Tehnici de Captare a Atentiei - Am
description
Transcript of Tehnici de Captare a Atentiei - Am
Jocul
ANA MITRANtrainer
TEHNICI DE CAPTARE A ATENIEI1SumarATENIA n livrarea prezentrii
ConceptImportanFormeCaracteristiciCaptare i meninere
2
AteniaMecanism de orientare, focalizare i fixare a contiinei asupra unui obiect, sarcini, ntrebri, probleme.
3Importan comunicare i nvarememorarea informaieicaptarea detaliilorse manifest non-verbal sugereaz interes, curiozitate, respect regleaz efortul pe durata activitilorperforman4Forme5VOLUNTAR este caracterizat prin prezena inteniei de a fi atent i a efortului voluntar de a-l menine
INVOLUNTAR este declanat de stimuli interni i externi i const n orientarea declanat spontan i fr efort voluntar
POSTVOLUNTAR (habitual) este o form superioar de manifestare a ateniei, fiind bazat si formndu-se prin educaie
Caracteristici6STABILITATE meninerea unui timp mai lung al concentrrii este influenat de complexitatea, natura i motivaia activitiiINTENSITATE mobilizarea eforturilor ntr-o anumit direcie i inhibarea aciunii factorilor perturbatori VOLUM cantitatea de date cuprinse simultan n planul reflectrii contiente este limitat (5-7 elemente)FLEXIBILITATE capacitatea de a deplasa atenia de la un obiect la altul pornete de la pragul de 1/6 secundDISTRIBUTIVITATE capacitatea de a sesiza simultan nelesul mai multor surse de informaii atunci cnd micrile sunt automatizate i informaiile familiare (ex.: pilotul unui avion)
Folosirea limbajului verbal7GlumeleInduc o stare de relaxare, atrag bunavoina i ctig atenia audieneitrebuie s aib legtur cu subiectul i s nu fie deplasate sau agresive Prezentarea atipicformula clasic "Buna ziua! M numesc... e banalizattrebuie indus senzaia de nouns, o prezentare ostentativ va atrage antipatie Prsirea subiectuluirecomandat vorbitorilor cu experien
Metode de spargerea gheii/ captarea ateniei prin JOC8Mingea
Coordonatorul arunc o mingectre un participant. Acesta i rostetenumele i aruncmingea ctre alt participant. Aplauze
Fiecare dintre noi este o persoan deosebit care merit s fie stimat i iubit. Acum fiecareii va spune prenumele, iar tot grupul il va aplauda.
B.Folosirea limbajului nonverbal
cumulul de mesaje neexprimate prin cuvinte, carepot fi decodificate, crend nelesuri pot repeta, contrazice, inlocui, completa sau accentua mesajultransmis prin cuvinte.
1967, Albert Mehrabian9
10 B.1. Mimica
Zmbetul : bunvoin, prietenie, apropiere i siguran de sine
NU e recomandat rictusul (schimonosirea fetei): idee de nesiguran, minire, nestpnire a temei
Dar, o incruntare uoar sau un rictus lejer trezesc interesul
n loc de mpotrivire prin cuvinte unei idei, zmbete ironic
B.2. Privirea
Ne-privirea publicului induce sentimentul de nesiguran i de ascundere a adevrului
Contactul vizual permanent estedecisiv pentru ctigarea bunvoinei i a ncrederii (uitarea la public n forma literei Z)
B.3. Gesturi i postur11Utilizarea excesiv a gesturilor creeazde agitaie n public sau obosealGesturile agresive (mini n olduri, deget arttor ctre auditor)Gesturile nervoase (pocnitul din degete), cele care denot indecizie sau nesiguran (jocul cu diferite obiecte, aranjarea sau trecerea minii prin pr).Postura ferm d un plus de siguran Orientarea spre public capteaz i pstreaz atenia
Fr gesturi, discursul devine monoton si plictisitorUn gest ne-uzual (bataia din palme, pocnirea din degete) aduce un lucru nou, atractiv dac nu creaz contradicii i nu e exagerat, ostentativ sau jignitor
C. Folosirea limbajului paraverbal12Tonul Este indicat tonul calm i sigur, dar ne-uniformTrecerea de la un ton calm la un ton entuziast sporete atenia (sau orice intercalare de tonuri)RitmulAccentuarea ideilor importante prin ruperi de ritm (alert-redus-alert)VolumulCreterea sau scderea volumului: suficient de tare, ns nu foarte ridicat (e perceput ca agresiune)Strnirea curiozitii prin momente de tcere5 lucruri de evitat n livrarea prezentrii n pp1 cititul slide-urilor2 fraze lungi3 text mic, greu de citit4 slide-uri colorate5 multe cheme, diagrame.
Studiu realizat pe 603 specialiti13
Studiu realizat pe 603 specialiti 14
KISS (Keep It Simple, Stupid)EVIT
Limbajul de specialitate dac exist persoane care nu au pregtirea necesar
S te uii la ceas
S nu te ncadrezi n timp
Fixarea ateniei pe un singur interlocutor i discuii prelungite
S ii braele ncruciate sau obiecte n faa corpului
S intri in zona de confort a unuia dintre interlocutori
15
16 Cel mai frumos cadou pe care il poi oferi este atenia ta deplin.Oprah Winfrey