UNIVERSITATEA ROMÂNO-AMERICANĂ Acreditată … - ETII - Ghid... · şi cu mediul de afaceri; d)...

Facultatea de Economia Turismului Intern și Internațional

1

UNIVERSITATEA ROMÂNO-AMERICANĂ

Acreditată prin LEGEA 274/15 mai 2002

Facultatea

DE ECONOMIA

TURISMULUI

INTERN ȘI

INTERNAȚIONAL


Studii universitare de licență și masterat


2

GHIDUL DE STUDII

2017-2018

BUCUREŞTI 2017


3

PARTEA I:

PREZENTAREA UNIVERSITĂŢII ROMÂNO-AMERICANE

Universitatea Româno – Americană este o instituţie de învăţământ superior, persoană juridică de drept

privat şi de utilitate publică, parte a sistemului naţional de învăţământ, fondată în anul 1991, acreditată prin legea

274 din 2002 și având din anul 2010 calificativul ”grad de încredere ridicat”, acordat în urma procesului de evaluare

instituţională de către Agenţia Română de Asigurare a Calităţii în Învăţământul Superior. Toate programele de studii

universitare de licenţă și respectiv masterat, oferite de cele şase facultăţi ale sale (Relaţii Comerciale şi Financiar-Bancare

Interne şi Internaţionale, Management – Marketing, Economia Turismului Intern şi Internaţional, Informatică Managerială,

Drept şi Studii Economice Europene) sunt, la rândul lor, acreditate şi ierarhizate în anul 2011 de către Ministerul

Educaţiei, Cercetării, Tineretului şi Sportului în primele categorii.

Universitatea Româno-Americană are ca misiuneeducaţia, învăţământul, cercetarea ştiinţifică şi inovarea, cultivând

valorile ştiinţei şi culturii universale în general, ale ştiinţelor economice şi juridice în special. În baza nivelului de competenţă

şi a responsabilităţii faţă de societatea românească, Universitatea Româno-Americană îşi asumă misiunea:

a) Promovării excelenţei în educaţie, cercetare ştiinţifică şi

inovare, responsabilităţii profesionale, morale şi sociale şi

creativităţii în domeniile de competenţă;

b) Formării şi perfecţionării personalului calificat şi înalt calificat, a

specialiştilor cu pregătire superioară în domeniile fundamentale

de ştiinţă;

c) Dezvoltării cercetării ştiinţifice de specialitate şi inovării în

domeniile fundamentale de ştiinţă, în colaborare cu instituţii de profil din ţară şi din străinătate, precum

şi cu mediul de afaceri;

d) Tezaurizării şi promovării valorilor culturii şi civilizaţiei naţionale şi universale;

e) Apărării cadrului democratic universitar întemeiat pe respectarea drepturilor şi libertăţilor fundamentale

ale omului în statul de drept.


4

Universitatea Româno-Americană îşi îndeplineşte misiunea prin:

a) Formarea de specialişti cu pregătire superioară în domeniile

fundamentale de ştiinţă în care organizează programe de studii

universitare de licenţă, masterat, doctorat, autorizate sau

acreditate potrivit legii;

b) Formarea continuă prin cursuri postuniversitare, cursuri de

perfecţionare etc.

c) Desfăşurarea de activităţi specifice de cercetare ştiinţifică fundamentală şi aplicată prin departamente

specializate, centre şi laboratoare de cercetare şi catedre de specialitate;

d) Activităţi antreprenoriale care cuprind: programe de consultanţă,

asistenţă de specialitate, incubatoare de afaceri etc.

e) Afirmarea performanţelor didactice şi ştiinţifice ale membrilor

comunităţii universitare prin participarea la reuniuni, manifestări

ştiinţifice etc. organizate la nivel naţional şi internaţional;

f) Formarea profesională prin programe de învăţământ derulate în

limba română sau în limbi de largă circulaţie internaţională şi prin

programe de mobilităţi, potrivit legii.

Pentru realizarea acestei misiuni, Programul strategic al Universităţiicuprinde un set de obiective care vizează:

Prestarea unor servicii educaţionale de calitate, adaptate permanent cerinţelor unei societăţi bazate pe

cunoaştere;

Integrarea Universităţii în Spaţiul European al Învăţământului Superior şi al Cercetării Ştiinţifice (definit prin

Declaraţiile de la Bologna, Copenhaga, Lisabona etc şi promovat prin Strategia Naţională pentru Învăţământul

Superior din România);

Adaptarea permanentă a ofertei educaţionale la dinamica şi exigenţele pieţei muncii;

Perfecţionarea sistemului european al creditelor transferabile, astfel încât creditul transferabil să exprime

efortul real pentru însuşirea cunoştinţelor la fiecare disciplină;

Conectarea instituţională la spaţiul comun universitar european şi euroatlantic;

Dezvoltarea cercetării ştiinţifice universitare în conformitate cu standardele europene;

Implicarea extinsă a Universităţii în proiecte de dezvoltare sociale, economice, culturale, la nivel regional şi

naţional, prin activităţi susţinute de formare continuă, transfer tehnologic, expertiză, consultanţă;

Creşterea eficienţei managementului universitar;

Promovarea unor sisteme şi mecanisme complexe de asigurare a calităţii educaţiei;

Crearea şi dezvoltarea unei culturi a calităţii.

Misiunea şi obiectivele asumate individualizează Universitatea în sistemul naţional de învăţământ superior

românesc prin claritate, distincţie şi specificitate. Strategia generală a Universităţii Româno – Americane are în

V I Z I U N E

Promovând un management academic

prin excelenţă strategic, universitatea

va fi recunoscută la nivel naţional şi

internaţional ca UNIVERSITATE DE

ELITĂ

V A L O R I

Promovarea excelenţei Libertate de gândire şi exprimare Responsabilitate profesională,

morală şi socială

Cooperare şi comunicare Creativitate şi inovare


5

vedere integrarea reală în arhitectura spaţiului educaţional european şi internaţionalizarea activităţilor de învăţământ

şi cercetare ştiinţifică.

Programele de studii universitare de licenţă sunt organizate de Universitatea Româno-Americană în

conformitate cu prevederile H.G. 749/2009 pentru aprobarea Nomenclatorului domeniilor, a structurilor instituţiilor de

învăţământ superior şi a specializărilor/programelor de studii universitare de licenţă acreditate sau autorizate să

funcţioneze provizoriu organizatede acestea şi H.G. 1093/2009 privind modificarea şi completarea H.G. 749/2009, iar

programele de studii universitare de masterat în conformitate cu prevederile O.M.Ed.C.T nr. 4644/2008 privind

aprobarea programelor de studii universitare de masteratevaluate de ARACIS şi O.M.Ed.C.T. 4936/2008 privind

completarea şi modificarea O.M.Ed.C.T nr. 4644/2008.

1. Facultatea de Relatii Comerciale si Financiar-Bancare Interne si Internationale (RCFBII)

4 programe de studii universitare de licenta:

- International Business (predare în limba engleză)

- Afaceri Internaţionale

- Finanţe şi Bănci

- Contabilitate şi Informatică de Gestiune

6 programe de studii universitare de masterat:

- Afaceri Internaţionale

- Gestiunea Afacerilor Financiar-Bancare Interne şi Internaţionale

- Gestiunea şi Auditul Afacerilor

- Finantarea şi Controlul Afacerilor

- Finante, Bănci, Asigurări

- Politici şi Practici Fiscale

2. Facultatea de Drept

1 program de studii universitare de licenţă:

- Drept


- Ştiinţe Penale

- Dreptul Afacerilor

3. Facultatea de Management Marketing

2 programe de studii universitare de licență:

- Management

- Marketing


- Managementul Strategic al Firmei

http://www.ro-am.ro/


6

- Managementul și Marketingul Organizației

- Managementul Informațiilor

- Managementul Logisticii

- Marketing în Afaceri

- Strategic Marketing (predare în limba engleză)

4. Facultatea de Informatică Managerială

2 program2 de studii universitare de licenţă

- Informatică Economică

- Computer Science for Economics (predare în limba engleză)


- Computer Science for Business (predare în limba română)

- Informatică Economică

- Sisteme Informatice Manageriale

- Informatică Aplicată în Management

5. Facultatea de Studii Economice Europene

1 program de studii universitare de licenţă:

- Economie şi Afaceri Internaţionale

1 program de studii universitare de masterat:

- Relaţii Economice Europene

6. Facultatea de Educatie Fizică, Sport şi Kinetoterapie

2 programe de studii universitare de licenţă:

- Educaţie Fizică şi Sport

- Kinetoterapie

În condiţiile adoptării valorilor educaţionale ale învăţământului european şi american, cercetarea ştiinţifică, în

Universitatea Româno – Americană, dobândeşte noi valenţe, devenind o condiţie definitorie pentru afirmarea şi existenţa

acesteia.

Acreditarea a permis introducerea unei gândiri noi, a unei abordări strategice menite să consolideze capacităţile

de cercetare existente şi să relanseze această activitate prin implicarea mai activă a cadrelor didactice în realizarea unor

programe educaţionale şi de cercetare ştiinţifică ale Uniunii Europene, cum sunt: Erasmus, Socrates, Leonardo da Vinci,

Programul Cadru 6, Phare, Jean Monnet, precum şi la competiţiile interne de granturi CNCSIS, ale Programului Naţional

de Cercetare, Dezvoltare şi Inovare Relansin – Ceres, ale Programului de „Cercetare de Excelenţă” etc. În Universitatea

Româno – Americană se desfăşoară o intensă activitate de cercetare ştiinţifică, la nivelul catedrelor facultăţilor, în cadrul

Departamentului de Cercetare Ştiinţifică, al Centrelor şi laboratoarelor de Cercetări precum şi individual.

Obiectivele fundamentale în domeniul cercetării ştiinţifice sunt:


7

participarea la competiţiile naţionale, europene şi internaţionale de obţinere de granturi, cât şi la

încheierea de contracte de cercetare, expertiză şi consultanţă cu mediul de afaceri;

creşterea competitivităţii produselor ştiinţifice oferite, astfel încât să crească vizibilitatea naţională şi

internaţională a Universităţii;

introducerea unui sistem eficient de asigurare şi evaluare a calităţii care să pună accent pe rezultatele

efective ale cercetării ştiinţifice şi pe recunoaşterea lor naţională şi internaţională

Experienţa internaţională constituie o componentă esenţială a educaţiei studenţilor şi a pregătirii cadrelor didactice.

Universitatea Româno – Americană are încheiate acorduri şi înţelegericu universităţi din SUA, universităţi şi instituţii

din Europa, America Latină, etc. în cadrul cărora se practică schimburi interacademice pentru cadre didactice şi studenţi,

manuale, urmărindu-se adaptarea şi implementarea unor valori educaţionale din învăţământul superior american şi

european, în scopul realizării standardelor de calitate şi competitivitate a procesului de învăţământ.

