THE$CROWD$ (multimea)$ -...

14
THE CROWD (multimea)

Transcript of THE$CROWD$ (multimea)$ -...

Page 1: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

                                 

THE  CROWD    (multimea)  

   

   

Page 2: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  2  

Atentie!   Manuscrisul   asta   reprezinta   tot   ce   am   invatat   in   ultimii   patru   ani   despre  relationarea  cu  ceilalti  oameni   si   exprimarea  propriilor  emotii.  Exista  o   legatura  stransa  intre  rezultatele  pe  care  le  vrei  in  viata  si  modul  cum  ii  percepi  pe  ceilalti.  Sfatul  meu  este  sa  printezi  acest  document  si  sa  il  citesti  cu  atentie.  Iti  poate  schimba  viata!          

Page 3: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  3  

               INTRO    Se  intampla  in  urma  cam  cu  4  ani.  Eram  la  o  cafea  cu  actuala  mea  sotie  (pe  atunci  eram  "doar"  iubiti).  Eu  aveam  agentia  de  publicitate,  munceam  foarte  mult,  de  dimineata  pana  seara.        Tin  minte  ca  ajungeam  foarte  tarziu  acasa  si  umblam  ca  un  zombie,  refuzand  sa  ma  culc  cat  timp  mai  aveam  un  pic  de  energie  in  mine.  Eram  pe  stilul  "totul  sau  nimic".  Ma  mai  uitam  la  un  serial,  mai  citeam  o  carte  sau  mai  raspundeam  la  niste  emailuri  pana  cand  ma  prabuseam,  la  propriu,  in  pat...  si  dormeam  neintors  pana  a  doua  zi.        Cam  asta  este  stilul  de  viata  pe  care  l-­‐am  avut  in  prima  parte  a  experientei  mele  de  antreprenor.  Eram  un  om  al  extremelor.  Dadeam  100%  in  orice  mi  se  arata.  Nu  stiam  ca  poate  exista  o  alta  realitate.        Ma  trezisem  intr-­‐o  dimineata  fara  pic  de  vlaga.  Nu  mai  aveam  niciun  chef.  Nu  mai  vedeam  "in  viitor",  desi  imi  facusem  planuri  pe  ani  de  zile  in  avans.  Obosisem  si  nu  imi  mai  placea.  Eram  in  plina  criza,  aduceam  bani  din  alte  surse  ca  sa  sustin  firma,  aveam  datorii,  simteam  ca  muncesc  prea  mult  pentru  banii  pe  care  ii  aveam  si  ca,  intr-­‐un  final,  nu  o  sa  ramana  nimic  in  urma  mea.        Cum  spuneam,  eram  cu  Marina  la  o  cafea.  M-­‐am  uitat  in  ochii  ei,  apoi  pe  fundul  cestii  de  cafea...  si  i-­‐am  spus:  "M-­‐am  gandit  sa  renunt."  Si  acum  tin  minte  usoara  dezamagire  de  pe  fata  ei.        

"Sa  faci  ce?"  "Nu  stiu  inca."  

