Download - RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Transcript
Page 1: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

1

Investeşte în oameni! FONDUL SOCIAL EUROPEAN Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013 Axa prioritară 4. „Modernizarea Serviciului Public de Ocupare” Domeniul major de intervenţie 4.1. „Întărirea capacităţii SPO pentru furnizarea serviciilor de ocupare” Titlul proiectului: „SPUNE - SPO 82/2020, Servicii Publice Unitare, Necesare şi Eficiente” Contract POSDRU/123/4.1/S/129860

RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ

PENTRU INTERVIURI ITM, AJOFM, ONG-URI, EXPERŢI PENTRU REGIUNEA VEST

Activitatea 6. Realizare cercetări, prognoze şi analize privind piaţa muncii

Subactivitatea 6.1 Elaborarea de analize şi studii privind funcționarea SPO pe piața muncii

Page 2: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

2

Raport cercetare calitativă

pentru interviuri ITM, AJOFM, ONG-uri, experţi

pentru regiunea Vest

1. Problematica socială şi contextul derulării cercetării

1.1. Justificarea şi contextualizarea proiectului

Proiectul POSDRU 129860 „SPUNE - SPO 82/2020, Servicii Publice Unitare, Necesare

şi Eficiente” este un proiect multiregional implementat de AJOFM Timiș, în parteneriat cu

AJOFM Caraş-Severin, AJOFM Arad, AJOFM Bistriţa-Năsăud, Fundaţia Aequilibrium, Siveco

România S.A. şi S.C. Media One S.R.L., fiind cofinanţat din Fondul Social European, prin

Programul Operaţional Sectorial Dezvoltarea Resurselor Umane 2007-2013, Axa prioritară

4 „Modernizarea Serviciului Public de Ocupare”, Domeniul major de intervenţie 4.1

„Întărirea capacităţii Serviciului Public de Ocupare pentru furnizarea serviciilor de

ocupare”. Proiectul cuprinde regiunile Vest şi Nord-Vest, fiind implementat în judeţele:

Timiş, Caraș-Severin, Arad şi Bistrița-Năsăud.

Obiectivul general al proiectului îl reprezintă modernizarea SPO prin furnizarea de

servicii inovative şi integrate care vizează creşterea angajabilităţii clienţilor SPO din

două regiuni de implementare.

Obiectivul descrie în mod generic impactul – servicii de ocupare accesibile şi apreciate de

către clienţii SPO care să constituie o contribuţie vizibilă la creşterea ocupării –

considerată garanţia succesului strategiei EU2020 în rândul populaţiei cu vârste cuprinse

între 20 şi 64 de an, cu atenţie specială acordată gradului de ocupare a tinerilor.

Obiectivul general este atins prin intermediul a două obiective specifice: îmbunătăţirea

capacităţii SPO de anticipare a schimbărilor de pe piaţa muncii prin furnizarea de analize

şi prognoze privind piaţa muncii şi îmbunătăţirea şi diversificarea tipurilor de servicii

Page 3: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

3

furnizate prin dezvoltarea de servicii de tip self-service care vizează creşterea amabilităţii

clienţilor SPO.

În cadrul proiectului „SPUNE - SPO 82/2020, Servicii Publice Unitare, Necesare şi

Eficiente”, o activitate centrală a fost cea de cercetare – A.6. Realizare cercetări,

prognoze şi analize privind piaţa muncii, în cadrul căreia, la subactivitatea 6.1

Elaborarea de analize şi studii privind funcționarea SPO pe piața muncii, este prevăzut un

raport de cercetare pentru interviuri ITM, AJOFM, ONG-uri, experţi pentru regiunea

Vest, o masă rotundă judeţeană, 40 ghiduri interviu aplicate.

Cercetarea realizată a avut în vedere analiza privind funcționarea SPO pe piața

muncii, adresându-se principalilor actori ai pieţei muncii şi clienţi SPO, în cele două

regiuni.

Dinamica schimbărilor de pe piaţa muncii este resimţită în mod deosebit în

judeţele/regiunile vizate (Vest şi Nord-Vest), unde mobilitatea forţei de muncă (inter şi

intraregională, dar şi transnaţională) este relativ mare, unde rata investiţiilor şi

diversitatea acestora pune o presiune asupra fiecărei persoane în căutarea unui loc de

muncă – prin nevoia de a se adapta cerinţelor dinamice ale angajatorilor.

În contextul socio-economic al regiunilor, la care se adăugă o dinamică demografică

nefavorizantă a creşterii economice, devine necesară adaptarea serviciilor de ocupare la

noile condiţii, cerute atât de clienţii acestor servicii, cât şi de angajatori.

Serviciile self-service sunt în concordanţă cu politicile naţionale şi europene, respectând

cerinţa de a dezvolta servicii uşor accesibile, transparente şi rapide pentru fiecare client

posibil. Serviciile dezvoltate vor constitui o măsură eficientă pentru creşterea ocupării –

vizând rata de ocupare a Strategiei EU 2020 de 75%, cu ţinta pentru România de 7o% - în

general, dar şi în mod special prin dedicarea acestor servicii unor categorii în rândul

cărora rata de şomaj este mai mare decât media globală, deci categorii cu risc crescut de

marginalizare profesională şi socială.

Page 4: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

4

În vederea sustenabilităţii demersurilor este necesar ca întreaga activitate dezvoltată să

fie bazată pe cercetări şi analize aprofundate ale fenomenelor studiate, astfel încât

instrumentele create prin proiect să poată fi ajustate, adaptate şi nuanţate în

concordanţă cu aşteptările şi nevoile atât a personalului AJOFM, care le va utiliza în

activitatea curentă, cât şi a principalelor categorii de clienţi ai Serviciului Public de

Ocupare. De asemenea, în această amplă activitate de cercetare sunt implicate şi

categoriile de potenţiali clienţi SPO, adică publicul larg şi elevii şi studenţii care vor trebui

integraţi pe piaţa muncii. Instrumentele nou create trebuie fundamentate pe cercetări şi

informaţii actualizate permanent privind piaţa muncii foarte dinamică. Beneficiarii acestor

servicii vor experimenta o tranziţie facilă şi eficienţa pe piaţa muncii, unde vor fi capabili

să îşi păstreze capacitatea de a avea un loc de muncă şi de a progresa în carieră.

Totodată, prin proiect se realizează prognoze privind evoluţiile pe piaţa muncii, pentru a

putea înlocui măsurile reactive în intervenţii proactive. Se urmăreşte în principal corelarea

ofertei cu cererea de forţă de muncă prin scheme de asistenţă personalizată adresate

persoanelor în căutarea unui loc de muncă şi inclusiv celor care aparţin grupurilor

vulnerabile, precum şi identificarea aspectelor care permit clienţilor ocuparea unei poziţii

care are cea mai bună potrivire cu capacităţile acestora, incluzând şi posibilitatea de a-şi

îmbunătăţi profilul profesional prin formare continuă la locul de muncă. Pe termen lung,

este vorba despre o schimbare de paradigmă, prin concentrarea asupra potrivirii

competenţelor clienţilor la cerinţele pieţei, a mediului economic real, în loc de eforturi

investite în căutarea unui loc de muncă care să răspundă dorinţelor clienţilor.

Ne aşteptăm ca personalul care a parcurs întregul ciclu să fie în măsură să internalizeze

procesul parcurs şi să-l repete de fiecare dată când condiţiile externe vor cere acest lucru,

prin valorificarea rezultatelor cercetării. Personalul care va asigura funcţionarea acestor

servicii, cu nivel de competenţe crescut şi potrivit cerinţelor clienţilor, va putea să creeze

un mediu de lucru în care să-şi pună în valoare aceste competenţe, însemnând satisfacţii

profesionale la nivel individual şi al organizaţiilor implicate.

Page 5: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

5

1.2. Instrumentele self-service dezvoltate prin proiect

Strategia pentru dezvoltarea platformei de consiliere online realizată în cadrul proiectului,

plecând de la premisele dezvoltate în urma experienţei în priză directă a relaţiei dintre

AJOFM Timiş şi publicul instituţiei (şomeri, angajatori, alte persoane în căutarea unui loc

de muncă etc.), s-a cristalizat în jurul nevoii creării unui instrument care să unească toate

măsurile active pe care personalul AJOFM le are la dispoziţie în consilierea şomerilor şi a

persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă şi în medierea ocupării locurilor de

muncă vacante din regiunile la care se raportează proiectul.

Acest instrument se bazează pe premisele conceptului de angajabilitate introdus de

politica europeană de resurse umane care îşi propune să realizeze evoluţia metodelor de

consiliere practicate până în prezent spre un nivelul superior, prin interpretarea şi

intervenţia în cheie unică, personală, pentru fiecare subiect al consilierii, urmărind

anularea punctelor slabe şi sporirea celor forte şi prin realizarea evoluţiei personale din

perspectiva angajabilităţii pentru fiecare subiect ce apelează la serviciile de consiliere

disponibile prin personalul AJOFM.

În acest sens, ca instrument de lucru pe platforma spunespo.ro, a fost gândit conceptul

“Scor personal de angajabilitate”, care înseamnă şanse sporite de a găsi locul de muncă

ideal, pentru şomeri sau persoane aflate în căutarea unui loc de muncă, iar pentru

angajatori înseamnă un instrument de evaluare a candidaţilor, pentru a alege angajatul

potrivit pentru ocuparea unui loc de muncă. Concret, acest instrument este o punte de

interacţiune directă între angajaţi şi angajatori.

În cadrul platformei spunespo.ro aceste instrumente au fost dezvoltate pe cinci nivele

cheie:

Nivelul 1. Premium CV: acest nivel oferă posibilitatea integrării tuturor informaţiilor

personale, ale unui utilizator şomer său persoana aflată în căutarea unui loc de muncă,

legate de competențe, calificări şi personalitate, într-un format uşor descifrabil de către un

potenţial angajator. Pentru asta utilizatorul este direcţionat către portalul spo-online.ro,

Page 6: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

6

instrument de consiliere unde se pot accesa, vizualiza şi genera instrumente ca: analiza

personală prin matricea SWOT, curriculum vitae Europass, Video-CV, Fişa de consiliere şi

evaluare, Plan de dezvoltare personală şi profesională. Comunicarea în cadrul acestui nivel

se face prin conceptul PremiumCV care descrie ideea că prin platforma spunespo se

adaugă valoare CV-ului, instrument de lucru de bază în activitatea de resurse umane,

indiferent de care parte te afli, şomer sau angajator.

Nivelul 2. Super TU: Acest nivel oferă direcţionare spre instrumente de evaluare şi testare

personală, care pot a creeze o imagine sintetică despre abilităţi, competenţe şi tip de

personalitate. Rezultatele testelor sunt un instrument de consiliere pus la dispoziţia

utilizatorului în eventualitatea optării pentru unul dintre cursurile de dezvoltare de

competențe, ce se regăsesc pe platformă. Asociind cele două tipuri de instrumente,

informare şi evaluare a personalităţii şi abilitaţilor, un utilizator îşi poate forma o imagine

de ansamblu privind compatibilitatea personală cu trăsăturile generale ale unei

specializării vizate. Comunicarea în cadrul acestui nivel se face prin conceptul Super TU

care descrie sintetic nevoia de mărirea gradului personal de performanţă prin evaluare şi

informare, ceea ce în final duce la mărirea angajabilităţii personale.

Nivelul 3. Momentul X: La acest nivel, platforma spunespo.ro oferă, pentru utilizatorii

aflaţi în căutarea unui loc de muncă, încă un instrument de experimentare virtuală a

momentului interviului. Instrumentul VideoInterviu online constă în interacţiunea video

(preînregistrată) cu un intervievator care adresează utilizatorului în mod direct, ca la o

întâlnire faţa în faţă, o serie de întrebări, care au un set de răspunsuri predefinite. Din

aceste răspunsuri utilizatorul trebuie să aleagă răspunsul pe care îl considera corect.

Platforma va interpreta opţiunea/răspunsul din perspectiva consecinţelor de interpretare

ale unui potenţial angajator şi îi va indica direcţia de abordare corectă, ceea ce generează

autoevaluare şi perfecţionare. Această procedură funcţionează pentru fiecare întrebare din

video interviu în parte şi este evaluată într-un scor final al răspunsurilor corecte, care

generează angajabilitate, după finalizarea fiecărei runde complete (toate întrebările) de

interviu. Utilizatorul va avea la dispoziţie diferite structuri de videointerviu, cu grade

diferite de complexitate, fiecare utilizator putând să parcurgă oricare nivel al video-

Page 7: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

7

interviului de oricâte ori doreşte. Evaluarea răspunsurilor corecte după fiecare parcurgere

a oricărui nivel de video-interviu este înregistrată în scorul personal al utilizatorului şi

revizuit după fiecare utilizare a instrumentului. Comunicarea în cadrul acestui nivel se face

prin conceptul Momentul X care sintetizează experienta interviului şi induce utilitatea

instrumentului dezvoltat într-o situaţie decisive şi tipică de ocupare a unui post.

Nivelul 4. Post vacant: Acest nivel oferă informare şi consiliere despre modul de creare şi

completare a unei scrisori de intenţie, prin prezentarea a trei modele de scrisoare de

intenţie şi posibilitatea completării unui formular predefinit, cu poziţia sau locul de muncă

vizat, din într-o listă a locurilor de muncă vacante (LMV), care va fi la dispoziţia tuturor

utilizatorilor platformei. Toate elementele şi experienţa acumulată în nivelele anterioare

vor putea fi integrate într-o scrisoare de intenţie pentru a aplică la un post real disponibil.

Comunicarea în cadrul acestui nivel se face prin sintagma Post vacant care sintetizează o

listă a locurilor de muncă vacante (LMV), punând-o la dispoziţia tuturor utilizatorilor.

Nivelul 5. Job Shadow: Acest nivel introduce conceptul de experimentare „pe viu” ce

înseamnă ocuparea unui anumit loc de muncă, ce tip de specializare, activităţi şi

relaţionare presupune acesta, dar din perspectiva pasivă, ca o umbră a celui ce ocupă

postul respectiv. Angajatorii, prin participarea la programul job shadow oferă persoanelor

interesate posibilitatea de a experimenta realitatea unui post. Şomerii sau persoanele în

căutarea unui loc de muncă ce se înscriu în programul job shadow câştigă experienţa în

priză directă a unui post, ceea ce contribuie la filtrarea mai eficientă a opţiunilor în viitor.

Comunicarea în cadrul acestui nivel se face prin conceptul Job shadow care clarifică ideea

de job shadow în termeni accesibili oricui reliefând avantajele acestui concept.

Parcurgerea primelor patru niveluri ale instrumentului dezvoltat prin platforma

www.spunespo.ro contribuie la maximizarea SCORULUI PERSONAL DE ANGAJABILITATE

pentru un utilizator - persoană aflată în căutarea unui loc de muncă, înseamnă şanse

sporite de a obţine locul de muncă potrivit. Nivelul 5, Job Shadow, reprezintă un bonus

pentru persoanele cu un scor de angajabilitate mare, acestea putând participa la

experimentarea pe viu a unui loc de muncă.

