UNIVERSITATEA „NICOLAE TITULESCU” BUCUREŞTI

FACULTATEA DE ŞTIINŢE ECONOMICE

SE APROBĂ,

Rector,

Prof. univ. dr. Ion NEAGU

Tematica si bibliografia

pentru concursurile de ocupare a posturilor didactice scoase la

concurs în anul universitar 2010 – 2011 (semestrul I)

Catedra de FINANŢE_BĂNCI

1. Postul de lector, poz. 18, disciplinele: Managementul calităţii,

Managementul proiectelor, Managementul firmei, Management

comercial;

Disciplina: Managementul proiectelor

1. Managementul – Fundamente teoretice,Caracteristici,Tipologii

Fundamente teoretice. Functiile managemetului. Metode si procedee de management.

Tipologii de management

2. Cadrul conceptual:Program – Proiect

Definitia notiunii de program. Proiectul – definitie,rol,tipologie. Domenii de aplicatie ale

activitatilor de tip proiect. Proiecte specifice colectivitatilor teritoriale

3. Etape ale managemetului de proiect

Avantajele managementului de proiect. Ciclul de viata al unui proiect. Managerul de

proiect. Echipa de proiect

4.Tipuri de finantari

Finantare nerambursabila. Finantare partial nerambursabila. Domeniile de finantare

5. Elaborarea unei cereri de finantare

Elaborarea unei cereri de finantare pe POR. Elaborarea unei cereri de finantare pe

POSDRU

6. Dezvoltare durabila.Conceptul de dezvoltare durabila in Politicile Europene si

Nationale

Dezvoltarea durabila. Strategia de Dezvoltare Durabila. Legea 215 a administratiei

publice locale. Legea 151 a Dezvoltarii regionale. Strategia Nationala de Dezvoltare

Durabile

7. Fondurile de preaderare in contextul dezvoltarii durabile

Programul SAPARD. Programul ISPA. Programul PHARE

8. Analiza SWOT

C.8. Analiza SWOT

Analiza SWOT a judetului Constanta

9. Instrumentele structurale ale UE

Convergenta, competitivitate si cooperare teritoriala. Fondul European de Dezvoltare

Regionala (FEDR). Fondul Social European (FSE). Fondul de Coeziune (FC). Fondul

European pt Agricultura si Dezvoltare Rurala. Fondul European pentru Pescuit (FEP)

10. Cadrul Programatic 2007-2013 in Romania- Programele Operationale

Planul National de Dezvoltare 2007-2013(PND). Cadrul Strategic national de Referinta

(CSNR). Planul National de Dezvoltare Rurala(PNDR). Programele Operationale

Sectoriale/Programul Operational Regional(POS si POR). Documente Cadru de

Implementare (DCI)

Bibliografie

C. Bragaru, Curs de Managementul proiectelor – Coordonate

fundamentale,concepte, notiuni,tipologii, caracteristici specifice managemetului

proiectelor cu finantare europeana,Ed. Expert, Bucuresti.

C. Bragaru, Managementul proiectelor cu finantare europeana nerambursabila, Ed

EXPERT, Bucuresti.

C. Bragaru, Ghid practic – Exemple de cereri de finantare, Ed EXPERT, Bucuresti.

C. Bragaru, Dezvoltarea durabila a judetului Constanta prin proiecte finantate din

fonduri europene, Editura Expert, Bucuresti,2010.

A.O.Berea, E.C. Stoica, C. Bragaru, Managementul Dezvoltarii locale si regionale

prin proiecte, Editura Expert, Bucuresti, 2010. Agenda locală 21- Planul local de dezvoltare durabilă a Municipiului Constanta, Primăria

Municipiului Constanţa, 2008, (sursa: www.primaria-constanta.ro );

ALEXANDRESCU GR., POPA V: - Posibile arhitecturi instituţionale europene, Editura

Universităţii Naţionale de Apărare, Bucureşti, 2004;

ANGELESCU, CORALIA, coord. Economia României şi Uniunea Europeană: vol. 4.

Bucureşti; Editura ASE, 2006;

ANGHEL M. ION - Personalitatea juridică şi competenţele Comunităţilor Europene / Uniunii

Europene, Editura Lumina Lex, Bucureşti, 2007;

AVRAM CEZAR, RADU ROXANA, GAICU LAURA - Uniunea Europeană. Trecut şi

prezent, Editura Universitaria, Craiova, 2006;

BALDWIN, RICHARD; WYPLOSZ, CHARLES. Economia integrării europene. Bucureşti:

Editura Economică, 2006;

BIBERE OCTAV - Documente de baza ale comunităţii şi Uniunii Europene, Iaşi, Ed.

Polirom, 1999;

Disciplina: Managementul calităţii

1. Conceptul de calitate – evolutie si definitii.

Repere cronologice. Conceptul de calitate si evolutia acestuia. Definitii ale calitatii

2. Factori esentiali ai calitatii

Clientul. Furnizorul. Produse / servicii furnizate. Relatia furnizor – client

3. Conceptul de calitate totala

Definirea si obiectivele calitatii totale. Principiile calitatii totale. Implementarea calitatii

totale – etape. Sistemul calitatii si calitatea totala. ISO 9000/9001. ISO 9001/2000.

ISO/IEC 27001. Orientarea catre client si noua abordare a standardelor ISO 9000.

Viziunea 2000.

4. Conceptul de management al calitatii si al calitatii totale

Conceptul de management al calitatii – defintii. Principalii precursori ai managementului

calitatii. Functii si principii in managementul calitatii. Conceptul de management al

calitatii totale – definitii.

5.Managementul calitatii totale – prioritate in strategia firmelor

Calitatea si managementul strategic. Functia Calitate. Costurile calitatii. Componente de

baza ale calitatii totale. Marketing si managementul calitatii totale. Implementarea calitatii

totale. Auditarea calitatii. Resursele umane in managementul calitatii totale. Imbunatatirea –

proces continuu in managementul calitatii totale

6. Aspecte punctuale in managementul calitatii

Functiile managementului calitatii totale. Managementul calitatii prin politici la nivelul

firmelor. Organizarea activitatilor in confomitate cu exigentele calitatii. Strategii pentru

implementarea managementului calitatii totale.

7. Documente ale managementului calitatii

Manualul calitatii. Planul calitatii. Proceduri in sistemul de management al calitatii.

Instructiuni de implementare. Inregistrari ale calitatii

8.Instrumente ale calitatii in general si ale managementului calitatii in special

Instrumentele calitatii. Instrumentele managementului calitatii

9.Certificarea calitatii

Aspecte generale.Certificarea calitatii produselor, serviciilor, proceselor. Certificarea

sistemelor calitatii

10. Alte aspecte

Sisteme de asigurare a calitatii. Europa comunitara a managementului calitatii totale

Bibliografie

1. BARON,T., Calitate şi fiabilitate, Editura Tehnică, Bucureşti, 1988, vol.I.şi II

2. CĂNĂNOIU,N., Sisteme de asigurare a calităţii, Editura Junimea,Iaşi, 1998.

3. CIOBANU,M., ş.a., Ingineria calităţii, Editura Printech, 1999.

4. CIUREA, DRĂGULĂNESCU, N., Managementul Calităţii Totale, Editura

Economică, 1995

5. DALE, BARRIE G.: Managing Quality. London: Prentice Hall, 1994.

6. DELPHIN, P., Regard sur la Qualite Totale, Center Rhone-Alpes, 1990.

7. GRAUVOGEL,J., Le Management de la Qualite, Editura Hermes, 1989

8. ILIEŞ, LIVIU: Managementul calităţii totale. Cluj-Napoca: Dacia, 2003.

9. JURAN J. M. ; trad. de Dan Balanescu: - Suprematia prin calitate :Manualul

directorului de firma - Bucuresti : Teora, 2002.