Page 4: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  4  

   Ea  asa  ma  cunostea.  Nu-­‐si  imagina  sa  ma  vada  in  alta  ipostaza  decat  cea  de  antreprenor,  pe  baricade,  luptand  pentru  un  viitor  mai  bun.      Din  momentul  in  care  am  avut  discutia  asta  cu  ea,  mi-­‐a  luat  un  an  de  zile  ca  sa  renunt  la  tot  ce  construisem.  Sa  imi  platesc  datoriile,  sa  ies  cu  fata  curata,  sa  ma  pot  concentra  pe  altceva.      Cateodata  sa  intorci  spatele  este  cea  mai  buna  decizie  pe  care  o  poti    lua.  Sa  o  iei  de  la  zero.  Sa  te  reinventezi.      Tot  ce  facusem  in  prima  faza  a  vietii  mele,  facusem  exclusiv  prin  forte  proprii.  Asa  a  fost  sa  fie.  Partenerii  mi-­‐i  luam  mai  slab  pregatiti  decat  mine,  munceam  cel  mai  mult  din  propriile  mele  companii,  oamenii  erau  niste  subansamble,  comunicarea  era  unidirectionala,  eram  obisnuit  sa  am  dreptate  tot  timpul  si  imi  impuneam  dreptatea  de  cele  mai  multe  ori.      Eram  un  luptator.  Un  invingator.  Cu  egoul  cat  casa.  Pentru  ca  egoul  ma  ridicase  pana  atunci  in  tot  ce  facusem.      A  doua  etapa  din  experienta  mea  a  venit  din  dorinta  de  a  simplifica  la  maxim  tot  ce  urma  sa  construiesc.  Mi-­‐am  "desenat"  un  antreprenoriat  bazat  pe  stilul  meu  de  viata,  construit  in  jurul  oamenilor,  cu  oameni.  Am  renuntat  la  angajati  si  am  externalizat  tot  ce  am  putut  sa  externalizez  catre  oameni  asemanatori  mie:  oameni  independenti  si  pasionati,  cu  propriile  lor  firme  pe  care  le  conduceau  si  care  erau  interesati  de  rezultate  si  de  ceea  ce  construiau.      Scopul  a  fost  sa  creez  un  sistem  care  sa  imi  sustina  un  stil  de  viata  pe  care  il  voiam  eu,  nu  impus  de  propria  creatie.  Asa  ca  am  renuntat  si  la  sedii  foarte  rapid,  pastrand  o  infrastructura  minima,  cu  parteneri  care  cautau  acelasi  lucru:  LIBERTATE.      De  multe  ori  propriile  noastre  creatii  ne  canibalizeaza  cresterea    pe  care  o  putem  avea  in  continuare.        Cu  tot  ceea  ce  capatasem,  mi-­‐am  indreptat  atentia,  in  a  doua  etapa,  catre  oameni,  emotii,  relatii.    

Page 5: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  5  

   Sunt  relativ  nou  pe  partea  asta,  de  maxim  patru  ani.  Insa  rezultatele  au  fost  incredibile  si  o  sa  vreau  sa  ti  le  spun  si  tie.      Sunt  trei  parti  ale  unui  om  complet  (fericit),  toate  partile  raportandu-­‐se  la  relatii,  de  fapt:  

ü *THE  MAN(relatia  cu  sinele:  partea  de  autocunoastere,  intelegere  a  propriei  identitati,  latura  de  introspectie,  de  decizii,  de  generare  a  propriei  discipline)  

ü *THE  CROWD(relatia  cu  ceilalti,  partea  de  emotii,  de  oameni,  empatie,  asertivitate,  comunicare)  

ü *THE  MISSION(relatia  cu  ceea  ce  vrei,  partea  de  obiective,  visuri,  scopuri,  partea  de  vizualizare  a  ceea  ce  vrei,  de  cum  te  angajezi  intr-­‐o  misiune  personala  pe  care  construiesti  de  multe  ori  de  la  zero,  de  capacitatea  ta  de  a  obtine  ce  iti  pui  in  minte)  

   Fiecare  componenta  iti  ofera  un  anumit  comportament  si  o  anumita  realitate.  Daca  prima  componenta  este  bazata  in  special  pe  ego,  disciplina  si  detalii,  a  doua  se  bazeaza  pe  capacitatea  de  conectare,  relationare,  intelegere  a  cum  functioneaza  oamenii,  per  total.  A  treia  componenta  se  refera  la  creativitate,  entuziasm,  crestere,  performanta.        THE  CROWD  (MULTIMEA)    Un  "clopotel"  care  iti  atrage  atentia  ca  depui  prea  multa  energie  in  latura  "THE  MAN"  si  ca  le  ignori  pe  celelalte  doua:  angajatii  sau  subalternii  muncesc  mai  putin  decat  tine  si  de  cele  mai  multe  ori  iti  deleaga  tie  sarcini.         "Sefu',  aici  cum  fac?  Mai  bine  va  las  pe  dvs.,  sa  nu  fac  vreo  boacana!"      Ceva  de  genul:  "Tu  esti  seful,  tu  te  pricepi,  tu  faci!"  !  Se  numeste  "delegare  inversa",  cand  superiorul  munceste  de  rupe  si  subalternul  nu  isi  asuma.  Nu  este  vina  subalternului,  ci  a  puternicului  ego  al  superiorului,  ego  care  in  trecut  l-­‐a  ajutat  sa  obtina  rezultate,  dar  care  acum  ii  canibalizeaza  orice  sansa  sa  construiasca  ceva  prin  distrugerea  relatiilor  cu  ceilalti.      

