FACULTATEA DE JURNALISM, COMUNICARE I RELAII PUBLICE

Anul univ. 2009 2010

SINTEZ DE CURS

Titular: Lector univ. dr. Maria Cernat

TEHNICI DE INFORMARE I COMUNICARE

- anul I, semestrul II -

Introducere O prim observaie legat de titulatura cursului de fa privete o distincie

conceputal: tehnicile de informare i comunicare se refer, pe de o parte, la modalitile

specifice utilizate de jurnalii i specialiti PR pentru a se documenta i, pe de alt parte, la

tehnologiile de informare i comunicare. Elementul comun al celor dou sensuri nu este doar

titulatura. Informaia este ceea ce leag cele dou nelesuri alte sintagmei tehnici de

informare i comunicare. Cu alte cuvinte, am putea spune c jurnaliii se folosesc de tehnici

de informare pentru a culege informaii pe care le transmit apoi cu ajutorul tehnicilor

(tehnologiilor) de comunicare n mas ctre publicul vizat. n prima parte a cursului vom trata

cteva aspecte legate de evoluia tehnologiilor de informare i comunicare precum i a

informaiei n general. n a doua parte vom analiza elemente legate de tehnicile de comunicare

(mediatic i politic).

Cursul 1

Obiectivul cursului: Familiarizarea studenilor cu problematica legat de reglementarea la

nivel internaional a liberei circulaii a informaiei

Faptul c graniele teritoriale ale diferitelor state nu trebuie s reprezinte o barier n

calea liberei circulaii a informaiei reprezint o afirmaie aproape unanim acceptat, dac nu

de toi liderii politici, (a se vedea cazul Chinei care blocheaz informaiile neconforme cu

politica partidului), cel puin de toi oamenii care au acces la mijloacele de comunicare n

mas. Odat cu dezvoltarea capacitilor tehnologice de transmitere a informaiei aceast

afirmaie a devenit un imperativ concretizat ntr-un act legislativ internaional. Pe 10

decembrie 1948, Organizaia Naiunilor Unite a adoptat o versiune completat a Declaraiei

Drepturilor Omului n care, la articolul 19, se specific tocmai acest fapt: frontierele nu

trebuie s devin un obstacol n calea liberului schimb de informaii. Posibilitile

tehnologiilor avansate de comunicare (sateliii de comunicaii, computerul i internetul) au

crescut exponenial viteza de colectare i difuzare a informaiei. Pe fondul acestei dezvoltri

tot mai accelerate conflictele doctrinare dintre rile occidentale i rile din fostul bloc

sovietic au atins limite extreme.

Cursul 2 Libertatea de exprimare i liberul acces la informaie

Obiectivul cursului: Explicarea principalelor elemente legate de legislaia

romnneasc privind libera exprimare i accesul la informaie

Dac n cursul anterior am adus n discuie cteva repere ale cadrului juridic

internaional, vom discuta n cele ce urmeaz despre modul n care libera exprimare i accesul

la informaie sunt reglementate de legislaia romn. Motivul pentru care ne vom concentra

att asupra libertii de exprimare ct i asupra accesului la informaie este acela c cele dou

se afl ntr-o strns legtur. Conexiunea dintre ele este, de altminteri, foarte transparent:

nu ar avea sens sa discutm despre accesul la informaie, dac, odat aflai n posesia unei

informaii, nu am avea libertatea de a o exprima. De asemenea, libertatea de exprimare

rmne un drept pur formal n condiiile n care accesul la informaie ar fi complet

restricionat. n general, libertatea presei cuprinde att libertatea de exprimare ct i

libertatea de informare, neputnd-se astfel vorbi de o autentic libertate a mass-media n

absena unuia dintre aceste dou tipuri de liberti ntre care exist o relaie de

interdependen.

Se discut adesea despre libertatea de opinie sau despre libertatea presei. n acest sens,

precizm c libertatea de exprimare este o specie a libertii individului n raport cu statul, iar

libertatea presei este o specie a libertii de exprimare. De asemenea trebuie s menionm

faptul c exist o distincie ntre libertatea de exprimare a individului i libertatea de

exprimare prin intermediul presei. Aceast distincie se suprapune peste distincia spaiu

public - spaiu privat. Cu alte cuvinte, libertatea de exprimare a individului este mai mare

dect cea a instituiilor de pres tocmai pentru c opiniile sale sunt exprimate n cadru restrns

(famile, prieteni, colegi), adic n spaiul privat. Dac ns acelai individ se exprim n

public, uznd media existente, libertatea sa de exprimare va fi n mod cert restricionat.

Pentru a ilustra aceast idee vom da exemplul unui cetean care poate exprima opinii

antisemite n spaiul privat, dar nu are n nici un caz dreptul de a le expima n spaiul public

prin intermediul instituiilor de pres.

Din anul 1989 libertatea presei este garantat prin Constituie. Totui exist restricii

ale acestei liberti care, dei este considerat central n orice democraie, nu este absolut.

Substratul acestor limitri este legat de efortul de a compatibiza aceast valoare a libertii cu

alte valori ca binele comun, intimitatea individului, sigurana naional, n sensul c nici una

dintre acestea nu poate fi ntru totul sacrificat n favoarea libertii de exprimare.

Informaia este materia prim pentru orice jurnalist. Fie c este vorba de un jurnalist

care vrea s scrie o tire, un reportaj, s fac o anchet sau s realizeze un interviu, el are

nevoie de informaii, documentarea fiind o etap esenial n redactarea materialelor de pres.

Termenul de informaie are o vast extensiune: divorul unei persoane celebre, demisia unor

nali demnitari ai statului, testarea unor noi tipuri de centrale nucleare sau faptul ca Gigel a

luat o not proast la chimie constituie deopotriv informaii. Realitatea nconjurtoare este o

surs realmente inepuizabil de informaii. Provocarea n faa creia se afl orice profesionist

mass-media este aceea de a selecta din vastul cmp informaional acele elemente care pot fi

transformate n materiale de pres. Asupra criteriilor de selectie a informaiilor care urmeaz

s fie transformate n tiri, reportaje, anchete, etc. exist numeroase dezbateri. Principalul

criteriu de selecie a informaiei este, firete, interesul publicului. Jurnalistul nu scrie pentru el

nsui sau de dragul scrisului, ci scrie pentru un public din ce n ce mai bine definit n

contextul creterii concurenei pe piaa media. Dar cum putem nelege interesul publicului?

Exist cel puin dou variante de rspuns n acest caz, fiecare dintre ele trimind la o

perspectiv diferi asupra rolului mijloacelor de comunicare n mas. ntr-o prim variant

putem nelege interesul publicului ca fiind determinat de lucrurile care intereseaz publicul,

fie c e vorba de o brf meschin sau de ultimele descoperiri tiinifice. Cu alte cuvinte,

jurnalistul va selecta orice tip de informaie care poate trezi interesul publicului. Extrema la

care conduce asumarea complet necritic a unei asemenea perspective capt denumirea de

senzaionalism. Informaiile privind viaa privat a celebritilor, tirile cu puternic coninut

violent, divertismentul grobian reprezint doar cteva exemple ale acestui tip de derapaj

jurnalistic. E lesne de sesizat faptul c mass-media comerciale tind s adopte acest tip de

selectare a informaiei.

Exist ns o alt perspectiv care ne permite s oferim o alt seminificaie conceptului

de interes public. Astfel, din acest punct de vedere, informaiile selectate de jurnalist

trebuie s priveasc acele fapte ale cror consecine afecteaz ntreaga populaie. Din aceast

perspectiv agenda public va fi dominat de materiale de pres avnd drept subiect legislaia

i schimbarea ei, noi descoperiri tiinifice, evoluia economiei, schimbrile climatice, etc.

Privind astfel lucrurile mass-media trebuie s funcioneze ca un serviciu public. Am putea fi

tentai s ne ntrebm de ce nu se adopt acest model, de vreme ce funciile sale informative i

educative ar avea o pondere nsemnat n raport cu senzaionalismul al crui unic scop este

captarea ateniei. Rspunsul la o atare ntrebare este simplu i aparent paradoxal: informaiile

de interes public nu capteaz interesul publicului. Este un fapt binecunoscut acela c dac

avem de ales ntre o emisiune despre nclzirea global i una n care dou vedete i arunc

critici veninoase vom fi tentai s o preferm pe ce de a doua. Astfel, o televiziune care alege

s ofere doar informaii cu bogat coninut educativ i informativ se va vedea curnd lipsit de

audien ceea ce o va face s apeleze la surse alternative de finanare, bugetul de stat fiind cea

mai la ndemn. n acest caz ns, intruziunea puterii executive n stabilirea politicii

editoriale este binecunoscut, ea fcnd, cel puin la noi n ar, obiectul unor dezbateri

extinse pe o lung perioad de timp. De asemenea o atare perspectiv asupra tipului de

informaii din realitate care trebuie transformate n materiale de pres ascunde o asumpie

paternalist: jurnalistul se va orinta ctre informaiile care ar trebui s intereseze publicul, nu

nspre informaiile care intereseaz publicul n mod real.

Articolul 31 al Constituiei romneti stabilete dreptul de informare al ceteanului,

dar i limitele pe care instituiile mass-media sunt datoare s le respecte.

Articolul 31. 1 Dreptul persoanei de a avea acces la orice informaie de interes public

nu poate fi ngrdit.

2. Autoritile publice, potrivit competenelor ce le revin, sunt obligate

s asigure informarea corect a cetenilor asupra treburilor publice i asupra problemelor de

interes personal.

3. Dreptul de informaie nu trebuie s prejudicieze msurile de protecie

a tinerilor sau sigurana naional.

4. Mijloacele de informare n mas, publice sau private, sunt obligate s

asigure informarea corect a opiniei publice.