Page 8: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

8

2. Date şi statistici relevante

În cadrul activităţii de cercetare a proiectului, a fost derulată o amplă documentare pentru

obţinerea de informaţii relevante privind piaţa muncii la nivel regional. Astfel, în perioada

decembrie 2014 - martie 2015, a fost asigurată o cercetare online pentru identificarea

informațiilor relevante, culegerea și prelucrarea datelor și indicatorilor statistici, utilizând

ca surse de informare Institutul Naţional de Statistică, Eurostat, AJOFM, ANOFM, dar și alte

studii, rapoarte, analize elaborate de instituții naționale și internaționale.

În urma acestei analize, pot fi prezentate sintetic o serie de informaţii relevante

prezentului raport, informaţii în măsură să integreze în contextul actual rezultatele

cercetării şi să explice o serie de aspecte considerate importante.

Regiunea de dezvoltare Vest este situată în partea de vest a României, la graniţa cu Ungaria şi

Serbia, fiind alcătuită din punct de vedere administrativ-teritorial din patru judeţe: Arad,

Caraş-Severin, Hunedoara şi Timiş. Regiunea Vest are o suprafaţă de 32.034 km2,

reprezentând 13,4% din suprafaţa ţării.

Regiunea Vest este una dintre cele opt regiuni de dezvoltare ale României, constituită la

sfârşitul anului 1998.

Din punct de vedere al împărţirii administrative, la nivelul Regiunii Vest există 323 de

unităţi teritorial – administrative, care pot fi împărţite după cum urmează: 12 municipii,

30 oraşe şi 281 de comune.

Regiunea Vest este considerată o regiune în creștere, cu un Produs Intern Brut (PIB)/cap

locuitor cu tendințe de ușoară creștere în ultimii ani, fără a atinge însă valorile înregistrate

înainte de criză și recesiunea economică. Serviciile și industria au avut cele mai importante

contribuții la formarea Valorii Adăugate Brute (VAB) regionale.

Sectoarele-cheie în regiune, cu potențial de dezvoltare și pe viitor, sunt: sectorul

producătorilor de componente pentru automobile (automotive), tehnologia informațiilor

și comunicații, sectorul textile, industria agro-alimentară, sectorul construcții, turism și

prelucrarea lemnului.

Page 9: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

9

„Zona motor” a regiunii este reprezentată de aglomerarea Timișoara-Arad. După criză

economică din 2008 și recesiunea din 2009, numărul întreprinderilor active a crescut, iar

majoritate sunt microîntreprinderi.

Populația regiunii a crescut ușor până în anul 1992, după care a înregistrat scăderi

permanente, având aceeași tendință ca și la nivel național și acest lucru s-a întâmplat ”sub

influența combinată a nivelului diferențiat al sporului natural, al fluxurilor migratorii

interne și al intensității migrației externe”, conform datelor disponibile pe pagina oficială a

Agenţiei pentru Dezvoltare Regională Vest

(http://www.adrvest.ro/index.php?page=domain&did=48). La începutul anului 2014,

populația regiunii, conform Balanței Forței de Muncă (BFM), era de 1894,4 mii persoane,

Regiunea Vest fiind singura regiune a țării cu o populație sub 2 milioane de locuitori.

Resursele de muncă la nivel regional au crescut în 2011 față de 2008, iar după 2011 au

înregistrat o tendință de continuă scădere, dar scăderea nu a fost așa pronunțată ca în

cazul populației. La 01 ianuarie 2014, conform Balanței Forței de Muncă (BFM), resursele

de muncă erau de 1262,9 mii persoane.

Comparativ cu 2008 și populația activă civilă a scăzut în 2011, dar apoi a înregistrat o

tendință de creștere ușoară, fără însă a ajunge la nivelul anului de referință (2008). La

nivelul anului 2013 (începutul anului 2014) regiunea dispunea de un total de 871,2 mii

persoane active. Populația activă civilă de sex masculin era preponderentă în regiune.

Rata de activitate a resurselor de muncă a scăzut în 2011 față de 2008, de la 71,1% la

66,4% apoi a crescut ușor, astfel că în 2013 indicatorul avea o valoare de 69,0%, fără a

ajunge însă la valoarea anului de referință (2008). Bărbații din regiune au fost mai activi

decât femeile, iar tinerii au înregistrat cea mai mică rată de activitate comparativ cu

celelalte şapte regiuni de dezvoltare, de numai 25,3% în 2013.

Populația ocupată civilă a scăzut în 2011 față de 2008, apoi a crescut ușor, ajungând la

836,5 mii persoane în 2013, când reprezenta 9,8% din totalul la nivel național. Populația

ocupată a fost preponderent masculină, 54% din totalul populației fiind de bărbați (2013).

Cea mai mare pondere a populație ocupate se afla în sectoarele industria prelucrătoare,

Page 10: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

10

agricultură și comerț. Salariații reprezentau 78% (în 2013) din populația ocupată a

regiunii, patronii și persoanele ocupate pe cont propriu - 15%, iar lucrătorii familiali

neremunerați cca 7%.

Pe fondul evoluțiilor nefavorabile datorate de criză economică și financiară și a măsurilor

de austeritate luate de Guvern, de noua recesiune (2011) la nivel internațional, cu efecte și

asupra economiei românești, rata de ocupare a resurselor de muncă a scăzut în 2011 față

de 2008, de la 68,4% la 64%, apoi a crescut ușor la 66,2% în 2013, când a fost totuși sub

valoarea anului de referință(2008). Populația de sex masculin a înregistrat rate ale

ocupării peste cele ale populației de sex feminin.

Distribuția ratei de ocupare pe medii de rezidență arată o rată de ocupare a populației din

mediul rural (60,3% în 2013) mai mare decât cea a populației din mediul urban (58,5%

același an). Județele Timiș și Arad au înregistrat, pe toată perioada analizată, cele mai

ridicate rate de ocupare, în timp ce județele Caraș-Severin și Hunedoara s-au situat la polul

opus, cu rate ale ocupării sub media regiunii.

Având în vedere obiectivul UE 2020 privind o ocupare a forței de muncă de 70% a tuturor

persoanelor cu vârsta 20 ‐ 64 de ani, se poate spune că România, cât și Regiunea Vest

sunt încă departe de atingerea acestui obiectiv, cu o rată de ocupare de doar 63,9% și

respectiv 63,4% în 2013.

Rata de ocupare a tinerilor (15-24 ani) de numai 19,9% în 2013, a fost sub media

corespunzătoare a României de 23,5% și media UE (28 țări) de 32,1%. Mai mult,

indicatorul a scăzut simțitor în 2013 față de 2008, respectiv cu 3,1 pp. Nici la capitolul rata

de ocupare a persoanelor vârstnice (55-64 ani) regiunea nu se plasează mai bine. În 2013,

aceasta a fost de 39,7%, totuși în creștere cu 3 pp. comparativ cu anul 2008, dar sub media

națională de 41,5% și cea europeană de 50,1%.

În perioada 2008-2013, populația adultă (25-54 ani) din regiune a înregistrat rate ale

ocupării peste mediile naționale corespunzătoare, dar în 2013, valoarea indicatorului

(75,7%) încă era cu 1,6 pp sub media corespunzătoare din 2008 (77,3%).

Page 11: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

11

O situație îngrijorătoare pentru regiune, cât și pentru România în general, este creșterea

numărului de tineri (15-24 ani) care nu sunt nici ocupați, nici în educație sau formare așa

numiții „NEETs”. Astfel, dacă în 2008, 9,1% din persoanele cu vârsta 15-24 de ani din

regiune aparțineau grupului NEETs, cota acestor persoane a crescut la 13,9% în 2013, sub

media națională de 17,2%, dar peste media europeană în același an de 13,0%. Acești tineri

riscă să fie excluși definitiv de pe piața muncii, să devină dependenți de prestațiile sociale

și să fie expuși riscului major de sărăcie și excluziune socială.

Pe fondul crizei economice (2008) și a recesiunii economice instalate în 2011 (după cea

din 2009), mai ales în zona Euro, crearea de noi locuri de muncă a trenat. În anul 2013, în

regiunea Vest s-a înregistrat un număr mediu anual de doar 4.625 locuri vacante față de

10.267 în 2008. Sectoarele cu cele mai multe locuri de muncă vacante în 2013 au fost:

industria prelucrătoare, învățământ, transport și depozitare, sănătate și asistență socială,

comerț, administrație publică și apărare etc. cele mai puține locuri de muncă vacante s-au

înregistrat în sectorul agricultura, silvicultură și pescuit, industria extractivă, hoteluri și

restaurante.

Unul dintre efectele crizei economice și financiare din 2008 a fost și creșterea numărului

de șomeri, atât pe plan internațional cât și la nivelul României și implicit a regiunilor. Spre

sfârșitul anului 2010 numărul de șomeri începuse să scadă. Apoi, pe fondul evoluțiilor

nefavorabile ulterioare la nivel UE, cu o nouă fază a recesiunii în 2011-2012, evoluții care

s-au resimțit și în România, numărul de șomeri a crescut și în 2012 și în 2013, iar acest

lucru s-a întâmplat atât la nivel național cât și la nivelul Regiunii Vest. La nivelul Regiunii

Vest, 34.120 pers. erau înregistrate ca șomeri la agențiile teritoriale de ocupare a forței de

muncă, în anul 2013, față de 33.641 persoane în 2008. Ponderea bărbaților în totalul

șomerilor înregistrați a fost mai mare decât cea a femeilor. În general, ponderea șomerilor

indemnizați din regiune a fost mai mare decât cea a șomerilor neindemnizați.

Spre deosebire de numărul șomerilor înregistrați, care a crescut continuu între 2011 și

2013, numărul de șomeri BIM din regiune a oscilat între 49,3 mii pers. în 2011 și 45,7 mii

pers. în 2013, încadrându-se în tendința observată și la nivel național. Regiunea Vest a avut

Page 12: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

12

cel mai mic număr de șomeri BIM, în comparație cu celelalte regiuni, acesta reprezentând,

în 2013, 6,2% din totalul la nivel național.

Persoanele cu studii superioare au înregistrat cele mai mici ponderi în totalul șomerilor

înregistrați (11% în 2013), urmați de șomerii cu studii medii (28% în 2013- absolvenți ai

învățământului liceal și postliceal). La popul opus s-au aflat șomerii cu pregătire inferioară

(absolvenți ai învățământului primar, gimnazial și profesional) care au constituit categoria

predominantă în rândul șomerilor, cu o pondere de 61% (2013) în total. Cu toate acestea,

se constată că numărul șomerilor cu studii superioare și a celor cu studii medii a crescut în

2013 față de 2008, iar creșterea a fost atât în cifre absolute cât și în cifre relative.

Pe toată perioada luată în analiză, regiunea Vest a avut una din cele mai mici rate ale

șomajului înregistrat, situându-se pe locul 3 pe țară în 2008, respectiv locul 2 pentru

perioada 2011-trim. II 2014, după Regiunea București Ilfov. Valoarea indicatorului a

oscilat între 3,7% la sfârșitul anului 2011 (cea mai mică valoare) și 4% la sfârșitul anului

2013 (cea mai mare valoare), cu o ușoară tendință de creștere. În trimestrul II 2014 rata

șomajului era de 3 %, cu 1,9 pp sub media națională de 4,9% și în scădere față de anul

precedent cu 1 pp.

O evoluție oscilantă a avut și rata șomajului BIM, care a fost de 5,7% în 2008 și 2011, 5,1%

în 2012 și 5,3% în 2013, sub media națională (7,3% în 2013), ca și în cazul ratei șomerilor

înregistrați.

Județul afectat cel mai mult de șomaj a fost Județul Hunedoara, urmat de Județul Caraș-

Severin. În aceste județe, rata șomajului înregistrat s-a situat în permanență peste media

regiunii. Ca exemplu concludent este faptul că Județul Hunedoara avea, în 2013, o rată a

șomajului (7,5%) de aproape 4 ori mai mare decât a Județului Timiș (1,9%) și de aproape

2 ori mai mare decât a mediei regionale(4%). Cel mai puțin afectate de șomaj au fost

Județele Timiș și Arad, cu valori ale raţei șomajului înregistrat sub media regiunii și cu

mult sub valorile din Județele Hunedoara și Caraș-Severin.

Page 13: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

13

În ceea ce privește incidența șomajului pe sexe, diferențele între rata șomajului bărbați și

rata șomajului femei din regiune sunt reduse. Astfel, rata șomajului în rândul bărbaților a

oscilat între 3,4% în 2008 și 3,9% în 2013, iar cea în rândul femeilor între 4,2% (2008) și

4% (2013), diferențele fiind ușor în defavoarea populației de sex feminin.

Rata șomajului în rândul tinerilor (15 – 24 ani) a înregistrat valori mai scăzute în

comparație cu celelalte regiuni, cu media națională și cea europeană. Astfel, în 2013

această era de 21,3%, sub media corespunzătoare a României de 23,6% și media UE (28

țări) de 23,6%. Totuși este de subliniat că tinerii au o rată a șomajului mare, în comparație

cu celelalte grupe de vârstă. În cazul tinerilor se pare că cele mai afectate de șomaj au fost

femeile, cu o rată a șomajului în 2013 de 24,6% față de cea a bărbaților de 18,7%.

Și în cazul populației 20-64 de ani din regiune, rata șomajului a fost cu mult sub media UE

(cu 5,5 pp în 2013) dar și sub media națională (cu 2,2 pp în 2013). Valoarea indicatorului a

fluctuat între 4,8% în 2012( cea mai mică valoare) și 5,4% în 2008 (cea mai mare valoare).

Deși rata șomajului pentru populația 20-64 de ani de 5,1% în 2013 a fost cu mult sub

media UE, rata ocupării pe același interval de vârstă a fost de doar 63,4% (tot sub media

UE) - acest lucru poate să fie și un semnal că pe piața forței de muncă există încă o zonă

”gri” care include acele persoane care nu sunt nici în rândul șomerilor și nici în rândul

persoanelor ocupate, conform datelor disponibile pe pagina oficială a Agenţiei pentru

Dezvoltare Regională Vest

(http://www.adrvest.ro/attach_files/Regiunea%20Vest%20Demografie%20si%20resurs

e%20umane%20versiunea%202014.pdf).

Rata șomajului persoanelor vârstnice (55-64 ani) a fost foarte mică în regiune, de numai

1,3% în 2013, sub media națională de 3,7% și cu o tendință de scădere în ultimii trei ani

analizați.

Și la capitolul șomajul populației adulte regiunea s-a situat relativ bine. Pe toată perioada

în analiză, rata șomajului în rândul populației adulte a fost sub media națională și sub

media UE (28 țări). De exemplu, în 2013, cu o valoare de 4,7%, indicatorul regiunii era cu

1,8 pp. sub media națională.

Page 14: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

14

În Regiunea Vest, rata șomajului de lungă durată (în șomaj de un an și peste conform

definiției internaționale) a avut o tendință de permanentă scădere. În 2013, rata șomajului

de lungă durată a fost de 2,1%, sub media europeană de 5,1% și cea națională de 3,2%.

Același an, regiunea se situa pe locul 4 față de celelalte regiuni la acest indicator.

