Termeni și condiții pentru utilizarea site-ului web www ... · 4.1 Prețurile Serviciilor...

of 16

Termeni și condiții pentru utilizarea site-ului web

www.battlegroup.ro si prestarea de servicii prin

intermediul acestuia

1. Definiții.

1.1. Prezentul document conține termenii și condițiile pentru prestarea de servicii

online prin intermediul site-ului web www.battlegroup.ro și de către Battlegroup.

1.2. Următorii termeni folosiți in cele ce urmeaza vor avea înţelesurile de mai jos,

cu excepția cazului în care se prevede expres altfel:

”Prestatorul” înseamnă BATTLEGROUP SRL, o societate cu răspundere

limitată, constituită și funcționând în conformitate cu legile din România, având

sediul social în Mun. București, Sector 4, Str. Luica nr. 23, bl. M1, parter, ap. 2,

număr de înregistrare în Registrul Comerțului J40/11828/2014, cod unic de

înregistrare 33686470.

“Comanda” înseamnă o comandă plasată de Utilizator prin intermediul

Platformei prin care Utilizatorul îşi exprimă angajamentul de a achiziţiona unul sau

mai multe Servicii, în condițiile prevăzute în prezentul document și/sau agreate cu

BATTLEGROUP printr-un mijloc de comunicare la distanță.

“Contract” înseamnă înţelegerea consensuală la distanţă intervenită între

Prestator şi Utilizator, fără prezența fizică simultană a acestora, cu privire la

vânzarea, respectiv achiziţionarea, unuia sau mai multor Servicii de pe Site-ul web,

prin lansarea unei Comenzi de către Utilizator şi acceptarea ei de către Prestator, cu

respectarea prevederilor legale şi a termenilor şi condițiilor pentru prestarea online

a serviciilor societatii BATTLEGROUP SRL. Ca regulă, Contractul se încheie în

limba română.

”Pachet de documente GDPR” înseamnă setul de documente livrate prin

intermediul Platformei către Utilizator ca urmare a plasării unei Comenzi prin

intermediul Platformei. Pachetul de documente conține șabloane, ghiduri și

instrucțiuni pentru a fi utilizat de profesioniști în vederea implementării cerințelor

http://www.battlegroup.ro/

http://www.battlegroup.ro/

of 16

GDPR. Pachetul de documente va fi furnizat Utilizatorului la adresa de e-mail

indicată de Utilizator la momentul înregistrării comenzii pe Site-ul web, după

efectuarea plății de către Utilizator.

“Site-ul web” înseamnă site-ul web deținut de BATTLEGROUP având

domeniul www.battlegroup.ro, prin intermediul căreia BATTLEGROUP isi

prezintă Serviciile oferite spre prestare, iar Clienții pot alege Produsele pe care

doresc să le achiziționeze, respectiv să le plătească într-una dintre modalitățile de

plată acceptate de BATTLEGROUP. De asemenea, Site-ul web este folosită pentru

inregistrarea Comenzilor în vederea livrării Serviciilor solicitate.

“Servicii” înseamnă orice servicii care sunt oferite Utilizatorului în vederea

achiziţionării, contra cost, prin intermediul Platformei.

“Specificații” înseamnă orice detalii privind caracteristicile Serviciilor așa

cum sunt precizate în descrierea disponibilă pe Site-ul web.

“Utilizator” înseamnă persoana (fizică sau juridica) ce accesează Site-ul web

și plasează o Comandă pentru achiziționarea Serviciilor oferite spre vânzare de

către BATTLEGROUP .

„GDPR” inseamna REGULAMENTUL (UE) 2016/679 AL

PARLAMENTULUI EUROPEAN ȘI AL CONSILIULUI din 27 aprilie 2016

privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu

caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a

Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

1.3. Prezentul document stabilește termenii şi condiţiile aplicabile raporturilor ce

se nasc între BATTLEGROUP şi fiecare Utilizator care utilizează Site-ul web în

vederea, cu ocazia sau după efectuarea unei Comenzi.

1.4. Titlurile sunt incluse în acest document pentru convenienţă şi nu vor afecta

interpretarea acestuia.

of 16

1.5. BATTLEGROUP recomandă lecturarea cu atenţie de către toți potenţialii

Clienţi a prezentului document ce conține termenii și condițiile aplicabile prestării

online a Serviciilor BATTLEGROUP.

