Download - Program Mk Lansare

Transcript

Slide 1

UNIVERSITATEA DUNREA DE JOS DIN GALAIFACULTATEA DE ECONOMIE I ADMINISTRAREA AFACERILORSPECIALIZAREA MARKETING SI COMUNICARE IN AFACERI

Program de marketing pentru lansarea pe piata din Romania a noilor gadget-uri Samsung

Coordonator tiinific,Prof. univ. dr. Adrian MICU Studenti, Cristian-Mihai DUMITRACHEAndrei APOSTUGalai2014 Prezentarea companieiSamsung ElectronicsScurt istoricObiect de activitate- proiectarea i fabricarea de componente electronice,produse IT, produse audio-video, electrocasniceprecum i vnzarea acestora la nivel mondial.

Sistem de identitateLogoCuloriSloganMisiune, viziune, valori, obiective

Clieni- Populatia la nivel mondial- Firme care achizitioneaza aceste dispozitive pentru a le oferi angajatilor cu scopul de a fi mai operativi in activitatea desfasurata.Concureni- Telefonie mobil i telecomunicaii : Apple, Nokia, Sony, LG, HTC etc.- Pe piaa produselor IT: Apple, LG, Benq, Amazon

Furnizori

SEMATECH ESH Technology CenterSEMI KoreaKorea Semiconductor IndustryAssociation : KSIAFactorul politicSamsung considera mediul politic foarte important pentru binele si progresulcompaniei si se va conforma tuturor regulilor si regulamentelor impuse de guvernele tarilor in care isi desfasoara activitatile.In ultimii ani probleme politice si juridice au afectat compania SamsungElectronics in comercializarea produselor sale in special gama de smartphone-uri.In 2011 Samsung si Apple s-au angajat in procese privind drepturi de autor in tari precum SUA, Korea, Germania si Japonia. Apple a dat in judecata Samsung pentrutabletele si seria de smartphone-uri motivand ca Samsung a copiat aspectul iPhone si iPad. Datorita concurentei puternice dintre aceste companii s-a ajuns la implicarea guvernului. Guvernul American a incercat sa opreasca influentarea Samsung in Europa ba chiar sa interzica comercializarea pe pietele din Europa. Apple a incercatsa impuna guvernului german sa opreasca vanzarea tabletelor si smartphone-urilorSamsung.In 2012 Samsung a pierdut un proces si a fost obligata sa plateasca companiei Apple1.5 miliarde de dolari.

Factorul economicCoreea de Sud are o economie de pia care se situeaz pe locul 15 n lume n funcie de PIB nominal i 12 de paritatea puterii de cumprare (PPP). Este o ar dezvoltat, cu o pia dezvoltat i economie cu venituri ridicate.PIB-ul este de 1.449 miliarde $PIB-ul pe sector de activitate Agricultura: 2,6%, industrie: 39,2%, servicii: 58,2%PIB-ul pe cap de locuitor: 32000 $Rata inflatiei : 1.1%Rata somajului: 3%Forta de munca: 25.18 milioaneSalariu mediu lunar: 2300 $Samsung a facut progrese uriase chiar si in conditia unei concurente foarte dure. Principalul factor in acest progres il constitue gama variate de produse pe care le ofera. Samsung investeste foarte mult in infrastructura in tarile in care isi dezvolta afacerile.Factorul socialSamsung Electronics comercializeaz produse n diferite ri din ntreaga lume, inclusiv n Asia i n Europa i Statele Unite ale Americii.

Datele demografice ale grupului sunt foarte importante iar acestea variaza de la tara la tara.Luarea in considerare a aspectului social si cultural al societatii este foarte important pentru acceptarea produselor si cresterea popularitatii lor. Samsung se concentreaza pe aceasta problema cu mare grija design-ul produsului este realizat tinand seama de nevoile si problemele consumatorilor. De exemplu, Samsung a lansat telefoane mobile la preuri sczute care s-au dovedit foarte de succes n special n tarile in curs de dezvoltare. Factorul tehnologic

Samsung fiind producatorul unei game variate de produse are nevoie de o tehnologie de ultima ora mai ales in fabricarea de gadgeturi care trebuie sa sefaca prin sisteme automate ( masini robotizate) pentru a mentinte un flux continuu de produse pe piata.Samsung tine pasul cu noile tehnologii foloseste tehnologii inovatoare pentru a-si reduce costurile de productie si pentru a pastra pozitii de leader pe anumintenise de piata.Oportuniti: Creterea nevoii de comunicare n timp real Creterea puterii de cumprare a populaiei Creterea interesului pentru internetul mobilAmeninri: Introducerea unei tehnologii mai avansate Apariia unor modele similare cu un raport calitate-pre mai bun Instabilitatea economic i politic ntrzierea apariiei unor noi furnizori de materii prime, tehnologie, servicii, bani sau munc

Puncte tari:Notorietate ridicatPersonal calificat n cadrul companieiTehnologie avansatCalitate ridicatGam variat de produseExistena unui sistem bine organizat i eficace de planificare strategicPuncte slabe:Percepia consumatorilor asupra unor caracteristici ale produselor, de exemplu durabilitateaConcentrarea pe mai multe categorii de produse.Vulnerabilitatea la presiunile concurenei

Analiza SWOT1.Obiective de marketing.Samsung Electronics dorete promovarea noilor gadget-uri n Romnia.2.Obiective de comunicare. Principalul obiectiv n acest sens este de a evidenia competitivitatea noilor produse, pe baza indicelui calitate/pre, deasemenea crearea unei impresii foarte bune i a unui efect asupra publicului roman i totodata ntrirea imaginii companiei Samsung n ara noastr.