5. Serviciile publice de radio i televiziune sunt autonome. Ele trebuie

s garanteze grupurilor sociale i politice importante exercitarea dreptului la anten.

Organizarea acestor servicii i controlul parlamentar asupra activitii lor se reglementeaz

prin lege organic.

Dup cum putem observa, dei dreptul la informaii de interes public nu ne poate fi

ngrdit, exist cel puin dou situaii n care accesul profesionitilor mass-media la informaii

este restricionat. Prima dintre ele se refer la protecia tinerilor, prin aceasta nelegnd faptul

c este interzis publicarea numelor i a imaginilor minorilor victime ale infraciunilor sau

implicai n accidente, dat fiind impactul pe care l-ar avea o atare dezvluire la nivelul

comunitii din care acetia fac parte. Cea de a doua la protejarea siguranei naionale.

Cursul 3 Sursele de informare

Obiectivul cursului: Prezentarea principalelor definiii i clasificri ale surselor de informare

precum i a selectrii surselor de informare

Exist numeroase tipologii ale surselor de informare. Este binecunoscut faptul c

jurnalistul nu folosete doar sursele de informare instituionale, ci i surse informale,

neinstituionalizate. Astfel, chiar prezena la locul unui accident ofer n sine o surs bogat

de informaii pe care jurnalistul le colecteaz prin simpla observaie. De asemenea, jurnalistul

intr n contact cu martori ai evenimentelor pe care trebuie s le relateze, astfel c dialogul,

interviul pe care acesta l realizeaz, i servete drept surs de informare. n ncercarea de a

oferi o imagine mai ampl asupra varietii surselor de informare vom prezenta n cele ce

urmeaz cteva criterii n funcie de care pot fi clasificate.

Dup statutul sursei avem surse instituionale i surse neinstituionale.

Sursa instituional de informare este o structur instituional sau un serviciu

(public/privat) care are ca obiect difuzarea/comercializarea informaiei cu caracter general

sau dintr-un anumit domeniu. 1 De notat c, n genere, sursele instituionale sunt i surse

oficiale de informaii care ofer documente i care i asum afirmaiie fcute pentru a fi

publicate. Sursele neinstituionale nu sunt ns neaprat neoficiale. O persoan poate face

declaraii oficiale, dar totodat, ea poate declara anumite lucruri n mod neoficial. Dintre

sursele instituionale amintim:

1. Serviciul de documentare. Dei reprezint o munc jurnalistic mai puin expus privirii

publicului larg, serviciul de documentare al instituiilor de pres este extrem de important. n

pregtirea unei emisiuni cu muli invitai care trateaz despre un subiect politic cu ncrctur

teoretic i cu implicaii economice complexe este imposibil ca prezentatorul respectivei

emisiuni TV s parcurg singur ntr-un timp foarte scurt toat informaia necesar. Este i

motivul pentru care n asemenea situaii se face apel la documentariti care preiau informaia

i o redau ntr-o form ct mai concis pentru colegii lor.

2. Ageniile de tiri. Reprezint un serviciu comercial de furnizare a informaiilor. Se poate

spune c primul pas spre societatea informaiei a fost fcut n momentul n care anumii

oameni au contientizat faptul c informaia poate fi privit ca marf. Aa cum vom arta n

cele ce urmeaz, n a doua jumtate a secolului XIX s-au creat principalele agenii de tiri

(agenia francez Havas 1835, agenia german Bernard Wolff 1848, agenia britanic

Reuters 1851, agenia american Associated Press 1848).

3. Departamentele / birourile de relaii publice din cadrul ministerelor, instituiilor /

ntreprinderilor / organizaiilor: reprezint sursele active de informare deoarece vin ele nsele

n ntmpinarea jurnalistului, furninzndu-i materiale care corespund criteriilor redactrii

1 Idem, p. 14

textului publicabil n pres. Se folosesc de instrumente specifice precum comunicatul, dosarul

de pres, conferina de pres. De notat c aceste surse active nu comunic doar n situaii

excepionale, ele chiar orchestreaz evenimente pentru a atrage atenia presei i deci a

publicului.

4. Centrele de informare comunitar (CIC) sunt structuri instituionale care au ca obiect

colectarea, organizarea i comunicarea informaiilor de interes comunitar-administrativ,

referitoare la sntate, educaie, cultur, asisten social; nfiinate n Romnia din ultimii ani

ai secolului XX, funcioneaz pe lng primrii i/sau bibliotecile judeene sau municipale.

5. Bibliotecile de diverse tipuri (Serviciile de referine) sunt structuri care mediaz

informarea, la cerere, identificnd i selectnd, conform scopului propus, informaii din orice

domeniu. n biblioteci aceast activitate vizeaz asistena direct, personal acordat celor

care caut informaia. Alturi de modalitile tradiionale sunt utilizate i resursele electronice,

iar furnizarea de referine prin e-mail a devenit o practic curent.

6. Centrele / institutele de documentare. Ca n orice alt ar democratic, i n Romnia

exist asemenea uniti specializate n informare i documentare, care pun la dispoziia

solicitanilor diferite instrumente de informare i ofer servicii de consultan n

domeniu.2Aceste surse instituionale menionate de Sultana Craia par s fie adesea ignorate

de jurnaliti. Totui valoarea lor devine incontestabil n prima etap a redactrii materialelor

de pres: predocumentarea. Astfel, nainte de a redacta un material despre comportamentul

bizar al unor tigri bengalezi de la Grdina Zoologic, jurnalistul trebuie s consulte cel puin

un capitol al unei lucrri de etologie care privete aceste animale. De notat c Internetul nu

ofer ntotdeauna resurse suficiente pentru aceast etap premergtorare documentrii

propriu-zise.

Acestor surse instituionale Michel Mathien3 le mai adaug cteva:

7. Sursele care in de puterea executiv. Acestea reprezint, desigur, autoritile de nalt nivel,

aflndu-se n vrful ierarhiei surselor instituionale.

8. Grupurile de presiune. Mai puin vizibile n peisajul romnesc acestea se refer la sindicate,

asociaii de ceteni ntrunii pe diverse criterii (asociaii de pensionari, de revoluionari, de

pgubii ai FNI, etc).

Dei mitologia hollywood-ian a construit de-a lungul timpului o imagine mult

idealizat a jurnalistului aflat ntr-o permanent aventur de deconspirare a marilor fraude i

reele infracionale, viaa i sursele sale sunt departe de a fi att de palpitante. Vom prezenta

2 Ibidem, p. 15 3 Michel Mathien, Le systme mdiatique, (Paris: Hachette, 1989), p.56

acum cele mai folosite surse n activitatea de zi cu zi a jurnalistului. Astfel, n funcie de

modul de prezentare a informaiei avem:

1. Conferinele de pres. Aceste evenimente sunt organizate de diferitele instituii,

reprezentani ai guvernului, candidai aflai n cursa electoral i chiar persoane

obinuite (atlei celebri, cntrei, vedete Tv, etc.). Cu prilejul acestor conferine

organizatorii lor au ocazia s i expun propriul punct de vedere i s primeasc

ntrebri de la jurnaliti n legtur cu acele aspecte pe care acetia din urm le

consider relevante pentru cititorii lor.

2. Briefing-urile. Termenul de origine englez trimitea iniial la o reunire de informaii

tactice ale echipajelor nainte de declanarea unei misiuni aeriene. Ulterior sfera

termenului s-a extins el trimind i la o reunire de informare i de lucru ntr-un

minister, ntr-o ntreprindere etc.. Actualmente, briefing-ul a captat un neles mai

larg: reuniune informativ n vederea ndeplinirii unei aciuni 4Deosebirea dintre

conferina de pres i briefing const n faptul c, spre deosebire de conferin,

briefing-ul este mai puin formal. Din acest motiv, informaiile obinute pot fi citate cu

precdere n materialele de opinie i pot fi considerate puncte de pornire pentru o

etap ulterioar a documentrii. De asemenea, n conferina de pres se pot aborda o

varietate de teme, pe cnd briefing-ul trateaz o singur tem, ceea ce poate s i

nemulumeasc pe jurnaliti.5

3. Rapoartele. Rapoartele reprezint documentele prezentate de anumite instituii ale

statului (Parlament, Consiliul National al Audiovizualului, Intitutul de Investigare a

Crimelor Comunismului, Departamentul Naional Anticorupie, etc) privind activitatea

desfurat sau derularea i rezultatul anchetelor. Dei aceste documente sunt extrem

de detaliate i uneori, de ce s n-o recunoatem, foarte plictisitoare, studierea atent a

lor poate releva detalii ce pot ulterior servi pentru redactarea unor materiale de pres

dintre cele mai interesante. Nu toate rapoartele sunt ns documente scrise n limbaj

formal i nu toate aceste rapoarte sunt neaprat pline de detalii n aparen

nesemnificative. Am putea cita aici doar controversatul raport Tismneanu care a

condus la condamnarea comunismului ntr-o atmosfer de stadion de fotbal n

Parlamentul Romniei n anul 2006.

4. Comunicatele de pres. Comunicatele de pres sunt surse la fel de frecvent ntlnite n

munca jurnalitilor ca i conferinele de pres. Comunicatele de pres reprezint scurte

4 Dicionar explicativ al limbii romne, (Bucureti, Editura Univers Enciclopedic, 1998) 5 Mihai Coman, Manual de jurnalism, (Bucureti: Polirom, 2005), p. 51

dri de seam redactate ntr-un limbaj ct mai apropiat de cel jurnalistic pe care

publicaiile au datoria s le publice ca atare, fr a interveni n vreun fel n organizarea

textului. Comunicatele de pres sunt doar prezentri ale punctului de vedere al

autoritii emitente, neexistnd, firete, cadrul n care jurnalitii s poat pune ntrebri

n legtur cu informaiile prezentate. De multe ori ns aceste comunicate nu sunt

redactate n termeni suficient de clari i, de aceea, rolul jurnalitilor este s le traduc

ntr-un limbaj ct mai uor de neles pentru publicul larg.