În cadrul acordurilor interuniversitare se desfăşoară:

programe de mobilităţi pentru cadre didactice în cadrul cărora Universitatea este gazda academică

a unor profesori de prestigiu (cursuri conferinţe) iar profesori ai Universităţii au vizitat alte universităţi;

programe de mobilităţi pentru studenţi, în cadrul cărora studenţii Universităţii beneficiază de burse

şi programe educaţionale speciale (cursuri clasice, cursuri on-line), iar studenţi de la universităţi străine

au participat la cursurile Universităţii.

În parteneriat cu Universitatea DeSales, Universitatea

Româno – Americană organizează primul MBA în Project

Management, predat exclusiv de profesori americani.

Anual, Universitatea organizează şcoli internaţionale de vară

în parteneriat cu Universitatea James Madison,

Universitatea Alabama din Huntsville SUA etc. Studenţi ai

Universităţii au beneficiat sau beneficiază de burse de studiu în SUA

şi Europa. Componenta internaţională a vieţii studenţeşti cuprinde, pe lângă bursele de studiu, şi participarea acestora la

cursurile interactive predate de profesori americani, la cursuri via blackboard, la manifestări ştiinţifice, şcoli de vară,

reuniuni internaţionale etc, prilej de lărgire a orizontului tinerilor printr-o pregătire internaţională, o posibilitate de aplicare

globală şi, totodată, de obţinere a unor certificate care atestă experienţa internaţională dobândită.

Considerată cea mai bună universitate particulară din România conform studiului „University Ranking”

efectuat de compania germană Kienbaum Management Consultants în colaborare cu revista Capital,

Universitatea Româno-Americană are încheiate acorduri academice cu universităţi nord-americane şi europene,

relaţiile internaţionale reprezentând o componentă strategică a direcţiei sale de dezvoltare.

Acordarea burselor de studii, calitatea procesului educaţional, parteneriatele cu mediul de afaceri, furnizarea

competenţelor generale şi de specialitate solicitate de angajatori şi implicit asigurarea unei inserţii rapide pe

piaţa muncii în domeniul absolvit, reprezintă caracteristici distinctive ale Universităţii Româno-Americane, care-


8

i conferă avantaj competitiv.O condiţie esenţială pentru îndeplinirea misiunii asumate

şi obiectivelor privind activitatea didactică, de cercetare ştiinţifică şi administrare

eficientă o reprezintă asigurarea unei baze materiale moderne, în deplină concordanţă

cu normativele în vigoare.Universitatea

Româno-Americană dispune de spaţii de

învăţământ, cercetare ştiinţifică şi

administrative dotate cu echipamente

tehnice, calculatoare şi materiale didactice, inclusiv programe software, acces

la Internet, Intranet şi fond de carte.

Cu o suprafaţă de peste 34.500 m2, Campusul cuprinde: o aulă de ţinută

internaţională, amfiteatre, săli de curs, săli de seminar, centre şi laboratoare

pentru cercetare, laboratoare de informatică, laborator de criminalistică, laborator pentru simularea negocierilor de afaceri

internaţionale, laborator didactico – fonic, bibliotecă cu săli de lectură şi fond de carte valoros în continuă actualizare,

cabinete medicale şi săli de sport, clubul studenţilor, agenţie de turism, capelă, cămin – hotel cu 11 etaje pentru cazarea

studenţilor, cantină – restaurant etc.


9

34 ROMANIAN BUSINESS EDITION © trendence

44,7%

49,3%

48,3%

27,4%

29,3%

34,5%

27,9%

21,4%

17,2%

Europa

România

Studenții dvs.

Va fi dificilă găsirea unui loc de muncă bun în 2016.

45,5%

54,3%

73,5%

30,2%

27,2%

14,7%

24,3%

18,5%

Europa

România

Studenții dvs.

Cursurile studiate îmi oferă competențele și aptitudinile necesare pentru piața muncii.

58,4%

52,0%

44,0%

16,7%

21,2%

20,0%

24,9%

26,8%

36,0%

Europa

România

Studenții dvs.

Sunt îngrijorat/ă privind viitoarea mea carieră.

Întrebare: Vă rugăm să vă exprimați opinia cu privire la următoarele afirmații.Studenții sunt rugați să aleagă una din următoarele opțiuni:'de acord (+1)', 'nicio opinie (0)', 'dezcord (-1)'.

Opiniile studenților

De acord Nu am nici o opinie Nu sunt de acord

27 ROMANIAN BUSINESS EDITION © trendence

51,6%

48,6%

57,3%

16,7%

57,7%

46,2%

48,4%

51,4%

42,6%

83,3%

42,4%

53,8%

41,5%

63,4%

50,9%

15,7%

61,3%

50,4%

58,4%

36,6%

49,2%

84,2%

38,7%

49,5%

37,4%

59,2%

62,6%

18,4%

60,5%

54,0%

62,7%

40,8%

37,3%

81,5%

39,5%

46,1%

Europa România Studenții dvs.

SpecializareAcumulare de competențe și

aptitudini generale

Program de training Intrare direct pe post

Sarcini strategice Sarcini operaționale

Angajare temporară Angajare permanentă

Corporație mareÎntreprindere mică sau

mijlocie (IMM)

Poziție specializatăResponsabilități generale

de management

Prioritățile în carieră

Întrebare: Ce este important cu privire la primul dumneavoastră loc de muncă după absolvire?Studenții sunt rugați să evalueze fiecare caracteristică pe o scală cu patru puncte (de la 'acord total cu caracteristica din partea stângă' până la 'acord total cu caracteristica din partea dreaptă'). Studenților le sunt prezentate concepte in pereche, care nu se află în mod necesar în opoziție. Cu cât se apropie linia evaluării de una dintre caracteristici, cu atât preferința este mai pronunțată pentru aceasta.


10

www.rau.ro

www.ro-am.ro


11

FACULTATEA DE ECONOMIA TURISMULUI INTERN ŞI INTERNAŢIONAL

Facultatea de Economia Turismului Intern şi Internaţional a luat fiinţă în cadrul Universităţii Româno-

Americane în anul 1991, având ca scop formarea de viitori specialişti în comerţ, turism, servicii şi domenii

complementare acestora.

Forme de învăţământ

Facultatea de Economia Turismului Intern şi Internaţional asigură desfăşurarea studiilor pe mai multe

forme de învăţământ:

învăţământ cu frecvență și cu frecvență redusă, cu durata programului de studii de 3 ani, specializarea

„Economia comerţului, turismului şi serviciilor”;

trei programe de studii universitare de masterat, 2 programe cu predare în limba română cu specializările

„Administrarea afacerilor în turism” şi „Economie şi afaceri în industria ospitalităţii” cu durata de 2 ani –

programe integrate cu învăţământul de licenţă şi un program cu predare în limba engleză cu specializarea

„Business Management in Travel, Tourism and Aviation „

Misiunea Facultăţii de Economia Turismului Intern şi Internațional, derivată din cea a Universităţii

Româno-Americane este de a oferi educaţie la un înalt standard de calitate și într-un climat intern stimulativ

intelectual, atât pentru studenți cât și pentru corpul profesoral, prin libertate de gândire și exprimare,

responsabilitate profesională, morală şi socială, cooperare și comunicare, creativitate și inovare, şi prin

promovarea excelenţei, pentru formarea de specialiști cu reale abilităţi și competenţe pentru servicii, industria

turismului și a călătoriilor, precum şi pentru domenii adiacente acestora.

Viziune. Activitatea didactică curentă, precum și activitatea de cercetare ştiinţifică, trebuie să genereze

excelenţă, prin pasiunea pentru cunoaştere și inovare a tuturor participanților la procesul de învăţământ și prin

grija permanentă de a avea un mediu propice de formare, de înaltă calitate.

Valorile avute în vedere pentru îndeplinirea misiunii sunt:

Excelenţă – în activitatea didactică, de cercetare, dar şi în relaţiile cu studenții/masteranzii, cu alte

universităţi și cu mediul de afaceri;

Profesionalism – în fiecare detaliu al activităţii pe care o desfăşurăm individual sau instituţional;

Comunicare - toate părtile implicate în procesul de învăţământ trebuie să cunoască clar ceea ce au

de făcut, să comunice bine între ele și să reuşească să menţină o conduită academică pozitivă și


12

calmă. Totodată trebuie încurajată libertatea de exprimare pe baza unui dialog deschis, a unei gândiri

critice, susţinută de integritate intelectuală şi judecăţi etice;

Recunoaşterea valorii - acțiunile noastre trebuie să se concretizeze în sensibilizarea tuturor

membrilor comunităţii academice în vederea recunoaşterii valorii și acordării respectului faţă de

aceasta.

Spirit de colegialitate – între principiile care trebuie să stea la baza activităţilor din facultate se

numără: colegialitatea, spiritul amiabil, integritatea, în strânsă legătură cu libertatea de angajare în

dezbateri de interes pentru facultate, transparenţă şi schimburi de idei în condiţiile unei

responsabilităţi profesionale dovedite.


13

STUDII UNIVERSITARE DE LICENȚĂ

PROGRAMUL DE STUDII UNIVERSITARE DE LICENŢĂ

„ECONOMIA COMERŢULUI, TURISMULUI ŞI SERVICIILOR”

1.1 Perspective profesionale

Facultatea de Economia Turismului Intern şi Internaţional are ca domeniu de interes studiul turismului

şi al managementului acestuia cu posibilităţi ulterioare de dezvoltare a carierei în industria turismului (hoteluri,

restaurante, companii de catering, departamente de sănătate, companii de transport, centre de conferinţe şi

reuniuni ş.a.).

Curricula universitară promovată de Facultatea de Economia Turismului Intern și Internațional pentru

programul de studii de licență include discipline ce oferă studenților informații fundamentale din: microeconomie,

macroeconomie, statistică, contabilitate, matematică aplicată în economie, informatică, drept comercial,

management, marketing ș.a. Studenții se pregătesc totodată în domeniul administrarea afacerilor în turism prin

intermediul disciplinelor de specialitate, precum: economia turismului, economia serviciilor, gestiune hotelieră,

management în turism, tehnica operațiunilor în turism, ticketing, catering, sisteme informaționale și aplicații

informatice în turism, turism rural și ecoturism, sisteme de turism, design hotelier, animație și agrement, sisteme

globale de distribuție (cu posibilitatea obținerii de certificate Amadeus și certificate în segmentul principalelor

operațiuni din industria ospitalității), ș.a.

Promovarea programului de studii de licență presupune acumularea unui număr minim de 180 de

credite, repartizate în mod uniform pe parcursul celor 6 semestre. Numărul de credite alocat fiecărei discipline

de studiu variază în funcție de importanța acesteia în formarea viitorilor specialiști ai domeniului.