Participarea la măsuri active de ocupare a avut o tendință „descrescătoare înregistrată

începând cu 2008 (de exemplu, participarea la subvenții/credite pentru stimularea

angajării sau creare de locuri de muncă). Insuficiența resurselor financiare și umane la

nivelul serviciilor locale de ocupare ar putea explica progresele modeste în domeniul

politicilor active pe piața muncii” așa cum se menționează și în Strategia Națională pentru

Ocuparea Forței de Muncă, 2014-2020. Această situație s-a resimțit și în Regiunea Vest,

unde, în 2013, numărul persoanelor ocupate ca urmare a participării la măsurile active

reprezenta cca. 46% din numărul celor ocupați prin măsuri active în 2008. Cu excepția

cursurilor de formare profesională, celelalte măsuri active sunt în majoritate subvenții de

angajare, sau cu alte cuvinte măsuri care asigură ocuparea participanților prin însăși

participarea la măsura activă.

Cu toate că Învățarea pe tot Parcursul Vieții (ÎPV) este deosebit de importantă în adaptarea

competențelor forței de muncă la cerințele în permanentă schimbare ale pieței muncii, în

Regiunea Vest performanțele la acest capitol sunt și mai slabe decât la nivel național,

având în vedere că doar 0,8% din adulți (25-64 ani) au participat la ÎPV în 2013,

comparativ cu media națională de 2% și cu cea UE de 10,5%. Mai mult, rata de participare

la ÎPV în regiune a scăzut în perioada analizată, de la 1,4% în 2008 la numai 0,8% în 2013,

în timp ce media națională a înregistrat o ușoară creștere în ultimii 3 ani.

Un alt fenomen îngrijorător pentru România în general, dar și pentru Regiunea Vest, este

cel de Părăsire Timpurie a Școlii. În regiune, rata părăsirii timpurii a școlii sau raţa PTȘ a

crescut în permanență în 2012 și 2013, în timp ce la nivel UE (28 țări) aceasta a avut o

tendință de scădere ușoară. Cu o valoare de 14,2% în 2013, rata părăsirii timpurii a școlii

în regiunea a fost cu 2,2 pp peste media UE 28 dar sub media națională cu 2,9 pp.

Page 15: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

15

Comparativ cu celelalte regiuni, Regiunea Vest ocupa totuși locul 2 la acest indicator,

singura regiune cu o rată mai mică fiind Regiunea București-Ilfov.

Având în vedere aceste evoluții în regiunea Vest, prezentate pe scurt în cele anterioare și

dezvoltate în analiza pieţei muncii pentru regiunea Vest efectuată, au fost identificate

câteva aspecte cheie ce necesită intervenții pe piața muncii, cum ar fi:

Scăderea continuă și lentă a populației din regiune, din România în general,

îmbătrânirea demografică și implicit creșterea ratei de dependență a bătrânilor;

Majoritatea populației care îmbătrânește înregistrează rate de activitate în scădere;

Tinerii din regiune înregistrează de asemenea o rată de activitate foarte mică și o

rată de ocupare cu valori destul de scăzute în comparație cu celelalte regiuni, cu

media națională și cea europeană;

Și rata de ocupare a persoanelor vârstnice a fost sub media națională, iar populația

de sex feminin a avut rate de ocupare cu mult sub cele ale bărbaților;

Ponderea mare a tinerilor care nu sunt angajaţi în nici o formă de învățământ,

muncă sau instruire (NEET), dar și creșterea continuă a acesteia este îngrijorătoare,

având în vedere că aceste persoane sunt expuse, pe termen lung, unui risc foarte

mare de sărăcie;

Cu toate că rata șomajului și rata șomajului pe termen lung au avut niveluri

satisfăcătoare, fiind sub media națională și cea europeană, tinerii au o rată a

șomajului mare, în comparație cu celelalte grupe de vârstă;

Disparitățile privind rata șomajului pe județe;

Creșterea numărului de șomeri cu studii superioare și medii;

Nivelul scăzut al cheltuielilor cu politicile active pe piața muncii și implicit

participarea redusă la aceste măsuri;

Page 16: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

16

Performanțele regiunii în ceea ce privește participarea la programele de învățare pe

tot parcursul vieții care au fost sub cele la nivel național, și cu mult sub progresul

minim cerut de CE;

Amploarea fenomenului părăsirii timpurii a şcolii.

Page 17: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

17

3. Conceptualizarea cercetării

3.1. Conceptele cercetării

Esenţa proiectului „SPUNE - SPO 82/2020, Servicii Publice Unitare, Necesare şi

Eficiente” este dezvoltarea de servicii tip „self-service" prin care să venim în

întâmpinarea aşteptărilor clienţilor, să asigurăm o mai bună accesibilitate a

serviciilor. Acesta contribuie direct şi eficient la modernizarea Serviciului Public de

Ocupare (SPO) prin furnizarea de servicii inovative şi integrate care vizează creşterea

angajabilității clienţilor SPO din două regiuni de implementare.

Conceptul de angajabilitate

Acest instrument se bazează pe premisele conceptului de angajabilitate introdus de

politica europeană de resurse umane care îşi propune să realizeze evoluţia metodelor de

consiliere practicate până în prezent spre un nivelul superior, prin interpretarea şi

intervenţia în cheie unică, personală, pentru fiecare subiect al consilierii, urmărind

anularea punctelor slabe şi sporirea celor forte şi prin realizarea evoluţiei personale din

perspectiva angajabilităţii pentru fiecare subiect ce apelează la serviciile de consiliere

disponibile prin personalul AJOFM.

Activitatea de desksearch ne arată că angajabilitatea poate fi definită ca fiind capacitatea

unei persoane de a obţine un loc de muncă în concordanţă cu competenţele sale, de a-l

menţine, de a se dezvolta profesional capacitatea de antreprenoriat a unei persoane şi

posibilitatea acesteia de a-şi schimba locul de muncă.

În plus, acest concept face referire la capacitatea unei persoane de a se mişca pe piaţa

muncii şi de a-şi realiza potenţialul pin intermediul unui loc de muncă viabil. Găsirea unui

loc de muncă depinde bine înţeles de cunoştinţele, abilităţile şi talentele fiecărui individ şi

de modul în care foloseşte aceste avantaje în fata angajatorilor şi de modul în care reuşeşte

să se mişte pe piaţa locurilor de muncă.

În momentul actual, termenului de “angajabilitate” i se atribuie mai multe interpretări. În

general acesta reflectă relevanţa programelor de studiu pentru piaţa forţei de muncă.

Angajabilitatea este una dintre liniile de acţiune ale Procesului Bologna şi este definită

Page 18: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

18

ca fiind capacitatea unei persoane de a obţine un loc de muncă în concordanţă cu

competenţele sale, de a-l menţine, de a se dezvolta profesional capacitatea de

antreprenoriat a unei persoane şi posibilitatea acesteia de a-şi schimba locul de

muncă.

Angajabilitatea reprezintă unul dintre cele patru principii ale Strategiei Europene de

Angajare, aşa cum a fost definită în 1997. Directivele pentru Ocuparea Forţei de Muncă

adoptate de Summitul Special de la Luxemburg al Consiliului European (Summitul pentru

Locurile de Muncă din noiembrie 1997) s-au organizat în jurul a patru teme: angajabilitate,

antreprenoriat, adaptabilitate şi oportunităţi egale. În urma evaluării din 2002 a rezoluţiei

pentru angajabilitate, Comisia Europeană a recunoscut faptul că mai multă atenţie trebuie

acordată categoriilor dezavantajate, minorităţilor etnice care se pot confrunta cu probleme

majore în căutarea unui loc de muncă. Documentul a subliniat de asemenea diferenţele din

ce în ce mai mari între competentele oferite de sistemul universitar şi cele cerute de către

piaţa muncii. Mai mult, diferenţe din ce în ce mai mari sunt observate în accesul la formare

între persoanele cu studii superioare şi cele fără.

În legătură cu acest ultim aspect, trebuie subliniat faptul că angajabilitatea nu este o

capacitate dată, legată doar de abilităţile vocaţionale şi de rezultatele universitare.

Persoanele în căutarea unui loc de muncă se pot confrunta cu numeroase blocaje mai ales

de tip psihologic. Pentru a-şi putea găsi un loc de muncă adaptat, numeroase persoane au

nevoie de sprijin sub forma cursurilor de formare sau a dezvoltării capacităţilor personale,

aducerea la zi a capacităţilor şi cunoştinţelor lor. În plus, indivizii în căutarea unui loc de

munca au nevoie de informaţii relevante şi utile despre piaţa de muncă pentru a şti cum să

îşi calculeze acţiunile şi să îşi evalueze cât mai bine şansele.

Angajabilitatea este un concept care s-a alăturat vocabularului individual, naţional şi al

resurselor umane. A fost citat ca reprezentând mijloacele prin care indivizii pot face faţă

condiţiilor schimbătoare ale procesului de angajare, organizaţiile îşi pot menţine

capacitatea de a se adapta şi de reuşi, iar naţiunea îşi poate creşte spiritul de

competitivitate.

Page 19: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

19

Aceste lucruri se referă la capacitatea ta de a-ţi face treaba şi sunt numite uneori “hard

skills”. Pot include abilităţi tehnice, cunoştinţe, calificări.

Însă, angajabilitatea nu e o capacitate dată, legată doar de abilităţile vocaţionale şi de

rezultatele universitare. Persoanele în căutarea unui loc de muncă se pot confrunta cu

numeroase blocaje mai ales de tip psihologic. Pentru a-şi putea găsi un loc de muncă

adaptat, numeroase persoane au nevoie de sprijin sub forma cursurilor de formare sau a

dezvoltării capacităţilor personale, aducerea la zi a capacităţilor şi cunoştinţelor lor. În

plus, indivizii în căutarea unui loc de muncă au nevoie de informaţii relevante şi utile

despre piaţa de muncă pentru a şti cum să îşi calculeze acţiunile şi să îşi evalueze cât mai

bine şansele.

Conceptul de self-service

De-a lungul anilor, companiile s-au angajat într-o multitudine de tehnici într-un efort de a

avea un impact pozitiv asupra rezultatelor finale, în acelaşi timp concurând pe o piață

dinamică, cu un ritm rapid şi fără limite. Aceste tehnici au variat de la mobilizarea new

media pentru a-şi creşte lista de clienţi până la a-şi externaliza competențe auxiliare de

organizare către surse mai ieftine. Minimizarea costurilor spre maximizarea profitului

conduce în mod firesc la exploatarea fenomenului de self-service, responsabilitatea

furnizării service-ului fiind transferată (parțial său complet) consumatorilor de servicii. În

schimbul responsabilităţii suplimentare de furnizare parțiala sau completă de servicii,

consumatorul de servicii are o mai mare flexibilitate în implicarea fata de servicii,

proprietate asupra constituirii sau furnizarea serviciului, și poate alege din mai multe

opțiuni de livrare (de exemplu, servicii interpersonale sau auto-servire).

Beneficiarii acestor servicii vor experimenta o tranziţie facilă şi eficienţa pe piaţa muncii,

unde vor fi capabili să îşi păstreze capacitatea de a avea un loc de muncă şi de a progresa

în carieră. Personalul care asigură funcţionarea acestor servicii, cu nivel de competenţe

crescut şi potrivit cerinţelor clienţilor, va putea să creeze un mediu de lucru în care să-şi

pună în valoare aceste competenţe, însemnând satisfacţii profesionale la nivel individual şi

al organizaţiilor implicate.

Page 20: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

20

Arhitectura procesului de auto-servicii și Tehnologii Self-Service (TSS) trebuie să ia în

considerare și alți factori impliciţi ce pot avea un impact asupra modului în care un

consumator de servicii beneficiază de un anume serviciu și, în cele din urmă, determină

dacă un self-service reușește sau nu.

Importanța și relevanța cercetării în domeniul serviciilor management-ul și leadership-ul

capăta o formă nouă în societatea actuală, alimentată de tehnologie şi inovaţie. Nu mai este

acceptabil a se livra oferte de servicii, pentru care ramificaţiile sociale și tehnice nu au fost

bine temeinic gândite.

Din punctul de vedere al clientului, decizia de a utiliza tehnologia de auto-servire („self-

service technology”) se bazează şi depinde de o multitudine de factori. Clienții utilizează

auto-servicii, care sunt convenabile, care oferă acces ușor spre deosebire de ofertele

personalizate, care sunt ușor de utilizat și care funcţionează conform aşteptărilor livrând

rezultatele așteptate şi de încredere.

Self-service-ul reprezintă o schimbare fundamentală în natura serviciilor, a cărei

importanță va continua să crească că utilizarea de self-service devine din ce în ce mai

răspândită. Aplicabilitatea conceptului de self service se va realiza prin schemele de

intervenţie de tip self service, scheme ce vor micşora distanta creată între angajatori şi

clienţii SPO. Reţeaua de cooperare ce se va crea în cadrul proiectului va aduce un plus ca şi

instrument de utilizare şi va asigura sustenabilitatea serviciului dezvoltat.

Serviciul va avea un anumit specific adresabil clienţilor SPO, construit special dar şi

completat de instituţionalizarea acestuia.

3.2. Obiectivele cercetării

Obiectivele generale ale cercetării au fost structurate pe următoarele două direcţii:

1. colectarea informațiilor, opiniilor și propunerilor cu privire la funcționarea serviciului

public de ocupare;

2. identificarea cerinţelor şi perspectivelor de pe piaţa muncii din regiunea Vest.

Relativ la aceste obiective şi la categoria de public-ţintă vizată, cercetarea s-a realizat pe

baza unor obiective specifice: analiza percepţiei diverşilor actori cu privire la

Page 21: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

21

serviciile SPO actuale şi la cerinţele de pe piaţa muncii din regiune şi identificarea

serviciilor suport inovative pentru creşterea angajabilităţii, obiective care au în

vedere:

- Analiza percepţiei faţă de serviciile SPO şi funcţionarea acestuia pe piaţa muncii

- Analiza serviciilor şi instrumentelor suport pentru imbunătăţirea serviciilor SPO şi

creşterea angajabilităţii

- Analiza nevoilor de formare profesională, a obstacolelor în participarea la formare

profesională şi a metodelor pentru eliminarea acestora

- Analiza şi prognoza pieţei muncii actuale

Aceste obiective conduc la atingerea scopului proiectului, și anume creşterea calităţii

Serviciilor Publice de Ocupare şi a angajabilităţii la nivelul regiunilor Nord și Nord Vest.

Pentru atingerea obiectivelor cercetării, au fost create instrumente de cercetare care au în

vedere culegerea informaţiilor relevante pentru sondajul de opinie şi prezentul raport, cât

şi pentru analizele şi prognozele elaborate la nivelul regiunilor de implementare ale

proiectului.

4. Metodologia cercetării

4.1. Descrierea populaţiei, conform cerinţelor metodologice ale proiectului

În ceea ce priveşte studiile calitative, nu se vobeşte în acelaşi mod despre o populaţie a

cercetării, de aceea pentru acestea ne vom referi la o sferă de interes care va fi implicată în

aceste studii. La nivelul proiectului, au fost identificate şi propuse o serie de categorii de

entităţi care vor fi invitate să ia parte la mesele rotunde organizate şi la aplicarea

interviurilor semistructurate: agenţiile judeţene pentru ocuparea forţei de muncă, în

calitate de parteneri şi beneficiari ai proiectului, inspectoratele teritoriale de muncă,

organizaţii nonguvernamentale, parteneri sociali: patronate, sindicate, mediul de afaceri,

direcţiile judeţene pentru asistenţă socială şi protecţia copilului, firme de recrutare şi de

formare profesională, administraţie locală: primarii, prefecturi, consilii judeţeane etc.,

universităţi, Inspectorarul Şcolar Judeţean etc.