La limita dintre sursele instituionale i cele neinstituionale se afl liderii de opinie.

Observm adesea c jurnalele de tiri, dezbaterile televizate sau anchetele sunt presrate cu

declaraii ale acestor persoane care pot s nu aib o competen certificat academic n

domeniul despre care discut, dar care au cu siguran un alt atu. Aceste persoane pot

influena publicul traducndu-i informaiile cu ajutorul unei grile interpretative care le face

mai uor de digerat.

Cursul 4 Relaia jurnalistului cu sursele de informare

Obiectivul cursului: Familiarizarea studenilor cu principalele probleme legate de

controversata relaie jurnalist-surs de informare.

Vom porni n abordarea acestui subiect de la o obervaie cu caracter general care ine

mai degrab de zona sfaturilor practice dect a rezultatelor investigaiei teoretice. Astfel,

jurnalitii cu experien avertizeaz pe oricine i propune s mbrieze o carier n

domeniul media asupra faptului c relaia cu sursele trebuie s fie dominat de nencredere.

Astfel, nu exist nici o garanie c o surs care furniza informaii reale nu va furniza la un

moment dat informaii eronate. De asemenea, chiar o surs mai puin credibil, poate, la un

moment dat s ofere informaii credibile. Atitudinea de permanent susceptibilitate fa de

surs poate fi tradus prin anumite ntrebri pe care jurnalistul trebuie s i le pun n

permanen: Cine are de ctigat dac aceast informaie ajunge la public?, Cine

beneficiaz sau sufer ca urmare a acestui mod de a privi lucrurile? Preluarea necritic a

informaiei poate conduce publicaia la conflicte deontologice, chemri n instan i la

pierderea credibilitii. De aceea unul dintre cele mai importante criterii ale jurnalismului se

refer la ncruciarea surselor. Astfel, ori de cte ori de cte ori jurnalistul este pus n situaia

de a realiza un material de pres trebuie s verifice informaiile oferite din cel puin dou

surse. Selectarea acestor surse nu trebuie s fie ntmpltoare. Ca atare, n faa unui material

despre divorul unui muzician celebru nu vom lua in considerare, alturi de interviul cu

muzicianul, o declaraie a amantei sale pentru a avea tabloul complet al scandalului. Firete,

cele dou surse trebuie s reprezinte taberele aflate n conflict.

Am discutat pn n prezent despre sursele de informare pentru jurnaliti n genere.

Vom preciza acum faptul c nu toti jurnalitii vin n contact direct cu sursele de informare.

Redaciile ziarelor sau colectivele televiziunilor nu sunt, firete, organizate liniar. Exist o

ierarhie instituional, departamente specializate, etc. Structura organizatoric poate s fie

foarte diferit de la publicaie la publicaie. Astfel, o publicaie specializat, de pild o

publicaie sportiv, va avea mai puine departamente spre deosebire de o publicaie generalist

care va avea departamente numeroase i variate (tiri, politic, economic, social, cultural,

sportiv). La baza piramidei instituiilor de pres se afl reporterii. Acetia vin zi de zi n

contact cu sursele de informare i colecteaz informaii. Exist reporteri generaliti, care culeg

informaii de pe o larg arie tematic (de la politic pn la divertisment), dar i reporteri

specializai (reporteri care culeg informaii doar dintr-un anumit domeniu). Specializarea

reporterilor nu este ns de natur s instituie granie de netrecut ntre tipul informaiilor

culese. Mai mult, se practic o rotire a cadrelor, prin aceasta nelegnd faptul c reporterii

specializai n domeniul politic, de pild, sunt ulterior obligai s culeag informaii din

domeniul economic. Motivaia unei asemenea practici este legat de pstrarea obiectivitii i

mpiedicarea instituirii unei relaii prea apropiate dintre reporteri i surse. Celebrul scriitor

Gabril Garcia Marquez afirma cu privire la relaia jurnalist- surs: Dup prerea mea tocmai

jurnalitii proti i pzesc sursa ca pe ochii din cap, n special dac este vorba de o surs

oficial: anume ei o mitizeaz, o protejeaz i o cocoloesc, ca, n cele din urm s se

solidarizeze cu ea ntr-un mod complice i primejdios, aceasta fcndu-i s resping celelalte

surse

c s fie ei aceia care au acces la informaiile cele mai calde.

Relaia dintre jurnalist i sursele sale este reglementat juridic. Astfel,

jurnalitii au dreptul garantat de Constituia Romniei de a nu-i divulga sursele. Aceast

prevedere legal aduce n prim plan aspectele cele mai controversate ale relaiei dintre

jurnalist i sursele sale. Aceasta deoarece jurnalitii sub acoperire pot obine informaii care,

odat comunicate organelor de drept (poliie, procuratur), ar putea salva viei. Unul dintre

cele mai rsuntoare cazuri de acest tip este reprezentat de investigaia ntreprins n anul

1978 de publicaia Chicago-Sun-Times care privea patru clinici medicale private n care se

efectuau ntreruperi de sarcin. Jurnalitii au aflat de la o surs anonim despre faptul c n

toate cele patru clinici se efectuau ntreruperi de sarcin fr ca pacientele s fie ntr-adevr

nsrcinate, multe dintre aceste proceduri soldndu-se cu decesul pacientelor n cauz. n acel

moment publicaia a declanat o anchet pe cont propriu cu jurnaliti sub acoperire.

Informaiile furnizate de sursa anonim s-au dovedit a fi adevrate ns publicaia a prelungit

divulgarea acestora n scopul de a prezenta un material de pres senzaional bazat pe ct mai

multe probe. Acest tip de atitudine este problematic moral deoarece publicaia a ales s

ascund adevrul, lsnd astfel mai multe paciente s i piard viaa pentru a obine un articol

de pres senzaional.

Cursul 5 Informaia privit ca marf: Ageniile de tiri

Obiectivul cursului: Familiarizarea studenilor cu principalele aspecte legate de

tratarea informaiei ca marf i de apariia i evoluia ageniilor de tiri

Chiar dac nu se mai bucur de monopol n ceea ce privete difuzarea tirilor

internaionale, ageniile de pres au reprezentat nc de la apariia lor, la sfritul secolului

XIX, unul dintre cele mai importante mijloace de transmitere a informaiilor la nivel

internaional.

Dup cum le numete Jean Claude Bertrand6, ageniile de pres sunt un ziar al

ziarelor, principalul lor rol fiind acela de a colecta informaii din ntreaga lume i de a le

distribui ctre mass-media. Informaiile pe care le colecteaz i le transmit vizeaz toate

domeniile: de la divertisment pn la conflicte internaionale. Ageniile de pres au fost mereu

la curent cu ultimele descoperiri tehnologice fcnd pe rnd apel fie la telegraful electric

(ncepnd cu 1850), fie la comunicaiile radio la nceputul secolului XX, fie la sateliii de

comunicaie sau la computere ncepnd cu anii 70.

Serviciile oferite de ageniile de pres sunt, aa cum arat i Bertrand7 urmtoarele:

Informare: garania c toate faptele vor fi semnalate canalelor media abonate Furnizarea de reportaje i tiri sub o form care s corespund criteriilor rigorii

i neutralitii

Serviciu de asistena pentru redactarea i conceperea ziarului intrnd n contact direct cu computerele publicaiilor.

n primii ani de apariie a ageniilor de pres doar marile puteri se bucurau de aceste

instrumente. Dup cum tim, n prezent aproape toate rile au dezvoltat propriile agenii de

pres. De asemenea ageniile de pres s-au specializat n timp: exist agenii de pres care

deservesc i alte instituii n afara canalelor media (guverne, parlament) sau agenii de pres

care s-au specializat n difuzarea unui anumit tip de informaie (economic, politic, sportiv,

etc.)

Exist mai multe criterii n clasificarea ageniilor de pres. Jean Claude Bertrand8

identific trei asemenea criterii: 6 Jean Claude Bertrand, O introducere n presa scris i vorbit,, (Bucureti: Polirom, 2001). 7 Ibidem, p. 76.

Criteriul funcional: n funcie de acest criteriu, ageniile de pres pot fi: generaliste (preiau i transmit informaie general) sau, aa cum menionam anterior, specializate

Criteriul statutului juridic: n funcie de acest criteriu avem agenii comerciale private, agenii cooperatiste aflate n proprietatea ziarelor i a unor agenii de stat susinute de

guvern. Astfel, unele agenii, cum este AFP, au statut mixt: libertatea redacional

este garantat prin lege, dar finanarea este garantat de guvern.

Criteriul geografic: n funcie de acesti criteriu exist agenii mondiale, agenii internaionale (difer de primele pentru c opereaz ntr-un numr limitat de ri) i

ageniile naionale.

Cursul 6 Tehnici de colectare a informaiei

Obiectivul cursului: Familiarizarea studenilor cu principalele probleme legate de

justa utilizare a surselor de informare

n ceea ce privete colectarea acestuit tip de marf att de perisabil exist numeroase

modaliti prin care jurnalitii o pot obine . Cele mai cunoscute dintre metodele utilizate sunt:

lectura, observaia, interviul. n procesul colectrii informaiei exist dou etape principale:

predocumentarea i documentarea propriu-zis.