Cursurile sunt concepute în stilul "tailor-made", în funcție de cerințele pieței muncii din industria

turismului și a călătoriilor. Din ce în ce mai multă atenție se acordă învățământului centrat pe student, bazat pe

necesitățile personale ale viitorului specialist din domeniul turismului, acesta dobândind la finalizarea

programului numeroase competențe specifice domeniului de studiu:

Analiza și interpretarea fenomenelor și proceselor economice din domeniul turismului și serviciilor;

Fundamentarea de studii de prefezabilitate și fezabilitatea investițiilor pentru afaceri necesare,

reale, legale și eficiente, precum și a planurilor, programelor și procedurilor de îndeplinire în timp

real;

Competențe privind conceperea și distribuția produselor și serviciilor turistice, în funcție de profilul

pieței și al legislației în vigoare;


14

Fundamentarea strategiilor prin crearea și consolidarea brandurilor din domeniul turismului și

serviciilor;

Competențe privind elaborarea și aplicarea standardelor de calitate în operațiuni specifice

domeniului;

Capacitatea de a elabora studii de piață și de fezabilitate privind proiectele de tip: hotelier, complex

turistic, stațiune turistică;

Capacitatea de a fundamenta necesarul de resurse umane, materiale și financiare în raport cu

cerințele volumului și eficienței organizației de turism și servicii.

Studenții Facultății de Economia Turismului Intern și Internațional sunt conectați experimental la

standardele de performanță din industria turismului prin intermediul stagiilor de practică și a programelor de

internship efectuate în unități partenere. O consecință a acestor parteneriate este faptul ca în prezent facultatea

se bucură de un număr de peste 30 de baze de practică care asigură dezvoltarea competenţelor şi abilităților

necesare specialistului din industria turismului și a călătoriilor.

Crearea abilităților specifice industriei turismului este susținută de către multitudinea activităților propuse

studenților pe parcursul fiecărui semestru de studiu: cercetare de teren în firme de profil, studii de caz, analize

comparative, proiecte de cercetare interdisciplinare, recenzii ale unor lucrări de specialitate.

1.2 Discipline studiate

Anul I, semestrul I

Nr.

crt. Denumirea disciplinei

Număr puncte

credit

1. Microeconomie 5

2. Matematici aplicate în economie 6

3. Bazele contabilităţii 5

4. Tehnologia aplicaţiilor office 5

5. Drept 3

6. Geografie 3

7. Limba engleză şi tehnici de comunicare I 3

8. Sport 2

TOTAL 32


15

Anul I, semestrul II

Nr.

crt.

Denumirea disciplinei Număr puncte

credit

1. Macroeconomie 5

2. Bazele managementului 5

3. Finanţe 5

4. Contabilitate managerială în industria ospitalităţii 4

5. Economia serviciilor 4

6. Economia întreprinderii 4

7. Limba engleză şi tehnici de comunicare II 3

8. Sport 2

TOTAL 32

Anul II, semestrul I

Nr.

crt.

Denumirea disciplinei Număr puncte

credit

1. Economia turismului 5

2. Fundamentarea ştiinţei mărfurilor 4

3. Tehnologii hoteliere 4

4. Marketing 5

5. Statistică 5

6. Limba engleză pentru afaceri 3

7. Traseu educaţional 4

TOTAL 30


16

Anul II, semestrul II

Nr.


Număr puncte

credit

1. Econometrie 5

2. Comunicare în afaceri 3

3. Turism internaţional 5

4. Managementul resurselor umane 4

5. Managementul relaţiilor cu clienţii 3

6. Comunicare în afaceri în limba engleză 3

7. Practica de specialitate 3


TOTAL 30

Anul III, semestrul I

Nr.


Număr puncte

credit

1. Transporturi turistice 5

2. Resurse şi destinaţii turistice 4

3. Sisteme informaţionale şi aplicaţii informatice în

administrarea afacerilor

5

4. Animaţie şi agrement 4

5. Catering şi gestiunea restaurantelor 5

6. Limba străină I – saniolă/franceză/germană etc. 3


TOTAL 30


17

Anul III, semestrul II

Nr. crt. Denumirea disciplinei Număr puncte

credit

1. Tehnica operaţiunilor de turism 5

2. Ecoturism şi turism rural 5

3. Design şi ambient hotelier 5

4. Etică în afaceri 4

5. Comportamentul consumatorului 4

6. Limba străină II – saniolă/franceză/germană etc. 3

7. Elaborarea lucrării de licenţă 10


TOTAL 40

1.3 Descrierea disciplinelor obligatorii

Microeconomie → Urmăreşte însuşirea de către studenţi a sistemului noţional şi categorial al

economiei ca ştiinţă, dobîndire de abilităţii privind utilizarea cunoştinţele însuşite în aplicaţii practice.

Matematici aplicate în economie→ Disciplina Matematici aplicate în economie iniţiază studenţii în

aplicarea metodelor matematice de optimizare liniară, neliniară, probabilități și calcul financiar pentru diferite

clase de probleme economice. Exemplele și aplicațiile exersate la această disciplină urmăresc formarea

deprinderilor de calcul necesare pentru aplicarea algoritmilor matematici de optimizare a funcţiilor obiectiv după

criterii de eficientă economică. Cunoștințele dobîndite la disciplina Matematici aplicate în economie

fundamentează alte discipline precum statistică și econometrie și contribuie la înțelegerea modelelor macro și

microeconomice. Totodată, deprinderile de calcul formate și raționamentele dezvoltate constituie premise pentru

abordarea știin'ifică a viitoarelor analize cantitative, studii empirice, proiecte, lucrări științifice și nu în ultimul

rând a lucrării de licență sau de dizertație.

Bazele contabilității→ Disciplina “Bazele contabilităţii”, prevazută în Planul de învăţământ pentru anul

I - semestrul I, prezintă într-o manieră adecvată noţiunile teoretice fundamentale de contabilitate în concordanţă

cu prevederile Directivelor europene şi cu Standardele Internaţionale de Contabilitate. Obiectivele propuse

vizează însuşirea de către studenţi a noţiunilor de bază privind teoria contabilităţii în vederea formării aptitudinilor

globale în contabilitate, a deprinderilor practice privind analiza operaţiilor economice generate de activitatea

întreprinderii şi a modului de reflectare a acestora în contabilitate, aplicarea cunoştintelor teoretice în practică

în scopul identificării, analizei, interpretării, sintetizării, evaluării şi comunicării informaţiilor contabile.


18

Tehnologia aplicaţiilor Office→ Prezintă conceptelor de bază privind construcţia, funcţionarea şi

operarea calculatoarelor personale, precum şi însuşirea noţiunilor fundamentale de birotică cu accent pe

utilizarea de produse-program destinate automatizării activităţilor de birou: procesoare de texte, programe de

calcul tabelar şi programe pentru prezentări comerciale, precum şi utilizarea tehnologiilor Internet.

Drept →Oferă studenţilor cunoştinţe indispensabile pentru însuşirea reglementărilor legale necesare

în calitatea lor viitoare de agenţi economici. Se pune accent pe principalele instituţii juridice ale dreptului civil

care reglementează fenomenul economic şi stau la baza circulaţiei valorilor în societate.

Geografie → Cursul prezinta o nouă abordare a geografiei turismului atât prin noile dimensiuni ale

coordonatelor geografice, cât şi printr-o evaluare actuală a funcţiei sale socio-economice într-o lume în care

globalizarea nu este doar un fenomen, ci o realitate pe care turismul o oglindeşte. Potențialul natural si antropic

este elementul care stă la baza dezvoltării activităților turistice din orice destinație, fie ea locală sau de importanță

globală.

Limba engleză şi tehnici de comunicare I şi II → Limba engleză I şi II presupune mai întâi asimilarea

şi/sau revizuirea structurilor gramaticale de bază ale limbii engleze.Studenţii sunt invitaţi să îşi însuşească un

corpus fundamental al vocabularului economic general de afaceri, politic, bancar-financiar, administrativ, în

limba engleză. Acesta este sintetizat pe teme, care dau numele secţiunilor-lecţiilor (Units) din manualul

aferent.De asemenea, este necesară însuşirea de către studenţi a unor formate standard ale corespondenţei

organizaţionale şi de afaceri, a limbajului şi terminologiei specifice în elaborarea acestui tip de

corespondenţă.Studenţilor li se cere dobândirea fluenţei, spontaneităţii, acurateţei în comunicarea orală şi scrisă

în contextele de mai sus.

Macroeconomie →Disciplina Macroeconomie își propune ca obiectiv principal asigurarea unui panel

de cunoștințe obligatorii referitoare la sistemul economic per ansamblu, absolut necesar pentru formarea de

bază a cursanților ca viitori economisti.Parcurgerea acestui curspresupune: cunoaşterea și însușirea aspectelor

metodologice privind derularea activităţii economice; înţelegerea conceptelor, teoriilor şi metodelor de bază

specifice domeniului macroeconomic; cunoaştereaimplicaţiilor deciziilor economice asupra mediului economico-

social; evidenţierea trăsăturilor caracteristice ale rezultatelor macroeconomice, creşteriişi dezvoltării economice,

echilibrului şi dezechilibrului economic; cunoaşterea rolului statului în economie şi a specificului relaţiilor

economice internaţionale.

Finanțe → Asigură însuşirea conceptelor de bază privind finanţele publice şi finanţele firmei, având ca

obiectiv formarea aptitudinilor şi competenţelor în domeniu, aplicarea cunoştinţelor teoretice în practică prin

utilizarea metodelor şi indicatorilor specifici, în scopul gestionării aspectelor de natură financiară pe baza unui

sistem de management integrat, consistent şi coherent.

Bazele managementului→ Cu ajutorul metodelor didactice moderne, studentul va putea acumula,

îmbinând teoria cu practica, cunoştinţe privind fundamentele teoretice ale managementului firmei, strategia şi


19

managementul strategic al firmei şi sistemul informaţional. De asemenea, se studiază sisteme, metode şi tehnici

de management, precum şi problematica muncii manageriale şi cultura organizaţională.

Contabilitate managerială în industria ospitalităţii →Disciplina îşi propune fundamentarea

cunoştinţelor studenţilor ca viitori economişti în vederea informării privind starea patrimoniului precum şi a ţinerii

evidenţei tuturor operaţiilor economice ce se desfăşoară într-o entitate economică din sectorul terţiar, în general

şi din domeniul turismului, în special, cu ajutorul contabilităţii. Prezintă bazele organizării contabilităţii în turism,

contabilitatea capitalurilor permanente ale unei unităţi patrimoniale, contabilitatea activelor imobilizate, a

stocurilor şi a productiei în curs de execuţie, contabilitatea terţilor, atrezoreriei, contabilitatea activităţii de cazare

hotelieră şi turism, documentele contabile de sinteză şi raportarea financiar-contabilă utilizate în întreprinderile

de turism.