1.6. Aspectele privind confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal

legate de utilizarea, în orice formă, a Site-ului web sunt guvernate de politica de

confidențialitate.

1.7. Prin utilizarea Site-ului web Utilizatorul isi asuma acceptarea expresă a acestor

termeni şi condiţii.

Prestatorul îşi rezervă dreptul să modifice oricând termenii și condițiile, iar forma

actualizată a acestora va putea fi accesată de către Clienți pe Site-ul web în

secțiunea ”Termeni și condiții”.

Acești termeni şi condiții aplicabile prestării online de servicii sunt disponibile

oricarui Utilizator, pentru stocare şi reproducere.

2. Politica Site-ului web. Caracteristici principale ale prestării online a

serviciilor de către BATTLEGROUP

2.1. Accesul la Site-ul web în vederea efectuării unei Comenzi este permis oricărui

potenţial Utilizator care acţionează cu un scop legitim şi care are intenţia de a

achiziţiona de la Prestator unul sau mai multe Servicii, cu respectarea acestor

termeni și condiţii.

2.2. Este strict interzisă utilizarea abuzivă a Platformei. Reprezintă utilizare

abuzivă orice fel de utilizare a Platformei într-un mod care contravine practicilor

comerciale corecte, a legislației în vigoare sau în orice alt mod care ar fi de natură

să prejudicieze în orice fel BATTLEGROUP sau afiliații acestuia.

2.3. BATTLEGROUP îşi rezervă dreptul de a refuza accesul unor Clienți la o parte

sau la toate funcțiile Platformei și de a restricționa procesarea și/sau livrarea unei

Comenzi dacă, în opinia rezonabilă a BATTLEGROUP, există suspiciuni de

fraudă din partea Utilizatorului, dacă acesta are un comportament care poate

prejudicia interesele BATTLEGROUP sau ale afiliaților acestuia sau dacă acesta

utilizează în mod abuziv Site-ul web.

2.4. Prestatorul își rezervă dreptul de refuza prestarea Serviciilor în scopuri ilicite

și imorale. În acest sens, în cazul în care Prestatorul consideră că solicitarea

Serviciilor poate avea un scop imoral sau ilicit acesta va informa Utilizatorul

of 16

despre refuzul de a presta Serviciilor și va returna contravaloarea acestora (dacă au

fost achitate) fără costuri suplimentare.

2.5. Prestatorul va putea refuza prestarea Serviciilor și în cazul în care Utilizatorul

abuzează de modul de completare a Serviciilor așa cum este explicat pe website și

nu urmează instrucțiunile Prestatorului existente pe website cu privire la trimiterea

unei comenzi.

2.6. Utilizatorului îi este interzisă multiplicarea sau distribuirea în parte sau în tot a

Pachetului de documente GDPR, pentru a fi folosit în afara scopului pentru care

Serviciul a fost prestat, fără acordul scris prealabil al Prestatorului.

2.7. Prin utilizarea Site-ului web şi, după caz, înregistrarea unei Comenzi,

Utilizatorul acceptă şi este de acord cu forma de comunicare la distanţă (g.,

telefonic sau e-mail) prin care Prestatorul își derulează operațiunile.

2.8. Toate informațiile folosite pentru descrierea Serviciilor (inclusiv, dar fără a se

limita la, imagini statice ori dinamice, text descriptiv, prezentări grafice ori video)

nu impun nicio obligaţie Prestatorului, acestea având exclusiv rol de prezentare şi

informare. Prestatorul va depune toate diligenţele rezonabile pentru a asigura

corectitudinea informațiilor cu privire la prețuri, Servicii și Specificațiile acestora

prezentate pe Site-ul web.

2.9. Dacă prețurile sau orice alte detalii în legătură cu Specificațiile Serviciilor au

fost afișate eronat pe Site-ul web, din orice motiv, Prestatorul va informa prin e-

mail Utilizatorul care a plasat o Comandă, în cel mai scurt timp în legătură cu o

astfel de eroare.

2.10. BATTLEGROUP poate publica pe Site-ul web informații despre Servicii

și/sau promoții practicate de către acesta sau de către oricare alt terț cu care

BATTLEGROUP are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă de

timp și în limita stocului disponibil.

