Download - Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Transcript
Page 1: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

SEO si PR

O prezentare de:

Cristian MezeiManaging Partner Advanced Ideas

Page 2: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Despre ce vorbim?

Managementul reputatiei online

Studiu de caz, sau cum ajuta SEO pentru PR

Sfaturi cu care sa pleci acasa

Page 3: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Managementul Reputatiei

Cum arati online (research)?

– Google– Retele sociale– Bloguri– Forumuri– Wikipedia– Publicatii online

Page 4: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Google

70% din utilizatori nu trec de prima pagina cu rezultate din Google

Rezultatele naturale (organice) din motoarele de cautare sunt privite de catre utilizatori cu incredere (72% organic / 28% paid)

39% din utilizatori considera companiile care au o pozitionare Top5 in Google, ca fiind leader in nisa respectiva.

Page 5: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Retele sociale

Conturile pe retele sociale creeaza un pretext de comunicare

Este un mediu in care opiniile audientei pot fi influentate

Prezenta pe retelele sociale ajuta la promovarea lucrurilor pozitive despre brand

Page 6: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Bloguri/forumuri/Competitie

Generaliste vs. specializate

Bad PR is also PR

Competitorii tai ce fac?

Page 7: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Si ce fac mai departe?

Stabilirea obiectivelor

Strategia

Tacticile folosite si actiunile specifice

Masurarea si controlul

Page 8: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Stabilirea obiectivelor

Exemple de obiective :

-Vreau sa apar in Google ca si brand (e.g. Google search: “lapte” , “iaurt”).

- Vreau ca in prima pagina din Google sa apara numai rezultate pozitive si neutre.

- Vreau ca imaginea firmei mele sa nu mai fie construita artifical de entitati rauvoitoare (eg. fosti angajati, competitie)

Page 9: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Cautare generica: “Iaurt”

Page 10: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Cautare de brand : “Iaurt Danone”

Page 11: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Ma ajuta si pe termen lung?

Cum arata obiectivul indeplinit?

Este clar, concis si realizabil?

Cum verificam obiectivele ?

Page 12: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Studiu de caz

Brief-ul : Clientul din industria telecom isi dorea o prezenta puternica pe Google .

Obiective : Awareness la nivel national pentru serviciile oferite

Solutia: Proiect special SEO pentru indexarea in Google a tuturor locatiilor si serviciilor aferente

Page 13: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

5 sfaturi

Incepe prin a optimiza continutul tau pentru Google.

In mediul online, Google este cel care vorbeste mai departe cu audienta ta tinta.

Page 14: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Comunicatul de presa : instrument SEO

Comunicatul de presa fara link-uri nu aduce valoare SEO

Linkul din comunicatul de presa iti aduce expunere gratuita (prin preluarea de catre alte agregatoare)

Comunicatul de presa in sine poate influenta conversatia despre brand (link baiting)

Page 15: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Conturile pe retelele sociale

Extra continut pozitiv in Google

Reducerea riscului de a avea alte entitati care folosesc brandul intr-un mod eronat

Page 16: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Blogul

Daca ai blog , interactionezi mai usor cu Zoso , Manafu, Piticu si Chinezu.

Blogul este un canal de comunicare cu audienta tinta mai valoros decat site-ul corporate.

Articolele scrise pe blog iti pot aduce notorietate in Google mai mult decat site-ul in sine.

Page 17: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Pay per click

Un rezultat natural alaturi de un rezultat platit mareste increderea consumatorului in brand .

Prin PPC puteti crea expunere imediata unui anumit articol.

Page 18: Managementul reputatiei online - Online Reputation Management

Multumesc!

L: http://www.linkedin.com/in/cristianmezeiF: http://www.facebook.com/cristian.mezei

T: http://www.twitter.com/cristianmezei