто-нибудь�из�вас�одолжит�нам�его�для�того,�чтобы�отсканировать.
номер40-й
?*
Путевой журнал сотрудников Альфа . Банка
Весна- лето
№ 1 (40) 2015
Поговори Каким должен быть руководитель? Как правильно выстроить общение между коллегами? Какая информация самая нужная? Таким непростым вопросам мы решили посвятить большую часть этого номера. Весной в Банке прошло масштабное исследование внут ренних коммуникаций. Опросы и фокус-группы собрали мнения сотрудников «Альфы» о том, какая информация востребована и как ее удобнее получать. Главный вывод: вы хотите знать, что нужно делать, чтобы быть успешным в «Альфе», и что будет делать Банк для достижения своих стратегических целей. И важно, чтобы с вами часто разговаривал руководитель.
со мнойПо-моему, внутренние коммуникации важны для:
Порт
ал
«аль
фа-
мир
»
МНЕ ПОЛЕЗНО
МНЕ ДОСТУПНО и ПОНяТНО
лиЧНоЕ оБЩЕНиЕ
оБЩЕБаНковскиЕ смии рассЫлки
НЕф
орм
альН
оЕ
оБЩ
ЕНиЕ
с
колл
Егам
и
Собр
ания
и
Сове
щан
ия
Свое
го о
тдел
а
E-m
ail
(элЕ
ктро
ННЫ
Е ра
ссЫ
лки)
Жур
Нал
«аль
фа-
Нави
гато
р»
встр
ЕЧа
с ру
ково
дст
вом
Бл
ока
рейтинг значимости каналов внутренних коммуникаций «алЬФы»
5 6 73 4
Взаимодействия между руководителем и подчиненным
Создания позитивной атмосферы и сплочения коллектива
Трансляции лучших практик и знаний для эффективной работы
Позитивная атмосФера
низкий уровенЬ бюрократии
творческая кулЬтура
силЬные инструменты коммуникаций
хорошие возможности для карЬерного роста
в оПросе Приняло участие
5400 человек
в алЬФа-банке мне нравится
Информирования о возможностях карьерного роста и обучения, льготах
тактиЧЕскиХ шагаХ и ПриоритЕтаХ в развитии БаНка
НовостяХ экоНомики и коНкурЕНтов, тЕНдЕНцияХ БизНЕса
задаЧаХ и ПлаНаХ моЕго НЕПосрЕдствЕННого ПодраздЕлЕНия
ПрЕимуЩЕстваХ альфа-БаНка в сравНЕНии с коНкурЕНтНой срЕдой
иНфраструктурЕ моЕго ПодраздЕлЕНия, офиса
задаЧаХ и ПлаНаХ смЕЖНЫХ ПодраздЕлЕНий
корПоративНЫХ мЕроПриятияХ, дНяХ роЖдЕНия коллЕг
мне интересно узнаватЬ о
мне неинтересно узнаватЬ о
Что рассказали сотрудники
во время исследования:
новое во внутренних коммуникациях в банке БИЗНЕС-ДИАЛОГИ — встречи топ-руководи-
телей с сотрудниками. В регионах о ситуации на
рынке и действиях Банка рассказывают все руко-
водители бизнес-линий совместно, в Москве —
Главный управляющий директор Алексей Марей
и руководители блоков.
РЕОРГАНИЗАЦИЯ НА ПОРТАЛЕ «АЛЬФА-МИР».
Информация разведена по разным разделам
портала, в зависимости от тематики и аудитории:
главные новости Банка, новости блоков, блоги про
экономику (в том числе главного экономиста Ната-
лии Орловой), личные блоги топ-руководителей
(Алексея Марея и Марии Шевченко), практиче-
ская информация в разделе «Это все о нас» и т.д.
ОБУЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОМУ ОБЩЕНИЮ.
Семинары для руководителей, памятка по внут-
ренним коммуникациям.
РЕГУЛЯРНОЕ ПИСЬМО Главного управляющего
директора Алексея Марея для руководителей
с рассказами о лучших практиках в управлении
командой.
СИСТЕМНЫЙ МОНИТОРИНГ мнений сотрудни-
ков через опросы и фокус-группы.
Читайте на стр.: 8, 20, 30, 38
личн
ые
вСтр
ечи
С ру
ково
дит
елем
1 2
92%
53% 67%
63%6 7
альф
а-навигатор
альф
а-навигатор
тема номерабанк команда развитие люди а