Page 6: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  6  

Exemplul  este  dat  din  antreprenoriat/management,  pentru  ca  este  mai  simplu  de  cuprins  cu  mintea,  in  momentul  asta.  In  fapt  se  aplica  in  orice  aspect  al  vietii.      Deci  -­‐  cand  ai  energie  prea  multa  pe  prima  parte  (THE  MAN),  ajungi  sa  ignori  oamenii  din  jurul  tau,  ca  nu  ai  incredere  in  ei.  Nu  ii  valorizezi.  Nu  intelegi  puterea  conexiunilor  umane,  sau  daca  o  faci,  o  faci  la  un  nivel  superficial.      Cand,  dimpotriva,  nu  ai  energie  deloc  pe  prima  parte  (THE  MAN),    de  obicei  nu  ai  incredere  in  tine,  actionezi  foarte  greu,  esti  extrem  de  indisciplinat,  nu  te  poti  tine  de  o  treaba,  renunti  usor,  incepi  multe  deodata  fara  sa  termini,  esti  haotic.        Astazi  o  sa  iti  spun  cateva  ceva  despre  a  doua  parte  din  intreg:  THE  CROWD    (relatia  cu  ceilalti,  partea  de  emotii,  de  oameni,  de  empatie,  asertivitate,    comunicare  autentica).      Cei  mai  multi  antreprenori  "tineri",  dar  si  oameni  care  au  rezultate  profesionale  de  orice  fel,  la  inceput  reusesc  cu  ajutorul  unei  exacerbari  pe  prima  parte  (the  man),  ignorand  celelalte  doua    (the  crowd).        Cand  a  venit  criza  eram  in  apogeul  etapei  mele  "egoiste".  Am  luat-­‐o    de  la  zero,  practic,  redesenand  un  nou  stil  de  antreprenoriat,  cu  scopul  de  a  simplifica  tot  ce  fac:  am  renuntat  la  angajati,  am  externalizat  tot  ce  puteam  sa  externalizez  catre  freelanceri  si  companii  mici,  am  renuntat  la  sediile  pe  care  le  aveam.      ...si  mi-­‐am  indreptat  atentia  catre  oameni.        Cumva...  mi-­‐am  cumparat  libertatea.  Nu  este  usor  sa  faci  lucrul  asta  si,  ca  sa  nu    ma  intelegi  gresit,  nici  nu  recomand  asta.  Cert  este  ca  acum  castig  mai  multi  bani  decat  in  trecut  cu  un  efort  mai  mic.  Nu  mai  cad  rupt  de  oboseala  seara  tarziu,  cand  ajung  acasa.  Lucrez  de  acasa  sau  din  cafenele  si  imi  permit  sa  ma  bucur  de  copilul  meu  nou  nascut  impreuna  cu  sotia  mea,  fara  sa  ma  ingrijoreze  ca  nu  am  ce  sa  pun  pe  masa  (1)  sau  ca  nu  o  sa  am  bani  de  salarii  in  firma  (2).  