10. JURAN, J.M., Planificarea calităţii, Editura Teora, 2000

11. MIRAMAS,M., ELHORN,P., Certificarea ISO 9000, Editura Teora, 1998.

12. OAKLAND, JOHN S. - PORTER, LESLIE: Total quality management. Oxford:

Butter - Worth Heinemann, 1998.

13. OLARU, M. ( coord.) Tehnici şi instrumente utilizate in managementul calitatii, Ed.

Economica, Buc., 2000, pag.119-155, 435-463, 480-493.

14. Olaru, M. Managementul calitatii,editia a II-a, Ed. Economica, Buc., 1999

15. OPREAN Constantin, Claudiu Vasile KIFOR, Octavian SUCIU -Managementul

integrat al calitatii, Sibiu, Editura Universitatii "Lucian Blaga" , 2005

16. OPREAN, CONSTANTIN - KIFOR, CLAUDIU V.: Managementul calităţii. Sibiu:

Universitatea Lucian Blaga, 2002.

17. PRUTEANU, OCTAVIAN - BOHASIENICI, CAZIMIR - IORDĂCHESCU,

DĂNUŢ - GHIŢĂ, EUGEN - MACHADO, CRUZ V.A.: Managementul calităţii

totale. Iaşi: Junimea, 1998.

18. ROSS, JOEL E.: Total quality management. London: Kogan Page Limited, 1994.

19. RUSU, BOGDAN: Managementul calităţii totale în firmele mici şi mijlocii. Bucureşti:

Economică, 2001.

20. SARBU, R., - Auditarea, certificarea şi gestiunea costurilor calitatii, Ed.ASE, 2004,

Disciplina: Managementul comercial 1. Intreprinderea comerciala – sistem social – economic

Definirea firmei comerciale. Caracteristici esentiale. Rolul firmei comerciale in cadrul

economiei.

2. Intreprinzatorul – promotorul firmei comerciale

Conceptul de intreprinzator- caracteristici. Variabilele antreprenoriale. Functiile

intreprinzatorului. Tipuri de intreprinzatori

3. Managementul comercial, definitie, continut, orientare pragmatica

Managementul comercial – concept si continut. Sistemul de management al firmei

comerciale. Componentele sistemului de management al firmei comerciale. Managementul

pragmatic al firmei comerciale. Tipuri de management

4. Mediul ambiant al firmei comerciale

Firma comerciala – produs si agent al mediului socio-economic. Mediul ambiant al firmei

comerciale – tipuri de mediu. Necesitatea cunoasterii mediului ambiant. Abordari ale

relatiilor dintre mediu si firma comerciala. Factori de influenta ale mediului ambiant. Factori

de influenta asupra managementului firmelor comerciale

5. Planificarea activitatii firmei

Procesul de planificare.Viziunea. Misiunea. Obiectivele. Implicarea personalului.

Performantele firmei comerciale. Timpul de implementare a planificarii. Dificultati potentiale

in procesul de planificare

6. Conducerea strategica a firmei comerciale

Necesitatea si rolul conducerii strategice. Conceptul de strategie economica a firmei.

Abordari ale conducerii strategice. Cerintele unei strategii economice realiste si performante.

Elaborarea strategiilor economice ale firmei comerciale. Tipuri de strategii

7. Organizarea firmelor comerciale

Organizarea procesuala. Organizarea structurala

8. Managementul serviciilor comerciale

Serviciile comerciale – continut si caracteristici. Clasificarea serviciilor comerciale.

Dezvoltarea serviciilor comerciale

Bibliografie

1.Adăscăliţei, V., Tehnici comerciale moderne-Marketingul spaţiilor de vânzare, Editura

Uranus, Bucureşti, 2000

2.Asandului, L., Statistica aplicată în servicii, Editura Junimea, Iaşi, 2002

3.Basanu, Gh., Managementul aprovizionării-desfacerii, Editura Economică, Bucureşti, 1966

4.Bălan, C., Logistica mărfurilor, Editura Uranus, Bucureşti, 2002

5.Boldureanu, D., Comportamentul demografic al populaţiei, Editura Performantica, Iaşi,

2004

6.Bucur, C.M., Comerţul electronic, Editura A.S.E., Bucureşti, 2002

7.Ceauşu I., Tratat de management, As. de Terotehnică şi Terotehnologie, Bucureşti, 1998

8.Costea, C., Bazele administrării afacerii comerciale, Editura Uranus, Bucureşti, 2002

9.Daker, M. J., Marketing, Editura Ştiinţifică şi Tehnică, Bucureşti, 1973

10.Diaconescu M., Merceologie alimentară, Editura Eficient, Bucureşti, 1998

11.Ferenţ, E., Comerţ. Economie şi management, Editura Universităţii Gh. Asachi, Iaşi, 2003

12.Ferenţ, E., Managementul comerţului, Note de curs

13.Fundătură, D. Funcţia de aprovizionare-desfacere a societăţilor comerciale în perioada de

tranziţie la economia de piaţă, Editura Transilvania Expres, Braşov, 1999

14.Gattorna, J.L., Managementul logisticii şi distribuţiei, Editura Teora, Bucureşti, 2001

15.Heyne, P., Modul economic de gândire - mersul economiei de piaţă liberă, Editura

Didactică şi Pedagogică, Bucureşti, 1991

16.Hill, E., ş.a., Marketing, Editura Antet, Oradea, 1997

17.Lisandru, N., Conducerea şi planificarea unităţilor comerciale, Editura Didactică şi

Pedagogică, Bucureşti, 1974

18.Kotler, Ph., Managementul marketingului, Editura Teora, Bucureşti, 1997

19.Lisandru, N. Conducerea şi planificarea unităţilor comerciale, Editura Didactică şi

Pedagogică, Bucureşti, 1974

20.Luca, G., Olariu, N., Elemente de management financiar, Editura Dosoftei, Iaşi, 1994

21.Marinescu, G., Petrescu Gh., Druguş., L., Boldureanu, D., Alexandru, C., Management,

Editura „Gr.T.Popa”, Iaşi, 2005

22.Marinescu G., Petrescu, Gh., Boldureanu, D., Alexandru, C., Marketing, Editura

„Gr.T.Popa” Iaşi, 2004

23.Medihan, G., Marketing – Concepte, metode, tehnici şi strategii, Editura Gama, Iaşi, 1997

24.Mercioiu, V., ş.a. Management Comercial, Editura Economică, Bucureşti, 1998

25.Moşteanu, T., Preţuri şi concurenţă, Editura Didactică şi Pedagogică, Bucureşti, 2000

26.Nechita, D., Bazele comerţului, Editura Fundaţiei Universitare „Dunărea de Jos” Galaţi,

2003

27.Nica, P., Prodan, A., Iftimescu, A., Management, Editura Sanvialy, Iaşi, 1996

28.Nicolescu, O., Managementul modern al organizaţiei, Editura Tribuna Economică,