Page 22: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

22

4.2. Procedura de cercetare

În cadrul cercetării calitative, nu vorbim despre eşantionare, şi nici despre dimensiuni şi

obiective. Cercetarea calitativă are meritul că poate furniza o înţelegere aprofundată a

fenomenului. Ea se axează pe realizarea de discuţii/interviuri, ca tehnică ce permite

înţelegerea a ceea ce simt sau gândesc oamenii despre o anumită problemă, produs sau

serviciu. Participanţii sunt selectaţi pentru că au anumite trăsături în comun care îi leagă

de subiectul focus grupului.

Interviurile semistructurate se remarcă prin flexibilitate și libertate în privința

modalității de a chestiona. Stilul acesta de interviu permite o conversație în care ambele

părți pot adresa întrebări sau răspunde la acestea.

Când se alege utilizarea unui astfel de interviu, nu există reguli sau etape care trebuie

parcurse în mod obligatoriu, ci mai degrabă principii prin care interviul să decurgă

coerent. Respectarea acestor principii, dintre care cele mai multe sunt de bun simț, țin de

maturitatea intervievatorului.

Calitatea unui astfel de interviu stă foarte mult în mâna intervievatorului, pentru că

abilitatea sa își va pune amprenta asupra conversației. Atmosfera pe care acesta o creează,

felul în care îl stimulează pe candidat să discute, să se deschidă, sunt elemente care țin de

stilul personal al intervievatorului și care, în funcție de cât de bine reușește să fie adaptat

interlocutorului, poate aduce rezultatele dorite.

Intervievatorul trebuie să-și pregătească interviul, în sensul în care identifică tematicile pe

care dorește să le abordeze în cadrul discuției și elementele importante, de interes pentru

scopul interviului. Permanent, în cadrul interviului, el trebuie să aibă în vedere și să nu

piardă obiectivul discuției, ghidând atent candidatul în scopul obținerii informațiilor

necesare.

În privința întrebărilor folosite în timpul interviului, cea mai mare parte a acestora sunt

create chiar în timpul discuției, intervievatorul legându-se permanent de ceea ce spune

interlocutorul.

Page 23: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

23

Interviul semistructurat poate să aibă la bază un chestionar gata făcut, însă în timpul

discuției se pot adresa și alte intrebări, care să nu respecte chestionarul realizat inițial,

transformându-se într-un interviu informal. De aceea, nu putem vorbi de o ordine a

întrebărilor, ea fiind mai puțin importantă.

O altă caracteristică importantă a interviului semistructurat este gradul ridicat de

încredere și implicare în discuție din partea candidatului. Acest stil de interviu poate

avea o notă motivantă pentru candidat.

Utilitatea acestui interviu constă în posibilitatea de a avea acces la mai multe

informații despre candidat, în sensul motivației acestuia pentru job, a obiectivelor

profesionale pe care acesta le are, a capacității sale de adaptabilitate la potențialul nou

loc de muncă.

Avantajul interviului semistructurat în fața celui structurat este acela că, deși are

aparența unei discuții informale, se urmăresc îndeaproape obiectivele discuției. De

asemenea, este mult mai flexibil și se poate adapta ușor candidaților cu pregătiri

diferite.

Dacă ne gândim la dezavantajele acestei metode de intervievare, am putea aminti lipsa

abilității intervievatorului în conducerea unui astfel de interviu, ceea ce poate să îl

determine pe candidat să nu se manifeste liber, să nu ofere toate informațiile pe care le

are, pe motiv că nu are încredere în interlocutorul său.

4.3. Elaborarea instrumentului de cercetare

Respectând regulile de construire a instrumentului de cercetare, precum şi obiectivele şi

dimeniunile stabilite, a fost elaborat ghidul de interviu pentru analiza percepţiei diverşilor

actori cu privire la serviciile AJOFM actuale şi identificarea cerinţelor şi perspectivelor de

pe piaţa muncii din regiune în vederea creşterii calităţii serviciilor şi angajabilităţii.

Ghidul de interviu ”Analiza percepţiei diverşilor actori privind serviciile AJOFM şi

identificarea de noi servicii pentru persoanele în căutarea unui loc de muncă, identificarea

Page 24: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

24

modului de funcţionare şi a beneficiilor unei reţele de colaborare şi previzionarea pieţei

muncii din regiune" conține 5 părți.

Spaţiile rezervate fiecăreia din părţile componente ale ghidului de interviu sunt separate

vizibil, pentru a face cât mai clară structura interviului.

1. Prima parte - este reprezentată de denumirea ghidului de interviu

2. A doua parte - este destinată elementelor de identificare ale proiectului, precum și a

scopului interviului semistructurat

3. A treia parte - este destinată elementelor de identificare ale respondenților

4. A patra parte - este reprezentată de spaţiul rezervat întrebărilor/cerințelor şi răspunsurilor

5. A cincea parte - este reprezentată de formula de mulțumire pentru sprijinul acordat de

respondenți

Tipul ghidului:

După forma întrebărilor, ghidul de interviu este atât cu întrebări închise (precodificate),

care nu permit decât alegerea răspunsurilor dinainte fixate, cât și cu întrebări deschise,

care lasă persoanelor intrvievate libertatea unei exprimări individualizate a răspunsurilor.

Întrebări închise sunt întrebările cu numerele 2-5, 12-18, iar întrebări deschise sunt cele

cu numerele 1, 3-4, 6-11, 19-20.

Exemplu de întrebare închisă:

Întrebarea 12. În conformitate cu opinia şi experiența dvs., care din criteriile de mai jos sunt

avute în vedere, cu prioritate, la angajarea unei persoane? Ordonați-le vă rugăm după

importanța lor, de la 1 la 6, 1 fiind cel mai important criteriu:

a. experienţa în muncă

b. vârsta

c. studiile/calificările

d. compeneţe profesionale/abilităţi practice

Page 25: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

25

e. competenţe-cheie: comunicarea în limba maternă; comunicarea în limbi străine; competenţe de bază în matematică, ştiinţă, tehnologie; competenţe digitale/informatice; competenţe de învăţare, competenţe civice, interpersonale, interculturale şi sociale; competenţe antreprenoriale; competenta de exprimare culturală

f. altele. Care – vă rugăm menționați:

Exemplu de întrebare deschisă:

Întrebarea 19. Ce alte măsuri noi, inovatoare ar fi necesare pentru creșterea șanselor de

ocupare a persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă și satisfacerea mai bună a

nevoilor angajatorilor?

În ceea ce privește întrebările închise, acestea sunt de 3 feluri:

dihotomice - întrebările 2, 5, 13

Exemplu de întrebare dihotomică:

Întrebarea 2. Există parteneriate instituționalizate (acorduri formale/scrise cu obiective,

responsabilități clare) între AJOFM și alte instituții publice/private sau parteneri sociali,

societatea civilă etc., în implementarea unor activități/servicii specifice?

a. da

b. nu

cu răspunsuri la alegere - întrebările 12, 14-15, 17-18

Exemplu de întrebare cu răspunsuri la alegere:

Întrebarea 14. Ce competenţe consideraţi că ar fi necesar să fie îmbunătăţite/dobândite de

persoanele în căutarea unui loc de muncă pentru creșterea șanselor de ocupare? (răspuns

multiplu, bifați vă rugăm una sau mai multe căsuțe)

a. IT

b. limbi străine

Page 26: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

26

c. organizare

d. soluţionare a problemelor

e. antreprenoriat

f. lucrul în echipă

g. comunicare orală sau în scris

h. matematică/aritmetică şi însuşirea bazelor citirii şi scrierii

i. compeneţe profesionale/abilităţi practice

j. altele. Care – vă rugăm menționați:

semantice sau cu răspunsuri ierarhizate - întrebarea 16.

Exemplu de întrebare semantică:

Întrebarea 16. În ce măsură consideraţi că informaţiile privind măsurile active oferite de

AJOFM sunt diseminate către potenţialii beneficiari? (un singur răspuns posibil, bifați vă

rugăm o singură căsuță)

a. În foarte mare măsură

b. În mare măsură

c. Într-o oarecare măsură

d. În mică măsură

e. În foarte mică măsură

5. Derularea interviurilor semistructurate

Conform cerinţelor metodologice ale proiectului, au fost organizate trei mese rotunde în

cele trei judeţe partenere ale regiunii Vest, astfel: Timiş - 3 martie 2015, Caraş-Severin - 10

martie 2013, Arad - 24 martie 2015. În cadrul acestora, au fost realizate interviurile

semistructurate cu instituţiile relevante pe piaţa muncii (cum ar fi ITM, AJOFM, ONG-uri,

experţi). Au fost aplicate direct 122 de ghiduri de interviu (scris), care au fost ulterior

arhivate electronic (minim 40 de interviuri pentru fiecare judeţ).

Instituţiile care au participat la cele trei mese rotunde:

Page 27: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

27

JUDEŢ INSTITUŢIE

Caraş-Severin 3X3 SRL

Caraş-Severin AJOFM Caras-Severin

Caraş-Severin AJPIS CS

Caraş-Severin Avangarde Cons

Caraş-Severin Body Cosmethical SRL

Caraş-Severin C.J.R.A.E CS

Caraş-Severin Cabinet avocat

Caraş-Severin Camera de Comert si Industrie CS

Caraş-Severin CJRAE

Caraş-Severin Clima Comfort Energy

Caraş-Severin CNSRL-Fratia Caras-Severin

Caraş-Severin Enel

Caraş-Severin Fadriada Intermed SRL

Caraş-Severin I.T.M. Caras-Severin

Caraş-Severin Manudiaspor SRL

Caraş-Severin SC Almimex SRL

Caraş-Severin Sc Arista Comp SRL

Caraş-Severin SC European Steps SRL

Caraş-Severin SC Exploatare Ocnamin SRL

Caraş-Severin SC Flexico Pack SRL

Caraş-Severin SC Lineo Expert Servicii SRL

Caraş-Severin SC Maveric Speed SRL

Caraş-Severin SC Mayr Transport SRL

Caraş-Severin SC Next Consuling SRL

Caraş-Severin SC Pangram SA

Caraş-Severin SC Plastomet SA

Caraş-Severin SC Recrut Selecty Job SRL

Caraş-Severin SC Sam Gab DSG Market

Caraş-Severin SC Titan Edilitara SRL

Caraş-Severin SC Top Media SRL

Caraş-Severin SC Grup SRL

Caraş-Severin Sindicatul Vatra Resita

Caraş-Severin SkyEmlog SRL

Caraş-Severin SP Audit Consulting

Caraş-Severin Spedition RO-A TIR

Caraş-Severin Universitatea "Eftimie Murgu" Resita

Timiş AJOFM Timis

Timiş AJPIS

Timiş Asociatia Cris-Du Areopagus

Timiş Asociatia Painea Vietii

Page 28: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

28

Timiş Asociatia pentru integrarea persoanelor cu deficiente

Timiş Asociatia Tim-Philanthropy CIF 23682837

Timiş Casa DomniteiSRL - UGIR

Timiş CIT Group SRL

Timiş Directiona Regionala de Statistica Timis

Timiş DS Smith Packaging Romania

Timiş Fundatia Pentru Voi

Timiş Fundatia Romano Germana de Pregatire si Perfectionare

Profesionala

Timiş Fundatia Sancta Maria Hilfe Timisoara

Timiş Fundatia Scoala de Afaceri si Meserii

Timiş Fundatia Serviciilor Sociale BETHANY

Timiş Inspectoratul Scolar Judetean Timis

Timiş Inspectoratul Teritorial de munca Timis

Timiş Metro Cash&Carry Romania SRL

Timiş ONQ TimConstruct

Timiş Premium Food SRL

Timiş SC 3B Finance Consulting SRL

Timiş SC AEM SA

Timiş SC Arabesque SRL

Timiş SC Astral Consulting SRL

Timiş SC Excelcont SRL

Timiş SC Future Call SRL

Timiş SC Gramidius Management SRL

Timiş Sc Lussam SRL

Timiş SC New CS Executive SRL

Timiş SC New Radcons SRL

Timiş SC Prosegur Security SRL

Timiş SC Siveco Romania SA

Timiş Serviciul de Probatiune Timis

Timiş ZOPAS Industries Romania

Arad AFC Arad

Arad AJOFM Arad

Arad AJPIS

Arad CDA

Arad CLDPS - Comitetul de Dezvoltare P.S. - Arad

Arad CNS Cartel Alfa Arad

Arad Consiliul judetean Arad Arad Consiliul National al IMM-urilor din Romania - Filiala Arad

Arad Directia Generala de Asistenta Generala si Protectia Copilului

Arad

Page 29: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

29

Arad Directia Judeteana de Statistica Arad

Arad Fundatia Aequilibrim

Arad Inspectoratul Scolar Judetean Arad

Arad Institutia Prefectului

Arad ITM Arad

Arad METRO C&C Romania SRL

Arad Psihologic SRL

Arad Repr. BNS

Arad SC Continental Hotels SA

Arad SC Ditre International SRL

Arad SC H@M Impact SRL

Arad SC Mediasoft SRL

Arad Sc Passager SRL

Arad SC Security Prod SRL

Arad SC Textile Medicale SRL

Arad SC Victoria SA

Arad Sindicatul EUROPA - C.S.D.R.

Arad SSM

Arad UGIR - filiala Arad

Arad Uniunea Judeteana CNSRL -Fratia

Arad Universitatea "Aurel Vlaicu" Arad

În cadrul meselor rotunde, după o scurtă prezentare a proiectului, a avut loc o dezbatere

cu cei prezenţi, care a constat în agrearea modului de funcţionare şi de colaborare în

cadrul reţelei pentru dezvoltarea serviciilor de ocupare, identificarea altor entităţi care ar

putea spijini buna desfăşurare a reţelei pentru dezvoltarea serviciilor de ocupare,

discutarea şi completarea interviurilor semistructurate şi analiza şi previzionarea pieţei

muncii din regiune.

Page 30: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

30

6. Rezultatele interviului semistructurat

În urma desfăşurării meselor rotunde, pot fi despinse aspectele esenţiale.

În ceea ce priveşte cooperările care există între instituția/organizația respectivă și

AJOFM, din cei 122 de reprezentanţi ai instituţiilor care au participat la mesele rotunde, 47

au declarat că există un schimb de informaţii AJOFM. Conform răspunsurilor acestora, se

observă că informaţiile sunt specifice profilului şi obiectului de activitate al fiecărei

instituţii. Schimburile de informaţii constau de ex. în informaţii privind locurile de muncă

vacante, medierea muncii, posibilităţi de finanţare, informaţii privind legislaţia, informaţii

lunare/anuale în cadrul Consiliului Consultativ AJOFM (prezentate în ANEXĂ).

Între instituţii există numeroase schimburi de date, 39 de reprezentanţi ai instituţiilor

care au participat la masa rotundă au dat exemple de schimburi de baze de date cu AJOFM,

prezentate în ANEXĂ - spre ex. privind persoanele consiliate şi cele mediate, încrucişări

baze de date între beneficiarii de prestaţii sociale, vizări de şomaj - pe zone, oraşe,

localităţi, colaborare şi informare asupra diferitelor cursuri şi legilor apărute, baza de date

cu medierea forţei de muncă.