2.11. Serviciile care fac obiectul prestării în cadrul unei promoţii sau campanii de

orice tip se vor supune şi termenilor şi condiţiilor aplicabile respectivei campanii

sau promoţii.

2.12. Orice promoții prezentate pe Site-ul web sunt valabile pe durata menționată.

În cazul în care nu este indicată o durată pentru desfășurarea promoțiilor, acestea

vor fi valabile în limitele stocurilor disponibile.

of 16

2.13. Comanda se consideră acceptată de către BATTLEGROUP la momentul

efectuării plății prin intermediul unui transfer bancar, în acest din urmă caz

comanda fiind considerată acceptată la momentul la care Utilizatorul transmite

Prestatorului dovada efectuarii platii.

2.14. Pentru motive justificate (inclusiv, dar fără a se limita la suspiciunea de

fraudă din partea Utilizatorului, neefectuarea plății sau imposibilitatea tehnică a

Platformei de a furniza respectivele Servicii), Prestatorul își rezervă dreptul de a

anula Comanda plasată de Utilizator. Într-o astfel de situaţie, BATTLEGROUP va

înştiinţa de îndată Utilizatorul cu privire la modificarea intervenită iar Utilizatorul

va putea să accepte ori să refuze modificarea Comenzii (în situația în care

modificarea este de ordin temporal sub aspectul livrării Serviciilor). În cazul în

care Utilizatorul refuză, Comanda se consideră anulată, iar părţile vor fi repuse în

situaţia anterioară emiterii Comenzii (inclusiv rambursarea de către Prestator a

oricăror sume încasate, dacă este cazul) și fără ca Prestatorul să aibă vreo

răspundere față de Utilizator.

2.15. Comanda este acceptată iar Contractul se consideră încheiat între Prestator și

Utilizator, în momentul primirii de către Utilizator de la Prestator, prin intermediul

poștei electronice și/sau SMS, a notificării privind efectuarea cu succes a plății

Serviciilor. Plata Serviciilor se va putea face exclusiv conform instrucțiunilor

afișate pe site, respective prin transfer bancar. Din Contract fac parte atât acești

termeni şi condiţii cât şi orice înţelegeri ulterioare intervenite între Utilizator şi

Prestator cu privire la o Comandă, indiferent dacă acestea sunt sau nu cuprinse

într-un înscris electronic sau pe suport fizic (inclusiv, dar fără a se limita la, orice

înțelegere între BATTLEGROUP și Utilizator cu privire la Produsele realizate de

BATTLEGROUP conform specificațiilor Utilizatorului).

2.16. Prestatorul pune la dispoziţia Utilizatorului o adresă de e-mail în secţiunea

„Contact” din Site-ul web, pentru identificarea şi corectarea erorilor survenite cu

ocazia introducerii datelor. Ca regulă, comunicarea cu Prestatorul se va realiza prin

adresele menționate la secțiunea “Contact” din Site-ul web.

3. Comenzile

3.1. Utilizatorul poate efectua Comenzi prin intermediul Site-ului web, prin

completarea formularelor electronice de comanda.

of 16

3.2. Comanda va fi considerată finalizată prin plata integrală de către Utilizator a

prețului Produselor din Comandă, prin modalitatea de plată acceptate de Prestator

si indicata expres pe Site-ul web.

3.5. Prin finalizarea Comenzii, Utilizatorul confirmă că toate datele pe care le-a

furnizat sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii. Prin plasarea

unei Comenzi Utilizatorul recunoaşte în mod explicit că respectiva Comandă

implică obligaţia sa fermă de a achita ”suma totală de plată” indicată.

3.6. Prin transmiterea Comenzii, Utilizatorul consimte că Prestatorul poate să îl

contacteze, prin orice mijloc disponibil, respectiv telefonic, fax, e-mail, în orice

situație în care este necesară contactarea Utilizatorului pentru executarea

respectivului contract.

3.7. Serviciile achiziționate prin intermediul Site-ului web nu pot fi revândute sau

distribuite în scopuri comerciale. Utilizatorului îi este interzisă multiplicarea sau

distribuirea în parte sau în tot a Pachetului de documente GDPR, pentru a fi folosit

în afara scopului pentru care Serviciul a fost prestat, fără acordul scris prealabil al

Prestatorului.