Aa cum se remarc adesea, predocumentarea este o etap la fel de important ca i

documentarea. Principala modalitate de colectare a informaiilor n etapa de predocumentare

este lectura. Exist numeroase tipuri de lectur9, o analiz a acestora reprezentnd desigur un

instrument util pentru orice viitor jurnalist sau specialist n comunicare public. Dup viteza

de parcurgere a textului avem lecturi rapide i lente. Lectura lent presupune utilizarea unor

instrumente auxiliare (dicionare, enciclopedii, sinteze, etc) pentru nelegerea n profunzime a

unor texte cu coninut preponderent teoretic. Tehnica lecturii rapide presupune disocierea

micrii ochiului de verbalizarea interioar i se folosete n special pentru a selecta ideile

principale sau pentru a obine o imagine de ansamblu asupra unui text. Exist texte dificile

prin tematic i terminologie care nu se preteaz la acest gen de lectur. Dac este ns vorba

de texte accesibile ea poate fi folosit dat fiind c memorarea prin lectur lent nu este

superioar celei rezultate din lectura rapid.

Dup scopul avut n vedere putem distinge, de asemenea, mai multe tipuri de lectur:

Lectura analitic: privete nelegerea profund a textului n vederea realizrii unor interpretri subtile i presupune constultarea altor lucrri de specialitate

8 Ibidem, p. 78. 9 Pentru o analiz mai detaliat a se consulta lucrarea Prelegeri pedagogice, Ioan Cerghit, et al. (Bucureti: Polirom, 2001)

pe aceeai tem, a instrumentelor auxiliare(dicionare, encliclopedii, sinteze), a

articolelor scrise de acelai autor, etc.

Lectura explicativ este adesea folosit de jurnalist i const n citirea unor fragmente nsoit cutarea sensului cuvintelor necunoscute i de extragerea

ideilor principale. Acesta lectur este frecvent utilizat deoarece jurnalistul

trebuie s aib n vedere faptul c nu se documenteaz pentru el nsui, ci

pentru publicul su. De aceea este necesar traducerea termenilor unui raport,

ai unui interviu, a unei ordonane de urgen, etc. pe nelesul cititorilor, chiar

cu riscul de a deveni redundant. Este preferabil situaia n care explicaiile

vizeaz un nivel mediocru de educaie i cultur aceleia n care cititorii nu pot

decripta articolele nesate de termeni i sintagme neologice.

Lectura problematizat este ghidat de ntrebri-problem la care jurnalistul urmrete s identifice un rspuns n textul dat. Astfel, lectura unui document

amplu, ca de pild raportul de activitate al Consiuliului Naional al

Audiovizualului poate fi ghidat de ntrebri pe care jurnalistul le consider

importante pentru publicul su (care au fost principalele msuri punitive, care

au fost televiziunile cel mai des sancionate, etc.)

Lectura de investigaie privete studiul amnunit al textelor literare a documentelor istorice (n special pentru redactarea materialelor cum ar fi

cnonici de teatru, recenzii ale unor cri pentru articole pentru publicaii

specializate)

Acestea sunt cteva tipuri de lectur clasificate n funcie de modul n care aceast

activitate se desfoar. n funcie de tematica textelor abordate avem:

Lectura specializat care privete parcurgerea sistematic a unor texte specifice unei discipline, arii tematice precis delimitate.

Lectura continu de informare adesea neglijat de stundei i chiar jurnaliti, acest tip de lectur reprezint fr ndoial o necesitate ntr-o

lume n continu schimbare. Aceasta cu att mai mult cu ct, aa cum

avertizeaz jurnalitii cu experien, o redacie nu este o coal de

maici10, ntre angajaii unei instituii media existnd o concuren acerb.

ntr-un asemenea mediu este crucial s te informezi n permanen n

10 Mihai Coman, Manual de jurnalism, Bucreti: Polirom, 2005

legtur cu o varietate de subiecte pentru a putea supravieui i avansa n

carier.

Aa cum afirmam anterior, pe lng lectur avem dou procedee specifice mai degrab

etapei de documentare: observaia i interviul.Observaia reprezint activitatea cel mai

frecvent utilizat prin care jurnalistul colecteaz informaii. Definiiile observaiei s-au

conturat n special n domeniul sociologiei. Astfel W.D. Frohlich11 consider c observaia

este "desemnarea general a perceperii i nregistrrii atente i planificate a fenomenelor,

evenimentelor i indivizilor n dependen de o situaie determinat. Observaia nu

reprezint doar o tehnic de colectate a informaiei specific jurnalismului. Acest activitate,

care este n prim instan o form elementar a percepiei, poate deveni, atunci cnd este

sistematic i orientat ctre un scop ales contient, una dintre metodele fundamentale

utilizate n tiinele sociale. Observaia poate fi spontan sau controlat. Exist mai multe

elemente care separ observaia empiric, obinuit, de observaia tiinitic. La captul

enumerrii caracteristicilor fiecreia dintre acestea vom fi n msur s detectm specificul

observaiei jurnalistice ca metod de colectare a informaiei. Astfel observaia spontan:

a) este fragmentar (se limiteaz la unele aspecte, sau numai la civa subieci

implicai);

b) este lipsit de obiectivitate (dominat de sentimentele i interesele individului);

c) este vag, lipsit de precizie i exactitate (deoarece nu are un scop bine determinat

sau dac are, el ine de interesele personale ale individului i nu de semnificaii tiinifice);

d) nu este consemnat n scris

Prin contrast, observaia tiinific:

a) este sistematic: tinde s cuprind toate aspectele fenomenului investigat n mod

repetat pe perioade i la intervale contient determinate de timp.

b) este obiectiv: dominat de obiectivele raional asumate; ndreptat ctre un scop

exterior i, de cele mai multe ori, strin intereselor subiective

c) este precis, fiind transpus n termeni exaci i pentru a putea fi ulterior verificat

d) este consemnat n scris

Observaia, ca metod de colectare a informaiei folosit preponderent n munca de

teren a reporterului, se nscrie undeva la grania dintre observaia spontan, obinuit i

observaia sistematic, stiinific, avnd totui mai multe elemente n comun cu observaia

tiinific. Astfel, dei nu este la fel de riguroas i precis ca observaia tiinific, lucru

11 Frhlich, W. D.: Wrterbuch zur Psychologie. Mnchen, 1987

parial justificat de resursele limitate de timp n care trebuie produse materialele de pres,

jurnalistul tinde ca observaiile sale s fie ct mai complete, obiective i exacte.

Exist mai multe tipuri de observaie care imit observaia folosit n psihologie sau

sociologie. Observaia participativ, folosit adesea de reporterii care vor s i transpun

publicul n atmosfera evenimentului, i poart pe cei care o practic n postura actorilor

evenimentelor care trebuie relatate. Astfel, un reporter care folosete observaia partipativ

pentru a scrie despre un incendiu va participa alturi de pompieri la stingerea focului,

ncercnd s transmit publicului experienele trite pe pielea lui. Din dorina de a crea

impresia de real i de a aduce ct mai aproape catastrofele naturale de telespectatorii aezai

comod n faa micilor ecrane, unii reporteri se pun pe ei nii n situaii periculoase, n special

n cazul transmisiilor n direct. Sigur c folosirea n exces a acestei tehnici poate schimba

impresia de real i suspansul cu o impresie mult mai puin favorabil prin efectele hilare

produse. Acestea apar ca urmare a faptului c dorina reporterului de a iei n eviden i de a

face dintr-o ploaie torenial o catastrof natural este mult prea transparent. Pentru a ilusra

aceast situaie este suficient s ne amintim de reporterii care transmit de la faa locului pe

perioada inundaiilor i care se ntrec n a se afunda ct mai adnc n blile formate.

Prin contrast, observaia neparticipativ presupune faptul c reporterul este martor i

nu participant la evenimentul n cauz. El poate s i dezvluie identitatea dup cum, poate

foarte bine s i-o ascund n scopul de a obine mai multe informaii. n ambele situaii ns

exist cteva cerine eseniale care ghideaz aceast activitate, astfel nct materialul care

rezult n urma utilizrii sale s fie ct mai bun. De notat c este important s insistm asupra

utilizrii corecte a acestor etape care constituie documentarea pentru realizarea articolelor de

pres, dat fiind c, acesata este munca ce ocup cea mai mare parte a timpului unui jurnalist.

Aadar pentru a fi un bun observator reporterul trebuie s ndeplineasc nite criterii eseniale.

Primul dintre acestea este discreia. Celebrul jurnalist Walter Lippman compara statutul unui

reporter cu acela al unei mute de pe perete care privete detaat i neobservat de ceilali ce

se petrece n jur. De multe ori, n special n cazul n care se dorete redarea atmosferei

identitatea poate fi ascuns. Un alt criteriu ine de capacitatea reporterului de a asculta. Sunt

foarte frecvente, mai ales n jurnalismul autohton, cazurile n care reporterul trimis s

investigheze ine discursuri, i expune propriile puncte de vedere, uitnd c rolul su este de a

asculta atent i de a observa sistematic ce se petrece n jurul su. Situaii de tipul acesta

trebuie evitate cu orice pre, fiind o dovad clar de neprofesionalism i lips de respect

pentru publicul pe care nu l intereseaz ce anume crede reporterul, ci mai ales ce se petrece la

locul evenimentului relatat.

O a doua modalitate la fel de a colecta informaii n etapa documentrii propriu-zise

este interviul. Fie c este vorba de presa scris sau de audiovizual, interviul are un statut dual:

el este fie un scop n sine, fie un mijloc de a obine informaii pentru realizarea unui alt

material de pres (anchet, reportaj,etc).

Cursul 7 Specificul documentrii pentru diverse genuri jurnalistice: tirea,

relatarea, reportajul

Obiectivul cursului: Realizarea unei legturi dintre sursele de informare prezentate

anterior i principalele genuri ale presei

Am discutat n capitolul precedent la modul general despre documentarea pe care

jurnalitii trebuie s o fac nainte de a redacta un material de pres, fr a specifica dac este

vorba despre o tire, un reportaj, o anchet. Am insistat asupra interviului, despre care

afirmam, c are un statut dual: este att un material de pres pentru care trebuie s ne

documentm, ct i o modalitate de a colecta informaii. Fiecare dintre genurile jurnalistice n

parte presupune un anumit tip de documentare.

tirile reprezint cel mai cunoscut gen al presei. Literatura de specialitate cuprinde

extrem de multe lucrri i articole consacrate tirii care este i cel mai scurt material de pres.