3.Obiective cantitative. -Compania Samsung Electronics urmte s atrag un numr de 700.000 clieni poteniali i mcar 400.000 de clieni efectivi.-Se urmareste o cota de piata mai mare de 20%.

Obiective ce trebuie atinse

ClieniTintele pentru noile gadget-uri sunt persoanele cu varsta cuprinsa intre 14-45 de ani cu venituri mai mari de 1500 lei . Companii precum Automobile Dacia, Boromir, Danone, Bramac, Ro-Holland, Rehau, Scandia, Timisoreana ConcureniPe langa concurentii internationali pe piata gadget-urilor din Romania activeaza si 3firme importante precum: Cote de piataFurnizoriHAT Group Romania si Deck Computers care sunt parteneri cu magazine ca Altex, Domo, Flanco, e-Mag si companii de telecomunicatii : Orange , VodafoneFactorul politicRomania este o republica semi-prezidentiala este a 9 ar dup suprafaa teritoriului i a 7 dupa numarul populatieidintrestatele membre ale Uniunii Europene.Romnia are un impozit pe profit relativ sczut (16%), ceea ce prezint interes pentru investitori. Totui, una dintre dificultile constante este reprezentat de schimbrile legislative dese att n sfera impozitelor directe, ct i a celor indirecte. Factorul economicEconomia este, predominant, bazat pe servicii, care reprezint 55% din PIB, iarindustriaiagriculturaau de asemenea o contribuie important de 35%, respectiv 10% din PIB. n schimb, 32% din populaia trii este angajat n agricultur i producie, una dintre cele mai mari rate din Europa.ncepnd cu anul 2000, Romnia a atras tot mai muli investitori strini, devenind cea mai important destinaie de investiii strine n Europa Central i de Sud-Est.

PIB-ul nominal 189 miliarde$ Pe cap de locuitor 9,387$Venitul mediu : 1600 leiFactorul socialRomania are o populatie de aproximativ 20 de milioane sporul natural este negativ deci populatia tarii este in scadere.Comparativ cu rile UE, competitivitatea forei de munc din Romnia din punct de vedere al educaiei i competenelor (abilitilor) este nc redus.

Conform unui studiu recent, unul din zece romni este posesorul unei tablete sau al unui smartphone, iar tinerii au cele mai multe dispozitive inteligente liceenii i studenii fiind cei mai pasionai de aceste gadget-uri.Mai exact, 12% dintre conaionalii cu vrsta de peste 14 ani dein un smartphone, iar un procent de 6% o tablet. Utilizarea acestor dispozitive este mai rspndit printre liceeni i studeni, tinerii pn n 35 de ani i persoanele cu educaie superioarStrategia de produs

Gadget-urile pe care Samsung intentioneaza sa le introduca pe piata din Romania sunt smarphone-uri din gama Galaxy S, ceasuri inteligente Galaxy Gear si tabletele Galaxy Tab S in variantele de 10.5 inch si 8.4 inch.De asemenea aceste dispozitive vor fi insotite de accesorii precum casti, huse, cover-uri,si un keyboard pentru tableta de 10.5 inch.

Matricea BCGVedeteDilemeVaci de muls-Tablete galaxy note-Galaxy S3, S4 Pietre de moar-smarphone-uri precum Galaxy Young -tableta Samsung P3110

n categoria vedetelor putem include smarphone uri Galaxy S5 i tabletele Galaxy Tab S aceste produse sunt lideri pe pia, nregistrnd un volum mare de producie i aduc venituri companiei, fiind produsele profitabile.Tabletele Galaxy Note , smartphone-urile S3,S4 le putem incadra in categoria vacilor de muls pentru acestea se manifesta o cerereinca genereaza profituri substantiale sunt produse in faza de maturitate.Un exemplu de dilema il reprezinta ceasul inteligent Galaxy Gear 2 acesta are un pret initial ridicat si nuse stie inca succesul care il va avea pe piata.Produsele din categoria pietrelor de moara nu mai prezinta interes pentru consumatori deoarece caracteristicile sunt depasite iar profiturile generate sunt mici comparativ cu costurile de productie.