O parte din instituţiile participante la mesele rotunde au oferit exemple şi au explicat în ce

constă cooperarea în implementarea de activităţi specifice, aşa cum sunt prezentate în

ANEXĂ. Pe lângă experţii AJOFM, reprezentanţii unor instituţii au vorbit despre faptul că

iau parte la activităţile specifice ale Consiliului Consultativ al AJOFM: Uniunea Judeteana

CNSRL –Fratia, BNS, CNS Cartel Alfa Arad.

Exista deja mai multe parteneriate între AJOFM şi alte instituţii publice/private sau

parteneri sociali, societatea civilă etc. în implementarea unor activități/servicii

specifice, diferite de la judeţ la judeţ,parteneriate deschise în amănunt în ANEXĂ:

AJOFM Caras-Severin

AJOFM Arad

AJOFM Timis

AJPIS CS

Page 31: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

31

Asociatia Painea Vietii

Asociatia Tim-Philanthropy

Body Cosmethical SRL

Camera de Comert si Industrie CS

Casa DomniteiSRL - UGIR

CLDPS - Comitetul de Dezvoltare P.S. - Arad

Clima Comfort Energy

CNS Cartel Alfa Arad

CNSRL-Fratia Caras-Severin

Consiliul Judetean Arad

Directia Judeteana de Statistica Arad

Directiona Regionala de Statistica Timis

DS Smith Packaging Romania

Fadriada Intermed SRL

Fundatia Pentru Voi

Fundatia Scoala de Afaceri si Meserii

Fundatia Serviciilor Sociale BETHANY

ITM Caras-Severin

ITM Arad

Media One

METRO C&C Romania SRL

Psihologic SRL

SC Astral Consulting SRL

SC Continental Hotels SA

SC Ditre International SRL

SC European Steps SRL

SC Future Call SRL

SC Mediasoft SRL

SC Next Consuling SRL

SC Security Prod SRL

Page 32: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

32

SC Textile Medicale SRL

SC Top Media SRL

Sindicatul EUROPA - C.S.D.R.

Sindicatul Vatra Resita

SkyEmlog SRL

SSM

UGIR - filiala Arad

În cadrul discuţiilor, au fost identificate o serie de parteneriate necesar a fi create

pentru creșterea calității serviciilor oferite de AJOFM, sprijinirea mai eficientă a

persoanelor în căutarea unui loc de muncă/angajatorilor și realizarea unor beneficii

pentru partenerii implicați. Multe dintre instituţii consideră că este nevoie de parteneriate

public-privat în scopul dezvoltării muncii şi a competitivităţii crescute. Obiectivele

identificate de participanţi la mesele rotunde sunt prezentate în ANEXĂ.

În opinia participanţilor la mesele rotunde, beneficiarii acestor parteneriate necesare

ar trebui să fie:

firme de recrutare si plasare forta de munca

Angajatori

ONG, asociatii, sindicate, patronate

AJOFM din toate judetele

AJPIS, ITM, primarii, DGASPC

inspectorate scolare

Camere de comert

Serviciul de Probatiune, Serviciul de Evidenta a Persoanelor Timis, CCIAT

AJOP

centre de zi pentru persoane defavorizate, mass-media

CLDPS

formatori, furnizori de formare

FRG

Page 33: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

33

I.S.J.

Instituția Prefectului

Casa de Sanatate, Casa de Pensii

biserica

UAV Arad

UGIR

Au fost identificate modalităţile de colaborare cu instituţiile cu care ar trebui să existe

colaborări:

- parteneri sociali (ex: sindicatele) - diseminarea informaţiilor legate de piaţă muncii

către angajaţi şi către salariaţii concediaţi pentru motive care nu ţin de persoana lor

(concedieri colective);

- ONG-uri - furnizarea de informaţii despre şi către persoane aparţinând grupurilor

vulnerabile.

- Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului - furnizarea de

informaţii despre tinerii care părăsesc sistemul de protecţie, consilierea acestora

înainte de a părăsi sistemul de protecţie;

- Penitenciare, Serviciul de Probaţiune - programe de pregătire pentru liberare prin

consiliere şi informare profesională;

- Inspectoratul Şcolar Judeţean, instituţii de învăţământ (şcoli, licee, universităţi) -

baze de date elevi şi studenţi, diseminare de informaţii către aceştia, informare şi

consiliere;

- Inspectoratul Teritorial de Muncă - furnizare de informaţii referitoare la

contractele de muncă, asistarea tehnică a angajatorilor şi angajaţilor, pentru

prevenirea riscurilor profesionale şi a conflictelor sociale;

- Furnizori de servicii de plasare forţă de muncă acreditaţi, Agenţii de ocupare cu

forţă de muncă temporară - furnizarea de informaţii despre locuri de munca

temporar vacante şi ocuparea acestora cu şomeri/persoane aflate în căutarea unui

loc de muncă;

Page 34: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

34

- Agenţia de Plăţi şi Inspecţie Socială - informează şi îndrumă persoanele fizice şi

juridice cărora le revin drepturi şi obligaţii ce decurg din reglementările privind

sistemul naţional de asistenţă socială cu privire la ocuparea locurilor de munca

vacante;

- Camera de Comerţ şi Industrie, Registrul Comerţului - prezentare infrastructură de

afaceri de interes judeţean: parcuri industriale ştiinţifice şi tehnologice, incubatoare

de afaceri şi tehnologice, centre de transfer şi informare tehnologică, centre de

afaceri, centre comerciale, complexe expoziţionale, pieţe virtuale, burse de mărfuri

şi valori, case de licitaţii; oferă informaţii din registrul central al comerţului pentru

persoanele juridice, persoanele fizice autorizate, întreprinderile individuale şi

întreprinderile familiale; organizează târguri, expoziţii, saloane, forumuri de

afaceri, acţiuni de parteneriat economic în tară şi în străinătate; sprijin pentru

identificarea arhivei la firmele care sunt în insolvenţă;

- Furnizorii de formare profesională acreditaţi - organizarea de cursuri de formare

profesională adecvate nevoilor pieţei muncii;

- Primăriile - furnizează informaţii despre locurile de munca vacante şi despre

persoane aflate în căutarea unui loc de muncă;

- Cabinete de medicină muncii - eliberare certificat medical care constată faptul că

cel în cauză este apt pentru prestarea acelei munci;

- Oficiul pentru IMM-uri, baza de date cu întreprinderile mici şi mijlocii din regiunea

în care îşi desfăşoară activitatea, care cuprinde şi prezentarea detaliată a obiectului

de activitate al fiecărei întreprinderi, precum şi a locurilor de munca noi create;

- Evidenţa populaţiei, Direcţia de statistică - furnizează informaţii specifice despre

persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă;

- Patronatele, angajatorii - furnizează informaţii despre locurile de munca vacanţe,

angajează şomeri/persoane aflate în căutarea unui loc de muncă.

Responsabilităţile şi obiectivul parteneriatelor sunt, printre altele, modele de bună

practică, schimb de informaţii şi baze de date pe domeniul de interes, schimburi de date,

implementare măsuri active şi monitorizarea acestora, prezentarea şi distribuirea de

Page 35: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

35

materiale informative, prezentarea de date statistice cu privire la locurile de muncă

vacanţe în judeţ, porţi deschise, vizite ale şcolilor şi liceelor, practică (ANEXĂ).

Beneficiile acestor noi parteneriate au fost identificate ca fiind:

eficienţa muncii, creştere economică

formarea beneficiarilor, medierea

creşterea nr. de angajaţi, scăderea nr. de şomeri, scăderea nr. de asistări sociale

fluidizarea cererii şi a ofertei forţei de muncă

informare şi pregătire

facilitarea şi integrarea tinerilor pe piaţa muncii

realocară împreună a obiectivelor partenerilor

forţa de muncă bine pregătită

angajatorii sunt mai bine informaţi privitor la disponibilitatea de personal, pe

termen lung angajatorii îşi pot face proiecte de dezvoltare sau mărire a producţiei

dacă au în mâna cel mai important instrument, cunoaşterea forţei de muncă

persoane cu boli cronice, tulburări psihice

un timp mai scurt pentru întocmirea dosarelor pentru indemnizaţiile de şomaj, în

acest fel beneficiază şi şomerul şi AJOFM - SPO; Realizarea unei bune cooperări

între instituţiile publice.

reducerea migraţiei pe piaţa muncii, scăderea ratei şomajului, creşterea economică

creşterea calităţii serviciilor de ocupare; creşterea angajabilităţii

scăderea timpului de soluţionare a cererilor

eficientizarea serviciilor publice, creşterea calităţii serviciilor oferite cetăţenilor

Ca modalităţi de lucru, s-a discutat despre: nominalizarea persoanelor de contact din

cadrul instituţiilor partenere, schimburi liste structuralizate de date, întâlniri periodice

pentru măsurarea rezultatelor corecte, platforme de exprimare a părerilor sau sugestiilor,

comunicare prin mijloace electronice/fax, e-mail, elaborarea unor documente comune,

mediatizare în mass-media, organizarea de întâlniri, seminarii, workshop-uri.

Page 36: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

36

71 de instituţii s-au declarat dispuse să fie semnatara sau participanta unor parteneriate

de acest gen, instituţii prezentate în ANEXĂ.

Referitor la analiza şi previzionarea pieţei muncii, au fost făcute următoarele precizări:

participanţii din cele două regiuni prevăd o creştere a numărului de angajați pentru

perioada următoare, oportunităţile pentru cei aflaţi în căutarea unui loc de muncă se vor

multiplica, în mai mică sau mai mare măsură, în majoritatea sectoarele de activitate,

planurile de angajare cele mai optimiste sunt în sectorul IT Software şi Hardware, în

Telecomunicaţii, în domeniul Contabilitate/Finanţe, Servicii Clienţi; de asemenea sunt

căutaţi candidaţi cu studii în Inginerie.

Au fost identificate domeniile de activitate economică de perspectivă din regiune şi

meseriile/calificările care se cer pe piața muncii, precum şi meseriile/calificările pentru

care există deficit de personal pe piața muncii - ANEXĂ.

Principalele obstacole/probleme pe care le întâmpină șomerii la angajare sunt

considerate a fi lipsa calificării, lipsa pregătirii profesionale, lipsa experienţei, lipsa

ofertelor cu locuri de muncă, oferta salarială scăzută, programul de lucru, vârsta, se evita

locurile de muncă cu activităţi fizice preponderente, nu acceptă posturile entry level,

distanţa, nivel redus de motivare.

Participanţii la interviu consideră că principalele obstacole/probleme pe care le

întâmpină angajatorii cu forța de muncă sunt: calificările nu sunt în conformitate cu

cerinţele angajatorilor, forţa de munca slab pregătită, pretenţii salariale mari, lipsa

experienţei şi a competenţelor practice, lipsa motivaţiei de angajare, lipsa de seriozitate şi

profesionalism, lipsa unor competenţe-cheie, lipsa de disponibilitate în a învăţa o

meserie/lipsa de interes, refuzul de a munci în condiţiile cerute de angajator (ex. program

de muncă).

Respondenţii consideră că forţa de muncă existentă este puţină, slab pregătită pentru

cerinţele pieţei, nu deţine decât în mică măsură competentele necesare unui job

performant, iar tinerii în special nu sunt suficient calificaţi. Din cauza schimbării

Page 37: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

37

profesiilor/domeniilor de activitate pe piaţa muncii, calificările existente nu sunt în

concordanţă cu cerinţele, dar lipsesc pe de altă parte ofertele cu locuri de muncă. Există

informaţii destul de puţine cu privire la statutul postului în momentul angajării

participantului şi un dezinteres mare faţă de muncă. Cei mai mulţi nu cunosc legislaţia cu

privire la muncă şi sunt puţin interesaţi de dezvoltarea competenţelor-cheie cerute pe

piaţa muncii. Putem vorbi despre un grad mare al migraţiei şi depretenţii ridicate, având

ca plecare studiile terminate. Forţa de muncă diferă de la o regiune la alta a ţării. În

anumite regiuni există o motivaţie de angajare în alte regiuni nu, însă forţa de muncă

existentă poate acoperi în mare măsură necesarul creat de piaţă forţei de muncă.

În ceea ce priveşte criteriile avute în vedere, cu prioritate, la angajarea unei

persoane, pe primul loc se situează competenţele profesionale/abilităţi practice, apoi

experienţa în muncă pe locul doi. Pe locul trei, pot fi plasate studiile şi calificările. Pe

patru competenţele cheie, care reprezintă comunicarea în limba maternă; comunicarea

în limbi străine; competenţe de bază în matematică, ştiinţă, tehnologie; competenţe

digitale/informatice; competenţe de învăţare, competenţe civice, interpersonale,

interculturale şi sociale; competenţe antreprenoriale; competenta de exprimare culturală.

Vârsta ar fi al şaselea criteriu la angajare, iar pe cinci alte criterii, care nu sunt însă

menţionate.

În ceea ce priveşte percepţia participanţilor la mesele rotunde privind existenţa în cadrul

companiilor a strategiilor de resurse umane, a fost introdusă şi o componentă

cantitativă pentru obţinerea unui rezultat orientativ - 64% consideră firmele au astfel de

strategii.

Cei mai mulţi dintre intervievaţi consideră că cele mai importante competenţe care trebuie

dobândite sau îmbunătăţite sunt compeneţele profesionale/abilităţi practice, IT,

limbile străine şi lucrul în echipă. Ar trebuie, însă, îmbunătăţite şi comunicarea orală

şi în scris şi organizarea. Se pare că pentru persoanele în căutarea unui loc de muncă nu

sunt probleme la matematică/aritmetică.

Page 38: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

38

Agenţia Judeţeană pentru Ocuparea Forţei de Muncă reprezintă principalul furnizor

de formare profesională, pe locul doi se poziţionează furnizorii privaţi, iar pe locul al

treilea se regăsesc asociaţiile şi ONG-urile. Pe locul patru sunt alte instituţii care au

în implementare proiecte care oferă astfel de cursuri.

Mult peste jumătate din răspunsuri se plasează peste “într-o oarecare măsură”, iar

majoritatea participanţilor consideră că informaţiile privind măsurile active oferite de

AJOFM sunt diseminate în mare şi foarte mare măsură.

Cei mai mulţi dintre respondenţi consideră crearea platformei online prin care să

poată beneficia de servicii de informare, consiliere, mediere etc. este cel mai util

instrument. Pe locul doi se situează serviciile self-service de la sediul AJOFM, pe locul

al treilea măsura “job shadow”, iar pe locul al patrulea asistenţa pentru începerea

unei afaceri.

În ceea ce priveşte asistenţa pentru începerea unei afaceri independente, cei mai mulţi

participanţi la mesele rotunde consideră că cele mai utile măsuri sunt informaţii privind

legislaţia muncii şi prezentarea posibilităţilor de finanţare. De asemenea, 67 de

persoane consideră utile cururile de antreprenoriat.

În ANEXĂ sunt prezentate detaliat şi alte măsuri noi, inovatoare ce ar fi necesare

pentru creșterea șanselor de ocupare a persoanelor aflate în căutarea unui loc de

muncă și satisfacerea mai bună a nevoilor angajatorilor.

Page 39: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

39

Bibliografie

Septimiu Chelcea (2004). Iniţiere în cercetarea sociologică. Bucureşti. Editura Comunicare.ro.