Page 7: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  7  

   Toate  lucrurile  astea  doar  printr-­‐o  schimbare  de  perceptie  si  atentie.    Concentrandu-­‐ma  pe  oameni,  acum  pot...  construi  cu  adevarat.      Cum  spuneam,  sunt  destul  de  nou  pe  partea  asta...  pentru  ca  am    ignorat-­‐o  multi  ani  la  rand.  Am  adunat  5  sfaturi  ca  sa  poti  creste    pe  latura  asta.  Din  pacate  aceasta  crestere  nu  se  poate  face  peste    noapte,  ci  este  nevoie  de  timp,  rabdare  si  focus.      

1.  Lipsa  egoului      Daca  prima  parte  din  intreg  are  ca  si  componenta  activa  egoul  ca  sa  te  puna  in  miscare  si  sa  te  tina  conectat,  atunci  cand  vrei  sa  obtii  ceva,  in  partea  a  doua  din  intreg,  cand  vine  vorba  de  oameni,  egoul  trebuie  eliminat  in  totalitate.      Tocmai  de  asta,  de  obicei,  cei  care  exceleaza  pe  una  dintre  ele,  au  deficit  pe  cealalta.  Insa  nu  este  imposibil  de  recuperat.        Regula  de  baza  este  simpla:  cand  vine  vorba  de  oameni,  egoul  trebuie  eliminat  in  totalitate.  Pentru  ca  egoul  te  va  duce  in  situatii  conflictuale  si  te  va  impiedica  sa  intelegi  persoana  din  fata  ta,  dar  si  daca  puteti  construi  ceva  impreuna.        

2.  Abilitati  de  ascultare        Ani  de  zile  mi-­‐a  luat  sa  pot  asculta  pe  cineva  cu  adevarat.  Am  facut  o  scoala  de  coaching  pentru  asta,  am  facut  sute  de  ore  de  practica  (la  propriu),  in  care  scopul  era  sa  nu  scot  niciun  cuvant  pana  nu  inteleg  persoana  din  fata  mea  ca  individualitate.        Este  foarte  greu  de  explicat  o  asemenea  stare  de  ascultare  a  unei  persoane,  pentru  ca  ea  in  primul  rand  se  experimenteaza.        Societatea  este  plina  de  oameni  dornici  si  grabnici  sa  vorbeasca.  Vezi  la  tot  pasul  oameni  care  vorbesc  singuri,  desi  gesticuleaza  si  par  a  vorbi  unul  cu  altul.      

Page 8: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  8  

Si  acum  ma  minunez  cat  de  simplu  poti  comunica  cu  un  om...  lasandu-­‐l  sa  vorbeasca  si  punand  cateva  intrebari  prin  care  sa  il  incurajezi  sa  se  exprime.  I  se  lumineaza  fata,  se  simte  apreciat,  se  apropie  de  tine.        Din  pacate  cu  cat  te  crezi  mai  destept  decat  celalalt  sau  cu  cat  te  consideri  mai  "expert"  pe  problemele  lui,  cu  atat  mai  repede  simti  nevoia  sa  il  intrerupi  si  sa  ii  spui  tu  cum  sta  treaba.  De  aici  la  relatii  superficiale,  in  care  cealalta  persoana  se  simte  judecata  si  neascultata  (si  tu  la  fel,  de  altfel)  este  doar  un  pas.      Nu  exista  moment  in  care  sa  poti  spune  cu  adevarat:  eu  stiu  sa  ascult.  Pentru  ca  in  momentul  in  care  esti  convins  de  asta,  inseamna  ca  mai  ai  cale  lunga  ca  sa  ajungi  acolo.      