Bucureşti, 2001

29.Nicolaescu, O., Verboncu I. Management, Editura Economică, Bucureşti, 1997

30.Niţă, V., Jaba, O., Economia şi gestiunea întreprinderii, Editura Economică, Iaşi, 2001

31.Niţă, V., Corodeanu, D., Merchandising, Editura Tehnopress, Iaşi, 2003

32.Olteanu, V., Marketingul serviciilor, Editura Uranus, Bucureşti, 1999

33.Patriche, D., Comerţ şi Dezvoltare, Editura Europa Nova, 2000

34.Patriche, D., Comerţ. Principalele coordonate ale activităţii comerciale, Editura Dacia

Europa Nova Lugoj, 2000

35.Patriche, D., ş.a. Economie Comercială, Editura Economică, Bucureşti, 1998

36.Patriche, D., ş.a. Economia Comerţului, Editura Uranus, Bucureşti, 2002

37.Patriche, D., Elemente de economia comerţului, Editura Sylvi, Bucureşti, 2001

38.Patriche, D., Marketing industrial, Editura Marketer-Expert, Bucureşti, 1994

39.Patriche, D., Tratat de economia comerţului, Editura Eficient, Bucureşti, 1998

40.Petrescu, I., Management Holding Reporting, 1991

41.Popa, I., Tranzacţii internaţionale, Editura Recif, Bucureşti, 1992

42.Putz, E., Bazele comerţului interior, Editura Mirton, Timişoara, 2003

43.Ristea, A.L., Distribuţia mărfurilor, Editura Didactică şi Pedagogică, Bucureşti, 1996

44.Ristea, A.L., Tudose, C., Tehnologie comercială, Editura Expert, Bucureşti, 1995

45.Rîndaşu, V., Economia comerţului, Ediţia a II a, Editura Mirton, Timişoara, 2005

46.Rusu, C., Economia Comerţului, Editura Mediamira, 2003, Cluj- Napoca, 2003

47.Sasu, C., Enciclopedia întreprinzătorului, Editura Economică, 1999

48.Stavrositu, S., Practica serviciilor în restaurante şi baruri, Editura Tehnică, Bucureşti,

1994

49.Tohătan, A., Economia comerţului, Editura Risoprint, Cluj-Napoca, 2004

50.Thomas, M. J., Manual de Marketing, Editura CODECS, Bucureşti, 1998

51.Toma, S., Felea, M, Săseanu, A., Economie comercială: teste, aplicaţii şi studii de caz,

Editura ASE, Bucureşti, 2003

52.Tomescu, F., Managementul societăţilor comerciale, Editura Didactică şi Pedagogică,

Bucureşti, 1998

53.Văleanu, G., Economia şi managementul comerţului, Editura Junimea, Iaşi, 2004

54.Văleanu, G., Tehnologia informaţiei şi cultura organizaţională. Provocări pentru noua

întreprindere, Editura Junimea, Iaşi, 2004

55.Văleanu Boldureanu, G., Managementul comerţului, Editura Performantica, Iaşi, 2006

Lucrări fundamentale în limbi străine 56.Berkowitz, E.N., Kerin, R., Rudelius, W., Marketing Channels, Dryden Pres, Chicago,

1991

57.Brugier, V.E., La politique commerciale au point de vente. Tensions entre producteurs et

distributeurs, Editura Economica, Paris, 1977

58.Bruner, O., Politique d'archat et gestion des aprovisionnements, Editura Dunod, Paris

1998

59.Cegos, Y.C., La Bataille de la competence, Editura Hommes et tehniques, Paris, 1985

60.Chaffey, D., E-Business and E-Commerce Management, Prentice Hall, Financial Times,

Harlow. Englans, 2002

61.Dayan, A., ş.a. Le merchandising, Editura Presses Universitaires de France, Paris, 1990

62.Debra, C., Electronic Commerce – The New Business Platform for the Internet, Computer

Technology Research Corporation, 1997

63.Johnson, J., Wood F. Donald Contemporary Physical Distribution. The Petroleum

Publishing Co., Oklahoma, 1977

64.Kalakota, R., Robinson, M., E-Business. Roadmap for Success, Addison-Wesley, Reading,

Massachusetts, 1999

65.Kalakota, R., Whinston, A.B., Frontiers of Electronic Commerce, Addison Weslez,

Readind, MA, 1996

66.Kapferer, J.N., Comment choisir un poitionnement, Le Guide de marketing mix, Paris,

1988

67.Kosiur, D., Understanding Electronic Commerce, Microsoft Press, Redmond, Washington,

1998

68.Kotler, Ph., Duboid, B., Marketing - Management, Editura Publi-Union, Paris, 1992

69.Renard, Ph., Management et techniques degestion, Editura Sidney, Paris, 1990

70.Rosembloom, B., Marketing channels – A Management View, The Dryden Press, Chicago,

1983

71.Saint, C., La pratique du merchandising, Les Editions d`Organisation, Paris, 1993

72.Tordjman, A., Strategies de concurence dans le commerce – les services au

consummateur, Les Editions d`Organisations, Paris, 1984

Disciplina: Managementul firmei

1.Conceptul de management si evolutia sa

Conceptul de management – definitii si abordare; Functiile si principiile managementului;

Evolutii ale conceptului de management – scoli de management

2.Firma ca organizatie si mediul sau extern

Organizatia (firma) – obiectul exercitarii managementului; Abordare conceptuala a firmei

ca organizatie functionala sub principiile managementului; Functii, tipologii, responsabilitati

ale organizatiei/firmei; Mediul extern; cultura organizationala ca variabila de management

3. Managementul firmei – caracteristici esentiale

Decizia, esenta activitatii de conducere – tipologii, tehnici, instrumente, modele; Metode

fundamentale in managementul firmei – metode moderne; Noi instrumente si tendinte in

management

4.Procesul de management

Prevederea si planificarea; activitati manageriale cu caracter de directiva; Organizarea

firmei; Activitati manageriale; Dinamica; Antrenarea / motivarea – atribut esential al

Managementului; Controlul in management

5.Intreprinzatorul, firma si mediul de afaceri

Mediul de afaceri; Intreprinzatorul si firma

6. Strategia si politica firmei

Conceptul de strategie si politica, componente, clasificari; Optiuni strategice majore ale

firmei; Formularea orientarilor strategice – avantaje; Metodologia elaborarii strategiilor si

politicilor firmei

7.Sistemul decizional al firmei

Conceptul de decizie manageriala; Definirea si structura sistemului decizional; Principalele

abordari decizionale; Metode si tehnici decizionale

8. Sistemul informational in cadrul managementului firmei

Definirea şi componentele sistemului informaţional; Conceperea şi raţionalizarea

sistemului informaţional

9.Managementul procesual si structural al firmei

Organizarea firmei; Organizarea procesuala; Functiunile firmei; Organizarea structurala si

informala; Elaborarea si rationalizarea firmei

10. Sisteme, metode si tehnici de management

Sisteme si metode generale de management al firmei; Metode si tehnici specifice de

management al firmei

11. Cultura organzationala – componenta a mangamentului firmei

Definirea, nivelurile, dimensiunile şi funcţiile culturii organizaţionale; Variabilele care

determină caracteristicile culturii organizaţionale; Modalităţi de manifestare ale culturii