3.8. Prestatorul poate anula Comanda plasată de către Utilizator, cu notificarea

concomitentă sau ulterioară a Utilizatorului, și fără ca o astfel de anulare să atragă

vreo răspundere a BATTLEGROUP față de Utilizator, în următoarele cazuri:

neacceptarea sau neprocesarea Tranzacției de către banca Utilizatorului, în

cazul plății prin transfer bancar;

orice situatie in care nu a fost transferata efectiv suma totala de plata in

contul Prestatorului;

datele furnizate de către Utilizator cu ocazia accesării Site-ului web sunt

incomplete sau incorecte;

daca Prestatorul consideră în mod rezonabil că prin accesarea Site-ului web

şi transmiterea Comenzii, Utilizatorul urmărește un scop ilicit sau poate

cauza orice fel de prejudicii BATTLEGROUP sau afiliaților acestuia;

oricare dintre termenii şi condiţiile din prezentul document nu au fost

respectate întocmai.

of 16

4. Prețuri. Facturare. Plată

4.1 Prețurile Serviciilor afișate pe Site-ul web sunt exprimate în Lei și includ

T.V.A. conform legislației în vigoare. Pentru preturile afisaze pe Site-ul web se pot

aplica reduceri (de exemplu, coduri sau cupoane de reduceri din cadrul ofertelor

noastre promoționale disponibile pe pagina de Facebook,

https://www.facebook.com/battlegroup.ro). Orice taxe de transport sau livrare nu

sunt incluse. Prețurile finale valabile pentru Serviciile oferite sunt cele transmise

Utiliyatorului prin intermediul facturii proforma.

4.2. BATTLEGROUP va putea actualiza în orice moment prețurile Serviciilor, iar

o astfel de actualizare va înlocui orice prețuri afișate anterior pentru respectivele

Servicii.

4.3. Prestatorul va emite Utilizatorului o factură pentru Serviciile livrate, obligația

Utilizatorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare conform legislației în

vigoare pentru emiterea facturii de catre Prestator.

4.4. Prestatorul va transmite Utilizatorului factura aferentă Comenzii pentru

Serviciile vândute de BATTLEGROUP exclusiv în format electronic (prin poșta

electronică, la adresa de e-mail specificată de către Utilizator la transmiterea

Comenzii), în funcție de opțiunea exprimată de Utilizator.

5. Livrarea Serviciilor

5.1. Livrarea Serviciilor (Pachetul de documente GDPR) se va face prin

intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail indicată de Utilizator la

momentul plasării Comenzii, după finalizarea Plății conform acestor termeni și

condiții.

5.2. BATTLEGROUP își rezervă dreptul să întârzie sau să anuleze orice livrare a

Serviciilor comandate dacă aceasta nu poate fi onorată din motive independente de

voința BATTLEGROUP, care includ dar nu sunt limitate la: evenimente de forța

majoră, războaie, acte de terorism, proteste, răscoale, tulburări civile, incendii,

explozii, inundații, epidemii, greve etc.

6. Transferul dreptului de proprietate asupra Produselor

of 16

6.1. Proprietatea asupra Pachetul de documente GDPR va fi transferată la livrare

prin intermediul adrese electronice de e-mail indicate de către Utilizator.

6.2. Utilizatorul are obligatia sa verifice receptionarea Pachetului de documente

GDPR atat in folderul Inbox al adresei electronice de e-mail, cat si in folderul

Spam / Junk e-mail. In cazul in care Pachetul de documente GDPR nu a fost livrat,

din orice motive, la adresa electronica de e-mail indicata de către Utilizator, acesta

va informa de indata Prestatorul cu privire la acest fapt, iar Prestatorul va

retransmite Pachetul de documente. Orice solicitare de retransmitere a Pachetului

de documente ca fi formulate de Utilizator in termen de maximum 30 de zile de la

data efectuarii platii; dupa trecerea acestui termen, Utilizatorul este decazut din

dreptul de a solicita retransmiterea Pachetului.

7. Garanții

7.1. Utilizatorul ia la cunoștință și este de acord că Serviciile prestate (inclusiv

opiniile, sfaturile, concluziile și soluțiile conținute de acestea atât în cuprinsul

Pachetului de documente GDPR, cât și prin intermediul Site-ului web) nu sunt

obligatorii pentru nicio autoritate publică sau privată (indiferent de tipul acesteia),

persoane sau instituții ce prestează un serviciu public (inclusiv fără a se limita la

oficiile naționale, regionale și locale ale Registrului Comerțului, notari publici,

executori judecătorești, instituții bancare) ori pentru instanțele judecătorești sau

pentru alte terțe părți.