Ion Cauc, Beatrice Manu, Daniela Pârlea, Laura Goran (2004). Metodologia cercetării

sociologice – metode şi tehnici de cercetare – Ediţia a II-a. Bucureşti: Editura Fundaţiei

României de mâine

Focus Groups Author(s): David L. Morgan Source: Annual Review of Sociology, Vol. 22 (1996),

pp. 129-152 Published by: Annual Reviews

C. Marlow (1993). Research methods for generalist social work. Brooks/Cole Publishing

Company, Pacific Grove, California.

D. Cojocaru (2003). Focus grupul – tehnică de cercetare a socialului, în Revista de Cercetare

şi Intervenţie Socială. vol. 3/2003. Iaşi, Universitatea “Al.I.Cuza”-Departamentul de

Sociologie şi Asistenţă Socială şi Holt România. Iaşi, Editura Lumen.

http://www.ellipse-marketing.ro/studiu-pilot.html

http://leap.ro/

http://www.anosr.ro/profesional/angajabilitate/

http://noi.fgbweb.eu/flexicovery-wiki/node/42

http://www.business24.ro/locuri-de-munca/resurse-umane/ce-sunt-aptitudinile-de-

angajabilitate-1457095

file:///C:/Users/Uşer/Downloads/rezumat_phd_pavelea_romană.pdf

http://www.crips.ro/doc/bexcelnet.pdf

Balanței Forței de Muncă (BFM)

Page 40: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

40

conform datelor disponibile pe pagina oficială a Agenţiei pentru Dezvoltare Regională Vest

http://www.adrvest.ro/index.php?page=domain&did=48

http://www.adrvest.ro/attach_files/Regiunea%20Vest%20Demografie%20si%20resurse%2

0umane%20versiunea%202014.pdf).

Strategia Națională pentru Ocuparea Forței de Muncă, 2014-2020

Legea nr. 76/2002, privind bugetul asigurărilor de șomaj și stimularea ocupării forței de

muncă;

Legea nr. 72/2007

Page 41: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q1. Ce cooperări există între instituția/organizația pe care o reprezentați și AJOFM?

Din cei 122 de reprezentanţi ai instituţiilor care au participat la mele rotunde şi au răspuns la interviul semistructurat, 47 au declarat că există un schimb de informaţii AJOFM. Conform răspunsurilor acestora, se observă că informaţiile sunt specifice profilului şi obiectului de activitate al fiecărei instituţii. Astfel, schimbul de informaţii constă în:

Schimb de informații şi care sunt acestea

Asociatia Tim-PhilanthropySC Future Call SRL

SC Prosegur Security SRLONQ TimConstruct

SC Excelcont SRLSc Lussam SRLCIT Group SRL

SC New Radcons SRLSC 3B Finance Consulting SRL

SC New CS Executive SRLPremium Food SRLSpedition RO-A TIR

SC Plastomet SASC Top Media SRL

EnelUniunea Judeteana CNSRL -Fratia

SC Maveric Speed SRLMetro Cash&Carry Romania SRL

Asociatia Painea VietiiSC AEM SA

informatii privind locurile de munca vacante, mediereamuncii

SC Mayr Transport SRLSC Pangram SA

SC Titan Edilitara SRL3X3 SRL

Fadriada Intermed SRLITM Caras-Severin

Clima Comfort EnergySC Textile Medicale SRL

Sc Passager SRLSC Recrut Selecty Job SRL posibilitati de finantare, informatii privind legislatia

CNSRL-Fratia Caras-Severininformatii lunare/anuale in cadrul Consiliului Consultativ

AJOFM

AJPIS CS

numar someri care au acceptat/refuzat un loc de munca/curs de formare profesionala; incrucisari baze de

date beneficari de prestatii sociale

Camera de Comert si Industrie CS statistici, numar someri

Sindicatul Vatra Resita membru in consiliul de administratie

CJRAEactivitatile de orientarea scolara si profesionala cu noutati

de la AJOFM

Page 42: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q1. Ce cooperări există între instituția/organizația pe care o reprezentați și AJOFM?

Schimb de informații şi care sunt acestea

Universitatea "Eftimie Murgu" Resita informatii despre cursuri; participare la diferite comisii de concurs

C.J.R.A.E CSactiuni, activitati de consiliere in ceea ce priveste orientarea in cariera a

tinerilor

SC Next Consuling SRL schimb de informatii

SkyEmlog SRL facilitati acordate angajatilor

Sc Arista Comp SRL conventi Art.85

SC Sam Gab DSG Market conventii, angajatori etc.

SC Exploatare Ocnamin SRL conventii, angajari, repartitii, etc.

SC Ditre International SRL raportare angajari, solicitare personal pentru angajare

Inspectoratul Scolar Judetean AradAJOFM Arad este membra in Comitetul Local de Dezvoltare a Parteneriatului

Social (CLDPS), organ consultativ al ISJ Arad

ITM Arad ocupare, formare legislatia muncii, REVISAL

Universitatea "Aurel Vlaicu" Arad schimb de informatii prin conferinte si mese rotunde

UGIR - filiala Arad

tinand cont de faptul ca UGIR - Filiala Arad are reprezentant in ConsiliulConsultativ AJOFM, participa la toate intalnirile, prezinta solicitarile agentiloreconomici membri UGIR, informeaza societatile membre despre legislatia in

domeniul pietei muncii, despre activitatea AJOFM Arad, oferte locuri de munca.

SSM proiecte in desfasurare, modificari legislative, persoane pentru angajare

SC Continental Hotels SAcolaborarea si comunicare pe partea de resursa umana; instiintari, repartitii

etc.

Sc Mediasoft SRL informatii privind somerii

Institutia Prefectului o serie de comisii, din care fac parte angajati ai celor oua institutii

Consiliul Judetean AradConsiliul Judetean partener in proiecte europene; Furnizor de informatii;

Strategii comune de ocupare forta de munca

Directia Judeteana de Statistica Arad informatii statistice

Page 43: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q1. Ce cooperări există între instituția/organizația pe care o reprezentați și AJOFM?

Schimb de informații şi care sunt acestea

Directia Generala de Asistenta Generala siProtectia Copilului Arad cursurile de calificare si recalificare

Institutia Prefectului Jud. Arad raportari periodice ale AJOFM Arad catre Institutia Preftului

AJPIS comisii de autorizare a cursurilor

Directia Generala de Asistenta Generala siProtectia Copilului Arad cursuri de calificare si recalificare

Sindicatul EUROPA - C.S.D.R.

informatii privind organizarea burselor locurilor de munca, cursuri profesionale, programul de ocupare a persoanelor aflate in cautarea locului de munca, situatia locurilor de munca vacante, statusul somajului inregistrat etc.

Fundatia Pentru Voi

transmitem catre AJOFM Timis locurile de munca vacante si situatia privind somerii mediati si incadrati in munca; Informatii legate de cursurile organizate

de AJOFM

Fundatia Scoala de Afaceri si MeseriiInformatii legate de ocuparea fortei de munca si situatia somajului in judetul

Timis

SC Astral Consulting SRL acord de parteneriat

Fundatia Serviciilor Sociale BETHANY

schimb de informatii privind somerii indemizati / neindemizati; raportare lunara privind somerii mediati si incadrati in munca; raportare lunara privind

persoanele care se inscriu in proiect /ce cursuri urmeaza si de asemenea care sunt si in evidenta AJOFM

Serviciul de Probatiune Timis

Serviciul de Probatiune Timis primeste de la AJOFM lista saptamanala privindlocurile de munca disponibile pe bazanoastra de competenta privind

oportunitatile de formare.

AJPISschimb de date privind beneficiarii de prestatori sociale si somerii indemizati;

schimb de date furnizori autoritati, formare profesionala

Inspectoratul Scolar Judetean Timisdomenii cu locuri de munca vacante; numar de absolventi; diverse statistici

privind domenii prioritare pe piata muncii necesare elaborarii PLAI.

SC Arabesque SRLsuport in toate informatiile solicitate (angajari, legi, complementare

documente)

PFAsituatia fortei de munca, perosnalul care se afla in cautarea unui loc de munca,

situatia firmelor care au locuri vacante.

Casa Domnitei SRL - UGIR membru in consiliul consultativ al AJOFM din partea Casa Domnitei si UGIR

Asociatia pentru integrarea persoanelor cu deficiente

Colaborarea in cadrul proiectului "DE LA DIZABILITATE LA ABILITATE", proiectde incluziune activa a persoanelor cu deficiente in campul muncii. Proiectfinantat prin intermediul unui grant din partea Elvetiei prin programule

elvetian pentru Uniunea Europeana Extinsa. In cadrul colaborarii un reprezentant AJOFM ne-a prezentat oferta de cursuri carea fost raspandita la

evenimnetul JobShop beneficiarilor si prin scrisori tot catre acestia.

Directiona Regionala de Statistica Timis someri, rata somajului

Fundatia Romano Germana de Pregatire si Perfectionare Profesionala

privind numarul de someri existenti in Judet si Structura acestora; ActivitateaFRG privind formarea profesionala; Oferta de cursuri.

Page 44: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q1. Ce cooperări există între instituția/organizația pe care o reprezentați și AJOFM?

39 de reprezentanţi ai instituţiilor care au participat la masa rotundă au dat exemple de schimburi de baze de date cu AJOFM. Astfel, mai jos prezentăm exemplele de astfel de schimburi prezentate la întâlniri:

Schimb de baze de date şi care sunt acestea

SC European Steps SRL privind persoanele consiliate si cele mediate

AJPIS CS incrucisari baze de date intre beneficarii de prestatii sociale

Camera de Comert si Industrie CS vizari de somaj - pe zone, orase, localitati

Sindicatul Vatra Resita colaborare si informare asupra diferitelor cursuri si legilor aparute

SC Recrut Selecty Job SRL baza de date cu medierea fortei de munca

SC Mayr Transport SRL baza de date conducatori auto

3X3 SRL bazade date pe meserii

I.T.M. Caras-Severin someri / angajati

Clima Comfort Energy baze de date cu instalatori

SC Ditre International SRL REVISAL

Inspectoratul Scolar Judetean Aradinformatii legate de piata muncii necesare elaborarii documentului local de

dezvoltare strategica PLAI Arad

ITM Arad REVISAL

Psihologic SRL date de contact

CLDPS - Comitetul de Dezvoltare P.S. - Arad pregatirea si intalnirea cu firmele si membrii CLDPS

SC Textile Medicale SRLaccesarea informatiilor referitoare la persoane calificate intr-o meserie,

aflate in cautarea unui loc de munca

SC Continental Hotels SA baza de date cu persoanele aflate in cautarea unui loc de munca

Sc Passager SRL lista persoanelor in cautarea locurilor de munca

Sc Mediasoft SRL date personale ale somerilor

Institutia Prefectului rapoarte lunare, trimestriale, semestriale, program guvenare

Page 45: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q1. Ce cooperări există între instituția/organizația pe care o reprezentați și AJOFM?

Schimb de baze de date şi care sunt acestea

Consiliul Judetean Aradinformatii si date legate de obiective economice care necesita forta de

munca, prientarea strategiei in functie de disponibilitatea fortei de munca

Directia Generala de Asistenta Generala si Protectia Copilului Arad

lista locurilor de munca

Fundatia Pentru Voi primim periodic de la AJOFM Timis lista locurilor de munca vacante.

Fundatia Scoala de Afaceri si Meseriiparteneriat in proiecte europene si organizarea de programe de formare

profesionala

SC Astral Consulting SRL baza de date a somerilor de lunga durata

Fundatia Serviciilor Sociale BETHANY schimb de baza de date cu privire la somerii aflati in evidenta AJOFM

Serviciul de Probatiune TimisAJOFM ne furnizeaza baza de date privind locurile de munca disponibile si

cursurile de formare la care pot participa beneficiarii serviciului nostru.

Asociatia Painea Vietii statistici persoane in cautarea unui loc de munca

AJPISschimb de date privind beneficiarii de prestatori sociale si somerii

indemizati; schimb de date furnizori autoritati, formare profesionala

Inspectoratul Scolar Judetean Timis domenii cu locuri e munca vacante; numar de absolventi

Casa DomniteiSRL - UGIR informari, dezbateri

Asociatia pentru integrarea persoanelor cu deficiente

lista a persoanelor cu deficiente aflate in evidenta dumnealor in vederea gasirii unui loc de munca si o lista de firm, ce ofereau in acel moment

oportunitati de angajare

Directiona Regionala de Statistica Timis someri, rata somajului

SC Future Call SRL comunicarea privind ocuparea locurilor de munca declarate vacante

AJOFM Timis oferte locuri de munca

Fundatia Romano Germana de Pregatire si Perfectionare Profesionala

oferta de formare profesionala

AJOFM Timis oferte de locuri de munca

SC Excelcont SRL someri indemizati/neindemizati

SC 3B Finance Consulting SRL colaborari pe evenimente, proiecte; burse locuri de munca

Premium Food SRL comunicarea privind locurile de munca declarate vacante

Page 46: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q1. Ce cooperări există între instituția/organizația pe care o reprezentați și AJOFM?

Cooperare în implementarea unor activități specifice

O parte din instituţiile participante la mesele rotunde au oferit exemple şi au explicat în ce constă cooperarea în implementarea de activităţi specifice, cum ar fi:

Avangarde Cons oferte de locuri de munca

CNSRL-Fratia Caras-Severin participare la programele de la AJOFM

SC Top Media SRLcooperare in furnizare de servicii de formare profesional; asigurare

formatori

SC European Steps SRL parteneri in proicete

AJPIS CS parteneri in proicete

Camera de Comert si Industrie CS parteneri in proicete

Sindicatul Vatra Resita sprijinirea si participarea salariatilor la diferite cursuri

CJRAE Ziua portilor deschise

C.J.R.A.E CSZiua Portilor Deschise (AJOFM), Parteneriate la nivelul institutiilor de

scoala - AJOFM

Clima Comfort Energy propunere cursuri

Uniunea Judeteana CNSRL -Fratia participarea la diverse seminarii si intalniri

SC Ditre International SRL statistici

Repr. BNS necesar forta de munca

Consiliul judetean Arad cooperare in sustinerea anumitor proiecte

ITM Arad burse munca

Universitatea "Aurel Vlaicu" Arad cooperarea si implementarea de proiecte

CLDPS - Comitetul de Dezvoltare P.S. - Arad pregatirea Planului Local de Actiune - PLAI

UGIR - filiala AradUGIR (Filiala Arad) - AJOFM - parteneri activi in proiectul "CONNECT" -

POSDRU

SC Textile Medicale SRLaccesarea de informatii privind formarea/calificarea persoanelor

angajate sau in curs de angajare

SSM cursuri de formare sau perfectionare

SC Continental Hotels SA furnizare resursa umana.

Institutia Prefectului cooperare in lansarea unor proiecte

Page 47: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q1. Ce cooperări există între instituția/organizația pe care o reprezentați și AJOFM?