Economia serviciilor → Permite însuşirea de către studenţi a elementelor fundamentale privind

caracteristicile serviciilor, cererea şi oferta de servicii, piaţa serviciilor, serviciile pentru întreprinderi şi serviciile

pentru populaţie, eficienţa economică şi socială în domeniul serviciilor în general şi pe sectoare de servicii.

Economia întreprinderii → Este o disciplină teoretică şi aplicativă, care studiază procesele şi relaţiile

care au loc în cadrul întreprinderilor. Disciplina „Economia întreprinderii” abordează elementele comune

întreprinderilor, fără a ţine seama de particularităţile diferitelor ramuri. Obiectivele cursului vizează furnizarea

informaţiilor privind procesul de constituire a unei întreprinderi, mediul întreprinderii, organizarea funcţională şi

structurală a întreprinderii, funcţiunile întreprinderii – activitatea de cercetare-dezvoltare, gestiunea şi

organizarea producţiei, activitatea comercială, activitatea de resurse umane şi gestiunea financiar-contabilă –;

permiţând însuşirea metodelor şi tehnicilor cantitative de organizare şi eficientizare a activităţii întreprinderii.

Economia turismului → Analizează mediul de acţiune al turismului, contribuţia turismului la

dezvoltarea economico-socială, circulaţia turistică, cererea şi consumul turistic, oferta şi producţia turistică,

preţurile produselor turistice, resursele turistice. Se urmăreşte dezvoltarea aptitudinilor studenţilor în ceea ce

priveste comunicarea şi dezbaterea ideilor referitoare la tot ceea ce reprezintă actualmente turismul în Romania

şi întreaga lume.

Fundamentarea ştiinţei mărfurilor → Odată cu apariţia schimbului în natură a apărut şi nevoia

cunoaşterii mărfurilor. Fundamentarea ştiinţei mărfurilor este ştiinţa care are ca obiect de studiu marfa şi

problematica mărfurilor, având un puternic caracter tehnic, economic şi social. Disciplina „Fundamentarea

ştiinţei mărfurilor” are ca principale obiective dezvoltarea capacităţii de a înţelege şi a rezolva problemele

referitoare la calitatea mărfurilor, înţelegerea metodelor moderne de evaluare a calităţii mărfurilor în raport cu

cerinţele clienţilor şi ale societăţii, precum şi evidenţierea standardelor naţionale şi internaţionale privind

calitatea. Sunt abordate noţiuni, concepte, principii şi metode specifice ştiinţei mărfurilor.

Tehnologii hoteliere → Este o disciplină de strictă specialitate, în cadrul căreia se are în vedere

abordarea pragmatică a activităţilor de prestare propriu-zisă a serviciilor hoteliere, inclusiv de alimentaţie, cu


20

accent pe identificarea clientelei, managementul departamentelor operationale precum si al celor functionale

care concura nemijlocit la cresterea performantelor economice ale intreprinderilor hoteliere.

Marketing →Disciplina tratează fundamentele teoretice şi elementele particulare cu care operează

marketingul în domeniul turismului. Sunt abordate teme de importanţă majoră pentru activitatea viitorilor

specialişti cum ar fi: funcţiile marketingului, mediul de marketing al firmei de turism, piaţa turistică, relaţiile

agenţiei de turism cu mediul extern, comportamentul consumatorului de servicii turistice, indicatorii de analiză

ai conjuncturii pieţei turistice. Cursul are ca obiectiv dobândirea de către studenţi a abilităţilor de a utiliza

cunoştinţele însuşite pentru elaborarea unor strategii de marketing eficiente în cadrul diverselor companii de

turism.

Statistică → Permite însuşirea conceptelor, metodelor şi tehnicilor de bază utilizate pentru

comensurarea fenomenelor şi proceselor social-economice din domeniul turismului intern şi international,

precum şi aplicarea cunoştinţelor teoretice în practică, în fundamentarea deciziilor la nivel micro şi

macroeconomic. De asemenea, asigură formarea deprinderilor şi competenţelor practice de calcul, analiză şi

interpretarea indicatorilor statistici, prin elaborarea de lucrări şi studii analitice şi de sinteză.

Limba engleză pentru afaceri →Studenţii trebuie să îşi însuşească vocabularul specific din industria

ospitalităţii, turism, economia turismului şi gestiune hotelieră, precum şi să dezvolte capacitatea de a-l folosi

corect în contextele care cer acest lucru. Acesta este sintetizat pe teme în lecţiile manualului şi reluat în exerciţiile

aferente fiecărei lecţii pentru o fixare optimă.Studenţilor li se cere să înveţe anumite tipuri de corespondenţă

necesare în situaţiile ocupării unor posturi din industria ospitalităţii, prezentate în anumite exemple de

corespondenţă din manual.Se urmăreşte realizarea de către studenţi a unei comunicări eficiente, fireşti,

operative şi creative în limba engleză în vederea pregătirii lor pentru succesul în toate activităţile menţionate.

Econometrie → Econometria este o unificare a statisticii, matematicii, precum şi a teoriei economice.

Denumirea acesteia derivă din reunirea a două cuvinte greceşti: oikonomia (economie) şi metron (măsurare).

Dacă Economia studiază ”ce fel de” şi “de ce” exista legături între variabilele economice, Econometria presupune

măsurarea acestor legături şi folosirea lor pentru predicţii. La finalizarea cursului, studenţii vor fi capabili să

folosească metode pentru estimarea efectelor cauzale utilizând seturi de date observaționale, să folosească

diferite instrumente pentru predictare, utilizând serii de timp, să evalueze analizele econometrice făcute de alţi

specialişti sau chiar să construiască modele econometrice. Econometria lucrează cu o serie de instrumente ce

sunt utilizate în contabilitate, finanţe, marketing, management, ştiinţe sociale, istorie, ştiinţe politice, sociologie,

fiind o disciplină fundamentală în facultăţile economice.

Comunicare în afaceri→ își propune să familiarizeze studenții cu elementele teoretice fundamentale

privind comunicarea în vederea unei bune desfășurări a activităților în cadrul firmelor de turism. De asemenea,

studenții vor fi capabili să utilizeze principalele instrumente privind relațiile publice în vederea gestionării imaginii

organizațiilor din domeniul turismului.


21

Turism internațional→ conține informații care asigură înțelegerea teoretică și practică a rolului

turismului în contextul evoluției economice, sociale și tehnologice și al schimbărilor climatice și politice la nivel

internațional.

Disciplina tratează aspecte fundamentale care contribuie la dezvoltarea globală a turismului, precum: atribuțiile

organizațiilor internaționale, politicile internaționale în domeniul turismului, planificarea strategică, siguranța și

securitatea, parteneriatele public-privat, alianțele strategice, managementul riscului.

Managementul resurselor umane→ Rolul resursei umane în activitatea de turism și servicii este unul

prioritar și aceasta deoarece specificul domeniului face ca munca fizică, manuală să dețină un procent

semnificativ în crearea și vânzarea ofertelor specifice. În consecință, aspecte precum gestiunea personalului

prin procese de recrutare și selecție eficiente, angajarea și dezvoltarea carierei angajaților să reprezinte

obiective prioritare în managementul strategic al tuturor agenților economici. Disciplina „Resurse umane în

turism” tratează toate aceste probleme pornind de la situații și cazuri concrete specifice domeniului serviciilor în

general și turismului în special.

Managementul relaţiilor cu clienţii →Este bine cunoscut faptul că existenţa unui patrimoniu turistic

valoros nu conduceautomat la manifestarea unui turism profitabil, decât dacă acesta este însoţit de

serviciicorespunzătoare care să le facă accesibile turiştilor şi să le pună în valoare. De aceeaactivitatea

managerilor din sfera turismului este lipsită de monotonie, plină deresponsabilităţi şi incitantă. Astfel, ca şi în

celelalte domenii de activitate, şi în turismcalitatea procesului de management depinde de manageri. Prin cursul

de Managementulrelațiilor cu clienții, studentul este învăţat să coordoneze eficient o activitate din sferaturismului

şi a serviciilor.Identificarea importanţei industriei turistice şi cunoaşterea noţiunii de decizie demanagement şi a

tipologiei sale sunt unele dintre principalele obiective ale cursului. Deasemenea stabilirea rolului şi a tipurilor de

analize diagnostic, precum şi însuşireaaptitudinilor de comunicare şi negociere în turism şi servicii stau la baza

desfăşurăriiactivităţii de la curs şi de la seminar. În practică, studentul îşi va însuşi modalitatea de realizare a

unei analize SWOT, seva familiariza cu instrumentele şi metodele folosite în analiza diagnostic, va

studiametodele de adoptare a deciziilor în condiţii de certitudine, risc, incertitudine şi aplicaţiişi va cunoaşte

modalităţile de realizare a unui plan de afaceri.Managementul relațiilor cu clienții contribuie la o bună formare

profesională îndomeniu, având ca finalitate eficientizarea activităţii în societăţile de profil.

Comunicare în afaceri în limba engleză→Disciplinaare în vedere familiarizarea studenţilor cu

tehnicile care pot asigura o comunicare eficientă în turism. La finalul semestrului, studenţii vor fi capabili să

înţeleagă rolul comunicării în exercitarea profesiilor din turism, implicit în dezvoltarea în carieră şi, de asemenea,

pentru îmbunătăţirea activităţii în cadrul firmelor din domeniul turismului.

Practică de specialitate → Crează studenţilor posibilitatea de a-şi însuşi metode, metodologii,

proceduri practice, precum şi soluţii de rezolvare a problemelor majore cu care se confruntă agenţii economici

din turism şi servicii. Reprezintă un instrument în orientarea elaborării lucrarilor de licenţă de către studenţi.


22

Transporturi turistice → radiografiază structura transporturilor prin prisma industriei călătoriilor și, în

același timp, explorează relația complexă și asimetrică dintre transporturi și turism, contribuind la formarea unei

perspective globale asupra întregului sistem. În plus, sunt investigate evoluțiile din zona tehnologiei și tendințele

privind consumatorul modern, în paralel cu dezvoltarea industriei prin prisma costului eficient, a sustenabilității,

a legăturii dintre inovație și creșterea performanței companiilor din transporturile turistice.

Disciplina asigură cunoaşterea reglementărilor internaţionale din domeniul transporturilor, a sistemelor

internaţionale de codificare, rezervare și tarifare, interpretarea și aplicarea restricțiilor de călătorie în cazul

tarifelor speciale, precum și formarea unui vocabular utilizând terminologia de specialitate.

Resurse şi destinaţii turistice → Cunoaşterea potenţialului cultural, balnear, montan şi de litoral din

România şi din strǎinǎtate este principalul obiectiv al disciplinei. De asemenea, cursul vizeazăînsuşirea

metodologiei privind atestarea staţiunilor turistice, precum şi particularităţile promovării in turism, iar în cadrul

seminarului, se elaborează proiecte şi studii de caz pentru staţiuni balneare, montane şi de litoral şi se

analizează activitatea turistică dintr-o staţiune.

