Documentele sistemului de management al performanţei

PATAKI CSILLASenior trainer & consultant de dezvoltare HR

Factori ce determină documentaţia managementului performanţei

• nevoile de centralizare ale informaţiilor în scopul planificării;

• nevoile de informaţii pentru analiză şi fundamentarea deciziilor conducerii;

• gradul de formalizare a activităţilor în firmă (cultura organizaţională)

Categoriile de documenteDocumente obligatorii

Fişa de evaluare

Planul personal de dezvoltare

Centralizator participare

Etc.

Documente opţionale

Plan de acţiune

Centralizator probleme

Centralizator acţiuni de dezvoltare

Etc.

Documente obligatorii

• Au format şi conţinut unitar la nivelul firmei• Se predau compartimentului de resurse

umane• Informaţiile sunt prelucrate de către

compartimentul de resurse umane• Servesc fundamentării planurilor şi a deciziilor

conducerii, respectiv îmbunătăţirii activităţii• De obicei se păstrează în arhivă o perioadă

mai îndelungată

Documente opţionale

• Sunt utilizate de către manager• Nu se predau compartimentului de resurse

umane• Conţinutul lor este la latitudinea

managerului şi a colaboratorului• Servesc îmbunătăţirii activităţii

managerului şi a echipei conduse• Se păstrează numai pe durata ciclului de

management al performanţei

Fişa de evaluare a performanţei

Partea 1. - Evaluarea performanţei

• Se referă la perioada trecută• Cuprinde evaluarea realizării obiectivelor şi

standardelor de performanţă • Stabileşte calificativul general de performanţă• Consecinţele propuse• Părerea evaluatului, dacă este cazul

Fişa de evaluare a performanţei

Partea a 2-a - Planificarea performanţei• Criteriile folosite pentru evaluare în perioada

următoare• Obiectivele şi standardele de performanţă de

atins• Sarcinile ce revin managerului şi colaboratorului

pentru realizarea nivelului de performanţă aşteptat

Centralizatorul participării la evaluarea performanţei

• Serveşte la planificarea interviurilor de evaluare

• Listează colaboratorii evaluaţi de manager şi data, ora interviului de evaluare

• Dacă este cazul, stabileşte motivul pentru care anumiţi colaboratori nu sunt evaluaţi

Alte documente

• Dacă sunt obligatorii, să fie uşor de înţeles şi simplu de utilizat

• Completarea lor să se realizeze în timp scurt

• Impuneţi utilizarea documentelor tipizate numai dacă sunt neapărat necesare

Reguli de bază privind documentele 1

• Birocraţie minimă – altfel managerii vor considera evaluarea performanţei o povară şi nu un instrument care le sprijină munca

Reguli de bază privind documentele 2

• Managerii pot decide singuri de ce au nevoie - lăsaţi-i să-şi pregătească ei instrumentele de lucru

Reguli de bază privind documentele 3

• Simplu• Uşor de completat• Util• Pe cât posibil document electronic

(excepţie cele care se ataşează dosarului personal şi trebuie semnate de participanţi)

Pentru detalii contactaţi:

Pataki CsillaSenior trainer & consultant dezvoltare HR

csilla@excellentia.ro+0751 543 957

www.excellentia.rowww.trainer-excellentia.ro