Consiliul Judetean Arad participare in proiecte comune; conferinte si evenimente comune

Directia Generala de Asistenta Generala si Protectia Copilului Arad

bursa locurilor de munca

Institutia Prefectului Jud. Arad burse de locuri de munca si activitati in implementarea unor porecle

Media One implementare proiecteDirectia Generala de Asistenta Generala si Protectia

Copilului Aradbursa locurilor de munca

Sindicatul EUROPA - C.S.D.R.cooperare, implicare si preocupare permanenta pentru modernizarea,

eficientizarea si performatizarea Serviciului Public de Ocupare (SPO)

Fundatia Pentru Voiintocmirea dosarelor de somaj pentru perosoanele cu dizabilitati

intelectuale; paticiparea unor angajati AJOFM la evenimnete organizate de fundatie

SC Astral Consulting SRL formare profesionala, consiliereFundatia Serviciilor Sociale BETHANY organizarea unei burse a locurilor de munca

Serviciul de Probatiune Timisbeneficiarii SP Timis sunt orientati sa participe la cursurile de formare,

respectiv targurile de job-uri organizate de AJOFM

Asociatia Painea Vietiiparticipare la evenimnete locale organizate de AJOFM, targuri de locuri

de munca

AJPIScurs autorizare Formatori formare profesionala; Comisia Egalitate de

Sanse intre femei si barbati Timis

Inspectoratul Scolar Judetean Timis elaborare PLAI; participare la sedintele CLDPS Timis

SC Siveco Romania SAparteneriat in proiect si cooperare in implementarea tuturor activitatilor

din cadrul proiectului

SC AEM SA bursa locurilor de munca

PFA informare periodica despre evenimentele organizate de AJOFM

Inspectoratul Teritorial de munca Timiseliberare adeverinte de vechime solicitantilor, necesare pentru

inregistrarea dosarelor de somaj.Casa DomniteiSRL - UGIR sedinte, seminarii

Directiona Regionala de Statistica Timis cooperare in consiliul consultativ, diverse proiecte

SC Future Call SRLbursa locurilor de munca pentru absolventi, bursa generala a locurilor de

munca

Fundatia Romano Germana de Pregatire si Perfectionare Profesionala

cooperare in implementarea de proiecte FSE

Premium Food SRLbursa locurilor de munca pentru absolventi, bursa generala a locurilor de

munca

Cooperare în implementarea unor activități specifice

Pe lângă experţii AJOFM, reprezentanţii unor instituţii au vorbit despre faptul că iau parte la activităţile specifice ale Consiliului Consultativ al AJOFM: Uniunea Judeteana CNSRL –Fratia, BNS, CNS Cartel Alfa Arad.

Page 48: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q2. Există parteneriate instituționalizate (acorduri formale/scrise cu obiective, responsabilități clare) între AJOFM și alte instituții publice/private sau parteneri sociali, societatea civilă etc., în implementarea unor activități/servicii specifice?

41 de reprezentanţi ai instituţiilor declară că există parteneriate instituționalizate între AJOFM și alte instituții publice/private sau parteneri sociali, societatea civilă etc., în implementarea unor activități/servicii specifice, cum ar fi:

AJOFM Caras-SeverinAJOFM AradAJOFM TimisAJPIS CSAsociatia Painea VietiiAsociatia Tim-Philanthropy CIF 23682837Body Cosmethical SRLCamera de Comert si Industrie CSCasa DomniteiSRL - UGIRCLDPS - Comitetul de Dezvoltare P.S. - AradClima Comfort EnergyCNS Cartel Alfa Arad CNSRL-Fratia Caras-SeverinConsiliul Judetean AradDirectia Judeteana de Statistica AradDirectiona Regionala de Statistica TimisDS Smith Packaging RomaniaFadriada Intermed SRLFundatia Pentru VoiFundatia Scoala de Afaceri si MeseriiFundatia Serviciilor Sociale BETHANYITM Caras-Severin

ITM Arad Media One METRO C&C Romania SRL Psihologic SRL SC Astral Consulting SRL SC Continental Hotels SA SC Ditre International SRL SC European Steps SRL SC Future Call SRL SC Mediasoft SRL SC Next Consuling SRL SC Security Prod SRL SC Textile Medicale SRL SC Top Media SRL Sindicatul EUROPA - C.S.D.R. Sindicatul Vatra Resita SkyEmlog SRL SSM UGIR - filiala Arad

Page 49: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q3. Vă rugăm să le descrieți

acces REVISAL - registru electronic salariatiacorduri de parteneriatAJOFM - Inspectorat scolarAJOFM si institutiile descentralizate, agenti economici

am avut colaboratori in servicii de formare profesionala, asigurare de formatori la cursuri de formare profesionala a adultilor

angajari - dispozitii de repartizare, bursa locurilor de muncaBursa fortelor de muncaCLDPS, CRIO VEST, parteneriate cu scoli din Arad si cu cele doua universitat, pacte regionale

contractele de parteneriat in cadrul implementarii de proiect POSDRU si in cadrul organizarii de programe de formare profesionala, participarea la actiuni comune in diverse domenii ale fortei de munca

conventie conform art.85cursuri formare profesionalafurnizarea de informatii privind evidenta somerilor indemizati; furnizarea bazei de date cu perosane afecate in cautarea unui loc de munca

In cadrul proiectului "Proiectul Projob - Masuri active de stimulare a fortei de munca in Regiunea de Vest", AJOFM Timis este partener. In cadrul acestui parteneriat se organizeaza bursa locurilor de munca, se realizeaza schimb de informatii cu privire la someri-situatia acestora, cursuri

In urma cu 2 ani fundatia noastra a incheiat un protocol de colaborare cu AJOFM Timis. Protocolul a fost incheiat in scopul cresterii sanselor de ocupare a persoanelor cu dizabilitati aflate in cautarea unui loc de munca prin cuprinderea acestora inprograme de ocupare si formare profesionala.

informari reciproceISJ, ITM, furnizori privati de servicii de mediere si consiliereo foarte buna comunicare si colaborare cu tot ce inseamna resursa umanaorganizare burse, parteneriate pe diferite proiecte europene, prezentari activitati diversepartener in proiectul cu finantare europeana: cercetarea si prognozarea pietei muncii din vestul Romaniei; Evidentierea somajului neinregistrat din judetul Aradparteneriat intre ITM si AJOFM

parteneriate cu diferiti actori relevanti, publici sau privati, in vederea dezvoltarii serviciilor AJOFM: promovarea dialogului social, schimburi de experienta, bune practici, asigurarea fluxului informational, asigurarea transperentei activitatilor specifice AJOFM, facilitarea accesului la informatioe a tuturor persoanelor, imbunatatirea mecanismelor si instrumnetelor in materia fortei demunca, masuri active de ocupare, informare, consiliere, formare profesionala.

parteneriate cu unitati scolare si universitati; implicarea in proiecte europene; partenerie cu organisme de formare

parteneriate intre AJOFM Arad si institutiile publice din municipiul Arad: ITM, AJPIS, Consiliul judetean, Universitati, Primarii

participare la sedinte si la consiliul de administratieparticiparea in cadrul Consiliului Consulativportal, locuri de munca vacanteprotocol de colaborare

sunt acordate subventii pentru angajarea proaspetilor absolventi in baza contractului de conventie incheiat intre AJOFM si firmaangajatoare. De asemenea, subventii acordate la angajarea somerilor in varsta de peste 45 ani.

UGIR - AJOFM - parteneri in proiectul "CONNECT"

Page 50: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q4. Ce fel de parteneriate noi ar fi necesare pentru creșterea calității serviciilor oferite de AJOFM, sprijinirea mai eficientă a persoanelor în căutarea unui loc de muncă/angajatorilor și realizarea unor beneficii pentru partenerii implicați?

Obiective

Multe dintre instituţii consideră că este nevoie de parteneriate public-privat în scopul dezvoltării muncii şi a competitivităţii crescute. Obiectivele identificate de participanţi la mesele rotunde au fost:

scoli, universitati - angajatori; AJOFM - angajatoriparteneriate intre institutii publice, angajatori, scoli pentru consiliere

sa informeze institutiile scolare (institutiile postliceale) despre locurile de munca vacante; sa puna la dispozitie mijloace de informare pentru cautarea unui loc de munca

sa acceseze cu usurinta informatii relevante legate de piata muncii (pt. tinerii care finalizeaza o forma de invatamant); Sa informeze institutiile scolare cu privire la modalitatea de integrare pe piata muncii

scaderea somajului, promovare oportunitati afaceri, promovare persoane cu calificari

intalniri pentru facilitarea accesului persoanelor pe piata muncii

cursuri de pregatire profesionala in domeniile cautate pe piata muncii

dobandirea de experienta profesionala

usurarea muncii angajatorului, facilitarea cunoasterii respectiv colaborarii intre angajator si potential angajator; linia de calificare foarte importanta atat pentru angajator cat si pentru "omul de rand"

schimb electronic informatiicorelarea IPT / scoli VET cu piata muncii

ajutor acordat celor in cautarea unui loc de munca, pentru intocmirea dosarului privind indemizatii de somaj.

formare profesionala privind meseriiile necesare in defasurarea activitatii angajatorilorcurs formare / perfectionare in meseriile solicitate

baza de date ca resursa umana aflata in cautarea unui loce de munca

reducerea somajului; stimularea somerilor in vederea locurilor de munca oferite de angajatori

eficientizarea actiunilor pentru ocuparea fortei de munca

stabilirea exacta a necesarului de formare; mai buna colaborare cu actorii relevanti de pe piata muncii; schimb de informatii si de baza de date

corelarea IPT/scoli VET cu cerintele de pe piata de munca, universitati; imbunatatirea serviciilor

imbunatatire servicii AJOFMflexibilitate, adaptabilitate, dinamicitate in conlucrare pentru ocuparea si calificarea fortei de munca

parteneriate cu autoritatile locale pentru popularizarea locurilor de munca vacante la nivelul u.a.t. si organizarea unor burse locale

informare beneficiari, schimb de date statisticecresterea calitatii serviciilor, eficientizarea lorincheierea unor parteneriate cu primariile din mediul rural in vederea organizarii burselor de munca

o informare corecta si in timp despre locurile de munca disponibile, care sunt criteriile de angajare, avantajele si dezavantajele locurilor de munca?

cresterea calitatii serviciilor oferite de AJOFM, colaborarea mai eficienta cu actorii de pe piata locala, oferirea de servicii de calitate tuturor clientilor, reducerea timpului de raspuns la solicitari

spijinirea tinerilor care termina scoala, sprijinirea persoanelor in cautarea unui loc de munca, reconversie profesionala

reducerea nivelului de somaj catre eliminarea somajului prin cresterea angajabilitatii persoanelor care nu detin un loc de munca respectiv eliminarea muncii "la negru", fara forme legale.

consiliere profesionala, planuri de dezvoltare a carierei

consiliere privind reorientarea profesionala, formare pe noua profesie, angajarea persoanelor obiective : identificarea meseriilor pentru care exista deficit pe piata muncii; organizarea cursurilor de formare profesional pe aceste meserii; identificarea cursurilor de formare profesionala pe aceste meserii/calificari; identificarea somerilor care au nevoie de orientare profesional; angajarea 9cel putin pe perioada determinata) pe noua meserie.

organizarea unui intership/training in cadrul firmeleor colaboratoare, sustinut financiar de catre AJOFM prin intermediul unui program sustinut/finantat cu fonduri europene.

promovarea serviciilor AJOFM, transparenta-baze date someri oferite companiilor - specializari, varsta, contact

colaborarea cu firmele de recrutare

Page 51: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q4. Ce fel de parteneriate noi ar fi necesare pentru creșterea calității serviciilor oferite de AJOFM, sprijinirea mai eficientă a persoanelor în căutarea unui loc de muncă/angajatorilor și realizarea unor beneficii pentru partenerii implicați?

Beneficiile acestor noi parteneriate

firme de recrutare si plasare forta de munca Angajatori ONG, asociatii, sindicate, patronate AJOFM din toate judetele AJPIS, ITM, primarii, DGASPC inspectorate scolare Camere de comert Serviciul de Probatiune, Serviciul de Evidenta a Persoanelor Timis, CCIAT AJOP centre de zi pentru persoane defavorizate, mass-media CLDPS formatori, furnizori de formare FRG I.S.J. prefectura Casa de Sanatate, Casa de Pensii biserica UAV Arad UGIR

Page 52: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q4. Ce fel de parteneriate noi ar fi necesare pentru creșterea calității serviciilor oferite de AJOFM, sprijinirea mai eficientă a persoanelor în căutarea unui loc de muncă/angajatorilor și realizarea unor beneficii pentru partenerii implicați?

Responsabilități/obiectul parteneriatelor

Beneficiile acestor noi parteneriate

eficienţa muncii, creştere economică formarea beneficiarilor, medierea creşterea nr. de angajaţi, scăderea nr. de şomeri, scăderea nr. de asistări sociale fluidizarea cererii şi a ofertei forţei de muncă informare şi pregătire facilitarea şi integrarea tinerilor pe piaţa muncii realocară împreună a obiectivelor partenerilor forţa de muncă bine pregătită angajatorii sunt mai bine informaţi privitor la disponibilitatea de personal, pe termen lung angajatorii îşi pot

face proiecte de dezvoltare sau mărire a producţiei dacă au în mâna cel mai important instrument, cunoaşterea forţei de muncă

persoane cu boli cronice, tulburări psihice un timp mai scurt pentru întocmirea dosarelor pentru indemnizaţiile de şomaj, în acest fel beneficiază şi

şomerul şi AJOFM - SPO; Realizarea unei bune cooperări între instituţiile publice. reducerea migraţiei pe piaţa muncii, scăderea ratei şomajului, creşterea economică creşterea calităţii serviciilor de ocupare; creşterea angajabilităţii scăderea timpului de soluţionare a cererilor eficientizarea serviciilor publice, creşterea calităţii serviciilor oferite cetăţenilor

transparenta

modele de buna practica, schimb de informatii si baze de date pe domeniul de interes

schimburi de date, implemantare masuri active si monotorizarea acestora

prezentarea si distribuirea de materiale informative, prezentarea de date statistice cu privire la locurile de munca vacante in judet

schimb de informatii din partea institutiilor scolare / AJOFM; Calificari: formator in consiliere scolara

porti deschise, vizite ale scolilor si liceelor, practica

suport in implementarea unor masuri active

somerii sa participe la intalniri practice la sediile firmelor

intalniri, programe

proiecte

statisticio pe coupare, tendinte si propuneri proiecte legislative privin ocuparea pe piata muncii

actiuni e-commerce, informare in teritoriu

sondaj de opinie cu privire la organizarea acestor burse; baze de date cu persoane defavorizate social; motivarea si stimularea angajatorilor pentru a se prezenta la aceste burse

constituirea unei baze de date comune cu privire la oportunitatile de angajare si potentialii beneficiari; crearea unei platforme online de informare, organizare de evenimente comune

informatii legate de locurile de munca vacante / cursuri de calificare

Page 53: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q4. Ce fel de parteneriate noi ar fi necesare pentru creșterea calității serviciilor oferite de AJOFM, sprijinirea mai eficientă a persoanelor în căutarea unui loc de muncă/angajatorilor și realizarea unor beneficii pentru partenerii implicați?

Modalități de lucru

numinarea persoanelor de contact din cadrul institutiilor partenere

schimburi liste structuralizate de date

intalniri periodice pentru masurarea rezultatelor corecte

platforme de exprimare a parerilor sau sugestiilor

comunicare prin mijloace electronice/fax, e-mail

elaborarea unor documente comune

mediatizare ia mass-media

organizarea de intalniri, seminarii, workshop-uri

Page 54: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q5. Instituția/organizația pe care o reprezentați ar fi dispusă să fie semnatara/participanta unor/la astfel de parteneriate?

71 de instituţii s-au declarat dispuse să fie semnatara sau participant unor parteneriate de acest gen.