7.2. Utilizatorul ia la cunoștință și acceptă că Serviciile prestate (inclusiv opiniile,

sfaturile, concluziile și soluțiile conținute de acestea) nu constituie sau conțin

(explicit sau implicit) o declarație, asigurare sau garanție a faptului că autoritățile

publice sau private (indiferent de tipul acestora), persoane sau instituții ce

prestează un serviciu public (inclusiv fără a se limita la oficiile naționale, regionale

și locale ale Registrului Comerțului, notari publici, executori judecătorești,

instituții bancare) ori pentru instanțele judecătorești sau pentru alte terțe părți vor fi

de acord cu cele exprimate în cadrul Pachetului de documente GDPR sau al

Serviciilor, că vor acționa într-un anumit mod sau că vor omite să acționeze.

7.3. De asemenea, Utilizator ia la cunoștință și acceptă că Serviciile prestate și

Pachetul de documente GDPR oferit exonerează în totalitate Prestatorul de orice

eventuale prejudicii cauzate Utilizatorului, precum primirea unor amenzi în fața

of 16

autorităților publice sau private, precum și a instanțelor judecătorești,

neîndeplinirea la timp a unor anumite operațiuni sau nerespectarea unor termene

dorite de către Utilizator. Termenele exprimate prin intermediul website-ului sunt

pur orientative, iar Prestatorul este exclus de orice răspundere ar putea apărea ca

urmare a nerespectării acestor termene. De asemenea, soluțiile oferite de către

Prestator nu echivalează cu obligația unor terțe persoane (indiferent că sunt publice

sau private) de a acționa într-un anumit mod, Prestatorul fiind exonerat în mod

complet de orice răspundere în acest sens.

7.4. Toate Serviciile prestate de sau în numele Prestatorului se vor baza pe legile,

reglementările, spețele, hotărârile și alte surse autorizate în vigoare la data la care

respectivele Servicii sunt furnizate. Prestatorul va depune toate diligențele să

mențină Serviciile oferite actualizate cu sistemul legislativ. Modificările ulterioare

ale acestora (despre care Prestatorul nu are obligația de a informa Utilizatorul) pot

avea drept rezultat ineficacitatea Serviciilor prestate de Prestator, pentru care

Prestatorul este exonerat de răspundere.

7.5. Utilizatorul agreează în mod expres că Prestatorul nu va avea responsabilitatea

de a monitoriza evenimente care apar după data predării Pachetului de documente

GDPR sau de a informa Utilizatorul despre impactul acestora asupra Serviciilor

(inclusiv asupra opiniilor, sfaturilor, concluziilor și soluțiilor conținute de acestea)

și nici nu va avea obligația de a actualiza orice consultanță acordată prin

intermediul Serviciilor și/sau Pachetului de documente GDPR.

8. Proprietatea Intelectuală

8.1. Denumirile comerciale, mărcile, drepturile de autor şi orice alte alte drepturi

de proprietate intelectuală înregistrate sau în curs de înregistrare referitoare la

Serviciile deținute sau utilizate de BATTLEGROUP sunt și vor rămâne

proprietatea exclusivă a BATTLEGROUP sau după caz, a licenţiatorilor

BATTLEGROUP. Utilizatorul nu va avea niciun drept și nicio pretenţie cu privire

la acestea.

8.2. Utilizatorul nu va acţiona în niciun fel care ar putea aduce atingere drepturilor

prevăzute în art. 8.1 de mai sus. Utilizatorul se obligă să nu folosească în

activitatea sa niciun semn sau denumire similară sau identică cu mărcile,

denumirile comerciale ale Serviciilor etc., fie ca parte dintr-o denumire fie în orice

alt mod.

of 16

8.3. Toate informațiile disponibile pe Site-ul web (inclusiv, dar fără a se limita la,

imagini, text, logo-uri, simboluri) care pot fi vizualizate sau accesate în orice mod

prin utilizarea unui echipament electronic, conținutul e-mailurilor trimise

Utilizatorului de către Prestator, orice informaţie comunicată Utilizatorului

(inclusiv, dar fără a se limita la, date referitoare la Prestator, activitatea acestuia

etc.) prin orice mijloc de către un reprezentant al Prestatorului sunt și rămân

proprietatea exclusivă a BATTLEGROUP. Utilizatorul poate copia, transfera

și/sau utiliza astfel de date numai în scopuri personale sau în afara unei activități

desfășurate cu titlu profesional și numai în cazul în care nu intră în conflict cu

acești termeni și condiții.