Samsung OSony O Apple OAsus O 1Jaf2Pre exagerat3 OPre mare4Lucru ieftin5 O OMarf obinuit6 OAtragerea clienilor7Marf convenabil8Afacere9ChilipirPre

Mare

Mediu

RedusRedus Medie Mare CalitateStrategia de pretListe de pret:2400 lei tableta Galaxy Tab S 10.52300- 2700 lei smartphone-urile Galaxy S si Galaxy Note 41200 lei ceasurile inteligente galaxy Gear 2In functie de indicatorul calitate/pret Samsung va aborda o politica de atragere a clientilor prin oferirea de produse de calitate mare la un pret mediu spre mare.Strategia de DistributieCanalul de distributie pe care compania Samsung il utilizeaza este unul de tip lung. Producator - Intermediar Intermediar - Utilizator finalCompaniile HAT Group, Deck Computers, AGIS Computers si RHS Company vor distribui produsele Samsung Electronics.Aceste companii sunt parteneri cu magazine de electronice precum Altex, Flanco, DOMO, magazine online e-Mag, CEL si companii de telecomunicatii: Orange, Vodafone care vor comercializa produsele Samsung consumatorilor finali .Intermediarii: - vor cunoaste foarte bine piata pe care se va realiza desfacerea produselor Samsung - sunt intr-o legatura foarte stransa cu producatorul, care prin intermediul lor poate gestiona mult mai bine pretul

Strategia de comunicare

Publicitatea se va realiza prin urmatoarele canale de comunicare:- Presa scris i mediul online- Radioul- Canalele TVSamsung va utiliza un mix de comunicare cat mai dezvoltatMarketing directServicii de coresponden care vor consta n distribuirea de pliante, fluturai, brouri sau materiale online prin direct mail. Prezentarea produselor n cataloagele magazinelor: DOMO, Flanco, Altex i eMAGPromovarea vnzrilorAceasta va avea loc n cadrul magazinelor de electronice i se va baza pe consultana oferit de persoane care au cunotinte tehnice i vor oferi sprijin n rezolvarea neclaritilor i alegerea produselor corespunztoare fiecrui tip de client. De asemenea mrimea suprafeei de vnzare care i este atribuit produsului, modul de aranjare al produsului i materialele de prezentare utilizate vor juca un rol important.

Trguri i expoziiiSamsung Electronics va participa cu noile produsele la trgurile i expoziiile din piaa IT&C la nivelul ntregii ri.Se vor realiza expoziii cu noile dispozitive n mall-uri din orasele importante.Materiale promoionale folosite n cadrul trgurilor i expoziiilorBrouri ce cuprind informaii referioare la gama de tablete dar i despre celelalte produse din portofoliu. Acestea vor fi distribuite mpreun cu flyerele fie n puncte cheie ale oraelor vizate, fie introduse n ziare, sau prin direct mailing, chiar i n timpul expoziiilor.Pliante care conin doar informaii despre noile produse. Se vor distribui pe strad ct i electronic prin spam mailing.Materiale de promovare cu expunere la vedereAfie publicitare expuse n grile oraelor vizate, staiile mijloacelor de transport n comunPanouri publicitare amplasate n zonele cu trafic intens pentru o perioada de o lun.Panouri publicitare led cu reclam video

Cod Denumire activitate Durata (nr zile) Activ. Direct activ. precedentaA Luarea deciziei de lansare a produselor pe piata din Romania 1 -B Selectarea ideilor si solutiilor optime de introducere a produselor pe piata 4 AC Realizarea prototipurilor de ambalaj si mostre 5 BD Cercetare calitativa(test de produs, de ambalaj, de marca) 15 C, BE Decizia de adoptare a variantei optime de ambalaj si a unui tip de eticheta 3 DF Testarea produsului in forma finala 8 EG Omologarea produsului si inregistrarea marcii 30 FH Stabilirea pretului de vanzare 2 FI Fixarea zonei teritoriale de lansare 2 DJ Stabilirea canalelor de distributie 3 IK Contact agentii de publicitate 2 JL Realizare comanda agentii publicitare 10 JM Comanda editare materiale publicitare 5 LN Realizare materiale publicitare 10 MO Informare distribuitori 5 FP Contact cu media 10 LR Transmitere materiale publicitare la distribuitori 5 N, OS Difuzarea primelor spoturi publicitare 1 PT Distribuirea seriei de lansare 3 R, SU Lansarea 1 U

Modelul GanttSamsung Electronics i-a stabilit mrimea bugetului necesar lansarii noilor produse avnd n vedere activitile pe care le ntreprinde, obiectivele pe care doreste sa le atinga.

De asemenea n elaborarea planului financiar se va ine cont i de cifra de afaceri a companiei. Fondurile utilizate pentru desfurarea acestei lansari sunt fonduri proprii din capitalul companiei Samsung.

Bugetul necesar lansarii

ComponentaElemente Cost total (euro)PublicitatePresa scris i mediul online1.915Radio32.400Canalele TV182.800Creaie publicitarArticol presa, spot, mesaj radio, banner, brosura, pliant, afis, spot panou13650 Cheltuieli tiprireBroura, pliant, afi, altele70.000Trguri i expoziiiTransport1.500Stand nchiriere spaiu8.000Diurn10.000Resurse umaneFor vnzare, etc. 150.000InformaiiFirme cercetari de mk, agenii de publicitate300.000 Alte cheltuieli500.000Total 1.270.265V mulumesc pentru timpul i atenia acordat!