organizaţionale; Cultura manageriala

12. Managerii şi leadershipul Cadrele de conducere – managerii: tipuri, stiluri, roluri; Munca managerilor; Leadership

Bibliografie

1. BALDRIGE, L. Codul manierelor în afaceri, Bucureşti, Editura Ştiinţă şi Tehnică, 1985

2. BURDUŞ, E., CĂPRĂRESCU, G. Fundamentele managementului organizaţiei,Bucureşti,

Editura Economică, 1999

3. BUSSENAULT, C., PRETET, M. Economie et gestion de l'entreprise, Paris, Editura

Vuinert, 1998

4. CERTO C.S. Managementul modern, Bucureşti, Editura Teora, 2002

5. COATES, Ch. Managerul total, Bucureşti, Editura Teora, 1999.

6. CORNESCU, V. (coord.) Management - Teorie şi practică, Bucureşti, Editura Actami,

1997

7. DENNIS, L. Manualul GOWER de management, Bucureşti, Editura Codecs, 2001.

8. DRUCKER, P. F. Innovation and Entrepreneurship, Harper & Row Publishers Inc., 1986

9. DUMITRESCU, M. (coord.) Enciclopedia conducerii întreprinderii, Bucureşti, Editura

Ştiinţifică şi Enciclopedică, 1981

10. DUREZ-DEMAL, M. Principes generaux de management, Editura Mons, 1990

11. EMILIAN, R. Managementul firmei de comerţ şi turism, Bucureşti, Editura Metropol,

1994

12. EMILIAN, R. Management în servicii, Bucureşti, Editura ASE, 1995

13. EMILIAN, R. (coord.) Conducerea resurselor umane, Bucureşti, Editura Expert, 1999

14. GARY, J. Comportament organizaţional, Bucureşti, Editura Economică, 1998

15. IONESCU, Gh. Gh. Cultura afacerilor, Bucureşti, Editura Economică, 1997

16. KERBALEK, I. (coord.) Economia întreprinderii, Bucureşti, Editura Forum, 1999

17. LEYGUES, M. La motivation des hommes dans le management, Paris, Editura Choitard et

Associes, 1976

18. MIHULEAC, E. Ştiinţa managementului, Bucureşti, Editura Tempus, 1999

19. MORIN, P. Organisation et motivations, Paris, Edition d'Organisation, 1989

20. NICOLESCU, O., VERBONCU, I. Management şi eficienţă, Bucureşti, Editura Nora,

1994

21. NICOLESCU, O. (coord.) Management, Bucureşti, Editura Didactică şi Pedagogică, 1992

22. NICOLESCU, O. (coord.) Ghidul managerului eficient, vol. l, Bucureşti, Editura Tehnică,

1993

23. PEEL, M. Introducere în management, Bucureşti, Editura Alternative, 1993

24. POPESCU, D. Conducerea afacerilor, Bucureşti, Editura Scripta, 1995

25. POSTĂVARU, N. Decizie şi previziune, Bucureşti, Editura Matrix Rom, 1998

26. REES, D. W. Arta managementului, Bucureşti, Editura Tehnică, 1996

27. RUSSU, C. Managementul întreprinderilor mici şi mijlocii, Bucureşti, Editura Expert,

1996

28. STĂNCIOIU, I., MILITARU, Gh. Management. Elemente fundamentale, Bucureşti,

Editura Teora, 1998

29. YLAND, B., YOST, M. Reflecţii pentru manageri, Bucureşti, Editura Rentrop & Straton,

1998

30. ZORLENŢAN, T. (coord.) Managementul organizaţiei, Bucureşti, Editura Economică,

1998

6. Postul de preparator, poz. 27, disciplinele: Marketing, Marketing

general, Marketing internaţional.

DISCIPLINA MARKETING, MARKETING GENERAL

1. Conceptul de marketing si dezvoltarea acestuia pe parcursul timpului

2. Caracteristicile mediului de marketing

3. Piata firmei – continut, sfera, dimensiuni, dinamica.

4. Analiza concurentei si strategiile concurentiale.

5. Conjunctura pietei

6. Proiectarea cercetarii de markeitng.

7. Metode si tehnici de culegere si analiza a informatiilor in cercetarile de

marketing.

8. Studierea comportamentului de cumparare al consumatorului – procesul

decizional al cumparatorului.

9. Teorii fundamentale si modele globale privind comportamentul

consumatorului

10. Pietele de afaceri si comportamentul consumatorului organizational.

11. Principalele coordonate de studiere a pietei.

12. Segmentarea pietelor de consum, de afaceri si a pietelor internationale.

13. Previziuni de marketing – clasificarea metodelor de previziune si rolul

acestora.

14. Tipologia strategiilor de piata si mixul de marketing

15. Politica de produs a unei firme

16. Strategia de marca – crearea unor marci puternice.

17. Strategii privind dezvoltarea unor noi produse

18. Strategii specifice ciclului de viata al produselor.

19. Politica de pret a firmei. – costuri si preturi, strategia si politica preturilor.

20. Politica de distributie a firmei – rolul distributiei, canale de distributie,

sistemul logistic.

21. Politica promotionala a firmei – publicitatea, promovarea vanzarilor,

relatiile publice.

22. Elaborarea mixului promotional.

23. Organizarea activitatii de marketing.

24. Sistemul informational de marketing.

25. Procesul decizional de marketing.

26. Planificarea strategica de marketing.

27. Initiative ale firmelor privind abordarea unui marketing social.

28. Responsabilitatea si etica de marketing.

Bibliografie

1. Ansoff Igor, “Corporate Strategy”, Penguin, 1968

2. Archer B., “Forecasting Demand-Quantitative and Intuitive Techniques”,

International Tourism Management”, 1980.

3. Baker M, “Marketing”, Butter Worth – Heinemann, Oxford, 1994.

4. Balaure V., coordonator, “Marketing”, Ed. Uranus, 2002.

5. Baloiu L., “Managementul inovatiei – Intreprinderea viitorului si viitorul

intreprinderii”, Ed. Eficient, 1995.

6. Catoiu I., Teodorescu N., “Comportamentul consumatorului, Teorie si

practica”. Ed. Economica, 1997.

7. Cravens D.W., “Strategic Marketing”, Homewood, Il., Richard D. Irwin,

1994.

8. Croue Ch., “Marketing Intenational”, De Boeck-Wesmael,

Bruxelles,1993.

9. Danciu V., “Marketing International”, Ed. Economica, 1998.

10. Demetrescu M.C., “Analiza inter- si intrafunctionala de marketing”,

Buletin de marketing, nr.2/1977

11. Demetrescu M.C., “Ecomarketing”, revista “Marketing”, nr.1/1990.

12. Dubois P.L., Jolibert A., “Marketing. Teorie si practica” (trad.), Ed.

Universitatea de Stiinte Agricole – Cluj, 1994.

13. Engel J.F., Kollat D.T., Blackwell R.D., “A Model of Consumer

Motivation and Behavior”, in Research in Consumer Behavior”, Ed.

H.R.W., SUA, 1970.

14. Feldman L.P., “Societal Adaption: A New Challenge For Marketing”, in

Journal of Marketing, 1971.

15. Florescu C., “Marketing”, Ed. Independenta Economica, 1997.

16. Fuchberg G., “Visioning Missions Become Its Own Mission”, The Wall

Street Journal, Jan 7, 1994.

17. Gummesson E., “Relationship Marketing”, Stockholm University, 1994.

18. Hill E., O’Sullivan T.”Marketing”, (trad.), Ed. Antet, 1997.

19. Hill W., Rieser I, “Marketing Management”, Verlag Paul Haupt, Berna,

1990.