Sisteme informaționale și aplicații informatice în administrarea afacerilor → Asigură însuşirea

modalităţilor de gestionare eficientă a volumelor mari de date (specifice domeniului economic), cu ajutorul

sistemului de gestiune a bazelor de date Access şi prezintă metode şi tehnici de analiză, proiectare şi realizare

a sistemelor informatice pentru conducere în turism precum şi particularităţile acestora în condiţiile utilizării

reţelelor de calculatoare şi tehnologiilor Internet/ Intranet

Animaţie şi agrement → Cursul abordează aspecte legate de agrement şi animaţie in industria

turismului, ca şi componente de bază a industriei turismului. La sfârşitul cursului studenţii vor putea defini

conceptele de agrement, animaţie, parcuri tematice, de distracţie etc. , vor putea identifica principalele motivaţii

care au determinat apariţia şi dezvoltarea agrementului; enumera formele de agrement şi caracteristicile

acestora sau definească conceptul de atracţie turistică sau să explice rolul unui studiu de fezabilitate în

dezvoltarea unei atracţii turistice

Catering şi gestiunea restaurantelor → În cadrul sectorului terţiar, serviciile de alimentaţie publică s-

au dezvoltat foarte mult. Atât în activitatea desfăşurată într-un restaurant tradiţional, cu specific sau specializat,

cât şi în cea de livrare la domiciliu sau organizare a evenimentelor este nevoie de implicarea unor specialişti ai

domeniului. Mai mult decât atât, alimentaţia publică este parte integrantă a activităţii turistice, fiind prezentă în

toate momentele unei vacanţe. Gestiunea unităţilor de alimentaţie publică, cunoaşterea tipologiei serviciilor de

catering şi caracteristicile acestora, însuşirea tehnicilor de servire dintr-un retaurant şi a operaţiilor specifice unui

astfel de spaţiu tehnologic, cu toate particularităţile igienice şi sanitare, indiferent de latura comercială sau

socială a acestei activităţi, precum şi aplicarea lor pe piaţa de catering şi restaurante din România formează

principalul obiectiv al cursului de Catering şi Gestiunea Restaurantelor.


23

Limba străină 1 şi 2 – spaniolă/franceză/germană etc. → Cursurile de limbă străină au ca obiectiv

formarea, însuşirea şi consolidarea competenţei de comunicare în limba spaniolă. Competenţele lingvistice

cuprind:cunoştinţe de fonetică, ortografie, morfologie, sintaxă, semantică, lexicologie;competenţe socio-

lingvistice (condiţiile socioculturale de folosire a limbii);competenţe pragmatice (utilizarea funcţională a limbii).

Tehnica operațiunilor de turism → Disciplina tratează aspecte legate de organizarea şi desfăşurarea

activităţilor turistice în cadrul unei agenţii de turism. Sunt prezentate principalele departamente ale unei agenţii

de turism şi operaţiunile derulate de către acestea, modul în care sunt concepute pachetele turistice şi tipurile

de pachete turistice, principalele tipuri de contracte şi documente utilizate în agenţia de turism. Ultima parte a

cursului tratează aspecte legate de sistemele şi tehnicile de distribuţie.

Ecoturism şi turism rural →Ecoturism si turism rural este o disciplina care trateaza aspecte

fundamentale ale relatiei dintre turism si mediul inconjurator, precum si beneficiile si impactul pe care il au

activitatile turistice asupra comunitatilor locale. Sustenabilitatea (fizica, socio-psihologica, culturala etc.) are un

rol deosebit in dezvoltarea turismului, fiind o componenta de baza in evolutia comunitatilor. In acest context

educarea populatiei in aceasta directie este vitala, studentii familiarizandu-se in cadrul acestui curs cu

principalele notiuni si principii de dezvoltare durabila si ecoturism, coduri de conduita si comportament turistic

sau management sustenabil.

Design şi ambient hotelier → Cunoaşterea şi familiarizarea terminologiei utilizate în arhitectură şi

design, dar şi a istoriei şi definirii ariei de activitate a designului şi a principalului său promotor, desingnerul,

precum şi formarea şi dezvoltarea unor aptitudini în evaluarea diverselor soluţii propuse de designeri reprezintă

principalele obiective ale cursului de Design şi Ambient Hotelier. Legătura cu domeniul turismului este dată de

noile tendinţe arhitecturale ale hotelurilor moderne. Inovaţia în arhitectura şi designul hotelier a dus la apariţia

unor noi trenduri arhitecturale, fără a fi puse într-un con de umbră stilurilor tradiţionale şi regionale de amenajare

interioară, stiluri ce sunt preluate şi identificate în unităţile hoteliere de azi cu real succes.

Etică în afaceri→ În contextul actual al globalizării vieţii economice, sociale şi chiar spirituale, nevoia

de moralitate a oamenilor devine din ce în ce mai pregnantă; considerată, în special, un apanaj al dezvoltării,

etica este un set de valori care nu lipseşte din nicio cultură a lumii. Progresul economic fulminant şi extinderea

tehnologiilor la scară globală au dus la reafirmarea considerentelor de ordin etic. Pe măsură ce relaţiile dintre

oameni sunt din ce în ce mai apropiate, depăşind barierele spaţiale, etica devine o problemă care nu mai poate

şi nu mai trebuie să fie ignorată.

Comportamentul consumatorului →Cursul urmărește însușirea conceptului de comportament al

consumatorului în industria turismului și a importanței înțelegerii acestuia pentru atingerea performanței firmelor

din domeniu. De asemenea, cursul familiarizează studenții cu etapele procesului decizional de cumpărare și cu

o serie de modalitați de influențare a consumatorului, dar și de educare a comportamentului acestuia.


24

Elaborarea lucrării de licență →Lucrarea de licenţa constituie actul final al studiilor universitare, o

parte importantă a evaluării competenţelor absolvenţilor şi trebuie să demonstreze abilitatea acestora de a

concepe şi a realiza o cercetare independentă, în acord cu exigenţele de redactare a unei lucrări ştiinţifice.

Lucrarea de licenţă trebuie să reflecte performanţele atinse de student în pregătirea teoretică, dar şi capacitatea

acestuia de a aplica în practică cunoştinţele acumulate pe durata anilor de studiu.

1.4 Trasee educaţionale

01 TRASEU EDUCAŢIONAL: FINANŢE BĂNCI

Denumire disciplină An/Sem.

Asigurări şi reasigurări II/1

Analiză economico-financiară II/2

Realaţii financiar-monetare internaţionale 1 III/1

Realaţii financiar-monetare internaţionale 2 III/2

02 TRASEU EDUCAŢIONAL: MANAGEMENT


Metodologii manageriale II/1

Managementul calităţii II/2

Management antreprenorial III/1

Strategii manageriale III/2

03 TRASEU EDUCAŢIONAL: MARKETING


Tehnici de vânzare II/1

Tehnici promoţionale II/2

Marketing digital III/1

Business to business marketing III/2

04 TRASEU EDUCAŢIONAL: AFACERI INTERNAȚIONALE


Economia integrării Europene II/1

Linii de finanţare ale UE II/2

Comerț internațional III/1

Politici comerciale III/2

05 TRASEU EDUCAŢIONAL: INFORMATICĂ


Cibernetică economică II/1

Managementul proiectelor informatice II/2

Programarea aplicaţiilor WEB III/1

Reţele de calculatoare şi internet III/2

06 TRASEU EDUCAŢIONAL: STUDII ECONOMICE EUROPENE


Economia integrării Europene II/1

Linii de finanţare ale UE II/2

Linii de finanţare internaţionale III/1

Managementul proiectelor III/2

07 TRASEU EDUCAŢIONAL: DREPT


Drept financiar și fiscal II/1

Dreptul proprietăţii intelectuale II/2

Dreptul muncii și securității sociale I III/1

Dreptul muncii și securității sociale II III/2

08 TRASEU EDUCAŢIONAL: CONTABILITATE ŞI INFORMATICĂ DE GESTIUNE


Produse software pentru contabilitate II/1

Sisteme informatice de gestiune II/2

Contabilitate internaţională III/1

Analiză economico-financiară III/2


25

STUDII UNIVERSITARE DE MASTERAT

1. PROGRAMUL DE STUDII UNIVERSITARE DE MASTERAT

„ADMINISTRAREA AFACERILOR ÎN TURISM”

1.1. Perspective profesionale

Programul de studii universitare de masterat „Administrarea Afacerilor în Turism” se adresează

absolvenţilor facultăţilor economice interesaţi să dezvolte o carieră în industria turismului şi a călătoriilor, dar şi

a celor care doresc să-şi dezvolte o carieră în domenii adiacente acesteia.

Din cadrul competenţelor generale conferite absolventului programului de studii universitare de masterat

„Administrarea Afacerilor în Turism” fac parte:

Capacitatea de identificare şi diagnosticare a influenţelor factorilor economici globali, politici, culturali

şi de mediu prin utilizarea tehnicilor avansate de cunoaştere, modelare şi management corporatist;

Elaborarea de planuri strategice, studii şi rapoarte în domeniul industriei turismului prin utilizarea

conceptelor şi metodelor specifice analizei şi interpretării fenomenelor şi proceselor economico-

sociale;

Capacitatea de evaluare şi analiză a cerinţelor restrictive existente pe plan internaţional şi local

necesare fundamentării şi elaborării deciziilor la nivelul firmelor din turism, precum şi oferirea de

consultanţă de specialitate.

Competenţele de specialitate dobândite de absolvenții acestui program de studii universitare de

masterat:

Abilitatea de a administra firmele din domeniul industriei turismului prin implementarea procedurilor

specifice, utilizarea MSI în procese de decision-making, planuri şi strategii şi aplicarea politicilor

financiar-contabile;

Capacitatea de analiză a riscurilor şi incertitudinilor specifice turismului necesare elaborării şi

fundamentării studiilor de fezabilitate, a programelor de management şi marketing ale întreprinderilor

şi destinaţiilor turistice;

Capacitatea de expertiză în crearea, promovarea şi vânzarea produselor şi serviciilor din industria

turismului;

Abilitatea de a gestiona şi promova resursele naturale şi antropice ale turismului prin utilizarea

instrumentelor de amenajare şi dezvoltare a infrastructurii, precum şi aplicarea metodelor avansate

de marketing şi promovare a valorilor turistice;


26

Utilizarea metodelor de cercetare ştiinţifică fundamentală şi aplicativă în elaborarea proiectelor

multinaţionale şi locale din industria turismului.