3X3 SRL DS Smith Packaging Romania SC H@M Impact SRL

AJOFM AradFundatia Romano Germana de Pregatire si

Perfectionare ProfesionalaSc Lussam SRL

AJOFM Caras-Severin Fundatia Scoala de Afaceri si Meserii SC Maveric Speed SRL

AJOFM Timis Fundatia Serviciilor Sociale BETHANY SC Mayr Transport SRL

AJOFM Timis I.T.M. Caras-Severin SC Mediasoft SRL

AJPIS Inspectoratul Scolar Judetean Arad SC New CS Executive SRL

Asociatia Cris-Du Areopagus Inspectoratul Scolar Judetean Timis SC New Radcons SRL

Asociatia Painea Vietii Institutia Prefectului Sc Passager SRL

Asociatia pentru integrarea persoanelor cu deficiente

Metro Cash&Carry Romania SRL SC Recrut Selecty Job SRL

Asociatia Tim-Philanthropy CIF 23682837 Premium Food SRL SC Sam Gab DSG Market

Avangarde Cons Psihologic SRL SC Security Prod SRL

C.J.R.A.E CS BNS SC Textile Medicale SRL

Camera de Comert si Industrie CS SC 3B Finance Consulting SRL SC Top Media SRL

Casa DomniteiSRL - UGIR SC Arabesque SRL Serviciul de Probatiune Timis

CDA Sc Arista Comp SRL Sindicatul EUROPA - C.S.D.R.

CJRAE SC Astral Consulting SRL Sindicatul Vatra Resita

CLDPS - Comitetul de Dezvoltare P.S. -Arad

SC Continental Hotels SA Spedition RO-A TIR

Clima Comfort Energy SC Ditre International SRL SSM

CNS Cartel Alfa Arad SC European Steps SRL UGIR - filiala Arad

CNSRL-Fratia Caras-Severin SC Excelcont SRL Uniunea Judeteana CNSRL -Fratia

Consiliul Judetean Arad SC Exploatare Ocnamin SRL Universitatea "Aurel Vlaicu" Arad

Directia Generala de Asistenta Generala si Protectia Copilului Arad

SC Flexico Pack SRL Universitatea "Eftimie Murgu" Resita

Directia Judeteana de Statistica Arad SC Future Call SRL ZOPAS Industries Romania

Directiona Regionala de Statistica Timis SC Gramidius Management SRL

Page 55: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q6. În conformitate cu opinia şi experiența dvs., care sunt domeniile de activitate economică de perspectivă din regiune?

agricultură automotive comerţ confecţii/industria textilă construcţii economic/bancar exploatarea şi prelucrarea minereurilor industria farmaceutică

industria alimentară industria mobilei, industria cauciucului şi maselor plastice industrie extractivă IT prelucrarea lemnului protecţia mediului sănătate servicii transporturi turism/HORECA Viticultura zootehnie

Q7. În conformitate cu opinia şi experiența dvs., care sunt meseriile/calificările care se cer pe piața muncii?

agent paza ingrijitor curatenie operator introducere date

angajat turism si alimentatie (ospatar, barman, bucatar, brutar, administrator pensiune turistica, ghid turistic, cameri)

IT operatori automotive

antreprenor lacatus otelar

asistent manager/secretar lucrator comercial reglor

asistent medical manager proiect responsabil de resurse umane

coafor, frizer, cosmeticianm maseur, manichiurista

manipulant marfuri sculer matriter

confectioner articole piele si textile mecanic sofer

confectioner cablaje auto meserii din domeniul agriculturii, horticulurii stivuitorist

consilier juridic montator subansamble strungar

croitor motostivuior sudor

economist/contabil muncitor calificat tamplar

electrician muncitor in industria extractiva tapiter

ferar betonist muncitor necalificat turnator

frezor operator call-center zidar

ingrijitor batrani de domiciliuoperator in lucrul cu masuri si utilaje

industrialezugrav

Page 56: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q8. În conformitate cu opinia şi experiența dvs., care sunt meseriile/calificările pentru care există deficit de personal pe piața muncii?

Q9. În conformitate cu opinia şi experiența dvs., care sunt principalele obstacole/probleme pe care le întâmpină șomerii la angajare?

lipsa calificării, lipsa pregătirii profesionale lipsa experienţei lipsa ofertelor cu locuri de muncă oferta salarială scăzută programul de lucru vârsta se evita locurile de muncă cu activităţi fizice preponderente nu acceptă poşurile entry level distanţa nivel redus de motivare

agent comercial IT prelucrator aschiere

asistent medical, medic lacatus prelucrator electroeroziune

bucatar, brutar, ospatar, chelner lucrator comercial profesor

casier lucrator in constructii receptioner

confectioner articole piele si textile manipulant marfuri sculer matriter

confectioner cablaje auto mecanic auto sofer

controlor calitate montator subansamble spalator auto

croitor motostivuitorist strungar

dulgher muncitor calificat sudor

ecomomist/contabil nutritionist tamplar

electrician operator cablaje auto tapiter

electronist operator calculator tehnician electronica-automatizari

fierar betonist operator call-center tehnician in industria alimentara

frezor operatori la masini cu comanda numerica tehnician productie

inginer contructor operatori productie

instalator ospatar, bucatar, constructori

Page 57: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q10. Care sunt, în conformitate cu opinia/experiența dvs., principalele obstacole/probleme pe care le întâmpină angajatorii cu forța de muncă?

calificările nu sunt în conformitate cu cerinţele angajatorilor forţa de munca slab pregătită pretenţii salariale mari lipsa experienţei şi a competenţelor practice lipsa motivaţiei de angajare lipsa de seriozitate şi profesionalism lipsa unor competenţe-cheie lipsa de disponibilitate în a învăţa o meserie / lipsa de interes refuzul de a munci în condiţiile cerute de angajator (ex. program de muncă)

Q11. Ce părere aveți despre forța de muncă existentă?

slab pregătită pentru cerinţele pieţei nu deţine decât în mică măsură competentele necesare unui job performant există forţa de muncă puţină datorită schimbării profesiilor/domeniilor de activitate pe piaţa muncii, calificările

existente nu sunt în concordanţă cu cerinţele lipsa ofertelor cu locuri de muncă informaţii destul de puţine cu privire la statutul postului în momentul angajării

participantului tinerii nu sunt suficient calificaţi dezinteres faţă de muncă nu cunosc legislaţia cu privire la muncă migraţie mare puţin interesată de dezvoltarea competentelor cheie cerute pe piaţa muncii pretenţii ridicate, având ca plecare studiile terminate forţa de muncă diferă de la o regiune la alta a ţării. În anumite regiuni există o motivaţie

de angajare în alte regiuni nu forţa de muncă existenta poate acoperi în mare măsură necesarul creat de piaţă forţei de

muncă

Page 58: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q12. În conformitate cu opinia şi experiența dvs., care din criteriile de mai jos sunt avute în vedere, cu prioritate, la angajarea unei persoane?

Raportat la preferinţele şi opiniile respondenţilor, pentru obţinerea unui clasament al criteriilor avute în vedere de către angajatori în procesul de recrutare, am introdus un instrument cantitativ, prin calcularea mediilor pentru fiecarce răspuns în parte, apoi aranjate în ordine.

Astfel, pe primul loc se situează competenţele profesionale/abilităţi practice, apoi experienţa în muncă pe locul doi.

Pe locul trei, pot fi plasate studiile şi calificările.

Pe patru competenţele cheie, care reprezintă comunicarea în limba maternă; comunicarea în limbi străine; competenţe de bază în matematică, ştiinţă, tehnologie; competenţe digitale/informatice; competenţe de învăţare, competenţe civice, interpersonale, interculturale şi sociale; competenţe antreprenoriale; competenta de exprimare culturală.

Vârsta ar fi al şaselea criteriu la angajare. iar pe cinci alte criterii, care nu sunt însă menţionate.

criteriile vizate de companii la angajare

medie poziţie competenţe profesionale/abilităţi practice

2,12 1experienţa în muncă

2,33 2studiile/calificările

2,39 3competenţe-cheie

3,04 4altele

3,17 5vârsta

3,79 6

Page 59: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q13. În conformitate cu opinia şi experiența dvs., consiederaţi că în general companiile au strategii în domeniul resurselor umane?

În ceea ce priveşte percepţia participanţilor la mesele rotunde privind existenţa în cadrul companiilor a strategiilor de resurse umane, a fost introdusă şi o componentă cantitativă pentru obţinerea unui rezultat orientativ - 64% consideră firmele au astfel de strategii.

Q14. Ce competenţe consideraţi că ar fi necesar să fie îmbunătăţite/dobândite de persoanele în căutarea unui loc de muncă pentru creșterea șanselor de ocupare?

Cei mai mulţi dintre intervievaţi consideră că cele mai importante competenţe care trebuie dobândite sau îmbunătăţite sunt compeneţele profesionale/abilităţi practice, IT, limbile străine şi lucrul în echipă.

Ar trebuie, însă, îmbunătăţite şi comunicarea orală şi în scris şi organizarea.

Se pare că pentru persoanele în căutarea unui loc de muncă nu sunt probleme la matematică/aritmetică.

64%

36%

da

nu

78

77

63

50

25

74

65

30

84

2

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

IT

limbi străine

organizare

soluţionare a problemelor

antreprenoriat

lucrul în echipă

comunicare orală sau în scris

matematică/aritmetică şi însuşirea bazelor citirii şi…

compeneţe profesionale/abilităţi practice

altele

Page 60: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q15. La care din instituțiile/furnizorii de servicii menționați în tabelul următor credeţi că apelează cu prioritate cei interesaţi de programele de formare profesională?

Raportat la preferinţele şi opiniile respondenţilor, pentru obţinerea unui clasament al furnizorilor de formare profesională la care ar apela persoanele în căutarea unui loc de muncă, am introdus şi aici un instrument cantitativ, prin calcularea mediilor pentru fiecarce răspuns în parte, apoi aranjate în ordine.

Agenţia Judeţeană pentru Ocuparea Forţei de Muncă reprezintă principalul furnizor de formare profesională, pe locul doi se poziţionează furnizorii privaţi, iar pe locul al treilea se regăsesc asociaţiile şi ONG-urile.

Pe locul patru sunt alte instituţii care au în implementare proiecte care oferă astfel de cursuri.

Q16. În ce măsură consideraţi că informaţiile privind măsurile active oferite de AJOFM sunt diseminate către potenţialii beneficiari?

Mult peste jumătate din răspunsuri se plasează peste “într-o oarecare măsură”, iar majoritatea participanţilor consideră că informaţiile privind măsurile active oferite de AJOFM sunt diseminate în mare şi foarte mare măsură.

institutii/furnizori de formare profesionala

medie poziţie

AJOFM 1,32 1

furnizori privați 1,95 2

asociații, ONG-uri 2,19 3

alte instituţii care derulează proiecte specifice 2,78 4

29

55

24

3 2 În foarte mare măsură

În mare măsură

Într-o oarecare măsură

În mică măsură

În foarte mică măsură

Page 61: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q17. Prin proiectul de față se intenționează introducerea unor măsuri noi de suport. Care dintre aceste noi măsuri (enumerate în tabelul următor) consideraţi că este cea mai utilă persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă şi angajatorilor?

Q18. Care dintre instrumentele suport de mai jos credeţi că ar fi de folos celor care doresc să-și deschidă o afacere pe cont propriu?

Cei mai mulţi dintre consideră crearea platformei online prin care să poată beneficia de servicii de informare, consiliere, mediere etc. este cel mai util instrument. Pe locul doi se situează serviciile self-service de la sediul AJOFM, pe locul al treilea măsura “job shadow”, iar pe locul al patrulea asistenţa pentru începerea unei afaceri.

În ceea ce priveşte asistenţa pentru începerea unei afaceri independente, cei mai mulţi participanţi la mesele rotunde consideră că cele mai utile măsuri sunt informaţii privind legislaţia muncii şi prezentarea posibilităţilor de finanţare. De asemenea, 67 de persoane consideră utile cururile de antreprenoriat

platformă online prin care orice persoană poate beneficia

de servicii de informare, consiliere, mediere etc. de

oriunde; 71servicii self-service la sediul AJOFM (incluzând servicii de

informare şi consiliere cu asistenţă din partea SPO); 36

job shadow: perioadă în care persoanele aflate în căutarea

unui loc de muncă o pot petrece într-o companie şi pot observa activitățile zilnice într-o ocupaţie de interes, pot afla

detalii despre ocupaţia respectivă; 26

asistenţă online pentru începerea unei afaceri pe cont

propriu; 8

92

66

75

86

67

1

0 20 40 60 80 100

informaţii privind legislaţia specificădeschiderii unei activităţi…

informaţii privind legislaţia muncii

model de plan de afacere

prezentarea posibilităţilor definanţare

cursuri de antreprenoriat

altele

Page 62: RAPORT CERCETARE CALITATIVĂ PENTRU INTERVIURI ITM ...

Q19. Ce alte măsuri noi, inovatoare ar fi necesare pentru creșterea șanselor de ocupare a persoanelor aflate în căutarea unui loc de muncă și satisfacerea mai bună a nevoilor angajatorilor?

Existenţa unui sistem de învăţământ centrat pe aptitudinile elevilor Job shadow facilitează relaţionarea dintre angajator şi persoana aflată în căutarea unui loc de

muncă Consiliere pentru crearea unui profil în ceea ce priveşte ocuparea unui post/loc de muncă;

Accesarea unor platforme specializate pentru verificarea concretă a nevoilor angajatorilor în scopul accesării unui job

Formare profesională, participarea la cursuri de formare profesională Reducerea ajutoarelor sociale Prezentări oferite de specialişti din AJOFM în cât mai multe instituţii de învăţământ liceal şi

profesional Existenţa unui portal care să poată fi accesat de cei interesaţi şi care să conţină o bază de date

şi informaţii privind ocuparea acestor locuri de muncă; un dialog mai bun între angajatori şi AJOFM

Diversificarea cursurilor de formare profesională Viitori angajaţi să aibă posibilitatea de a lucra 1 zi pe postul care urmează să-l ocupe, fără să

fie angajat, după această zi să decidă dacă doreşte angajarea. O mai bună mediere, în special online Edificarea cadrului legislativ relevant dezideratului tematic (ex: Legea nr. 62 sau a dialogului

social) Dezvoltarea sectorului economiei sociale Tratarea cu profesionalism a contractelor de finanţare semnate cu autorităţile de

management şi respectarea întocmai a clauzelor acestora

Q20. Alte observații sau propuneri

Necesitatea unor întâlniri cu angajatorii precum şi cu partenerii de dialog a acestora, pentru informare cu privire la proiectele noi care vin în sprijinul celor care caută locuri de muncă.

Întâlniri periodice cu cei interesaţi să aibă un loc de muncă pentru a putea defini aptitudinile celor care se doresc să fie angajaţi.

Realizarea portalului pentru colaborare mai bună. Identificarea corectă a problemelor cu care se confruntă persoanele neangajate, tineri

absolvenţi, persoane neocupate, neînregistrate, categorii defavorizate social, renunţarea la orice practică discriminatorie (mai ales pe criteriul vârstei, etc.), reînfiinţarea şcolilor profesional, toate coordonate cu proiectarea şi planificarea unor acţiuni şi obiective concrete sustenabile în vederea soluţionării eficiente a problemelor sociale specifice i materie de ocupare a pieţei de muncă.