20. Kotler Ph., “Managementul Marketingului”, Ed. Teora 1997.

21. Kotler Ph., “Principles of Marketing”, Prentice Hall, Inc., New Jersey,

1986, sau “Principiile marketingului” (trad), Ed. Teora 1998.

22. Kotler Ph., Zaltman G., “Social Marketing: An Approach to Planned

Social Change”, in “Journal of Marketing”, iulie 1971.

23. Lewit Th., “Marketing Myopia”, in “Harvard Business Review”, iulie-

aug. 1960.

24. Mihut I., Pop M., “Consumatorul si managementul ofertei”, Ed. Dacia,

Cluj, 1996.

25. Mueller-Hagedorn L., “Introducere in marketing”, Ed. Niculescu, 1997.

26. Olteanu V., Balaure V., Cetina I., Veghes C., “Rolul organizarii marketingului in conducerea firmei”, Tribuna Economica, nr. 6/1997.

27. Patriche D., “Marketing industrial”, Coeditie Marketer-Expert, 1994.

28. Patriche D., “Protectia consumatorului in economia de piata”, Ed. Academica Universitara Atheneum, 1994.

29. Pop N. Al., “Marketing”, Ed. Didactica si Pedagogica, 1993.

30. Pop N.Al., “Pozitionarea produselor – metoda eficienta de evaluare a

acestora pe piata”, in revista “Teorie si practica economica”, nr. 3/1987.

31. Popescu I.C., Catoiu I., Balaure V., “Marca de intreprindere, de produs si

de servicii”, in Cartea Societatii Comerciale, vol. XI, Ed.Tribuna

Economica, 1995.

32. Rosenbloom B., “Marketing Channels: A Management View”, The

Dryden Press, Chicago, 1991.

33. Sasu C., “Marketing International”, Ed. Polirom, 1998.

34. Thomopolis N., “Applied Forecasting Methods”, Prentice-Hall, New

Jwersey, 1980.

35. Twedt D.W., “Survey of Marketing Research”, American Marketing

Association, Chicago, 1983.

36. Wilkie W.L., “Consumer Behavior”, John Wiley & Sons, N.Y., 1990.

DISCIPLINA MARKETING INTERNATIONAL

1. Internationalizare afacerilor – caracteristica a globalizarii productiei si

pietei internationale in perioada actuala.

2. Marketing international vs. afaceri internationale vs. comert international.

3. Analiza mediului de piata international

4. Analiza riscului si a concurentei in marketingul international

5. Studierea pietelor externe

6. Procesul de segmentare a pietelor externe

7. Strategii specifice marketingului international

8. Politica de produs in marketingul international

9. Politica contractuala in marketingul international

10. Politica de distributie in marketingul international

11. Procesul de comunicare in marketingul international

12. probleme de etica in marketingul international

Bibliografie

1. Ansoff Igor, “Corporate Strategy”, Penguin, 1968

2. Archer B., “Forecasting Demand-Quantitative and Intuitive Techniques”,

International Tourism Management”, 1980.

3. Baker M, “Marketing”, Butter Worth – Heinemann, Oxford, 1994.

4. Balaure V., coordonator, “Marketing”, Ed. Uranus, 2002.

5. Baloiu L., “Managementul inovatiei – Intreprinderea viitorului si viitorul

intreprinderii”, Ed. Eficient, 1995.

6. Catoiu I., Teodorescu N., “Comportamentul consumatorului, Teorie si practica”. Ed. Economica, 1997.

7. Cravens D.W., “Strategic Marketing”, Homewood, Il., Richard D. Irwin,

1994.

8. Croue Ch., “Marketing Intenational”, De Boeck-Wesmael,

Bruxelles,1993.

9. Danciu V., “Marketing International”, Ed. Economica, 1998.

10. Demetrescu M.C., “Analiza inter- si intrafunctionala de marketing”,

Buletin de marketing, nr.2/1977

11. Demetrescu M.C., “Ecomarketing”, revista “Marketing”, nr.1/1990.

12. Dubois P.L., Jolibert A., “Marketing. Teorie si practica” (trad.), Ed.

Universitatea de Stiinte Agricole – Cluj, 1994.

13. Engel J.F., Kollat D.T., Blackwell R.D., “A Model of Consumer

Motivation and Behavior”, in Research in Consumer Behavior”, Ed.

H.R.W., SUA, 1970.

14. Feldman L.P., “Societal Adaption: A New Challenge For Marketing”, in

Journal of Marketing, 1971.

15. Florescu C., “Marketing”, Ed. Independenta Economica, 1997.

16. Fuchberg G., “Visioning Missions Become Its Own Mission”, The Wall

Street Journal, Jan 7, 1994.

17. Gummesson E., “Relationship Marketing”, Stockholm University, 1994.

18. Hill E., O’Sullivan T.”Marketing”, (trad.), Ed. Antet, 1997.

19. Hill W., Rieser I, “Marketing Management”, Verlag Paul Haupt, Berna,

1990.

20. Kotler Ph., “Managementul Marketingului”, Ed. Teora 1997.

21. Kotler Ph., “Principles of Marketing”, Prentice Hall, Inc., New Jersey,

1986, sau “Principiile marketingului” (trad), Ed. Teora 1998.

22. Kotler Ph., Zaltman G., “Social Marketing: An Approach to Planned

Social Change”, in “Journal of Marketing”, iulie 1971.

23. Lewit Th., “Marketing Myopia”, in “Harvard Business Review”, iulie-

aug. 1960.

24. Mihut I., Pop M., “Consumatorul si managementul ofertei”, Ed. Dacia,

Cluj, 1996.

25. Mueller-Hagedorn L., “Introducere in marketing”, Ed. Niculescu, 1997.

26. Olteanu V., Balaure V., Cetina I., Veghes C., “Rolul organizarii

marketingului in conducerea firmei”, Tribuna Economica, nr. 6/1997.

27. Patriche D., “Marketing industrial”, Coeditie Marketer-Expert, 1994.

28. Patriche D., “Protectia consumatorului in economia de piata”, Ed. Academica Universitara Atheneum, 1994.

29. Pop N. Al., “Marketing”, Ed. Didactica si Pedagogica, 1993.

30. Pop N.Al., “Pozitionarea produselor – metoda eficienta de evaluare a

acestora pe piata”, in revista “Teorie si practica economica”, nr. 3/1987.

31. Pop N.Al, Dumitru I., “Marketing international”, Ed.Uranus, 2001.

32. Popescu I.C., Catoiu I., Balaure V., “Marca de intreprindere, de produs si

de servicii”, in Cartea Societatii Comerciale, vol. XI, Ed.Tribuna

Economica, 1995.

33. Rosenbloom B., “Marketing Channels: A Management View”, The

Dryden Press, Chicago, 1991.

34. Sasu C., “Marketing International”, Ed. Polirom, 1998.

35. Thomopolis N., “Applied Forecasting Methods”, Prentice-Hall, New

Jersey, 1980.

36. Twedt D.W., “Survey of Marketing Research”, American Marketing

Association, Chicago, 1983.

