TEZؤ‚ DE DOCTORAT - Teza de doctorat, prin tematica abordatؤƒ, rؤƒspunde necesitؤƒإ£ii...

download TEZؤ‚ DE DOCTORAT - Teza de doctorat, prin tematica abordatؤƒ, rؤƒspunde necesitؤƒإ£ii identificate

of 79

  • date post

    02-Sep-2019
  • Category

    Documents

  • view

    0
  • download

    0

Embed Size (px)

Transcript of TEZؤ‚ DE DOCTORAT - Teza de doctorat, prin tematica abordatؤƒ, rؤƒspunde necesitؤƒإ£ii...

  • MINISTERUL EDUCAŢIEI NAŢIONALE

    UNIVERSITATEA “VALAHIA” DIN TÂRGOVIŞTE

    IOSUD - ŞCOALA DOCTORALĂ DE ŞTIINŢE

    ECONOMICE ŞI UMANISTE

    Domeniul: MANAGEMENT

    TEZĂ DE DOCTORAT

    REZUMAT

    CONDUCĂTOR DE DOCTORAT,

    Prof. univ. dr. Constanţa POPESCU

    DOCTORAND ,

    Oana-Mihaela ILIE

    TÂRGOVIŞTE

    2018

  • MINISTERUL EDUCAŢIEI NAŢIONALE

    UNIVERSITATEA “VALAHIA” DIN TÂRGOVIŞTE

    IOSUD - ŞCOALA DOCTORALĂ DE ŞTIINŢE

    ECONOMICE ŞI UMANISTE

    Domeniul: MANAGEMENT

    CREŞTEREA PERFORMANŢEI SISTEMULUI

    DE MANAGEMENT DIN ORGANIZAŢIILE

    BANCARE PRIN IMPLEMENTAREA NOILOR

    TEHNOLOGII ALE INFORMAŢIEI ŞI

    COMUNICAŢIEI (NTIC)

    CONDUCĂTOR DE DOCTORAT,

    Prof. univ. dr. Constanţa POPESCU

    DOCTORAND ,

    Oana-Mihaela ILIE

    TÂRGOVIŞTE

    2018

  • Oana-Mihaela ILIE

    3

    MULŢUMIRI

    Mă simt onorată să adresez cuvinte de mulţumire sinceră şi sentimente de consideraţie

    doamnei Prof. univ. dr. Constanţa POPESCU pentru îndrumarea competentă şi sprijinul

    acordat în elaborarea tezei de doctorat, pentru răbdarea, generozitatea, şi înţelegerea dvs.,

    precum şi pentru faptul că aţi acceptat să-mi împărtăşiţi din bogata dumneavoastră experienţă

    dobândită de-a lungul anilor de studiu pe parcursul întregii perioade de realizare a tezei de

    doctorat.

    Deosebitǎ gratitudine datorez membrilor comisiei de îndrumare, domnilor referenţi

    ştiinţifici şi colectivului de cadre didactice ale Universităţii “Valahia” din Târgovişte pentru

    timpul preţios acordat, pentru sfaturile ştiinţifice valoroase, cât şi pentru îndrumarea

    competentǎ şi permanentǎ pe parcursul elaborǎrii şi realizǎrii acestei teze de doctorat.

    Totodată, doresc sǎ le mulţumesc tuturor acelor oameni minunaţi care au avut curajul

    să creadă că voi reuşi şi tuturor acelora care, în mod direct sau indirect, m-au ajutat, m-au

    încurajat şi stimulat pentru a finaliza această lucrare.

    Cu deosebită recunoştinţă şi dragoste, dedic această teză pǎrinţilor mei, care au fost

    alături de mine, m-au înconjurat cu afecţiunea şi rǎbdarea lor şi care m-au sprijinit din toate

    punctele de vedere în această perioadă.

    Vǎ mulţumesc!