3.  Recunoasterea  oamenilor  si  a  valorilor      Oamenii  sunt  o  suma  de  calatorii.  Sa  il  judeci  pe  cel  din  fata  ta  pentru  calatoria  pe  care  o  are  de  facut  nu  te  face  pe  tine  o  persoana  superioara  lui,  ci  dimpotriva,  esti  la  ani  lumina  de  el.      De  asemenea,  oamenii  au  o  capacitate  incredibila  de  a  copia  pe  cei  din  jur.  Devin  media  celor  cu  care  petrec  timp.  Imagineaza-­‐ti  ca  daca  ajungi  intr-­‐un  spital  de  nebuni  si  stai  1  an  acolo,  este  improbabil  sa  nu  fii  afectat  de  mediul  respectiv.  Acelasi  lucru  se  intampla  si  daca  stai  printre  oameni  valorosi  -­‐  este  improbabil  sa  nu  devii,  la  un  moment  dat,  si  tu  unul.      Sunt  doua  mari  categorii  de  oameni  care  iti  influenteaza  in  bine  viata,  daca  stii  sa  ii  recunosti  si  sa  le  acorzi  timp  si  importanta:  

ü cei  pe  care  ii  iubesti  (si  aici  intra  familia  si  prietenii  apropiati  care,  prin  prezenta  lor,  te  vindeca  si  te  incarca  de  energie)  

ü cei  care  iti  aduc  rezultate      Legat  de  primii,  oricat  de  destept  ai  deveni  pe  parcurs,  oricat  de  sus  ai  ajunge,  oricat  de  departe  ai  merge...  NU  INSEAMNA  CA  VEI  STI  SA  RELATIONEZI  MAI  BINE  CU  EI.        

Page 9: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  9  

Rolul  lor  este  pur  emotional  in  viata  ta  si  te  completeaza  la  nivel  profund.  Fara  sa  impaci  aceasta  latura  a  ta  cu  cine  devii  pe  parcurs,  de  multe  ori  vei  merge  cu  frana  trasa.        Legat  de  cei  care  iti  aduc  rezultate,  aici  "treaba"  devine  imperativa:  ai  nevoie  de  cat  mai  multi  oameni  care  te  potenteaza  si  pentru  a-­‐i  tine  aproape,  ai  nevoie  sa  inveti  sa  ii  potentezi  si  tu  pe  ei.        Niciun  om  de  pe  lumea  asta  nu  ar  sta  pe  langa  tine,  daca  nu  s-­‐ar  simti  valorizat  de  catre  tine.  Este  regula  numarul  1  din  tot  ce  inseamna  "THE  CROWD".        Exista  trei  tipuri  de  oameni  care  iti  aduc  rezultate:  

ü conectorii  (cei  care  iti  pot  deschide  usi,  atunci  cand  vrei  sa  ajungi  undeva;  au  rol  mai  mult  "episodic"  in  viata  ta)  

ü starurile  (acele  persoane  alaturi  de  care  poti  construi  ceva  si  alaturi  de  care  tu  insuti  esti  o  persoana  mai  "potenta")  

ü mentorii  (persoanele  care  te  inspira  prin  cum  gandesc  si  rezultatele  pe  care  le  obtin)  

   Sfatul  meu  este  sa  iti  faci  o  lista  de  "staruri";  sa  adaugi  si  sa  scoti  din  ea  constant  oameni,  in  functie  de  cateva  intrebari  simple:  

Este  aceasta  persoana  mai  desteapta  decat  mine?  Are  aceasta  persoana  rezultate,  viziune  si  energie?  Este  aceasta  persoana  morala  ("de  bune  moravuri")?  Ma  potenteaza  aceasta  persoana  ?  (spre  deosebire  de  "ma  limiteaza")  

   Daca  raspunsurile  sunt  "da"  la  toate  cele  4  intrebari,  scopul  tau  devine  ca  si  tu  sa  fii  acelasi  tip  de  persoana  pentru  ea  (sa  se  simta  bine  cu  tine,  potentata,  sa  aiba  incredere  in  tine,  sa  fie  o  varianta  mai  buna  a  ei  alaturi  de  tine,  decat  singura).      In  timp  lista  va  suferi  modificari  majore,  insa  vei  reusi  sa  ghicesti  oamenii  de  calitate  care  apar  in  viata  ta  in  decurs  de  cateva  minute  de  cand  ii  cunosti.  Abia  apoi  vei  putea  construi  ceva  cu  adevarat  durabil.      Cand  am  inteles  aspectul  asta,  viata  mea  s-­‐a  schimbat  in  mod  radical  (in  bine).  Cel  care  are  prea  multa  energie  pe  prima  "etapa"    

Page 10: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  10  

(THE  MAN)  este  atat  de  centrata  pe  sine  ca  nu  mai  vede  pe  ceilalti  in  jur.      