37. Wilkie W.L., “Consumer Behavior”, John Wiley & Sons, N.Y., 1990.

Catedra de CONTABILITATE SI INFORMATICA DE GESTIUNE SI

ECONOMIA COMERTULUI, TURISMULUI SI SERVICIILOR

1. Postul de lector, poz. 16, disciplinele: Contabilitate şi gestiune

fiscală, Contabilitate consolidată, Contabilitate managerială,

Contabilitate de gestiune; Disciplina Contabilitate și gestiune fiscală

1. Fiscalitatea – concept, noțiune, gestiune fiscală, sistem fiscal;

2. Raportul contabilitate-fiscalitate;

3. Taxa pe valoare adăugată: noțiuni generale, operațiuni impozabile incluse în sfera de

aplicare a TVA, faptul generator și exigibilitatea TVA;

4. Operațiuni scutite de TVA;

5. Deductibilitatea – prorata TVA;

6. Contabilitatea obligațiilor de plată bugetare salariale: elemente fiscale;

7. Contribuții, impozite și taxe privind remunerarea personalului;

8. Impozitul pe profit: contribuabili, sfera de cuprindere și scutirile acordate la plată;

9. Rezultatul contabil și fiscal;

10. Calculul impozitului pe profit.

Bibliografie

1. Grigore M., - Fiscalitatea, Editura Cartea Universitară, București, 2008;

2. Hinard M. Chenevie M., - Comptabilité et fiscalité, vol. 1-2, Paris, 2002;

3. Morariu A & colaboratorii – Contabilitate și fiscalitate în dezvoltarea firmei,

Editura ExPonto, Constanța, 2005;

4. Ristea M. & colaboratorii – Contabilitatea societăților comerciale, Editura

Universitară, București, 2005;

5. Stoian A., - Contabilitate și gestiune fiscală, Editura Mărgăritar, București, 2001;

6. Tâțu L. & colaboratorii – Fiscalitate – de la lege la practică, Editura All Beck,

București, 2004;

7. Tudorache S., Gurău M., - Contabilitate și gestiune fiscală, Editura Cartea

Studențească, București, 2009;

8. Legea nr.571/2003 privind Codul fiscal cu modificările și completările ulterioare;

9. OMFP nr. 3055 pentru aprobarea Reglementărilor contabile conforme

cu Directivele europene, publicat în Monitorul Oficial nr.766 – 10/11/2009.

10. Codul de procedură fiscală cu modificările și completările ulterioare.

Disciplina – Contabilitate consolidată

1. Grupurile de societăţi – geneză, definiţii si reprezentare contabilă: Grupul –

problematică, concept, premize; Tipologia grupurilor de societăţi ; Avantajele si

limitele grupurilor de societăţi;

2. Standarde si reglementări privind consolidarea conturilor: Rolul si importanţa

conturilor consolidate; Necesitatea normalizării contabilităţii consolidate; Evoluţia

reglementărilor contabilităţii consolidate în România;

3. Stabilirea perimetrului de consolidare si organizarea procesului de consolidare a

conturilor: perimetrul de consolidare, procentajul de control si procentajul de

interes; Reglementări contabile naționale conforme Directivei a VII-a a CE privind

perimetrul de consolidare; Modalităţile si tehnicile consolidării; Etapele

consolidării conturilor; Reguli si principii contabile aplicabile consolidării;

4. Operaţiuni de preconsolidare –retratarea situaţiilor financiare individuale ale

societăţilor intrate în perimetrul de consolidare: Pregătirea datelor în vederea

consolidării; Operaţiunile de omogenizare;

5.Operaţiunile de consolidare propriu-zisă: Cumularea conturilor retratate; Eliminarea

conturilor, operaţiilor reciproce și a rezultatelor interne; Eliminarea titlurilor în

contrapartidă cu cota-parte din capitalurile proprii existente în momentul achiziţiei

6. Metode de consolidare a conturilor: Caracterizarea generală a metodelor de

consolidare; Metoda integrării globale; Metoda integrării proporţionale; Metoda

punerii în echivalenţă

Bibliografie

1. Feleagă N, Feleagă M., - Contabilitate consolidată – o abordare europeană și

internațională, Editura Economică, București, 2007;

2. Gîrbină M., Bunea Ș.,– Sinteze, studii de caz și teste grilă privind aplicarea

IAS revizuite și IFRS, vol.3, Editura CECCAR, 2008;

3. Malciu L., Feleagă N., Reglementare si practici de consolidare a conturilor,

Ed. CECCAR, Bucuresti, 2004;

4. Pitulice C., - Teorie și practică privind grupurile de societăți și situațiile

financiare consolidate, Editura Contaplus, București, 2007;

5. Săcărin M., - Contabilitatea grupurilor multinaționale, Editura Economică,

București, 2001;

6. Săcărin M., - Grupurile de societăți și repere ale interpretării conturilor

consolidate, Editura Economică, București, 2002;

7. Tiron Tudor A. (coordonator), Combinări de întreprinderi – fuziuni și

achiziţii, Editura Accent, Cluj-Napoca, 2005;

8. Toma M., - Reorganizarea întreprinderilor prin fuziune și divizare, Editura

CECCAR, București, 2003;

9. IASB Standardele Internaţionale de Raportare Financiară, Editura

CECCAR Bucureşti, 2007;

10.OMFP nr. 3055/29.10.2009 pentru aprobarea reglementărilor conforme cu

Directivele Europene; Directiva a VII-a nr. 83/349 a CE;

Disciplina contabilitate managerială

1. Obiectivele și rolul contabilității manageriale și a calculației costurilor;

2. Bazele organizării contabilității manageriale și a calculației costurilor: organizarea

contabilității manageriale conform IFRS; noțiunea și conținutul costurilor; clasificarea

cheltuielilor care formează costul de producție; concepte de bază în calculația

costurilor; costuri medii și costuri marginale; factorii și principiile de organizare a

contabilității de gestiune și calculația costurilor; obiectul și unitatea de calculație a

costurilor; calculațiile privind costurile de producție și clasificarea lor;

3. Procedee de contabilitate managerială și calculație a costurilor: procedee de stabilire și

delimitare a cheltuielilor pe purtători și pe sectoare; procedee de repartizare a

cheltuielilor indirecte; procedee de separare a cheltuielilor de producție în variabile și

fixe; procedee de calcul al costului pe unitatea de produs;

4. Organizarea contabilității manageriale și a calculației costurilor: organizarea

postcalculului și a sistemului de documente privind cheltuielile de producție și

producția obținută; Etapele metodologice privind contabilitatea managerială și

calculația costurilor;

5. Metode de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor: definiția și clasificarea

metodelor de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor;

6. Metode de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor de tip absorbant (total sau

integral): metoda globală, metoda pe comenzi, metoda pe faze, metoda standard-cost,

metoda pe locuri (centre) de costuri;

7. Metode de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor de tip parțial (limitativ):

metoda direct-costing, metoda costurilor directe.