Adițional, programului de studii propriu-zis, masteranzii sunt implicați activ în diverse activități și

evenimente importante organizate în cadrul facultății, rolul acestora fiind de stimulare a creativității și dezvoltare

a competențelor profesionale. Printre acestea, se remarcă: cursuri modulare predate de profesori americani;

cursuri în domeniul Travel, Tourism and Aviation organizate în cadrul centrului de training IATA RAU;

evenimente științifice (mese rotunde, simpozioane, conferințe) cu participare academică internațională –

evenimente realizate frecvent de toate facultățile universității; participarea la târgurile de turism organizate de

către Romexpo Bucuresti și de către ANAT; participarea la târgurile bianuale RIUF; participarea activă în

activități de promovare a imaginii universității; realizarea unor circuite tematice semestriale care includ activități

specifice programelor de tip team building; organizarea festivității Gaudeamus, baluri ale bobocilor și baluri de

absolvire, etc.; activități culturale; concursuri sportive; simulări de afaceri în turism; activități specifice în cadrul

Clubului de Turism; activități de voluntariat, organizări de workshop-uri sau team building-uri în cadrul Clubului

Studenților URA.

Masteranzii Facultății de Economia Turismului Intern și Internațional sunt conectați experimental la




necesare specialistului din industria turismului.

1.2. Discipline obligatorii studiate

Anul I, semestrul 1

Nr.


Număr

puncte credit

1. Globalizarea în industria turismului 7

2. Control și audit financiar în firmele de turism 5

3. Strategii de marketing în industria turismului 5

4. Managementul sistemelor informatice în turism 7

5. Calitate totală în turism 6

TOTAL 30

Anul I, semestrul 2


27

Nr.


Număr

puncte credit

1. Dezvoltarea infrastructurii în turism 7

2. Comportament organizaţional în turism 5

3. Risc și incertitudine în economia turismului 5

4. Politici şi strategii în administrarea staţiunilor de turism 7

5. Cercetare ştiinţifică de specialitate (proiecte) 3

TOTAL 27

Anul II, semestrul 3

Nr.


Număr

puncte credit

1. Optimizarea deciziilor în industria turismului 6

2. Logistică în industria turismului 6

3. Metode şi tehnici de cercetare a pieţei turistice 6

4. Managementul destinaţiilor turistice 6


TOTAL 27


Nr. crt. Denumirea disciplinei Număr

puncte credit

1. Turismul de afaceri și evenimente 6

2. Practică 11

3. Definitivarea lucrării de disertaţie 10

TOTAL 27


28

1.3 Descrierea disciplinelor obligatorii

Globalizarea în industria turismului → Asigură şi dezvoltă capacitatea de analiză a contextului global

al turismului şi a implicaţiilor globalizării asupra dezvoltării economice mondiale şi regionale.

Control și audit financiar în firmele de turism → Permite cunoaşterea şi înţelegerea metodelor şi

tehnicilor de exercitare a controlului financiar, cunoaşterea principiilor de conduită în activitatea de audit,

asimilarea metodelor si tehnicilor specifice unei misiuni de audit financiar; succesiunea logica a lucrărilor;

parcurgerea etapelor în cadrul unei misiuni de audit financiar si elaborarea opiniei; manifestarea unei atitudini

pozitive şi responsabile faţă de domeniul controlului şi auditului financiar, valorificarea optimă şi creativă a

propriului potenţial în activităţile controlului si auditului financiar.

Strategii de marketing în industria turismului → Cursul de „Strategii de marketing în industria

turismului” îşi propune familiarizarea masteranzilor cu elementelor fundamentale privind activitatea de marketing

în cadrul firmelor de turism, ca şi componentă indispensabilă a unui management preformant. De asemenea,

cursul are în vedere evidenţierea rolului strategiilor de marketing în furnizarea unui nivel înalt de satisfacţie

consumatorului de servicii turistice şi a competitivităţii firmelor de turism în actuala economie turbulentă, precum

şi prezentarea principalelor aspecte referitoare la procesul planificării de marketing în domeniul turismului. La

finalul semestrului, masteranzii vor fi capabili să utilizeze cunoştinţele însuşite în vederea elaborării unor planuri

de marketing pentru diferite companii din domeniul turismului, ca rezultat al capacităţii de expertiză în

marketingul strategic în industria turismului.

Managementul sistemelor informatice în turism → Managementul sistemelor informatice in

turism isi propune: Prezentarea caracteristiclor şi rolului organizaţiei în funcţionarea Managementului

Sistemelor Informatice în Turism, Însuşirea particularităţilor sistemelor informatice pentru conducere în condiţiile

utilizării reţelelor de calculatoare şi tehnologiilor Internet/Intranet, Cunoaşterea tehnologiilor informaţiei care stau

la baza sistemelor informaţice, Cunoaşterea avantajelor şi limitelor sistemelor informatice şi evaluarea lor.

Calitate totală în turism → Disciplina „Calitate totală în turism” are în vedere însușirea de căre

masteranzi a elementelor fundamentale privind managmentul calității ca și componentă fundamentală a

managementului firmei de turism, precum şi înţelegerea corectă a noţiunii de calitate şi a importanței culturii

calității în cadrul firmei. De asemenea, masteranzii se vor familiariza cu principalelor aspecte referitoare la

standardele de calitate și managementul calității totale în domeniul turismului. La finalul semestrului, masteranzii

vor fi capabili să utilizeze cunoștințele însușite în propunerea unor metode de îmbunătățire a calității serviciilor

în cadrul firmelor de turism.


29

Dezvoltarea infrastructurii în turism → Fundamenta metode de planificare, concepere şi

implementare a infrastructurii fizice care contribuie la dezvoltarea facilităţilor turistice la nivel micro şi macro.

Comportament organizațional în turism → Asigură întelegerea comportamentului de grup şi al celui

individual, raportat la organizaţie, fiind un factor critic în dezvoltarea comunicării de succes, motivaţiei,

leadership-ului, culturii şi structurii organizaţionale a muncii. Evaluează mediul intern şi extern al unei organizaţii

într-un mediu turistic dinamic şi în continua schimbare.

Risc și incertitudine în economia turismului → Asigură însuşirea conceptelor de bază privind teoria

riscului şi incertitudinii în economie, având ca obiectiv formarea aptitudinilor şi competenţelor manageriale în

domeniu, precum şi aplicarea cunoştinţelor teoretice în practică prin identificarea, evaluarea situaţiilor de risc şi

elaborarea unor strategii de răspuns la risc oportune şi eficiente, la nivelul unei firme din industria turismului.

Politici și strategii în administrarea stațiunilor de turism → Cursul asigură înţelegerea noţiunii de

sistem antreprenorial – practică şi strategie, însuşirea metodologiei privind atestarea staţiunilor turistice ,

aprofundarea obiectivelor şi stategiilor de marketing în turism. De asemenea vizează cunoaşterea metodelor şi

tehnicilor de evaluare în turism.

Cercetare științifică de specialitate (proiecte) I și II → Activitatea de cercetare științifică a

masteranzilor vizează atingerea următoarelor obiective: Dezvoltarea capacităţii de a elabora un proiect de

cercetare constând într-o lucrare ştiinţifică, pe baza cunoştinţelor dobândite la disciplinele studiate în cadrul

programului de masterat Administrarea Afacerilor în Turism; Dezvoltarea de către masteranzi a deprinderilor

privind cercetarea ştiinţifică fundamentală şi aplicativă; Dezvoltarea capacităţii de diseminare a rezultatelor

cercetărilor (de a susţine şi argumenta conţinutul unei lucrări ştiinţifice); Dezvoltarea abilităţilor de comunicare.

Proiectul de cercetare ştiinţifică de specialitate trebuie să fie elaborat pe tematica disciplinelor studiate

în semestrele 1 şi 2 ale programului de masterat Administrarea Afacerilor în Turism.

Optimizarea deciziilor în industria turismului → Abordează principalele metode cantitative de

fundamentarea şi elaborare, bazate pe utilizarea nemijlocită a tehnologiei informaţiei, a decizilor la nivelul

intreprinderii de turism.

Logistică în industria turismului → Analizează principalele metode şi tehnici moderne privind

optimizarea proceselor de aprovizionare, stocare şi distribuţie atât a bunurilor materiale cu care operează

întreprinderile turistice cât şi a serviciilor oferitea de acestea cu toate particularităţile care decurg din

nematerialitatea şi nestocabilitatea acestora


30

Metode și tehnici de cercetare a pieței turistice → Disciplina “Metode şi tehnici de studiere a pieţei

turistice” urmăreşte prezentarea cadrului metodologic de organizare a studiilor de piaţă în domeniul turistic. În

acest sens sunt tratate o serie de teme cu caracter aplicativ care au în vedere cunoaşterea procedeelor de

obţinere, măsurare şi analiză a informaţiilor de pe piaţa turistică, însuşirea tehnicilor matematice de evaluare şi

interpretare a informaţiilor obţinute în vederea adoptării unor decizii optime în domeniu, estimarea previziunilor

pe termen mediu şi lung.

Managementul destinațiilor turistice → Cursul de Managementul destinaţiilor turistice se adresează

studenţilor care urmează programele de masterat ale Facultăţii de Economia Turismului Intern şi Internaţional a

Universităţii Româno Americane - Economie şi Afaceri în Industria Ospitalităţii şi Administrarea Afacerilor în

Turism. Scopul cursului este de a prezenta principalele probleme ale Destinaţiilor turistice – definirea şi

conţinutul lor în cadrul sistemului turistic, clasificarea destinaţiilor, planificarea, dinamica evoluţiei, promovarea

destinaţiilor, coduri etice în destinaţiile turistice, destinaţiile turistice ale viitorului. În partea a doua sunt luate ca

exemple diferite tipuri de destinaţii turistice internaţionale, cu tradiţii recunoscute pentru succesul lor, destinaţii

care au reuşit să se redreseze după perioade îndelungate de decădere ca şi noi destinaţii de succes apărute

mai recent ca urmare a aplicării unor politici adecvate de management. Studentii trebuie sa se implice activ in

analiza performantelor si propuneri pentru imbunatatirea acestora.

Turismul de afaceri și evenimente → Abordează importanţa evenimentelor dintr-o perspectivă

internaţională, naţională, regională şi locală, evaluează impactul managementului evenimentelor şi a întâlnirilor

de afaceri asupra turismului şi a comunităţilor gazde.

Practică → Specialistul în administrarea afacerilor în turism trebuie să îşi însuşească cunoştinţele

fundamental-teoretice şi aplicative care să-i permită dezvoltarea competenţelor necesare în ceea ce priveşte

derularea afacerilor în industria turismului. În acest sens, conceptele, metodele şi instrumentele studiate din

punct de vedere teoretic trebuie aprofundate în practică.

Acest stagiu de practică reprezintă un instrument util pentru masteranzi în vederea elaborării lucrării de

disertaţie. Masteranzii vor putea opta, pentru desfăşurarea practicii, pentru orice companie din domeniul

turismului (hotel, agenţie de turism, companie de transport etc.)