4.  "Ajutita"  si  cum  scapi  de  ea      Cele  mai  multe  relatii  mor  inca  de  dinainte  de  a  se  contura,  dintr-­‐o  dorinta  prea  mare  de  a  "ajuta"  pe  cel  din  fata  noastra.      Cand  o  persoana  iti  vorbeste  si  tu  devii  grabnic  in  a-­‐i  da  sfaturi  -­‐  aceasta  situatie  nu  este  altceva  decat  o  forma  foarte  perversa  de  a-­‐l  judeca  pe  cel  din  fata  ta.        Asta  este  motivul  nr.  1  pentru  care  suntem,  in  momentul  asta,  o  natiune  atat  de  critica  la  adresa  celorlalti:  pentru  ca  suntem  experti  in  a  ne  da  cu  parerea.      Se  leaga  foarte  mult  de  punctul  2,  cel  cu  abilitatil  de  ascultare.  Cand  o  persoana  iti  expune  o  situatie  si  nu  iti  cere  un  sfat,  NU  II  SPUNE  CE  SA  FACA  !  Fiecare  dintre  noi  avem  tot  ce  ne  trebuie  sa  ne  gasim  propriile  raspunsuri  si  propria  cale.        Daca  esti  in  pozitia  de  a  da,  totusi,  un  sfat,  este  foarte  important  sa  intelegi  contextul  si  cum  sa  o  faci.  Conteaza  foarte  mult  energia  de  pe  care  ii  vorbesti,  tonul,  punctul  de  vedere.  Orice  exagerare  se  transforma  in  perceptie  de  judecata  si  persoana  din  fata  ta  va  intra  in  defensiva.        Oricat  ai  vrea  sa  o  ajuti,  daca  ii  spui  pe  ton  ridicat  sau  imperativ  ce  sa  faca,  iti  transformi  persoana  respectiva  intr-­‐un  dusman  si  comunicarea  devine  conflictuala.      Repet  -­‐  daca  ti  se  cere  sfatul  si  esti  in  pozitia  de  a-­‐l  da  (este  in  domeniul  tau  de  expertiza  SAU  ai  mai  trecut  prin  asta  SAU  ai  vazut  la  altcineva  apropiat  situatia  respectiva),  atunci  exista  o  fraza  magica  ce  iti  reduce  potentialul  unui  conflict  si  valorizeaza  cealalta  persoana,  in  loc  sa  o  limiteze:      (pe  tonalitate  mai  joasa  decat  interlocutorul)  

"O  sa  iti  spun  parerea  mea,  insa  tu  o  sa  decizi  daca  ti  se  potriveste.  Din  punctul  meu  de  vedere  decizia  pe  care  o  sa  o  iei  tu  

Page 11: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  11  

este  decizia  perfecta  pentru  tine,  nu  ce  iti  spun  eu  neaparat."      sau  (varianta  simplificata)      

"Eu  o  sa  iti  pun  parerea  mea,  ce  faci  cu  ea,  tu  stii.  Pentru  ca  suntem  persoane  diferite."  

   Fraza  respectiva  functioneaza  ca  un  vaccin,  interlocutorul  are  sanse  minime  sa  se  simta  judecat  si  exista  o  sansa  mare  sa  nu  ridice  vreun  "scut"  impotriva  ta.      Dorinta  de  a  da  sfaturi  celorlalti  este  motivul  nr.  1,  repet,  pentru  relatii  superficiale.  Scopul  nostru  este  de  a-­‐l  valoriza  pe  celalalt,  nu  de  a-­‐i  fi  superior  prin  faptul  ca  ii  spunem  noi  ce  sa  faca.      Nimeni  nu  suporta  pe  "intepatul"  care  spune  tuturor  ce  sa  faca,  in  orice  domeniu  posibil..        (apropo,  cea  mai  buna  metoda  ca  sa  inveti  sa  asculti,  sa  scapi  de    "judecata"  celorlalti  si  de  "ajutita"  este  sa  urmezi  o  scoala  de    coaching  -­‐  apasa  aici  pentru  mai  multe  detalii)      