Bibliografie

1. Călin O., Călin C., - Contabilitate managerială, Editura Tribuna Economică,

București, 2007;

2. Călin O., Man M., Nedelcu M.V., - Contabilitate managerială, Editura Didactică

și Pedagogică, București, 2008;

3. Ebbeken K., Possler L., Ristea M., - Calculația și managementul costurilor,

Editura Teora, București, 2000;

4. Lauzel P., - ”Contrôle de gestion et budgets”, 7 dition, Editions Dalloz, Paris

Teller Robert, 1994;

5. Man R., - ”Controlling, conducerea profitabilă a întreprinderii”, Editura All,

București, Mayer Elmar, 1996;

6. Tudorache S. – ”Contabilitatea întreprinderii”, Editura Fundației ”Andrei

Șaguna”, Constanța, 2001;

7. Tudorache S. ș.a. – ”Contabilitate de gestiune și calculația costurilor” – aplicații,

Editura Printech, București, 2004;

8. MFP – Reglementări contabile pentru agenții economici, Editura Economică,

București, 2002;

9. OMFP nr. 3055 pentru aprobarea Reglementărilor contabile conforme

cu Directivele europene, publicat în Monitorul Oficial nr.766 – 10/11/2009;

11. Standardele Internaționale de Contabilitate, 2001;

Disciplina contabilitate de gestiune

1. Obiectivele și rolul contabilității de gestiune și a calculației costurilor;

2. Bazele organizării contabilității de gestiune și a calculației costurilor: organizarea

contabilității manageriale conform IFRS; noțiunea și conținutul costurilor; clasificarea

cheltuielilor care formează costul de producție; concepte de bază în calculația

costurilor; costuri medii și costuri marginale; factorii și principiile de organizare a

contabilității de gestiune și calculația costurilor; obiectul și unitatea de calculație a

costurilor; calculațiile privind costurile de producție și clasificarea lor;

3. Procedee de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor: procedee de stabilire și

delimitare a cheltuielilor pe purtători și pe sectoare; procedee de repartizare a

cheltuielilor indirecte; procedee de separare a cheltuielilor de producție în variabile și

fixe; procedee de calcul al costului pe unitatea de produs;

4. Organizarea contabilității de gestiune și a calculației costurilor: organizarea

postcalculului și a sistemului de documente privind cheltuielile de producție și

producția obținută; Etapele metodologice privind contabilitatea de gestiune și

calculația costurilor;

5. Metode de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor: definiția și clasificarea

metodelor de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor;

6. Metode de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor de tip absorbant (total sau

integral): metoda globală, metoda pe comenzi, metoda pe faze, metoda standard-cost,

metoda pe locuri (centre) de costuri;

7. Metode de contabilitate de gestiune și calculație a costurilor de tip parțial (limitativ):

metoda direct-costing, metoda costurilor directe.

Bibliografie

1. Călin O., Călin C., - Contabilitate managerială, Editura Tribuna Economică,

București, 2007;

2. Călin O., Man M., Nedelcu M.V., - Contabilitate managerială, Editura Didactică

și Pedagogică, București, 2008;

3. Ebbeken K., Possler L., Ristea M., - Calculația și managementul costurilor,

Editura Teora, București, 2000;

4. Lauzel P., - ”Contrôle de gestion et budgets”, 7 dition, Editions Dalloz, Paris

Teller Robert, 1994;

5. Man R., - ”Controlling, conducerea profitabilă a întreprinderii”, Editura All,

București, Mayer Elmar, 1996;

6. Tudorache S. – ”Contabilitatea întreprinderii”, Editura Fundației ”Andrei

Șaguna”, Constanța, 2001;

7. Tudorache S. ș.a. – ”Contabilitate de gestiune și calculația costurilor” – aplicații,

Editura Printech, București, 2004;

8. MFP – Reglementări contabile pentru agenții economici, Editura Economică,

București, 2002;

9. OMFP nr. 3055 pentru aprobarea Reglementărilor contabile conforme

cu Directivele europene, publicat în Monitorul Oficial nr.766 – 10/11/2009;

12. Standardele Internaționale de Contabilitate, 2001;

2. Postul de lector, poz. 17 disciplinele: Marketingul serviciilor,

Tehnica negocierilor, Cercetari de marketing;

CERCETĂRI DE MARKETING

1. Coordonate definitorii ale cercetării de marketing

1.1. Cercetarea de marketing şi aria sa.

1.2. Tipologia cercetărilor de marketing.

1.3. Cercetarea cantitativă şi cercetarea calitativă.

2. Procesul cercetării de marketing

2.1. Faza preliminară a cercetării

2.2 Faza de proiectare a cercetării

2.3 Faza de realizare a cercetării

3. Măsurarea fenomenelor în cercetările de marketing

3.1. Concept. Tipuri de scale.

3.2. Metode de scalare – diferenţiala semantică, scala lui Stapel, scala lui Likert,

metode comparative de scalare.

4. Modalităţi de obţinere a datelor în cercetările de marketing

4.1. Investigarea surselor secundare.

4.2. Cercetări calitative de marketing.

4.3. Observarea.

4.4. Sondajul.

4.5. Experimentul.

4.6. Simularea.

5. Fundamentele eşantionării

5.1. Definiţia eşantionării, avantajele şi dezavantajele comparative ale eşantionării şi

recensământului, etapele procesului de eşantionare.

5.2. Eşantionarea probabilistă şi eşantionarea neprobrabilistă.

5.3. Dimensiunea eşantionului.

6. Analiza informaţiilor de marketing

6.1. Conceptul de analiză a informaţiilor de marketing. Criteriile alegerii metodelor

de analiză a datelor de marketing.Obiectivele urmărite în analiza informaţiilor de marketing

6.2. Analiza univariată, bivariată şi multivariată a datelor.

Bibliografie:

1. Balaure V. (coordonator), 2002, Marketing, Editura Uranus, Bucureşti;

2. Cătoiu, I. (coordonator), 2009, Cercetări de marketing. Tratat, Editura Uranus,

Bucureşti.

3. Cătoiu, I., Bălan, C., Onete, B., Popescu, I. C., Vegheş, C., 1999, Metode şi tehnici

utilizate în cercetările de marketing. Aplicaţii, Editura Uranus, Bucureşti;

4. Prutianu, Ş., Anastasiei, B., Jijie, T., 2005, Cercetarea de marketing. Studiul pietei

pur şi simplu., Editia a II-a, Editura Polirom, Bucureşti;

5. Datculescu, P., 2006, Cercetarea de marketing, Editura BrandBuilders;

6. Papuc, M., 2005, Cercetari de marketing, Bucureşti, Editura Universitară;

7. Hair, J., Bush, R., Ortinau, D., (2000), Marketing research – A practical approach

for the new millennium, Editura McGraw-Hill, Boston, SUA.

TEHNICA NEGOCIERILOR

1. Conceptul de negociere

1.1.Caracterizare generală. Definiţii

1.2. Noţiunile de bază specifice procesului de negociere

1.3. Modele structurale ale procesului de negociere

1.4. Modelul comunicării în negocieri

1.5. Funcţiile negocierii

1.6. Domeniile de aplicare ale negocierii

2. Factorii fundamentali ai negocierii

2.1. Obiectul negocierii

2.2. Contextul negocierii

2.3. Interesele

2.4. Miza negocierii

2.5. Puterea de negociere

3. Negociatorul

3.1. Personalitatea şi competenţa negociatorului

3.2. Stiluri de negociere

4. Pregătirea strategică şi organizarea negocierii

4.1. Pregătirea obiectivelor

4.2. Pregătirea strategiei

4.3. Pregătirea poziţiilor de negociere

4.4. Organizarea negocierii

5. Etapele desfăşurării negocierii propriu-zise

5.1. Modele ale desfăşurării negocierii

5.2. Conţinutul fazelor negocierii propriu-zise

6. Strategii, tehnici şi tactici de negociere

6.1. Direcţii strategice în negociere

6.2. Factori- cheie în influenţarea unei negocieri

6.3. Analiza tranzacţională a negocierii

6.4. Strategii competitive şi de cooperare

6.5. Strategii blânde şi agresive

6.6. Tehnici şi tactici de negociere

Bibliografie 1. Heeper, A., Schmidt, M., 2007, Tehnici de negociere. Pregătirea, strategiile

folosite şi încheierea cu succes a unei negocieri, Editura All

2. Mamantov, S., 2006, Strategii de negociere, Editura Fundaţia Culturală Ideea

Europeană

3. Popescu, D.M., 2010, Comunicare şi negociere în afaceri, Editura Bibliotheca

4. Prutianu, Şt, 2008, Tratat de comunicare şi negociere, Editura Collegium

5. Raiffa, H., 1994, The Art And Sience of Negociation, Cambridge, MA: Belknap,

Harvard University Press;