Dei este cea mai scurt gen publicistic, concizia fiind o caliatate pe care toi reporterii o caut,

uneori cu disperare, tirea nu este nici pe departe materialul cel mai uor de redactat. Tocmai

pentru c este scurt, tirea este i greu de scris. Este mult mai uor s transmii o informaie

atunci cnd ai un spaiu amplu la dispoziie care i permite s analizezi toate nuanele.

Interesul publicului nu poate fi captat cu uurin, iar spaiul rezervat n publicaiile scrise sau

timpul alocat n media audio-vizuale sunt i ele limitate. Tocmai pentru c ziarul nu poate s

se transforme ntr-un tratat tiinific, capacitatea de a colecta i selecta informaiile eseniale

pentru redarea unui fenomen este crucial pentru orice aspirant la statutul de jurnalist. tirile

pot cuprinde cea mai larg varietate de fenomene: de la divorul unui star pn la un

experiment tiinific important. O observaie de bun sim, transformat ulterior ntr-o dogm

a redactrii tirilor, ne spune c orice tire trebuie s rspund la cteva ntrebri cheie: Cine?,

Ce?, Unde?, Cnd?, Cum?, De ce?. Acestea sunt aadar i reperele care ghideaz efortul de a

obine informaii odat ajuni n situaia de a transforma un fapt din realitatea nconjurtoare

n text jurnalistic - adic n tire. Valoare de tire a unei informaii este dat de ineditul ei. De

aceea niciodat nu vom rspunde niciodat n aceeai ordine la aceste ntrebri. Uneori e mai

important persoana, alteori ce s-a ntmplat sau unde i cnd s-a ntmplat un anumit

eveniment. Modalitatea cea mai la ndemn de a obine informaii pentru redactarea unei tiri

este interviul. Din varietatea de interviuri care apar n pres, pentru colectarea informaiilor n

vederea unei tiri este de preferat interviul tematic, centrat pe eveniment.

Relatarea

Relatarea, ca gen jurnalistic, se afl ntre tire i reportaj. Este mai ampl dect o tire

i mai puin neutr cu privire la unghiul de atac ales. O relatare este o descriere amnunit a

unui fenomen, jurnalistul rednd punct cu punct ce s-a petrecut. Pe lng munca de teren, un

alt element specific al relatrii este c subiectele alese reprezint evenimente previzibile,

evenimente anunate despre care, firete, se tie c vor avea loc. Dat fiind c subiectele sunt

deja furnizate, am putea crede c e un gen facil, singura sarcin a reporterului trimis la faa

locului fiind aceea de a nregistra ce se petrece. Aceast abordare este departe de a aduce

vreun beneficiu reporterului, publicaiei sale i cu att mai puin publicului su. Tocmai de

aceea relatrile necesit un efort suplimentar de identificare a aspectelor inedite i interesante.

Un eveniment spectaculos prin el nsui (cearta unor vedete, accidente feroviare, etc) este,

paradoxal, mai puin provocator pentru jurnalist dect o banal conferin de pres. Aceasta

deoarece jurnalistul este silit s caute ineditul n banalitate: nimeni nu este atras de fapte

previzibile i anoste.

Reportajul

Reportajul reprezint una dintre speciile publicistice cunoscute drept pietre de

ncercare pentru talentul scriitoricesc al jurnalitilor. Renumele de care se bucur se datoreaz

n parte faptului c muli dintre marii scriitori au abordat acest gen ceea ce a condus la apariia

unei specii literare: reportajul literar. Dei reportajul literar este o prelungire a reportajului de

pres, unii autori12 sugernd chiar c nu exist reportaj literar, ci doar reportaj de pres, nu

trebuie uitat faptul c acest tip de text este unul jurnalistic ntruct este menit difuzrii prin

mass-media.

Ce deosebete reportajul de o relatare? n primul rnd este mai amplu. n al doilea rnd

subiectele tratate nu privesc neaprat evenimente din stricta actualitate. Cu alte cuvinte, un

mare incendiu la un mare combinat chimic, un jaf armat, etc. nu reprezint subiecte tratate de

reportaj. Acestea fac obiectul tirilor, al relatrilor. Subiectele atacate de reportaj sunt

apropiate de subiectele anchetei magazin: copii strzii, prinii stresai, discriminarea

femeilor, etc., dar reportajul nu i propune s analizeze n termeni reci i raionali cauzele 12 Faptul c toi autorii care au analizat (partizan, parial) problematica reportajului, au scos n evien mai ales calitile de text literar, eludnd caracteristicile sale refereniale fundamentale (legate de statutul de text publicistic) a creat i perpetuat o fals percepie la nivelul publicului: aceea c reportajul este un gen al literaturii.La aceast confuzie a contribuit i faptul c unele reportaje (mai ales cele ale lui Geo Bogza) au fost incluse n manualele colare ca texte literare i analizate ca atare Luminia Roca, Reportajul n Manual de Jurnalism, volum coodonat de Mihai Coman, (Bucureti: Polirom, 2006), p. 43

acestor fenomene sociale, ci s redea n termeni ct mai sugestivi informaii despre

fenomenele n cauz. Virtuile reportajului nu sunt legate deci de cauze i de efecte, ci de

apropierea publicului de protagonitii fenomenelor analizate, de introducerea acestuia n

atmosfer.

Cursul 8 Specificul documentrii pentru diverse genuri jurnalistice: Interviul,

portretul, ancheta

Obiectivul cursului: Realizarea unei legturi dintre sursele de informare prezentate

anterior i principalele genuri ale presei

Interviul

n general, putem spune c avem dou mari categorii de interviuri: interviuri centrate

pe eveniment i interviuri centrate pe persoan. n ambele situaii ns este necesar o minim

documetare. Astfel, dac utilizm interviul ca mijloc de informare, trebuie s avem n vedere

c acest tip de dialog poate fi utilizat doar ca surs suplimentar de informaii. Cu alte

cuvinte, reporterul aflat la faa locului producerii unui accident, de pild, trebuie s se

documenteze pe cont propriu pentru a avea datele generale legate de contextul producerii

evenimentului (cine a fost implicat, ce s-a ntmplat, cnd, unde i de ce s-a produs

accidentul) interviul putnd fi folosit ca surs suplimentar de informaii. Un interviu poate fi

ratat n multe feluri, dar unul dintre cele mai sigure moduri de a eua i de a iei dintr-un

dialog cu orgoliul ifonat este lipsa documentrii. nainte deci de a realiza un interviu

jurnalistul trebuie s urmeze nite etape preliminare. Prima dintre acestea este documentarea

pentru interviu. n aceast etap, jurnalistul trebuie s strng ct mai multe date n funcie de

scopul urmrit. Dac dorete s caracterizeze o situaie (accident rutier, cderea bursei, o

crim pasional, o descoperire tiinitic) sau s realizeze portretul unei persoane jurnalistul

trebuie s dein informaii privind contextul producerii evenimentului respectiv detalii despre

biografia i activitatea profesional a persoanei pe care urmeaz s o intervieveze.

O alt regul n realizarea interviului este alegerea unei teme despre care cel

intervievat s poat vorbi. Evident, acest lucru nu se aplic n cazul vedetelor. Aa cum

artam anterior, aceast categorie de olimpieni (Edgar Morin, 1987) discut despre toate

temele posibile. Totui n realizarea unui interviu centrat pe eveniment trebuie alese atent

persoanele competente s rspund la ntrebrile jurnalistului.

Portretul

Acest gen publicistic, reprezint o ncercare a jurnalistului de a surprinde

caracteristicile principale, fizice i de personalitate, ale unei persoane despre care se

presupune c ar fi interesant pentru public. Ali autori13 definesc portretul ca fiind un tip de

discurs narativ n care acumularea informaiilor nu vizeaz zona factualului ca n relatare,

reportaj, anchet, ci realizarea unui tablou despre calitile, nsuirile[] unui actor al

naraiunii. Aa cum afirmam anterior, subiectul naraiunii este o persoan interesant pentru

public. Tocmai de aceea orice jurnalist, nainte de a realiza un portret, trebuie s se ntrebe: de

ce doresc s portretizez aceast persoan? Pe cine intereseaz s citeasc despre ea? Cu alte

cuvinte, care sunt criteriile dup care ne ghidm atunci cnd decidem, ca jurnaliti, cine este i

cine nu este interesant pentru public? n primul rnd, criteriile vizeaz tipul de publicaie i

prin urmare caracteristicile socio-profesionale ale publicului pentru care scriem. n aceste

condiii, este destul de greu de presupus c o publicaie precum Cancan ar gzdui un portret

al lui Eugen Simion, preedintele Academiei Romne, sau c Revista de Filosofie ar

portretiza-o pe Sofia Vicoveanca. Exist, n fiecare domeniu de activitate (politic, economic,

divertisment), persoane remarcabile prin funcia pe care o dein, prin faptele i realizrile lor,

perssoane despre care publicul vrea s tie mai multe. Portretul este un gen jurnalistic ce

satisface nevoi mai degrab emoionale ale publicului: cititorii i telespectatorii vor s se

apropie de anumite persoane remarcabile n domeniul lor, avnd nevoie de modele, sau,

dimpotriv, dac este vorba de un portret - caricatur, de api ispitori.