5.  Despre  conflicte      Suntem  oameni  si  conflicte  apar  intre  noi  mai  des  decat  am  dori.  Cele  mai  multe  conflicte  apar  dintr-­‐o  lipsa  de  comunicare,  dintr-­‐o    perceptie  ca  celalalt  ne  judeca,  din  intarzieri  nejustificate  de  a  spune    ceea  ce  simtim,  din  diverse  scenarii  pe  care  ni  le  facem  in  capul    nostru  si  in  care  ajungem  la  concluzia  ca  suntem  niste  victime  si  ca    celelalte  persoane  ne  vor  raul.        Conflictele  verbale  (si  emotionale)  au  un  numitor  comun  extrem  de  puternic  in  comunicare:  "TU".      

"Tu  mi-­‐ai  facut  ..."  "(Tu)  Mi-­‐ai  zis  ca.."  "Tu  esti...  "  

   

Page 12: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  12  

Toata  aceasta  retorica  il  pune  pe  celalalt  in  defensiva  si,  imediat,  in  ofensiva.  Si  el  va  continua  pe  limbajul  "TU"  si  veti  deveni  doi  surzi  care  incearca  sa  isi  spune  lucruri  ca  sa  se  descarce.  Reprosuri  peste  reprosuri.      Teoria  sandvisului  ne  spune  sa  bagam  o  critica  mascata  intre  doua  laude.  Insa  nu  are  niciun  efect.  Pentru  ca  acea  critica  este,  de  asemenea,  un  glonte  trimis  catre  cealalta  persoana.  Ca  il  bagi  intre  doua  felii  de  paine,  nu  il  va  face  mai  digerabil  decat  este...  si  cealalta    persoana  va  vrea  sa  iti  returneze  "serviciul"  si  va  transforma    dialogul  intr-­‐un  conflict.      Fraza  magica,  fie  ca  este  vorba  despre  modul  cum  te-­‐a  ranit  cealalta  persoana  sau  chiar  feedback  pe  care  vrei  sa  i-­‐l  dai  (in  scop  nobil,  bineinteles),  suna  in  felul  urmator:      (pe  aceeasi  energie  mai  joasa  decat  a  interlocutorului)  

"Eu  simt  ca..."      Este  ca  si  cum,  in  loc  sa  tii  scutul  sus  si  sa  te  pregatesti  de  un  atac  cu  spada,  decizi  sa  iti  dezvelesti  pieptul  in  fata  adversarului.  Efectul  de  cele  mai  multe  ori  este  "analgezic".      

"Am  simtit."  "Ma  simt."  "Simt  ca."  

   Este  vorba  despre  mine,  nu  despre  tine.  Caz  in  care  si  cealalta  persoana  va  trebui  sa  discute  tot  despre  el  si  ce  simte,  nu  despre  tine.  Si  veti  putea  ajunge  la  un  consens.      

"Simt  ca  atunci  cand  ridici  vocea  la  mine  nu  ma  apreciezi  si  nu  contez,  efectiv.  Iti  spun  nu  neaparat  ca  sa  scot  in  evidenta  ce  faci,  ci  ca  sa  iti  marturisesc  cum  ma  simt  eu  si  ce  efect  are  asupra  mea."    

versus    "Esti  mereu  crizat,  urli  tot  timpul  si  nu  pot  sa  fac  treaba  din  cauza  asta."  