6. Scott, B., 1996, Arta negocierilor, Editura Tehnică, Bucureşti

7. Vasile, D., 2000, Tehnici de negociere şi comunicare, Editura Expert, Bucureşti;

MARKETINGUL SERVICIILOR

1. Introducere în marketingul serviciilor

1.1. Conţinutul şi natura serviciilor – element esenţial al specializării marketingului

1.2. Dezvoltarea serviciilor în ţara noastră

1.3. Esenţa marketingului serviciilor

1.4. Caracteristicile marketingului serviciilor

1.5. Apariţia, dezvoltarea şi specializarea marketingului serviciilor

2. Mediul de marketing al întreprinderii prestatoare de servicii

2.1. Mediul extern al întreprinderii prestatoare de servicii

2.2. Mediul intern al întreprinderii prestatoare de servicii

2.3. Piaţa întreprinderii prestatoare de servicii

3. Strategii de marketing în servicii

3.1. Etape în stabilirea strategiei de marketing în servicii

3.2. Alternative strategice în servicii

4. Politica de produs

4.1. Conţinutul politicii de produs în marketingul serviciilor

4.2. Ciclul de viaţă al produselor. Calitatea serviciilor.

4.3. Inovarea şi dezvoltarea unui nou serviciu

4.4. Alternative strategice la politica de produs

5. Politica de preţ

5.1. Conţinutul şi rolul preţului în elaborarea strategiilor de marketing în servicii

5.2 Modalităţi de formare a preţurilor

5.2. Strategii de preţ

6. Politica de distribuţie

6.1. Particularităţile distribuţiei în marketingul serviciilor. Canale de distribuţie

6.2. Strategii de distribuţie

7. Politica de promovare

7.1 Mijloacele de promovare şi scopul activităţii de promovare în marketingul

serviciilor

7.2 Strategii promoţionale

8. Rolul personalului în marketingul serviciilor

8.1 Cultura organizaţională a întreprinderilor prestatoare de servicii

8.2 Marketing intern şi performanţă

9. Planificarea strategică în marketingul serviciilor

9.1 Planul de marketing

9.2 Programul de marketing în servicii

Bibliografie: 1. Beckwith, H., 2010, Marketingul serviciilor. Arta de a vinde invizibilul, Editura

BusinessTech;

2. Cetină, I., 2009, Marketingul serviciilor. Fundamente şi domenii de specializare,

Editura Uranus, Bucureşti.

3. Cetină, I., 2001, Marketingul competitiv în sectorul serviciilor, Editura Teora,

Bucureşti;

4. Cetină, I, Brandabur, R., 2008, Marketingul serviciilor - teorie şi aplicatii,

Editura Uranus, Bucureşti;

5. Fruja, I., Jivan, A., Porumb, E., 2003, Serviciile – domeniu de marketing specific,

Editura Nero-G, Timişoara;

6. Olteanu, V., 2006, Marketingul serviciilor, Editura Ecomar, Bucureşti.

3. Postul de preparator, poz. 23, disciplinele: Analiză economico-

financiară.

Disciplina: ANALIZA ECONOMICO – FINANCIARĂ

4.

CAP. I. Bazele teoretico-metodologice ale analizei economico financiare

1.1. Necesitatea şi tipurile de analiză economică

1.2. Conţinutul procesului de analiză economico-financiară

1.3. Poziţia, rolul şi funcţiile analizei economico-financiare în mecanismul conducerii

microeconomice

1.4. Studiul factorilor care determină şi explică un rezultat

1.5. Metode şi tehnici ale analizei economico-financiare

1.6. Sistemul de informaţii – premisă a efectuării analizei economice

1.7. Sisteme organizaţionale ale activităţii practice de analiză economico-financiară

CAP. II. Analiza activităţii de producţie şi comercializare

2.1. Analiza situaţiei generale a activităţii de producţie şi comercializare, pe baza indicatorilor

valorici

2.2. Analiza cifrei de afaceri

2.3. Analiza valorii adăugate

2.4. Analiza producţiei fizice

CAP. III. Analiza costurilor de producţie

3.1. Analiza cheltuielilor aferente veniturilor firmei

3.2. Analiza cheltuielilor de exploatare

3.3. Analiza cheltuielilor la 1000 lei cifra de afaceri

3.4. Analiza cheltuielilor variabile

3.5. Analiza cheltuielilor fixe

3.6. Estimarea sintetică a cheltuielilor la 1000 lei cifră de afaceri

3.7. Analiza riscului de exploatare sau operaţional

3.8. Modele de analiză a principalelor categorii de cheltuieli

3.9. Analiza cheltuielilor cu personalul

3.10. Analiza cheltuielilor cu dobânzile

3.11. Analiza cheltuielilor cu remedierile în perioada de garanţie

3.12. Analiza costului pe produse

CAP. IV. Analiza rentabilităţii

4.1. Situaţia generală pe baza contului de profit şi pierdere

4.2. Analiza factorială a rezultatului din exploatare

4.3. Analiza profitului aferent producţiei vândute (cifra de afaceri)

4.4. Analiza factorială a profitului în condiţiile realizării mai multor activităţi

4.5. Pragul de rentabilitate şi intervalul de siguranţă

4.6. Analiza pe baza ratelor de rentabilitate

4.7. Analiza profitului pe produs

CAP. V. Analiza situaţiei financiar – patrimoniale

5.1. Analiza patrimoniului firmei

5.2. Analiza corelaţiei fond de rulment, nevoie de fond de rulment, trezorerie netă

5.3. Analiza corelaţiei creanţe – obligaţii

5.4. Analiza lichidităţii şi solvabilităţii firmei

5.5. Analiza echilibrului economico-financiar

5.6. Analiza situaţiei financiare prin metoda scorurilor

5.7. Analiza vitezei de rotaţie a activelor circulante

5.8. Analiza fluxului de disponibilităţi

5.9. Analiza gradului de îndatorare a firmei

Bibliografie

1. A. Işfănescu şi colectivul: „Analiză economico-financiară”, Ed. ASE, Bucureşti, 2003;

2. A. Işfănescu, C. Stănescu, A. Băicuşi: „Analiză economico-financiară”, Ed. Economică,

Ed. A II-a, Bucureşti, 2002;

3. V. Robu, N. Georgescu: „Analiză economico-financiară”, Ed. ASE, 2001;

4. A. Işfănescu şi colectivul: „Ghid practic de analiză economico-financiară”, Ed. Tribuna

Economică, Bucureşti, 1999.

5. Gh.Vâlceanu, V.Robu, N.Georgescu: „Analiză economico-financiară”, Ed. ASE, Bucureşti,

2004;

Propuneri aprobate în catedre şi Consiliul Profesoral

DECAN,

Prof. univ. dr. Alexandru OLTEANU