Stagiul de practică trebuie să fie profilat pe tematica disciplinelor studiate în cadrul programului de

masterat Administrarea Afacerilor în Turism.

Definitivarea lucrării de disertație → disciplina își propune pregătirea masteranzilor în vederea

realizării și susținerii lucrprii de disertație.


31

1.4. Discipline opționale

Disciplinele opționale, care se regăsesc în Planul de învățământ al programului de studii universitare de

masterat „Administrarea afacerilor în turism”, sunt:

Nr.

crt.

Disciplina Număr puncte

credit

Anul de

studiu

Semestrul

1 E-Tourism 6 I 2

2 Eficiența investițiilor în turism 6 II 3

3 Managementul proiectelor în turism 3 II 4

E-tourism → Cursul îşi propune să-l ajute pe student să aibă o viziune globală şi strategică a metodelor

de management şi comercializare care derivă din noua eră a Internetului pentru a îmbunătăţi competitivitatea

companiilor şi a destinaţiilor.

Eficiența investițiilor în turism → Această disciplină își popune dezvoltarea unei gândiri sistemice și

facilitarea formării unei concepții manageriale moderne în conducerea și administrarea organizațiilor bazate pe

cunoștințe în industria turismului.

Managementul proiectelor în turism → Cursul aduce în atenţia masteranzilor elemente precum

planificarea, execuţia, controlul şi închiderea proiectelor. Ei se vor familiariza cu principalii indicatori de

performanţă ai proiectelor şi vor avea posibilitatea cunoaşterii elementelor specifice proiectelor cu finanţare

europeană.


32

2.PROGRAMUL DE STUDII UNIVERSITARE DE MASTERAT

„ECONOMIE ŞI AFACERI ÎN INDUSTRIA OSPITALITĂŢII”

2.1. Perspective profesionale

Programul de studii de masterat de aprofundare „Economie şi afaceri în industria ospitalităţii” se

adresează absolvenţilor facultăţilor economice interesaţi să dezvolte o carieră în industria ospitalităţii și în

domeniile adiacente acesteia.

Programul de studii universitare de masterat „Economie şi afaceri în industria ospitalităţii” îşi propune

să dezvolte potenţialul individual de administrare a afacerilor în industria ospitalităţii, ajutându-i pe masteranzi

corespundă gamei largi de oportunităţi ale mediului turistic.

Din cadrul competenţelor generale conferite absolventului programului de studii universitare de masterat

„Economie şi afaceri în industria ospitalităţii” fac parte:

Capacitatea de identificare şi diagnosticare a influenţelor factorilor economici globali, politici, culturali

şi de mediu prin utilizarea tehnicilor avansate de cunoaştere, modelare şi management corporatist;

Abilitatea de a elabora planuri strategice, studii şi rapoarte în domeniul industriei ospitalității prin

utilizarea conceptelor şi metodelor specifice analizei şi interpretării fenomenelor şi proceselor

economico-sociale;

Capacitatea de evaluare şi analiză a cerinţelor restrictive existente pe plan internaţional şi local

necesare fundamentării şi elaborării deciziilor la nivelul firmelor din industria ospitalității, precum şi

oferirea de consultanţă de specialitate.

Programul acesta de studii universitare de masterat conferă absolvenților următoarele competenţe de

specialitate:

Capacitatea de înţelegere şi aplicare a teoriilor şi metodelor de management şi marketing la nivelul

segmentelor specifice industriei ospitalităţii şi a managementului corporatist;

Abilitatea de administrare a afacerilor din cadrul grupurilor, lanţurilor hoteliere, hotelurilor

independente prin utilizarea MSI în procese de decision-making, planuri şi strategii;

Capacitatea de concepere, comercializare şi promovare a produselor hoteliere prin aplicarea

tehnicilor specifice şi a instrumentelor avansate de cercetare a pieţei şi marketing al vânzărilor;


33

Fundamentarea, interpretarea şi analiza situaţiilor financiare anuale, a riscurilor şi incertitudinilor

specifice industriei ospitalităţii necesare elaborării şi fundamentării programelor de management

strategic;

Utilizarea metodelor de cercetare ştiinţifică fundamentală şi aplicativă în elaborarea proiectelor

multinaţionale şi locale din industria ospitalităţii.

Adițional, programului de studii propriu-zis, masteranzii sunt implicați activ în diverse activități și

evenimente importante organizate în cadrul facultății, rolul acestora fiind de stimulare a creativității și dezvoltare

a competențelor profesionale. Printre acestea, se remarcă: cursuri modulare predate de profesori americani;

cursuri în domeniul Travel, Tourism and Aviation organizate în cadrul centrului de training IATA RAU;

evenimente științifice (mese rotunde, simpozioane, conferințe) cu participare academică internațională –

evenimente realizate frecvent de toate facultățile universității; participarea la târgurile de turism organizate de

către Romexpo Bucuresti și de către ANAT; participarea la târgurile bianuale RIUF; participarea activă în

activități de promovare a imaginii universității; realizarea unor circuite tematice semestriale care includ activități

specifice programelor de tip team building; organizarea festivității Gaudeamus, baluri ale bobocilor și baluri de

absolvire, etc.; activități culturale; concursuri sportive; simulări de afaceri în turism; activități specifice în cadrul

Clubului de Turism; activități de voluntariat, organizări de workshop-uri sau team building-uri în cadrul Clubului

Studenților URA.

Masteranzii Facultății de Economia Turismului Intern și Internațional sunt conectați experimental la




necesare specialistului din industria turismului.

2.2. Discipline obligatorii studiate

Anul I, semestrul 1

Nr.


Număr

puncte credit

1. Globalizarea în industria turismului 7

2. Legislaţie hotelieră 5

3. Risc şi incertitudine în economia turismului 5

4. Managementul destinațiilor turistice 7

5. Metode şi tehnici de cercetare a pieţei turistice 6

TOTAL 30


34

Anul I, semestrul 2

Nr.


Număr

puncte credit

1. Economia resurselor naturale, teritoriului și mediului 6

2. Tehnologia informației în industria ospitalității 6

3. Comportament organizațional în turism 6

4. Auditul calităţii 6


TOTAL 27


Nr.


Număr

puncte credit

1. Amenajări turistice integrate 7

2. Control şi audit financiar în firmele de turism 5

3. Sisteme integrate de management, calitate şi mediu în

industria turismului

5

4. Management operaţional în industria ospitalității 7


TOTAL 27


Nr.


Număr

puncte credit

1. Sisteme informatice în industria hotelieră 6

2. Practică 11

3. Elaborarea lucrării de disertaţie 10

TOTAL 27


35

2.3. Descrierea disciplinelor obligatorii

Globalizarea în industria turismului → Asigură şi dezvoltă capacitatea de analiză a contextului global

al turismului şi a implicaţiilor globalizării asupra dezvoltării economice mondiale şi regionale.

Legislație hotelieră → Permite cunoaşterea, interpretarea şi aplicarea legii specifice domeniului

hotelier. Abordează drepturile ce rezultă din contractele încheiate prin aplicarea legii specifice domeniului

hotelier şi evaluează aplicarea sancţiunilor ce pot fi aplicate în cazul nerespectării legislaţiei hoteliere.

Risc și incertitudine în economia turismului → Asigură însuşirea conceptelor de bază privind teoria

riscului şi incertitudinii în economie, având ca obiectiv formarea aptitudinilor şi competenţelor manageriale în

domeniu, precum şi aplicarea cunoştinţelor teoretice în practică prin identificarea, evaluarea situaţiilor de risc şi

elaborarea unor strategii de răspuns la risc oportune şi eficiente, la nivelul unei firme din industria turismului.

Managementul destinațiilor turistice → Scopul cursului este de a prezenta principalele probleme ale

Destinaţiilor turistice – definirea şi conţinutul lor în cadrul sistemului turistic, clasificarea destinaţiilor, planificarea,

dinamica evoluţiei, promovarea destinaţiilor, coduri etice în destinaţiile turistice, destinaţiile turistice ale viitorului.

În partea a doua sunt luate ca exemple diferite tipuri de destinaţii turistice internaţionale, cu tradiţii recunoscute

pentru succesul lor, destinaţii care au reuşit să se redreseze după perioade îndelungate de decădere ca şi noi

destinaţii de succes apărute mai recent ca urmare a aplicării unor politici adecvate de management. Studentii

trebuie sa se implice activ in analiza performantelor si propuneri pentru imbunatatirea acestora.

Metode și tehnici de cercetare a pieței turistice → Disciplina “Metode şi tehnici de studiere a pieţei

turistice” urmăreşte prezentarea cadrului metodologic de organizare a studiilor de piaţă în domeniul turistic. În

acest sens sunt tratate o serie de teme cu caracter aplicativ care au în vedere cunoaşterea procedeelor de

obţinere, măsurare şi analiză a informaţiilor de pe piaţa turistică, însuşirea tehnicilor matematice de evaluare şi

interpretare a informaţiilor obţinute în vederea adoptării unor decizii optime în domeniu, estimarea previziunilor

pe termen mediu şi lung.

Economia resurselor naturale, teritoriului și mediului → Permite înţelegerea şi analizarea

dimensiunii sapţiu-timp a sistemelor socio-economice precum şi efectele acestora asupra politicilor de

dezvoltare, în special, asupra proceselor de "globalizare" (globalizare sau localizare).

Tehnologia informației în industria ospitalității → Permite înţelegerea tehnologiilor informaţiei care

stau la baza sistemelor informaţice din industria ospitalităţii; dobândirea unor abiltăţi pentru stabilirea


36

posibilităţilor şi limitelor unor tehnologii şi platforme utilizate în realizarea aplicaţiilor pentru afaceri electronice în

domeniul turismului.

Comportament organizațional în turism → Asigură întelegerea comportamentului de grup şi al celui

individual, raportat la organizaţie, fiind un factor critic în dezvoltarea comunicării de succes, motivaţiei,

leadership-ului, culturii şi structurii organizaţionale a muncii. Evaluează mediul intern şi extern al unei organizaţii

într-un mediu turistic dinamic şi în continua schimbare.

Auditul calității → Asigurăînţelegerea şi rezolvarea problemele referitoare la auditul calităţii serviciilor.

Evaluează relaţiile dintre agenţii economici, clienţi şi furnizori. De asemenea, masteranzii se vor familiariza cu

principalele aspecte referitoare la standardele de calitate și managementul calității totale în doemniul turismului.

La finalul semestrului, masteranzii vor fi capabili să utilizeze cunoștințele însușite în propunerea unor metode

de îmbunătățire a calității serviciilor în cadrul firmelor de turism.