Ancheta

Unul dintre genurile de pres cele mai interesante pentru jurnalitii debutani este

ancheta. Motivul acestui interes crescut este legat de faptul c acest gen reprezint calea cea

mai rapid spre succes i notorietate. Aa cum afirmam anterior, munca jurnalitilor este

rutinier, ea presupunnd prezena la conferine de pres organizate periodic de diverse

partide sau politicieni. Nu acela care aduce ap n ocean, ci acela care gete uscatul n

mijlocul apelor se remarc profesional. De aceea spunem c o anchet reuit, dac ar fi s

citm aici doar celebrul caz Watergate, poate conduce la recunoatere profesional. Totui,

pentru motive pe care le vom examina n cele ce urmeaz, anchetele nu apar foarte frecvent n

paginile publicaiilor sau pe posturile de televiziune.

Prin ce se deosebete ns ancheta de o simpl tire sau de un reportaj? Ancheta, aa

cum putem deduce din denumire, i propune s investigheze cauzele producerii unui

fenomen. Se tie c orice tire corect redactat trebuie s rspund la ntrebri de tipul : Cine?

Ce? Cnd? Unde? Cum? De ce?. Relatarea i reportajul detaliaz fiecare sau unele dintre

rspunsurile la aceste ntrebri. Specificul anchetei de pres este acela c se concentreaz pe

13 Radu Blbie, Portretul, n Manual de Jurnalism, volum coordonat de Mihai Coman, (Bucureti: Polirom, 2006).

ntrebarea De ce?, ncercnd s treac dincolo de redarea efectelor ctre cauzele care le

genereaz. Aadar, pentru a oferi o definiie, ancheta de pres reprezint acel gen jurnalistic n

care se utilizeaz i se combin n funcie de tem i de unghiul de abordare diferite alte

genuri precum interviul, portretul, reportajul cu scopul de a oferi o perspectiv asupra

cauzelor care genereaz un anumit fenomen.

Cursul 9. Documentarea pentru materialele i evenimentele specifice relaiilor

publice

Obiectivul cursului: Familiarizarea studenilor cu principalele elemente ale

documentrii pentru genurile specifice relaiilor publice

Denumirea de relaii publice prezint unele dezavantaje legate de eventuala confuzie

cu binecunoscuta sintagm relaii cu publicul. Muli dintre teoreticienii domeniului tind s

fac o distincie net ntre cei doi termeni. Totui raporturile care se stabilesc ntre ei nu sunt

de opoziie. Am putea spune c relaiile publice trimit la un complex de activiti care

cuprind, printre altele, i relaiile cu publicul. Cea mai simpl i cuprinztoare definiie a

relaiilor publice ar suna astfel: gestionarea comunicrii dintre organizaie i publicurile

acesteia. Dup cum putem observa termenul de organizaie are o sfer suficient de larg

nct s poat cuprinde ministere, spitale, ONG-uri, uzine, restaurante, mari companii ori

partide politice. Cu alte cuvinte, relaiile publice sunt prezente ntr-o gam foarte variat de

instituii publice sau private, fiind, la fel ca i comunicarea n mas, o realitate omniprezent

n societatea actual.

tirea de pres (press release)

La fel ca i n cazul tirii obinuite, redactarea unei tiri de ctre specialistul n relaii

publice presupune respectarea unor norme metodologice. n primul rnd, aa cum afirmam

anterior exist, n principal, dou modaliti de comunicare cu publicul prin intermediul mass-

media: comunicarea scris, prin redactarea materialelor enumerate, i comunicarea direct,

prin organizarea evenimentelor specifice (conferin de pres, briefing). Una dintre

principalele ntrebri care trebuie s i preocupe pe relaioniti se refer la alegerea optim a

modalitii de comunicare. Este important de reamintit faptul c neglijarea unui adevr banal

exprimat prin celebrul dicton latin verba volant, scripta manent poate avea consecine extrem

de nefaste.

Comunicatele de pres sunt considerate surse oficiale de informaii. De aceea,

documentarea i redactarea lor comport o responsabilitate n plus. De regul, mass-media

preiau informaiile din comunicatul de pres, pe care nu au datoria de a-l transmite ca atare,

dac exist ntr-adevr lucruri interesante cuprinse n respectivul comunicat.

Articolul de pres reprezint, de regul, un material mai amplu n care specialistul de

relaii publice are o mai mare libertate de exprimare. Aceste articole au un mare impact asupra

publicului, dat fiind funcia de legitimare a mass-media14. Totui ele trebuie s fie bazate pe

o documentare temeinic, lucru care permite evitarea prezentrii prtinitoare i tendenioase.

Articolul de pres scris de specialistul n relaii publice reprezint, metaforic vorbind, o

ncercare de a trece printre Scilla i Caribda: articolul trebuie s fie suficient de obiectiv astfel

nct s fie credibil, dar suficient de ataat de scopul promovrii organizaiei, astfel nct

rpublicul s rein informaii importante i pozitive n legtur cu aceasta.

Scrisoarea crlig (pitch letter) reprezint un material menit s alerteze reprezentanii

mass-media, care odat agai vor dori s trimit reporteri la faa locului pentru a investiga.

Astfel, dac ne propunem s organizm o campanie umanitar pentru copiii strzii cu ocazia

sarbtorilor de iarn putem trimite redaciilor o scrisoare crlig.

Biografia reprezint un material de prezentare a evoluiei companiei sau a unei

persoane reprezentative. Biografia poate fi un direct n care datele sunt prezentate formal i

succint n ordine cronologic sau narativ, caz n care stilul este informal i personalizat.

Documentarea prespune, la fel ca i n cazul portretului de pres, consultarea documentelor ce

conin informaii despre compania sau persoana respectiv i, de asemenea, consultarea

surselor secundare (inteviuri cu prieteni, rude, foti profesori, etc.

Broura sau pliantul funcioneaz ca suport informaional prezentat cu ocazia unor

evenimente importante. Informaiile prezentate pot varia de la instruciuni de funcionare pn

la structura unei organizaii, modul de lucru, realizri n domeniu, etc. Munca de coletare a

informaiilor reprezint n cazul redactrii acesor materiale un efort secundar. Principala

provocare este aceea de a selecta informaiile astfel nct materialul s nu fie prea stufos, dar

nici prea srac. Nu exist o limit de pagini sau cuvinte n acest caz ns se spune adesea c n

realizarea acestor materiale problema nu se pune n a aduna informaii, ci n a ti cnd s te

opreti, pentru a evita riscul de a plictisi publicul.

Dosarul de pres reprezint un material informativ auxiliar care conine o carte de

vizit detaliat a organizaiei (istoric, mod de organizare, departamente, obiective, proiecte,

realizri n domeniu, parteneri, etc). Documentarea pentru acest tip de material presupune

familiarizarea cu istoricul organizaiei, cu principalele etape n dezvoltarea acesteia, cu

structura i modul de funcionare, cu principalele obiective pe care aceasta i le propune. O

14 Aceast funcie se refer la capacitatea mass-media de a oferi credibilitate mesajelor sau persoanelor care au o larg vizibilitate. Este binecunoscut replica Cred c e adevrat pentru c aa scrie n ziar, efect al acestei funcii a mass-media.

minuioas colectare a informaiilor l ajut pe specialistul n relaii publice s evite riscul de a

nlocui cu elogii sforitoare detaliile factuale semnificative cu privire la organizaie. Calitatea

acesteia trebuie s rezulte din afirmaiile documentate cu privire la organizaie la obiectivele

i realizrile ei nu s fie pur i simplu postulate. Nici un jurnalist care se respect nu le va

prelua ca atare.

Cursul 10 Eficiena comunicrii mediate

Obiectitul cursului: Familiarizarea studenilor cu principalele aspecte legate de

modalitatea de testare a eficienei comunicrii mediate

Vom analiza n acest capitol unul dintre cele mai importante aspecte ale comunicrii

mediatice: eficiena acesteia. Fie c este vorba despre comunicarea interpersonal, de grup sau

public nu avem n nici unul dintre aceste cazuri o metodologie att de sofisticat i exact de

msurare a eficienei procesului de comunicare. Sute de studii, metode cantitative i calitative,

statistici, aparate performante toate acestea reprezint o mic parte din arsenalul uria pus n

aciune pentru a determina efectele comunicrii media. Eficiena comunicrii mediate se

traduce printr-un termen care i obsedeaz pe toi directorii de programe: audiena. Cu alte

cuvinte, singurul lucru care conteaz pentru ca un segment al comunicrii media, o emisiune

de pild, s fie considerat eficient este ca un public ct mai numeros s o urmreasc.

Pornind de la constatarea oarecum cinic Publicitatea negativ e tot publicitate, tot ceea ce

conteaz pentru o emisiune este ca ea s fie urmrit.

Dac n cursurile precedente ne-am concentrat asupra surselor de informare i asupra

reglementrii liberei circulaii a informaiei, vom acorda acum o atenie deosebit

destinatarilor informaiei i a modului n care putem msura cum recepteaz acetia

informaiile transmise. Astfel, audiena canalelor mediatice i n special msurarea acesteia

reprezint una dintre componentele centrale ale comunicrii de mas. Goana dup audiene

ct mai mari reprezint una dintre cele mai presante aspecte ale muncii de jurnalist, in special

dac este vorba despre jurnalistul care lucreaz n televiziune. Exist o competiie constant a

productorilor de emisiuni pentru a capta i a menine atenia noastr, a publicului spectator.

n timp tehnicile de msurare a audienei s-au rafinat semnificativ, aa cum o s vedem ntr-o

seciune separat a capitolului de fa. Ce i intereseaz n principal pe cei care se ocup cu

realizarea planului media? n primul rnd, n televiziune exist nite intervale de timp

canonice descrise cu ajutorul unei terminologii preluate din limba englez despre care ne-am

obinuit s auzim vorbindu-se:

day time: reprezint intervalul orar care cuprinde orele dimineii, dup-amiezii pn la ora 18

acces prime time reprezint orele cuprinse ntre day time i prime time : acesta este un interval orar foarte important n special pentru televiziunile generaliste deoarece marea

audien din prime time se pregtete n acest interval (motiv pentru care sunt anunate

temele i emisiunile importante din prime time)

prime time numit i peak time reprezint intervalul de vrf al audienelor. ncepe cu orele 20 i se termin n jurul orei 22 30.

night time cuprinde orele de noapte de dup ora 22 30. n ceea ce privete radioul exist o distribuie diferit a momentelor de concentrare

maxim a audienei: ceea ce n televiziune se numete day time se suprapune n parte peste

prime time-ul radioului situat ntre orele 7 i orele 9.