Page 13: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  13  

   "Simt  ca  nu  mai  petrec  timp  de  calitate  cu  tine.  Ma  simt  singura."        vs.    "Esti  mereu  plecat,  nu  raspunzi  la  telefoane,  parca  nici  nu  ai  fi  

intr-­‐o  relatie."      Prea  angrenati  in  conflicte  marunte,  uitam  sa  ne  concentram  pe  lucruri  cu  adevarat  importante  in  viata  noastra.  Asta  este  si  motivul  pentru  care  eventualele  reprosuri  sau  critici  facute  in  stilul  asta  te  pozitioneaza  din  start  pe  o  pozitie  de  retragere.  Iar  celalalt  va  simti  si  el  nevoia  sa  se  retraga  dintr-­‐o  pozitie  agresiva...        De  acolo  va  incepe  comunicarea  autentica,  din  acel  punct.      Concluzii      Oamenii  stau  cu  tine  (in  relatii  si  in  business)  nu  pentru  cine  esti  tu,  ci  pentru  cine  sunt  ei  atunci  cand  sunt  langa  tine.        De  aceea  este  extrem  de  important  sa  invatam  cum  sa  recunoastem  oamenii  de  calitate  si  cum  sa  ii  facem  sa  se  simta  valorizati,  cand  sunt  in  preajma  noastra.      M-­‐am  lungit  putin  cu  emailul  asta,  insa  mi  s-­‐a  parut  important  in  special  pentru  cei  care  simt  ca  sunt  "unidirectionali"  in  comunicarea  cu  cei  apropiati.        Egoul  este  acceptat  atunci  cand  vine  vorba  de  "self"  si  de  rezultatele  pe  care  le  ai  tu,  fata  de  tine.  Insa  cand  vine  vorba  de  relatii,  egoul  nu  face  decat  sa  strice  tot  ce  reusesti  sa  construiesti  pe  cont  propriu.      Daca  am  vorbit  dintre  cele  3  "parti"  de  partea  din  "mijloc",  adica  de  "relatii",  in  perioada  urmatoare  voi  vorbi  si  despre  "sine"  (disciplina,  putere  interioara,  cunoastere  de  sine),  dar  si  despre  "rezultate"  (cum  construiesti  o  viziune,  cum  iti  construiesti  o  

Page 14: THE$CROWD$ (multimea)$ - construimimperii.roconstruimimperii.ro/wp-content/uploads/2014/04/THE_CROWD.pdf · Daniel!Zarnescu! ConstruimImperii.Ro!!! 2! Atentie!!Manuscrisul! asta!

Daniel  Zarnescu  ConstruimImperii.Ro  

 

  14  

relatie  cu  obiectivele  tale,  astfel  incat  sa  nu  mai  renunti  pe  ultima  suta  de  metri  si  sa  traiesti  acel  stil  de  viata  pe  care  il  vrei,  indiferent  ca  vorbim  aici  de  bani,  profesie  sau  relatii).      Ma  apropii  cu  pasi  repezi  de  lansarea  celei  mai  bune  carti  scrise  de  mine  despre  obiective  si  "performanta",    si  anume:  "Esenta  Eficientei,  abilitatea  de  a  obtine  orice  obiectiv  iti  pui  in  minte".  (vine  la  pachet  cu  Jurnalul  Generalului  2.0,  unul  dintre  cele  mai    bune  sisteme  de  organizare  personala  din  Romania,  la  ora  actuala)      Pana  atunci  se  vor  intampla  multe  lucruri  frumoase,        Sper  sa  fii  alaturi  de  mine  pana  la  capat...  si  daca  ai  o  intrebare,  nu  ezita  sa  imi  trimiti  un  email  pe    adresa:  [email protected]      pe  cat  posibil,  printre  scutece  si  biberoane,  iti  voi  raspunde  personal.      Pentru  mine  cel  mai  important  este  ca  cei  care  ma  citesc  sa  tina  stindardul  sus,  in  viata  lor  profesionala  si  personala.  Si  sa  ajunga  cat  de  sus  pot  ei.        Asa  ca  iti  urez:  succes  in  calatoriile  tale  !      Cu  mult  drag,  Daniel  Zarnescu