Cercetare științifică de specialitate(proiecte) I și II → Activitatea de cercetare științifică a

masteranzilor vizează atingerea următoarelor obiective: Dezvoltarea capacităţii de a elabora un proiect de

cercetare constând într-o lucrare ştiinţifică, pe baza cunoştinţelor dobândite la disciplinele studiate în cadrul

programului de masterat Economie și Afaceri în Industria Ospitalității; Dezvoltarea de către masteranzi a

deprinderilor privind cercetarea ştiinţifică fundamentală şi aplicativă; Dezvoltarea capacităţii de diseminare a

rezultatelor cercetărilor (de a susţine şi argumenta conţinutul unei lucrări ştiinţifice); Dezvoltarea abilităţilor de

comunicare.

Proiectul de cercetare ştiinţifică de specialitate trebuie să fie elaborat pe tematica disciplinelor studiate

în semestrele 1 şi 2 ale programului de masterat Economie și Afaceri în Industria Ospitalității.

Amenajări turistice integrate → Cursul cuprinde aspecte generale privind amenajarea turistică a

teritoriului. Prima parte a cursului tratează aspecte legate de concepte, principii, definiții folosite în amenajarea

turistică, iar a doua parte cuprinde modelele de amenajare turistica – zona montană, stațiunile balneoclimaterice,

zona de litoral, ariile naturale protejate, zonelor urbane si periurbane, a zonelor rurale. Un aspect distinct pe

care îl treatează acest curs se referă la principiile de amenajare durabilă a destinațiilor turistice, în condiţiile în

care dezvoltarea durailă reprezintă o prioritate pentru foarte multe destinaţii turistice.

Control și audit financiar în firmele de turism → Permite cunoaşterea şi înţelegerea metodelor şi

tehnicilor de exercitare a controlului financiar, cunoaşterea principiilor de conduită în activitatea de audit,

asimilarea metodelor si tehnicilor specifice unei misiuni de audit financiar; succesiunea logica a lucrărilor;

parcurgerea etapelor în cadrul unei misiuni de audit financiar si elaborarea opiniei; manifestarea unei atitudini


37

pozitive şi responsabile faţă de domeniul controlului şi auditului financiar, valorificarea optimă şi creativă a

propriului potenţial în activităţile controlului si auditului financiar.

Sisteme integrate de management calitate și mediu în industria turismului → Cursul îşi propune

identificarea principalilor factori de degradare a calității mediului înconjurător prin prisma activităților de turism.

De asemenea, tratează aspect legate de cunoașterea reglementărilor naționale și internaționale privind protecția

mediului înconjurător şi aprofundarea principalilor indicatori și măsurători din domeniul turismului privind

calitatea mediului înconjurător. Un alt aspect important se referă la dezvoltarea abilităților de analiză și definire

a principalilor factori degradanți ai mediului înconjurător şi cunoașterea și aprofundarea principalelor

caracteristici ale ISO 9000 și ISO 14000, precum şi aplicarea acestora în industria turismului.

Management operaţional în industria ospitalităţii → Cursul asigură însuşirea noţiunilor referitoare

la managementul operaţiunilor în sectorul terţiar. Un rol foarte important este reprezentat de cunoaşterea

instrumentelor şi metodelor utilizate în managementul operaţional în industria ospitalităţii. De asemenea se au

în vedere cunoaşterea îmbunătăţirii calităţii prin managementul calităţii totale, a strategiilor de stabilire a

capacităţii şi a organizării circuitelor de aprovizionare a unităţilor operative.

Sisteme informatice în industria hotelieră → își propune prezentarea caracteristicilor și rolului

organizației în funcționarea Managementului Sistemelor Informatice în Turism, însușirea particularităților

sistemelor informatice pentru conducere în condițiile utilizării rețelelor de calculatoare și tehnologiilor

Internet/Intranet, cunoașterea avantajelor și limitelor sistemelor informatice și evaluarea lor.

Practică → Specialistul în administrarea afacerilor în turism trebuie să îşi însuşească cunoştinţele

fundamental-teoretice şi aplicative care să-i permită dezvoltarea competenţelor necesare în ceea ce priveşte

derularea afacerilor în industria turismului. În acest sens, conceptele, metodele şi instrumentele studiate din

punct de vedere teoretic trebuie aprofundate în practică.

Acest stagiu de practică reprezintă un instrument util pentru masteranzi în vederea elaborării lucrării de

disertaţie. Masteranzii vor putea opta, pentru desfăşurarea practicii, pentru orice companie din domeniul

turismului (hotel, agenţie de turism, companie de transport etc.).

Stagiul de practică trebuie să fie profilat pe tematica disciplinelor studiate în cadrul programului de

masterat Economie și Afaceri în Industria Ospitalității.

Elaborarea lucrării de disertație → disciplina își propune pregătirea masteranzilor în vederea realizării

și susținerii lucrării de disertație.

2.4. Discipline opționale


38

În Planul de învățământ al programului de studii universitare de masterat „Economie și afaceri în

industria ospitalității”, se regăsesc următoarele discipline opționale:

Nr.

crt.

Disciplina Număr puncte

credit

Anul de

studiu

Semestrul

1. Tehnici de promovare a afacerilor în

industria ospitalității

6 I 2

2. Eficiența investițiilor în turism 6 II 3

3. Managementul proiectelor în turism 3 II 4

Tehnici de promovare a afacerilor în industria ospitalității → Cursul urmărește atingerea

următoarelor obiective: însuşirea conceptelor teoretice şi modalităţilor practice de desfăşurare a actvităţilor

promoţionale în turism; cunoaşterea elementelor şi etapelor unui plan promoţional; implementarea metodelor şi

tehnicilor promoţionale în procesul decizional al agenţiei de turism; dobîndirea abilităţii de întocmi, organiza şi

urmări desfăşurarea unei campanii promoţionale.

Principalele teme abordate în cadrul disciplinei Tehnici de promovare a afacerilor în turism sunt: Locul

şi importanţa actvităţii promoţionale în economia modernă; Factorii formativi ai imaginii întreprinderii; Politica

promoţională a firmei de turism; Structura activităţii promoţionale; Suporturi media folosite în promovarea

afacerilor în turism; Planificarea campaniei promoţionale; Utilizarea publicităţii în promovarea serviciilor turistice;

Rolul mărcii în activitatea promoţională;Manifestările expoziţionale; Sponsorizarea; Atribuţiile agenţilor de

vânzare în promovarea serviciilor turistice; Eficienţa activităţii promoţionale.

Eficiența investițiilor în turism → Această disciplină își popune dezvoltarea unei gândiri sistemice și

facilitarea formării unei concepții manageriale moderne în conducerea și administrarea organizațiilor bazate pe

cunoștințe în industria turismului.

Managementul proiectelor în turism → Cursul aduce în atenţia masteranzilor elemente precum

planificarea, execuţia, controlul şi închiderea proiectelor. Ei se vor familiariza cu principalii indicatori de

performanţă ai proiectelor şi vor avea posibilitatea cunoaşterii elementelor specifice proiectelor cu finanţare

europeană.


39

MASTER IN BUSINESS MANAGEMENT IN TOURISM AND AVIATION Domain: Business Administration

2 years, full time Taught in ENGLISH

The Master Program in Business Management in Tourism and Aviation is innovative and analyses

European and International trends, in order to insure trans-disciplinarily between converging fields. The program

has been planned and developed based on a partnership with the business environment, with the support of the

organization International Air Transport Association and the companies Regional Air Suport, Romanian Airport

Services and TravelMaker.

One of the precise aspects of the partnership refers to addingin the curriculum courses which will give

studentsthe possibilityto obtain national and international recognized certificates: Aviation Security Awareness,

Airline Security and Travel & Tourism Consultant (issued by International Air Transport Association).

The curriculum, the content of the courses and the other didactic materials have been developed based

on specific analysis and studies and in consultation with the Advisory Board. Another specificityof the program

is the desideratum of each course havingeither a guest speaker from the business environment, or an

international professor.

The missionof the Master in Business Management in Tourism and Aviationis to ensure an educational

academic process combining theoretical aspects, concepts and practicalelements, in order to develop a

business oriented critical thinkingfor the next specialists in the field of tourism and aviation. The master program

in Business Management in Tourism and Aviationis designed for the graduates of bachelor programs in different

fields, wanting a specialization in Travel, Tourism and Aviation. Moreover, the graduates of bachelor programs

in Business Administration have the possibility to broaden their knowledge, in order to further continue with

doctoral studies. At the same time, the program targetsprofessionals in the tourism industry, focusing on

extending their knowledge, through a specialization in Travel, Tourism and Aviation. Furthermore, professionals

in the aviation sector have the possibility to enhance the necessary competences for a career path in Business

Administration. The program is designed both for international students (European Union and third

countries),foreign citizens residing in Romania or for Romanian students interested in following an international

program.

The main objectiveof the Master Program in Business Management inTourism and Aviationis to train

professionals in Travel, Tourism and Aviation, sectors with development potential in Romania and in other


40

European countries, in the context of globalization and increasing global tourist competitiveness. The program

focuses on developing specific and multidisciplinary competences, as well as cognitive and practical skills, taken

into consideration the need for professional training in these fields.

For the evaluation of the students, the School of Domestic and International Tourism Economyapplies the

methodology of the Romanian-American University, included in the regulations on theprofessional activity of

students and it relies on two criteria: attendanceand performance.

Each academic year is divided into 2 semesters. The curriculum provides minimum 60 transferablestudy

credit points (ECTS), 30 ECTS per semester. There is a total of four semesters in two years. Asemester typically

has 14 weeks.

The curriculum includes compulsory subjects and elective subjects(starting with the first year of study,

2nd semester).

Elective subjects are grouped together in tracksproviding the students with additional training, according

to the selection made in the first year.

The Master in Business Management in Tourism and Aviationincludes the following compulsorysubjects:

Design and Management of Tourist Destinations

Luxury Products and Services in Tourism

Digital Marketing Strategies for Tourism Business

Financial Management in International Tourism

Human Capital in Tourism and Aviation

English for Aviation

International Accounting and Financial Reporting

Advanced ResearchMethods for Tourism & Aviation

Management of Luxury Events

Fundamentals of Civil Aviation System

Customer Service in Tourism and Aviation

Responsible Tourism and Aviation

Airline Management

Airport Routes Development

Travel & Tourism Consultant


41

Project Management

Advanced Aviation Knowledge

Specialized Internship

Specialized Scientific Research

Dissertation Paper Project Preparation

The Master in Business Management in Tourism and Aviationincludes the following electivesubjects:

International Business Negotiation

Psychology of Culture

International Business Ethics and Leadership

Communicating in the 21st Century

New Technologies in International Business

Intercultural Communication

UNIVERSITATEA ROMÂNO-AMERICANĂ Acreditată … - ETII - Ghid... · şi cu mediul de afaceri; d)...

Documents

Transcript of UNIVERSITATEA ROMÂNO-AMERICANĂ Acreditată … - ETII - Ghid... · şi cu mediul de afaceri; d)...