Interesul pentru audiene nu cuprinde firete doar aceste intervale orare care sunt mai

degrab repere generale n elaborarea unui plan media. Cheia succesului unui asemenea

demers este realizarea unei optime conexiuni ntre tipul de produs promovat, canalul potrivit,

emisiunea potrivit i o parte ct mai mare a publicului int. Este astfel foarte important nu

doar ca emisiunea s fie n prime time (s atrag un public ct mai numeros), ci i ca publicul

emisiunii s corespund publicului int vizat: e important dac o emisiune atinge 20% sau

40% pe inta de public cu vrsta ntre 15 i 26 de ani. Dei cercetrile n domeniu au evoluat

foarte mult, instrumentele psiho-sociologice rafinndu-se constant, este evident c nc nu s-a

ajuns, i poate c nici nu se va ajunge vreodat, la un aparat teoretic att de dezvoltat nct

care s poat prezice cu acuratee absolut comportamentul publicului spectator. Aceasta cu

att mai mult cu ct n cazul tuturor emisiunilor, orict de bine realizate i captivante ar fi, se

remarc mereu fluctuaii ale audienei, deplasri ale acesteia.

Cursul 11 Tehnicile i actorii comunicrii politice

Obiectivul cursului: Familiarizarea studenilor cu principalii actori i tehnici de

comunicare politic

Una dintre principalele dificulti n tratarea temei comunicrii politice vine din

dificultatea de a defini acest sintagm. Ce este, aadar, comunicarea politic? Exist mai

multe modaliti prin care ne putem apropia de identificarea notelor specifice acestui concept.

Am putea, pe de o parte, s definim conceptul de comunicare i apoi pe cel ce politic pentru

a putea apoi observa ce este comunicarea politic. Aceast strategie nu ar face ns dect s

cumuleze dificultile de definire specifice pentru ambele tipuri de concepte. Totui, asumnd

c suntem ct de ct familiarizai cu conceptul de comunicare, am putea totui s oferim o

definiie, fie ea i sumar, a conceptului de politic. Dicionarul explicativ al limbii romne

ofer urmtoarea definiie politica este tiina i practica guvernrii unui stat; sfer de

activitate social-istoric ce cuprinde relaiile, orientrile i manifestrile care apar ntre

partide, ntre categorii i grupuri sociale, ntre popoare etc. n legtur cu promovarea

intereselor lor, n lupta pentru putere etc.; orientare, activitate, aciune a unui partid, a unor

grupuri sociale, a puterii de stat etc. n domeniul conducerii treburilor interne i externe;

ideologie care reflect aceast orientare, activitate, aciune; tactic, comportare (abil) folosit

de cineva pentru atingerea unui scop Reinem deci c politica vizeaz arta de a guverna un

stat. Pentru a exista guvernare trebuie ns s existe o distincie ntre cei care conduc,

(guvernanii) i cei care sunt condui (guvernai). Cum guvernarea unei societi democratice

nu se poate realiza fr un efort continuu de persuadare a celor condui de ctre clasa

conductoare, care trebuie s ctige ncrederea potenialilor electori, devine evident faptul c,

n acest context, comunicarea este un ingredient cheie. Definiia pe care o ofer Brian McNair

pentru comunicarea politic este urmtoarea: Comunicare care vizeaz n mod direct

politica. Firete, conteaz foarte mult i actorii acestei comunicri, ntruct o conversaie

obinuit ntre persoane particulare despre politic nu se nscrie n sfera acestui concept.

Astfel comunicarea politic implic:

- toate formele de comunicare n care se angajeaz politicienii i ali actori politici, cu

scopul de a atinge obiective specifice;

- comunicarea adresat acestor actori de ctre persoanele neimplicate direct n politic

precum alegtorii sau editorialitii din presa scris;

- comunicarea referitoare la aceti actori i la activitile lor, aa cum este coninut n

reportaje de tiri, editoriale de pres i alte forme mediatice de analiz a politicii.15

Asumpia subiacent n toate aceste aspecte legate de comunicarea mediatic este

aceea c acest tip de comunicare trebuie s fie public. Aa cum afirmam anterior, atta timp

ct mesajele transmise ndeplinesc condiiile impuse de McNair, dar nu ating un numr

suficient de mare de oameni, ele nu depesc sfera comunicrii interpersonale pe teme

politice. De asemenea, nu este suficient ca doi politicieni s se angajeze ntr-o conversaie

pentru a avea de-a face cu comunicarea politic. Nu toate formele de comunicare n care se

angajeaz actorii politici se nscriu deci n sfera conceptului de comunicare politic. Dac doi

politicieni sunt invitai la o emisiune cu tematic intimist (viaa de familie, stilul de

mbrcminte, etc) dialogul lor nu este unul politic. Astfel amendnd definia lui McNair, am

putea spune c avem de-a face cu comunicarea politic atunci cnd:

15 Brian McNair, Introducere n comunicarea politic, (Bucureti: Polirom, 2007).

actorii politici (oameni politici, jurnaliti,editorialiliti, reprezentani ai sindicatelor

i ai altor organizaii non-guvernamentale, etc.)se angajeaz ntr-un dialog (verbal sau non-

verbal) public (dezbateri televizate, editoriale, tiri politice, analize mediatice ale politicii) pe

teme politice.

Cursul 12 Comunicarea pervers

Obiectivul cursului: Familiarizarea studenilor cu principalele modaliti ale

comunicrii ru-intenionate destinate s induc n eroare publicul i jurnalitii

Exist n ultimul timp o preocupare tot mai mare pentru elucidarea sensului unor

concepte precum manipulare, dezinformare, minciun sau intoxicare informaional.

Acesta deoarece ele se afl pe buzele tuturor. Oameni simpli sau teoreticieni reputai vorbesc

adesea despre aceste aspecte care par sa fi devenit un ingredient omniprezent al vieii actuale.

Exist cel puin dou modaliti prin care un anumit concept poate s i piard sensul

devenind vag sau ambiguu: atunci cnd nu mai este folosit i este necesar un efort specific

investigaiei istorice pentru a putea elucida care este sau era realitatea la care trimitea sau

cnd, dimpotriv, un concept este folosit prea mult. Riscul contaminrii cu o multitudine de

sensuri care fac apoi imposibil determinarea extensiunii sale este foarte mare n cazul unui

concept dintre cele amintite tocmai ca urmare a utilizrii excesive a acestora, uneori pentru a

descrie elemente contradictorii. Este firesc aadar tentativa de a pune o oarecare ordine

conceptual n hiul de sensuri pe care aceste concepte le primesc n diverse situaii de

comunicare.

nainte de a analiza separat fiecare concept n parte vom sublinia faptul c toate au

ceva n comun. Este i motivul pentru care am plasat aceast discuie sub titlul de

comunicare pervers. Pn n prezent am acordat o atenie deosebit comunicrii n genere

ncercnd s observm care sunt definiiile i funciile acesteia. Comunicarea pervers

reprezint o specie deosebit a comunicrii obinuite ale crei note conceptuale sunt destul de

greu de identificat. Ca i comunicarea obinuit presupune exact aceeai schem care

cuprinde o surs, un transmitor, un canal, un mesaj, un receptor. La fel ca i comunicarea

obinuit, comunicarea pervers i propune s informeze, s educe, s ncnte publicul

ndeplinind, cel puin n aparen, aceleai funcii ca i actele comunicative n genere. Unde

putem plasa atunci diferena specific pentru acest concept? Aceasta reprezint una dintre

dificultile care fac ca diveri teoreticieni ai comunicrii s propun definiii foarte diferite i

uneori inadecvate pentru acest concept. Singura modalitate prin care am putea s l deosebim

de comunicarea obinuit este prin referire la intenia emitorului. Astfel, dac n cazul

comunicrii obinuite receptorul mesajului este considerat de ctre emitor ca situndu-se pe

poziii de egalitate, n cazul comunicrii perverse emitorul dorete s se foloseasc de

informaie pentru a dobndi o poziie privilegiat n raport cu receptorul mesajului su.

Comunicarea pervers este deci terenul predilect al jocurilor de putere n care informaia este

un simplu vehicul de dominare i determinare a comportamentului celorlali. Comunicarea

pervers este deci acel tip de comunicare n care emitorul se folosete de informaiile pe

care le deine pentru a transforma receptorul mesajului su ntr-un intrument de care s se

poat ulterior folosi. n cazul comunicrii obinuite emitorul mesajului fie el preot,

politician sau simplu amic nu ncearc s ctige nimic de pe urma informaiilor suplimentare

pe care le are n raport cu ceilali. Or, comunicarea pervers urmrete tocmai maximizarea

profitului pe care cineva l-ar putea obine ca urmare a faptului c se afl n posesia unor

informaii suplimentare. Att n cazul manipulrii, ct i n cazul dezinformrii, a minciunii

sau a informrii tendenioase remarcm aceast dorin de a instrumentaliza nu doar

informaia, ci pe nsui destinatarul ei. Aceasta nu s-ar putea realiza ns dect dac am avea

deja de-a face cu o relaie de for ntre cei doi poli ai comunicrii, emitorul i receptorul.