8.4. Prestatorul va deține în mod exclusiv toate drepturile de proprietate

intelectuală (inclusiv, dar fără a se limita la, drepturi de autor, drepturi asupra

mărcilor, drepturi de design industrial) asupra Livrabilelor sau Serviciilor precum

și toate drepturile (inclusiv dar fără a se limita la dreptul de a folosi, modifica,

dezvălui sau publica) asupra ideilor, conceptelor, know-how-ul, metodelor,

soluțiilor, tehnicilor, proceselor și aptitudinile și adaptările Serviciilor, pe toată

durata desfășurării activității sale.

8.5. Utilizatorul ia la cunoștință și acceptă că prin prestarea Serviciilor sau

predarea Pachetului de documente GDPR nu are loc niciun transfer al niciunui

drept de proprietate intelectuală sau industrială cu privire la ideile, denumirile,

design-ul, mărcile, conceptele, know-how-ul, metodele, soluțiile, tehnicile,

scripturi-le, codurile, procesele, aptitudinile și adaptările conținute de Pachetul de

documente GDPR sau aferente Serviciilor.

8.6. Clientului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către

terțe părți, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea,

includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original intenționat de

BATTLEGROUP, includerea oricărui conținut în afara kit-ului, îndepărtarea

însemnelor care semnifică dreptul de autor al BATTLEGROUP asupra Pachetului

de documente GDPR precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor

materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Pachetului de

documente GDPR, decât cu acordul scris expres al BATTLEGROUP, acesta

rezervându-și dreptul de a recupera orice fel de prejudiciu cauzat (direct, indirect,

prezent și viitor).

of 16

9. Dreptul de retragere al Utilizatorului

Conform legislației în vigoare aplicabile contractelor încheiate la distanță, nu se

asigură dreptul de retragere în cazul contractelor de prestări servicii, după prestarea

completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al

Utilizatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va

pierde dreptul la retragere după executarea completă a Contractului de către

Prestator;

10. Marketing si Publicitate

10.1. Clientul îşi poate exprima consimţământul pentru a primi comunicări

comerciale prin poşta electronică, permiţând Prestatorului să efectueze astfel de

comunicări, prin bifarea opţiunii specifice in cadrul sectiunii de Contact a Site-ului

web, disponibila la adredsa https://battlegroup.ro/contact/.

10.2. Clientul poate oricând să-si retraga consimţământul privind astfel de

comunicări comerciale prin transmiterea unei solicitări în scris Prestatorului la

adresa de e-mail [email protected] sau utilizand secţiunea de Contact din

Site-ul web; în acest caz, revocarea va produce efecte în cel mult 48 (patruzeci și

opt) de ore de la inițierea procedurii;

10.3. Prezenta procedură va fi menţionată în toate comunicările cu caracter

comercial transmise de Prestator Clienților.

10.4. Renunțarea Clientului la primirea Newslettere-lor nu implică renunțarea la

acceptul dat pentru restul termenilor și condițiilor privind vânzările online

efectuate de BATTLEGROUP.

11. Răspundere

11.1. Prestatorul nu răspunde pentru niciun fel de prejudicii cauzate Utilizatorului

sau oricărui terț ca urmare a îndeplinirii de către Prestator a oricăreia din obligațiile

sale conform Comenzii și nici pentru daune care rezultă din utilizarea

necorespunzătoare a Produselor livrate.

11.2. Prestatorul nu poate fi în niciun caz responsabil de vreo pierdere a folosinței,

de contracte, date, fond comercial, venituri sau profituri (indiferent dacă sunt

https://battlegroup.ro/contact/

of 16

considerate pretenții directe sau nu) sau orice pierdere, daună sau cheltuială

subsecventă, specială, indirectă, incidentală, punitivă sau exemplară în baza sau în

legătură cu prezentul Contract, Serviciile sau Pachetul de documente GDPR.