    Drd. Oana-Mihaela ILIE

  • Oana-Mihaela ILIE

    4

    CUPRINSUL REZUMATULUI TEZEI DE DOCTORAT

    CUPRINSUL TEZEI DE DOCTORAT .................................................................................... 5

    CUVINTE CHEIE ........................................................................................................................ 8

    IMPORTANŢA, ACTUALITATEA ŞI NOUTATEA TEMEI ............................................. 8

    COMPONENTELE METODOLOGICE ALE CERCETĂRII .......................................... 10

    Obiectivele cercetării .............................................................................................................. 10

    Ipotezele de cercetare.............................................................................................................. 11

    Etapele principale ale demersului ştiinţific ......................................................................... 12

    Descrierea unităţii de observare ........................................................................................... 12

    Selectarea, descrierea şi reprezentativitatea eşantioanelor .............................................. 13

    Proiectarea chestionarelor ..................................................................................................... 14

    STRUCTURA TEZEI ................................................................................................................ 15

    CONCLUZII ŞI PROPUNERI ................................................................................................. 18

    CONTRIBUŢII PERSONALE ................................................................................................. 24

    LIMITE ŞI DIRECŢII VIITOARE DE CERCETARE ....................................................... 26

    Limite ale cercetării ................................................................................................................ 26

    Direcţii viitoare de cercetare şi acţiune................................................................................ 26

    BIBLIOGRAFIE SELECTIVĂ ................................................................................................ 27

    CURRICULUM VITAE ............................................................................................................ 36

    LISTA LUCRĂRILOR ŞTIINŢIFICE ................................................................................... 39

  • Oana-Mihaela ILIE

    5

    CUPRINSUL TEZEI DE DOCTORAT

    INTRODUCERE ........................................................................................................................... 6

    CAPITOLUL 1. LOCUL, ROLUL, IMPORTANŢA, IMPLICAŢIILE ŞI RISCURILE

    UTILIZĂRII NOILOR TEHNOLOGII ALE INFORMAŢIEI ŞI COMUNICAŢIEI

    (NTIC) ÎN ACTIVITATEA ORGANIZAŢIEI ...................................................................... 12

    1.1. Conceptul de „noi tehnologii ale informaţiei şi comunicaţiei” ................................. 12

    1.1.1. Natura NTIC ................................................................................................................ 13

    1.1.2. Definiţia NTIC ............................................................................................................. 14

    1.1.3. Caracteristicile esenţiale ale elementului de informare şi comunicare .................. 17

    1.2. Caracterul strategic atribuit NTIC utilizate în cadrul societăţii informaţionale .. 25

    1.2.1. Conceptul de societate informaţională ...................................................................... 26

    1.2.2. Contextul întreprinderii .............................................................................................. 28

    1.2.3. Contextul managerial.................................................................................................. 29

    1.2.4. Contextul cultural- cultura întreprinderii ................................................................. 30

    1.2.5. Contextul de mediu ...................................................................................................... 31

    1.2.6. Modelul conceptual ..................................................................................................... 32

    1.3. Impactul NTIC asupra organizaţiei .............................................................................. 34

    1.4. Aspecte sociale, economice şi etice ale utilizării NTIC ............................................... 38

    1.4.1. Impactul pozitiv social-economic al utilizării NTIC ................................................. 41

    1.4.2. Impactul negativ social-economic al utilizării NTIC................................................ 44

    1.4.3. Etica NTIC în afaceri .................................................................................................. 49

    1.5. Riscuri generate de utilizarea NTIC şi măsuri de securitate a informaţiilor ......... 52

    Concluzii ................................................................................................................................... 58

    CAPITOLUL 2. TRANSFORMAREA ORGANIZAŢIEI BANCARE ÎN CONTEXTUL

    ECONOMIEI DIGITALE ......................................................................................................... 59

    2.1. Factorii favorizanţi ai ascensiunii economiei digitale ................................................ 61

    2.2. Trăsăturile specifice şi principiile fundamentale ale economiei digitale ................. 62

    2.3. NTIC generatoare ale revoluţiei tehnologice ............................................................... 63

    2.3.1. Tehnologia “Cloud” ................................................................................................... 64

    2.3.2. Big data ........................................................................................................................ 64

    2.3.3. Mobile apps (Aplicaţiile mobile) ................................................................................ 65

  • Oana-Mihaela ILIE

    6

    2.3.4. Geolocation (Geolocaţia) ........................................................................................... 66

    2.3.5. Internet of Things (IoT)- Internetul obiectelor .......................................................... 66

    2.3.6. Learning machines and mobile robots (Maşini de învăţare şi roboţi mobili)......... 66

    2.4. Digitalizarea economiei în România ............................................................................. 67

    2.4.1. Conectivitatea .............................................................................................................. 68

    2.4.2. Capitalul uman ..................................................................