Este i motivul pentru care vorbim de manipulare sau dezinformare n legtur cu politicienii

sau cu persoanele aflate ntr-o poziie de autoritate. Fiecare dintre noi se folosete mai mult

sau mai puin de anumite informaii pentru a obine anumite beneficii. De la exemplele

cotidiene (O s i spun c meciul ncepe peste o jumtate de or pentru a-l ruga ntre timp s

duc gunoiul) pn la rspndirea de zvonuri privind existena unor aa-zii teroriti n

timpul Revoluiei din decembrie 1989. n toate aceste cazuri identificm acelai mecanism al

folosirii informaiei ca mijloc de dominare a celuilalt. De aceea trebuie s descoperim care

sunt condiiile necesare pentru ca s putem vorbi despre oricare dintre formele comunicrii

perverse:

- o asimetrie sub raport informaional ntre emitor i receptor

- o asimetrie n ceea ce privete poziia social: manipularea se realizeaz de cele mai multe ori

de ctre guvernani i i are ca destinatari pe guvernai

- un public larg: nu este suficient s spunem o minciun pentru a obine un avantaj pentru a trata

aceast situaie ca fiind o manipulare, sau o intoxicare informaional: trebuie s existe un

public foarte numeros al informaiei folosite ca instrument de dominare

- transmiterea informaiei prin mijloacele de comunicare n mas: pentru a atinge un public larg

trebuie ca mesajul s fie tranmis prin intermediul mass-media.

Cursul 13 Tehnicile de informare si comunicare si spaiul public

Obiectivul cursului: Introducerea stundeilor n problematica legat de evoluiile

tehnologice i cele ale spaiului public

n ceea ce privete tehnicile de informare i comunicare acestea sunt strict legate de

dezvoltarea tot mai rapid a unor instrumente tehnice din ce n ce mai performante menite s

nlesneasc aceste dou procese att de prezente i importante n societatea actual,

informarea i comunicarea. Aa cum arat Pierre Chambat16 rolul tehnicilor de informare i

comunicare a crescut tot mai mult n ultimul secol, n prezent el ajungnd s redefineasc

barierele n mod tradiional stabilite ntre spaiul public i spaiul privat. n acest sens autorul

identific patru aspecte principale legate de schimbrile produse de tehnicile de informare i

comunicare:

O tehnicizare a relaiilor prin medierea tehnologic a comunicrii dintre indivizi

Comercializarea comunicrii Fragmentarea publicurilor Mondializarea fluxurilor de informaii

Dat fiind faptul c odat cu apariia a tot mai multe mijloace tehnice de comunicare,

fie ea de mas (satelii de comunicaii, Internet) sau interpersonal (telefonul mobil,

programele de pot electronic sau conversaie), apare i problema dac acestea accentueaz

tendina de individualizare, sau dimpotriv pe cea de socializare. O problem de larg interes

n cmpul cercetrilor psiho-sociale este legat de dublul statut al acestor tehnici: accentueaz

ele tendinele de fragmentare i chiar anomizare a societii post-moderne sau, dimpotriv,

sunt un vehicul important n dezvoltarea abilitilor de comunicare i n realizarea coeziunii

sociale. Fiind un subiect intens dezbtut nu se poate firete nc oferi un rspuns definitiv la

aceast problem. Exist autori care susin c tehnicile de informare i comunicare moderne

vor conduce ctre dezvoltarea unei culturi participative i a unor ceteni mai responsabili i

mai informai i mai conectai la problemele de interes public. Pe de alt parte exist o serie

ntreag de studii care demonstreaz c nu exist o reet neaprat raional de utilizare a

tehnicilor de informare i comunicare astfel c unii oameni ajung s prefere conversaia online

interaciunii sociale directe, petrecndu-i mult timp cu programe de divertisment i ignornd

aproape n totalitate chestiunile din agenda public naional sau internaional.

nc de la nceputurile mediatizrii tehnice a comunicrii a aprut problema dublei

naturi a informaiei transmise prin diferite instrumente, fie c era vorba de telegraful electric

n secolul XIX, fie c este vorba de telefonul mobil n secolul XXI. Astfel informaia prezint

calitatea de a fi un serviciu public, dar i o marf. n acest sens informaia mediat a trebuit s 16 Pierre Chambat, Spaiu public, spaiu privat: rolul medierii tehnice apud, Isabelle Paillart, Spaiul public i comunicarea, (Bucureti:Polirom, 2002), p.85.

se supun unei duble reglementri: ea trebuia s rspund cerinelor publicului de a fi

informat cu privire la problemele de interes public, dar i cerinelor pieei concureniale a

informaiei. n acest fel informaia mediat a fost mereu supus unor imperative antagonice:

tratarea chestiunilor serioase (probleme legate de economie, politic, societate) i goana dup

senzaional aductoare de profituri semnificative. Odat cu apariia televiziunilor specializate

nu se mai poate vorbi de public, ci de publicuri ale mass-media. De asemenea, relativ recent,

s-a dezvoltat i conceptul de self media. Pornind de la fragmentarea i individualizarea cererii

de informaii, televiziunile digitale au diversificat oferta de programe oferind totodat

posibilitatea de a se implica i mai activ n selecia informaiei.

Cursul 14. Tehnicile de informare i comunicare i spaiul public rolul televiziunii n

reconfigurarea noului spaiu public

Obiectivul cursului: Familiarizarea studenilor cu problematica legat de influena tehnicilor

de informare i comunicare n evoluia (sau involuia) spaiului public

Aa cum am putut observa n cursurile anterioare, televiziunea a suscitat temeri i

critici dintre cele mai fervente din partea cercettorilor, fie c era vorba de sociologi,

antropologi sau politologi. Totui, dincolo de toate acestea exist cteva elemente de real

progres n direcia atingerii idealului democraiei deliberative i reconfigurarea spaiului

public pe care doar prezena televiziunii le face posibile:

Democratizarea accesului la dezbaterile publice: pentru prima oar este posibil pentru un public extrem de numeros s ia parte, fie i doar ca spectator, la dezbaterea public

indiferent de venituri, clas social, etnie sau religie.

Mrirea semnificativ a numrului celor care emit o preri critice legitime cu privire la oamenii politici, la programele politice sau la deciziile politice

Imaginea transmis las o mai mare putere de interpretare dect cuvntul scris Ptrunderea altor lideri de opinie n spaiul public (alturi de brbaii care discutau

raional conform lui Habermas n perioada de glorie a spaiului public, epoca

Luminilor, apar reprezentani ale categoriilor odinioar marginalizate)17

n anul 1997 Patrick Charaudeau i Rodolphe Ghiglione au propus un nou termen

pentru a desemna relaia dintre noile tehnici de informare i comunicare i democraie

17 Multe dintre criticile aduse teoriilor din curentul critic vizeaz faptul c reproduc mecanic teoria mistificrii, neglijeaz construcia social a indivizilor, instaureaz frontiere absolute ntre public i privat, care sunt n fond negociabile, arat fascinaia pentru arena parlamentar i valorizeaz un spaiu public burghez prerevoluionar presupus a fi modelul democraiei, cnd de fapt ele se bazau pe excluderea esenialului umanitii, femeile, tinerii, mediile populare, promovnd la rangul de universal, o elit masculin distins prin sistemul cenzitar i neschimbnd n mod necesar argumente raionale E. Maigret, 2003, p. 212, apud Ion Drgan, Comunicarea: paradigme i teorii, Bucureti: Rao, 2007

telecraia sau teledemocraia18. Ca format, talk-show-ul politic reprezint poate cea

mai apropiat form de dezbatere de dezbaterea democratic direct specific agorei

ateniene. De aceea cei doi autori doresc s analizeze dac aceasta este o simpl proiecie a

unui ideal sau o realitate autentic. Cu alte cuvinte, autorii ncearc s determine ct de

aproape ne aflam de visul unei societi globale transformate n agora electronic. Cei

doi autori consider c ceea ce teledemocraia ofer este un simulacru de dezbatere. Nu

avem realmente o dezbatere, ci imaginea unei dezbateri, o reprezentare dramatic,

spectacular a unei discuii raionale. Acest lucru poate fi cu uurin constatat chiar i de

ctre un simplu telespectator. Astfel, principalele elemente care ndeprteaz

teledemocraia de democraia autentic bazat pe deliberare critic privesc urmtoarele

aspecte:

Se creeaz doar imaginea unor ceteni egali care discut. n realitate temele sunt foarte clar stabilite i desfurtorul emisiunii nu permite abateri de la

structura predeterminat a discuiei.

Timpul care se acord fiecrui invitat este ntotdeauna foarte scurt. Adesea invitaii, dar i telespectatorii au impresia ca totul se desfoar sub presiunea

timpului, a pauzelor publicitare care dau un caracter fragmentat la maximum

discuiei televizate

Se discut foarte multe subiecte importante cu implicaii politice, sociale i economice profunde ntr-un timp mult prea scurt ceea ce nu permite atingerea

nici mcar superficial a chestiunilor de fond.

Dictatura succesului prin audien (Drgan, 2007) impune dincolo de ritmul ameitor al dezbaterii accentuarea aspectelor emoionale, personale ale

confruntrii pe teme politice sau sociale

Dispariia din spaiul public a persoanelor competente: tot mai multe dezbateri televizate se desfoar n absena specialitilor n domeniile

respective: se discut de pild probleme legate de experimentele fizice (a se

vedea cazul recent a ceea ce presa a numit experimentul secolului) cu

politicieni i vedete i nu cu fizicieni

18 Patrick Charaudeau, Rodolphe Ghiglione, Talk- show-ul: despre libertatea cuvntului ca mit, (Bucureti: Polirom, 2005).