11.3. BATTLEGROUP nu va răspunde pentru niciun prejudiciu cauzat de orice

disfuncționalități tehnice ale Site-ului web (g., imposibilitatea accesării oricărui

link de pe Site-ul web).

12. Limitarea răspunderii

12.1. GDPR este un set de reguli bazat pe principii complexe, care este deschis la

interpretare și conține, de asemenea, numeroase domenii în care statele membre

sunt invitate să intervină. În prezent există foarte puține îndrumări cu privire la

implementarea GDPR și este posibil ca Autoritățile de supraveghere să aibă puncte

de vedere diferite față de cele exprimate în acest șablon. În ciuda eforturilor noastre

de a oferi cele mai bune servicii, nu putem anticipa cu exactitate modul în care

Autoritatea de Supraveghere sau instanțele de judecată vor interpreta

Regulamentul. Având în vedere riscul semnificativ în caz de neconformare,

respectiv amenda de până la 4% din cifra de afaceri sau 20.000.000 euro, oricare

este mai mare, vă recomandăm să apelați la consultanță juridică și tehnică de

specialitate pentru a ști cum să vă conformați dispozițiilor Regulamentului.

12.2. BATTLEGROUP, reprezentații, avocații și consultanții sai nu fac nicio

declarație, promisiune sau garanție cu privire la exactitatea, exhaustivitatea sau

caracterul adecvat al Pachetului de documente GDPR, al șabloanelor sau ghidurilor

conținute de acesta, nu își asumă nicio obligație de rezultat sau diligență față de

nicio persoană cu privire la ghiduri, template-uri și/sau conținutul acestora, exclud

în mod expres și neagă răspunderea pentru orice cost, pierdere sau daunele suferite

ca urmare a utilizării template-urilor sau ca așteptare ca aceste documente să

satisfacă nevoile organizației dvs., incluzând, dar fără a se limita la erori,

denaturări sau omisiuni din conținutul lor.

13. Cereri și reclamații

13.1. Utilizatorul poate formula reclamaţii cu privire la Comenzi, care vor fi

trimise pe adresa de e-mail menţionată în secţiunea „Contact” de pe Site-ul web.

of 16

Sesizările astfel recepţionate vor fi soluționate de Prestator în 30 (treizeci) de zile

calendaristice de la primirea lor.

14. Utilizarea şi prelucrarea datelor cu caracter personal ale persoanelor

fizice

Prin utilizarea Site-ului web, Utilizatorul întelege şi acceptă să transmită

BATTLEGROUP date cu caracter personal, aceste date urmând să facă obiectul

prelucrării în conformitate cu şi pentru scopurile executarii contractului si aceşti

Termeni și Condiții.

15. Confidențialitate

15.1. Atât Prestatorul cât și Utilizator se obligă și garantează să păstreze

confidențialitatea tuturor informatiilor transmise, să prevină divulgarea acestora

terților și să nu le folosească în alte scopuri decât cele avute în vedere prin

prezentul Contract, cu excepția celor autorizate în prealabil în scris de către

Prestator/Utilizator și sub rezerva termenilor și condițiilor impuse de aceasta.

15.2. Informațiile transmise de parti pot fi puse la dispoziție fie în scris, în formă

lizibilă vizual sau electronic, inclusiv prin fax sau prin alte forme electronice de

transmitere sau oral, și pot fi marcate ca fiind confidențiale sau nu.

15.3. Următoarele informații nu sunt considerate ca fiind informații confidențiale si

supuse dispozitiior art. 15.1 si 15.2 de mai sus:

sunt sau au devenit publice (inclusiv, fără limitare la orice informații

prezentate oricărei agenții guvernamentale și/sau disponibile publicului), altfel

decât în urma unei dezvăluiri de către Prestator cu încălcarea prezentei secțiunii

sunt puse la dispoziția Prestatorului pe baze neconfidențiale dintr-o sursă

diferită de Utilizator despre care Prestatorul consideră că nu îi este interzis să

dezvăluie astfel de informații către Prestator

sunt cunoscute de Prestator înainte de a fi primite de la Utilizator fără nicio

obligație de confidențialitate sau

sunt dezvoltate de Prestator independent de informațiile transmise de

Utilizator.

of 16

15.4. Utilizatorul nu va dezvălui niciunui terț informațiile primite de la Prestator,

cu excepția Pachetului de documente GDPR și doar în condițiile arătate prin

prezentele termeni și condiții și cu excepția cazului în care este obligat conform

legislației în vigoare. În cazul în care Utilizator va dezvălui informațiile

confidențiale unei alte persoane (publice sau private) decât cele necesare pentru

ducerea la îndeplinire a Serviciului contractat (ie. Registrul Comerțului, instanțele

de judecată, autoritățile de poliție, instituții bancare, agențiile naționale de

administrare fiscală sau parteneri comerciali), Prestatorul își rezervă dreptul de a se

îndrepta împotriva Utilizatorului pentru acoperirea oricăror prejudicii ar putea

rezulta din această dezvăluire.

16. Clauze speciale

16.1. Pachetul de documente GDPR constă într-un set de șabloane destinate pentru

a fi adaptate la specificul fiecărei entități juridice, împreună cu ghiduri, instrucțiuni

de utilizare și materiale informative.

16.2. Completarea acestor documente (template-uri) se va face pe propria

răspundere, BATTLEGROUP neasumându-și în niciun fel răspunderea pentru

eventualele prejudicii care pot apărea ca urmare a folosirii acestor documente

(template-urile), incluzând, dar fără a se limita la sancțiuni din partea autorităților

sau pretenții din partea altor persoane.

16.3. Pachetul de documente GDPR este menit să fie un punct de pornire pentru

crearea propriilor documente, verificate în prealabil pentru respectarea legislației

incidente și a standardelor de calitate. Prin urmare, este responsabilitatea dvs. de a

vă asigura că documentul respectă cerințele legale incidente. Recomandăm

consultarea unui avocat și/sau al unui specialist în domeniul GDPR anterior

utilizării acestor documente.

16.4. Utilizarea Pachetului de documente GDPR se va face pe propria răspundere,

BATTLEGROUP nu face nici o declarație, promisiune sau garanție cu privire la

exactitatea, exhaustivitatea sau caracterul adecvat al Pachetului de documente

GDPR.

of 16

17. Notificări

17.1. Prezentele Termeni și Condiții împreună cu Formularul electronic de

comandă reprezintă întregul Contract dintre părți și prevalează asupra oricăror

înțelegeri anterioare dintre părți. Părțile agreează că nici o comunicare dintre părți

nu poate modifica prezentul Contract decât dacă va fi efectuată în scris și acceptată

prin semnătură de către ambele părți.

17.2. Utilizatorul este de acord ca toate comunicările efectuate în baza prezentului

Contract să aibă loc prin intermediul poștei electronice la adresa comunicată de

acesta în Site-ul web, consimțind că o astfel de comunicare este validă prin simpla

dovadă din partea Prestatorului privind trimiterea comunicării. Prestatorul are

dreptul să folosească și alte metode de transmitere (prin poștă, curier sau prin

intermediul executorilor judecătorești) a comunicărilor sale către Utilizator.

17.3. Părțile convin că toate comunicările în legătură cu prezentul Contract se vor

efectua la următoarele adrese:

Pentru Utilizator – la adresa poștală furnizata prin intermediul Site-ului web;

Pentru Prestator– la următoarea adresă electronică: [email protected].

18. Forța majoră

18.1. Nici Prestatorul și nici Utilizatorul nu va fi răspunzător pentru neexecutarea

obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod

corespunzător, totală sau parțială, este datorată unui eveniment de forță majoră

astfel cum este definit de codul civil român.

18.2. Dacă în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii evenimentului

de forță majoră, respectivul eveniment nu încetează, oricare dintre Prestator sau

Utilizator va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a

Contractului fără ca vreuna dintre ele să poată pretinde celeilalte daune-interese.

mailto:[email protected]

of 16

19. Legislatia aplicabilă

19.1. Prezentul Contract este supus legii române.

19.2. BATTLEGROUP și Utilizatorul vor încerca să rezolve pe cale amiabilă orice

dispute sau neînțelegeri ar putea să apară. În măsura în care soluționarea amiabilă

nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române

competente conform legii.

Termeni și condiții pentru utilizarea site-ului web www ... · 4.1 Prețurile Serviciilor...

Documents

Transcript of Termeni și condiții pentru utilizarea site-ului web www ... · 4.1 Prețurile Serviciilor...